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1) ¿En qué consiste el servicio de atención al usuario a través de redes sociales?

El servicio de atención al cliente del servicio a través de redes sociales es la práctica de ofrecer soporte por medio de canales como Fb y Twitter para responder de inmediato a las preguntas de los clientes. El sesenta y nueve por ciento de los clientes considera que la solución rápida de los problemas es indispensable para un buen servicio, y esto hace valiosísima la atención al consumidor a través de redes sociales. Es evidente que los sitios de redes sociales, comoyse han convertido en algo más que plataformas emergentes para marketing y publicidad. También es cada vez más frecuente que los clientes soliciten y recibana través de estos canales válidos e esenciales. Según el, el 90 por cien de los clientes del servicio encuestados ha usado las redes sociales de alguna forma para comunicarse con una marca. Asimismo, más de una tercera parte (el treinta y cuatro con cinco por cien ) indicó que prefieren las redes sociales a los canales tradicionales como el teléfono y el correo electrónico.

La atención a través de redes sociales no es un término nuevo, pero proporcionarque incluya redes sociales puede ser un verdadero desafío para las compañías B2B y B2C tanto grandes como pequeñas; además de presentar ocasiones de tener un impacto positivo sobre las ventas y la lealtad de los clientes. La realidad es que las esperanzas con respecto aly los clientes esperan que las marcas creen una experiencia impecable que abarque desde la tienda hasta la biografía de Fb. Ya no es suficiente con solo tener una presencia en las redes sociales; su trabajo es ser una estrella de las redes sociales.

¿Pero cómo? En esta guía analizaremos ciertas mejores prácticas que puede utilizar un empleado para otorgar unaa través de las redes sociales, tanto si efectúa el trabajo por vez primera tal y como si desea ofrecer un trato más esmerado.

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2) VAYA TRAS LOS PASOS DE LOS CLIENTES

Uno de los primeros desafíos que plantea proporcionar un servicio genial de atención al cliente a través de las redes sociales es determinar a qué conviene aplicar el tiempo y los recursos libres. Aunque las estrategias de marketing llevan al público a redes sociales concretas, los equipos de atención al usuario deben reunirse con los clientes del servicio en los sitios que frecuentan. Para la mayoría de las compañías, Fb y Twitter serán el foco primordial de la atención a través de redes sociales, pero es posible que ciertas marcas descubran que sus clientes del servicio también frecuentan Google+, LinkedIn, Pinterest, Instagram y otros sitios sociales.

En la capital española, como en cualquier ciudad del planeta, sobre todo en las más grandes, existen multitud de Agencias de Marketing, desde el autónomo hasta las más importantes agencias internacionales.

1) Pero, ¿Cuál es la mejor agencia de Marketing?

Muchas veces no tiene que ver con el tamaño ni con los años de experiencia en el mercado. De súbito aparece una nueva con nuevos creativos, que tiene unos honorarios inferiores a los existentes y que podría ser la mejor opción para tu negocio, o bien tal vez no.

Este tipo de agencias de marketing pueden no ofrecer las garantías de servicios y de continuidad que precisa una empresa, si bien cueste menos dinero.

Por ello, en CITIFACE hemos creado este blog post dónde se dan ciertas pautas para escoger la agencia de Marketing que mejor se adapte a tus necesidades.

No solo eso, te ofrecemos la lista de las mejores Agencias de Marketing de la villa de Madrid, dónde CITIFACE está incluida. ¡Muchas Gracias! Esta lista de veinte Agencias de Marketing ha sido desarrollada por Marketing la capital española, el reputado Think Tank de Marketing.

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1) ¿Qué aspectos debes tener en consideración para seleccionar una Agencia de Marketing Digital?

Entre otros muchos factores, se puede destacar los próximos aspectos a tener en cuenta:

Nos encontramos en un instante de la historia en el que los usuarios estamos acostumbrados a que los servicios se amolden a nuestro (poco) tiempo libre con total flexibilidad, a través -por ejemplo- de aplicaciones como Netflix o bien Uber Eats; plataformas que podríamos estimar como «serviciales» y que se amoldan a nuestras rutinas diarias.

Siguiendo esta misma tendencia, en los últimos tiempos ha empezado a consolidarse un nuevo formato que, podríamos decir, se está abriendo camino entre las nuevas herramientas preferidas por los usuarios: el podcast, .

Sin duda, se trata de una tendencia tan en apogeo que hemos creado un ranking de los mejores podcasts en castellano que se centran en el ambiente del marketing digital y del . Estos son los que hemos incluido:

Atención: hemos ido incluyendo, al final del ranking nuevos podcast que hemos ido descubriendo. ¡Echadles un ojo!

(Este es un listado vivo, y que posiblemente exista más de un podcast que consideres susceptible de ser incluido de nuestro ranking. Si es de esta manera, avísanos, ¡y lo tendremos presente!)

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1) Top 36: ranking de los mejores podcasts de marketing digital en español

Hemos buscado criterios «objetivos» para poder ordenarlos. No ha sido simple, dada la gran diseminación de datos y pataformas del entorno podcaster, y indudablemente no es ni mucho menos una fórmula perfecta. Pero hemos buscado al final fuentes «abiertas» sobre las que trabajar y poder hacer un seguimiento de su evolución año tras año. Los criterios han sido:

¡Te confundiste! El algoritmo de Google sigue en continua evolución y sus condenadas arañas continúan tejiendo sus telarañas digitales, por lo que debes continuar trabajando para que tu marca sea rastreable y perceptible.

Por ello en es artículo te vamos a desvelar cuáles van a ser la primordiales tendencias posicionamiento web en buscadores para 2020.

El año pasado, Google actualizó su algoritmo con más frecuencia y más de forma notable que jamás. Cada un par de semanas, vimos grandes movimientos en los SERP. 

Dado que los criterios de clasificación del motor de búsqueda no son transparentes y cambian con tanta frecuencia, se ha vuelto vital para nosotros probar más y también procurar realizar ingeniería inversa del algoritmo de Google tanto como resulte posible.

El posicionamiento SEO está en continua evolución. Atrás quedaron los días en los que podías clasificar una web en una o dos semanas, sencillamente rellenando con palabras clave y utilizando prácticas de spam.

El algoritmo de Google se ha vuelto más inteligente y la naturaleza de las buscas de Google ha comenzado a cambiar.

Pero ¿por qué razón?

Porque el posicionamiento web en buscadores está cambiando continuamente.

Tenemos que meditar en esto desde la perspectiva de Google. Al final del día, Google es un negocio y, como negocio, tiene competencia.

Actualmente, más del 90 por ciento de todo el tráfico de buscadores fluye a través de Google.

Google ha podido lograr esto por el hecho de que ha sido incansable en crear para dar los mejores resultados de la búsqueda posibles para cualquier consulta de palabras clave. 

Para sostener su increíble participación en el mercado, debe proseguir proporcionando los mejores resultados. Porque si no es de esta manera, los usuarios buscarán motores de búsqueda alternativos.

A medida que avanza 2019 y aparece dos mil veinte, es esencial comprender qué factores nuevos se están introduciendo en los algoritmos de Google y qué factores prosiguen siendo esenciales en el futuro, para desarrollar una estrategia de posicionamiento web en buscadores eficaz.

¿Qué tendencias de posicionamiento web son importantes en 2020? Hemos compendiado 7 que nos parecen súper esenciales.

¿Preparado para vencer las arañas robots de Google?

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1) 1. Busca por voz: busca de qué manera hablas

En el arte de clasificar tu web se trata de dar a Google las señales correctas. 

Si deseas que tu empresa o negocio gane fama, sea reconocida, a fin de que  por último te adquieran, es preciso definir una estrategia de comunicación.

Si establecemos que el área de acción ha de ser digital, debemos poner en marcha estrategias de comunicación on-line en la empresa.

Cada empresa o bien marca es diferente.

Por eso, deberemos elegir la que más se adecue a nuestro estilo, valores, objetivos y público. Para no perder ni tiempo ni dinero  será básico diseñar un que nos ayude a lograr estos objetivos.

Pero para poder elegir la estrategia o bien estrategias de comunicación on line más conveniente el paso inicial va a ser conocerlas.

Así que veremos qué tipos de estrategias de comunicación son más efectivas y cuáles puedes emplear en tu proyecto.

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1) Qué son las estrategias de comunicación

Comunicamos todo el tiempo: con nuestros ademanes, con la mirada, con nuestras acciones, o con nuestro tono.

Pero cuando queremos que nuestros mensajes lleguen de manera adecuada y provoque una reacción específica en el receptor, entonces hablamos de comunicación estratégica.

“La comunicación estratégica busca provocar una reacción específica en el receptor”

Los negocios o bien marcas deben comunicar de forma estratégica si quieren conseguir sus objetivos

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2) 5 Géneros de Estrategias de comunicación en una empresa

Dependiendo de los objetivos que queremos conseguir la estrategia de comunicación en una compañía será de un tipo o de otro.

A continuación te detallo diferentes estrategias sociables en una empresa.

Imaginemos que debemos presentar nuestro nuevo producto o campaña.

Las fases por las que tendremos que dar a conocerlas irán desde el lanzamiento hasta la expansión.

En cada fase, deberemos arrancar diferentes estrategias de comunicación.

2.1) 1. Estrategia de lanzamiento

En esta fase el primer impacto es fundamental. No conocen a nuestra empresa, negocio, marca o bien producto, y la primera impresión va a ser fundamental.

Será fundamental analizar bien muchos factores a fin de que este lanzamiento sea efectivo.

Entre otros aspectos, será básico escoger el momento adecuado. Y tendremos que aprovechar todos los canales y alianzas que podamos para lograr ese impacto que necesitamos.

En este blog post hallarás las  veintiseis mejores agencias de Marketing Online en Granada y Málaga. 

A menudo cuando deseamos hacer una página web o bien tenemos una idea de negocio digital, llamamos a nuestro primo, que entiende un tanto o bien que hizo un curso y domina.

Esto es un fallo, pues no es solo hacer una web, sino dotarla de funcionalidades y diseñar una estrategia para que esta, funcione.

Lo ideal es acudir a un profesional, que te lleve de la mano, en todo el proceso.

Es el objetivo de esta recopilación, mostrarte las agencias de Marketing On-line, con sus servicios, su valor diferencial y ubicación.

Casi todas están formadas por un equipo multidisciplinar en el que cada uno de los miembros es especialista en una materia. Generalmente un programador, un posicionamiento web en buscadores y el Social Media, bueno uno o varios, dependiendo del volumen de la Agencia.

Al leer este articulo, encontrarás los datos de contacto de cada una de ellas, tanto si tienes un negocio y quieres digitalizar tus productos o bien servicios, o si por contra, quieres enviarles tu currículum si quieres trabajar como Community Mánager, diseñador web o programador.

Conocerás las 26 mejores Agencias de Marketing on line Granada y Málaga

Así mismo yo desde ,  admiro su trabajo y  las tengo de referencia .

Empezamos :

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1) Mejores Agencias de Marketing On-line En Granada

Agencia de marketing Granada

Agencia de Marketing online (posicionamiento SEO, SEM)  Desarrollo web y alojamiento web. Desde dos mil diez ayudando a las empresas y profesionales  a lograr sus resultados en Internet.

Acuabit es una consultoría TIC que apuesta por la innovación y calidad como base de sus servicios y productos. Hacen  diseños personalizados y son especialistas en desarrollo web con WordPress y tiendas con Prestashop. los encontrarás en sus oficinas en Granada y Murcia.

info@acuabit.es

Agencia de marketing digital y comunicacion con pero de dieciseis años de experiencia. Entre sus  servicios resalta el  diseño web, posicionamiento web, asesoría tecnólogica estrategica , redes sociales, ecommerce.

Son partner de ciertas empresas como Paypal, Adigital (Asociación De España de la Economía Digital).

Symantec(es una empresa internacional que desarrolla y comercializa software para ordenadores, particularmente en el dominio de la seguridad informática).

¿Conoces las mejores empresas de desarrollo de aplicaciones en España? A día de hoy hay muchas con las que un usuario sin apenas conocimientos en programación podría . Y es que el desarrollo del planeta de las aplicaciones es un hecho. Conforme el anual de The App Date sobre el estado de las aplicaciones en España más de 20.000 aplicaciones han sido desarrolladas en nuestro país. Otro dato curioso es que los españoles descargan al día 4 millones de aplicaciones con lo que semeja razonable que cada vez sean más las empresas que se suman al desarrollo digital y a ofrecer productos de tipo digital a otras empresas para ayudarlas a enfrentar el cambio, hacer sus procesos más eficientes, reducir costos, conseguir la interacción con el usuario, etc.

De las veinte aplicaciones que se desarrollan en España, solo el treinta por cien han sido creadas por empresas de desarrollo de aplicaciones. El 70 por cien restante es creado por desarrolladores independientes. La mayoría de los recursos de las empresas de desarrollo de apps se destina a crear aplicaciones para otras empresas (90 por ciento ). Solo el 10 por ciento se dirige a la creación de productos propios. No obstante, los desarrolladores independientes sí que dedican la mayor parte de su tiempo a la creación de productos propios.

Para hacer este ranking, he tenido en cuenta el “Listado de empresas de desarrollo de apps en España” de CICE y los próximos criterios:

• La calidad de las soluciones digitales que ofrecen estas empresas de desarrollo de aplicaciones a terceros.
• Los proyectos que han llevado a cabo.
• La influencia de las aplicaciones que han desarrollado.
• Los clientes del servicio que confían en ellos.
• La originalidad, ingenio y funcionalidad de sus soluciones digitales.
• Su identidad corporativa, la estética de sus webs y la usabilidad de usuario , etcétera Una empresa de desarrollo de aplicaciones diseña soluciones para otras empresas por lo que el diseño, estética y la estructura de sus páginas debe ser reflejo de las soluciones que ofrece.

En este artículo, por lo tanto, te cuento las mejores y más creativas empresas de desarrollo de aplicaciones en función de los criterios citados, pero además de esto te doy la lista de las apps españolas más descargadas en el mundo entero. ¿Comenzamos?

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1) Las Apps españolas más descargadas en el mundo

La siguiente imagen extraída de The Aplicación Date muestra las diez aplicaciones móviles iOS y Android españolas más descargadas en el mundo:

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1) ¿Cómo escribir títulos posicionamiento web y hacer una buena meta descripción?

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2) ¿Qué es un título posicionamiento SEO?

Un título posicionamiento web es un conjunto de palabras que resume el contenido de una página web en particular.

El título posicionamiento SEO de cada uno de tus textos te da la oportunidad de llamar la atención del usuario a fin de que prefiera tu sitio por encima de cualquier otro en la página de resultados de Google.

Usar títulos SEO atractivos es uno de los trucospara prosperar tu c lick-through rate(click through rate).

¿Qué es el CTR?

El porcentaje de clics que recibes con respecto a la cantidad de veces que una de tus páginas es vista en los resultados de Google.

¿Qué quiere decir esto?

Cada vez que una persona hace una búsqueda, Google lanza miles de resultados.

Si una persona vio tu sitio desde afuera, pero no le dio click, eso quiere decir que tuviste una impresión.

Debido a esto, es normal que amontones muchísimas más impresiones que clicks.

Para que tengas una idea, un CTR de 1 por ciento es considerado como bueno.

Dicho de otra forma: Si de cada cien personas que ven tu lugar, una le da click, quiere decir que, como mínimo, lo estás haciendo bien.

Puedes leer más sobre métricas y analíticas posicionamiento web en buscadores acá:

Ahora bien:

¿Cómo prosperar tu c lick-through rate?

¿Cómo aumentar tus clicks?

¿Cómo hacer que más gente entre a tu sitio web?

Enpusieron un caso de cómo lograron:

-Subir un click through rate de 1 por ciento a cuatro,19 por cien (altísimo).

-Incrementar la posición de ese artículo en la primera página de Google del puesto 8 al puesto cinco.

-Percibir noventa y siete con tres por cien más tráfico en tres meses.

¿Qué hicieron para conseguirlo? Sencillamente alteraron un título de la siguiente forma:

De:

“Guerrilla Marketing: 20+ Examples and Strategies to Stand Out” ( “Marketing de Guerrilla: +20 Ejemplos y Estrategias para Destacar”)

A:

“20+ Jaw-Dropping Guerrilla Marketing Examples” (“ +20 Ejemplos de Guerrilla Marketing que te Dejarán Boquiabierto”)

Entonces, ¿cómo puedes conseguir resultados parecidos?