Las representan un mundo diferente cada una dentro del universo de la mercadotecnia. Manejarlas todas a la perfección es imposible; incluso los mayores especialistas tienen sus puntos fuertes y débiles. No obstante, en CITIFACEtenemos la fórmula para alcanzar el éxito. Nuestro sistema de trabajo consiste en la participación de varias empresas diferentes, las que llevan probando sus conocimientos desde hace tiempo y ofrecen garantías de grandes resultados confirmados; también, la propia dirección de CITIFACEcuenta con más de diez años de experiencia en todas las estrategias con las que trabajamos.
En la mercadotecnia, cada táctica tendrá sus matices diferentes según los negocios, productos y servicios en los que se centre, dándose en infinidad de ocasiones la combinación de varias de ellas para dar lugar a campañas de mayor alcance. Fuere como fuese, el marketing es una disciplina compleja que está lejos de ser la simple publicidad que muchos piensan; conlleva un trabajo de investigación y análisisprevios con los consiguientes esfuerzos a realizar para llevarse a cabo, además de una planificación milimétricade cada uno de los pasos que se darán en una o más campañas. La verdad es que desde CITIFACEestamos enormemente cualificados para abordar cualquiera de los siguientes modelos de estrategia:
Back to top1) Marketing de interrupción
Cuando hablamos de marketing de interrupciónhacemos referencia a aquellas que se basan en interrumpir a los usuarios e intentar acceder a sus memorias para quedarse; realmente es una de las estrategias más conocidas y empleadas, aunque no siempre es recomendable dados los posibles efectos negativos que pueda causar en según qué receptores. Hablamos de campañas que rozan la molestia y la pesadez para dar a conocer su mensaje con mucha contundencia y visibilidad. Más información sobre .
En contraposicióncon la interrupción nos encontramos con los sistemas de marketing de permiso o de atracción, los que se fundamentan en conseguir que el cliente brinde a la compañía el beneplácito de enviarle sus mensajes. Esto se hace a través de mecanismos persuasivos que los negocios ponen en marcha a través de campañas atractivas y suculentos beneficios para unos usuarios que acaban aceptándolos por la confianza que les ofrecen, a la inversa que con la interrupción.
Back to top2) Marketing de recomendación
Se trata de la versión más técnica y estudiada del archiconocido boca a boca , ofertando a clientes habituales y satisfechos con la marca la posibilidad de ganar descuentos, cupones o bien regalos a cambio de captar otros clientes del servicio nuevos. Se trata de una estrategia bien ideada en tanto en cuanto no reportará grandes gastos, mas sí podrá acrecentar sus beneficios siempre y cuando esté bien configurada. Más información sobre el .
Back to top3) Marketing de fidelización
Estas estrategias se centran más en los clientes del servicio frecuentesque en los que todavía están por conquistar. Al contrario de lo que se cree muy frecuentemente esta táctica es igual de importante que las de atracción, pues lo más difícil no es lograr que los usuarios lleguen a una marca, sino se mantengan y cada vez inviertan más en sus productos. Se suele planear en base a premios dedicados a los compradores más fieles y habitualmente ofrece buenos resultados, puesto que se trata de estimular a individuos que en general ya acceden a una empresa a fin de que lo sigan haciendo y aumenten sus compras. Más información sobre .
Back to top4) Email marketing
Erróneamente conocido como spam–que formaría parte de la interrupción –, estamos hablando de una estrategia que de proponerse bien puede reportar grandes ganancias. No se trata de incordiar a los usuarios, sino más bien de investigar los datos conseguidos de los clientes a partir de bases de datos electrónicas, para ofrecerle a través del email y siempre y en todo momento con su permiso, informaciones y ofertas que sean de su interésy logren atraerlos a la empresa y que confíen en ella. Las estrategias de es una de las estrategias más poderosa para cualquier empresa, on line o off line.
Back to top5) Marketing de afiliación
Aunque comparte ciertas semejanzas con las estrategias de recomendación, se trata de ofrecer a determinados clientes del servicio la posibilidad de afiliarse a la empresa llegando a ser parte de ella; sus tareas son las de aconsejar el producto, venderlo y captar nuevos clientes del servicio, por lo que consigue a cambio sustanciosos beneficios en función de los números que alcance. Normalmente se trata de tareas efectuadas a través de la red y los datos se miden por clicks, dobles clickso ventas conseguidas, y las recompensasse concretan en comisiones o pagos fijos. Más información sobre el .
Back to top6) Marketing de participación
Estas estrategias de marketing tratan los mercados y sus segmentaciones, con el fin de averiguar cuáles son los mejores lugares sobre los que implantar un producto; no se trata únicamente de entrar, sino también de saber intercambiar campos o salir de ciertos de ellos. Si siempre y en todo momento ha sido una herramienta positiva, las bondades de trabajar con marketing de participación se han multiplicado con la irrupción de las nuevas tecnologías, las cuales ofrecen numerosas comodidades a la hora de segmentar, así como de extender mercados, compartir y dar mayor visibilidad a los mensajes. Más información sobre el .
Back to top7) Videomarketing
En este caso estamos hablando de una de las estrategias que mayor protagonismo está tomando hoy en día. La posibilidad que ofrece internet de publicar vídeosde manera gratuita está permitiendo a las compañías informar a los usuarios de una manera mucho más profundo merced a esta herramienta. El mensaje que reciben los usuarios les da mayor confianza y más contenido en menos tiempo, con lo cual se capta más y mejor su atención. La capacidad de concentrar mensajes es considerablemente mayor en un vídeo de dos minutos que en textos que se tarda más tiempo en leer y se vuelven más pesados y también incomprensibles; los personales de marketing lo saben y por eso aprovechan este elemento que les permite transmitir al mismo tiempo imágenes, sonidos, músicas, voces en off o fracciones textuales entre otros formatos que se unifican en el vídeo para dar lugar a un contenido que tendrá mayor visibilidad. Más información sobre el .
Back to top8) Influencers
Cuando charlamos de influencersnos referimos a una figura esencial en el marketing actual; son la base esencial de una estrategia basada en el razonamiento de autoridad y que tiene como principal protagonista a los líderes de opinión, los que multiplican las ventas de cualquier empresa prácticamente con mencionarla únicamente. Los expertos en mercadotecnia lo saben, y los análisis volcados sobre tal causa lanzan unos resultados en los que se muestra un notable aumento de la cantidad de clientes del servicio, así como de la calidad de los mismos. Este fenómeno ligado por completo a las redes sociales estriba en la relación de los influencerscon sus fieles paisanos, y como la infinidad de seguidores va implícita en la estrategia, en la mayoría de casos se trata de buscar la calidad; algo que se consigue buscando al líder conveniente y ofreciéndole a cambio informaciones que le resultan de interés, motiven y fortalezcan el mensaje de la empresa, así como la optimización de su imagen al cooperar con la compañía. Más información sobre los .
Back to top9) Growth Hacking
Concentrando la estrategia en la figura del growth hacker–el encargado de hacer estas tareas– este sistema busca acrecentar los resultados reduciendo al mínimo posible la inversión en las campañas. Aunque en España todavía no está demasiado desarrollado, este empleado de los equipos de marketing es un trabajador todoterreno que está enormemente demandado en la actualidad por las compañías en países como E.U.. Sus funciones se basan en el análisis progresivo de datos y su mayor característica es la creatividad; ha de conocer todos y cada uno de los temas a los que pueda enfrentarse y efectuar una labor multidisciplinar que abarque todo lo tocante al las optimizaciones del negocio, de ahí su incesante investigación. Más información sobre el .
Back to top10) Marketing Mix
Este género de métodos está basado en la mezcla de elementos a fortalecer en una empresa, los que se dividen en cuatro partes conocidas como las cuatro P’s en el mundo del marketing: Producto, Costo, Plaza y Promoción, son los pilares sobre los que se sosten cualquier negocio y en consecuencia también las campañas que tienen sitio para aumentar sus beneficios. La calidad de los servicios, los gastos que conllevan y las cifras de venta, los lugares en los que repartirlos y la comunicación que vira en torno a ellos, son puntos esenciales que se deben abordar desde cualquier estrategia. Más información sobre el .
Back to top11) Endomarketing
Se refiere a la comunicación interna de la empresa y, aunque no lo parezca tiene tanta importancia como las estrategias de atracción de nuevos clientes del servicio o bien la fidelización de los existentes. Las ventajas que supone que los empleados de una empresa estén contentos y cómodos desarrollando sus labores en ella, así como el ambiente en el que trabajan, están absolutamente demostrados y a día de hoy sería indispensable considerar estas labores en cualquier estrategia de marketing. Más información sobre .
Back to top12) Neuromarketing
Basado en la neurociencia, este método estudia profundamente las reacciones de los consumidores ante determinados estímulos provenientes del exterior, y aprovechan los datos conseguidos para atraer a los clientes cara los productos. La utilización de los sentidos como la vista, el olfato o el oído, así como el abordaje de los sistemas sensibles de los clientes del servicio son factores clave para convencerlos en sus resoluciones de compra. Además de éstos, otros aspectos tratados por el neuromarketing son la ubicación de los productos de consumo básico de tal manera que fuercen al comprador a pasar por delante de los bienes que no resultan indispensables, o la colocación de los más costosos en puntos más alcanzables para la vista y el alcance del usuario. Más información sobre .
Back to top13) Marketing de guerrilla
Se trata de la versión más innovadora y creativa del marketing, una estrategia que trata de impactar en los receptores del mensaje de manera que éste penetre en su memoria y se quede en ella para siempre. Consiste en invertir bajos presupuestos en campañas que impresionen a los consumidores, ya sea a través de la diversión y la risa, del miedo, de la dureza o de cualquier apodo a las emociones que desencadene la grabación del producto o de la marca en sus retinas. Cualquier medio, formato o herramienta es válido para la emisión de unos contenidos que a través de la innovación pueden reconvertir estrategias empleadas anteriormente o bien inventar nuevos métodos. Más información sobre .
Back to top14) Marketing de producto
En este aspecto se basan las estrategias de marketing que tienen en el producto a su único protagonista; si bien es verdad que en todos y cada uno de los casos se le da relevancia a los recursos, este tipo de campañas se centra únicamente en ellos para dar lugar a todo lo demás. Desde la manera y el diseño, hasta las ventas o la imagen de la marca, pasando por aspectos como el empaquetado o bien el precio; todas y cada una de las vertientes del producto estarán presentes en una táctica que por sí sola no se fija en otros puntos. Más información sobre los Atributos del producto.
Back to top15) Mobile marketing
Con la incursión de las nuevas tecnologías todas y cada una de las estrategias de marketing han ido mudando para adaptarse a una realidad de la que no podían quedarse fuera; pero además han surgido nuevas estrategias como es el caso del mobilemarketing, que está en pleno apogeo y presenta todo un planeta por descubrir, además de los avances que han tenido sitio. Basado en el desarrollo de los smartphones , este método trata de conquistar a los usuarios mediante la interacción continuay de igual a igual establecida a través de estos dispositivos. La creación de aplicaciones es la base fundamental de estas estrategias, debido a que son escogidas por los usuarios a fin de que formen parte de su día a día desde su instalación en sus teléfonos inteligentes, por lo que el permiso de interacción a la compañía por parte del cliente del servicio, va implícito al descargar una appemitida por ésta. Más información sobre .
Back to top16) Marketing de proximidad
Por último, y de manera estrecha ligado al mobilemarketing nos encontramos con el marketing de proximidad, una estrategia constituida sobre los datos de ubicación y geolocalización de los usuarios, conseguidos a partir de la creación de herramientas que permiten y facilitan estas tareas. La parte más que positiva de esta clase de tácticas se sustenta sobre la oportunidad de segmentación de los mercados física y geográficamente en función de la localización de cada consumidor. Se hace siempre y en toda circunstancia con su permiso y lo único que se conoce de él es el área en la que se encuentra; y no siempre y en toda circunstancia es así, puesto que la mercadotecnia de proximidad también usa métodos de atracción del cliente del servicio hasta el lugar de la empresa, ofreciéndole códigos, cupones o descuentos que podrá intercambiar en un lugar determinado. Más información sobre .
Back to top17) CITIFACE
En CITIFACEtenemos una dilatada experiencia en el campo del marketing, habiendo trabajado con todas y cada una de las estrategias citadas y logrando resultados de notable éxito en cada labor. Si usted quiere introducir un negocio en el mercado, darle visibilidad a su marca o bien requiere de la puesta en marcha de cualquier campaña, cuente con nosotros para alcanzar sus objetivos formando equipo con nuestra empresa. A partir del instante en que se planteen las tareas a efectuar, desde investigaciones y planificaciones hasta la puesta en marcha de las acciones, nuestras metas serán comunes y su triunfo será el nuestro.
Solicita información sobre tu estrategia de marketing.
En CITIFACE queremos clientes para siempre.
Si tienes una valor diferencial en tu modelo de negocio, podremos crear una estrategia de marketing que se adapte a tu presupuesto.
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