¿Cuántas horas al día pasas revisando tus redes sociales? No hace falta que respondas, ¡sabemos que son muchas!, quizás demasiadas. Tomando este dato en cuenta, no es de extrañar que no solamente las grandes marcas, sino más bien también los pequeños negocios, contraten cada vez más expertos en redes sociales para llenar sus estrategias de marketing con una buena dosis de acciones de social media.

Si hace unos años para tener una buena presencia online bastaba conen el 2020 los beneficios de las redes sociales para el éxito de un negocio son innumerables. Estas plataformas no solo marchan como un medio de expresión para las compañías sino ayudan a construir una relación de confianza con los clientes, en verdad, una de las tendencias en redes sociales de las que vamos a hablar más adelante es el auge de las comunidades en las que los usuarios o bien clientes de negocios como el tuyo procuran compartir creencias y experiencias con otros clientes del servicio, mas también con las compañías.

Por tanto, si deseas sostenerte al día con las últimas noticias de redes sociales y entender cómo puedes aplicarlas a tu pequeña empresa, este artículo te dará todas y cada una de las claves. Desde nuevas redes sociales hasta cambios en el uso de plataformas existentes, estas son las principales tendencias de las redes sociales para 2020:

1. Adiós a los “likes” en Instagram

2. El marketing de influencers prosigue al alza

3. El vídeo de corta duración será el rey

4. Social Listening: la nueva forma de percibir al cliente

5. El contenido generado por los usuarios seguirá siendo popular

6. TikTok llega para revolucionar el contenido en video

7. Los mensajes privados van en aumento

8. El comercio social se convertirá en un nuevo canal de venta

9. El video marketing personalizado ganará terreno.

10. Aumentan las comunidades en las redes sociales

Adiós a los “likes” en Instagram

El marketing de influencers sigue al alza

El video de corta duración será el rey

Social Listening: la nueva forma de percibir al cliente

El contenido generado por los usuarios seguirá siendo popular

TikTok llega para revolucionar el contenido en video

Los mensajes privados van en aumento

El comercio social se convertirá en un nuevo canal de venta

El video marketing personalizado ganará terreno.

Aumentan las comunidades en las redes sociales

¡Calcula el presupuesto de tu web en un minuto!

En un minuto vas a saber el presupuesto de tu web, sin esperas, sin abonar de más y solo con lo que verdaderamente precisas para conseguir los objetivos de tu empresa.

Antes de embarcarnos en la aventura de crear un negocio en Internet o bien lanzar un nuevo proyecto web, debemos pesquisar qué recursos (tiempo, dinero, gestiones, esfuerzo…) debemos invertir para conseguir justo lo que necesitamos.

Es por ello, muy en especial en un caso así, que es muy aconsejable que se pida presupuesto y costo, al diseñador web Autónomo, de todo lo que nuestro proyecto en Internet pueda precisar, repito, de todo, de todo tras un análisis profundo de nuestras necesidades y objetivos con este nuevo proyecto.

Solo de esta forma, evitaremos que, a la mitad del , nos sorprenda nuevas necesidades, que no habíamos contemplado, o bien una falta de recursos por nuestra parte y la ineludible parada de este desarrollo, o bien incluso gastos adicionales que no preveíamos y que hacen desequilibrar la aptitud de nuestro proyecto comercial en Internet.

En la actualidad, los servicios de diseñadores Freelance de webs, esto es aquel diseñador web que trabaja de manera independiente como profesional autónomo y por cuenta propia, cada vez son más buscados.

Afortunadamente y al parecer, poco a poco más empresas, se han dado cuenta que es mejor contratar a un diseñador web experto, que no aventurarse a diseñar el sitio web uno mismo. Y, la verdad, es un argumento lógico y válido: «¿Por qué invertir nuestro tiempo en algo en lo que no somos expertos, si es realmente posible que el resultado no nos guste y no vaya a ser rentable para nuestro negocio?«.

En algo tan esencial como la rentabilidad de nuestra empresa, como de su estrategia comercial en Internet, mejor irnos por lo seguro, ¿no crees? Puesto que, esto que lo vemos tan claro y yo, no es tan común y es una de las principales y muchos negocios en Internet.

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1) No escojas a un diseñador web Autónomo solo por su precio

El , de la misma manera que el precio de los servicios de un diseñador web Freelance, como cualquier otro servicio profesional, lo determina la oferta y la demanda de cada uno de ellos, aunque siempre y en toda circunstancia debes tener en consideración ciertas .

La elección del diseñador Autónomo, que desarrollará nuestra página web, es una de las apuestas más importantes que nuestra empresa o bien negocio hará en lo que se refiere a su estrategia de marketing.

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1) ¿En qué consiste el servicio de atención al usuario a través de redes sociales?

El servicio de atención al cliente del servicio a través de redes sociales es la práctica de ofrecer soporte por medio de canales como Fb y Twitter para responder de inmediato a las preguntas de los clientes. El sesenta y nueve por ciento de los clientes considera que la solución rápida de los problemas es indispensable para un buen servicio, y esto hace valiosísima la atención al consumidor a través de redes sociales. Es evidente que los sitios de redes sociales, comoyse han convertido en algo más que plataformas emergentes para marketing y publicidad. También es cada vez más frecuente que los clientes soliciten y recibana través de estos canales válidos e esenciales. Según el, el 90 por cien de los clientes del servicio encuestados ha usado las redes sociales de alguna forma para comunicarse con una marca. Asimismo, más de una tercera parte (el treinta y cuatro con cinco por cien ) indicó que prefieren las redes sociales a los canales tradicionales como el teléfono y el correo electrónico.

La atención a través de redes sociales no es un término nuevo, pero proporcionarque incluya redes sociales puede ser un verdadero desafío para las compañías B2B y B2C tanto grandes como pequeñas; además de presentar ocasiones de tener un impacto positivo sobre las ventas y la lealtad de los clientes. La realidad es que las esperanzas con respecto aly los clientes esperan que las marcas creen una experiencia impecable que abarque desde la tienda hasta la biografía de Fb. Ya no es suficiente con solo tener una presencia en las redes sociales; su trabajo es ser una estrella de las redes sociales.

¿Pero cómo? En esta guía analizaremos ciertas mejores prácticas que puede utilizar un empleado para otorgar unaa través de las redes sociales, tanto si efectúa el trabajo por vez primera tal y como si desea ofrecer un trato más esmerado.

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2) VAYA TRAS LOS PASOS DE LOS CLIENTES

Uno de los primeros desafíos que plantea proporcionar un servicio genial de atención al cliente a través de las redes sociales es determinar a qué conviene aplicar el tiempo y los recursos libres. Aunque las estrategias de marketing llevan al público a redes sociales concretas, los equipos de atención al usuario deben reunirse con los clientes del servicio en los sitios que frecuentan. Para la mayoría de las compañías, Fb y Twitter serán el foco primordial de la atención a través de redes sociales, pero es posible que ciertas marcas descubran que sus clientes del servicio también frecuentan Google+, LinkedIn, Pinterest, Instagram y otros sitios sociales.

Hoy quiero presentarte el poder de las Redes Sociales para empresas.He reunido ejemplos y consejos a fin de que puedas desarrollar tu estrategia de marketing,alcanzar tus objetivos y reforzar el branding de tu marca.

El empleo estratégico de las Redes Socialespuede asistirte también a progresar las visitas a tu web, popularizar tus contenidos y prosperar el posicionamiento en buscadores. También te ayudan a crear una comunidad activa en torno a tus servicios y productos y asistirte a prosperar tus campañas de marketing.

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1) Social Media Marketing: SMM

Mi propósito de hoy es compartir contigo una serie de tips y consejos sobre cómo puedes desarrollar y mejorar el Marketing on line a través de las Redes Socialesde una manera efectiva y estratégica para tu empresa.

La práctica y la experiencia que nos dan los Planes de Marketing y Social Media para empresasque hemos creado específicamente para cada una de ellas; y sobre todo, las ediciones de nuestros y nuestro , me han tolerado desarrollar estos puntos claves y estrategias a través de las primordiales Redes Sociales.

Este artículo no procura hallar la fórmula de un Plan de Marketing genérico para lo implementes de forma automática en tu empresa. Todo lo contrario, en este artículo voy a darte tips y consejos a fin de que puedas encontrar los canales más convenientes para tu audiencia y los más adecuados para distribuir tu Marketing de contenidos. Desde ahí, la idea es que puedas amoldar y desarrollar tu estrategia acorde a tus objetivos, tu audiencia y a los productos que ofrece tu marca.

 

1.1) El Blog: punto de inicio del Marketing de Contenidos

Antes de comenzar un Plan de Marketing a través de las Redes Socialeses necesario que tu marca tenga un blog; una plataforma donde puedas crear un contenido propio, útil y de valor para tu audiencia.

El weblog debe ser el punto de inicio de tu Marketing En línea, para que a través de él que puedas crear un contenido de valor relacionado con las necesidades de tu audiencia, las búsquedas más frecuentes entorno a tu campo y las palabras claveque te ayudarán a posicionar en motores de búsqueda.

Resultaría improductivo que tu empresa cree perfiles en las distintas Redes Sociales, si no tiene un contenido de valor propiopara propagar en ellas. ¿Qué difundirías en ellas? ¿solamente contenido comercial? ¿Contenidos de otras marcas?

¡Calcula el presupuesto de tu página web en un minuto!

En un minuto sabrás el presupuesto de tu página web, sin esperas, sin abonar de más y solo por lo que realmente precisas para lograr los objetivos de tu empresa.

Pero entremos en detalle. Tener presencia en Internet, prácticamente siempre y en todo momento a través del diseño de una página web, se ha hecho una necesidad clave, en cualquier estrategia de marketing, tanto para empresas ya establecidas en el mercado para empresas nuevamente creación (conocidas con el anglicismo de startups). Una necesidad imperiosa que brota del anhelo de sacarle provecho a todo ese mercado objetivo ( potenciales clientes) que habita en Internet y que está dispuesto a adquirir lo que estás vendiendo.

Ya nadie duda de que tu negocio no existe si no tienes una página web, ¿verdad? El día de hoy en día hacer el diseño de página web se realiza a la par de los esfuerzos de montar la tienda física. De hecho, ya podemos ver una tendencia cara lo virtual y que poquito a poco van desapareciendo los pequeños negocios con tienda física y optan por la venta exclusivamente por Internet.

El coste por hacer el diseño de tu página web ha de ser visto como una inversión de tu empresa que aporta beneficios a futuro y que está en sintonía con las nuevas tendencias de tu mercado objetivo, en prácticamente cualquier ámbito comercial.

Índice de contenidos

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1) Precio del diseño de la página web vs. Costos de la presencia física

Antes de hablar del costo por hacer el diseño de tu página web, quiero que examinemos un poco lo que cuesta comenzar un negocio físico, o sea, de forma más tradicional.

Resulta que aún el día de hoy día existen personas y empresas que, al conocer el costo de diseñar y hacer una página web, ponen el grito en el cielo por el hecho de que les semeja «caro». Mas eso sucede pues no se dan cuenta que las alternativas, a hacer el diseño de una página web para empezar su presencia en línea, son mucho más caras y arriesgadas.

Es por esta razón que según todos los estudios, como el realizado por, que las compras on line en España han vivido y están viviendo su particular bum desde el año 2014:

Es esencial que comprendas que la dinámica de un negocio varía mucho en Internet, equiparado con el mercado más tradicional.

El mercado en línea tiende a ser más rentable donde, con una estrategia comercial bien hecha, habitúa a producir mayores beneficios que en el mercado físico tradicional.

A estas alturas, ya habrás oído charlar sobre el concepto de “personal branding”, como sobre todo lo bueno que nos aporta a los profesionales y marcas para subsistir en el entorno digital.

Sin embargo, se me pasan por la cabeza muchos ejemplos de branding personal mal aplicado que no llegan a dar sus frutos, producido en gran parte por un mal entendimiento de lo que este término implica.

Personalmente, pienso que no hace falta que diga que creo firmemente en el poder del branding. Esencialmente, es uno los pilares más sólidos de mis estrategias on-line.

Por ello, en este post, y gracias a los chicos de Mailrelay, me he propuesto ayudarte a entender de qué manera marcha este término. Para ello, veremos:

1. Una definición detallada de “personal branding”, sus beneficios y fases de desarrollo.
2. Estrategias y elementos que fortalecen la marca por medio de los tres canales de comunicación on-line por excelencia; el blog, las y el correo electrónico.

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1) ¿Qué es el Personal Branding o la Marca Personal?

Lo primero que hay que tomar en consideración es que cuando hablamos de branding personal, nos referimos a un concepto diferente al de .

Así que, y para tengas claro de partida de qué hablamos verdaderamente, vamos a acotar bien su concepto y las fases que supone poder desarrollarlo en una estrategia.

1.1) · Personal Branding: Definición y beneficios

Algo que siempre me gusta recalcar de este término, es que por muy “personal” que se defina, lo más esencial de él es la percepción que causa en su público receptor. Te cuento:

El Personal Branding (o bien marca personal en español)

Consiste en trabajar y promover la imagen y los valores de una marca profesional formada alrededor del valor del “yo”, la que impacta en una audiencia concreta.

Además, tienes que saber que promover la esencia de tu marca (a un nivel personal y profesional), te ofrece beneficios como:

En la capital de España, como en cualquier urbe del mundo, sobre todo en las más grandes, existen multitud de Agencias de Marketing, desde el autónomo hasta las más esenciales agencias internacionales.

En esta publicación te señalamos cuáles son las veinte agencias de marketing más señaladas en la villa de Madrid, merced al estudio realizado por el Think Tank Marketing Madrid Coworking.

En este informe se especifican entre otros muchos aspectos, los servicios que ofrecen, su equipo de trabajo, ubicación, su presencia en Redes Sociales, tipología de clientes… todo la información necesaria para que tomes la mejor decisión de cuál es la Agencia de Marketing más recomendable para tu proyecto.

1) Pero, ¿cuál es la mejor agencia de Marketing?

Muchas veces no debe de ver con el tamaño ni con los años de experiencia en el mercado. De pronto aparece una nueva agencia de Marketing con nuevos creativos, que tiene unos honorarios inferiores a los ya existentes y que podría ser la mejor opción para tu negocio, o quizás no.

Este tipo de agencias de marketing pueden no ofrecer las garantías de servicios y de continuidad que precisa una compañía, si bien cueste menos dinero.

Por ello, en Walterman hemos creado este post donde se dan ciertas pautas para escoger la agencia de Marketing que mejor se adapte a tus necesidades.

No solo eso, asimismo te ofrecemos la lista de las mejores Agencias de Marketing de Madrid, donde Walterman está incluida. ¡Muchas Gracias!

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1) ¿Qué aspectos debes tener en consideración para escoger una Agencia de Marketing Digital?

Entre muchos otros factores, cabe destacar los próximos aspectos:

Las representan un mundo diferente cada una dentro del universo de la mercadotecnia. Manejarlas todas a la perfección es imposible; incluso los mayores especialistas tienen sus puntos fuertes y débiles. No obstante, en CITIFACEtenemos la fórmula para alcanzar el éxito. Nuestro sistema de trabajo consiste en la participación de varias empresas diferentes, las que llevan probando sus conocimientos desde hace tiempo y ofrecen garantías de grandes resultados confirmados; también, la propia dirección de CITIFACEcuenta con más de diez años de experiencia en todas las estrategias con las que trabajamos.

En la mercadotecnia, cada táctica tendrá sus matices diferentes según los negocios, productos y servicios en los que se centre, dándose en infinidad de ocasiones la combinación de varias de ellas para dar lugar a campañas de mayor alcance. Fuere como fuese, el marketing es una disciplina compleja que está lejos de ser la simple publicidad que muchos piensan; conlleva un trabajo de investigación y análisisprevios con los consiguientes esfuerzos a realizar para llevarse a cabo, además de una planificación milimétricade cada uno de los pasos que se darán en una o más campañas. La verdad es que desde CITIFACEestamos enormemente cualificados para abordar cualquiera de los siguientes modelos de estrategia:

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1) Marketing de interrupción

Cuando hablamos de marketing de interrupciónhacemos referencia a aquellas que se basan en interrumpir a los usuarios e intentar acceder a sus memorias para quedarse; realmente es una de las estrategias más conocidas y empleadas, aunque no siempre es recomendable dados los posibles efectos negativos que pueda causar en según qué receptores. Hablamos de campañas que rozan la molestia y la pesadez para dar a conocer su mensaje con mucha contundencia y visibilidad. Más información sobre .

En contraposicióncon la interrupción nos encontramos con los sistemas de marketing de permiso o de atracción, los que se fundamentan en conseguir que el cliente brinde a la compañía el beneplácito de enviarle sus mensajes. Esto se hace a través de mecanismos persuasivos que los negocios ponen en marcha a través de campañas atractivas y suculentos beneficios para unos usuarios que acaban aceptándolos por la confianza que les ofrecen, a la inversa que con la interrupción.