Top 10 Tendencias del Marketing Digital para 2020

Comienza un nuevo año y el avance deles cada vez más vertiginoso. Por tanto, es esencial que como director o ejecutivo del área estés al tanto, desde ya, de las tendencias del marketing digital para 2019.

Dicha información te será de gran utilidad; puesto que te permitirá definir estrategias y desarrollar las acciones más eficaces de tuAsimismo, podrás ganar ventaja frente a tu competencia.

Durante el 2018 observamos una innovación tecnológica increíble; la que aumentará su nivel de influencia en la forma de hacer marketing digital en este dos mil diecinueve y los años por venir. Ahora bien, si aún no sabes por dónde iniciar, no te preocupes. Acá te traemos el top 10 de las tendencias del marketing digital para dos mil diecinueve.

¡Empecemos!

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1) Repasando las Tendencias del Marketing en 2018

Para comenzar charlemos un tanto sobre las tendencias del marketing digital que marcaron la pauta a lo largo del dos mil dieciocho. Aunque es cierto, a lo largo del 2018 vimos el surgimiento de nuevas herramientas y tecnologías; también pudimos observar la continuidad y desarrollo de tendencias que tuvieron sus inicios entre los años 2016 y dos mil diecisiete.

Así puesto que, entre las tendencias del marketing digital que mejor se posicionaron durante el 2018 están:

-El crecimiento de Instagram y Facebook:tanto Instagram como Fb han experimentado un crecimiento; el que  se ve reflejado en el aumento del número de usuarios, así como también el de anunciantes.

Sin duda alguna, ambas redes han sido clave para los negocios y empresas que las emplean. Este éxito se debe a que las dos redes han sabido cómo adecuarse a las exigencias y necesidades de los usuarios.

-El éxito de los videos: el formato de video contó con la aceptación total del público a lo largo del dos mil dieciocho. Ante esto, los marketeros no esperaron para implementar esta estrategia.

Los videos más empleados fueron los de versión económica, tales como:

• Los testimoniales.
• Entrevistas.
• Efímeros.
• Muestras del producto o bien servicio, etc.

Durante el dos mil diecinueve también se evidenció claramente:

• La preferencia de la calidad de los contenidos sobre la cantidad.Esto debido a que los usuarios no siempre y en todo momento cuentan con el tiempo preciso para asimilar todo la información publicada.

• Progreso en la mensajería instantánea con objetivos de publicidad y marketing.Una de las herramientas usadas con mayor eficiencia fue WhatsApp.

• Fortalecimiento en la automatización del marketing.Esto con el propósito de obtener mejores resultados en los procesos y estrategias desarrolladas.

• Fortalecimiento del Big Data.Considerando que el análisis de datos y la interacción de los usuarios en los medios sociales, son parte de las herramientas mejores calificadas; el big data significa un enorme apoyo al instante de que las marcas o empresas tomen resoluciones atinadas respecto a su.

Si deseas saber más sobre estas tendencias del marketing digital, no aguardes más y échale un vistazo al siguiente video:

TOP seis TENDENCIAS de MARKETING DIGITAL para 2019

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2) Por qué es importante saber cuáles son las Tendencias del Marketing

Como en cualquier área, saber sobre las tendencias de tu industria es principal. Esto te dará ventaja en el desarrollo de las estrategias ideales; que se adapten a las necesidades de tu empresa.Y con las que puedas conseguir tus objetivos.

Saber cuáles son las tendencias del marketing digital, te permitirá:

-Amoldarte al comportamiento de los consumidores; y a los cambios que estos presentan ante la aparición de nuevas tecnologías.

--Ir delante de tu competencia.

-Determinar las estrategias más eficaces para tu empresa.

-Adaptarte con mayor velocidad y facilidad frente a las innovaciones.

-Diseñar un plan de marketing idóneo; el que cuente con las acciones convenientes.

-Realizar un presupuesto de marketing para el dos mil diecinueve.

En este determinarás:

• Los recursos económicos.
• Los recursos materiales.
• Las inversiones más rentables.

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3) Qué Tendencias del Marketing para dos mil diecinueve se pueden aplicar

Las tendencias del marketing digital evolucionan rápidamente; y, por su lado, la tecnología toma cada vez más espacio en éste ámbito.

Así que, es tiempo de que renovar y optimar tus estrategias con las nuevas tendencias.

Para ello puedes aplicar:

3.1) Context Marketing

Con el context marketing podrás conseguir información sobre tus usuarios en tiempo real. Esta técnica combina una variedad de información relacionada con los clientes y su contexto.El context marketing tiene como finalidad compartir el contenido ideal a los usuarios adecuados, en el momento perfecto.

De modo que segmenta tanto a los clientes como a los prospectos; para brindar una conexión lo más personalizada posible.

Beneficios del context marketing:

-Puedes brindar contenido de marketing más adaptado y relevante.

-Podrás personalizar las ofertas, según cada consumidor.

-Identificarás a los usuarios cuando interactúan en los diferentes canales de difusión.

Por ejemplo:

• Redes sociales.
• Tiendas en línea.
• Puntos de venta offline.
• Distribuidores.

-Tu negocio obtendrá un aumento en KPIs, semejantes como:

• La recurrencia de compra.
• El gasto promedio que hacen los usuarios.
• El nivel de recomendación de tus clientes del servicio a los nuevos prospectos.

-Empodera a los clientes y a los consumidores.

-Aumenta el compromiso de los usuarios con tu marca.

3.2) Fast Content

El fast content hace referencia al contenido efímero y efectivo; cuya clave es atraer al consumidor en pocos segundos. Dicha tendencia, sintetiza la información y usa tecnología ligera que resulta amigable con los usuarios. El contenido es implementado a través de microvideos, stories, entre otros audiovisuales.

Esta tendenciase presenta como una de las más esencial tendencias de marketing digital 2019. Ante una audiencia variable y difícil de capturar; debes asegurarte de compartir información que conecte con el usuario en pocos segundos.

Para ello es recomendable emplear contenido original, preciso y conciso; manteniendo siempre y en toda circunstancia la calidad.

Beneficios del fast content:

-Fomenta la presencia de tu marca y el click through rate.

-Te permite compartir contenido fugaz y efímero, pero impactante para los usuarios.

-Emplea formatos de contenido interactivo.

-Es una de las estrategias más empleadas y de las que produce mejores resultados.

Para ello hace uso de:

• Stories.
• Microvideos, etc.

-Puedes emplear esta estrategia sin precisar invertir un sinnúmero de recursos. Puesto que puedes implementarla a través de las redes sociales.

3.3) Small Data

Es principal para una estrategia de marketing eficiente. El small data es un análisis detallado de la información sobre el comportamiento del usuario o bien cliente del servicio potencial; el cual optimiza los resultados que pueda tener tu negocio.

Mediante los datos adquiridos tu empresa podrá establecer una relación más próxima con tus clientes del servicio. Además, tendrás la posibilidad de saber con claridad los deseos y necesidades de tus usuarios; y en función de ello aplicar estrategias especializadas.

Por otro lado, la diferencia entre el small data y el big data, radica en que el primero brinda datos cualitativos, referentes a los sentimientos, creencias y estados sensibles de los usuarios; los que condicionan sus procesos de adquiere en tiempo real. Al tiempo que el segundo, estudia los comportamientos y patrones predictivos a gran escala.

Beneficios del small data:

-Lo puedes emplear en diferentes canales. Por ejemplo:

• Las redes sociales.
• Móviles.
• Podscast,etc.

-Es fácil de utilizar, con independencia del tamaño de tu empresa.

-Tiene un bajo costo. Pues se enfoca en objetivos a mediano y corto plazo.

-Deja que tu empresa pueda conseguir mayores niveles de productividad y efectividad.

-Tus clientes pueden sentirse satisfechos con los productos y servicios que les ofreces; y los que por último adquieren.

3.4) Realidad Aumentada

Esta innovación tecnológica ya no sólo se limita a las películas y los juegos para videoconsolas. En la actualidad, también logra incidir sobre la decisión de compra de los usuarios.

La realidad aumentada permite una interacción entre los usuarios y un sistema computacional; mediante el que se representa un ambiente digital.

Cada día se aúnan nuevas empresas que desean emplear esta tecnología; con lo que la consideran beneficiosa para sus estrategias de marketing.

Beneficios de la realidad aumentada:

-La RA le ofrece al usuario la posibilidad de vivir una experiencia completa y única.

-Incrementa elde los usuarios con tu marca.

-Robustece el recuerdo de la marca.

-Emplea métodos renovadores que producen expectativa en la promoción de los productos. Y, por ende, el interés de tus clientes y prospectos.

3.5) Retargeting

Evitar que los usuarios te olviden o bien motivar a los titubeantes a que realicen una compra; es una de las tendencias que sigue fortaleciéndose.Asegúrate de estudiar las características de tus consumidores. De ese modo podrás diseñar anuncios amoldados a sus deseos y necesidades.

El retargeting te permitirá reconectar con los usuarios que han interactuado con tu marca en un momento determinado. Esta estrategia te ayudará a recordarles que continúas allí y que quieres hacerle una oferta.

Beneficios del retargeting:

-Las campañas de retargeting generan más impacto que las convencionales.

-Llega de forma eficaz al público objetivo.

-Favorece la fidelización de tus viejos clientes del servicio.

-Ayuda a impactar en personas que previamente mostraron interés por tu marca; consiguiendo influir en su decisión de adquiere.

-Te permite ganar mayor visibilidad y aumentar el número de clics.

-Te permite crear y compartir publicidad adaptada. Así captaras el interés del público adecuado.

Observa el próximo video y conoce más sobre el retargeting:

Que es el Retargeting y Como Funciona

3.6) Búsquedas por Voz

La búsqueda por voz se estima como la gran tendencia del año. Y aunque apenas se encuentra dando sus primeros pasos; dicha tendencia, está experimentando un desarrollo esencial y vertiginoso. Cuyo uso se ha expandido por múltiples países, entre los cuales destaca Estados Unidos.

Es primordial para tu estrategia; debido a que la búsqueda por voz es una de las variables que contribuyen para un buen posicionamiento de tu marca en la web.

Actualmente, la búsqueda por voz está experimentando un desarrollo y una expansión acelerada.Lo que nos está dirigiendo a un concepto de navegación novedoso, al cual es esencial que te amoldes. Esto con el objetivo de que tu empresa les ofrezca una mejor experiencia a tus clientes del servicio.

Además de interpretar el significado de las palabras; dicha tecnología tiene la capacidad de descifrar la intención y el contexto detrás de cada búsqueda.

¿Conoces las herramientas para mejorar tu posicionamiento en resultados de búsqueda web?

Beneficios de la búsqueda por voz:

-Mejora la confianza en los usuarios.

-Ahorra tiempo, pues es una tecnología que completa labores rápidamente.

-Acrecienta la productividad en las diversas áreas del trabajo.

-Reconoce el léxico y la ortografía con una precisión de prácticamente cien por cien . En consecuencia, la probabilidad de que se generen errores es bajísima.

-Facilita la opción de hallar resultados para la búsqueda de palabras cuya ortografía es compleja para los usuarios.

3.7) Chatbots

Programas informáticos diseñados para mantener una conversación fluida y coherente con los usuarios de un portal web; y otras plataformas como Facebook, WhatsApp,etc. Los chatbots optiman el tiempo de espera de un consumidor, eludiendo que este se vaya o abandone la idea de realizar una compra.

El software está diseñado para que comprenda las peticiones de los usuarios; con independencia de su nivel de complejidad. Esto es debido a que está sustentado en la inteligencia artificial.

Beneficios de los chatbots:

-Emplean una comunicación tanto escrita como oral.

-Responden de manera atinada y también inmediata a las inquietudes de los clientes.

-Consiguen los datos de los clientes del servicio de forma amigable.

-Participan en conversaciones asincrónicas. Con lo que, no es preciso que las dos partes estén conectadas al tiempo.

-Mejoran la imagen de tu empresa.

-Atienden a los usuarios en todo momento, sin importar un mínimo la ubicación de estos.

-Respetan la imagen de tu marca.

3.8) Video Programático

El video programático es imprescindible al instante de diseñar una estrategia promocional eficaz. El avance de los formatos le ofrece a tu marca mayores alternativas de contacto con tu público objetivo.Asimismo, los videos resultan equilibrados respecto a su análisis.   

Se considera al vídeo programático como una de las tendencias del marketing digital 2019; viendo que esta herramienta se ha amoldado de forma natural al ambiente móvil.

Su aceptación se ha visto favorecida, por el crecimiento de la actividad móvil de los internautas; quienes los han recibido de manera positiva.

Beneficios del vídeo programático:

-Su capacidad de segmentación.

-Favorece un mayor número de conversiones.

-Contribuye con el alcance de la inversión.

-Mantiene una comunicación incesante con los usuarios a tiempo completos.

-Aporta valor agregado a los usuarios; en tanto que presenta contenido personalizado.

3.9) IGTV en Instagram

Instagram no sólo es una red social. Esta plataforma es considerada uno de los canales de marketing más eficaces de internet.

En los últimos meses de 2018 la herramienta lanzó IGTV; con el fin de robustecer su estrellato.

El IGTV se dirige a los usuarios de móviles.Ofrece la posibilidad de compartir videos de formato largo, cuya reproducción es vertical.

Con esta función, Instagram tiene como propósito desarrollar estrategias más complejas, facilitar la navegación y procurar que los usuarios dediquen más tiempo a la red social.

Beneficios de IGTV en Instagram:

-En comparación al mismo tiempo de duración de los stories de Instagram (veinticuatro horas), los vídeos IGTV; permanecen en el canal hasta el momento en que el usuario decida eliminarlo manualmente.

-Los vídeos IGTV dejan publicar contenido más completo, en formato más largo.

-Facilita el acercamiento con tu audiencia y ser descubierto por nuevas personas.

-Ayuda a crear conexiones con tus clientes del servicio potenciales.

-Te ofrece la posibilidad de presentar a tu equipo de trabajo.

-Retransmite eventos, conferencias, etcétera, en las que tu empresa haya sido parte.

-Es una ventana, a través de la cual podrás presentar nuevos productos o novedades de tu negocio.

3.10) Automatización del Marketing

La automatización del marketing ya tiene bastante tiempo; no obstante sigue siendo una tendencia en crecimiento. Ésta amplía tu visión con respecto a nuevas o bien futuras acciones que debas desarrollar y resulta determinante en los resultados.

Según datos obtenidos por Focus Research,75 por ciento de las compañías que emplean esta estrategia experimentan un crecimiento de retorno de la inversión luego de 12 meses.

Por su parte, Necleus Research,señala que la automatización del marketing alcanza:

-Un aumento de catorce con cinco por cien en productividad de ventas.

-Una disminución de doce,2 por cien en gastos generales de marketing.

Cada vez son más las compañías que incluyen la automatización del marketing en su estrategia. Según, Ascend2para el año dos mil dieciseis esta tendencia ya era usada por 42 por cien de las empresas.

La automatización del marketing es ideal para emplear en áreas como:

-Aprendizaje automático sobre los análisis y bases de datos.

-Creación de engagement con el producto o servicio que ofreces.

-Automatización de métodos repetitivos del marketing.

Esta estrategia hace posible que una empresa pueda realizar procesos que de forma natural serían complejos y difíciles de alcanzar. Mientras que, con la automatización se generan resultados oportunos y eficientes; así como también, puedes monitorear los procesos y tener un mayor control.

Beneficios de la automatización del marketing:

-Reduce los costos y tiempo del personal.

-Desarrolla acciones:

• Lead nurturing:técnica dirigida a la educación y maduración de las ocasiones de negocios; así como también a la fidelización de los clientes.

• Lead scoring:tiene como objetivo calificar los leads que conforman una base de datos. Dicha calificación la efectúa en función de los procesos de una buyer persona; su grado de cercanía, interacción con la empresa y la etapa de compra en que se halla.

-Tu empresa consigue un mayor control de las acciones de marketing; y puede monitorear su meticulosamente.

-Segmentación de contactos.

-Podrás crear imagen de tu marca en diferentes canales.

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4) Cómo utilizar las Tendencias del Marketing de este año a nuestro favor

Tener conocimiento sobre las tendencias del marketing es muy oportuno para tu empresa. Pues esto te ayudará a ganar ventaja en frente de tu competencia.

En primera instancia puedes sacarle provecho de la  siguiente manera:

1. Saber de antemano cuáles son las nuevas tendencias, te ayudará a llevar la delantera.Así que podrás aprovechar los cambios a favor tuyo, sin que te agarre desprevenido.

2. Cuando estás al tanto de las novedades; puedes concebir un plan de acciones que se adapten a tus necesidades.

3. En la medida que aplicas las tendencias o estrategias más viables para tu negocio; podrás analizar los resultados que se vayan generando, tomando como base la reacción de los usuarios.

4. Debes tener presente que las tendencias pueden cambiar o bien crear a lo largo del año. Aun pueden desaparecer o bien no lograr el éxito augurado por los expertos.

Así que, asegúrate de sostenerte al día con la información.De modo que si es necesario que cambies de plan lo hagas sin inconveniente.

5. Por último, recuerda  que no es preciso que apliques todas las tendencias. Opta por aquellas que le puedan aportar un beneficio real a tu empresa.

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5) Recomendaciones finales

Determina los objetivos que deseas alcanzar este 2019.De esta forma tendrás claridad sobre las tendencias del marketing digital que más te pueden servir. En consecuencia, si deseas obtener grandes resultados, debes asegurarte de aplicar las estrategias correctas y las que más le convengan a tu negocio.

Antes de implementar una técnica debes tomar en cuenta la naturaleza de tu marca y tu público. Puesto que esto te ayudará a delimitar con claridad lo que deseas lograr y de qué forma. Ten en cuenta que no todas las tendencias del marketing digital resultan funcionales para todas las empresas.

Este 2019 promete ser un año lleno de innovaciones tecnológicas. Ante esto te recomendamos te mantengas al día; no temas renovarte y reinventartelas veces que sea necesario. Recuerda que mantenerte a la vanguardia te ayudará a alcanzar los objetivos que deseas. Incluye en tu estrategia las tendencias del marketing digital que más favorezcan a tu empresa.

¡Éxitos!

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