El término 'Web dos.0' o bien 'Web social' entiende aquellos que facilitan compartir información, la , el y la en la . Web 2.0 deja a los usuarios interaccionar y colaborar entre sí, como autores de contenido. La red social famosa como web 2.0 pasa de ser un simple contenedor o fuente de información; la web en este caso se transforma en una plataforma de trabajo colaborativo. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los , las , los , los , las , , y .
El término fue inventado por Darcy DiNucci en 1999 y después popularizado por y , en una conferencia sobre la Web 2.0 de en dos mil cuatro. Si bien el término sugiere una nueva versión de la , no se refiere a una actualización de las especificaciones técnicas de la web, sino a cambios acumulativos en la manera en la que y utilizan la Web. El término brotó para referirse a nuevos sitios que se diferenciaban de los sitios más tradicionales englobados bajo la denominación Web diez. La característica diferencial es la participación colaborativa de los usuarios.
Tim Berners-Lee, inventor de la WWW.
Web dos.0 se refiere al fenómeno social surgido desde el desarrollo de diferentes aplicaciones en Internet y establece una distinción entre la primera época de la Web (donde el usuario era esencialmente un sujeto pasivo que recibía la información o bien la publicaba, sin que existiesen demasiadas posibilidades para que se generara la interacción) y la revolución que supuso el apogeo de los weblogs, las redes sociales y otras herramientas relacionadas.
Según Tim O’Reilly (2005), Web dos.0 es la red como plataforma, extendiéndose a todos los dispositivos conectados: las aplicaciones Web 2.0 son aquellas que emplean lo mejor de los beneficios intrínsecas de dicha plataforma: distribuyendo software como un servicio continuamente actualizado que es mejor cuanto más gente lo emplea, consumiendo y remezclando datos de múltiples fuentes incluyendo usuarios individuales, mientras dan sus propios datos y servicios de manera que permiten a otros remezclarlos, creando efectos de red por medio de una “arquitectura de participación".
La Web 2.0, más que una tecnología es una actitud de los usuarios, tanto productores como consumidores, frente a la circulación, manejo y jerarquización de la información. Esta democratización de la producción y acceso a la información en diferentes formatos e idiomas hace de la Web 2.0 un punto de encuentro para los ciudadanos del mundo.
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