Empezar a dar los primeros pasos en Internet es algo cada vez más preciso para las marcas y empresas de todos los tamaños. Si aún no tienes presencia en la red, o bien has comenzado a hacer tus primeros pinitos mas sin proseguir un plan predefinido, debes comenzar a proponerte .

Este es un tema muy amplio, puesto que estaríamos hablando de cómo definir las líneas de acción de cualquier tipo de negocio dirigido a cualquier campo o bien audiencia. Por esta razón, deseo aclararte que lo que voy a ofrecerte con este artículo es una guía práctica en la que he puesto mucho trabajo y cariño, mas en la que tú también tendrás que poner de tu parte para lograr tus objetivos.

Para exponerte este tema de la mejor forma que sé, me ha abierto las puertas de su blog y me ha propuesto todo un reto, así que en agradecimiento a esta gran oportunidad, ¡no quiero defraudaros!

Según sus recomendaciones, el plan es el siguiente; te he preparado una de mis guías por pasos para diseñar tu estrategia de marketing digital de forma eficaz, y para ayudarte a entender el por qué de su importancia, te regalaré un tutorial ilustrativo con plantilla Excel descargable incluida.

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1) ¿Qué es una estrategia de marketing on line o bien digital y cuáles son las ventajas para tu marca corporativa o bien personal?

Antes de proponerte cómo delimitar y diseñar tu estrategia para ganar presencia online, es esencial que comprendas bien de qué trata todo este proceso y por qué debes llevarlo a rajatabla con tu marca o negocio.

Generalmente me encuentro con clientes que han oído que deben estar en redes sociales, posicionar sus páginas en Google o bien lanzar una tienda on-line para ofrecer su producto súper novedoso, pero no entienden el auténtico motivo de todo esto y, por esta razón, no se marcan unos objetivos realistas.

Para evitar que esto mismo te ocurra a ti y vayas dando palos de ciego con tu estrategia digital, ¿qué te semeja si definimos este concepto y detallamos las ventajas de proseguir un plan estratégico efectivo?

1.1) Definiciones

Las estrategias de marketing de forma tradicional se han clasificado según cuatro aspectos, conocidos en los libros de economía como las cuatro P’s, de las que repasaré escuetamente en uno de los próximos puntos.

Antes de esto, quiero ser directa y darte una definición sin tecnicismos de lo que es una estrategia de marketing on-line o bien digital:

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1) 1.1 Introducción a la analítica digital

1.1) 1.1.1 La relevancia del análisis digital en la empresa

Las empresas precisan conocer el comportamiento del cliente del servicio para orientar sus acciones. Hoy en día buena parte de este comportamiento tiene lugar en los canales digitales lo que aporta nuevas formas de medición.

En este propósito se precisan personas (el analista), procesos (los de la analítica web) y tecnologías (Google Analytics entre otras muchas) convenientes para medir de manera eficaz las interacciones de los clientes. El objetivo es tomar las resoluciones basándonos en datos para progresar el negocio. Este es el campo de acción de la analítica digital.

“La analítica digital es el análisis de datos cualitativos y cuantitativosde su negocio y de la competencia con el objetivo de prosperar continuamente la experiencia online de los clientes, lo que se traduce en lograr los resultados deseados, tanto en línea como fuera de Internet.”

Avinash Kaushik

1. Respecto a los datos:

• Cuantitativos: aportan gran cantidad de información como el tamaño de la audiencia, ubicación, desempeño del marketing on-line, comportamiento,…En el pasado solo se recopilaban datos de los sitios web, ahora la analítica puede supervisar las apps, un terminal punto de venta, una nevera, una consola de videojuegos… Esto da una visión más extensa de los puntos de contacto del cliente con toda la empresa y no solo con el sitio (de la analítica web a la analítica digital.)
• Cualitativos: permiten explicar el porqué. Se consiguen por ejemplo a través de encuestas.

2. Con respecto a los clientes:

Los puntos de interacción clásicos con los clientesse definían a través de embudos de compras:

1. Crear fama de marca
2. Fomentar el interés
3. Interactuar con los potenciales clientes
4. Conducirles hasta la conversión
5. Retenerlos como clientes

Ahora el embudo lineal tiene menos sentido ya que los clientes empiezan el proceso de compra en el punto que quieren. Interesa por ende prever dónde van a aparecer los clientes y qué mensajes desean oír en cada instante. El objetivo se debe centrar más en analizar al cliente del servicio en vez de al canal o bien al dispositivo.

3. Respecto a los objetivos:

¡Ojalá hubiera comenzado antes a haceremail marketing!

Esa oración que acabas de leer es lo que me comentan todos los que han empezado a captar subscritores. Al final, todos los trabajadores del conocimiento tienen el mismo problema: la necesidad de escalar su negocio.

Necesitan un sistema que les deje hacer dinero sin depender de vender su tiempo. Sí, hablo de vender infoproductos digitales de forma automática. Suena bien, ¿verdad?

Solo conya te puedes lanzar a vender mientras que te tomas una piña colada en una playa paradisíaca.

¿De verdad te has creído ese falso sueño que venden los 3 o bien cuatro nuevosque han salido?

Si de veras quieres que tu negocio en línea sea capaz de vender solo necesitas una cosa: ganarte la confianza de tus lectores.

Da igual lo bueno que seas o bien lo bien que salgas en las fotografías. Eso no sirve de nada. La diferencia entre un blogger que vende y otro que no es que el primero es creíble.

Da igual que venda poro sus. Cuando recomienda algo sus lectores le escuchan y actúan en consecuencia.

Pero ¿cómo ganarte la confianza de tu audiencia?

Con una buena estrategia de e-mail marketing.

Sí, ese es su gran potencial. El email es un canal de comunicación especial que nos deja establecer una relación más estrecha con nuestros lectores. Y esto es lo que convertirá a tus suscriptores en clientes del servicio.

¿Todavía no has comenzado a captar subscritores y te gustaría saber cómo comenzar? ¿Ya lo has hecho mas no sabes muy bien qué hacer con tu lista? ¿O solo mandas newsletters porque crees que una lista sirve para eso?

Entonces, querido emprendedor knowmada, este artículo es para ti.

Voy a enseñarte a vender con tus emails si bien no hayas mandado ni uno en tu vida.

¿Quieres vender?

Entonces, sígueme.

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1) ¿Qué es el email marketing y por qué es tan importante para tu negocio?

Siempre he dicho y diré que la lista de subscriptores es el activo nº 1 de un negocio online. Un subscritor es un futuro comprador de tus productos y servicios. Hasta ahí la historia está más que clara.

El inconveniente viene después, con lo que tienes que hacer cuando ya tienes a tus subscritores en la lista de correo. El reto está en transformar a esos lectores en clientes. Y ahí es donde entra en juego el correo electrónico marketing.

¿Cuánto cuesta una página web?

Si me pagaran un euro por cada vez que me hacen esta pregunta creo que sería una de las personas más ricas de España. Amancio Ortega temblaría únicamente con mi sola presencia, te lo digo yo.

Por eso publico el día de hoy este artículo: para contestar a la pregunta del millón, a esa pregunta que me elabora la gente un día sí y otro también.

Y puede que te estés preguntando: “¿Jose, de veras es necesario todo un artículo para responder cuánto cuesta una página web?”

Pues amigo mío, la contestación rotunda y concluyentes es sí. Exactamente porque no es una contestación tan fácil de responder sin tener datos sobre:

1. Qué tipo de serviciodeseas recibir.
2. A qué tipo de profesionaldeseas contratar.
3. Qué resultadoesperas obtener.
4. Qué es lo que deseas realizaren tu web .
5. Cómo deseas que se realice.
6. Cual es el volumen de trabajode lo que quieres efectuar.

Si te has quedado un tanto parado con esta contestación, tranquilo. Sólo hemos comenzado a rascar la superficie. Simplemente te digo esto para meterte en contexto.

No quiero ni pretendo ser ambiguo. El día de hoy quiero dejarte todo claro y contestar a el interrogante de cuanto cuesta una página web como te he dicho al principio.

Vamos a examinar cada una de estas cuestiones paso por paso y al final te diré qué rango de precios manejo yo en función del tipo de servicio qué ofrezco a mis clientes del servicio.

Pero primero, deseo que entiendas por qué esta cuestión no puede responderse a la ligera, así que te lo explicaré mejor con un caso.

Índice de contenidos

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1) Cuánto cuesta una página web: el ejemplo con el que lo entenderás todo

Vale, vamos a olvidarnos durante un momento del “misterioso y desconocido” planeta on-line.

Imagina que te quieres adquirir una casa.

Para iniciar, creo que no hay que explicar que no supone exactamente la misma inversión lo tener un humilde piso en un distrito obrero de una urbe que tener un chalet adosado o una casa de varias plantas.

O que no es exactamente lo mismo una casa en un pueblo pequeño de pocos habitantes que en el centro de una gran ciudad como la villa de Madrid o bien Barcelona.

O que tampoco es lo mismo querer una casa en la playa que en la montaña.

Debemos configurar nuestros productos y servicios de tal forma que sean atractivos para los clientes que deseo lograr, sin perder de vista a nuestra competencia. Debemos ofrecer más valor que nuestra competencia. Para esto debo conocer mis fortalezas y debilidades, debo conocer al Mercado en el que opero, es decir a la oferta y a la demanda de mis productos y servicios. Con ello debo localizar nuevas oportunidades en el Mercado.

Lo que hace una auténtica consultoría de Marketing, no es ejecutar labores que le ha encomendado el cliente, práctica habitual entre las , si no dejar a la compañía de marketing que sea quién le diga al usuario que debe hacer en base a la investigación y análisis de Mercado.

Todo este trabajo, nos dará un buen posicinamiento, a fin de que seas más competitivo, más atractivo de cara a tus clientes.

La consultoría de Marketing, provee de la mejor estrategia, que no es más que definir el dónde y a quién venderé mis productos y servicios. Es labor del Marketing, delimitar el cómo.

1) El Marketing como fuente de ventaja competiva

A lo mejor debes cambiar lo que ofrezco, o bien sólo tienes que prosperar cómo lo ofrezco. A veces lo único que hay que mudar es la comunicación con mis clientes y si esto es así, por su puesto el Marketing o dicho de otro modo, la manera de vender.

2) Si al Marketing pera acopañado de Estrategia

Desde Walterman ofrecemos servicios de consultoría estratégica, que acompaña a la consultoría de marketing y a la consultoría en ventas, que no es más que conocer en mayor medida quién soy, quienes son mis mejores clientes y mi competencia, tal y como ya hemos ido comentado.

Con todo ello hay que decidir cuál es mi posicionamiento en el Mercado o cuál debería ser, o sea, ofrezco productos o servicios más estándar, o bien totalmente diferentes, apuntando a nichos de Mercado muy específicos, clientes del servicio muy especiales. (ejemplo: zurdos).

No debemos obsesionarnos por ser diferentes, esto es muy frecuente entre las Pyme’s, o emprendedores. No hace falta ser el único para ser el mejor, ni tan siquiera ser el mejor, que habitualmente es lo contrario de lo bueno. Debemos ofrecer más que nuestra competencia, esto es todo, que por otro lado no es nada fácil, puesto que hay mucha competencia y en Mercados maduros, esta cuenta con más experiencia y por consiguiente nos llevan ventaja. Producir más valor a nuestros clientes del servicio. Sáber como hacer esto, es tarea sobre todo de la compañía de marketing con la ayuda de la experiencia y conocimiento del cliente del servicio.

Respuesta corta:

Sí.

Respuesta larga:

Sí, pero…

Si quieres aprender marketing consumiendo únicamente contenido gratis, debes tener en cuenta múltiples cosas:

• Necesitarás mucho tiempo
• Tienes que estar dispuesto a equivocarte
• Tienes que aprender a separar el grano de la paja

El contenido sin coste tiene algunos inconvenientes, mas puedes sacarle partido si eres incesante y eres capaz de seleccionar bien tus fuentes.

Te he dicho que era una contestación larga y no era gracieta.

Ahí van más de dos mil palabras sobre los inconvenientes del contenido sin coste y como aprender sin invertir dinero.

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1) El primer gran problema de lo gratis: el resultado inmediato

El contenido más apetecible es el que solventa una necesidad específica en el menor tiempo posible y con el mínimo esmero.

Los contenidos que prometen eso son los que mejor funcionan más clicks reciben.

Me refiero a contenidos que te explican cómo vender más en 30 días, lograr más subscritores hoy mismo, tener dos mil seguidores en Twitter en una semana, hacer campañas de Fb Ads “épicas”…

El lector quiere eso.

¿Cuál es el inconveniente? Que no acostumbran a enseñarte los fundamentos del tema en cuestión.

Es posible que en ese instante te parezca útil esa información, mas puede que te está robando un tiempo que deberías estar dedicando a otras cosas.

A lo mejor no necesitas tener dos mil seguidores en Twitter y tú venga a probar herramientas y tácticas. No sé si me explico.

Personalmente intento no abusar de este tipo de contenidos-gancho, por el hecho de que se quedan demasiado en la superficie.

Déjame poner otro ejemplo.

Imagínate que lees un artículo sobre “cómo aumentar la conversión de tu landing page”.

Si aplicas a rajatabla lo que explica ese artículo, es posible que te funcione. Pero también posiblemente no.

¿Realmente ese artículo te habla de tooooooodo lo que influye en la conversión de tu landing page?

• Origen del tráfico
• Diseño
• Texto
• Oferta
• Imagen de marca
• …

¿Y si resulta que tu problema no es la propia conversión, sino más bien el tipo de personas que llegan a tu página?

Esto puede pasar con cualquier tipo de contenido.

¿Tú o bien tu empresa están en Twittery si bien ya no tengas la imagen del huevo no consigues crear un enorme comunidad con la que sueñas? Quizá lo que necesitas es un empujoncito del nido a fin de que aprendas a volar como un profesional de las redes sociales. Señoras y señores, les presto una pequeña guía fácil para usar Twitter Adspor primera vez (como lo hice ).

Pero espera un momento… ¿No nos prosigues? ¿Y qué esperas? 🙂

Ahora sí, como diría Jack El Destripador«Vamos por partes»

Primero… ¿Qué es Twitter Ads?

Twitter Adses una herramienta de publicidadde la red social Twitterque deja a las empresas o bien usuarios promocionar sus tweets, sus cuentas personales y los temas para lograr más tráfico, seguidores e interacciones que se traducen en más ventas para tu empresa. Bien, ahora que ya sabes de qué se trata esto.

Vamos a iniciar con la guía.

« Aunque la mona se vista de sea, mona se queda«. Es una frase genial para enseñar mi punto. No importa que pagues lo que pagues por tus anuncios, si no tienes un buen perfil de Twittero no ofreces un contenido de calidad todo el dinero que inviertas saldrá directo por el retrete. Suena duro mas es así.

Bien, empecemos:

El tráfico web son todos aquellos usuarios que visitan una página web.

Aunque las motivaciones de cada persona que visita un site puedan ser muy diferentes, y es posible que algunos estén allá de forma plenamente casual, sin que de entrada tengan un gran interés por nuestro producto o bien servicio, la captación de visitas es un tema importantísimo y totalmente necesario para cualquier estrategia de marketing digital o bien de .

La razón de su importancia es indiscutible: sobre una visita que llegue a una web es posible arrancar las acciones pertinentes para intentar conseguir los objetivos de la compañía o marca. Estos pueden ser: conseguir conversiones a registros o leads, ampliar el número de subscriptores, especificar una venta… Por el contrario, sin visitas no hay nada, no existe la ocasión de lograr clientes del servicio.

1) Otras ventajas de tener tráfico web

• Conseguir más visibilidad de la empresa y la marca, así como un mayor prestigio en el ámbito (branding).
• Dar un mayor alcance a los contenidos.
• Posibilidad de convertir unas visitas de entrada anónimas en leads o registros con los que alimentar la base de datos y hacer un seguimiento siguiente en una estrategia de inbound marketing.
• Aumentar la venta de productos o servicios de la compañía o marca.
• Opciones de que los usuarios sean suscriptores de la empresa.
• Obtención de dinero a través de publicidad contextual. En estos casos, cuantas más visitas reciba la página web más dinero gana en publicidad.

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1) Los distintos canales de entrada de tráfico web

Si bien es verdad que los usuarios que llegan a una web pueden hacerlo directamente, o sea, escribiendo de manera directa la URL en su navegador o mediante un marcador que anteriormente hayan guardado, en la práctica esto únicamente suele suceder en las marcas más conocidas. Para el resto de páginas web, la forma más común de conseguir visitas es por medio de la puesta en marcha de acciones de marketing digital en diferentes canales on-line (o bien incluso offline) con el objetivo de dirigir al usuario a la página web de la empresa.

Dentro del inbound marketing, estas acciones estarían enmarcadas en la primera fase de la estrategia, famosa como Atracción (Attraction).

Las visitas se pueden conseguir mediante los siguientes canales: