CEO & Fundador de Conjunto RMG

Aportar a la compañía una visión competitiva es uno de los objetivos principales estratégicos de desarrollo para cualquier organización. Por esta razón, en Grupo RMG, queremos que todos los profesionales del marketing examinen y mediten sobre el futuro inmediato a través de las 20 tendencias de Marketing y Ventas que evolucionarán en 2020.

Además, la introducción de las nuevas tecnologías está transformando el trabajo en los departamentos de marketing, abriéndoles unas posibilidades difíciles de pronosticar en el tiempo. Todo esto nos arrastra a dar una dimensión estratégica de nuestra actividad, con lo que se adquiere mayor influencia sobre las resoluciones de la alta dirección. A este respecto, Kotler declaraba últimamente que en estos tiempos existían dos tipos de directivos: los rápidos y los muertos. La mercadotecnia tiene un futuro brillante y prometedor y nos corresponde a los profesionales saber ponerlo en valor. 

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1) Tendencias en Marketing, Digital  y Ventas

A continuación, indicamos desde nuestra experiencia como Consultores de Marketing Estratégico, las mejores tendencias del marketing y ventas, desde una visión emocionante y principalmente práctica.

1.1) Las veinte mejores tendencias

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2) 1.  AUDITORÍA DE MARKETING

El marketing nada debe ver con el arte adivinatorio y de improvisación, sino que, al contrario, es fruto de la lógica, el método y el ahínco. No pretende determinar el futuro, sino más bien administrar herramientas de trabajo para administrarlo. No elimina las incertidumbres, pero ayuda a reducirlas y a convivir con ellas, posicionando la compañía en una situación enormemente competitiva.

Los cambios que las nuevas tecnologías están implementando en la economía, la compañía y el mercado por norma general han de ser analizados, ya que, cuando los clientes del servicio cambien, las compañías, deben adaptarse rápidamente al nuevo entorno para sobrevivir.

Por ello, los diferentes responsables de la compañía han visto en la mercadotecnia audit o bien auditoría de marketing una incalculable herramienta de trabajo que les permite analizar y valorar los programas y acciones puestos en marcha, así como su adecuación al entorno y a la situación del momento.

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1) 26 Jun Plan de Marketing: objetivos, estrategias, tácticas y métricas

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2) ¿Qué es el marketing digital?

El marketing digital es un conjunto de acciones en los que se emplean medios electrónicos para realizar actividades de con el fin de conseguir los objetivos que se establezcan por la compañía o dirección.

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3) 1. Ideacion del plan de marketing digital

➥ Conoce tu negocio: ¿Sabes qué tipo de negocio deseas y tienes? es esencial definirlo desde un comienzo. ¿Es de venta o de servicios? Si ni tú sabes qué es lo que haces difícilmente podrás establecer una estrategia conveniente.

➥ Conoce tu nicho de mercado: ¿A quién vas a dirigir tu estrategia? Definir el nicho de mercado a través de una investigación o bien un estudio es algo importante para que tu plan de marketing no haga aguas.

➥ Estudia a tu competencia: ¿Sabes quién es tu competencia directa? Estudiarla te dará muchas pistas sobre lo que puedes proponer en tu estrategia en un futuro tanto para lo que está bien para lo que no debes en ningún caso hacer.

➥ Define tus productos/ servicios: Es necesario que establezcas de una forma clara lo que ofreces. Perderte en la jungla de lo abstracto hará que no tengas claro a quién te diriges y que al final no tengas un estrategia de marketing clara ni un público definido.

En el próximo punto veremos que para la fase de ideación del plan de marketing es imprescindible un análisis del ambiente.

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4) 2. Análisis del entorno

Para hacer un plan de marketing on line debemos examinar nuestra empresa en el mercado digital pues es posible que varíen algunos actores. Para ello nada mejor que un esquema DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Ocasiones) teniendo presente el ambiente en línea.

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5) 3. Estrategias en marketing digital

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6) ¿Qué es una estrategia de marketing y para qué sirve?

Una estrategia de marketing es el conjunto de acciones diseñadas para lograr los objetivos definidos en el

Debemos configurar nuestros productos y servicios de tal forma que sean atractivos para los clientes que deseo lograr, sin perder de vista a nuestra competencia. Debemos ofrecer más valor que nuestra competencia. Para esto debo conocer mis fortalezas y debilidades, debo conocer al Mercado en el que opero, es decir a la oferta y a la demanda de mis productos y servicios. Con ello debo localizar nuevas oportunidades en el Mercado.

Lo que hace una auténtica consultoría de Marketing, no es ejecutar labores que le ha encomendado el cliente, práctica habitual entre las , si no dejar a la compañía de marketing que sea quién le diga al usuario que debe hacer en base a la investigación y análisis de Mercado.

Todo este trabajo, nos dará un buen posicinamiento, a fin de que seas más competitivo, más atractivo de cara a tus clientes.

La consultoría de Marketing, provee de la mejor estrategia, que no es más que definir el dónde y a quién venderé mis productos y servicios. Es labor del Marketing, delimitar el cómo.

1) El Marketing como fuente de ventaja competiva

A lo mejor debes cambiar lo que ofrezco, o bien sólo tienes que prosperar cómo lo ofrezco. A veces lo único que hay que mudar es la comunicación con mis clientes y si esto es así, por su puesto el Marketing o dicho de otro modo, la manera de vender.

2) Si al Marketing pera acopañado de Estrategia

Desde Walterman ofrecemos servicios de consultoría estratégica, que acompaña a la consultoría de marketing y a la consultoría en ventas, que no es más que conocer en mayor medida quién soy, quienes son mis mejores clientes y mi competencia, tal y como ya hemos ido comentado.

Con todo ello hay que decidir cuál es mi posicionamiento en el Mercado o cuál debería ser, o sea, ofrezco productos o servicios más estándar, o bien totalmente diferentes, apuntando a nichos de Mercado muy específicos, clientes del servicio muy especiales. (ejemplo: zurdos).

No debemos obsesionarnos por ser diferentes, esto es muy frecuente entre las Pyme’s, o emprendedores. No hace falta ser el único para ser el mejor, ni tan siquiera ser el mejor, que habitualmente es lo contrario de lo bueno. Debemos ofrecer más que nuestra competencia, esto es todo, que por otro lado no es nada fácil, puesto que hay mucha competencia y en Mercados maduros, esta cuenta con más experiencia y por consiguiente nos llevan ventaja. Producir más valor a nuestros clientes del servicio. Sáber como hacer esto, es tarea sobre todo de la compañía de marketing con la ayuda de la experiencia y conocimiento del cliente del servicio.

A estas alturas de la película, siento mucho decirte que si tu empresa no tiene ya presencia en Internet estás perdiendo muchas oportunidades de negocio que es realmente posible que esté aprovechando tu competencia.

Pero no sólo es tener presencia en Internet y ya está, debes cuidar la imagen de tu empresa y ser capaz de amoldar tus acciones dea lo que tu usuario potencial busca y espera encontrar.

De nada sirve estar en todas las redes sociales si no las usas o si no tienes una buena estrategia que le aporte a tus seguidores lo que están buscando. Del mismo modo que no vale de nada tener una página web si no se adapta apropiadamente a los dispositivos móviles y es lenta, complicada de utilizar o lleva un buen tiempo encontrar información en ella. O bien tener una página web sencilla de utilizar, que carga rápido y que tiene un gran diseño, mas que no aparece en las primeras páginas de los buscadores.

Así que la mejor opción es contratar a especialistas que te hagan todas estas tareas, o contratando profesionales de estos sectores en tu empresa o bien contratando los servicios externos de alguna agencia.

En este blog post, comparto ciertos consejos para que encuentres la mejor opción como agencia de marketing y te dejo un breve listado de ciertas agencias de marketing digital que considero que están haciendo bien su trabajo.

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1) ¿Cómo elegir la mejor agencia de marketing digital para tu proyecto?

Existen muchas agencias de marketing digital. Es algo bueno porque tienes diferentes opciones para escoger para tu proyecto, pero en ocasiones, tantas opciones te hacen dudar más.

Por eso, voy a darte ciertos consejos para que escojas la agencia que más se ajuste a tu proyecto, y te dejo algunas recomendaciones de agencias que son interesantes a fin de que le eches una ojeada ya antes de tomar una decisión.

Hacer un ranking sobre algo es realmente difícil, especialmente si seleccionar no está entre tus fuertes y la elección tiene como base Internet. Pero me he puesto las pilas y he seleccionado los mejores blogs de marketing online que se pueden hallar ahora mismo en la red. ¿En qué me he basado? La calidad de los contenidos que se publican, el diseño y la usabilidad de la página y la cercanía con sus lectores.

También te pueden interesar los mejores blogs marketing on line por temática:

¿Estás preparado? ¡Comenzamos!

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1) El súper blog de Marketing de CITIFACE

No podía ser de otro modo. debe estar en el primer puesto de este ranking en tanto que nuestro equipo está formado por verdaderos especialistas en el campo. Social media, herramientas y técnicas de posicionamiento en buscadores, marketing de contenidos o interesantes ejemplos y curiosidades sobre publicidad y comunicación. ¡No nos dejamos nada en el tintero! Además, contamos con la colaboración de especialistas y también influencers en el mundo del marketing digital. Con solo unos meses de vida, nuestro blog consiguió el tercer puesto en los premios de Educanet.

En los últimos meses hemos realizado múltiples artículos bien interesantes y que lo han petado en redes sociales:

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2) , entre los mejores weblogs de marketing online

El blog de la plataforma de , herramienta de investigación y , es perfecto gracias a la cantidad de autores invitados. Publican artículos cada 2 días de diferentes colaboradores y expertos quienes cuentan con sus propios weblogs de marketing on-line.

Entre los artículos de destacamos:

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3) Aula CM, el weblog de marketing on line por excelencia

es uno de los weblogs del sector más completo que podemos localizar en la actualidad que tiene detrás a varios especialistas y apasionados de la Comunicación on line, el Community Manager y el Marketing de Contenidos. Manuales, guías, ebooks y también ideas sobre todos los campos que engloba el sector del marketing on-line.

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1) ¿Qué es el tráfico web y por qué es tan importante?

El tráfico web son todos aquellos usuarios que visitan una página web.

Aunque las motivaciones de cada persona que visita un site puedan ser muy diferentes, y puede que ciertos estén allá de forma plenamente casual, sin que de entrada tengan un enorme interés por nuestro producto o servicio, la captación de visitas es un tema importantísimo y totalmente necesario para cualquier estrategia de marketing digital o bien de .

La razón de su relevancia es indiscutible: sobre una visita que llegue a una web es posible arrancar las acciones pertinentes para procurar lograr los objetivos de la compañía o bien marca. Estos pueden ser: lograr conversiones a registros o leads, ampliar el número de suscriptores, precisar una venta… Por contra, sin visitas no hay nada, no existe la ocasión de conseguir clientes.

1.1) Otras ventajas de tener tráfico web

• Conseguir más visibilidad de la empresa y la marca, como un mayor prestigio en el sector (branding).
• Dar un mayor alcance a los contenidos.
• Posibilidad de convertir unas visitas en principio anónimas en leads o bien registros con los que nutrir la base de datos y hacer un seguimiento posterior en una estrategia de inbound marketing.
• Aumentar la venta de productos o servicios de la compañía o marca.
• Opciones de que los usuarios sean suscriptores de la empresa.
• Obtención de dinero mediante publicidad contextual. En estos casos, cuantas más visitas reciba la web más dinero gana en publicidad.

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2) Los diferentes canales de entrada de tráfico web

Si bien es verdad que los usuarios que llegan a una web pueden hacerlo directamente, esto es, escribiendo de forma directa la URL en su navegador o bien mediante un marcador que previamente hayan guardado, en la práctica esto solamente acostumbra a acontecer en las marcas más conocidas. Para el resto de páginas web, la forma más frecuente de lograr visitas es por medio de la puesta en marcha de acciones de marketing digital en distintos canales on line (o aun offline) con el propósito de dirigir al usuario a la página web de la empresa.

Antes de hablar sobre cómo hacer un mailing, tenemos que ver una diferencia capital: Email marketing vs e-mail masivo.

Vamos a empezar con un pequeño ejercicio, propio de hablas y webinars: ¿Cuantas veces al día examinas tu correo?

Es prácticamente seguro que más de una.

Y en qué momento examinas tu correo. ¿Cuantos emails útiles te hallas? Probablemente pocos o ninguno.

Así que la mentalidad que tenemos a la hora de revisar nuestro correo es algo como: voy a ver si limpio la bandeja.

Es decir, la percepción es de que nos marchamos a encontrar un montón de correos que no nos van a valer para nada, y nuestro objetivo será ir eliminándolos sin más ni más.

Total, que en un ambiente donde ya se envían miles de millones de emails al día, donde el usuario medio recibe cientos de e mails día a día, deseamos sumar nuestro granito de arena con nuestros mailings y agregar más e mails al montón.

¡Mas no es eso lo que queremos! Te dejo un pequeño vídeo resumen:

La diferencia entre el email masivo, mal entendido, o bien bulk email, y el e-mail marketing es el aporte de valor.

Cuando hacemos email marketing procuramos aportar valor a nuestros subscritores, alén de la venta.

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1) · Primero, ¿qué es el correo electrónico marketing?

El e-mail marketing es una forma de marketing on-line que emplea el e-mail como medio de comunicación entre una parte transmisora (el remitente) y 2 o más receptores (los suscriptores). El email es empleado para enviar un mensaje a los receptores, que puede ser:

1. Promocional o de venta
2. Informativo
3. De contacto
4. Etc.

Es decir podemos usar una como un medio de comunicación directo entre nosotros, nuestra empresa, y una lista de subscritores, clientes del servicio, o contactos, que van a recibir nuestro mensaje (email).

En definitiva es una herramienta de comunicación que nos va a permitir hacer llegar nuestro mensaje, sea del tipo que sea, a nuestro público objetivo.

Esta es una definición simplificada y fácil, mas creo que nos sirve como base para entender la utilidad y los beneficios que vamos a comentar ahora.

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2) · ¿Ventas vs Marketing?

Estos conceptos del marketing clásico marcan una diferencia de enfoque de nuestra empresa.

Cuando la orientación es a las ventas, lo único que nos importa es vender.

Tu opinión nos ayuda a mejorar

Las tendencias de social media dos mil veinte abandonan, en buena medida, modelos anteriores. La madurez de los usuarios de redes sociales, las nuevas generaciones y plataformas, la sofisticación de los canales en cuanto a funcionalidades y formatos publicitarios o bien el desarrollo de nuevas tecnologías, son los primordiales motivos que cambiarán sustancialmente el modo perfecto de abordar una estrategia de social media marketing el próximo año.

Al margen de las posibilidades tecnológicas y formales, algo está cambiando en el fondo: los contenidos relevantes ganan terreno a los mensajes puramente comerciales y se aprecia un alegato cada vez más humanizado, en el que las marcas toman partidofrente a las preocupaciones sociales y actúan en consonancia. Por esta razón, las tendencias de social media 2020 han de contemplar un cambio en el alegato de forma transversal, que dote a las marcas de personalidad y las acerque sensiblemente a los consumidores.

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1) Tendencias de social media 2020

Varias tendencias de social media dos mil veinte ya han sido reflejadas en nuestro artículo dedicado a las, incluso alguna fue citada en nuestro listado para 2019, mas hemos querido regresar a incluirlas por tratarse de campos que no han logrado el despegue a lo largo del presente año y de las que se espera que a lo largo del próximo experimenten un impulso terminante. Entre ellas, el ejemplo más clarificador radica en el juego que van a empezar a dar las appsde mensajería instantánea como soporte publicitario además de comunicativo.

Otras novedades tienen que ver con fomentar y aprovechar los contenidos que generan los propios usuarios, a fin de lograr una presencia de marca señalada más allá de las fronteras de los canales corporativos. Los avances tecnológicos, liderados por la Inteligencia artificial, marcan ya una pauta importante en las acciones de social media de los anunciantes más vanguardistas, y concretan tendencias inimaginables hasta hace poco tiempo. Ciertas, sorprendentes. En el presente artículo dedicado a las tendencias de social media 2020 enumeramos aquellas que creemos escribirán la historia digital del próximo año en redes sociales, en calidad de agencia de medios digitales con más de una década de experiencia en la creación de estrategias sociales y de contenidos.