Tutorial de MailChimp en español

Con este tutorial de MailChimp en español vas a aprender de qué forma crear una lista de correo, de qué forma enviar una newsletter y de qué manera crear tu serie de e mails automatizada. Correo electrónico marketing con el plan gratuito de MailChimp y bien explicadito en español. 🐵

MailChimp siempre ha sido una de las herramientas de correo electrónico marketing más conocidas en Internet merced a su diseño y a su sencillez de empleo (cuando menos para mí), mas desde hace unos meses se ha re-convertido en una plataforma de marketing completa.

Y la verdad, han sabido hacerlo realmente bien oye. 👌

Aun de este modo, acá voy a explicarte de qué manera usarla en su faceta «original» para los correos electrónicos, por el hecho de que nada más o una web tu siguiente paso debería ser crear una la lista de suscriptores; y te puedo asegurar que MailChimp en esto sigue siendo una de las mejores opciones.

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1) 1. Cómo crear una cuenta en MailChimp

Puedes crear una cuenta en MailChimp gratis siempre y cuando tengas menos de dos.000 (o bien contactos con lo llaman ahora) y no envíes más de diez correos electrónicos por mes, con un límite diario de 2.000 envíos.

Te aseguro que con esto tienes de sobra para comenzar. 🙂

1) Para registrarte sin costo sólo debes , hacer click en el botón Sign Up Free que hay arriba a la derecha, y en la pantalla de registro rellenar tu correo electrónico, tu usuario y tu password.

Luego haz clic en el botón Get Started!

Asegúrate de cumplir unos requisitos mínimos de seguridad y que la password tenga:

• Al menos una letra minúscula
• Al menos una letra mayúscula
• Al menos un número
• Al menos un símbolo singular (#, !, ?, *, @, _, -, etc.)
• 8 caracteres en suma como mínimo
• 50 caracteres en conjunto como máximo

2) Después vas a ver un mensaje en el que te da las gracias por haberte registrado y te informa de que en breve recibirás un email para activar tu cuenta. Sólo tienes que ir al correo electrónico y pulsar un botón azul como este para activar tu cuenta:

Al hacer clic sobe el botón, te llevará a otra página donde debes confirmar que eres humano:

Esto lo hacen para eludir registros automáticos hechos con «robots» y prevenir el o bien campañas de email marketing no deseadas.

Haz click sobre el cuadrado que dice I’m Not A Robot.

3) Ahora vas a ver una pantalla para escoger el tipo de plan que deseas emplear.

Para este tutorial voy a elegir el gratuito. Si más adelante precisas más características, despreocúpate por el hecho de que siempre puedes actualizarte a uno de pago y listo.

Haz clic en Complete.

4) En los próximos pasos te pide más información sobre ti, como tu nombre y apellidos.

El nombre de tu «negocio», web o bien blog.

Tu dirección (por temas legales para cumplir con la ).

Si ya tienes una lista de subscriptores o comienzas de cero.

Puedes conectar tus redes sociales para luego compartir campañas de email.

Y finalmente te pregunta si deseas hacer un pequeño cuestionario sobre tu negocio (si es una tienda, si necesita contacto con el cliente del servicio, etc.) para ajustar algunas cosas más.

En mi caso, para algo fácil como un blog le he dicho que no me interesa ahora.

4) Una vez terminado, vas a ver la pantalla primordial del panel de control de MailChimp.

¡Y ya tienes tu cuenta de MailChimp creada! 🐵

1.1) 1.1. Ajustes básicos

Antes de comenzar, lo primero es fijar una serie de ajustes o bien configuraciones básicas en tu reciente cuenta de MailChimp.

Vamos al lío.

1) Haz clic en la parte superior derecha del panel de control donde sale tu nombre y después en el menú Profile.

Aquí vas a ver un resumen de tu perfil. Lo más interesante es cambiar tu foto de perfil para personalizarlo más y incorporar tu sitio web. Poco más.

2) Haz clic en la parte superior derecha del panel de control donde sale tu nombre y luego en el menú Account.  Y acá debes hacer clic en el menú Settings -> Details.

Aquí lo interesante es que configures tu zona horaria (según donde vivas, claro), el formato de la hora/fecha y el formato de la moneda.

1.2) 1.2. Autentificación en 2 pasos

Una de las configuraciones de seguridad que yo mismo empleo es la autenticación en 2 pasos para entrar a tu cuenta de MailChimp. Pues si guardarás tus datos personales y los de tus subscriptores (correo electrónico, nombre y apellidos, etcétera), es esencial sostenerlos bien seguros.

1) Haz click en la parte superior derecha del panel de control donde sale tu nombre y luego en el menú Account para entrar en la configuración de tu cuenta.

2) Desde aquí tienes que hacer click en el menú Settings -> Security.

3) Entrarás a la página de configuración de seguridad donde verás la opción Two-factor authentication.

Haz clic sobre el botón Enable.

4) Te saldrá una ventana en la que te afirma que instales en el móvil alguna app de autentificación en dos pasos y que escanees el código QR que te aparece en la pantalla. O bien también puedes meter el código que te señala.

5) En la app que te has instalado, desde el rincón inferior derecha puedes agregar una cuenta nueva, escoges Escanear código de barras y escaneas el código QR de MailChimp.

6) Una vez configurado, vas a ver que la app te produce un código de 6 dígitos (va generando un código nuevo cada cierto tiempo). Éste es el código que tienes que introducir en el último paso de la ventana donde viste el código de barras QR de MailChimp.

Haz clic en el botón Submit.

¡Y ya está configurada la doble verificación! 🐵

Ahora toda vez que entres a tu cuenta de MailChimp con tu usuario y contraseña, ten a mano el móvil para meter asimismo el último código generado por Google Authenticator.

Un poco pesado, pero muy seguro. 🙂

1.3) 1.3. Verificación de seguridad vía SMS

Otra configuración interesante para la seguridad (y que asimismo uso en mi propia cuenta) es la verificación de tu identidad por SMS. De esta manera, si MailChimp nota algo «raro» cuando se accede a tu cuenta te envía un SMS al móvil, para confirmar que eres el que ha entrado.

MailChimp te manda estas notificaciones por SMS de forma gratuita. Conque si tu compañía de teléfono no añade sus costos, percibir estos SMS te va a salir totalmente gratis.

1) De nuevo, haciendo click en la parte superior derecha del panel de control donde sale tu nombre y después en el menú Account, irás a la configuración de tu cuenta. Y luego en esa pantalla haz clic en el menú Settings -> Security.

2) Vas a entrar a la página de configuración de seguridad donde verás la opción Verify identity vía SMS.

Haz click sobre el botón Enable.

3) Ahora verás que puedes editar dos campos:

   El país de tu número (en mi caso España)

   Tu número de teléfono

Haz click sobre el botón Verify y te llegará un SMS a tu móvil con un código.

4) En la pantalla te aparecerá un nuevo campo donde debes meter el código que te ha llegado al móvil y hacer click sobre el botón Verify.

Te saldrá un mensaje de que tu número de teléfono se ha verificado correctamente.

¡Y ya está configurada la verificación por SMS! 🐵

Ahora si alguien accede a tu cuenta y MailChimp no tiene clarísimo si eres tú, recibirás un SMS avisándote. 🙂

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2) 2. De qué manera crear una Audiencia (lista de subscriptores) en MailChimp

Las Audiencias, que es como MailChimp llama a las listas de subscriptores, son los cimientos de cualquier cuenta en MailChimp, porque son la «base de datos» donde se guardará toda la información de tus subscriptores.

Vas a ver que crear una en MailChimp es sencillísimo, básicamente por el hecho de que el plan gratuito te crea una por defecto:

1) Desde el menú primordial que hay arriba a la izquierda, haz clic en Audience para entrar en el apartado de Audiencias.

Aquí vas a ver la Audiencia por defecto con un suscriptor o Contacto (como lo llama MailChimp) ya añadido, que es tu propio email. 🙂

2) Haz clic en el botón Manage Audience y en el menú Settings para entrar en la configuración de la audiencia.

3) Haz clic en Audience name and defaults y vas a ver una página con una serie de apartados que debes configurar:

El nombre que deseas dar a tu audiencia o bien lista. Por poner un ejemplo, en un alarde de originalidad jamás visto, mi audiencia lleva por nombre «Mi Posicionamiento Web«. 😁

En el apartado Form Settings verás 3 opciones, y te recomiendo que elijas las tres para cumplir con el RGPD () y eludir el spam:

• Enable double : con esta opción se le manda al subscritor un e-mail para que confirme la suscripción a tu lista.
• Enable GDPR fields: esta opción activará en los formularios de suscripción a la lista los campos precisos para cumplir con el reglamento.
• Enable reCAPTCHA: actívala para evitar que se añadan a tu audiencia los indeseables bots de spam.

En el apartado Campaign defaults debes definir los detalles de los e-mails o campañas que se marchan a mandar a tu audiencia:

Éste el nombre que van a ver los subscritores de quién les está mandando el correo.

A mí me agrada usar mi nombre, creo que genera más confianza para quien recibe el correo electrónico por el hecho de que semeja más «personal» (esto entonces se puede cambiar si deseas en las campañas de emails que hagas).

• Default From e-mail address

Éste va a ser el email que verán los subscritores de quién les está enviando el correo.

Lo más normal y «profesional» acostumbra a ser emplear algún e-mail con exactamente el mismo  o bien weblog. En mi caso por poner un ejemplo, empleo miposicionamientoweb.es (esto luego asimismo se puede cambiar en las campañas de e mails que hagas).

• Default Correo electrónico subject (Optional)

Puedes poner un asunto para todo los e-mails por defecto, aunque yo prefiero currarme el asunto de cada uno de ellos para procurar que sea algo original y que anime al que lo recibe a querer abrirlo.

Aquí te señala que producirá una URL aleatoria a fin de que tus subscritores puedan ver tus campañas on-line.

Si deseas emplear una URL adaptada tendrías que tener una cuenta de pago y contrastar el dominio que vayas a usar.

• Send a final welcome email

Si activas esta alternativa, puedes configurar un email automático de bienvenida que se le enviará al nuevo contacto cuando se subscriba y se agregue a tu audiencia.

En mi caso no activo esta alternativa, prefiero darle la bienvenida en una página de mi blog a la que llega desde el e-mail que le envío para que confirme la suscripción. 😉

• Let users pick plain-text or HTML emails

Puedes dejar que el usuario elija al subscribirse si desea recibir los e mails como texto plano (sin estilos, diseño, etcétera) o bien como HTML.

Personalmente no la activo, porque prefiero que los contactos reciban mis emails con el diseño que quiero. Además que en nuestros días prácticamente todos los clientes de correo pueden leer mails en HTML a la perfección.

• Send unsubscribe confirmations to subscribers

Si la activas, le mandará un e-mail de despedida a cada subscriptor que se dé de baja de tu lista de correo.

Esta sí que me parece una alternativa interesante, por el hecho de que en ocasiones los contactos se desuscriben sin querer, o bien puedes persuadirles de alguna manera a fin de que se queden y te den otra ocasión. 😁

Y en la parte final donde pone New subscribers notifications tendrás la opción de elegir si quieres percibir notificaciones por email:

• Email suscribe notifications to (One by one): emails a los que mandar una notificación cada vez que un subscriptor se añade a tu audiencia.
• Email unsubscribe notifications to (One by one): e-mails a los que mandar una notificación toda vez que un subscritor se da de baja de tu audiencia.
• Email daily digest to (Summary): e-mails a los que mandar un resumen diario de los suscriptores que se han dado de alta y de baja de tu audiencia.

Haz clic en el botón Save Audience and Campaign Defaults.

4) Ahora desde el menú de configuración de la audiencia, haz click en Settings -> Publicity Settings, y vas a ver una página con estas opciones:

Elige si quieres que las campañas de emails que mandes a tu audiencia sean públicas o no; que cualquiera pueda acceder a ellas con la URL que genera MailChimp por defecto.

A mí me gusta que sean públicas, por el hecho de que así asimismo cabe la posibilidad de que se suscriba esa persona que la haya visto. 🙂

Esta opción activa una barra que aparece en la versión web de tus campañas a fin de que el subscriptor pueda ver campañas precedentes o bien pueda compartirlas en redes sociales.

También la tengo activada por exactamente la misma razón de ya antes. Cuando menos en mi caso, cuanta más gente vea las campañas, mejor.

Haz clic en el botón Save Publicity Settings.

5) Y ahora desde el menú de configuración de la audiencia, haz clic en Settings -> Required e-mail footer content, y verás una página con estas opciones sobre el contenido que va a ir al final de tus e mails.

En el apartado Permission reminder hay una sola opción:

• Remind people how they signed up to your audience

Aquí verás un texto que saldrá al final de los emails que envíes a tu audiencia para rememorar que recibe ese correo electrónico porque se subscribió a tu lista de correo.

El texto por defecto viene en inglés, con lo que lo suyo es que lo cambies y pongas algo en español. En mi caso tengo puesto esto:

«Recuerda que recibes este email por el hecho de que te subscribiste a miposicionamientoweb.es. ¡Gracias! 🙂»

En el apartado How cánido recipients contact you? vas a tener casi todo configurado ya pues te pidió los datos al crear la cuenta de MailChimp para cumplir con el RGPD.

Y al final completamente en el apartado Website URL también hay una única opción:

• Where did people opt in to this audience?

Aquí escribe el sitio desde el que se agregaron tus suscriptores (ya sea a través de un formulario de tu web, un link, lo que sea).

Esto viene muy bien para que tus subscritores no tengan esa sensación de no saber por qué razón reciben tus mails o bien «qué web los envía» y se terminen desuscribiendo de tu lista.

Haz clic en el botón Save.

¡Y ya tienes tu audiencia creada y configurada! 🐵

2.1) 2.1. Crear y personalizar los formularios de suscripción

Si quieres facilitar el alta y baja de tu lista de correo primero precisas crear y personalizar los formularios de suscripción. Además de esto acá vas a poder personalizar los e-mails de respuesta que se le manda a los suscriptores para solicitar confirmación de alta, correo electrónico de bienvenida, de despedida, etc.

Entra al panel de control de tu Audiencia haciendo click en Audience desde el menú superior y después clic sobre el botón Manage Audience -> Signup forms.

1) Desde esta pantalla vas a ver que MailChimp te deja, entre otras muchas cosas, crear, traducir y diseñar los formularios con la opción Form builder.

Haz clic en esta opción.

2) Aquí vas a ver una lista desplegable llamada Forms and response emails con los formularios web y correos de contestación ordenados conforme lo que haga el subscritor (registrarse, de baja, etc.), y puedes ir eligiendo el que quieras para editarlo y diseñarlo a tu gusto.

Te explico para qué vale cada uno:

  Subscribe (los de alta en la audiencia/lista de correo)

–Signup form: el formulario de inscripción, para darse de alta

–Signup form with alerts: el formulario de inscripción con avisos por fallos que pudiera haber al rellenarlo

–Signup thank you page: la página que avisa del e-mail enviado para confirmar el registro

–Opt-in confirmation email: el correo electrónico para confirmar el registro

–reCAPTCHA confirmation: la página para confirmar que no es un robot

–Confirmation thank you page: la página de agradecimiento por el registro

–Final welcome email: el email final mandado como bienvenida

  Unsubscribe (los de baja de la audiencia/lista de correo)

–Unsubscribe form: el formulario para darse de baja

–Unsubscribe success page: la página que confirma que se le ha dado de baja

–Goodbye email: el correo electrónico final mandado como despedida (por si acaso se arrepiente de haberse dado de baja 🙂)

  Update profile (los del perfil del subscritor en la audiencia/lista de correo)

–Profile update email: el e-mail con un enlace a fin de que el subscritor puede actualizar sus datos

–Profile update email sent: el correo electrónico que avisa de que se ha mandado un correo electrónico con un link para actualizar sus datos

–Update profile form: el formulario donde el subscritor puede actualizar sus datos

–Update profile sample form: el formulario de ejemplo que se muestra en algunas campañas de prueba

–Update profile thank you page: la página de agradecimiento por haber actualizado los datos del registro

  Other Bits (otros formularios y correos)

–Forward to a friend form: el formulario para reenviar a un amigo la campaña que ha recibido el suscriptor

–Forward to a friend email: el correo electrónico que recibe el amigo con la campaña que le ha reenviado el suscriptor

–About your list: la página con información sobre tu lista

–Campaign archive page: la página con el historial de campañas mandadas a la lista de correo

–Survey landing page: la página de agradecimiento por haber votado en una encuesta

–Automation Landing Page: la página de aviso al darse de alta o bien baja de una automatización

Para que no te dé un empacho editando todos de golpe, mi consejo es que de momento solo edites los más importantes que son los de Subscribe (para darse de alta en la lista).

Lo bueno es que muchas de las opciones del diseño (colores, géneros de letra, logo, etc.) son comunes a todos y cada uno de los formularios y correos, conque en el momento en que edites el diseño de uno ya se va a guardar para el resto de diseños. 👌

En cada formulario o correo encontrarás tres pestañas:

• Build it (constrúyelo)
• Design it (diséñalo)
• Translate it (tradúcelo).

Voy a explicarte qué puedes hacer en todos y cada una de ellas usando de ejemplo el formulario de suscripción:

  Constrúyelo

En esta pestañita puedes dar rienda suelta a tu inventiva y «construir» el formulario o e-mail añadiendo o bien quitando lo que quieras (imágenes, textos, campos que debe rellenar el suscriptor, etc.).

Una cosa que suele marchar realmente bien es por servirnos de un ejemplo utilizar GIFs animados, para sacar una sonrisa al futuro suscriptor… 😉

  Diséñalo

Aquí puedes definir los colores, géneros de letra, tamaños y otras opciones de diseño para que tenga exactamente el mismo estilo que tiene tu web o bien blog. De esta forma mejoras la sensación de que tu lista de correo se integra con perfección con tu página web o blog.

El diseño se divide por su parte en varias pestañas conforme el apartado que quieras personalizar:

  Page (la página donde va a ir el formulario o bien correo)

Aquí puedes seleccionar por poner un ejemplo el tono de fondo de la página, el color de fondo del formulario, el tamaño del texto de la cabecera, etc.

  Body (el cuerpo del mensaje del formulario o bien correo)

Puedes seleccionar por poner un ejemplo el color de fondo del mensaje, el color de la letra, el género de letra, el tamaño de la letra, el tono de los enlaces, etc.

  Forms (los formularios)

En este apartado puedes escoger el color de los botones, el tono del texto del botón, el tono del texto de las etiquetas, el género de letra de los campos del formulario, el color del texto de aviso cuando hay fallos en el formulario, etc.

  MonkeyRewards (el botón de MailChimp que aparece en los formularios y correos)

Este botón de sirve a fin de que puedas conseguir ingresos en tu cuenta de MailChimp si alguien hace click sobre él y se registra en MailChimp con una cuenta de pago.

En este apartado te deja seleccionar la imagen que deseas que aparezca como botón, exactamente en qué situación deseas colocarlo, etcétera Por poner un ejemplo puedes elegir la cara de Freddie, el famoso monito de MailChimp. 🐵

  Tradúcelo

En este apartado puedes traducir los mensajes que vienen por defecto en todos y cada formulario o correo. Vas a ver que tienes la opción auto-translate para que te los traduzca todos automáticamente, pero te aconsejo que los personalices a tu gusto.

No le quites relevancia a estas traducciones porque aquí puedes aprovechar para poner mensajes más «personales» e incluso jocosos (conforme el trato que des a tus subscriptores).

Ahora solo queda probar el formulario (con un correo electrónico distinto al que hayas utilizado en tu audiencia de MailChimp) para poder ver qué tal marcha y si recibes los e mails de contestación ya adaptados.

¡Y ya tienes tus formularios y e-mails de respuesta! 🐵

2.2) 2.2. Crear los formularios de suscripción para tu página web o blog

El siguiente paso es que tus visitas puedan darse de alta de manera directa en tu lista de correo utilizando un formulario de tu web o bien blog.

Y como cada sitio es un planeta, voy a explicarte de qué manera hacerlo en los 2 casos más comunes:

• Que uses WP (.org en tu )
• Que emplees cualquier otra plataforma que te deje añadir código HTML.

2.2.1) Formularios de subscripción para WordPress

Existen muchos plugins que dejan integrar MailChimp con Wordpress, pero para comenzar te invito a que utilices uno sencillito como , que es muy simple de usar.

1) Una vez instalado y activado el complemento, vas a ver un nuevo menú MC4WP en el panel de control de tu Wordpress. Haz click en él.

2) En esta pantalla vas a ver que lo primero que te pide es una «clave API» para conectar el plugin con tu cuenta de MailChimp.

Haz click en el link a fin de que te lleve a la configuración de tu cuenta de MailChimp donde podrás crear la clave.

3) Ahí verás el apartado Your API keys (no vas a tener ninguna creada ahora mismo) y un botón Create A Key. Haz click en él.

Al instante se te va a haber creado una nueva clave API, que es la que debes copiar y pegar en el plugin MC4WP de WordPress.

Una vez que la pegues en la pantalla del MC4WP en Wordpress, haz click en Guardar cambios. Vas a ver que entonces aparecerá como Conectado y abajo vas a ver que ha encontrado tu lista/audiencia.

4) Ahora toca crear el formulario de suscripción. Haz clic en el menú Formulario y ahí vas a poder agregar el nombre de tu nuevo formulario y elegir la lista o audiencia de MailChimp a la que se añadirán los suscriptores.

Haz clic en Añadir nuevo formulario.

5) Te va a salir una pantalla como que te ha creado el formulario. Ahora toca configurarlo y personalizarlo a tu gusto, y para eso iré enseñándote las pestañitas principales que hay: Campos, Mensajes, Configuración y Aspecto.

Aquí puedes hacer click en los campos que quieres que tenga el formulario de subscripción, que por lo menos lo que te invito a es que tenga como campos obligatorios:

1. 1. 1. El nombre del suscriptor
      2. La dirección de correo del suscriptor
      3. Aceptación de los términos y condiciones con link a tu política de privacidad (para cumplir con el RGPD)
      4. Un parágrafo con información que debes enseñar al suscriptor obligatoriamente para cumplir con el RGPD (puedes usar )

1. 1. El nombre del suscriptor
   2. La dirección de correo del suscriptor
   3. Aceptación de los términos y condiciones con enlace a tu política de privacidad (para cumplir con el RGPD)
   4. Un párrafo con información que debes enseñar al subscriptor obligatoriamente para cumplir con el RGPD (puedes utilizar )

1. El nombre del suscriptor
2. La dirección de correo del suscriptor
3. Aceptación de los términos y condiciones con enlace a tu política de privacidad (para cumplir con el RGPD)
4. Un párrafo con información que debes mostrar al suscriptor obligatoriamente para cumplir con el RGPD (puedes emplear )

☝️ Conforme vayas agregando campos o bien cambiando cosas en tu formulario, vas a ver que abajo del todo tienes una vista previa de de qué forma va quedando.

Aquí tienes mensajes generales que le podrían salir al suscriptor por ejemplo cuando se subscribe apropiadamente, si no rellena todos los datos obligatorios, si ocurre algún fallo, si ya estaba subscrito, etc.

En este caso los mensajes que vienen por defecto ya están en español, puedes dejarlos tal como o bien puedes personalizarlos a tu gusto, claro.

En esta pestaña tienes los ajustes de tu formulario, donde eliges a qué audiencia se agregarán los subscritores, si utilizarás la doble confirmación (aconsejable que esté activado para el RGPD), etc.

Aquí asimismo puedes dejarlo todo tal como está por defecto. Quizás lo único a alterar sería la opción de Redireccionar a una URL tras subscribirse satisfactoriamente, donde pondría la URL de una página que puedes crearte nueva para agradecerle por subscribirse y avisarle de que le llegará un email (que revise que no está en la carpeta de spam) para que confirme la suscripción.

. 🙂

Aquí encontrarás una única opción con una lista desplegable para escoger el estilo de tu formulario. Puedes seleccionar entre el estilo que use tu plantilla por defecto (lo que te invito a ) o ciertos estilos ya definidos por el complemento.

Ahora haz clic en Guardar cambios, y ya tienes creado y configurado tu formulario de suscripción. 🙂

6) El último paso es incorporarlo en tu sitio, y para eso hay que copiar el código o bien shortcode (un texto que suele ir entre corchetes ) que vas a ver justo debajo del nombre del formulario.

Y pegarlo donde desees en tu sitio, ya sea dentro de un artículo, una página o en un widget para la barra lateral.

Por ejemplo, si desde el menú principal de WordPress te marchas a Apariencia -> Widgets, puedes agregar un widget de Texto a la barra lateral del weblog y meter ahí el código del formulario.

Haz clic en Guardar y ahora vas a ver el formulario en la barra lateral de tus artículos.

Ahora solo queda probar a suscribirte tú mismo (con otro email distinto al que tengas en tu audiencia de MailChimp) para ver qué tal marcha y si te registra en tu lista adecuadamente.

¡Y ya tienes tu formulario creado y funcionando en WP! 🐵

2.2.2) Formularios de subscripción para cualquier plataforma con HTML

Si no puedes (o no deseas) usar plugins de Wordpress en tu página web o weblog, deja de preocuparte, pues MailChimp asimismo permite crear formularios que puedes utilizar prácticamente en cualquier web agregando su código HTML. 😌

Entra al panel de control de tu Audiencia haciendo click en Audience desde el menú superior y luego clic sobre el botón Manage Audience -> Signup forms.

1) Desde esta pantalla vas a ver que MailChimp te deja, entre otras muchas cosas, producir formularios en HTML con la opción Embedded forms.

Haz clic en esta alternativa.

2) Aquí verás que tienes múltiples géneros de formularios que puedes crear:

• Classic: la mejor mezcla entre un buen diseño y buenas opciones para configurar (uno de lo más utilizados, así que haz clic sobre esta clase como un ejemplo para seguir con el tutorial)
• Condensed: sencillísimo mas no se puede personalizar tanto como el Classic (solo tiene el campo del email)
• Horizontal: el más fácil de todos manteniendo un buen diseño, pero no muy aconsejable para el RGPD (solo tiene el campo del e-mail y no solicita la aceptación de términos/política de privacidad)
• Unstyled: se trata de un formulario Classic pero sin el diseño, solo el HTML (no lleva estilos de diseño en CSS ni código JavaScript)
• Advanced: de verdad se trata de un apartado donde la gente de MailChimp te ofrece guías de estilo y documentación de su API a fin de que hagas tú mismo el formulario (como su nombre indica, esto es para un nivel considerablemente más avanzado 😁)

3) Al elegir el tipo Classic vas a ver que a la izquierda en Form options tienes las opciones que puedes configurar, y a la derecha verás cómo va quedando el formulario con los campos que vas poniendo, además del código HTML que se produce de manera automática.

Include form title: para que el formulario lleve un título

Show only required fields: solo se van a ver los campos obligatorios

Show all fields: se verán todos los campos

Show interest group fields: permite escoger al subscritor en qué grupo de la lista quiere subscribirse (sólo si tu lista de correo está organizada en grupos)

Espectáculo required field indicators: muestra los asteriscos que señalan los campos obligatorios

Espectáculo format options: deja seleccionar al suscriptor el formato de los emails

GDPR Fields: los campos para cumplir la RGPD y que se configuran en explicado antes

(Optional) Form width: si deseas que el formulario tenga un ancho específico o bien que ocupe todo el ancho posible (para eso deja este campo en blanco)

Disable all JavaScript: desactiva el código JavaScript del formulario y que por ejemplo se emplea para validar los campos (recomiendo marcar esta alternativa pues a veces el JavaScript da inconvenientes con ciertas webs o bien weblogs)

Include archive link: incluye un enlace al histórico de las últimas campañas enviadas en la lista de correo

Include MonkeyRewards link: incluye un enlace a fin de que puedas conseguir ingresos en tu cuenta de MailChimp si alguien hace click sobre él y se registra en MailChimp en una cuenta de pago

4) Cuando tengas configurado el formulario, ya solo debes copiar el código HTML que tienes abajo a la derecha en el apartado Copy/paste onto your site y pegarlo en el código HTML de tu página web o blog.

Este sería un caso de formulario HTML generado en MailChimp.

¡Y ya tienes tu formulario HTML creado y funcionando! 🐵

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3) 3. De qué forma crear una campaña de email marketing en MailChimp

Ya sea para tener una newsletter con las últimas noticias de tu web/blog o bien simplemente para anunciar algo especial, las de e-mail (o e-mail marketing) cumplen la principal razón por la que tiene sentido crear una cuenta en MailChimp: ¡enviar e mails a tus subscriptores! 😁

1) Desde el menú primordial de MailChimp ubicado arriba a la izquierda, haz clic en Campaigns para entrar en la página de las campañas.

2) En esta página de campañas, haz click en el botón Create Campaign que verás arriba a la derecha.

3) Verás una ventana como ésta donde debes escoger la opción Email.

4) Ahora tienes que seleccionar el tipo de campaña de correo electrónico marketing que crearás según para qué exactamente la quieras usar:

Se trata de la campaña más habitual para el , que envía a tus subscriptores un email con un buen diseño basado en plantillas HTML que puedes personalizar a tu gusto o bien directamente con texto sin formato.

Es una de las opciones más conocidas de MailChimp a fin de que puedas lanzar campañas automatizadas en función de una serie de «disparadores» o triggers que hacen que se mande la campaña de forma automática a tus subscriptores, como por servirnos de un ejemplo al unirse a tu lista de correo, al cumplir años (si te han indicado antes su fecha de nacimiento), al publicar un nuevo blog post en tu blog para crear una  o bien boletín de noticias utilizando su fuente RSS, etc.

Por ejemplo en mi weblog, empleo este género de campaña como newsletter a fin de que envíe un email de forma automática todos los lunes si se ha publicado un artículo nuevo, cosa que verifica desde la fuente RSS de mi blog: https://miposicionamientoweb.es/feed/.

Es la campaña más simple de todas y cada una, puesto que envía a tus subscriptores un e-mail sólo con texto y sin opciones de formato.

Como ves, los tipos de campañas de email marketing más interesantes son la Regular y las  como la campaña Share blog updates que comparte las nuevas publicaciones de tu blog desde su RSS.

Así que son estos los que voy a explicarte. 🙂

3.1) 3.1. Crear una campaña Regular en MailChimp

Este es el género de campaña «básico» que se utiliza para mandar alguna noticia específica, una promoción especial, anunciar algún acontecimiento, etc.

1) En la ventana de elección de tipo de campaña de e-mail escoge Regular, pon un nombre a tu campaña (este nombre es solo para ti, tu audiencia no lo va a ver) y haz click en Begin.

2) Acá verás los apartados que debes configurar en tu campaña de email Regular.

3) Haz click en el botón Add Recipients del apartado To para configurar a quién mandarás la campaña de email. Te aparecerán varias opciones:

• Audience: aquí simplemente eliges tu audiencia, la única que te deja tener MailChimp para una cuenta gratuita.
• Segment or Tag: si deseas, puedes seleccionar que se envíe la campaña solo a un grupo o bien segmento concreto de tu audiencia (nuevos subscritores, subscriptores más activos, etcétera) o bien a los que tengan un «tag» o bien etiqueta que les hayas puesto en algún instante.
• Personalize the «To» field: te recomiendo activar esta alternativa porque así el subscritor va a ver su nombre en el campo «Para» del e-mail, lo que es mucho más personal y acostumbra a prosperar la tasa de apertura del correo electrónico, además de ayudar a que no caiga en la carpeta de spam.

👀 Ojo, no subestimes el potencial que tienen las Tags o etiquetas, por el hecho de que con ellas puedes clasificar u organizar mejor a tus suscriptores según las acciones que van tomando, y después puedes mandarles campañas más personalizadas.

Por ejemplo, si un subscriptor hace clic en un enlace de un correo electrónico para confirmarte que le interesa el blogging, puedes etiquetarle como «interesado en blogging», y de esta forma luego podrás mandar campañas sobre blogging a los subscriptores que tengan esta etiqueta.

Mola ¿eh?

De hecho luego verás merced a las etiquetas… 😁

Haz clic en el botón Save.

4) Verás que el apartado From ya se ha configurado por defecto con tu nombre y tu email, mas si deseas revisarlo haz click en el botón Edit From para verlo.

5) Haz clic en el botón Add Subject del apartado Subject para configurar el asunto de la campaña de correo electrónico. Te aparecerán 2 campos a rellenar:

• Subject: que es el asunto del e-mail. Puedes utilizar emojis a fin de que sea más llamativo (cuando menos los empleo mucho como ves 😁).
• Preview text: este es un texto que acostumbra a aparecer justo debajo del asunto del correo electrónico en la bandeja de entrada del correo, con lo que asimismo puedes personalizarlo a tu gusto para animar al usuario a que abra el email.

6) Haz click en el botón Design Email del apartado Content para configurar el contenido de la campaña de correo electrónico.

Verás que acá se divide en otros dos sub-pasos: Template y Design (plantilla y diseño).

Template

En esta pantalla tienes que escoger el mejor «vestido de gala» para ponerle a tu email. 🙂

Se trata de seleccionar una  que te guste, que sirva de base y como estructura inicial para entonces personalizarla más en el siguiente paso.

Tienes múltiples opciones para escoger entre:

• Layouts: puedes escoger maquetas predefinidas para usar conforme lo que precises o bien otras más básicas que entonces puedes personalizar a tu gusto.
• Themes: usar temas específicos ya predefinidos de MailChimp para cosas específicas.
• Saved templates: aquí van a estar las plantillas adaptadas o bien cambiadas que tengas guardadas para poder utilizarlas (ahora no vas a tener ninguna, claro).
• Campaigns: puedes elegir las plantillas utilizadas por alguna campaña específicamente que hayas mandado (aquí tampoco te aparecerá nada todavía).
• Code your own: acá puedes crear tu propia plantilla de cero o bien importarla si tienes alguna de otro lugar en HTML.

Personalmente te aconsejo que elijas un Layout predefinido enfocado al objetivo de tu campaña y que puedas personalizar a tu gusto.

En mi caso ya para mi lista empleo uno básico de solo texto, porque así los mails semejan más personales, sin tanta imagen ni floritura. 😉

Elige el que más te guste y de manera automática te va a llevar a la siguiente pantalla de diseño. Para seguir con el ejemplo, voy a escoger uno Basic de 1 columna.

  Design

Éste es uno de los pasos clave en la creación de la campaña, por el hecho de que acá es donde tienes que dar rienda suelta a toda tu creatividad y diseñar el email perfecto para tus suscriptores.

En la parte superior derecha de esta pantalla verás un menú donde puedes previsualizar cómo va quedando el diseño del email y hacer pruebas (Preview and Test) o bien guardar tu diseño como si fuera una plantilla (Save as Template):

En el centro de la pantalla, vas a ver el diseño de tu plantilla en la parte izquierda y en la parte derecha las opciones del contenido y diseño que puedes configurar.

Una de las ventajas de elegir una maqueta o bien plantilla ya predefinida es que viene con la estructura y los espacios preparados para imágenes, vídeos, textos, títulos, etcétera Lo que te permite hacer un buen diseño en unos pocos minutos. 👌

De las opciones de la parte derecha verás 3 apartados:

  Content

Aquí puedes arrastrar y soltar en la parte izquierda los distintos elementos que quieras incorporar a tu email, como una caja de texto, imágenes, vídeos, botones, etc.

  Design

Desde aquí puedes acotar el estilo y diseño (colores de fondo, colores de letras, fuentes, bordes, espaciados, etcétera) de cada uno de ellos de los apartados que tenga tu email:

• • • Página del email
    • Encabezado previo
    • Encabezado
    • Cuerpo del email
    • Pie del email
    • Estilos para móviles
    • MonkeyRewards (el icono de MailChimp)

• • Página del email
  • Encabezado previo
  • Encabezado
  • Cuerpo del email
  • Pie del email
  • Estilos para móviles
  • MonkeyRewards (el icono de MailChimp)

• Página del email
• Encabezado previo
• Encabezado
• Cuerpo del email
• Pie del email
• Estilos para móviles
• MonkeyRewards (el icono de MailChimp)

  Comments

Este apartado sirve para enviar un email de prueba de la campaña a quien desees y que te respondan qué les semeja. Como ves, esta funcionalidad está más orientada a un trabajo en equipo, mas asimismo puedes probarlo con gente de confianza, amigos, suscriptores de máxima confianza, etc.

Cuando termines de diseñar todo, haz clic en el botón Save & Close que hay abajo a la derecha.

7) Ya lo tienes todo listo, ¡solo quedar lanzar la campaña!

Para eso, vas a ver que en la parte de arriba de la ventana de configuración de tu campaña Regular (justo bajo el menú primordial), puedes mandarlo ya (Send) o bien programar el envío (Schedule), aunque esta alternativa solo está disponible para las cuentas de pago de MailChimp. ☹️

Haz click en Send y te mostrara una ventana a fin de que confirmes el envío. Haz click en el botón Send Now.

¡Y ya tienes tu campaña Regular lanzada! 🐵

👀 Ojo, evita enviar muchos correos electrónicos a tus subscriptores por el hecho de que si no se fatigarán y acabarán dándose de baja de tu lista de correo. Al menos intenta no mandar más de un e-mail todas las semanas.

3.2) 3.2. Crear una campaña RSS automatizada como newsletter en MailChimp

Este es el género de campaña que manda un email automáticamente toda vez que se publica un artículo nuevo en tu blog; lo que acostumbra a llamarse newsletter.

1) En la ventana de elección de tipo de campaña de email elige Automated y después la opción Share blog updates.

2) Ahora pon un nombre a tu campaña automatizada (este nombre es solo para ti, tu audiencia no lo verá), escoge tu audiencia (la única que tienes con tu cuenta Free) y haz clic en Begin.

3) En este paso debes poner la URL de la fuente RSS de tu página web o bien blog. En Wordpress por ejemplo acostumbra a ser /feed/ y en Blogger /feeds/posts/default.

También aquí puedes configura cuándo quieres que se envíe la newsletter. En mi caso por poner un ejemplo, se manda todos los lunes de cada semana a las 10:00 am y sólo si ha habido alguna publicación nueva esa semana.

Y otra alternativa interesante es Resize RSS feed images to fit template, que redimensiona las imágenes que pueda haber en el feed para adaptarse mejor a la plantilla de email que emplees en tu campaña.

Haz click en el botón Next Step: Recipients que hay abajo a la derecha.

4) Como en la campaña Regular, acá debes configurar a quién mandarás la Automated. Te aparecerán múltiples opciones:

• Entire Audience: si quieres enviar la campaña a toda tu audiencia.
• Segment or Tag: si deseas que se mande solo a un grupo o segmento específico de tu audiencia ya creado o bien a los que tengan un «tag» o etiqueta que les hayas puesto en algún momento.
• Group or new segment: si quieres crear el conjunto o segmento al que enviar la campaña y que cumpla ciertas condiciones.

En este caso de ejemplo voy a escoger que se envíe a toda la audiencia.

Haz clic en el botón Next Step: Setup que hay abajo a la derecha.

5) Ahora debes configurar la información de tu campaña:

• Campaign name: el nombre que le vas a dar (esto solo lo vas a ver tú para uso interno).
• Email subject: el tema del e-mail (te deja agregar emojis).
• Preview text: el texto que aparecerá debajo del asunto del e-mail en la bandeja de entrada (también te deja añadir emojis).
• From name: el nombre de quien manda el correo electrónico.
• From email address: la dirección de e-mail de quien lo manda.
• Use Conversations to manage replies: para gestionar las respuestas que se reciban de los emails.
• Personalize the «To» field: a fin de que en el nombre del receptor aparezca el nombre del suscriptor (te lo recomiendo).

Las opciones de Tracking puedes dejarlas como vienen ya por defecto para que en los informes te den datos de cuántos e-mails se han abierto, en cuántos se ha hecho clic, etc.

Y el resto de opciones de Social Media y More options puedes dejarlas asimismo como están, especialmente si no quieres publicar tu campaña en redes sociales o transformar los vídeos que pudiera tener el e-mail para adaptarlos mejor.

Haz clic en el botón Next que hay abajo a la derecha.

6) Acá tienes que elegir el mejor «vestido» para tu e-mail. 🙂

Y con vestido me refiero a una que se ajuste a lo que necesitas y que sirva de estructura inicial, para que luego puedas personalizarla en el próximo paso.

Tienes varias opciones a elegir:

• Layouts: maquetas ya predefinidas según lo que necesites y otras «básicas» que luego podrás personalizar.
• Themes: temas específicos ya predefinidos de MailChimp.
• Saved templates: plantillas adaptadas o bien cambiadas que tengas ya guardadas.
• Campaigns: plantillas usadas en alguna otra campaña que hayas lanzado ya antes.
• Code your own: puedes crear tu plantilla partiendo de cero o bien importarla desde un HTML si la tienes de algún otro sitio.

Una vez más, te recomiendo un Layout predefinido para comenzar que se ajuste a lo que necesites, y luego puedes personalizarlo a tu gusto.

Como ya te dije, para mi lista por poner un ejemplo uso uno básico de solo texto, por el hecho de que me semeja más personal sin tanta imagen y botones, la verdad. 🙂

Elige el que más te guste y vas a ver que te va a llevar automáticamente al siguiente paso.

7) En este paso del diseño de la campaña es donde toca crear un email que sea atractivo para tus subscriptores y que anime a que hagan clic para poder ver tu último artículo publicado.

En la parte superior derecha, vas a ver que ahora puedes previsualizar de qué forma va quedando el e-mail que estás diseñando y hacer pruebas (Preview and Test) o bien guardarlo como plantilla (Save as Template):

Debajo de este menú vas a ver la parte principal: en el lado izquierdo es donde diseñas tu email, y en el lado derecho tienes todos y cada uno de los elementos que puedes agregar y más opciones más.

De las opciones de la parte derecha vas a ver tres apartados:

  Content

Aquí puedes arrastrar y soltar en la parte izquierda los diferentes elementos que desees añadir a tu correo electrónico, como una caja de texto, imágenes, vídeos, botones, etc.

En este caso, como se trata de una campaña automatizada de RSS, verás que en la imagen de arriba te he señalado los 2 elementos RSS que mostrarán tus últimos artículo publicados.
Por ejemplo yo he añadido el RSS Header.

  Design

En esta pestaña puedes delimitar el estilo y diseño (los colores de fondo, colores de letras, fuentes, bordes, apartados, etcétera) de cada uno de ellos de los apartados que tenga el email:

• • • Página del email
    • Encabezado previo
    • Encabezado
    • Cuerpo del email
    • Pie del email
    • Estilos para móviles
    • MonkeyRewards (el icono de MailChimp)

• • Página del email
  • Encabezado previo
  • Encabezado
  • Cuerpo del email
  • Pie del email
  • Estilos para móviles
  • MonkeyRewards (el icono de MailChimp)

• Página del email
• Encabezado previo
• Encabezado
• Cuerpo del email
• Pie del email
• Estilos para móviles
• MonkeyRewards (el icono de MailChimp)

  Comments

En este otro apartado puedes enviar un email de prueba de la campaña que estás preparando a quien quieras y que te responda qué le parece, para tener retroalimentación.

Cuando acabes de diseñar todo, haz clic en el botón Next que hay abajo a la derecha.

8) ¡Ya lo tienes todo listo para lanzar la newsletter!

En esta pantalla verás una lista para comprobar que está todo bien configurado y poder lanzar la campaña automatizada a tu audiencia: la fuente RSS, la audiencia a la que se envía, el asunto del correo electrónico, etc.

Ahora ya solo tienes que hacer clic en el botón que hay abajo a la derecha y confirmar el comienzo de la campaña:

Te mostrara una ventana a fin de que confirmes el envío. Haz click en el botón Start Campaign.

¡Y ya tienes tu campaña Automated de RSS lanzada! 🐵

👀 Ojo, no te pongas a mandar e-mails como un desquiciado a tus suscriptores pues si no se cansarán y terminarán dándose de baja de tu lista de correo. Al menos procura no mandar más de un email todas las semanas.

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4) 4. Crear una serie de automatización o flujo de trabajo automatizado

Lo que MailChimp llama Automation Workflow (flujo de trabajo automatizado) son las series de e mails que se mandan de forma automática, que aunque es necesario tener contratado como mínimo para poder emplearla, indudablemente vale la pena. 👌

Las series de automatizaciones son una de las piezas clave del e-mail marketing en nuestros días, en tanto que puedes enviar múltiples correos electrónicos en base a acciones que va tomando el subscritor o con un tiempo definido entre cada correo electrónico.

Aquí te explico un tanto más sobre de qué manera funciona:

Ya lo ves, gracias a estas Automated series puedes «dar las clases» de un curso por e-mail, ofrecer un resumen de tus servicios o productos un mes después de que se hayan subscrito a la lista, mandar una oferta a alguien que haya hecho clic en un enlace de tu web o bien weblog, etcétera, etc., etc.

¡Y todo esto de manera automática! 👌

Y sí, la funcionalidad solo la puedes tener a partir del plan de pago Standard, peeeeeero voy a explicarte un «truquito» para que puedas enviar una serie automatizada de emails gracias a las Tags o bien «etiquetas». 😁

Voy a enseñarte cómo sería si por poner un ejemplo deseas que le llegue un e-mail de bienvenida a un contacto que se acaba de suscribir a tu lista, y que luego le lleguen 3 emails más (ojo, 1 por cada día después) para darle un pequeño curso gratuito en esos 3 días.

En total una serie de 4 emails.

1) Lo primero ir al gestor de etiquetas o Tags.

Desde el menú primordial que hay arriba a la izquierda, haz click en Audience, luego haz click en el botón Manage Audience y en el menú Manage Contacts para entrar en la configuración de los contactos de la audiencia. Y desde aquí haz clic en el menú Tags.

Aquí es donde debes crear las etiquetas que le vas a ir poniendo a los subscriptores conforme vaya recibiendo los correos electrónicos de la serie. Simplemente hay que hacer click en el botón Create Tag y poner el nombre a la etiqueta, no tiene más.

En mi caso por servirnos de un ejemplo he creado estas 3 etiquetas:

2) Ahora hay que crear una campaña Automated para enviar un e-mail de bienvenida que se envía de forma automática cuando se registra un subscritor nuevo. Es básicamente igual que como te lo expliqué en el punto , solo que acá hay que elegir la opción Welcome new subscribers.

Ponle el nombre que quieras a la campaña y haz clic en el botón Begin.

3) Aquí ahora vas a ver que hay un link debajo del nombre de la campaña donde pone Use advanced settings, haz clic en él para entrar a los ajustes avanzados de la campaña.

Te aparecerá un aviso de que si abres la configuración avanzada luego no vas a poder regresar a la configuración «básica» de esta campaña que creas. Haz click sin temor en el botón Use Advanced Settings.

4) Y aquí está la «gracia» de todo esto, en la configuración avanzada de las campañas automatizadas. Vas a ver un botón abajo donde pone Upgrade To Add Emails a fin de que contrates un plan de pago si deseas agregar más mails a la serie, mas no nos hace falta… 😁

Aquí puedes configurar el evento o Trigger que va a hacer que se envíe el correo electrónico de forma automática (ya está configurado para cuando se da de alta un subscritor), y la acción que hará una vez enviado el correo electrónico.

Así que cuando tengas diseñado tu email de bienvenida (para eso haz clic en el botón Design Email), deja la opción Trigger tal como está, y en la opción Post-send action haz click en Add.

Se va a abrir una ventana donde debes escoger la opción Choose blog post-send action, en la lista desplegable seleccionar Add tag, y en la lista desplegable de etiquetas elegir la que creaste de «Email siguiente 1».

Haz clic en Update Action.

Si ya tienes tu campaña preparada, abajo a la derecha haz clic en Next Step: Confirm y en la pantalla de verificación final abajo a la derecha haz clic en Start Sending.

Y ya tenemos una campaña que mandará un e-mail de bienvenida de forma automática a los nuevos subscriptores, y una vez mandado les va a poner la etiqueta «Email siguiente 1».

Ahora veremos cómo enviar el resto de emails de la serie. 🙂

5) Crea una nueva campaña Automated, mas ahora elige la pestañita Tags y la opción Email subscribers when they’re tagged, que lo que hace es enviar un e-mail automático cuando se le agrega una etiqueta a un suscriptor (justo lo que hicimos en el paso anterior, jeje).

Ponle el nombre que desees a la campaña (por servirnos de un ejemplo, «Serie correo electrónico 1») y haz clic en el botón Begin.

6) Entra en la configuración avanzada de la campaña como te expliqué ya antes.

Aquí ahora hay que configurar que el evento o bien Trigger, conque en el momento en que tengas desarrollado tu e-mail (haciendo clic en el botón Design Email), en la opción Trigger haz click en Edit.

Se abrirá una ventana donde solo tienes que configurar el campo Delay para delimitar cuánto tiempo deseas que pase desde que se le etiqueta al subscriptor a fin de que se mande el e-mail (por ejemplo 1 día, a fin de que se le mande al día después de haberse suscrito).

Y en el campo Settings escoge la etiqueta «Email siguiente 1», que es la que le pone el email de bienvenida y que activará esta otra campaña.

Haz click en Update Trigger.

Ahora hay que configurar la acción artículo-envío igual que hiciste con el email de bienvenida, con lo que haz clic en Post-send action y aquí asimismo elige la opción Add tag, pero ahora escoge la etiqueta «Email siguiente 2».

Haz clic en Update Action.

Si ya tienes tu campaña preparada, abajo a la derecha haz clic en Next Step: Confirm y en la pantalla de verificación final abajo a la derecha haz clic en Start Sending.

Y ya tenemos otra campaña que mandará un correo electrónico automáticamente 1 día después de que al subscriptor se le haya etiquetado con «Email siguiente 1», y una vez enviado le pondrá la etiqueta «Email siguiente 2».

7) Ahora puedes repetir este proceso las veces que desees, tantas como mails desees agregar a tu serie automatizada. 😁

Por ejemplo, puedes ver tus campañas creadas desde el menú superior haciendo click en Campaigns, y replicar esta última campaña Automated de Tag que has creado para hacer el siguiente correo electrónico de la serie.

Así solo debes diseñar el correo electrónico, luego mudar el Trigger por la etiqueta que pusiera la campaña anterior («Email siguiente 2») y que la acción blog post-envío sea incorporar la próxima etiqueta («Email siguiente 3»).

¡Y ya tienes creada tu serie automatizada GRATIS! 🐵

👀 Ojo, cuida el tiempo que pasa entre los envíos de cada e-mail de la serie, porque si no tus subscriptores se cansarán y terminarán dándose de baja. De ahí que te recomiendo que pongas cuando menos 1 día de diferencia entre envíos.

Y recuerda que la cuenta gratis de MailChimp tiene un límite de diez envíos de mails por mes. 🙂

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5) 5. De qué forma eludir los filtros de Spam con MailChimp

A veces los e-mails que se mandan desde MailChimp pueden acabar en la carpetita de de los subscritores. Y no sé a ti, mas me sentaría fatal que tras tirarme horas creando «el email perfecto» con el mejor diseño y el mejor texto, ese email acabe luego en la carpetita de correo basura a fin de que absolutamente nadie lo lea…

Pues acá tienes 4 consejos para eludir , basados en muchos de los factores que se tienen presente para determinar si un email puede ser spam o no.

1️⃣ Ten el permiso de tus suscriptores

De ahí que las campañas de MailChimp cuenten con el doble . No solo para cumplir con , sino asimismo porque ese permiso será el que te asegure en una buena parte que tus suscriptores no marquen como spam los emails que ellos mismos han aceptado recibir.

2️⃣ Cuida el tema del email

Una de las cosas en las que más se fijan los filtros anti-spam. Si el texto del asunto tiene muchas letras mayúsculas, muchos signos de puntuación, si contiene términos del tipo «test», «gratis», «clic aquí», «compre ahora», «oferta», «descuento», etc.

Lo mejor es crear asuntos creativos y verdaderamente interesantes para tus suscriptores.

3️⃣ Personaliza los campos «De (nombre)», «De (e-mail)» y «Para» del email

Siempre es recomendable que estos campos sean lo más «personales» posible, como si escribieras a un amigo. Usa tu nombre, tu e-mail (si utilizas tu e-mail personal asegúrate de ) y el nombre de tu suscriptor.

Los filtros también «se fijan» mucho en si la persona a la que mandas el email ya te tiene en su lista de contactos, de ahí que es buena idea informar al nuevo subscritor de que te añada a su lista de contactos. 👌

Importante: asimismo es muy muy muy recomendable configurar la autenticación del dominio con DKIM y SPF, que se hace agregando unos registros en el DNS de tu dominio. No te preocupes que se explica todo en .

4️⃣ Cuida el contenido del email

Otra de las claves para no caer en los filtros de spam es crear un buen contenido.

Al igual que pasa con el tema del correo electrónico, evita abusar de términos como «gratis», «ganar dinero», «compre ahora», «ofertas», «descuentos», etcétera Intenta que haya un equilibrio entre imágenes y textos, no abuses de los colores chillones, mayúsculas, signos de puntuación, etc.

5.1)   Herramientas para comprobar el nivel de spam de tus emails

Aquí tienes algunas herramientas muy interesantes para que puedas revisar si tus campañas y tus emails pasan los filtros spam:

• : las «herramientas del administrador de correos» es una web creada por Gmail (Google) para revisar si el dominio con el que mandas tus e mails pasa el filtro anti-spam, y además percibir avisos y consejos para que así sea.

• : es una herramienta de MailChimp disponible para las cuentas de pago que aparte de comprobar cómo se ven tus e-mails en diferentes clientes de correo, realizar una serie de verificaciones de diferentes filtros de spam.

• : el «mail tester» es quizás una de las herramientas web más conocidas y gratis que te da una puntuación sobre el grado de spam que podrían tener tus correos. Debes mandar un correo de prueba a la cuenta que te señala la herramienta, y entonces te muestra el resultado del análisis.

• : «no es spam» es otra herramienta web gratis que te deja mandar tu campaña o bien correo electrónico a la dirección de correo electrónico que te señalan (puedes emplear la opción de MailChimp para ) y después ver un informe para comprobar si pasa los filtros anti-spam.

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6) 6. Protección de datos: Privacy Shield y RGPD

La verdad es que MailChimp tiene los deberes hechos en lo que a protección de datos se refiere gracias al acuerdo del EU/Swiss Privacy Shield.

Sí, parecen nombres de películas de Hollywood, pero son acuerdos entre EEUU y la Unión Europea para asegurar la privacidad y la protección de los datos que se transfieren entre ellos y cumplir de este modo con el RGPD.

Piensa que si vives en España y te subscribes por poner un ejemplo a una lista de correo gestionada por MailChimp, guardan tus datos en los servidores que tienen en EEUU.

¿No te agradaría que cuidaran tus datos personales?

Pues con este pacto del Privacy Shield te aseguras que de esta manera es. 🙂

Ojo, por el hecho de que no solo MailChimp debe cumplir la RGPD. Tú también debes asegurar esta protección de los datos a tus subscritores, ¡es obligatorio!

Pero tranqui, porque ahora es muy sencillo adaptar tu sitio y tus formularios de suscripción con , que es la experta con la que mismo he adaptado mi blog y mi lista de correo a la legalidad al cien por ciento . 👌

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7) Glosario de términos de MailChimp

  Audiencia o bien Lista de correo/suscriptores

Cuando se habla de una Audiencia (o bien lista de correo) se refiere al total de los suscriptores que han accedido a darse de alta para que se les mande e-mails. Sería el listado completo de todos los e-mails (y otros datos personales) de los subscritores.

Por ejemplo, la Audiencia de Mi Posicionamiento Web es la lista completa de todos los subscriptores que hay registrados en ella.

  Automated (automatizado / autorespondedor)

Una campaña automatizada o autorespondedor es una campaña que se lanza automáticamente cuando se cumple alguna condición o se activa por algún acontecimiento. Además esta campaña suele perdurar un tiempo determinado, mandando e mails a los suscriptores a lo largo del tiempo que se haya configurado.

Por ejemplo, en Mi Posicionamiento Web se lanza un autorespondedor en el momento en que un subscritor se registra en la lista de correo (evento que activa el autorespondedor) y le llega un e-mail al día con una lección nueva de mi de 5 lecciones (así la duración de la campaña va a ser de cinco días).

  Campaña

Campaña es el nombre que da MailChimp a la configuración del e-mail que se manda a los subscriptores de la lista de correo. Cada campaña manda un solo correo electrónico a cada suscriptor, y dependiendo de la finalidad del e-mail se habrá creado un tipo de campaña o bien otro.

Por ejemplo, si quieres anunciar una oferta especial a tus subscritores vas a deber crear y configurar una campaña, diseñar el email con la oferta y lanzar la campaña. Así le llegará un email a cada suscriptor con tu oferta.

  Grupo

Un grupo es una división que puedes hacer en tu lista de correo para organizar mejor a tus suscriptores según sus intereses y que mismos podrían seleccionar al subscribirse o al alterar sus datos.

Por ejemplo, puedes tener un grupo «Todo» y un grupo «Sólo ofertas». Si los suscriptores al registrarse en tu lista de correo eligieron pertenecer al grupo «Solo ofertas», sabes que a ese grupo de subscriptores solo deberías enviarles campañas de ofertas.

  Mailing

El , de forma global, es el nombre que se le da a la acción de mandar e mails a los suscriptores. A diferencia de la clásica newsletter que suele tener un carácter más informativo, el mailing suele estar más enfocado a estrategias de marketing y al envío de campañas comerciales.

Por ejemplo, en la lista de correo de Mi Posicionamiento Web aparte de la newsletter semanal con los últimos artículos publicados, de cuando en cuando hago una campaña de mailing para anunciar noticias importantes, ofrecer ofertas singulares, dar trucos que no doy en el blog de forma pública, etc.

  Merge Tags

Las Merge Tags son una serie de etiquetas que usa MailChimp para rellenar campos de forma dinámica y adaptada. Acá tienes una .

Por ejemplo, al crear una campaña puedes personalizar el email saludando al suscriptor por su nombre con un merge tag así: «Hola *|FNAME|*». De esta manera cuando se mande el e-mail a cada suscriptor, este merge tag será sustituido por el nombre concreto del suscriptor al que se le envía.

  MonkeyRewards

MonkeyRewards es un programa de MailChimp con el que te recompensa por aconsejar su herramienta a los usuarios que se registren en alguna de sus cuentas de pago. Para esto puedes emplear el enlace personal que te ofrece MailChimp para compartirlo o la insignia que pone al final de tus campañas y formularios.

Por ejemplo, si te registras en alguna cuenta de pago usando , a mí me sumarían 30$ de crédito y a ti asimismo te sumarían otros treinta$ de crédito. En mi caso, que pago cada mes por mi cuenta de MailChimp, primero me lo quitarán de los créditos que tenga ahorrados. 🙂

  Newsletter

La newsletter es el tradicional folleto de noticias que se manda a los suscriptores con un carácter meramente informativo y de interés para ellos.

Por ejemplo, en Mi Posicionamiento Web la newsletter que se envía de manera semanal lleva simplemente un resumen de los artículos publicados en la última semana.

  Opt-in

El Opt-in es el nombre que se le da a una aceptación explícita, en este caso, para ser añadido a la lista de correo.

Por ejemplo, en la lista de correo de Mi Posicionamiento Web tengo activado un proceso de doble opt-in para asegurarme que la persona está interesada en darse de alta y para que los suscriptores tengan claro que se dan de alta con su consentimiento. El primer opt-in es el momento en el que se registran usando el formulario, y el segundo opt-in cuando confirman la suscripción haciendo click en el enlace que se les envía por email.

  Plantilla o bien template

Es el diseño y estructura base del que se parte a la hora de configurar el diseño y contenido de una campaña. De esta manera puedes crear tus campañas con un diseño más profesional utilizando las plantillas que te ofrece MailChimp o creando tus plantillas.

Por ejemplo, para las campañas de mi lista de correo he retocado ciertas plantillas que vienen por defecto y luego las he guardado ya modificadas para usarlas en más campañas.

  Segmento

Un segmento, a diferencia del grupo, es una especie de filtro que puedes crear en tu lista de correo de los subscriptores que cumplan una serie de condiciones.

Por ejemplo, puedes crear un segmento de «los suscriptores más fieles» para aquellos que cumplan la condición de haber abierto los mails de las últimas cinco campañas que les has enviado.

  Suscriptor

Se le llama subscriptor a quien se ha dado de alta en una lista de correo para percibir los e mails que se envía con las distintas campañas.

Por ejemplo, en Mi Posicionamiento Web mismo podrías ser suscriptor si te das de . 😊

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