Aportar a la compañía una visión competitiva es uno de los principales objetivos estratégicos de crecimiento para cualquier organización. Por este motivo, en Grupo RMG, deseamos que todos y cada uno de los profesionales del marketing analicen y reflexionen sobre el futuro inmediato a través de las 20 tendencias de Marketing y Ventas que evolucionarán en 2020.

Además, la introducción de las nuevas tecnologías está transformando el trabajo en los departamentos de marketing, abriéndoles unas posibilidades difíciles de predecir en el tiempo. Todo esto nos arrastra a dar una dimensión estratégicade nuestra actividad, con lo que se adquiere mayor repercusión sobre las resoluciones de la alta dirección. A este respecto, Kotlerdeclaraba últimamente que en estos tiempos existían dos géneros de directivos: los rápidos y los muertos. La mercadotecnia tiene un futuro brillante y prometedor y nos corresponde a los profesionales saber ponerlo en valor.

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1) Tendencias en Marketing, Digital y Ventas

A continuación , indicamos desde nuestra experiencia como Consultores de Marketing Estratégico, las mejores tendencias del marketing y ventas, desde una visión apasionante y eminentemente práctica.

1.1) Las 20 mejores tendencias

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2) 1. AUDITORÍA DE MARKETING

El marketing nada tiene que ver con el arte adivinatorio y de improvisación, sino que, por el contrario, es fruto de la lógica, el método y el ahínco. No pretende determinar el futuro, sino más bien suministrar herramientas de trabajo para gestionarlo. No elimina las incertidumbres, mas ayuda a reducirlas y a convivir con ellas, posicionando la empresa en una situación altamente competitiva.

Los cambios que las nuevas tecnologías están incorporando en la economía, la empresa y el mercado normalmente han de ser analizados, puesto que, cuando los clientes del servicio cambien, las compañías, tienen que adaptarserápidamente al nuevo ambiente para sobrevivir.

Por ello, los diferentes responsables de la compañía han visto en el marketing audit o auditoría de marketing una inestimable herramienta de trabajoque les permite analizar y valorar los programas y acciones puestos en marcha, así como su adecuación al entorno y a la situación del instante.

En esta ocasión voy a tratar un término básico tanto para la captación como, de manera especial, para la fidelización de clientes. Estoy haciendo alusión al Correo electrónico Marketing y trataré de aclararte los principales usos que se pueden hacer del mismo para asistir a conseguir los objetivos comerciales de la empresa.

Índice de contenidos

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1) Qué es el correo electrónico marketing

El email marketing es una técnica de mercadotecnia digital directa en la que, mediante el empleo del correo electrónico como medio sociable, se promociona un producto y/o servicio o se mantiene el contacto con el usuario, despertando así su interés y/o logrando su fidelización.

El e-mail marketing se integra en el término permission marketing. El marketing de permiso basa su funcionamiento en conseguir previamente expreso consentimiento por parte del usuario para establecer una relación con este, asegurándose la compañía de esta forma de que absolutamente nadie recibirá un correo electrónico que no haya pedido o mostrado un interés por recibirlo.

Para obtener el consentimiento del usuario la empresa debe ofrecerle un valor añadido, un beneficio, soliendo consistir este en información de su interés.

Dicho consentimiento implica un intercambio de beneficios entre usuario y empresa, concediendo el primero permiso para percibir información y ofreciendo la segunda a cambio una contraprestación como la información pedida.

 

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2) Para qué sirve el email marketing

El fin que persigue el correo electrónico marketing es convertir al usuario en amigo y al amigo en cliente en busca de su fidelización para convertirlo en prescriptor de la empresa o de sus productos y/o servicios.

Se acostumbra a mandar el correo electrónico para convencer sutilmente al usuario de que realice una acción favorable para los intereses de la compañía, como una compra o una recomendación, entre otros muchos.

El email marketing es en consecuencia, una herramienta de comunicación directa que la empresa puede emplear para informar al usuario de sus ofertas y novedades.

 

 

Se fundamenta en el envío masivo de información con ánimo comercial e/o informativo a un conjunto de usuarios anteriormente suscritos a tal servicio, desde una lista de direcciones correctamente segmentada, situada en una base de datos propiedad de la compañía. Permite hacer una oferta exclusiva y personalizada para cada usuario de forma sencilla e inmediata.

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1) ¿Qué es el tráfico web y por qué razón es tan esencial?

El tráfico web son todos aquellos usuarios que visitan una página web.

Aunque las motivaciones de cada persona que visita un site puedan ser muy diferentes, y es posible que algunos estén allá de forma plenamente casual, sin que de entrada tengan un gran interés por nuestro producto o bien servicio, la captación de visitas es un tema importantísimo y totalmente necesario para cualquier estrategia de marketing digital o bien de .

La razón de su importancia es indiscutible: sobre una visita que llegue a una web es posible arrancar las acciones pertinentes para intentar conseguir los objetivos de la compañía o marca. Estos pueden ser: conseguir conversiones a registros o leads, ampliar el número de subscriptores, especificar una venta… Por el contrario, sin visitas no hay nada, no existe la ocasión de lograr clientes del servicio.

1.1) Otras ventajas de tener tráfico web

• Conseguir más visibilidad de la empresa y la marca, así como un mayor prestigio en el ámbito (branding).
• Dar un mayor alcance a los contenidos.
• Posibilidad de convertir unas visitas de entrada anónimas en leads o registros con los que alimentar la base de datos y hacer un seguimiento siguiente en una estrategia de inbound marketing.
• Aumentar la venta de productos o servicios de la compañía o marca.
• Opciones de que los usuarios sean suscriptores de la empresa.
• Obtención de dinero a través de publicidad contextual. En estos casos, cuantas más visitas reciba la página web más dinero gana en publicidad.

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2) Los distintos canales de entrada de tráfico web

Si bien es verdad que los usuarios que llegan a una web pueden hacerlo directamente, o sea, escribiendo de manera directa la URL en su navegador o mediante un marcador que anteriormente hayan guardado, en la práctica esto únicamente suele suceder en las marcas más conocidas. Para el resto de páginas web, la forma más común de conseguir visitas es por medio de la puesta en marcha de acciones de marketing digital en diferentes canales on-line (o bien incluso offline) con el objetivo de dirigir al usuario a la página web de la empresa.

Todo término tiene su origen y su término en la práctica. Por este motivo, hablar de qué significa Copywritingexige un acercamiento más a la práctica.

Hay muchosque te darán conceptos bien elaborados, e incluso espesos.

Yo no quiero llover sobre mojado, de ahí que he escrito este post con el propósito de brindar un acercamiento, que te quede un conocimiento que puedas implementar.

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1) Pero ¿qué significa Copywriting?

Cuando le cuento a ciertos amigos lo que hago, preguntan con cara de perdidos, “Copywriting, ¿qué es?»

Y yo entiendo la confusión.

El copy es una declaración implícitaen toda la evolución histórica de la sociedad y esta declaración incluye verbos como:

• Promocionar y vender.
• Mercadear y consumir.

Aún sin la destreza de la escritura, ya ciertos humanos procuraban la manera de apresar a las masas para convencerlo a una acción, estos fueron.

Como he dicho, no quiero anegarte con términos complejos ni tampoco un mapa ideal, solo quiero que entiendas qué significa copywritingen una resumida frase:

“E sla aplicación de técnicas para la escritura persuasiva”.

1.1) ¿Es preciso hacer un curso para saber qué significa Copywriting?

Hacer un curso de copywritingsería una genial decisión, si quieres dedicarte a la escritura persuasiva y comercial.

Así que la primera cosa que quiero preguntarte, ahora que sabes qué es copywriting, ¿qué significapara ti?

Si…

• Significa una oportunidad para producir ingresos.
• Estás consciente que debes invertir tiempo en tu formación.
• Estás dispuesto a invertir energía y dinero para alcanzar buen nivel de excelencia.

Entonces puedes pensar en hacer un curso de Copywriting .

Pero…

• Si no va en armonía con tu pasión.
• No sientes interés por practicar el Copywriter, solo quieres sus beneficios.
• No lo identificas como una de tus habilidades.

Podrías dejar el trabajo de Copywriter a expertos, y enfocarte en otra área en tu emprendimiento, negocio o marca personal.

1.2) Para mayor claridad: Copywriting en español

Y entonces , ¿qué significa?

Podemos trabajar bajo una estrategia completa con diferentes servicios o bien ser el soporte de tu empresa en alguno de ellos.

Te ayudamos a acotar objetivos y acciones clave para lograr resultados

Atrae tráfico cualificado a tu sitio web desde canales orgánicos y de pago

Genera más conversiones en tu ecommerce, Landing Page o bien sitio web

Enamora a tus clientes y seguidores para llevarlos al siguiente nivel

Entiende tus KPI’s y toma resoluciones de negocios estratégicas con datos

Diseñamos una estrategia de marketing online para tu negocio y la realizamos. Podrás tener claros los objetivos, KPI´s, presupuestos, canales a trabajar, recursos necesarios  y una clara ruta de trabajo para lograrlo.  

Sabrás cara donde dirigir tus acciones y como medirlas.

Entiende a quién te diriges y como llegar a él.

Conoce la inversión conveniente para lograr tus objetivos publicitarios.

Definiremos la hoja de ruta para lograr los objetivos propuestos

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1) Posicionamiento SEO

Mejora el posicionamiento orgánico de tu sitio web en los motores de búsqueda, te ayudaremos en todo el proceso: auditoría, linkbuilding, medición y mejoras.  Contamos con una metodología posicionamiento en buscadores propia, basada en la experiencia de más de diez años en el ámbito. 

Conoce el estado posicionamiento web en buscadores de tu página web y las soluciones para mejorarlo.

Mejora la autoridad y reputación posicionamiento en buscadores.

Monitoriza la posición que ocupan tus palabras clave en Google.

Conoce las mejoras posicionamiento SEO en tu sitio y responde a los cambios de Google.

Llega tus clientes del servicio potenciales mediante anuncios señalados en Google y su red de sitios asociados usando diferentes formatos de anuncio (texto, imagen, animación o bien vídeo) y segmentaciones (geográficas, demográficas, horarias...).

Tus anuncios señalados en Google cuando tus clientes te procuran.

Campañas gráficas para impactar a clientes del servicio desde la red de socios de Google.

Promociona tus productos en la tienda de referencia de Google.

Anúnciate mejor en formato audiovisual y llega a tu público con YouTube.

Lanzamos tus campañas con anuncios patrocinados en las principales redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, Youtube y Linkedin.

Posibilidad de fraccionar tus anuncios a más de mil cuatrocientos millones de usuarios.

Impacta a los millennials en su red social preferida con una cuota del 70 por cien .

Llega a millones de particulares, profesionales y empresas en Twitter.

Segmenta tus anuncios cara el mayor público de profesionales activos.

CEO & Fundador de Conjunto RMG

Aportar a la compañía una visión competitiva es uno de los objetivos principales estratégicos de desarrollo para cualquier organización. Por esta razón, en Grupo RMG, queremos que todos los profesionales del marketing examinen y mediten sobre el futuro inmediato a través de las 20 tendencias de Marketing y Ventas que evolucionarán en 2020.

Además, la introducción de las nuevas tecnologías está transformando el trabajo en los departamentos de marketing, abriéndoles unas posibilidades difíciles de pronosticar en el tiempo. Todo esto nos arrastra a dar una dimensión estratégica de nuestra actividad, con lo que se adquiere mayor influencia sobre las resoluciones de la alta dirección. A este respecto, Kotler declaraba últimamente que en estos tiempos existían dos tipos de directivos: los rápidos y los muertos. La mercadotecnia tiene un futuro brillante y prometedor y nos corresponde a los profesionales saber ponerlo en valor. 

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1) Tendencias en Marketing, Digital  y Ventas

A continuación, indicamos desde nuestra experiencia como Consultores de Marketing Estratégico, las mejores tendencias del marketing y ventas, desde una visión emocionante y principalmente práctica.

1.1) Las veinte mejores tendencias

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2) 1.  AUDITORÍA DE MARKETING

El marketing nada debe ver con el arte adivinatorio y de improvisación, sino que, al contrario, es fruto de la lógica, el método y el ahínco. No pretende determinar el futuro, sino más bien administrar herramientas de trabajo para administrarlo. No elimina las incertidumbres, pero ayuda a reducirlas y a convivir con ellas, posicionando la compañía en una situación enormemente competitiva.

Los cambios que las nuevas tecnologías están implementando en la economía, la compañía y el mercado por norma general han de ser analizados, ya que, cuando los clientes del servicio cambien, las compañías, deben adaptarse rápidamente al nuevo entorno para sobrevivir.

Por ello, los diferentes responsables de la compañía han visto en la mercadotecnia audit o bien auditoría de marketing una incalculable herramienta de trabajo que les permite analizar y valorar los programas y acciones puestos en marcha, así como su adecuación al entorno y a la situación del momento.

1) ¿Qué encontrará en este libro?

En primer sitio, aborda aquellos aspectos que hay que tomar en consideración en el propio proceso de creación de un lugar Web de alto rendimiento: identificación de perfiles de usuario potencial, selección de funcionalidades y contenidos, arquitectura de la información y usabilidad, y compatibilidad, persuabilidad…

A continuación, presenta las diferentes tácticas de promoción del propio sitio Web una vez publicado: cómo atraer tráfico de calidad mediante el posicionamiento o enlaces patrocinados; cómo medir y prosperar la conversión en clientes del servicio rentables; estrategias para fidelizar esos clientes a través del e mail marketing o bien la sindicación de contenidos; y cómo aprovechar las redes sociales para desarrollar una relación duradera y rentable.

También aborda la analítica Web y el análisis del mercado, y en cómo aprovechar estos indicadores para tomar resoluciones que mejoren de forma continuada el rendimiento de su inversión en línea.

2) ¿A quién se dirige este libro?

Desde una metodología que la mayor parte de empresarios y profesionales domina –el plan de marketing– el libro realiza un recorrido por las diferentes estrategias que conforman la mercadotecnia on-line para aclarar cómo se establecen objetivos, cómo se diagnostican los problemas y cuál es la estrategia adecuada en todos y cada caso en función de los fines perseguidos. Lo encontrarán de interés:

• Responsables de marketing
• Responsable de publicidad
• Propietarios y gestores de sitios Web
• Agencias de publicidad y marketing
• Emprendedores
• Programadores y desarrolladores de sitios Web
• Jefes de producto on line

Confiamos en que este libro sea para cualquier lector un punto de partida, que pueda marchar como primer contacto con materias como el posicionamiento natural en motores de búsqueda, la usabilidad o bien la analítica Web. Y que, dentro de esa amplia paleta de estrategias y herramientas, cumpla un papel vertebrador que facilite la traslación de conceptos tradicionales del marketing al ámbito de Internet de una manera natural, didáctica y también intuitiva.

Puede adquirir este libro desde este link de Amazon:

3) Acerca de los autores

4) Introducción

¿Qué encontrará en este libro?
¿A quién va dirigido este libro?

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1) Cuándo aplicar anuncios para búsqueda (SEM), Display de Google o bien para publicaciones de Facebook

ACTUALIZACIÓN 2015:Desde que escribí este artículo hasta ahora, Facebook ha desarrollado muchas nuevas funcionalidades, y Adwords algunas cuantas, que he agregado debaio.

La publicidad en línea, como uno de los ejes principales en el movimiento comercial de internet, se mantiene en constante actualización, con el propósito de brindarle a los anunciantes nuevas y mejores maneras de poner sus anuncios. Plataformas como Adwords, Fb Ads, van ampliando sus funciones y modalidades, de forma tal que en muchos aspectos, pareciese que ofrecen lo mismo.

Algunos anunciantes, y/o los profesionales que contratan para colocar sus anuncios, se centran en muchas ocasiones en una plataforma de publicidad, así sea por comodidad o desconocimiento. Se sostienen con Facebook Ads aunque procuran un propósito que consiguen mejor en Google Adwords, o bien viceversa.

Para esos casos, y para todo aquel que por norma general desee desarrollar campañas de publicidad on line, bien ajustadas a sus objetivos y condiciones, debajo les explicaré cuando usar los anuncios de Google Adwords frente a los de Fb Ads. Esto es parte de una serie de dos artículos, puedes ver la primera parte debajo:

También por si no sabías Google tiene 2 programas de publicidad para anunciantes, Red de búsqueda o bien Search Engine Marketing y Red de Display. Si no las conoces, puedes leer nuestro blog post aquí.

1.1) Cuando utilizar anuncios de Adwords – de búsqueda (SEM)

Los anuncios de Adwords para Search Engine Marketing (SEM) o búsqueda, son del tipo de anuncios con los esquemas más complejos, si bien habitualmente, pasan desapercibidos frente al usuario (parte de su gran éxito). A nivel general, los siguientes componentes te pueden orientar sobre si utilizar o no Adwords SEM para una campaña determinada:

Las redes sociales suponen para las cafeterías, restaurants, reposterías o bien cualquier otra empresa del sector de la hostelería un enorme reto, mas asimismo una gran ocasión. Poco a poco más, los clientes comparten sus momentos de ocio gastronómico en sus redes sociales, escriben opiniones contando qué tal fue su experiencia, buscan en Google dónde celebrar una cena de empresa o reservan en función de las valoraciones de otros clientes del servicio. Dar contestación a todo ello esto supone un esmero extra, pero absolutamente preciso para los profesionales del campo de la hostelería. Además, requiere unos conocimientos en marketing digital, publicidad y comunicación que en la mayoría de los casos no se tienen. Si quieres saber de qué manera administrar de manera exitosa la presencia de un restaurante en redes sociales, singularmente Facebook, Instagram y TripAdvisor, te invito a leer este artículo.

Si tienes dudas sobre de qué manera pueden impulsar las redes sociales tu restaurante, acá expongo ciertas ventajas más significativas. Si bien no debemos olvidar que para esto, la gestión ha de ser profesional, cuidada y proseguir una estrategia clara y bien definida. De lo contrario, todo puede volverse en nuestra contra. Imaginemos por un momento el daño que puede hacer una instantánea en Instagram de un plato mal presentado o bien una respuesta a una opinión irrespetuosa.

Esto son solo ciertas oportunidades que ofrecen las redes sociales a las compañías de hostelería: