Recurso artículo | Redes Sociales | 14 minutos de lectura
Back to top1) RRSS o Redes Sociales, ¿qué son?
RRSS es el acrónimo de Redes Sociales y, para comenzar con la definición, lo primero de todo es saber qué es una red social. Y, la mejor manera de hacerlo es recurrir a la Wikipedia, creada en dos mil uno, a propósito.
Vaya. Interesante, muy interesante.
Pues algo de lo que solemos pecar en los últimos tiempos es en la confusión de fondo y forma, de continente y contenido, de herramienta con resultado. Por el hecho de que las Redes Sociales han existido desde el principio de la humanidad, allí por el cuaternario, si proseguimos con el símil de la geología. Lo que tenemos desde principios del siglo XX son Redes Sociales EN INTERNET o, como dijo Bob Wientzen, Presidente de la Direct Marketing Association, “marketing directo con esteroides”. Y esto es esencial en el momento de comprender su funcionamiento, y no me refiero al algoritmo, sino a la sociología, la psicología… y tampoco me refiero a los CPM, o al Coste por Impresión, me refiero a las personas, a los usuarios.
1.1) Definición
Volviendo a Wikipedia, una Red Social es:
- “Una estructura social compuesta por un conjunto de actores (tales como individuos o bien organizaciones)
- que están relacionados conforme a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, etc.)
- Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen…”
- a eso le añades una interfaz chula y un algoritmo y entonces sí, ya tienes una Red Social en Internet.
Pero, lo esencial de todo en el momento de sacarle provecho es entender las relaciones entre las personas en un determinado entorno. Al fin y al cabo, una Red Social en Internet viene a ser una plaza mayor, un bar en el que la gente se reúne a charlar de sus cosas y, como marcas, tenemos tres posibilidades:
1. Poner carteles en sus paredes o servilleteros en las mesas y ser parte del paisaje,
2. Ser ese vendedor ambulante que va mesa por mesa vendiendo deuvedés piratas o poesía
3. O bien ser el camarero que conoce a sus paisanos, escucha las historias y, tras la “confesión” asiente con empatía y afirma aquello de “qué ¿otra cervecita?”
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