¿Quieres aprender a utilizar Google Analytics de una vez por todas? ¡Verifica nuestra guía completa y ten éxito con tus métricas!

Antes de iniciar con la parte práctica de cómo utilizar la herramienta, es esencial que entiendas mejor qué es Google Analytics.

El GA es una plataforma de análisis de datos online de Google que, desde la instalación de un código en las páginas del lugar, compendia información de los usuarios y los transforma en informes.

Es una genial herramienta para comprender mejor el público de tu lugar y medir los resultados de , siendo una de las herramientas principales de una estrategia.

Ella deja realizar un seguimiento de varias informaciones sobre tu dominio, como el volumen de visitas, el tiempo que el usuario gasta en las páginas, los canales de origen e incluso las conversiones.

Es decir, ¡tendrás un plato lleno de datos para comprender mejor quiénes son tus personas y de esta forma regresar tus estrategias de marketing aún más efectivas!

1) Guía de Google Analytics

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1) Importancia de Google Analytics para estrategias de marketing

Como dice la famosa oración del estadístico William Edwards Deming: “lo que no se mide no se puede controlar”. Cuando el tema es marketing digital, medir el resultado de las campañas y comprender el comportamiento de los visitantes que acceden a tu lugar es algo imprescindible.

Después de todo, en los días de hoy, cualquier toma de resolución y la definición de los presupuestos de marketing pasaron a estar directamente condicionados al análisis de estos datos.

La preocupación por entender el comportamiento de los usuarios en un lugar o bien aplicación es tan grande, que es posible localizar una gran pluralidad de herramientas de web analytics libres.

Existen herramientas de análisis súper completas como y , aplicaciones gratis para producir mapas de calor como y e inclusive softwares de código abierto que se pueden instalar en tu propio servidor como el viejo (PWIKI) y .

Cada una de estas aplicaciones tienen puntos positivos y funcionalidades específicas, mas sin duda, Google Analytics, es la herramienta más completa que hallarás.

Google Analytics es gratuito, tiene una interfaz amigable, de simple integración con otros productos de Google, muy alta capacidad de procesamiento de datos y permite extraer informes adaptados para diferentes necesidades. De los análisis más básicos a los informes más complejos.

¿Estás buscando una aplicación, herramienta o bien programa para diseñar y desarrollar una tienda online? ¿Quieres vender productos y servicios por Internet mas te pierdes entre tantas opciones? Sosegado, es muy frecuente (no eres el único). Yo pasé por lo mismo que hace varios años, buscando entre decenas de opciones, con lo que deseo mostrarte los pros y contras de los mejores software para crear tiendas online, si bien ya te adelanto que dependerá, en gran medida, del número de referencias que vayas a tener en tu ecommerce.

Si echamos la vista atrás unos años, los que tenían una tienda física por esa época, cuando se les aconsejaba poner una  o bien que hicieran publicidad en Internet se reían pues pensaban que no iba a servir de nada hacer una , mucho menos  para tu negocio. Hoy día todas esas personas han debido «tragar saliva» y percatarse de que hoy día el comercio electrónico (ecommerce) tiene vida propia, que es una realidad que no deja de acrecentar (gracias al ) y que es una vía por la que cualquiera pueda emprender sin necesidad de un gran capital.

Los últimos datos que ha dado a conocer la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) indican que las ventas en 2016 de comercio online en España han aumentado un veintitres con tres por cien , con respecto al 2017 (rozando los 22.000 millones de euros). Pese a la crisis y del descenso del consumo los números del comercio on line no dejan de crecer y las compras en internet van aumentando a medida que la oferta de productos aumenta, puesto que los usuarios se van habituando a este sistema de compras y le va perdiendo el temor al mismo.

¿No conoces a absolutamente nadie que, de súbito, descubra las comodidades que ofrece Internet y se haya enganchado? Aunque acostumbra a acontecer con personas mayores, menos acostumbradas a este ecosistema digital, eso no desea decir que no pase con los más jóvenes. Al final, se trata de una manera diferente de comprar, sin moverte de casa o directamente a través de tu móvil, por lo que hay que crear una plataforma ecommerce graduable a todos y cada uno de los dispositivos.

Elige una plataforma para montar tu tienda online que te deje a los usuarios acceder desde cualquier dispositivo.

1) ¿Qué encontrará en este libro?

En primer lugar, aborda aquellos aspectos que hay que tomar en consideración en el propio proceso de creación de un sitio Web de alto rendimiento: identificación de perfiles de cliente potencial, selección de funcionalidades y contenidos, arquitectura de la información y usabilidad, y compatibilidad, persuabilidad…

A continuación, presenta las distintas tácticas de promoción del propio lugar Web una vez publicado: cómo atraer tráfico de calidad mediante el posicionamiento natural o bien links patrocinados; cómo medir y progresar la conversión en clientes del servicio rentables; estrategias para fidelizar esos clientes del servicio a través del e-mail marketing o la sindicación de contenidos; y cómo aprovechar las redes sociales para desarrollar una relación perdurable y rentable.

También aborda la analítica Web y el análisis del mercado, y en cómo aprovechar estos indicadores para tomar decisiones que mejoren de forma continuada el rendimiento de su inversión on line.

2) ¿A quién se dirige este libro?

Desde una metodología que la mayor parte de empresarios y profesionales domina –el plan de marketing– el libro realiza un recorrido por las distintas estrategias que conforman el marketing on-line para aclarar cómo se establecen objetivos, cómo se diagnostican los inconvenientes y cuál es la estrategia adecuada en cada caso en función de los fines perseguidos. Lo encontrarán de interés:

• Responsables de marketing
• Responsable de publicidad
• Propietarios y gestores de sitios Web
• Agencias de publicidad y marketing
• Emprendedores
• Programadores y desarrolladores de sitios Web
• Jefes de producto on line

Confiamos en que este libro sea para cualquier lector un punto de partida, que pueda marchar como primer contacto con materias como el posicionamiento natural en buscadores web, la usabilidad o bien la analítica Web. Y que, dentro de esa amplia paleta de estrategias y herramientas, cumpla un papel vertebrador que facilite la traslación de conceptos tradicionales del marketing al ámbito de Internet de una forma natural, didáctica e intuitiva.

Puede adquirir este libro desde este enlace de Amazon:

3) Acerca de los autores

4) Introducción

¿Qué encontrará en este libro?
¿A quién va dirigido este libro?

No siempre y en toda circunstancia es una importante empresa la que marca la tendencias de compra y da una doctrina de actuación que deben proseguir las personas. Internet es diferente y con frecuencia podemos comprobar que las pautas están marcadas por las personas, mejor dicho por la experiencia que tienen los usuarios a la hora de navegar y comprar en una tienda on-line. Hoy vamos a descubrir la UX o bien experiencia de usuario de un eCommerce para conocer sus características e intentar mejorar aspectos fundamentales para nuestro negocio.

Cada vez es más habitual percibir o bien leer sobre la usabilidad web, la experiencia de usuario y las siglas anglosajonas UX. Y es que los expertos en UX (Usuario Experience) o bien experiencia de usuario se han convertido en unos actores esenciales para cualquier clase de proyecto en Internet. Su objetivo es que los usuarios de las webs disfruten mientras están en la tienda online, estén cómodos y terminen comprando, siempre y cuando charlamos del mundo del eCommerce.

Desde los orígenes del comercio on-line y, seguramente a lo largo de los próximos lustros, el enorme reto de todo dueño es convertir los visitantes de una web en clientes. Sin lugar a dudas, una de las mejores formas de aproximarnos a este objetivo es asegurarnos que la gente que visita nuestra tienda on-line puede encontrar de manera fácil y rápida lo que busca. Asimismo, deben ser capaces de comprarlo de forma cómoda y sin dificultades.

1) ¿Qué es la UX o experiencia de usuario en un eCommerce?

Explicado sin términos técnicos, informáticos ni académicos como indica , podría acotar la experiencia de usuario como la sensación o experiencia que tiene una persona al visitar una tienda en línea. Para formarse esta opinión entran en juego multitud de factores como el diseño, las emociones, los sentimientos, la confianza y recepción de ciertos mensajes. La experiencia de usuario empieza desde que se comienza la visita (mientras que carga la página) hasta el abandono de la misma, concluyendo con o sin adquiere.

Si estudiamos la UX podemos advertir comportamientos y protocolos de actuación que nos servirán para prosperar los fallos que hacen que abandonen nuestra tienda virtual sin comprar. Como es natural, también servirá de punto de referencia para potenciar las mejores prácticas que influyen y apoyan a las ventas.

¿Conoces los parámetros UTM de Google? Aunque los marketers que los dominan todavía son pocos, estos códigos son la clave para atribuir adecuadamente el tráfico a tu página web de una vez por todas.

Con los parámetros UTM, podrás saber exactamente de dónde vienen tus visitantes y medir con precisión los resultados de cada campaña. Mas para poder aplicarlos a nuestro marketing, primero debemos saber cómo se reconocen las fuentes de tráfico de. En esta guía te contamos todos los detalles a fin de que tu también puedas aprovechar el poder de los UTM.

1) Cómo se atribuye el tráfico en Google Analytics: HTTP Referrer y UTM Parameters

Para poder saber quéestán siendo eficaces y cuáles no, los marketers debemos ser capaces de atribuir las conversionesa la fuente adecuada. Vamos a conocer qué nos cuenta.

Esto es en especial esencial si tenemos en consideración que una sola conversión puede requerir diversos puntos de contacto y dispositivos. Si no podemos identificar claramente las fuentes de tráfico que contribuyen a cada acción, no vamos a poder calcular el costo por adquisición ni el retorno de la inversión promocional de los diferentes canales.

Google Analyticsdivide todo el tráfico a una web en sesiones(ya antes conocidas como visitas). Una sesión en Google Analytics se define como un conjunto de interacciones que tienen sitio en un sitio en un periodo determinado. Una única sesión puede contener varias páginas vistas, eventos, interactúes sociales y transacciones de comercio electrónico.

Google identifica una única fuente de tráfico para cada sesión empleando 2 recursos: los HTTP Referrer y los parámetros UTM.

1.1) HTTP Referrer

Cuando un usuario hace clic en un enlace para navegar desde la página A (origen) hasta la página B (destino), el navegador envía la URL de origen a la página de destino a través del navegador en un campo llamado "HTTP Referrer". Este campo puede ser leído por cualquier script ejecutado en la página de destino.

Google Analytics usa el HTTP Referrer para comprender qué página envió al usuario a empezar la sesión, e identifica la página de origen como la fuente de tráfico. Mas hay bastantes casos en los que no podemos acceder a este parámetro, por ejemplo:

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Las tendencias de marketing para e-commerce dos mil diecinueve se dibujan ya en el horizonte como una necesidad para los e-tailersque deseen impulsar sus comercios electrónicos en el próximo ejercicio. Los dueños de tiendas on-line tendrán que aprender a moverse en nuevos y alterables escenarios, en un momento en el que el Electronic-commerce está a punto de empezar su edad de oro en España.

Según apuntan distintas previsiones, el comercio electrónico va a probar un apogeo jamás visto, gracias al desarrollo de las compras a través de Internet, que se han triplicado en la última década. Según datos del portal estadístico, se espera cerrar dos mil dieciocho con un crecimiento superior al once por ciento en los ingresos a través de Electronic-commerce, lo que supondría más de 15.500 millones de euros en total, y solo en nuestro país. Dado este panorama, lo mejor es no quedarse atrás y conocer lo antes posible las tendencias de comercio electrónico que se esperan para dos mil diecinueve.

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Las tendencias de marketing para e-commerce como ocurre con las– vienen marcadas, esencialmente, por el estatus conseguido por los móviles como principal puerta de acceso a Internet, además de por los avances tecnológicos y la evolución en lo relativo al consumo de contenidos. Así, vemos que se concretan unas tendencias de comercio electrónico para dos mil diecinueve que tienen en cuenta el factor visual, que toman de grandes avances como la inteligencia artificial y se apoyan en big datapara una personalización de los mensajes que favorezca la conversión.

Entre las tendencias de marketing para e-commerce dos mil diecinueve más esenciales podemos señalar el instant commerce. La instantaneidad es una necesidad en un planeta dominado por los micro momentos, en el que los usuarios solicitan velocidad y buena experiencia de navegación. Esto se refleja en el consumidor en la búsqueda de una experiencia de adquiere instantánea, sin fricciones.

Más allá del hecho de ser nativo digital, el consumidor online espera un servicio cada vez más eficaz y tendente a la sencillez, además de que las ofertas se le presenten en el momento conveniente y en el medio adecuado. Para el consumidor de dos mil diecinueve, realizar una compra online ha de ser tan fácil como navegar por redes sociales. Es por esta razón que los especialistas de marketing fomentamos mucho el social commerce: las redes sociales están comenzando a vender. El papel que plataformas como Instagram ojuegan ya en las compras sociales es de más conocido por los especialistas del campo.

Tendencias en diseño web para dos mil diecinueve #CafecitoConRivas – Vídeo de Vida MRR

Comencemos con ciertas estadísticas asombrosas que demuestran la relevancia del diseño web:

¿Buscas profesionales?

Sin compromiso ni registros • Profesionales destacados

¿Buscas clientes del servicio?

Cuota fija al mes • Sin permanencia ni comisiones

Decir que el diseño web es esencial para su negocio sería quedarse corto.

El sitio web de su empresa es la principal fuente de información sobre los productos y servicios que está vendiendo. Los usuarios juzgan la verosimilitud y calidad de su marca a través de su sitio web.

Crear un sitio que retumbe con la demografía objetivo es la mejor forma de atraer tráfico y persuadir a los clientes a fin de que compren su producto/usen sus servicios.

Sin embargo, como las tendencias de diseño web están cambiando constantemente, la creación de un enorme sitio web que capta y sostiene la atención de los usuarios puede ser un reto.

Por lo tanto, si 2020 es el año en el que va a lanzar un sitio para empresas, tiene 2 opciones:

1. Comprar un sitio ya establecido con un diseño decente y convertirlo en algo grande
2. Construir un sitio desde cero con un diseño profesional y bien trabajado

1) TOP Tendencias del Diseño de páginas Web para 2020

En los dos casos, tendrá que invertir en diseño web para una mayor tasa de conversión y éxito del proyecto, te recomendamos tener muy presentes las siguientes tendencias de diseño de páginas web para 2020:

1.1) El apogeo de los visuales interactivos en el diseño web

Mientras que el diseño simple funciona bien, desea canalizar su canguro interior cuando se trata de diseño web.

¿Cómo?

Saltando a través de aros para mantenga entretenidos a sus clientes.

2018 vio un incremento de los diseñadores web que personalizan su enfoque a los clientes que desean entretenerse.

Después de todo, no debe ser una compañía de entretenimiento para sostener a los visitantes de su sitio comprometidos.

El auge de los visuales interactivos en el diseño web y los diferentes géneros de contenido (más que la fórmula tradicional de texto e imagen) será aún más prominente en dos mil diecinueve.

Los antiguos romanos decían panem et circenses(comida y juegos), así que hagamos como los romanos.

Enlaces rápidos

1) Cómo alojar un sitio usando un distribuidor de alojamiento

Usar un distribuidor de servicios es la manera más fácil de alojar un sitio web. Puede abonar una pequeña tarifa mensual y confiar en el proveedor de servicios a fin de que se ocupe de sus equipos, infraestructura y otras necesidades asociadas.

Ventajas de hospedaje con un distribuidor de servicios

• Generalmente más barato
• El soporte acostumbra a estar disponible
• Sin necesidad de mantenimiento de hardware.
• Mayor fiabilidad

Contras de hospedaje con un proveedor de servicios

• Puede haber ciertas restricciones de servicio
• Menos opciones en ubicaciones de alojamiento

Estos son los pasos para alojar un sitio con un distribuidor de servicios de alojamiento.

1.1) 1. Decide qué género de sitio estás construyendo

Hay 2 tipos primordiales de sitios web; estática y dinámica.

Los sitios web estáticos simples se pueden crear usando una aplicación Lo que ves es lo que obtienes (What You See is What You Get) y después se trasfieren a la cuenta de alojamiento.

Los sitios dinámicos se fundamentan principalmente en aplicaciones y utilizan scripts, bases de datos y otras herramientas para producir ciertas unas partes del lugar sobre la marcha. WordPress y Joomla! son ejemplos de aplicaciones comunes del Sistema de gestión de contenido (Content Management System) que son populares el día de hoy en día. Otros, como Magento y PrestaShop, se usan para sitios de comercio electrónico.

1.2) 2. Compare los tipos de alojamiento web

Al igual que hay muchas categorías diferentes de automóviles, el alojamiento de sitios también viene en múltiples sabores. Por ejemplo, el alojamiento compartido es el- Son similares a los autos sólidos del planeta.

A medida que aumenta el tipo de alojamiento web, también lo hacey, con frecuencia, la complejidad de dirigir la cuenta de hosting. Por ejemplo, ennecesitaría administrar no solo los detalles del alojamiento, sino también el ambiente en el que se aloja.

1.2.1) Tres géneros de alojamiento web

En pocas palabras, las clases más comunes de alojamiento son

Desarrollamos tu tienda on-line (Y también-commerce). Todo cuanto que necesitas para poder vender por internet.

Utilizamos los mejores gestores de contenidos (Content Management System) de código abierto como son Prestashop o Drupal Commerce, aunque hacemos hincapié en este último por sus beneficios para posicionar en Google. Drupal Trademark Commerce es algo más que una tienda on line, es un framework y en consecuencia un ecosistema completo para crear la tienda on line al lado de un portal, tanto de noticias o un simple blog que ayude a generar visitas y en consecuencia conseguir más ventas. Además nos otorga una flexibilidad mayor, jamás vista en otro CMS, para integrar en una única aplicación todas las funcionalidades que necesites (multisite, intranet, extranet, red social).

1) Las mejores plataformas de código abierto para ecommerce o tiendas online

Cada vez son más las compañías y los emprendedores que deciden montar una tienda online o bien ecommerce para vender sus productos a través de Internet. No importa si ya se tiene una tienda física o el negocio on line supondrá la primera experiencia de venta directa con el cliente.

Cada negocio tiene sus características particulares, como la experiencia de los gestores, el número de referencias que se encontrarán o las formas de pago. Y resulta necesario tenerlas en cuenta a la hora de elegir el mejor softwarepara crear la tienda online.

Aquí se hará un pequeño resumen de los softwareslibres que existen ya en el mercado, desde los más conocidos y utilizados como Woocommerce, Magento o bien Prestashop.

2) Plataformasopen sourcepara el comercio electrónico

Existen multitud de plataformaspara desarrollar una tienda on line. Las más usadas en nuestros días son:

2.1) Prestashop, elsoftwaremás utilizado

es uno de los gestores de tiendas on line más usado en el mundo. Ser el preferido de muchos desarrolladores no es casualidad: ofrece una buena indexación y en cuanto al ajax, está plenamente integrado.

Otra de los beneficios de Prestashop es que trabaja con CSSy su tema base está validado por la W3C.