CEO & Fundador de Conjunto RMG

Aportar a la compañía una visión competitiva es uno de los objetivos principales estratégicos de desarrollo para cualquier organización. Por esta razón, en Grupo RMG, queremos que todos los profesionales del marketing examinen y mediten sobre el futuro inmediato a través de las 20 tendencias de Marketing y Ventas que evolucionarán en 2020.

Además, la introducción de las nuevas tecnologías está transformando el trabajo en los departamentos de marketing, abriéndoles unas posibilidades difíciles de pronosticar en el tiempo. Todo esto nos arrastra a dar una dimensión estratégica de nuestra actividad, con lo que se adquiere mayor influencia sobre las resoluciones de la alta dirección. A este respecto, Kotler declaraba últimamente que en estos tiempos existían dos tipos de directivos: los rápidos y los muertos. La mercadotecnia tiene un futuro brillante y prometedor y nos corresponde a los profesionales saber ponerlo en valor. 

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1) Tendencias en Marketing, Digital  y Ventas

A continuación, indicamos desde nuestra experiencia como Consultores de Marketing Estratégico, las mejores tendencias del marketing y ventas, desde una visión emocionante y principalmente práctica.

1.1) Las veinte mejores tendencias

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2) 1.  AUDITORÍA DE MARKETING

El marketing nada debe ver con el arte adivinatorio y de improvisación, sino que, al contrario, es fruto de la lógica, el método y el ahínco. No pretende determinar el futuro, sino más bien administrar herramientas de trabajo para administrarlo. No elimina las incertidumbres, pero ayuda a reducirlas y a convivir con ellas, posicionando la compañía en una situación enormemente competitiva.

Los cambios que las nuevas tecnologías están implementando en la economía, la compañía y el mercado por norma general han de ser analizados, ya que, cuando los clientes del servicio cambien, las compañías, deben adaptarse rápidamente al nuevo entorno para sobrevivir.

Por ello, los diferentes responsables de la compañía han visto en la mercadotecnia audit o bien auditoría de marketing una incalculable herramienta de trabajo que les permite analizar y valorar los programas y acciones puestos en marcha, así como su adecuación al entorno y a la situación del momento.

La web semántica(del semantic web) es un conjunto de actividades desarrolladas en el seno decon tendencia a la creación de tecnologías para publicar datos legibles por aplicaciones informáticas (máquinas en la terminología de la Web semántica). ​ Se fundamenta en la idea de añadirya la .Esas informaciones auxiliares —que describen el contenido, el significado y la relación de los datos— se deben proporcionar de forma formal, para que así resulte posible valorarlas automáticamente por máquinas de procesamiento. La meta es mejorar Internet ampliando laentre los sistemas informáticos utilizando "agentes inteligentes". Agentes inteligentes son programas en las computadoras que buscan información sin operadores humanos.

El predecesor de la idea,, intentó desde el comienzo incluir información semántica en su creación, la World Wide Web, mas por diferentes causas no fue posible. ​ Por ese motivo introdujo el término de semántica con la intención de recuperar dicha omisión.

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1) Antecedentes

El precursor de la idea de enlaces web de hipertexto fue( ), ingeniero y profesor del() y asesor, durante la, de Investigación Científica y Desarrollo en la administración americana siendo presidente. En 1945 describió la primera aplicación hipertextual, un proyecto llamadoMemory Extended y descrito en, (publicado en la revista. ​

La idea presentada era la de un sistema distribuido de información accesible a través de un escritorio (interfaz), en el que los archivos de texto y también imagen estuviesen ligados y pudiesen ser consultados a través de los enlaces. Así los usuarios podrían visualizar la información a través de distintos recorridos. ​ Este proyecto es lo que puede considerarse el origen del.

En la década de los años 60acuñó el términocomo “non-sequential writing”, una escritura no secuencial. Se trata de un conjunto de bloques de texto conectados entre sí a través de unos enlaces que dejan navegar de un texto a otro. ​

Paralelamente,, del centro(ARC) de la, trabajó sobre la idea de, desarrollando uncapaz de incorporar hipertexto o bien referencias cruzadas automáticas a otros documentos. El proyecto(NLS) consistía en un sistema de navegación en línea, una red local que enlazaba los documentos publicados por el instituto, para poder acceder a ellos y trabajar en conjunto. ​

Basándose en estos proyectos, fueron brotando abundantes sistemas de hipertexto. Como(HES) en 1967 pory la,(FRESS) en 1968,en mil novecientos setenta y dos de la,(KMS) en 1983,en 1985 en la,en 1985 por lao Smar Text en mil novecientos ochenta y ocho. ​

¿Deseas montar un ecommerce para vender productos o servicios y no sabes escoger entre WooCommerce o PrestaShop? El aumento de la tendencia y la popularidad de las compras on line no para de aumentar y se traduce automáticamente en una oportunidad para cualquier negocio. Es por este motivo que tener una presencia en Internet mediante un donde poder colocar tus productos y servicios se transforma en obligatorio y te da la ocasión de llegar a nuevos clientes y aumentar al máximo el potencial de tu negocio. WooCommerce y PrestaShop ofrecen soluciones gratuitas y de código abierto para . Aunque las dos ofrecen soluciones afines, si te hallas en la encrucijada de seleccionar una de estas dos plataformas de ecommerce deja que explique qué hacen cada una de ellas y cuál elegir dependiendo de tu situación y necesidades.

Elegir una gestor de contenidos, plataforma o bien software adecuado para tu ecommerce es clave para el éxito. Según que plataforma elijas podrás tener distintas opciones de funcionalidades, marketing y escalabilidad. Para comenzar (y mantener) un negocio de comercio on line de éxito, primero debe seleccionar un programa o software adecuado. Existe una disponibles en el mercado y es difícil para la mayor parte de los dueños de este género de negocios tomar una decisión adecuada. 2 opciones muy populares son WooCommerce y PrestaShop, ya que los dos son la herramienta que usan miles de tiendas en línea de mucho éxito, pero funcionan de una forma diferente y, como tienen muchos beneficios, también tienen algunos inconvenientes. Deja que te explique exactamente en qué consisten cada uno de ellos de ellos y por qué deberías seleccionar uno o bien otro.

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1) PrestaShop: Qué es, de qué forma funciona y características principales

Si planeas tener una tienda online para vender tus productos, lo mas probable es que te hayas topado con muchas opciones para hacerlo, entre ellas PrestaShop. Si bien PrestaShop es un jugador relativamente nuevo en la industria del software de tiendas on line y carritos de compras, ha ganado una extensa atención debido a su funcionalidad, velocidad, peso ligero y sencillez de empleo.

Te explico las veinte claves para crear el diseño de tu tienda web en línea y hacer destacar, tu comercio on-line, frente a las páginas de tu competencia en Internet.

Para absolutamente nadie es secreto que, día a día, cada vez más y más personas que navegan en Internet utilizan este medio para comprar productos y servicios ahorrándose desplazamientos, colas y gastos extra como el parking, combustible y comidas en los tan frecuentados centros comerciales.

¡Qué revolución en nuestras vidas! Jamás en la historia de la humanidad se había sistematizado tanto el proceso de compra de consumibles, ropa, electrodomésticos, entradas a acontecimientos, seguros y hasta viajes. Tampoco nunca, se había tenido tantas oportunidades de ventas donde todas y cada una de las personas, sin importar la nacionalidad, pueden participar de forma virtual en la comercialización de cientos de miles de productos: es la socialización de la información y del consumo a su expresión máxima.

Las ventas on line en múltiples empresas han aumentado hasta en un 96 por ciento respecto al año precedente y, si a eso le sumamos que la tendencia va en alza, vemos que la oportunidad que tenemos ahora es inmejorable.

Si has entendido todo esto y estás en el proceso de crear y hacer el diseño de una tienda web on line, de comercio on line, entenderás que es imprescindible atraer la atención de los compradores potenciales para generar ventas y aunque, en contraste a un local físico, la tienda on-line no va a gastar tantos recursos, debes prestar atención a detalles que no son precisos comprender en negocios de la vida real.

Todo suena muy bonito: creo mi página, mi tienda virtual, la publico, pongo en venta una serie de productos o servicios, y ¡tachán! obtendré miles en ventas y, en unos meses, ¡acabaré viviendo en una isla en el Caribe fruto de mis ventas automáticas que se vayan generando!

No es tan fácil… Pero estarás más cerca de lograrlo si comprendes que no hay una segunda ocasión para dar una buena primera impresión. Esto resume que un usuario en Internet, que está buscando un producto para comprarlo y halla tu página, donde le ofreces ese producto, comprende que está en Internet y puede encontrar un mejor precio en otra tienda web on-line o, sencillamente, le generará más confianza otra empresa con un diseño de la tienda web online profesional o de alta calidad.

Es por este motivo tan esencial valorar , a especialistas. Mas, dependiendo de tu perfil de empresa, presupuesto y tiempo disponibles, es buenísima idea que te animes a crear y hacer el diseño de tu tienda en línea y, para ayudarte, en este artículo te daremos unos consejos que te va resultar de enorme utilidad.

¡Calcula el presupuesto de tu web en un minuto!

Cuando un emprendedor empieza a dar forma a su comercio lo hace repleto de ilusión, si bien también de incertidumbre y dudas. Muy frecuentemente es el sueño de toda una vida, o la apuesta decidida por una idea o propuesta hacia el mercado que lucha por abrirse paso contra viento y marea.

En el lado opuesto al emprendedor, nos encontramos con pequeños comercios “de toda la vida” que ven cómo la digitalización ha cambiado por completo la forma en la que los usuarios adquieren y se relacionan con los comercios.

En los dos casos, el emprendedor del pequeño comercio y el propietario de un comercio “de toda la vida”, pueden encontrar en las redes sociales a sus grandes aliadas en el momento de vender más en la era de la digitalización.

El pequeño comercio compite con las grandes superficies y sus ofertas rompedoras; con el crecimiento imparable del comercio electrónico y sus envíos y devoluciones gratis, con la reciente crisis económica que aún colea, etc. Pero, al revés de lo que podríamos pensar en un primer momento, un pequeño comercio también puede localizar vías de desarrollo en el mundo digital. Las redes sociales son herramientas ideales para comunicarnos con nuestros clientes del servicio de manera gratuita, ofrecerles un servicio posventa próximo y profesional, una buena atención al cliente y fidelizarlos para lograr no sólo que sean clientes del servicio recurrentes, sino también embajadores de la marca que nos aconsejen a otros consumidores.

 

 

Ejemplo práctico:Para comprender mejor la manera en la que un usuario o bien consumidor se relaciona y también interactúa con una marca o bien empresa en la actualidad, pondremos un ejemplo práctico que nos permitirá visualizarlo: Alberto va a realizar un regalo a uno de sus amigos que ha sido padre últimamente. Para poder encontrar la mejor opción de regalo, efectúa una búsqueda por la red a través de Google que le muestra los mejores resultados basándonos en las palabras “comprar regalos para bebés en Albacete”.

En las primeras posiciones del buscador, a Alberto le aparecen las tiendas registradas a través de la ficha de negocio de, acompañadas de un mapa indicativo que nos enseña la localización precisa y los aspectos más relevantes del negocio como el género de productos que podemos comprar en el establecimiento, localización, horario de apertura y cierre, teléfono y web. Mas Google también nos mostrará las creencias de otros usuarios que han comprado en la tienda y la puntuación que ha recibido el establecimiento. Basándonos en la puntuación de cada uno de los usuarios, Google mostrará una puntuación media del negocio. Tras estos primeros resultados, debajo de ellos, nos aparecerán páginas webs de tiendas virtuales de artículos para bebés, weblogs especializados que recomienden productos específicos, etc.

Una pregunta que se nos hace con frecuencia es, “¿Qué es mejor: posicionamiento web en buscadores o bien pay per click?” Esto no es una pregunta dónde la contestación frecuente es “Depende”, puesto que verdaderamente, depende de tu situación actual, los objetivos y el mercado en el que te encuentras.

En mis proyectos desde 2008 la experiencia es la misma, cuando se hace bien, la búsqueda orgánica ofrece más volumen de tráfico a un menor coste por lead que la búsqueda de pago.

Sin embargo, el mercado no se comporta igual que ya antes. Las nuevas empresas pueden tener contrariedades para comenzar con posicionamiento web, y la búsqueda de pago puede ofrecer una vía rápida para obtener resultados cuando se hace apropiadamente.

Para mí, todo esto gira en torno a tu estrategia de marketing digital. Entender a tus clientes potenciales y cómo utilizan tu producto-web-servicio te señalan si tu opción es la búsqueda pagada, la búsqueda orgánica o bien una combinación de ambas.

En este artículo, veré los pros y los contras del posicionamiento web y pago por click para una estrategia de marketing y veremos algunos consejos para elegir el canal adecuado para tu negocio. Donde es adecuado usar el orgánicos y pagado, vamos a echar un vistazo a la forma de integrar SEO y PPC para conseguir mejores resultados de tu inversión en marketing de búsqueda.

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1) SEO: Mejora tu tráfico orgánico.

¿Cuáles son los pros y los contras del tráfico orgánico que viene de los motores de búsqueda? Comencemos con los pros:

Conciencia.La visibilidad en los motores de búsqueda de tus palabras clave específicas pone tu negocio frente a los clientes potenciales de igual forma que si fueras a anunciar, y te llevará a tener una conciencia de marca.

Marca.La visibilidad que te dan los términos de búsqueda comercial y consultas informativas relacionadas con tu área de negocio puede darte un beneficio de marca positiva. Tu marca puede asociarse y confiar en las personas que procuran, que están haciendo preguntas mientras hacen una investigación que conducirá a una compra. Puedes convertirte en una voz autorizada en torno a un tema determinado.

¿Está tratando de decidir entre Magento vs WooCommerce para su tienda online? Magento y WooCommerce son dos plataformas de comercio on line populares en el mercado.

En este artículo, compararemos Magento vs Wordpress y le explicaremos sus ventajas y desventajas, a fin de que pueda elegir la mejor plataforma para sus necesidades.

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1) Resumen: Magento vs WooCommerce

Antes de entrar en detalles, echemos un vistazo veloz a las dos plataformas populares de comercio online y lo que las hace sobresalir.

1.1) Qué es Magento

Magento es una plataforma de comercio on line de código abierto que deja a las compañías crear tiendas on-line, aceptar pagos y gestionar productos.

Tiene una edición comunitaria disponible para descarga gratis. También tiene soluciones de pago que vienen con peculiaridades adicionales, cloud alojamiento web y soporte.

1.2) ¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es una plataforma de comercio online de código abierto construida sobre WordPress (el creador de sitios más popular del planeta).

Le deja crear de manera fácil una tienda online, admitir pagos, dirigir el inventario y mucho más.

Se ejecuta en la parte superior de WP (vea nuestra revisión completa de WordPress), que le da acceso a miles de complementos y temas de WP para hacer crecer su negocio de comercio electrónico.

Ambas plataformas son software de código abierto, pueden ampliarse con extensiones y emplean plantillas para el diseño.

Sin embargo, los dos tienen diferentes inconvenientes y ventajas que los hacen únicos.

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2) ¿Qué buscar en su plataforma de comercio online o ecommerce para WordPress?

Si acabas de empezar, entonces deberías tener en consideración ciertas cosas a la hora de elegir una plataforma.

Estos factores básicos son vitales a la hora de decidir qué solución de comercio online será mejor para su negocio.

1. Presupuesto – Coste o bien coste de comenzar su tienda y gastos recurrentes que afectarían su negocio.
2. Facilidad de uso – ¿Qué tan simple es de emplear para principiantes?
3. Métodos de Pago – Debe soportar múltiples pasarelas de pago. Si necesita ciertas vías de pago, debe cerciorarse de que las aguanta.
4. Escalabilidad – Su plataforma de comercio on line debería ser capaz de escalar con las crecientes necesidades de su negocio.

Estas son sólo algunas de las cosas básicas que precisa ver.

Cuando pregunto a diferentes empresarios y autónomos sobre la necesidad de una tienda on-line, diariamente escucho múltiples respuestas sobre comercio electrónico y la inutilidad de una tienda virtual para cualquier negocio activo:

“Quiero cobrar mucho y rápido, ya, no quiero trabajar más, por el hecho de que una tienda virtual requiere un buen tiempo y no es rentable (no es útil) para mi negocio”
“Tengo suficientes clientes del servicio en mi tienda física, las personas prefieren venir y probar las prendas para no confundirse con la talla, etc”
“No puedo mantener mi web porque es muy complicado y costoso, debo buscar otra persona para que se haga cargo de todo eso. Puedo estropear algo y tengo miedo”
“La tienda electrónica no es para mí – ya tengo un conjunto en Fb y la cuenta en Instagram, es bastante”

Después de todas y cada una estas respuestas, explico, que cada negocio moderno, tiene que adaptarse para las nuevas necesidades del usuario.

Cada año el comercio electrónico está medrando – en un futuro pasaremos del comercio tradicional al comercio electrónico y dentro de poco compraremos pan por Internet.

Las tiendas en línea siempre y en toda circunstancia abren nuevas posibilidades a tu negocio.
Es una herramienta empresarial económica para un mercado y un canal de distribución potente, para diferentes productos y servicios.

Tienda física versus Tienda online: ventajas y desventajas

Una gran ventaja de la tienda on line o bien sitio es la captación de nuevos clientes – una web contiene información sobre la empresa y sus productos, ofertando un mejor servicio a los visitantes.
Si no tienes tienda en línea o bien sitio web, eres invisible para clientes potenciales que prefieren ahorrar su tiempo y dinero navegando por la Red y buscando información útil sobre la reforma de una casa, un vestido para una celebración o comunión, planear viajes, reservar regalos de Navidad y comprar productos ofertados.

Con la tienda on-line o bien web, los clientes te buscarán a ti, sólo debes acotar el grupo de clientes del servicio potenciales y ocupar tu nicho de mercado electrónico.

Antes sólo las grandes empresas podían tener una tienda on-line por el hecho de que el soporte y software informático costaba mucho, ahora hay tiendas en línea económicas de manera perfecta adaptadas para las necesidades de las pequeñas empresas.

Para absolutamente nadie es secreto que, día a día, cada vez más personas que navegan en Internet emplean este medio para comprar productos y servicios ahorrándose desplazamientos, colas y gastos extra como el aparcamiento, combustible y comidas en los tan concurridos centros comerciales.

¡Qué revolución en nuestras vidas! Nunca en la historia de la humanidad se había sistematizado tanto el proceso de compra de consumibles, ropa, electrodomésticos, entradas a acontecimientos, seguros y hasta viajes. Tampoco jamás, se había tenido tantas ocasiones de ventas donde todas y cada una de las personas, sin importar un mínimo la nacionalidad, pueden participar de manera virtual en la comercialización de cientos de miles de productos: es la socialización de la información y del consumo a su máxima expresión.

Las ventas on-line en múltiples empresas han aumentado hasta en un noventa y seis por cien respecto al año anterior y, si a eso le sumamos que la tendencia va en alza, vemos que la oportunidad que tenemos en este momento es inmejorable.

Si has entendido todo esto y estás en el proceso de crear y hacer el diseño de una tienda web en línea, de comercio on-line, entenderás que es imprescindible atraer la atención de los compradores potenciales para generar ventas y aunque, en contraste a un local comercial físico, la tienda on line no gastará tantos recursos, debes prestar atención a detalles que no son precisos entender en negocios de la vida real.

Todo suena muy bonito: creo mi página web, mi tienda online, la publico, pongo en venta una serie de productos o bien servicios, y ¡tachán! obtendré miles en ventas y, en unos meses, ¡terminaré viviendo en una isla en el Caribe fruto de mis ventas automáticas que se vayan generando!

No es tan fácil… Mas estarás más cerca de conseguirlo si comprendes que no hay una segunda oportunidad para dar una buena primera impresión. Esto resume que un usuario en Internet, que está buscando un producto para adquirirlo y halla tu página web, donde le ofreces ese producto, comprende que está en Internet y puede localizar un mejor coste en otra tienda web online o, sencillamente, le generará más confianza otra empresa con un diseño de la tienda web on line profesional o bien de alta calidad.

Es por este motivo tan importante valorar , a especialistas. Pero, dependiendo de tu perfil de empresa, presupuesto y tiempo libres, es buenísima idea que te animes a crear y hacer el diseño de tu propia tienda online y, para ayudarte, en el artículo te vamos a dar unos consejos que te va resultar de enorme utilidad.

¡Calcula el presupuesto de tu web en un minuto!

En un minuto vas a saber el presupuesto de tu página, sin esperas, sin abonar de más y solo por lo que realmente precisas para conseguir los objetivos de tu empresa.