Las redes sociales son un escaparate para cualquier marca o empresa. Si una empresa no tiene presencia en ellas semeja que está completamente fuera de onda, por ello, para muchas empresas y marcas es prácticamente una obligación tener creados perfiles en diferentes redes sociales. El poder administrar todos estos perfiles con el uso de Hootsuite es una sencillez que no hay que dejar pasar. En este artículo despiezaremos la herramienta de social media Hootsuite para resolver todas y cada una de las dudas que se te puedan haber podido presentar.

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1) ¿Qué es Hootsuite y para qué vale?

Hootsuite es una herramienta creada en dos mil ocho, pero la popularización de su empleo es relativamente reciente, se puede decir que su apogeo está vinculado al que han experimentado las redes sociales y a la necesidad que brota en las empresas de contar con perfiles actualizados y difundir contenidos. Hallamos que Hootsuite tiene versión web y asimismo encontramos Hootsuite app tanto para iPhone, iPad o app Android.

Hootsuite es una herramienta gestora de redes sociales que facilita la coordinación y administración de distintos perfiles de redes sociales, deja trabajar de forma individual o grupal utilizando la misma cuenta por distintas personas. Esta herramienta es muy utilizada por Community Mánagers que se valen de ella para para desarrollar su trabajo, administrando múltiples clientes del servicio y diferentes cuentas de redes sociales.

➨ Desarrollar tareas generales de comunicación, utilizando las redes sociales como canales de comunicación que sirvan para difundir contenidos de las empresas y para administrar las marcas y sus estrategias de branding.

➨ Escucha activa de conversaciones sobre la compañía, pudiendo de este modo, interaccionar de forma directa con los usuarios solucionando dudas o aclarando malos entendidos que puedan afectar a la reputación de la compañía.

➨ Lograr engagement con el público objetivo. Esto hace referencia a la creación de un vínculo sensible entre el usuario y la marca, ganando su fidelidad y produciendo sentimientos positivos.

➨ Herramienta de atención al público. Monitorizando con Hootsuite las interacciones de los usuarios, deja prestar una atención al público directa e instantánea.

➨ Compatible con las redes sociales más empleadas como Fb, LinkedIn o bien Twitter. Al abarcar los perfiles de redes sociales que se usan mayoritariamente, asegura cobertura total en la gestión de la estrategia de social media.

➨ Ahorro de tiempo. Con la programación de todas estas publicaciones con antelación se logra un ahorro de tiempo importante y, sobre todo, el poder dejarlas preparadas pendientes de publicación y no estar pensando en actualizar los perfiles uno por uno.

Antes de profundizar más en el tema hay dos puntos que creo es esencial matizar.

1) La reputación online y la imagen de marca no son lo mismo

La mejor manera de ver la diferencia entre las dos es definiendo qué es que, así, vamos con las explicaciones.

1.1) Reputación online:

Es el prestigio o bien estima que una marca personal o bien corporativa tiene en internet.

1.2) Imagen de marca:

Es la percepción que los usuarios tienen de la identidad de la marca.

Si tu imagen de marca no es buena, nadie querrá comprar los productos o servicios por muy buena reputación on-line que tengas.

Y hay otro hecho importante a tener muy pero que en cuenta.

Si sufres un ataque on line y no sabes poner en marcha un plan de crisis que limpie y restaure tu reputación on line inmediatamente, tu imagen dese verá afectada e inclusive es posible que no llegues a limpiarla totalmente nunca.

Llegados a este punto se nos plantea la siguiente pregunta.

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1) ¿Cómo cuidamos nuestra reputación on line?

Mantener a salvo nuestra reputación online es una dura tarea a la que debemos dedicar mucho tiempo.

De hecho, ésta es una tarea diaria y constante por el hecho de que en cualquier momento puede saltar una amenaza que dé al traste con todo nuestro trabajo de meses e inclusive de años.

Cultivar una buena identidad corporativa lleva asociadas horas, días, semanas e inclusive años de trabajo al tiempo que una crisis de reputación online se desata en segundos.

Así, el interrogante es: ¿podemos hacer algo para cuidar nuestra reputación en línea? y ¿cómo lo hacemos?

La verdad, es que tenemos múltiples ases bajo la manga que nos sirven en esta labor.

¿Te parece que los veamos?

1.1) 1.- Monitorizando lo que se dice de nosotros y efectuando una escucha activa

Deberemos hacer esta monitorización de manera constante porque, en todo momento existe el riesgo de tener que atajar posibles ataques y nos interesa sí o bien sí hacerlo cuanto antes.

La rapidez en la respuesta es fundamental en el momento de salvar una crisis de reputación en línea.

Una forma fácil de saber qué se afirma de nosotros pasa por una simple búsqueda del nombre de la compañía en motores de búsqueda.

Sencillo ¿no?

Pues te puedo asegurar que es tan efectivo como fácil de realizar.

Todas las agencias posicionamiento web en buscadores de España desarrollan una estrategia de posicionamiento específico y adaptado, basándose en diferentes factores que hacen que cada agencia SEOllegue a un cliente del servicio específico, mas haciendo difícil determinar cuál es la mejor agencia posicionamiento en buscadores del país.

Estas estrategias hacen que todas y cada una de las agencias posicionamiento web de España se centren en una serie de términos, dando lugar a nichos muy disputados. Sin embargo, hay un término por el que todos trabajamos, una palabra clave que está en la cúspide de cualquier estrategia de posicionamiento web: agencia posicionamiento SEO.

¿Es verdaderamente imprescindible estar bien posicionado por el término agencia posicionamiento en buscadores en España? No, en lo más mínimo, pero ayuda. En términos publicitarios, ¿es indispensable invertir en una lona promocional en Sol a lo largo de la época de navidad?, no, ¿ayuda?, naturalmente.

En este post nos planteamos examinar el impacto posicionamiento web en buscadores que tiene el término “La Mejor Agencia SEO” y analizamos algunas de las empresas de nuestro país que ocupan los primeros puestos por esta palabra clave.

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1) ¿Es útil contratar servicios posicionamiento web en buscadores teniendo presente el factor “Agencia SEO”?

Antes de examinar las estrategias de posicionamiento para esta palabra clave, es preciso saber si un usuario puede tomar este criterio como referencia.

Una explicación fácil es la siguiente: una agencia posicionamiento SEO que se ha posicionado por el término Agencias posicionamiento en buscadores sabe lo que hace, es evidente, mas no es garantía suficiente.

Prácticamente el 100 por ciento de las personas que procuran servicios posicionamiento en buscadores efectúan una búsqueda previa en Google, en la mayoría de los casos el rastreo se reduce a un solo término, “Agencia SEO”. Hasta un cuarenta por cien de los usuarios añade el nombre de la provincia en la que opera (agencia posicionamiento en buscadores la capital española, agencia SEO Barcelona, agencia posicionamiento SEO Valencia…) o el país (agencia posicionamiento web España). Solo un quince por cien realiza una búsqueda que incluya más palabras clave, en estos casos se opta por términos como SEO, empresa posicionamiento SEO, las mejores agencias posicionamiento en buscadores, agencia marketing on-line y asesor posicionamiento en buscadores.

1) Somos siendo conscientes de que cuidar la imagen de marca es importante, esto es un hecho mas, ¿cómo lograr tener y preservar una buena reputación on-line de empresa?

Antes de profundizar más en el tema hay dos puntos que creo es esencial matizar.

2) La reputación online y la imagen de marca no son lo mismo

La mejor manera de ver la diferencia entre las dos es definiendo qué es que, así, vamos con las explicaciones.

2.1) Reputación online:

Es el prestigio o bien estima que una marca personal o bien corporativa tiene en internet.

2.2) Imagen de marca:

Es la percepción que los usuarios tienen de la identidad de la marca.

Si tu imagen de marca no es buena, nadie querrá comprar los productos o servicios por muy buena reputación on-line que tengas.

Y hay otro hecho importante a tener muy pero que en cuenta.

Si sufres un ataque on line y no sabes poner en marcha un plan de crisis que limpie y restaure tu reputación on line inmediatamente, tu imagen dese verá afectada e inclusive es posible que no llegues a limpiarla totalmente nunca.

Llegados a este punto se nos plantea la siguiente pregunta.

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1) ¿Cómo cuidamos nuestra reputación on line?

Mantener a salvo nuestra reputación online es una dura tarea a la que debemos dedicar mucho tiempo.

De hecho, ésta es una tarea diaria y constante por el hecho de que en cualquier momento puede saltar una amenaza que dé al traste con todo nuestro trabajo de meses e inclusive de años.

Cultivar una buena identidad corporativa lleva asociadas horas, días, semanas e inclusive años de trabajo al tiempo que una crisis de reputación online se desata en segundos.

Así, el interrogante es: ¿podemos hacer algo para cuidar nuestra reputación en línea? y ¿cómo lo hacemos?

La verdad, es que tenemos múltiples ases bajo la manga que nos sirven en esta labor.

¿Te parece que los veamos?

1.1) 1.- Monitorizando lo que se dice de nosotros y efectuando una escucha activa

Deberemos hacer esta monitorización de manera constante porque, en todo momento existe el riesgo de tener que atajar posibles ataques y nos interesa sí o bien sí hacerlo cuanto antes.

El SEO atiende un año más a la voz debido a los altífonos inteligentes debido al auge de los mismos, sin olvidar las SERP o bien el criterio EAT, entre otros muchos

La última actualización del algoritmo de Google, el Florida 2, trae de cabeza a a toda la comunidad posicionamiento en buscadores. Como ocurre siempre con estos tipos de cambios, el buscador no facilita información alguna, lo que da pie a las elucubraciones y pone a los expertos a investigar sobre las consecuencias en el posicionamiento web, a fin de poder extraer alguna conclusión. A pesar de que este cambio tuvo lugar en el tercer mes del año del año pasado, todavía no se han llegado a conclusiones determinantes. Hay quien defiende que Florida dos, fundamentalmente, deshacía cambios realizados en anteriores actualizaciones, pero incluyendo la introducción de novedades. Tampoco falta quien considera que la actualización es uno de los mayores cambios de los últimos años y que afecta en gran parte al modo de clasificación. Fuere como fuese, la evolución del modo de búsqueda y de las tecnologías son los factores que ha considerado para elaborar un informe de tendencias posicionamiento en buscadores para este año.

En la actualidad, más del 90 por ciento de todo el tráfico procedente de motores de búsqueda lo acapara Google, con lo que el estudio se ha centrado únicamente en este buscador de entre los generalistas, aunque tampoco conviene descuidar las estrategias en buscadores verticales. Con independencia de las tendencias que se perfilan año tras año, hay una máxima indiscutible que todo experto en SEO debe tener en cuenta: contentar a Google es contentar al usuario. Eso es así desde el comienzo de los tiempos y lo será hasta el fin.

1) Featured snippet y rich snippet, una prioridad

El modo en cómo se muestran las SERP está cambiando. Knowledge panels, featured snippets o rich snippets son cada vez más frecuentes en los resultados de búsqueda y funcionan de maravilla: captan la atención del usuario y se llevan gran parte de los clics de los listados orgánicos. En el caso de los rich snippets o fragmentos enriquecidos, es esencial trabajar los microdatos basándonos en los criterios de , de forma que aparezca información adicional, características específicas o valoraciones al lado del resultado de búsqueda.

En Innovadeluxe somos especialistas en Marketing Digital, expertos en el comercio electrónico. Disponemos de las herramientas, conocimiento y experiencia precisos para llevar tu empresa al mundo en línea de una manera óptima y eficaz o darle ese empujón a tu Ecommerce para que empiece a ser eficiente en el mercado digital.

Además en Innovadeluxe somos muy siendo conscientes de que si eres emprendedor o bien tienes una pequeña o mediana empresa, puede ser muy difícil disponer de los recursos económicos necesarios para impulsar el crecimiento de tu negocio y ser un referente en el sector.

Hoy en día es indispensable crear un negocio en la red de redes donde poder vender tus productos si eres un emprendedor y estás pensando en hacerlo o bien al contrario ya tienes una PYME o mediana empresa y quieres dar el salto a la tienda virtual o bien sencillamente mejorarla y optimarla al máximo.

Pero si no dispones de los recursos económicos necesarios, es este artículo ponemos a tu disposición información sobre ayudas en forma de subvenciones para PYMES y medianas empresas.

Contenido del artículo

A continuación podréis examinar un listado de subvenciones y ayudas a emprendedores, medianas y pequeñas empresas.

Esperamos que te sea de ayuda y puedas conseguir la financiación precisa a fin de que tu negocio pase a ser un referente en el planeta digital.

1) TICCámaras

El diagnóstico de TIC, consiste en la realización de un análisis al detalle del nivel de digitalización de tu negocio así como de sus posibilidades de mejora.

En base a este estudio se realizan una serie de recomendaciones para la implantación de soluciones acorde a estas líneas de actuación.

• Mejora de la productividad, ERP, CRM, con una clara orientación a la nube
• Comercio Electrónico
• Marketing Digital: posicionamiento SEO, SEM, email marketing, analítica web, social media, reputación online, aplicaciones móviles o cualquier otra herramienta, buena práctica o tendencia tecnológica que aparezca en el mercado.

• Mejora de la productividad, ERP, CRM, con una clara orientación a la nube
• Comercio Electrónico
• Marketing Digital: posicionamiento web, SEM, correo electrónico marketing, analítica web, social media, reputación en línea, aplicaciones móviles o cualquier otra herramienta, buena práctica o bien tendencia tecnológica que aparezca en el mercado.

Seguidamente a las compañías que quieran proseguir en el proceso se procede a la implantación de la solución tecnológica.

1) Somos siendo conscientes de que cuidar la imagen de marca es importante, esto es un hecho mas, ¿cómo lograr tener y preservar una buena reputación en línea de empresa?

Antes de profundizar más en el tema hay dos puntos que creo es importante matizar.

2) La reputación on-line y la imagen de marca no son lo mismo

La mejor manera de ver la diferencia entre las dos es definiendo qué es que, así, vamos con las explicaciones.

2.1) Reputación online:

Es el prestigio o estima que una marca personal o corporativa tiene en internet.

2.2) Imagen de marca:

Es la percepción que los consumidores tienen de la identidad de la marca.

Si tu imagen de marca no es buena, absolutamente nadie querrá adquirir los productos o bien servicios por buenísima reputación en línea que tengas.

Y hay otro hecho importante a tener muy mas que en cuenta.

Si sufres un ataque on line y no sabes arrancar un plan de crisis que limpie y restaure tu reputación en línea inmediatamente, tu imagen dese verá perjudicada e inclusive es posible que no llegues a limpiarla completamente nunca.

Llegados a este punto se nos plantea la próxima pregunta.

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1) ¿Cómo cuidamos nuestra reputación on-line?

Mantener a salvo nuestra reputación on line es una ardua labor a la que debemos dedicar un buen tiempo.

De hecho, ésta es una labor diaria y incesante pues en cualquier instante puede saltar una amenaza que dé al traste con todo nuestro trabajo de meses e inclusive de años.

Cultivar una buena imagen corporativa lleva asociadas horas, días, semanas e inclusive años de trabajo mientras que una crisis de reputación on-line se desata en segundos.

Así, el interrogante es: ¿podemos hacer algo para cuidar nuestra reputación en línea? y ¿cómo lo hacemos?

La verdad, es que tenemos varios ases bajo la manga que nos sirven en esta labor.

¿Te semeja que los veamos?

1.1) 1.- Controlando lo que se afirma de nosotros y realizando una escucha activa

Deberemos llevar a cabo esta monitorización de forma constante pues, en todo instante existe el peligro de tener que atajar posibles ataques y nos interesa sí o sí hacerlo lo antes posible.

La última actualización del algoritmo de Google, el Florida 2, trae de cabeza a a toda la comunidad posicionamiento web. Como ocurre siempre con estos tipos de cambios, el buscador no facilita información alguna, lo que da pie a las elucubraciones y pone a los expertos a investigar sobre las consecuencias en el posicionamiento SEO, a fin de poder extraer alguna conclusión. Pese a que este cambio tuvo lugar en el tercer mes del año del año pasado, todavía no se han llegado a conclusiones determinantes. Hay quien defiende que Florida 2, fundamentalmente, deshacía cambios realizados en anteriores actualizaciones, pero incluyendo la introducción de novedades. Tampoco falta quien estima que la actualización es uno de los mayores cambios de los últimos años y que afecta en una gran parte al modo de clasificación. Sea como fuere, la evolución del modo de búsqueda y de las tecnologías son los factores que ha considerado para realizar un informe de tendencias SEO para este año.

En la actualidad, más del noventa por cien de todo el tráfico proveniente de motores de búsqueda lo acapara Google, por lo que el estudio se ha centrado únicamente en este buscador de entre los generalistas, aunque tampoco es conveniente descuidar las estrategias en motores de búsqueda verticales. Independientemente de las tendencias que se concretan año tras año, hay una máxima indiscutible que todo especialista en posicionamiento web debe tener en cuenta: contentar a Google es contentar al usuario. Eso es así desde el principio de los tiempos y lo será hasta el fin.

1) Featured snippet y rich snippet, una prioridad

El modo en cómo se muestran las SERP está mudando. Knowledge panels, featured snippets o rich snippets son cada vez más frecuentes en los resultados de búsqueda y marchan de maravilla: captan la atención del usuario y se llevan una gran parte de los clics de los listados orgánicos. En el caso de los rich snippets o fragmentos enriquecidos, es esencial trabajar los microdatos en base a los criterios de , de manera que aparezca información adicional, características específicas o bien valoraciones al lado del resultado de búsqueda.

¿Te interesa la ? ¿Quieres saber cómo utilizarla en tu estrategia de Social Media?

A continuación te explicaré qué tipos de datos debes tener en cuentapara realizar un buen análisis de Social Media y qué 4 herramientaspuedes usar en cada caso. Y si prosigues leyendo podrás descargarte una plantilla en Excelpara realizar ese análisis por tu cuenta.

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1) Qué datos tener en cuenta para hacer Social Media Analytics

En Social Media Analytics no todo se reduce a métricas. Cuando desees efectuar un análisis te recomiendo que te centres en 3 grandes conjuntos de datos:

1.1) # 1. Datos volumétricos:

Representan el primer grado de análisis en Social Media y se refieren a datos sobre la difusión y la repercusión del contenido publicado. Por ejemplo:

• Cuántas veces se han compartido las publicaciones.
• Cuántos usuarios han mencionado una marca.
• Cuál es la audiencia.
• Cuántas las impresiones.
• Etc.

Según Augure, existen 5 grandes conjuntos de datos volumétricos(puedes ver la infografía completa que te mostramos a continuación y descargarte su whitepaper :

a) Actividad

La frecuencia de publicación de la marca. Cuántas publicaciones hace en todos y cada red social cada día.

b) Comunidad

Número de usuarios seguidores de la marca en cada uno de ellos de los canales en los que tiene presencia: fanes, followers, suscriptores, etc.

c) Visibilidad

Número de menciones que se hace a la marca. Esto ayuda a la viralización de los contenidos de la marca.

d) Interacción

Mide la reacción que generan las publicaciones de la empresa: Me Gusta, comentarios, contenido compartido.

e) Difusión

Número de personas a las que llega el contenido, seguidores o bien no de la marca en las redes sociales. Se conoce también como audiencia o bien reach.

Aunque existen muchas herramientas que facilitan este análisis, tanto gratis como de pago, algunos profesionales trabajan con hojas de cálculo para sostener un control de la presencia de la marca en las redes.