La reputación online se define como la imagen transmitida en la web de una empresa, una marca, un individuo o bien un producto en distintos medios, tales como: buscadores, plataformas de opinión, redes sociales, boca a boca digital, etc.

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1) ¿Qué es la reputación online?

1.1) Definición de reputación online 

La reputación electrónica es sencillamente la reputación de una empresa, una marca, un individuo o un producto en el web. En otras palabras, es la imagen de una entidad en Internet. Esta imagen puede ser positiva o bien negativa.

El setenta y cuatro por cien de los consumidores efectúa una búsqueda Google antes de comprar un producto o servicio, el 64 por cien de estos revisa las recensiones y calificaciones de otros antes de efectuar una adquiere. El 90 por cien de los consumidores asimismo confía en sus amigos (90 por ciento ), usuarios ignotos de Internet (setenta y ocho por ciento ) y propaganda de marca (16 por cien ). Estos porcentajes tan altos son la razón por la cual la reputación on line debe ser prioridad en la estrategia de una empresa.

Una reputación positiva puede acrecentar el número de clientes de una empresa y sostener un negocio rentable. Al paso que una mala reputación puede reducir drásticamente las ventas de exactamente la misma e incluso llevarla a la quiebra. En el planeta digital que vivimos se ha vuelto esencial una correcta gestión de marca en línea.  

1.2) Identidad digital: definición y diferencia con la reputación electrónica

La identidad digital es la imagen que las empresas dejan voluntaria o involuntariamente en la Web (publicaciones en redes sociales, comunicados de prensa, sitios, vídeos, etcétera). La identidad digital, por tanto, depende únicamente de lo que la empresa decide mostrar o bien no. Al contrario la reputación en línea no depende de lo que la empresa decida publicar, sino más bien de lo que los usuarios de internet publiquen al respecto (comentarios en Google, redes sociales, publicaciones en blogs, etc.).

El SEO atiende un año más a la voz debido a los altífonos inteligentes debido al auge de los mismos, sin olvidar las SERP o bien el criterio EAT, entre otros muchos

La última actualización del algoritmo de Google, el Florida 2, trae de cabeza a a toda la comunidad posicionamiento web. Como ocurre siempre con estos tipos de cambios, el buscador no facilita información alguna, lo que da pie a las elucubraciones y pone a los expertos a investigar sobre las consecuencias en el posicionamiento SEO, a fin de poder extraer alguna conclusión. Pese a que este cambio tuvo lugar en el tercer mes del año del año pasado, todavía no se han llegado a conclusiones determinantes. Hay quien defiende que Florida 2, fundamentalmente, deshacía cambios realizados en anteriores actualizaciones, pero incluyendo la introducción de novedades. Tampoco falta quien estima que la actualización es uno de los mayores cambios de los últimos años y que afecta en una gran parte al modo de clasificación. Sea como fuere, la evolución del modo de búsqueda y de las tecnologías son los factores que ha considerado para realizar un informe de tendencias SEO para este año.

En la actualidad, más del noventa por cien de todo el tráfico proveniente de motores de búsqueda lo acapara Google, por lo que el estudio se ha centrado únicamente en este buscador de entre los generalistas, aunque tampoco es conveniente descuidar las estrategias en motores de búsqueda verticales. Independientemente de las tendencias que se concretan año tras año, hay una máxima indiscutible que todo especialista en posicionamiento web debe tener en cuenta: contentar a Google es contentar al usuario. Eso es así desde el principio de los tiempos y lo será hasta el fin.

1) Featured snippet y rich snippet, una prioridad

El modo en cómo se muestran las SERP está mudando. Knowledge panels, featured snippets o rich snippets son cada vez más frecuentes en los resultados de búsqueda y marchan de maravilla: captan la atención del usuario y se llevan una gran parte de los clics de los listados orgánicos. En el caso de los rich snippets o fragmentos enriquecidos, es esencial trabajar los microdatos en base a los criterios de , de manera que aparezca información adicional, características específicas o bien valoraciones al lado del resultado de búsqueda.

Las redes sociales son un escaparate para cualquier marca o bien empresa. Si una empresa no tiene presencia en ellas semeja que está completamente fuera de onda, por ello, para muchas empresas y marcas es casi una obligación tener creados perfiles en diferentes redes sociales. El poder administrar todos estos perfiles con el empleo de Hootsuite es una sencillez que no hay que dejar pasar. En este artículo despiezaremos la herramienta de social media Hootsuite para resolver todas las dudas que se te puedan haber podido presentar.

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1) ¿Qué es Hootsuite y para qué sirve?

Hootsuite es una herramienta creada en dos mil ocho, mas la popularización de su empleo es parcialmente reciente, se puede decir que su auge está vinculado al que han experimentado las redes sociales y a la necesidad que surge en las empresas de contar con perfiles actualizados y difundir contenidos. Encontramos que Hootsuite tiene versión web y también hallamos Hootsuite app tanto para iPhone, iPad o bien aplicación Android.

Hootsuite es una herramienta gestora de redes sociales que facilita la coordinación y gestión de distintos perfiles de redes sociales, permite trabajar de forma individual o bien grupal usando la misma cuenta por distintas personas. Esta herramienta es muy utilizada por Community Mánagers que se valen de ella para para desarrollar su trabajo, administrando múltiples clientes y diferentes cuentas de redes sociales.

➨ Desarrollar tareas generales de comunicación, usando las redes sociales como canales de comunicación que sirvan para difundir contenidos de las empresas y para gestionar las marcas y sus estrategias de branding.

➨ Escucha activa de conversaciones sobre la empresa, pudiendo así, interaccionar de manera directa con los usuarios solventando dudas o aclarando malos entendidos que puedan afectar a la reputación de la empresa.

➨ Lograr engagement con el público objetivo. Esto hace referencia a la creación de un vínculo emocional entre el usuario y la marca, ganando su lealtad y generando sentimientos positivos.

➨ Herramienta de atención al público. Controlando con Hootsuite las interacciones de los usuarios, deja prestar una atención al público directa e instantánea.

➨ Compatible con las redes sociales más usadas como Facebook, LinkedIn o bien Twitter. Al abarcar los perfiles de redes sociales que se emplean mayoritariamente, asegura cobertura total en la gestión de la estrategia de social media.

➨ Ahorro de tiempo. Con la programación de todas estas publicaciones con antelación se logra un ahorro de tiempo importante y, sobre todo, el poder dejarlas preparadas pendientes de publicación y no estar pensando en actualizar los perfiles uno por uno.

En la actualidad, es imposible imaginar cómo nos podemos poner al día de lo que pasa en el mundo y de lo que sucede con nuestros amigos y familiares, sin el uso de las redes sociales.

Conectamos con personas de todo el planeta gracias al Internet, y mediante las redes sociales nos aproximarnos a la gente que se encuentra a miles y miles de kilómetros de distancia.

A pesar de que son parte de una industria millonaria, existen profesionales y empresas que no conocen todo su potencial, y cuáles son las ventajas y desventajas de las redes socialesen 2016.

Sé que como buen lector tendrás dominado el asunto de que las redes sociales son muy diferentes entre sí -con todo y que “el feis”nos confunda contestando lo que otras hacen -; y de que la idea, es adecuar los contenidos de acuerdo con las características particulares de cada una si se quiere tener éxito.

La realidad es que los sitios de redes sociales dejan a los profesionales y a las empresas prosperar la comunicación y la productividad, siempre que su mensaje esté pensado en su audiencia.

Además el desarrollo de las redes sociales en los últimos años ha sido mareante, pues ya no sólo el público joven las utiliza, sino han tenido buena acogida en los usuarios de mayor edad, e inclusive en el público infantil.

Así que como que como el tema da para mucho, he creado este artículo en el que te cuento sobre los pros y contras las redes sociales que toda empresa y profesional tiene que conocer.

¡Empecemos!

 

Vayamos a lo básico.

Son sitios en internet pensados para conectar con personas conocidas y ignotas, que permiten la posibilidad de producir relaciones por afinidad, al compartir diferentes contenidos.

Son sitios por sí solos y están al alcance de cualquier dispositivo móvil que tenga una conexión a Internet.

 

Todo depende del cristal con que se mire.

Desde el punto de vista de la tecnología, una plataforma social podría ser un conjunto abierto de patrones, donde se consumen datos de otras aplicaciones dentro o bien fuera del propio dominio de la red, y que a su vez dan diferentes datos dentro o bien fuera de su dominio.

Desde la perspectiva del usuario una red social podría ser la utilización de los conceptos de inteligencia para generar distintas conexiones entre personas.

Lo más esencial es tener claro cómo usar las redes sociales para empresas y para profesionales, con el objetivo de sacarles el mayor jugo posible.

Considerar que por principio habrá que identificar quién es tu audiencia y en dónde se halla ésa audiencia a la que se quiere llegar. La recomendación desde luego, es que utilicesque se alineen a tu proyecto.

 

¿Las redes sociales ayudan verdaderamente al posicionamiento web?

Siempre ha existido la teoría de que hay una relación directa entre el SEO y las redes sociales, aunque en muchas ocasiones se piensa en desarrollar una estrategia de forma paralela para captar tráfico desde los 2 canales, por separado.

Esto se debe a que son 2 canales que pueden tener dos funciones distintas, conforme la interactuación del usuario, tal y como vimos en el presente artículo sobre el .

En este blog post, os vamos a mostrar además diferentes casos de éxito que prueban la buena relación entre los dos canales.

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1) Influencia de las Redes Sociales en el SEO, ¿mito o realidad?

Un discute que siempre ha salpicado al mundo del SEO es si las redes sociales se hallan en uno de los factores de Google para elaborar sus rankings de posiciones.

Desde Google ya lo han dicho en numerosas ocasiones. Las redes sociales no son, per se, un factor más del posicionamiento.

En ciertos estudios, sí que se ha hablado de una relación directa con las redes sociales, como . Eso sí, otorgándole un porcentaje muy residual en comparación con otros factores.

Creyéndonos la versión oficial de Google -de la que no estamos del todo convencidos- cabría preguntarnos entonces: ¿cómo las redes sociales asisten al SEO de una página web?

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2) ¿De qué forma asisten las Redes Sociales al posicionamiento web en buscadores?

Para contestar a esta pregunta, os dejamos una lista de aspectos en los que las redes sociales pueden ser un perfecto complemento para el posicionamiento web en buscadores de una página web.

Una ayuda  que es prácticamente imprescindible. Vamos a dar por sentado que las redes sociales no asisten de forma directa al posicionamiento web, como dice la versión oficial de Google.

Aun de esta manera, las redes sociales pueden asistir al posicionamiento web de manera indirecta.

2.0.1) 1. Rápida indexación de el sitio web y de enlaces

Sobre todo para palabras clave que no son “evergreen”, las redes sociales, del mismo modo que los agregadores de links, han sido tremendamente útiles para la rápida indexación de los contenidos de la página web.

Estamos en pleno bum del posicionamiento en buscadores y son cada vez más las agencias de y de marketing online generalmente las que se aúnan al ámbito. Para cualquier emprendedor o empresario que desee contar con servicios de una agencia posicionamiento web en buscadores puede ser un verdadero caos elegir apropiadamente la empresa que quiere que , más aún conociendo la amplia oferta que existe y la complicad de valorar los servicios por el desconocimiento sobre los mismos.

Volviendo al ranking, si estás aquí es posible que te sientas identificado con alguno de estos puntos:

1. Es la primera vez que piensas en contratar los servicios de posicionamiento web.
2. Ya has trabajado con otras empresas y los resultados no han sido los aguardados.
3. Tienes una web pero no consigues tráfico y ventas para tu negocio.
4. Tienes una web y has logrado algo de tráfico mas quieres dar un salto cualitativo y comenzar a vender a gran escala.
5. Estás pensando en emprender en línea y deseas informarte de todos y cada uno de los costos y posibles inversiones que puede acarrear este tipo de emprendimiento.
6. Tienes un negocio físico y no sabes si Internet puede aportar un extra de ventas y mejora de la imagen de marca del mismo.

Si es de esta forma deja de preocuparte porque este artículo seguro que te servirá de ayuda para despejar incógnitas, informarte y aprender qué debes tener en cuenta para saber qué empresa de posicionamiento contratar. En caso contrario, es posible que no te resulte de tanta ayuda pero seguro que te va a venir bien para conocer un poco mejor este ámbito en auge pues es posible que cualquier día tu asimismo necesites una agencia posicionamiento en buscadores para posicionar tu web.

portfolio en nuestro vídeo. ¡Haz clic acá para verlo!

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1) ¿Qué pueden hacer las mejores empresas de posicionamiento web por tu negocio?

En este artículo vamos a abordar una por una las claves más esenciales que tienes que tener en consideración a la hora de contratar una agencia que preste servicios de posicionamiento SEO, razones y ventajas por las que es conveniente su contratación, labores que efectúan los , y veremos los principales criterios que debes tener en consideración como emprendedor o empresario cuando equipares cuál es la mejor agencia posicionamiento web o la que más se adapte a tu presupuesto y a tu negocio.

En la actualidad, es imposible imaginar cómo nos podemos poner al día de lo que ocurre en el planeta y de lo que ocurre con nuestros amigos y familiares, sin el uso de las redes sociales.

Conectamos con personas de todo el planeta merced al Internet, y a través de las redes sociales nos acercarnos a la gente que se encuentra a miles de kilómetros de distancia.

A pesar de que forman parte de una industria millonaria, existen profesionales y empresas que no conocen todo su potencial, y cuáles son las ventajas y desventajas de las redes socialesen 2016.

Sé que como buen lector tendrás dominado el tema de que las redes sociales son muy distintas entre sí -con todo y que “el feis”nos confunda replicando lo que otras hacen -; y de que la idea, es adecuar los contenidos de acuerdo con las características particulares de cada una si se quiere tener éxito.

La realidad es que los sitios de redes sociales permiten a los profesionales y a las empresas mejorar la comunicación y la productividad, siempre y cuando su mensaje esté pensado en su audiencia.

Además el desarrollo de las redes sociales en los últimos años ha sido vertiginoso, pues ya no sólo el público joven las utiliza, sino que han tenido buena acogida en los usuarios de mayor edad, e inclusive en el público infantil.

Así que como que como el tema da para mucho, he creado este post en el que te cuento sobre los pros y contras las redes sociales que toda empresa y profesional tiene que conocer.

¡Empecemos!

 

Vayamos a lo básico.

Son sitios en la red de redes concebidos para conectar con personas conocidas y ignotas, que permiten la posibilidad de producir relaciones por afinidad, al compartir diferentes contenidos.

Son sitios web por sí solos y están al alcance de cualquier dispositivo móvil que tenga una conexión a Internet.

 

Todo depende del cristal con que se mire.

Desde el punto de vista de la tecnología, una plataforma social podría ser un conjunto abierto de patrones, donde se consumen datos de otras aplicaciones dentro o bien fuera del propio dominio de la red, y que a su vez dan distintos datos dentro o bien fuera de su dominio.

Desde la perspectiva del usuario una red social podría ser la utilización de los conceptos de inteligencia para producir distintas conexiones entre personas.

Lo más importante es tener claro cómo emplear las redes sociales para empresas y para profesionales, con el objetivo de sacarles el mayor jugo posible.

Considerar que por principio habrá que identificar quién es tu audiencia y en dónde se halla ésa audiencia a la que se quiere llegar. La recomendación desde entonces, es que utilicesque se alineen a tu proyecto.

 

Antes de profundizar más en el tema hay dos puntos que creo es esencial matizar.

1) La reputación online y la imagen de marca no son lo mismo

La mejor manera de ver la diferencia entre las dos es definiendo qué es que, así, vamos con las explicaciones.

1.1) Reputación online:

Es el prestigio o bien estima que una marca personal o bien corporativa tiene en internet.

1.2) Imagen de marca:

Es la percepción que los usuarios tienen de la identidad de la marca.

Si tu imagen de marca no es buena, nadie querrá comprar los productos o servicios por muy buena reputación on-line que tengas.

Y hay otro hecho importante a tener muy pero que en cuenta.

Si sufres un ataque on line y no sabes poner en marcha un plan de crisis que limpie y restaure tu reputación on line inmediatamente, tu imagen dese verá afectada e inclusive es posible que no llegues a limpiarla totalmente nunca.

Llegados a este punto se nos plantea la siguiente pregunta.

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1) ¿Cómo cuidamos nuestra reputación on line?

Mantener a salvo nuestra reputación online es una dura tarea a la que debemos dedicar mucho tiempo.

De hecho, ésta es una tarea diaria y constante por el hecho de que en cualquier momento puede saltar una amenaza que dé al traste con todo nuestro trabajo de meses e inclusive de años.

Cultivar una buena identidad corporativa lleva asociadas horas, días, semanas e inclusive años de trabajo al tiempo que una crisis de reputación online se desata en segundos.

Así, el interrogante es: ¿podemos hacer algo para cuidar nuestra reputación en línea? y ¿cómo lo hacemos?

La verdad, es que tenemos múltiples ases bajo la manga que nos sirven en esta labor.

¿Te parece que los veamos?

1.1) 1.- Monitorizando lo que se dice de nosotros y efectuando una escucha activa

Deberemos hacer esta monitorización de manera constante porque, en todo momento existe el riesgo de tener que atajar posibles ataques y nos interesa sí o bien sí hacerlo cuanto antes.

La rapidez en la respuesta es fundamental en el momento de salvar una crisis de reputación en línea.

Una forma fácil de saber qué se afirma de nosotros pasa por una simple búsqueda del nombre de la compañía en motores de búsqueda.

Sencillo ¿no?

Pues te puedo asegurar que es tan efectivo como fácil de realizar.

La reputación online se define como la imagen trasmitida en la web de una empresa, una marca, un individuo o bien un producto en diversos medios, semejantes como: buscadores web, plataformas de opinión, redes sociales, boca a boca digital, etc.

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1) ¿Qué es la reputación on-line?

1.1) Definición de reputación en línea 

La reputación electrónica es simplemente la reputación de una empresa, una marca, un individuo o un producto en el web. En otras palabras, es la imagen de una entidad en Internet. Esta imagen puede ser positiva o negativa.

El setenta y cuatro por ciento de los consumidores realiza una búsqueda Google ya antes de comprar un producto o servicio, el 64 por cien de estos revisa las recensiones y calificaciones de otros ya antes de efectuar una adquiere. El 90 por ciento de los usuarios también confía en sus amigos (90 por cien ), usuarios desconocidos de Internet (78 por ciento ) y propaganda de marca (dieciseis por ciento ). Estos porcentajes tan altos son la razón por la que la reputación on line debe ser prioridad en la estrategia de una compañía.

Una reputación positiva puede acrecentar el número de clientes del servicio de una empresa y sostener un negocio rentable. Al tiempo que una mala reputación puede reducir drásticamente las ventas de la misma e inclusive llevarla a la quiebra. En el mundo digital que vivimos se ha vuelto esencial una adecuada gestión de marca en línea.  

1.2) Identidad digital: definición y diferencia con la reputación electrónica

La identidad digital es la imagen que las empresas dejan voluntaria o bien de forma involuntaria en la Web (publicaciones en redes sociales, comunicados de prensa, sitios web, videos, etc.). La identidad digital, en consecuencia, depende únicamente de lo que la empresa decide mostrar o no. Al contrario la reputación on line no depende de lo que la empresa decida publicar, sino de lo que los usuarios de internet publiquen al respecto (comentarios en Google, redes sociales, publicaciones en weblogs, etc.).