¿Te interesa la ? ¿Quieres saber cómo utilizarla en tu estrategia de Social Media?

A continuación te explicaré qué tipos de datos debes tener en cuentapara realizar un buen análisis de Social Media y qué 4 herramientaspuedes usar en cada caso. Y si prosigues leyendo podrás descargarte una plantilla en Excelpara realizar ese análisis por tu cuenta.

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1) Qué datos tener en cuenta para hacer Social Media Analytics

En Social Media Analytics no todo se reduce a métricas. Cuando desees efectuar un análisis te recomiendo que te centres en 3 grandes conjuntos de datos:

1.1) # 1. Datos volumétricos:

Representan el primer grado de análisis en Social Media y se refieren a datos sobre la difusión y la repercusión del contenido publicado. Por ejemplo:

• Cuántas veces se han compartido las publicaciones.
• Cuántos usuarios han mencionado una marca.
• Cuál es la audiencia.
• Cuántas las impresiones.
• Etc.

Según Augure, existen 5 grandes conjuntos de datos volumétricos(puedes ver la infografía completa que te mostramos a continuación y descargarte su whitepaper :

a) Actividad

La frecuencia de publicación de la marca. Cuántas publicaciones hace en todos y cada red social cada día.

b) Comunidad

Número de usuarios seguidores de la marca en cada uno de ellos de los canales en los que tiene presencia: fanes, followers, suscriptores, etc.

c) Visibilidad

Número de menciones que se hace a la marca. Esto ayuda a la viralización de los contenidos de la marca.

d) Interacción

Mide la reacción que generan las publicaciones de la empresa: Me Gusta, comentarios, contenido compartido.

e) Difusión

Número de personas a las que llega el contenido, seguidores o bien no de la marca en las redes sociales. Se conoce también como audiencia o bien reach.

Aunque existen muchas herramientas que facilitan este análisis, tanto gratis como de pago, algunos profesionales trabajan con hojas de cálculo para sostener un control de la presencia de la marca en las redes.

El SEO atiende un año más a la voz debido a los altífonos inteligentes debido al apogeo de exactamente los mismos, sin olvidar las SERP o el criterio EAT, entre otros muchos

La última actualización del algoritmo de Google, el Florida 2, trae de cabeza a a toda la comunidad posicionamiento web. Como ocurre siempre con estos tipos de cambios, el buscador no facilita información alguna, lo que da pie a las elucubraciones y pone a los especialistas a investigar sobre las consecuencias en el posicionamiento web en buscadores, a fin de poder extraer alguna conclusión. Pese a que este cambio tuvo lugar en marzo del año pasado, todavía no se han llegado a conclusiones determinantes. Hay quien defiende que Florida 2, fundamentalmente, deshacía cambios efectuados en anteriores actualizaciones, pero incluyendo la introducción de novedades. Tampoco falta quien estima que la actualización es uno de los mayores cambios de los últimos años y que afecta en una gran parte al modo de clasificación. Sea como fuere, la evolución del modo de búsqueda y de las tecnologías son los factores que ha considerado para realizar un informe de tendencias posicionamiento web para este año.

En la actualidad, más del 90 por ciento de todo el tráfico procedente de motores de búsqueda lo acapara Google, con lo que el estudio se ha centrado únicamente en este buscador de entre los generalistas, si bien tampoco conviene desatender las estrategias en buscadores verticales. Independientemente de las tendencias que se perfilan año tras año, hay una máxima indiscutible que todo experto en posicionamiento web en buscadores debe tener en cuenta: contentar a Google es satisfacer al usuario. Eso es así desde el comienzo de los tiempos y lo será hasta el fin.

1) Featured snippet y rich snippet, una prioridad

El modo en cómo se muestran las SERP está cambiando. Knowledge panels, featured snippets o rich snippets son cada vez más frecuentes en los resultados de búsqueda y funcionan de maravilla: captan la atención del usuario y se llevan gran parte de los clics de los listados orgánicos. En el caso de los rich snippets o fragmentos enriquecidos, es esencial trabajar los microdatos en base a los criterios de , de forma que aparezca información auxiliar, características específicas o bien valoraciones al lado del resultado de búsqueda.

La reputación online se define como la imagen transmitida en la web de una empresa, una marca, un individuo o un producto en diversos medios, semejantes como: motores de búsqueda, plataformas de opinión, redes sociales, boca a boca digital, etc.

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1) ¿Qué es la reputación on-line?

1.1) Definición de reputación on line 

La reputación electrónica es sencillamente la reputación de una compañía, una marca, un individuo o bien un producto en el web. En otras palabras, es la imagen de una entidad en Internet. Esta imagen puede ser positiva o negativa.

El 74 por cien de los usuarios efectúa una búsqueda Google ya antes de comprar un producto o servicio, el sesenta y cuatro por cien de éstos revisa las reseñas y calificaciones de otros antes de efectuar una compra. El noventa por ciento de los usuarios asimismo confía en sus amigos (noventa por cien ), usuarios ignotos de Internet (setenta y ocho por ciento ) y publicidad de marca (16 por ciento ). Estos porcentajes tan altos son la razón por la que la reputación en línea ha de ser prioridad en la estrategia de una compañía.

Una reputación positiva puede acrecentar el número de clientes de una compañía y sostener un negocio rentable. Al paso que una mala reputación puede reducir drásticamente las ventas de exactamente la misma e incluso llevarla a la quiebra. En el planeta digital que vivimos se ha vuelto esencial una adecuada gestión de marca en línea.  

1.2) Identidad digital: definición y diferencia con la reputación electrónica

La identidad digital es la imagen que las compañías dejan voluntaria o bien de manera involuntaria en la Web (publicaciones en redes sociales, comunicados de prensa, sitios, videos, etc.). La identidad digital, en consecuencia, depende solamente de lo que la compañía decide enseñar o no. Por el contrario la reputación on line no depende de lo que la empresa decida publicar, sino de lo que los usuarios de internet publiquen a este respecto (comentarios en Google, redes sociales, publicaciones en weblogs, etc.).

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1) Agencia de diseño web profesional en Valencia

En CITIFACE nos especializamos en Diseño web en Valencia, cuando comenzamos nuevos proyectos, siempre tenemos en cuenta que los usuarios cada vez acceden más a internet desde sus dispositivos móviles, por esta razón todas y cada una nuestras páginas web se adaptan a la perfección a teléfonos móviles y tablets. Un diseño web original no solo aporta valor a tu marca. También a tus clientes del servicio en Valencia, quienes fácilmente encontrarán todo lo que precisan al entrar a tu página web. Si buscas diseño web en Valencia, nosotros nos ocupamos de todo. Somos tu estudio de diseño web en Valencia. Tu satisfacción es fundamental, por esta razón nos esforzamos en ofrecerte un trabajo 10, con lo que precisas y que sea un fiel reflejo de tu marca. Somos especialistas en posicionamiento de buscadores web y minuciosos con los detalles. Debes saber que más o menos el 90 por ciento de los usuarios solo lee la primera página de resultados al buscar en la red, el resto es como si no existieran. Aparecer en los primeros resultados de búsqueda incrementará el número de visitas a tu página web, puesto que tus clientes del servicio potenciales te encontrarán inmediatamente cuando busquen información en los principales motores de búsqueda. Si estás en Valencia podemos vernos directamente, y si no, hablaremos por teléfono o bien vía Skype, como prefieras.