Una de las primordiales preocupaciones diarias de todo profesional del marketing son los de las acciones que realiza. Efectuamos una inversión en publicidad, ponemos en marcha un concurso, publicamos un contenido en el weblog,… a partir de ese instante nos empezamos a hacer preguntas.
Al examinar resultados la preocupación principal de la mayoría de las compañías son las ventas conseguidas y cómo conseguir mejores resultados.
Más allá del objetivo, midamos lo que midamos, nuestras principales metas al efectuar un análisis son: entender los resultados y localizar la manera de mejorarlos.
Necesitamos localizar el origen de los fallos y los aciertos, para solucionar unos y potenciar los otros, o sea entenderte todo sobre la mercadotecnia online qué es y cómo marcha.
Los motivos para que una estrategia no esté obteniendo los resultados esperados pueden ser variadísimos. En este artículo voy a tratar de analizar los orígenes de estos problemas de una forma sistematizada.
Si pensamos en los motivos más comunes podemos hablar de: errores en el planteamiento de la acción, el canal usado (origen del tráfico), problemas de usabilidad en la web (destino del tráfico), inconvenientes de base de nuestra oferta (producto, costo, etcétera), acciones de la competencia,…

Pero, ¿cómo sistematizar el diagnóstico de los problemas que nos hacen obtener malos resultados? ¿qué podemos hacer para no pasar nada por alto?

1) La estrategia en una marketing digital como herramienta de diagnóstico de los resultados

Si llevamos estos orígenes de inconvenientes a la metodología de definición de una estrategia, podremos hallar una forma sistematizada de identificar y solventar los problemas de nuestras campañas.
El enfoque de análisis desde la estrategia es válido para cualquier situación, mas debemos delimitar dos momentos y formas de aplicarlo:

1. Puntual: para análisis de periodos de tiempo superiores a seis meses podemos realizar un análisis pasando por todas y cada una de las fases de la estrategia de marketing.
2. Periódico (semanal o bien mensual): tenemos que hallar una metodología más rápida, por lo que vamos a centrar nuestro análisis en la información que nos den los dashboards e informes definidos.

Para este artículo voy a desarrollar la primera opción. Si quieres leer más sobre análisis periódico puedes preguntar posts sobre de este weblog.

Fases de una estrategia de marketing

1) ¿Qué es el tráfico web y por qué es tan importante?

El tráfico web son todos aquellos usuarios que visitan una página web.

Aunque las motivaciones de cada persona que visita un site puedan ser muy diferentes, y puede que ciertos estén allá de forma plenamente casual, sin que de entrada tengan un enorme interés por nuestro producto o servicio, la captación de visitas es un tema importantísimo y totalmente necesario para cualquier estrategia de marketing digital o bien de .

La razón de su relevancia es indiscutible: sobre una visita que llegue a una web es posible arrancar las acciones pertinentes para procurar lograr los objetivos de la compañía o bien marca. Estos pueden ser: lograr conversiones a registros o leads, ampliar el número de suscriptores, precisar una venta… Por contra, sin visitas no hay nada, no existe la ocasión de conseguir clientes.

1.1) Otras ventajas de tener tráfico web

• Conseguir más visibilidad de la empresa y la marca, como un mayor prestigio en el sector (branding).
• Dar un mayor alcance a los contenidos.
• Posibilidad de convertir unas visitas en principio anónimas en leads o bien registros con los que nutrir la base de datos y hacer un seguimiento posterior en una estrategia de inbound marketing.
• Aumentar la venta de productos o servicios de la compañía o marca.
• Opciones de que los usuarios sean suscriptores de la empresa.
• Obtención de dinero mediante publicidad contextual. En estos casos, cuantas más visitas reciba la web más dinero gana en publicidad.

2) Los diferentes canales de entrada de tráfico web

Si bien es verdad que los usuarios que llegan a una web pueden hacerlo directamente, esto es, escribiendo de forma directa la URL en su navegador o bien mediante un marcador que previamente hayan guardado, en la práctica esto solamente acostumbra a acontecer en las marcas más conocidas. Para el resto de páginas web, la forma más frecuente de lograr visitas es por medio de la puesta en marcha de acciones de marketing digital en distintos canales on line (o aun offline) con el propósito de dirigir al usuario a la página web de la empresa.

Lo que todos conocemos como marketing ha sufrido extraordinarias transformaciones en la última década en su método para desarrollar campañas, singularmente con la invención del internet y la publicidad on line, de ahí que hoy quiero escribir sobre un tema relacionado, la publicidad PPC (Pay Per Clic) con un Mega Curso Tutorial de Google Adwords, la publicidad de Google.

Las grandes empresas de marketing que vivieron sus mejores instantes en los años sesenta, setenta y ochenta, han visto mermada su cantidad de clientes, quienes se han abierto a la posibilidad de promocionar sus marcas a través de la página web con un considerable incremento en ventas y una rebaja significativa de la inversión.

Esto significó para las empresas del sector un cambio en su concepción.

Aunque aún existan exitosas campañas de marcas muy conocidas en tv, cine y otros medios, la publicidad ha optado por experimentar en el planeta on-line y le ido sensacional.

Con internet han surgido poderosos motores de búsqueda mas sin duda, Google es considerado la mejor herramienta tecnológica de la historia hasta el día de el día de hoy.

Desde que Larry Page y Sergey Brin, en mil novecientos noventa y seis, se unieron en la universidad de Stanford, dieron los primeros pasos cuando solo eran unos estudiantes para crear esta gigante de la tecnología.

El inicio fue muy difícil para estos renovadores, nadie apostaba a su fórmula, pero en mil novecientos noventa y siete deciden el nombre de la compañía, Google y al asociarse con Microsystems, logran empujar al buscador a la cima.

A partir de 1998, Google.com ha sido y es irrefrenable, con veinticinco millones de páginas, ochenta y nueve idiomas diferentes, puedes "googlear" lo que sea y tendrás una amplia pluralidad de resultados sobre el tema que consultas con lo que es una de laspara investigar lo que sea.

Para el año dos mil se lanza al mercado en la página web, Google Adwords o bien Google Ads, un programa de marketing que permite anunciar local y globalmente una marca, tienda o producto a través de palabras claves. Una idea innovadora que agrupa en la actualidad millones de anunciantes.

1) ¿Qué es Google Ads?

Si quieres posicionar tu empresa en el competitivo planeta del marketing, recomendamos sumergirte en el uso de esta herramienta que permite la confección de geniales campañas de publicidaddirigidas a un amplísimo target de clientes que todos los días navegan en internet.

Y para aprender a cómo usar esta herramienta te facilito este tutorial de Adwords para que aprendas desde el principio hasta el final cómo invertir en publicidad y conseguir buenos resultados.

En el proceso de desarrollo de tu futura web, la acertada elección al contratar la compañía de desarrollo de el sitio web, o bien desarrollador web independiente, para que haga realidad la estrategia de tu empresa en Internet, es clave y, probablemente, una de las inversiones más importantes de tu negocio.

¡Calcula el presupuesto de tu página web en un minuto!

En un minuto sabrás el presupuesto de tu página web, sin esperas, sin abonar de más y solo por lo que realmente precisas para lograr los objetivos de tu empresa.

A la hora de captar talento, por la parte de una empresa, para desarrollar cualquier tipo de proyecto comercial, muchos responsables de la empresa alardean de sus habilidades, e intuición, para conseguir que los mejores profesionales trabajen para ellos. Mas la verdad es que, acertar totalmente al contratar la compañía de desarrollo de la web, es mitad conocimiento exacto de lo que necesitas y, no lo voy a negar, mitad suerte. Digo que «la mitad es suerte» pues todo se fundamenta en probabilidades. Siempre tratamos de cubrir todos y cada uno de los aspectos, a fin de que la experiencia con ese desarrollador web sea positiva, mas el desarrollo de la página puede cambiar por varios factores.

Supongo que has leído algún artículo nuestro referente a los y los criterios de selección, así como los . Si es de este modo, probablemente tengas una base más firme para elegir y contratar la empresa de desarrollo de la web con muchas más probabilidades de acierto.

Ahora bien, también es cierto que, en el momento de contratar la empresa de desarrollo de la web, o un desarrollador web independiente, el cliente suele cometer muchos fallos, algunos muy básicos. Primordialmente esto se debe, conforme mi opinión, al mal entendimiento de las funciones de un desarrollador web. De ahí que voy a aclarar qué deberías esperar de sus servicios.

1) ¿Qué hace la compañía de desarrollo de la página web?

Al contratar la compañía de desarrollo web, se hace para desarrollar el estilo de la página web, es decir, es quien define las formas, los colores, la distribución del espacio. Se puede decir que es quien diseña y monta la web. Nada más. Presta atención a esta definición, pues posiblemente tú tuvieses otra idea en la cabeza.

Es decir, que un desarrollador de páginas web no programa la página web, ni hace cambios a nivel de programación. O bien, cuando menos, no es algo que acostumbren a hacer, si bien siempre y en todo momento puede hacer desarrolladores web que se hayan formado también en programación web.

Te haré una pregunta que no acostumbran a hacerse las empresas con su proyecto en Internet:

¿Qué esperas de tu página web? Mas no me afirmes “vender más”… ¿Qué resultado exacto buscas? ¿Potenciar qué fase o bien fases específicas de tu proceso de ventas?

Cuando dedicas el tiempo preciso en reflexionar en detalle al respecto, comienzas a darle auténtico significado y también relevancia a al proyecto de tu negocio en Internet.

Como tú, en CITIFACE tenemos grandes planes a corto, mediano y largo plazo con nuestro negocio y podemos asegurar que tú, tanto como nosotros, comprendes que el éxito es el resultado del trabajo incesante y con el enfoque correcto.

¡Enamora a tu público con tu superpágina web!

Exprimiremos tu web hasta que enamore: bien posicionada en Google, segura, rápida y, sobretodo, eficaz y rentable para tu empresa; atrayendo potenciales clientes y logrando ventas, ¡de una vez por todas y cada una!

Quizás te estés preguntado “ ¿Qué tiene que ver todo esto con los servicios Webmaster?”. Mucho más de lo que puedas meditar ahora. Más adelante lo entenderás.

Índice de contenidos

1) Webmaster; clave en tu proceso de mejora continua

La situación es ésta: comienzas tu proyecto en Internet, desde la idea y planificación inicial, y crees que acaba cuando te entregan lista y se publica la página web en Internet. Mas, ¿en ese punto ya has conseguido tus objetivos y lo que deseas? ¡Por supuesto que no, todavía no has conseguido ningún resultado!

La página web no es el resultado que buscas; es el medio para conseguir los resultados, esto es, por ejemplo vender en ese nicho de mercado, o bien empezar a vender en ese país.

Ahora es cuando vas a verdaderamente, a medida que vayas recibiendo información del comportamiento de tus visitas en tu web. Se te ocurrirán cambios y mejoras a hacer en tu página web. De esos cambios van a surgir nuevas ideas que irás implementando en un ciclo que nunca acaba; un proceso de mejora continua.

No sé si sabías, mas en los procesos de gestión de calidad, la filosofía de trabajo es precisamente igual: planteas, pruebas, evalúas y vuelves a plantear en un ciclo sin fin de optimización. No te desanimes con eso del ciclo sin fin, pues no quiere decir que no alcances un punto en que estés satisfecho, sino siempre puedes mejorar tu.

Una página web de éxito acarrea un proceso de mejora continua donde propones cambios, pruebas, evalúas y vuelves a plantear nuevos cambios, en un ciclo sin fin de optimización.

Puedes meditar que cualquiera puede gestionar tus perfiles sociales a un coste bajo, pero la verdad es que elaborar las estrategias digitales adaptadas a tu negocio y prosperar la comunicación con los clientes entre otras funciones es labor de profesionales. Por ello, la mejor opción es contar con agencias especializadas en Social Media que te asistan en este proceso.

1) La relevancia de contar con los mejores profesionales en tu estrategia Social Media

Las son canales que ayudan a lograr mayor notoriedad, aumento de la presencia y también imagen de las marcas, atraer tráfico a las páginas web y obtener datos de los clientes del servicio. Estas agencias cuentan con los profesionales más indicados para realizar un plan efectivo que te diferencie de la competencia y obtengas los mejores resultados.

Pero, pensarás: «¿qué agencia elegir?«. Para ayudarte a tomar esta decisión hemos actualizado nuestro ranking, con las primordiales agencias Social Media de España con datos de finales de marzo de 2019.

2) Las 35 mejores agencias Social Media… ordenadas por sus resultados en redes sociales

Evidentemente, determinar cuáles son las mejores agencias de Social Media de España no es sencillo. Podríamos utilizar muchos criterios para esto, desde su prestigio en el ámbito, a su número de clientes del servicio, su volumen de facturación o el número de empleados. No obstante, para ordenar nuestro ranking nos hemos decantado por una opción que consideramos bastante lógica: ordenar a las agencias Social Media… en función de cómo lo hacen en redes sociales.

Para ello:

Tras los homenajes gastronómicos de Navidad y la alegría desatada con tus bailes la noche de Fin de Año, llegó el momento de regresar a esa normalidad digital que te ha conquistado. Mas, ¿todo seguirá igual que en 2018?

Lejos de querer hacer la competencia a Rappel con sus artes adivinatorias, en Webpositer nos lanzamos a poner nombre y apellidos a las tendencias en posicionamiento en buscadores y Marketing On line para 2019, aquellas que van a marcar la hoja de ruta de muchos proyectos digitales.

Si te apasiona este planeta tanto como a nosotros, sabrás que las dos disciplinas están sostienes a continuos cambios y novedades sorprendentes a fin de que nunca te acomodes y siempre y en todo momento estés presto a actualizar tus conocimientos.

Porque, seamos claros. El posicionamiento web en buscadores web día tras día se sofistica más, mientras que seguirá siendo una estrategia esencial en 2019 a fin de que un negocio on-line capte tráfico cualificado y mejore sus ventas.

Esta realidad nos ha llevado a dar nuestra particular visión sobre cómo va a ser el posicionamiento en buscadores y el Marketing Online durante este nuevo año.

Eso sí, con un toque desenfadado, una buena dosis de espontaneidad y la sorpresa como protagonista, porque los todos  compañeros que aparecen en el vídeo ignoraban el motivo de esta encerrona.

Las tendencias posicionamiento en buscadores para 2019 dejan patente que la optimización web va más allá de buscadores web como Google.

Multitud de escenarios han explotado todo su potencial; han surgido nuevos modelos de búsqueda (voice search y visual search) y el usuario cada vez demanda webs más personalizadas, próximas y rápidas donde la navegación resulte una experiencia satisfactoria, con independencia del dispositivo usado.

En los próximos meses, estas realidades y otras más que enumeramos ahora serán vitales para aparecer en las primeros resultados de búsqueda. ¡Descúbrelas y ponlas en práctica ya!

1) Guía de Tendencias: De este modo va a ser el posicionamiento en buscadores y el Marketing On-line en 2019

1.1) #1 – Optimización de buscas por voz

¿Sabías que Google estima que para 2020 el cincuenta por ciento de las búsquedas por Internet ya van a ser por voz?

Hasta hace parcialmente poco mirábamos con cara extraña a quien le hablaba a su móvil preguntándole sobre la farmacia más próxima o bien el tiempo que haría esa noche.

Además, la popularidad de las redes sociales condujo a la llegada de agencias expertas en marketing de redes sociales. La mercadotecnia de influencers es, como es natural, una rama natural de ello. Hubiese sido imposible incluir cada agencia en este artículo. En particular, muchas de las grandes agencias incluirán marketing de influencers en sus campañas de clientes, mas no anuncian específicamente este hecho. Con el paso del tiempo ampliaremos esta lista para incluir la mayor cantidad posible de agencias de marketing que participen del marketing de influencers.

Las veinticinco Principales Agencias de Marketing de Influencers (dos mil diecinueve)

Viral Nation juega un doble papel, actuando como una agencia global de marketing de influencers, trabajando con Fb, Instagram, Snapchat, YouTube, y Musical.ly, así como también actuando como una agencia de talento para esos influencers. Si bien trabajan globalmente, tienen oficinas físicas en la ciudad de Toronto y Nueva York.

Como agencia de talento, Viral Nation representa y asegura el respaldo para los primordiales influencers. Las personas que creen tener el status de influencer pueden contactar a Viral Nation pidiéndole a la agencia que los represente. Viral Nation también contacta a las personas que creen que tienen un status de influencer, ofreciéndoles trabajar con ellos. Proporcionan representación total en redes sociales para sus clientes influencers, ayudándolos a trabajar con marcas y asegurando que reciban la remuneración “apropiada”.

Las marcas y otras agencias contactan a Viral Nation para asistirlos con las campañas de influencers. Los especialistas de Viral Nation crean campañas basadas en metas específicas. Entonces, ellos escogen a los influencers más adecuados para trasmitir la historia de la marca a la audiencia. Afirman tener el nivel más alto de análisis en el espacio influencer para asistir a las marcas a juzgar la efectividad de sus campañas.

Viral Nation is responsible for creating the most viral, captivating and ROI focused campaigns for brands of all sizes

es una galardonada agencia de marketing de influencers que ofrece servicio completo a las marcas más destacadas del planeta. Ha estado brindando estrategias especialistas y los mejores resultados de la industria desde dos mil once. Es una agencia de marketing de influencers de servicio completo, experta en personalizar campañas de promoción y asesoría.

Antes de iniciar con la parte práctica de de qué manera usar la herramienta, es importante que entiendas mejor qué es Analytics.

El GA es una plataforma de análisis de datos online de Google que, a partir de la instalación de un código en las páginas del sitio, compendia información de los usuarios y los transforma en informes.

Es una excelente herramienta para entender mejor el público de tu sitio y medir los resultados de , siendo una de las herramientas primordiales de una estrategia.

Ella permite realizar un seguimiento de varias informaciones sobre tu dominio, como el volumen de visitas, el tiempo que el usuario gasta en las páginas, los canales de origen e incluso las conversiones.

Es decir, ¡vas a tener un plato lleno de datos para comprender mejor quiénes son tus personas y de esta manera regresar tus estrategias de marketing todavía más efectivas!

1) Guía de Google Analytics

¡Descarga el ebook gratis dejando tu email y aprende a usar la herramienta como un experto!

1) Importancia de Google Analytics para estrategias de marketing

Como afirma la conocida oración del estadístico William Edwards Deming: “lo que no se mide no se puede controlar”. Cuando el asunto es marketing digital, medir el resultado de las campañas y entender el comportamiento de los visitantes que acceden a tu sitio es algo indispensable.

Después de todo, en los días de hoy, cualquier toma de resolución y la definición de los presupuestos de marketing pasaron a estar de forma directa condicionados al análisis de estos datos.

La preocupación por entender el comportamiento de los usuarios dentro de un lugar o bien aplicación es tan grande, que es posible encontrar una gran variedad de herramientas de web analytics disponibles.

Existen herramientas de análisis súper completas como y , aplicaciones gratis para generar mapas de calor como y e incluso softwares de código abierto que se pueden instalar en tu propio servidor como el antiguo (PWIKI) y .

Cada una de estas aplicaciones tienen puntos positivos y funcionalidades concretas, pero indudablemente, Analytics, es la herramienta más completa que hallarás.

Google Analytics es gratuito, tiene una interfaz amigable, de simple integración con otros productos de Google, altísima capacidad de procesamiento de datos y permite extraer informes personalizados para diferentes necesidades. De los análisis más básicos a los informes más complejos.

En este artículo, vamos a compartir ciertos consejos básicos y también informes interesantes a fin de que puedas llevar tus análisis a otro nivel.

Las activas sociales no se detienen, y tampoco tiene un motivo simple para hacerlo. Esto que llamamos marketing social y se fundamenta en interacciones que por su parte se ajustan a necesidades que los usuarios demuestran en sus expresiones y búsquedas en las redes sociales.

Un contenido, no solo alimenta y se transforma en un mecanismo para generar tráfico, sino que permite administrar una comunidad cuando se tiene la estrategia adecuada en torno al marketing en Facebook, una nueva tendencia que se posiciona hoy día de manera sistematizada a través de el método y la técnica atinada, donde se debe pensar en una dicotomía que nos orienta en nuestros días al reconocimiento de una marca y desarrollo de un negocio.

Es por esto, que charlar de la necesidad de tener una página Web para generar ingresos económicos ya no semeja una necesidad de emergencia cuando se cuenta con las redes sociales como plataformas opciones alternativas para generar tráfico e empezar negocios de crecimiento en lo que se refiere a la libertad financiera que muchos buscan. Es ahí donde charlamos del enorme potencial de .

Claro está, que si una estrategia enfocada en hacer de lo social mediante una percepción en cuanto al marketing en Facebook, no se va a tener más que una serie de campañas vacías que probablemente acaben generando tráfico sin interacciones, sin acciones y sobre todo, sin producir transmisión de conocimientos y emociones enfocados en lo que el usuario busca.

1) ¿Por qué razón hacer marketing y publicidad en Fb?

En CITIFACE siempre y en toda circunstancia aconsejamos a prácticamente cualquier empresa que debería tener una página en Facebook, pero ¿sabías que Fb produce más ingresos por publicidad que cualquiera de las otras redes sociales? Pese a ello anunciarse en esta red social no es garantía asegurada de éxito y debe analizarse de manera cuidadosa y planearse con “mucha estrategia” para asegurar los geniales resultados para el anunciante.

Es por ello que estimo vital que conozcas todos y cada uno de los detalles de Facebook, como plataforma de publicidad, ya antes de valorar anunciarte en esta red social y la estrategia a seguir: