Debido a la gran cantidad de páginas web que hay en Internet, en muchas ocasiones es difícil que hallen nuestro negocio o que, de todos y cada uno de los resultados logrados en una búsqueda, cliquen sobre el nuestro.

Si tienes un negocio local (sin importar un mínimo si éste es pequeño o bien grande) o bien eres un profesional que ofrece servicios a través de Internet en un área geográfica concreta, hay una herramienta gratis que debes conocer y aprender a fortalecer a fin de que juegue a favor de tu negocio: Google My Business.

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Vamos a ver cómo puedes crear tu ficha de Google My Business y cómo puedes optimizarla para transformar usuarios interesados en tus productos o bien servicios en clientes.

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1) ¿Qué es Google My Business?

Google My Business es un servicio gratis de Google para negocios o empresas. Deja dar de alta a negocios locales, incluyendo información sobre tu negocio, teléfono, página web, horario de apertura, geolocalización, etc.

Esta información se incluirá en tu ficha de Google My Business, que se mostrará en los resultados de búsqueda de Google toda vez que un usuario busque tu negocio o empresa.

Además, cuando se realice una búsqueda con las palabras clave de tu empresa o ámbito, tu empresa aparecerá en las búsquedas geolocalizadas (las que se hacen a través de Google Maps) para decirle a un usuario que tu negocio está cerca de él y ofrece los servicios o productos que está buscando.

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2) ¿Para qué sirve Google My Business?

Google My Business sirve para asistir a negocios locales y profesionales a tener una mayor visibilidad, facilitando que éstos aparezcan en búsquedas geolocalizadas sin precisar tener una página web bien posicionada o invertir dinero en Google Ads.

2.1) Ventajas de emplear Google My Business

Crear una ficha en este servicio de Google puede asistir a tu negocio o bien empresa a:

Las tendencias de marketing para e-commerce dos mil diecinueve se dibujan ya en el horizonte como una necesidad para los e-tailersque deseen impulsar sus comercios electrónicos en el próximo ejercicio. Los dueños de tiendas on-line tendrán que aprender a moverse en nuevos y alterables escenarios, en un momento en el que el Electronic-commerce está a punto de empezar su edad de oro en España.

Según apuntan distintas previsiones, el comercio electrónico va a probar un apogeo jamás visto, gracias al desarrollo de las compras a través de Internet, que se han triplicado en la última década. Según datos del portal estadístico, se espera cerrar dos mil dieciocho con un crecimiento superior al once por ciento en los ingresos a través de Electronic-commerce, lo que supondría más de 15.500 millones de euros en total, y solo en nuestro país. Dado este panorama, lo mejor es no quedarse atrás y conocer lo antes posible las tendencias de comercio electrónico que se esperan para dos mil diecinueve.

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Las tendencias de marketing para e-commerce como ocurre con las– vienen marcadas, esencialmente, por el estatus conseguido por los móviles como principal puerta de acceso a Internet, además de por los avances tecnológicos y la evolución en lo relativo al consumo de contenidos. Así, vemos que se concretan unas tendencias de comercio electrónico para dos mil diecinueve que tienen en cuenta el factor visual, que toman de grandes avances como la inteligencia artificial y se apoyan en big datapara una personalización de los mensajes que favorezca la conversión.

Entre las tendencias de marketing para e-commerce dos mil diecinueve más esenciales podemos señalar el instant commerce. La instantaneidad es una necesidad en un planeta dominado por los micro momentos, en el que los usuarios solicitan velocidad y buena experiencia de navegación. Esto se refleja en el consumidor en la búsqueda de una experiencia de adquiere instantánea, sin fricciones.

Más allá del hecho de ser nativo digital, el consumidor online espera un servicio cada vez más eficaz y tendente a la sencillez, además de que las ofertas se le presenten en el momento conveniente y en el medio adecuado. Para el consumidor de dos mil diecinueve, realizar una compra online ha de ser tan fácil como navegar por redes sociales. Es por esta razón que los especialistas de marketing fomentamos mucho el social commerce: las redes sociales están comenzando a vender. El papel que plataformas como Instagram ojuegan ya en las compras sociales es de más conocido por los especialistas del campo.

¿Alguna vez te has preguntado qué hace del emailing uno de los canales de marketing más efectivos? Seguro que has escuchado charlar de las ventajas del e-mail marketing, pero lo cierto es que no todo el mundo aprovecha esta herramienta al 100 por ciento .

En este artículo, te resumimos las ventajas generales del email marketingque debes conocer y te contamos cuáles son sus principales beneficiospara impulsar tu negocio en todas y cada una de las fases de tu embudo de marketing y ventas.

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1) Ventajas generales del correo electrónico marketing

1.1) Beneficio 1: Ofrece gran conversión y retorno de la inversión

Una de las razones por las que el email marketing es bueno es por el hecho de que convierte. El e-mail se mantiene como un canal altamente efectivoy que te ayudará a generar nuevos clientes del servicio, incluso por sobre las redes sociales. Según, el email produce 40 veces más clientes del servicio nuevosque Facebook y Twitter juntos. Toma ya.

Y no sólo transforma muy bien, si no que además tiene un ROI elevado. En otras palabras, hay gran diferencia (positiva) entre lo que inviertes y lo que obtienes, eminentemente porque el correo electrónico marketing es muy económico. Según el estudio anual de, la tendencia en lo que se refiere al retorno en este canal ha ido incrementando año tras año. En verdad, en 2018 el email marketing generó £32.28 por cada £1 invertido.

1.2) Beneficio 2: Es escalable

Una de las grandes ventajas del email es precisamente su adaptabilidad a todo tipo de negocios y su gran escalabilidad, en tanto que te deja hacer tanto envíos pequeños como envíos masivos, si cuentas con una enorme base de datos.

De hecho, si cuentas con el socio de correo electrónico conveniente (como Mailjet), podrás además acrecentar tu volumen de envío sin inconvenientes cuando haya acontecimientos puntuales como el Black Friday. Con el email todo es posible. O bien prácticamente todo… 😏

¿Te suena cuando alguien te afirma “lo quiero para ayer”? Sí, sí, ese instante en que tu corazón empieza a subir de pulsaciones.

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1) Nuestras Soluciones Web

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2) son mucho más que el diseño de sitios.

Porque no sólo somos desarrolladores y diseñadores, sino más bien que
hacemos consultoría digital 360º

Exclusivamente Diseño Responsive

Diseño amoldado a cualquier dispositivo.

Diseño orientado a la navegabilidad o usabilidad

Pensado a fin de que la calidad de la experiencia en la interacción con el website sea fácil, intuitiva y cómoda.

Diseño web dirigido a favorecer las oportunidades de tu negocio

Dentro del contexto del plan de marketing digita general (no concebimos el diseño web sin el panorama completo).

Te contamos por qué tu página web no convierte y qué hacer para remediarlo

que diseñamos tu web teniendo en cuenta las disrupciones que afectan a los negocios y empresas en nuestros días en la era de la digitalización y la innovación.Es decir: un entorno cada vez más competitivo con cambios tecnológicos constantes, que nos devuelve potenciales clientes del servicio con nuevos hábitos de consumo y formas de interaccionar diferentes a las tradicionales con las marcas y las compañías.

En CITIFACE te damos soluciones para adaptarte a los nuevos modelos de negocio. Sabemos que es difícil no quedarse fijado en un modelo instalado. Por esta razón, te asesoramos y acompañamos en el proceso de adaptación incesante con una visión 360º de los distintos canales digitales y poniendo a trabajar la tecnología a favor tuyo para optimar la gestión del rendimiento en tu empresa.

Es la puerta de entrada de tu audiencia digital, la proyección de imagen de tu marca y la herramienta de conversiones y cumplimiento de objetivos que opera a tiempo completo (Internet no cierra y Google continúa abierto 24/7). ¿Todavía no lo concibes como una inversión?

2.0.1) ¿Por qué seleccionar a CITIFACE como tu servicio de diseño y soluciones web?

Plan de marketing digital

Seguramente hayas escuchado alguna vez las expresiones Up Selling y Cross Selling, y te habrás preguntado que significaban realmente.

En el próximo artículo vamos a ver qué es el up selling y el cross selling, aparte de cómo emplearlo para sacarle el mejor partido a estas técnica y lograr vender más online.

Aunque a lo mejor no te suenen estos conceptos, estoy segura de que alguna vez te has fijado cuando has efectuado una compra en línea y han aparecido productos relacionados con tu adquiere, a modo de recomendaciones.

Pues bien, tu percepción de estos artículos relacionados cambiará después de leer este artículo y comprenderás mejor el funcionamiento de estos.

Si te dedicas a la venta on-line y todavía no conoces estas técnicas te invito a quedarte y conocerlas, en tanto que estoy segura de que te ayudarán a progresar las ventas de tu comercio.

Por otra parte, si todavía inicias en el planeta del Marketing Digital, puede interesarte echarle un vistazo al .

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1) ¿ Qué es el Up Selling en marketing?

Mediante la técnica del Up selling o venta adicional ofrecemos al cliente del servicio un producto que se asemeja al que quiere comprar o bien ya ha comprado.

Generalmente, cuando hablamos de productos afines se tiende a ofrecer productos de mayor valor, por poner un ejemplo, productos afines pero de una gama superior.

El como satisfará sus necesidades aparte de otras cuales que tengan el producto.

Y a nosotros nos hará tener un mayor beneficio.

Pero ahora bien, el up selling no solo sirve para ofrecer productos más caros que el escogido por el cliente.

Si tenemos información acerca de ese usuario, bien porque haya rellenado un formulario, por el hecho de que se detecta la geolocalización, etc. podremos ofrecerle un producto que se ajuste mejor a sus necesidad sin tener que ofrecerle un producto más caro.

Poneros en la situación que un cliente compra en una tienda online y está buscando unos neumáticos nuevos para su vehículo.

En este caso por geolocalización, se advierte que pertenece a una zona donde el tiempo es caluroso y suele tener temperaturas elevadas sin precipitaciones, el sistema le ofrecería neumáticos de verano para tiempo seco.

Por lo tanto podemos decir que podemos llevar a cabo el Up Selling de 2 formas:

Hace ya unos meses, después de pasar un fin de semana largo trabajando, tenía que acabar el rediseño web de una clienta y a la vez hacer compañía a mi hermana recién operada. Si bien estaba en Alicante, y adoro sus playas, apenas tenía tiempo para mí. Sin embargo, precisaba despejarme y respirar aire puro, así que me escapé unas horas a San Juan y estuve caminando por su magnífico camino marítimo. Un rato fue suficiente para localizar esa dosis de inspiración que me faltaba y esa misma noche acabé el “brand style” de la marca. Como el logotipo ya estaba definido, solo quedaba por especificar la paleta de colores, las tipografías y otros detalles de estilo para su web.

“Me encanta y me siento plenamente identificada”me dijo mi clienta tras entregarle el resultado. Esas palabras fueron suficientes para sentir que había valido la pena todo el esfuerzo invertido.

1) Apostar por una identidad visual definida te hará destacar en el mercado actual

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1) Todos empezamos con una web hecha por nosotros mismos

Es extraño que un emprendedor que comienza un nuevo proyecto en línea, contrate a un diseñador a fin de que le diseñe su web. Generalmente cuando empezamos, aprendemos a hacer de todo, lo que incluye gestionar WP o bien Blogger o bien cualquier otro gestor de contenidos. Las fotografías suelen ser de stock, dándole un resultado algo artificial o de cliché; los textos, poco persuasivos y demasiado extensos o bien muy básicos; y el diseño, una materia pendiente.

Mira mi blog post actual sobre laspara este dos mil diecisiete, te servirán de inspiración para tu nueva web.

Pero llega un momento en el que quieres dar un paso adelante. Has crecido y tu negocio empieza a progresar. Eres consciente de que un buen diseño estratégicoen tu web es esencial para vender más y crecer.

 

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2) ¿Por dónde comenzar a rediseñar una página web?

En mis proyectos de rediseño web, suelo emplear un método para extraer la personalidad de marca,definir un estilo acorde a su cliente ideal y. Los textos también son importantes. Si el diseño es clave pues retiene al usuario, un diseño estratégico con un buen copywriting hacen que una web convierta mucho mejor. Y es fundamental que dichos textos estén redactados por un copywriter.

Antes de iniciar con la parte práctica de de qué manera usar la herramienta, es importante que entiendas mejor qué es Analytics.

El GA es una plataforma de análisis de datos online de Google que, a partir de la instalación de un código en las páginas del sitio, compendia información de los usuarios y los transforma en informes.

Es una excelente herramienta para entender mejor el público de tu sitio y medir los resultados de , siendo una de las herramientas primordiales de una estrategia.

Ella permite realizar un seguimiento de varias informaciones sobre tu dominio, como el volumen de visitas, el tiempo que el usuario gasta en las páginas, los canales de origen e incluso las conversiones.

Es decir, ¡vas a tener un plato lleno de datos para comprender mejor quiénes son tus personas y de esta manera regresar tus estrategias de marketing todavía más efectivas!

1) Guía de Google Analytics

¡Descarga el ebook gratis dejando tu email y aprende a usar la herramienta como un experto!

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1) Importancia de Google Analytics para estrategias de marketing

Como afirma la conocida oración del estadístico William Edwards Deming: “lo que no se mide no se puede controlar”. Cuando el asunto es marketing digital, medir el resultado de las campañas y entender el comportamiento de los visitantes que acceden a tu sitio es algo indispensable.

Después de todo, en los días de hoy, cualquier toma de resolución y la definición de los presupuestos de marketing pasaron a estar de forma directa condicionados al análisis de estos datos.

La preocupación por entender el comportamiento de los usuarios dentro de un lugar o bien aplicación es tan grande, que es posible encontrar una gran variedad de herramientas de web analytics disponibles.

Existen herramientas de análisis súper completas como y , aplicaciones gratis para generar mapas de calor como y e incluso softwares de código abierto que se pueden instalar en tu propio servidor como el antiguo (PWIKI) y .

Cada una de estas aplicaciones tienen puntos positivos y funcionalidades concretas, pero indudablemente, Analytics, es la herramienta más completa que hallarás.

Google Analytics es gratuito, tiene una interfaz amigable, de simple integración con otros productos de Google, altísima capacidad de procesamiento de datos y permite extraer informes personalizados para diferentes necesidades. De los análisis más básicos a los informes más complejos.

En este artículo, vamos a compartir ciertos consejos básicos y también informes interesantes a fin de que puedas llevar tus análisis a otro nivel.

Pero, ¿cómo sistematizar el diagnóstico de los problemas que nos hacen conseguir malos resultados? ¿qué podemos hacer para no pasar nada por alto?

1) La estrategia en una marketing digital como herramienta de diagnóstico de los resultados

Si llevamos estos orígenes de problemas a la metodología de definición de una estrategia, podremos localizar una forma sistematizada de identificar y solucionar los problemas de nuestras campañas.
El enfoque de análisis desde la estrategia es válido para cualquier situación, mas debemos definir 2 momentos y formas de aplicarlo:

1. Puntual: para análisis de periodos de tiempo superiores a seis meses podemos efectuar un análisis pasando por todas y cada una de las fases de la estrategia de marketing.
2. Periódico (semanal o bien mensual): debemos localizar una metodología más rápida, por lo que centraremos nuestro análisis en la información que nos den los dashboards y también informes definidos.

Para este artículo voy a desarrollar la primera opción. Si quieres leer más sobre análisis periódico puedes consultar posts sobre de este weblog.

Fases de una estrategia de marketing

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1) Las fases de una estrategia en una campaña de marketing on-line son:

1. Análisis de situación: empresa, mercado y audiencia.
2. Definición del perfil de audiencia.
3. Definición de objetivos
4. Posicionamiento
5. Estrategia
6. Plan táctico.
7. Medición y optimización.

Vamos a emplear estas fases como índice del artículo, mas recordad que hacemos un diagnóstico de los resultados de una estrategia, no una definición como tal. Por lo que nuestro paso por cada una de las fases será más haciéndonos las preguntas correctas y/o mirando los datos precisos, que en la definición propiamente dicha.

1.1) 1. Análisis de la situación: ¿qué fallos pudimos cometer en nuestro diagnóstico inicial?

El problema de la metodología de una definición de una estrategia de marketing, es que cada fase de edifica sobre la anterior. Así que cuanto antes hayamos cometido el fallo peor, y si se trata de la primera etapa hablamos del peor escenario.
En esta etapa analizamos:

Lo que todos conocemos como marketing ha sufrido excepcionales transformaciones en la última década en su método para desarrollar campañas, singularmente con la invención del internet y la publicidad on line, por eso hoy deseo redactar sobre un tema relacionado, la publicidad PPC (Pay Per Clic) con un Mega Curso Tutorial de Adwords, la propaganda de Google.

Las grandes empresas de marketing que vivieron sus mejores momentos en los años sesenta, setenta y ochenta, han visto mermada su cantidad de clientes del servicio, quienes se han abierto a la posibilidad de promocionar sus marcas a través de la web con un notable incremento en ventas y una rebaja significativa de la inversión.

Esto significó para las empresas del ámbito un cambio en su concepción.

Aunque aún existan exitosas campañas de marcas bien conocidas en tv, cine y otros medios, la publicidad ha optado por experimentar en el planeta on-line y le ido sensacional.

Con el internet han surgido poderosos motores de búsqueda mas sin lugar a dudas, Google es considerado la mejor herramienta tecnológica de la historia hasta el día de el día de hoy.

Desde que Larry Page y Sergey Brin, en 1996, se unieron en la universidad de Stanford, dieron los primeros pasos cuando solo eran unos estudiantes para crear esta gigante de la tecnología.

El comienzo fue muy difícil para estos renovadores, nadie apostaba a su fórmula, mas en 1997 deciden el nombre de la compañía, Google y al asociarse con Microsystems, logran empujar al buscador a la cima.

A partir de mil novecientos noventa y ocho, Google.com ha sido y es irrefrenable, con veinticinco millones de páginas, 89 idiomas diferentes, puedes "googlear" lo que sea y tendrás una amplia variedad de resultados sobre el tema que consultas con lo que es una de laspara investigar lo que sea.

Para el año dos mil se lanza al mercado en la página web, Google Google Adwords o Google Ads, un programa de marketing que deja anunciar local y globalmente una marca, tienda o bien producto a través de palabras claves. Una idea renovadora que agrupa actualmente millones de anunciantes.

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1) ¿Qué es Google Ads?

Si quieres posicionar tu empresa en el competitivo mundo del marketing, recomendamos sumergirte en el uso de esta herramienta que deja la confección de excelentes campañas de publicidaddirigidas a un amplísimo objetivo de clientes que todos y cada uno de los días navegan por internet.

Y para aprender a cómo usar esta herramienta te facilito este tutorial de Adwords a fin de que aprendas desde el comienzo hasta el final cómo invertir en publicidad y obtener buenos resultados.

Las agencias han sido una parte de la escena publicitaria/marketing durante muchos años. Aun Dorothy Sayers pusó una de sus famosas historias de asesinato de Sir Peter Wimsey (Murder Must Advertise) en una agencia de publicidad, la que escribió hace más de 80 años, en 1933. Por lo tanto, no debería asombrar que las agencias hayan descubierto la creciente popularidad del marketing de influencers, con muchas agencias tradicionales ampliando su oferta de productos para adoptarlo.

Además, la popularidad de las redes sociales condujo a la llegada de agencias expertas en marketing de redes sociales. La mercadotecnia de influencers es, como es natural, una rama natural de ello. Hubiese sido imposible incluir cada agencia en este artículo. En particular, muchas de las grandes agencias incluirán marketing de influencers en sus campañas de clientes, mas no anuncian específicamente este hecho. Con el paso del tiempo ampliaremos esta lista para incluir la mayor cantidad posible de agencias de marketing que participen del marketing de influencers.

Las veinticinco Principales Agencias de Marketing de Influencers (dos mil diecinueve)

Viral Nation juega un doble papel, actuando como una agencia global de marketing de influencers, trabajando con Fb, Instagram, Snapchat, YouTube, y Musical.ly, así como también actuando como una agencia de talento para esos influencers. Si bien trabajan globalmente, tienen oficinas físicas en la ciudad de Toronto y Nueva York.

Como agencia de talento, Viral Nation representa y asegura el respaldo para los primordiales influencers. Las personas que creen tener el status de influencer pueden contactar a Viral Nation pidiéndole a la agencia que los represente. Viral Nation también contacta a las personas que creen que tienen un status de influencer, ofreciéndoles trabajar con ellos. Proporcionan representación total en redes sociales para sus clientes influencers, ayudándolos a trabajar con marcas y asegurando que reciban la remuneración “apropiada”.

Las marcas y otras agencias contactan a Viral Nation para asistirlos con las campañas de influencers. Los especialistas de Viral Nation crean campañas basadas en metas específicas. Entonces, ellos escogen a los influencers más adecuados para trasmitir la historia de la marca a la audiencia. Afirman tener el nivel más alto de análisis en el espacio influencer para asistir a las marcas a juzgar la efectividad de sus campañas.

Viral Nation is responsible for creating the most viral, captivating and ROI focused campaigns for brands of all sizes