Si deseas que tu empresa o negocio gane fama, sea reconocida, para que  por último te adquieran, es necesario acotar una estrategia de comunicación.

Si establecemos que el área de acción ha de ser digital, debemos poner en marcha estrategias de comunicación online en la empresa.

Cada empresa o bien marca es diferente.

Por eso, tendremos que elegir la que más se adecue a nuestro estilo, valores, objetivos y público. Para no perder ni tiempo ni dinero  será básico diseñar un que nos ayude a conseguir estos objetivos.

Pero para poder elegir la estrategia o bien estrategias de comunicación online más conveniente el primer paso será conocerlas.

Así que veremos qué géneros de estrategias de comunicación son más efectivas y cuáles puedes utilizar en tu proyecto.

1) Qué son las estrategias de comunicación

Comunicamos todo el tiempo: con nuestros ademanes, con la mirada, con nuestras acciones, o bien con nuestro tono.

Pero cuando deseamos que nuestros mensajes lleguen de manera adecuada y provoque una reacción específica en el receptor, entonces charlamos de comunicación estratégica.

“La comunicación estratégica busca provocar una reacción específica en el receptor”

Los negocios o marcas deben comunicar de forma estratégica si quieren conseguir sus objetivos

2) 5 Tipos de Estrategias de comunicación en una empresa

Dependiendo de los objetivos que deseamos conseguir la estrategia de comunicación en una compañía va a ser de un tipo o de otro.

A continuación te detallo diferentes estrategias comunicativas en una compañía.

Imaginemos que tenemos que presentar nuestro nuevo producto o campaña.

Las fases por las que tendremos que dar a conocerlas irán desde el lanzamiento hasta la expansión.

En cada fase, deberemos arrancar diferentes estrategias de comunicación.

2.1) 1. Estrategia de lanzamiento

En esta fase el primer impacto es fundamental. No conocen a nuestra empresa, negocio, marca o producto, y la primera impresión va a ser esencial.

Será fundamental analizar bien muchos factores a fin de que este lanzamiento sea efectivo.

Entre otros aspectos, será básico escoger el instante adecuado. Y tendremos que aprovechar todos y cada uno de los canales y coaliciones que podamos para lograr ese impacto que necesitamos.

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Antes de iniciar con la parte práctica de cómo utilizar la herramienta, es esencial que entiendas mejor qué es Google Analytics.

El GA es una plataforma de análisis de datos online de Google que, desde la instalación de un código en las páginas del lugar, compendia información de los usuarios y los transforma en informes.

Es una genial herramienta para comprender mejor el público de tu lugar y medir los resultados de , siendo una de las herramientas principales de una estrategia.

Ella deja realizar un seguimiento de varias informaciones sobre tu dominio, como el volumen de visitas, el tiempo que el usuario gasta en las páginas, los canales de origen e incluso las conversiones.

Es decir, ¡tendrás un plato lleno de datos para comprender mejor quiénes son tus personas y de esta forma regresar tus estrategias de marketing aún más efectivas!

1) Guía de Google Analytics

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1) Importancia de Google Analytics para estrategias de marketing

Como dice la famosa oración del estadístico William Edwards Deming: “lo que no se mide no se puede controlar”. Cuando el tema es marketing digital, medir el resultado de las campañas y comprender el comportamiento de los visitantes que acceden a tu lugar es algo imprescindible.

Después de todo, en los días de hoy, cualquier toma de resolución y la definición de los presupuestos de marketing pasaron a estar directamente condicionados al análisis de estos datos.

La preocupación por entender el comportamiento de los usuarios en un lugar o bien aplicación es tan grande, que es posible localizar una gran pluralidad de herramientas de web analytics libres.

Existen herramientas de análisis súper completas como y , aplicaciones gratis para producir mapas de calor como y e inclusive softwares de código abierto que se pueden instalar en tu propio servidor como el viejo (PWIKI) y .

Cada una de estas aplicaciones tienen puntos positivos y funcionalidades específicas, mas sin duda, Google Analytics, es la herramienta más completa que hallarás.

Google Analytics es gratuito, tiene una interfaz amigable, de simple integración con otros productos de Google, muy alta capacidad de procesamiento de datos y permite extraer informes adaptados para diferentes necesidades. De los análisis más básicos a los informes más complejos.

Una tienda online tiene éxito si genera muchas ventas, mas para lograr estas ventas necesita tráfico constante.

Si el posicionamiento de tu tienda online y productos no están bien no lograrás recibir suficiente tráfico orgánico para producir ventas que hagan de tu ecommerce un negocio rentable.

Recuerda que el porcentaje medio de conversión en tiendas virtuales es inferior al 1 por ciento , necesitas más de 100 visitas para conseguir producir una venta.

En este artículo te contamos los trucos SEO para progresar el posicionamiento de tu tienda online.

Las técnicas y consejos que vamos a ver ahora son muy simples de incorporar si tienes una , o si está hecha con algún otro CMS como Magento o bien WooCommerce.

En realidad, se trata de un conjunto de buenas prácticas y puntos que no debes desatender si no deseas tener en tu tienda on line que frenen su visibilidad y visitas.

En el en caso de que también seas un negocio local, te recomendamos la lectura de este artículo sobre.

Las redes sociales son un elemento esencial a la hora de conseguir difusión y mejorar el SEO de la Tienda Online.

Además te permiten estar en contacto con tus potenciales clientes del servicio en una comunicación bidireccional, con lo que la información que puedes obtener de ellas va a ser muy valiosa para tu negocio y para descubrir nuevas ocasiones.

En llevado a cabo por la asesora de eCommerce Econsultancy, se destaca la importancia del Social Media y su integración en una estrategia posicionamiento web para y también-commerce.

Un fallo muy habitual es meditar que tienes que estar en todas y cada una de las redes sociales y en cuantas más mejor.

Si no tienes demasiado tiempo o recursos, lo ideal es que te centres en tan solo unas pocas y con el tiempo vayas ampliando y englobando otras nuevas.

Para Tiendas On-line, las más importantes hoy día son: Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter y SnapChat.

Como recomendación general, si decides de moda y utilizas imágenes muy buenas y atractivas, podrás sacarle mucho partido a Pinterest y también Instagram y asistir a subir el pedido medio de algunos productos vistosos.

Pinterest es una red social singularmente útil para ciertos géneros de tiendas en línea, como las de tendencia, gastronomía, decoración o bien cualquier Tienda On line en donde la imagen juegue un papel esencial.

Si no conoces demasiado bien de qué forma marcha Pinterest, te invito a que le eches un vistazo a nuestro artículo

Prestashop es una de las plataformas eCommerce más empleadas en la actualidad.

La principal ventaja de este sistema es que puedes lanzar una tienda en línea Prestashop con un presupuesto relativamente bajo y aprender a gestionarla en tan sólo unas pocas horas.

En cualquier caso si estás pensando en iniciar tu negocio de ventas on line y todavía no sabes qué plataforma usar, echa un vistazo a nuestra comparativa de Prestashop y Magento.

Muchas de las tiendas virtuales que fracasan lo hacen por no tener una buena optimización posicionamiento web en buscadores.

En ciertos casos -por puro desconocimiento- inluso incumplen algunas de las políticas de Google, con lo que terminan siendo penalizadas y su visibilidad se vuelve nula.

En un entorno tan competitivo como el de los eCommerce, para conseguir visitas y ventas es indispensable que sepas cómo montar una tienda on-line interesante y seas capaz de posicionar tu tienda Prestashop en Google, de lo contrario tarde o temprano tendrás que cerrar la tienda.

En este artículo hemos compendiado 13 trucos imprescindibles con los que mejorar el posicionamiento SEO de tu tienda Prestashop.

1) Búsqueda y selección de palabras clave

La investigación de palabras clave -keywords- es un paso previo a la construcción de una tienda on-line.

Las palabras clave son aquellos términos -relacionados con los productos que vendes- por los que intentar posicionar las páginas, productos y categorías de tu tienda en línea. No sirven todas y cada una de las palabras clave. Una palabra clave adecuada puede progresar el posicionamiento web en buscadores local y el posicionarte de manera óptima en productos concretos.

Algunos términos aunque guarden relación con tus productos, tienen un número de búsquedas mensuales muy bajo, en cambio otros tiene una competencia demasiado alta como para que consigas posicionar tu tienda online.

Tienes que buscar el equilibrio entre dificultad y número de búsquedas.

El Meta-título y Meta-descripción es la primera cosa que ven tus potenciales clientes cuando alguno de tus productos o bien categorías aparece en los resultados de Google. Para llenar correctamente las etiquetas meta título y meta descripción en tusigue estas 3 recomendaciones:

• No los dejes en blanco.
• No uses exactamente el mismo title o meta description en múltiples páginas de tu página web. Tienen que ser únicos.
• Intenta darle un toque de inventiva y que resulten persuasivos.

La clave está en redactar para Google y también para el usuario.

No siempre es una gran empresa la que marca la tendencias de adquiere y da una doctrina de actuación que tienen que proseguir las personas. Internet es diferente y con frecuencia podemos comprobar que las pautas están marcadas por las personas, mejor dicho por la experiencia que tienen los usuarios en el momento de navegar y comprar en una tienda virtual. Hoy vamos a descubrir la UX o bien experiencia de usuario de un eCommerce para conocer sus peculiaridades y también procurar mejorar aspectos esenciales para nuestro negocio.

Cada vez es más frecuente percibir o bien leer sobre la usabilidad web, la experiencia de usuario y las siglas anglosajonas UX. Y es que los especialistas en UX (User Experience) o bien experiencia de usuario se han convertido en unos actores fundamentales para cualquier clase de proyecto en Internet. Su objetivo es que los usuarios de las páginas disfruten mientras están en la tienda en línea, estén cómodos y acaben comprando, toda vez que hablamos del planeta del eCommerce.

Desde los orígenes del comercio on-line y, probablemente durante los próximos lustros, el enorme reto de todo propietario es convertir los visitantes de una web en clientes. Sin lugar a dudas, una de las mejores formas de acercarnos a esta meta es asegurarnos que la gente que visita nuestra tienda en línea puede encontrar de manera fácil y rápida lo que está buscando. Asimismo, tienen que ser capaces de comprarlo de forma cómoda y sin contrariedades.

1) ¿Qué es la UX o bien experiencia de usuario en un eCommerce?

Explicado sin términos técnicos, informáticos ni académicos como indica , podría acotar la experiencia de usuario como la sensación o experiencia que tiene una persona al visitar una tienda virtual. Para formarse esta opinión entran en juego multitud de factores como el diseño, las emociones, los sentimientos, la confianza y recepción de determinados mensajes. La experiencia de usuario empieza desde el instante que se empieza la visita (mientras que carga la página) hasta el abandono de exactamente la misma, terminando con o sin compra.

Si estudiamos la UX podemos advertir comportamientos y protocolos de actuación que nos servirán para prosperar los fallos que hacen que abandonen nuestra tienda on line sin adquirir. Lógicamente, asimismo servirá de punto de referencia para potenciar las mejores prácticas que influyen y apoyan a las ventas.

En Innovadeluxe somos especialistas en Marketing Digital, expertos en el comercio electrónico. Disponemos de las herramientas, conocimiento y experiencia precisos para llevar tu empresa al mundo en línea de una manera óptima y eficaz o darle ese empujón a tu Ecommerce para que empiece a ser eficiente en el mercado digital.

Además en Innovadeluxe somos muy siendo conscientes de que si eres emprendedor o bien tienes una pequeña o mediana empresa, puede ser muy difícil disponer de los recursos económicos necesarios para impulsar el crecimiento de tu negocio y ser un referente en el sector.

Hoy en día es indispensable crear un negocio en la red de redes donde poder vender tus productos si eres un emprendedor y estás pensando en hacerlo o bien al contrario ya tienes una PYME o mediana empresa y quieres dar el salto a la tienda virtual o bien sencillamente mejorarla y optimarla al máximo.

Pero si no dispones de los recursos económicos necesarios, es este artículo ponemos a tu disposición información sobre ayudas en forma de subvenciones para PYMES y medianas empresas.

Contenido del artículo

A continuación podréis examinar un listado de subvenciones y ayudas a emprendedores, medianas y pequeñas empresas.

Esperamos que te sea de ayuda y puedas conseguir la financiación precisa a fin de que tu negocio pase a ser un referente en el planeta digital.

1) TICCámaras

El diagnóstico de TIC, consiste en la realización de un análisis al detalle del nivel de digitalización de tu negocio así como de sus posibilidades de mejora.

En base a este estudio se realizan una serie de recomendaciones para la implantación de soluciones acorde a estas líneas de actuación.

• Mejora de la productividad, ERP, CRM, con una clara orientación a la nube
• Comercio Electrónico
• Marketing Digital: posicionamiento SEO, SEM, email marketing, analítica web, social media, reputación online, aplicaciones móviles o cualquier otra herramienta, buena práctica o tendencia tecnológica que aparezca en el mercado.

• Mejora de la productividad, ERP, CRM, con una clara orientación a la nube
• Comercio Electrónico
• Marketing Digital: posicionamiento web, SEM, correo electrónico marketing, analítica web, social media, reputación en línea, aplicaciones móviles o cualquier otra herramienta, buena práctica o bien tendencia tecnológica que aparezca en el mercado.

Seguidamente a las compañías que quieran proseguir en el proceso se procede a la implantación de la solución tecnológica.

Para absolutamente nadie es secreto que, día a día, cada vez más personas que navegan en Internet emplean este medio para comprar productos y servicios ahorrándose desplazamientos, colas y gastos extra como el aparcamiento, combustible y comidas en los tan concurridos centros comerciales.

¡Qué revolución en nuestras vidas! Nunca en la historia de la humanidad se había sistematizado tanto el proceso de compra de consumibles, ropa, electrodomésticos, entradas a acontecimientos, seguros y hasta viajes. Tampoco jamás, se había tenido tantas ocasiones de ventas donde todas y cada una de las personas, sin importar un mínimo la nacionalidad, pueden participar de manera virtual en la comercialización de cientos de miles de productos: es la socialización de la información y del consumo a su máxima expresión.

Las ventas on-line en múltiples empresas han aumentado hasta en un noventa y seis por cien respecto al año anterior y, si a eso le sumamos que la tendencia va en alza, vemos que la oportunidad que tenemos en este momento es inmejorable.

Si has entendido todo esto y estás en el proceso de crear y hacer el diseño de una tienda web en línea, de comercio on-line, entenderás que es imprescindible atraer la atención de los compradores potenciales para generar ventas y aunque, en contraste a un local comercial físico, la tienda on line no gastará tantos recursos, debes prestar atención a detalles que no son precisos entender en negocios de la vida real.

Todo suena muy bonito: creo mi página web, mi tienda online, la publico, pongo en venta una serie de productos o bien servicios, y ¡tachán! obtendré miles en ventas y, en unos meses, ¡terminaré viviendo en una isla en el Caribe fruto de mis ventas automáticas que se vayan generando!

No es tan fácil… Mas estarás más cerca de conseguirlo si comprendes que no hay una segunda oportunidad para dar una buena primera impresión. Esto resume que un usuario en Internet, que está buscando un producto para adquirirlo y halla tu página web, donde le ofreces ese producto, comprende que está en Internet y puede localizar un mejor coste en otra tienda web online o, sencillamente, le generará más confianza otra empresa con un diseño de la tienda web on line profesional o bien de alta calidad.

Es por este motivo tan importante valorar , a especialistas. Pero, dependiendo de tu perfil de empresa, presupuesto y tiempo libres, es buenísima idea que te animes a crear y hacer el diseño de tu propia tienda online y, para ayudarte, en el artículo te vamos a dar unos consejos que te va resultar de enorme utilidad.

¡Calcula el presupuesto de tu web en un minuto!

En un minuto vas a saber el presupuesto de tu página, sin esperas, sin abonar de más y solo por lo que realmente precisas para conseguir los objetivos de tu empresa.

cómo planear tu web apropiadamente para lograr clientes y ventas por internet​

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Vale, estás pensando en hacer una web para tu negocio. Pero…

¿Alguna vez te has planteado que es precisamente lo que quieres lograr teniendo presencia online?

Sí, ya sé lo que me vas a decir…

Vender más, tener más clientes del servicio, más visibilidad para tu negocio o bien para ti como profesional independiente.

Eso es lo que queremos todos.

Pero esa respuesta no es suficiente.

Me refiero a algo más específico. A objetivos más específicos (y menos generales) a corto, medio y largo plazo.

A qué género de web quieres realizar para conseguir esos objetivos.

Seguro que esto ni se te había pasado por la cabeza… ¿cierto?

Pues tranquilo, que quiero echarte una mano a fin de que tengas claro las metas que deseas lograr y, de esta forma, realizar una web que te asista a conseguir lo que te plantees.

1) ¿Todas las webs hechas para un negocio sirven para vender?

Más bien te diría como respuesta a esta pregunta que todas las webs relacionadas con un negocio DEBERÍAN hacerse para vender.

Pero no siempre es de esta manera.

Precisamente pues mucha gente hace una web sin reconsiderarse verdaderamente por qué razón y para qué la hace.

No te voy a mentir.

Vender por internet (ya sean servicios o productos) no es moco de pavo y tienes que estar presto a currártelo mucho.

Incluso teniendo la página web mejor planeada y diseñada del planeta.

No basta con hacer una web bonita, subirla a internet y ya está.

La web es una herramienta más para tu negocio que debes emplear correctamente a fin de que el dinero que te gastas en ella precisamente no sea un gasto sino más bien una inversión.

Y esa herramienta hay que emplearla y emplearla bien.

Si la dejas en tu caja de herramientas… poco (o ningún) beneficio te va a dar.

Te lo explico de otra forma.

2) Un pequeño ejemplo de esto que te digo…

Imagina que te dedicas al sector de la hostelería.

Piensas abrir un bar en una zona de tu ciudad en la que estimas que puedes vender 100 cafés (o más) al día al costo de 1 €.

Para ello, necesitas tener en tu establecimiento una cafetera que te cuesta 1.500 €.

¿Adquirirías esa cafetera?

¿Te parecería un gasto o una inversión?

Por ejemplo, en el dos mil diecinueve contabilicé más de 90 auditorias de páginas webs. Esto es una media de algo más de seis análisis de páginas a nivel de posicionamiento en buscadores cada mes.

Aunque no parezca mucho, te aseguro que lleva trabajo hacerlo bien.

Podría decir que:

una auditoría SEO es conocer las fortalezas y debilidades de un sitio web de cara a los buscadores web como Google o Bing y actuar sobre ellas para prosperar el ranking.

En ciertos casos, son páginas webs pequeñas con unas pocas urls, mas en otros, pueden ser tiendas en línea con miles de urls para efectuar un análisis técnico de posicionamiento web en buscadores completo.

Y en alguna ocasión, son páginas webs pirateadas , con infecciones o con que hay que solucionar, y que detectar el inconveniente a veces no es tan rápido.

A raiz de este trabajo, veo problemas de SEO comunes en webs administradas por administradores web con escasos conocimientos técnicos a nivel de posicionamiento web.

Por eso, hoy veremos los problemas técnicos más habituales de SEO que se acostumbran a cometer y cómo solventarlos.

Por supuesto, cuando son solucionados, el impacto que generan en los buscadores es mayor y genera una mejora del tráfico desde buscadores.

Vamos a por ellos !

1) 1. Problemas con el rediseño de la web

En muchos casos que analizo, compruebo como después de un rediseño de la página web, esta ha tenido una caida del tráfico desde buscadores.

Unas veces cae alrededor de un 80 por ciento y en otras el tráfico cae un diez por cien o bien 20 por ciento .

Los nuevos diseños de páginas webs son un arma de doble filo a nivel de posicionamiento SEO.

Si no se hace bien, se puede producir un “derrumbe” del tráfico y tardar meses en recuperarse.

Algo como esto…

Otras veces ocurre que al hacer un diseño web nuevo, se acostumbran a crear urls nuevas con la meta de optimizar mejor las viejas urls con el propósito de que esto asista a progresar el ranking actual.

Sin embargo, se suele olvidar efectuar las pertinentes redirecciones 301 de las urls viejas a las nuevas, y por ende, se pierde gran cantidad de – link juice.

En estos casos, el ranking de la página web cae y con esto, gran cantidad del número de visitas.

También puede caer el tráfico desde buscadores cuando se suprime mucho texto de páginas primordiales o bien categorías de temas o productos debido a que el nuevo diseño web es pero minimalista.