Si deseas que tu empresa o negocio gane fama, sea reconocida, para que  por último te adquieran, es necesario acotar una estrategia de comunicación.

Si establecemos que el área de acción ha de ser digital, debemos poner en marcha estrategias de comunicación online en la empresa.

Cada empresa o bien marca es diferente.

Por eso, tendremos que elegir la que más se adecue a nuestro estilo, valores, objetivos y público. Para no perder ni tiempo ni dinero  será básico diseñar un que nos ayude a conseguir estos objetivos.

Pero para poder elegir la estrategia o bien estrategias de comunicación online más conveniente el primer paso será conocerlas.

Así que veremos qué géneros de estrategias de comunicación son más efectivas y cuáles puedes utilizar en tu proyecto.

1) Qué son las estrategias de comunicación

Comunicamos todo el tiempo: con nuestros ademanes, con la mirada, con nuestras acciones, o bien con nuestro tono.

Pero cuando deseamos que nuestros mensajes lleguen de manera adecuada y provoque una reacción específica en el receptor, entonces charlamos de comunicación estratégica.

“La comunicación estratégica busca provocar una reacción específica en el receptor”

Los negocios o marcas deben comunicar de forma estratégica si quieren conseguir sus objetivos

2) 5 Tipos de Estrategias de comunicación en una empresa

Dependiendo de los objetivos que deseamos conseguir la estrategia de comunicación en una compañía va a ser de un tipo o de otro.

A continuación te detallo diferentes estrategias comunicativas en una compañía.

Imaginemos que tenemos que presentar nuestro nuevo producto o campaña.

Las fases por las que tendremos que dar a conocerlas irán desde el lanzamiento hasta la expansión.

En cada fase, deberemos arrancar diferentes estrategias de comunicación.

2.1) 1. Estrategia de lanzamiento

En esta fase el primer impacto es fundamental. No conocen a nuestra empresa, negocio, marca o producto, y la primera impresión va a ser esencial.

Será fundamental analizar bien muchos factores a fin de que este lanzamiento sea efectivo.

Entre otros aspectos, será básico escoger el instante adecuado. Y tendremos que aprovechar todos y cada uno de los canales y coaliciones que podamos para lograr ese impacto que necesitamos.

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Las tendencias de marketing para Electronic-commerce 2019 se dibujan ya en el horizonte como una necesidad para los e-tailersque deseen impulsar sus comercios electrónicos en el próximo ejercicio. Los dueños de tiendas virtuales tendrán que aprender a moverse en nuevos y cambiantes escenarios, en un instante en el que el Electronic-commerce está a puntito de iniciar su edad de oro en España.

Según apuntan distintas previsiones, el comercio electrónico va a experimentar un auge jamás visto, gracias al crecimiento de las compras a través de Internet, que se han tresdoblado en la última década. Según datos del portal estadístico, se espera cerrar dos mil dieciocho con un crecimiento superior al 11 por ciento en los ingresos a través de e-commerce, lo que supondría más de quince y quinientos millones de euros en total, y solo en nuestro país. Ante este panorama, lo mejor es no quedarse atrás y conocer cuanto antes las tendencias de comercio electrónico que se aguardan para 2019.

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Las tendencias de marketing para e-commerce del mismo modo que ocurre con las– vienen marcadas, esencialmente, por el estatus logrado por los móviles inteligentes como primordial puerta de acceso a Internet, además de por los avances tecnológicos y la evolución en lo que respecta al consumo de contenidos. Así, vemos que se perfilan unas tendencias de comercio electrónico para dos mil diecinueve que tienen muy en consideración el factor visual, que beben de grandes avances como la inteligencia artificial y se apoyan en big datapara una personalización de los mensajes que favorezca la conversión.

Entre las tendencias de marketing para Electronic-commerce 2019 más esenciales podemos señalar el instant commerce. La instantaneidad es una necesidad en un planeta dominado por los micro momentos, en el que los usuarios piden velocidad y buena experiencia de navegación. Esto se refleja en el consumidor en la búsqueda de una experiencia de compra instantánea, sin fricciones.

Más allá del hecho de ser nativo digital, el consumidor on-line espera un servicio cada vez más eficaz y proclive a la sencillez, además de que las ofertas se le presenten en el momento adecuado y en el medio adecuado. Para el consumidor de dos mil diecinueve, realizar una compra on line ha de ser tan sencillo como navegar por redes sociales. Es por ello que los especialistas de marketing fomentamos mucho el social commerce: las redes sociales están comenzando a vender. El papel que plataformas como Instagram ojuegan ya en las compras sociales es de sobra conocido por los especialistas del ámbito.

¿Quieres crear un ecommerce? ¿Aún no conoces los beneficios de Magento para crear tu tienda on-line? ¿Deseas aprender a crear una tienda on line Magento paso a paso?

Descubre todo lo que Magento puede aportar a tu proyecto de con este completo blog post, donde te explicamos de qué manera crear tu tienda online Magento paso a paso de manera sencilla y rápida.

Antes de todo nos vamos a centrar en y de qué forma marcha a fin de que puedas comprender la filosofía de esta plataforma de software y soluciones para ecommerce, para después abordar los pasos a realizar para crear tu tienda on line con éxito.

1) ¿Qué es Magento?

Magento es una plataforma o framework opensource (código libre) de comercio virtual, con la que se pueden hacer todo género de proyectos y desarrollos relacionados con el ecommerce (, , sitios web y plataformas de intermediación comercial, etc.).

Magento permite la construcción de un lugar totalmente personalizado y a la medida de forma que tienes el control absoluto sobre las funcionalidades y opciones tanto del sitio como del canal de venta.

Se trata de un framework que está muy enfocado a personas con un cierto nivel de conocimientos sobre diseño y desarrollo web en contraste a otros métodos de creación para tiendas en línea como son (plugin en WordPress), o (Plataformas de creación/Frameworks/CMS´s).

Gracias a su concepción y filosofía basada en un sistema modular de código libre es una alternativa enormemente escalable y que goza de gran flexibilidad de cara al desarrollo de cualquier clase de ecommerce.

1.1) Magento Edición Empresarial

(Magento EE), en castellano Magento Edición Empresarial, es una solución con una enorme escalabilidad para el comercio on-line por la parte de empresas, puesto que ofrece un rendimiento de alta calidad y es de manera fácil adaptable tanto para cualquier plataforma o bien sistema operativo existente para los diferentes géneros de dispositivos merced a su opción de escritorio flexible.

Además ofrece una gran variedad de extensiones auxiliares para incorporarlas en el sistema y que de esta forma sea más fácil integrar diferentes aplicaciones, funciones,  opciones y plataformas que utilice tu negocio.

(Magento CE), en español Magento Edición Social, es la versión abierta y gratuita de esta plataforma, dirigida a diseñadores y desarrolladores web de tiendas virtuales. Esto es, es la versión para particulares y profesionales (freelance) que quieren crear su ecommerce de forma totalmente gratis (solo ponen su trabajo).

Uno de los factores que más influyen en el éxito de un ecommerce es seleccionar desde el principio una adecuada plataforma web. Hay muchas opciones, mas en nuestro país esencialmente resaltan 2 por encima de todas y cada una para administrar una tienda on-line, generando muchas discrepancias y pluralidad de opiniones sobre si es mejor Woocommerce vs Prestashop.

Debemos pensar que un ecommerce implica muchas tareas. No es solo conseguir ventas en línea por Internet, sino más bien asimismo gestionar los pedidos a fin de que lleguen a su destino en perfecto estado, ofrecer un buen servicio de atención al usuario para alcanzar su plena satisfacción y que vuelva a adquirir en la web.

En mi caso gestiono tiendas tanto con Prestashop como Woocommerce. Así que te voy a comentar por mi propia experiencia en qué aspectos es mejor uno o bien otro. La pretensión de este artículo es meramente divulgativa, después cada uno de ellos es libre de optar por la plataforma que piense mejor se adecua a tus necesidades.

Así que ahora vamos ver las diferencias que hay entre Woocommerce y Prestashop para una tienda online. Destacaremos los puntos fuertes de cada plataforma, veremos las restricciones que posee cada una para la gestión de un ecommerce. Y para finalizar indicaré cuando es más apropiado efectuar la web con uno o bien otro gestor de contenidos.

1) 1 Para que sirve Prestashop, WordPress y Woocommerce

Si estás interesado en tener una tienda online esencialmente encontrarás que la mayoría de profesionales de Internet te aconsejarán Woocommerce o bien Prestashop. Lo normal es que si estás empezando en el planeta del ecommerce probablemente desconozcan que significan estas 2 palabras.

Tanto Woocommerce como Prestashop son gestores de contenidos, es decir, plataformas que ya cuentan con unas bases de datos programadas a fin de que puedas tener tu propia web con un diseño estandarizado. No es necesario tener conocimientos de Html, php, css, javascript o cualquier otro lenguaje de programación, sencillamente con descargar este gestor de contenidos en el servidor que tienes para tu dominio va a ser suficiente para contar con una web.

1.1) 1.1 Que es Prestashop

es un gestor de contenidos especializado en ecommerce, esto es, la estructura de la web está concebida para vender productos por Internet. Para que te hagas una idea, esta es la plantilla por defecto que posee una tienda on line basada en Prestashop.

1) Tienda física contra tienda virtual: ¿por qué precisas una tienda online?

Cuando pregunto a distintos empresarios y autónomos sobre la necesidad de una tienda on line, diariamente escucho múltiples respuestas sobre comercio electrónico y la inutilidad de una tienda virtual para cualquier negocio activo:

“Quiero cobrar mucho y rápido, ya, no quiero trabajar más, pues una tienda on line requiere un buen tiempo y no es rentable (no es útil) para mi negocio”
“Tengo suficientes clientes del servicio en mi tienda física, las personas prefieren venir y probar las prendas para no confundirse con la talla, etc”
“No puedo mantener mi web pues es muy complicado y costoso, tengo que buscar otra persona para que se haga cargo de todo eso. Puedo estropear algo y tengo miedo”
“La tienda electrónica no es para mí – ya tengo un conjunto en Facebook y la cuenta en Instagram, es bastante”

Después de todas y cada una estas contestaciones, explico, que cada negocio moderno, debe amoldarse para las nuevas necesidades del cliente.

Cada año el comercio electrónico está medrando – en un futuro pasaremos del comercio tradicional al comercio electrónico y dentro de poco compraremos pan por Internet.

Las tiendas en línea siempre abren nuevas posibilidades a tu negocio.
Es una herramienta empresarial económica para un mercado y un canal de distribución potente, para diferentes productos y servicios.

Tienda física VS Tienda online: ventajas y desventajas

Una gran ventaja de la tienda en línea o bien sitio web es la captación de nuevos clientes del servicio – una web contiene información acerca de la compañía y sus productos, ofertando un mejor servicio a los visitantes.
Si no tienes tienda en línea o sitio, eres invisible para clientes potenciales que prefieren ahorrar su tiempo y dinero navegando por la Red y buscando información útil sobre la reforma de una casa, un vestido para una fiesta o comunión, planear viajes, reservar regalos de Navidad y comprar productos ofertados.

Con la tienda on line o bien web, los clientes te buscarán a ti, sólo debes definir el conjunto de clientes del servicio potenciales y ocupar tu nicho de mercado electrónico.

Antes sólo las grandes empresas podían tener una tienda virtual por el hecho de que el soporte y software informático costaba mucho, ahora hay tiendas en línea económicas de forma perfecta adaptadas para las necesidades de las pequeñas empresas.

No siempre es una destacada empresa la que marca la tendencias de compra y proporciona una doctrina de actuación que tienen que proseguir las personas. Internet es diferente y con frecuencia podemos comprobar que las pautas están marcadas por las personas, mejor dicho por la experiencia que tienen los usuarios a la hora de navegar y adquirir en una tienda en línea. El día de hoy vamos a descubrir la UX o experiencia de usuario de un eCommerce para conocer sus características y también intentar mejorar aspectos fundamentales para nuestro negocio.

Cada vez es más habitual percibir o bien leer sobre la usabilidad web, la experiencia de usuario y las iniciales anglosajonas UX. Y es que los expertos en UX (Usuario Experience) o bien experiencia de usuario se han convertido en unos actores fundamentales para cualquier género de proyecto en Internet. Su objetivo es que los usuarios de las páginas web disfruten mientras están en la tienda en línea, estén cómodos y terminen comprando, siempre que charlamos del mundo del eCommerce.

Desde los orígenes del comercio on line y, seguramente durante los próximos quinquenios, el enorme reto de todo dueño es convertir los visitantes de una web en clientes. Sin lugar a dudas, de las mejores formas de acercarnos a este propósito es asegurarnos que la gente que visita nuestra tienda on line puede localizar de manera fácil y rápida lo que busca. También, tienen que ser capaces de comprarlo de forma cómoda y sin contrariedades.

1) ¿Qué es la UX o bien experiencia de usuario en un eCommerce?

Explicado sin términos técnicos, informáticos ni académicos como indica , podría delimitar la experiencia de usuario como la sensación o experiencia que tiene una persona al visitar una tienda on-line. Para formarse esta opinión entran en juego multitud de factores como el diseño, las emociones, los sentimientos, la confianza y recepción de determinados mensajes. La experiencia de usuario empieza desde el momento que se empieza la visita (mientras carga la página) hasta el abandono de la misma, acabando con o sin compra.

Si estudiamos la UX podemos advertir comportamientos y protocolos de actuación que nos servirán para progresar los errores que hacen que abandonen nuestra tienda online sin comprar. Por supuesto, asimismo servirá de punto de referencia para potenciar las mejores prácticas que influyen y apoyan a las ventas.