1) Presupuesto PrestaShop, lo que deberías saber
Una vez razonado el porque PrestaShop es la mejor opción para tu tienda virtual, vamos a desarrollar lo que sería un presupuesto PrestaShop de una tienda en condiciones, tocando lo puntos más importantes, tanto a nivel de rendimiento como a nivel estético.
Es habitual al pedir presupuestos en distintos freelance o bien agencias ver una disparidad de precios descomunal entre unos y otros con resultados similares. En este artículo intentaré proponer el termino medio en función de la lógica que aplicamos en CITIFACE para hacer presupuestos. Veamos ahora las tres posibilidades a la hora de buscar nuestro partner tecnológico.
– La agencia de publicidad que también hace webs:Al solicitar presupuesto a una agencia grande, no especializada exclusivamente en PrestaShop, pueden pasar dos cosas, o que deleguen el trabajo a una empresa o freelance externo encareciendo el costo del producto llevándose un margen inexcusable de cara al usuario o bien que te acabe haciendo la web un programador multiusos explotado por la agencia y no experto en PrestaShop.
– El super crack Freelance:Cuando lo solicitamos a un freelance (al hablar de autónomo hablamos de un profesional de calidad, no el sobrino que se le da realmente bien internet), la cosa cambia. Imaginemos que encontramos a un freelance especializado en PrestaShop con experiencia cotejable y mínimo con algún proyecto exitoso. Este autónomo tendrá que llevar tu proyecto conjuntamente con otros proyectos para tener controlado su modus vivendi, con lo que su tiempo es oro y siempre y en toda circunstancia esta justificado en horas. Seria una buena opción, ya que si esta interesado puede asociarse de algún modo con tu proyecto, con lo que te podría pasar un mantenimiento y siempre y en todo momento tener su apoyo técnico.
– Agencias especializadas en ecommerce:Hablamos de agencias de marketing en línea especializadas en ecommerce. Esta clase de agencias no solo te hacen una web con las máximas garantías, sino además comprenden la parte de negocio, con lo que te implantarán todas las estrategias de promoción y dinamización de tu tienda virtual, buscando siempre y en todo momento la rentabilidad del proyecto.
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2) Desarrollo de tu proyecto
Suponiendo que hayas elegido la opción adecuada, esto es, la agencia experta en, la primera cosa que tendréis que hacer ya antes de tocar ninguna tecla es sentaros con unos folios en blanco con dicha empresa o su gestor de proyectos y empezar a delimitar punto por punto como será vuestra tienda, vuestros objetivos a corto plazo, a largo plazo, plazos de entrega, bancos con los que vais a trabajar, etc.
– Estructura del proyecto:Una vez definidos los puntos básicos de los que debe de constar vuestra tienda online, dibujareis los wireframes de vuestra web (son como los planos de un arquitecto pero en web). Esto es esencial hacerlo conjuntamente con vuestro gestor de proyectos en exactamente la misma reunión, ya que eso determinará todo el proyecto. Los wireframes os harán ver más meridianamente el funcionamiento de la tienda en línea y os marcarán los condicionantes, tanto para la fase de diseño como para la fase en la que configuramos módulos y hooks (posiciones de las cosas).
– Diseño:En la fase de diseño se acostumbran a coger los wireframes y darles un toque para que se ajuste al «look and feel» de vuestra empresa. Es preferible que vuestra agencia os entregue las imágenes de como seria vuestra y hagáis las modificaciones necesarias en el propio fichero hasta localizar el punto exacto. Una vez ratificado, la empresa os hará firmar la maqueta de la página web para confirmar que este es el diseño y empezaría la fase de construcción de la página web. Se suele hacer firmar la maqueta pues hacer cambios con la web ya desarrollada pueden implicar perder un día extra y encarecer el diseño. Una compañía con experiencia os la hará firmar pues sino están perdidos, puesto que el usuario siempre y en toda circunstancia puede decir que le gustaría más de otro modo y le empresa tendrá que hacerlo por el hecho de que no se había definido este punto.
– Configuración:Con la plantilla y módulos instalados solo queda ajustar los CSS para que se adapte a la estética y configurar la tienda. Este punto es de vital relevancia, en tanto que se le da toda la lógica al funcionamiento del proyecto. Se acostumbra a configurar la pasarela de pago, los portes que os haya ofrecido la empresa de logística con la que vayáis a trabajar, la configuración interna de los módulos, las categorías de productos, marcas, etc.
– Optimización SEO:Una vez configurada la página web y ya antes de insertar los productos, se comprobará que todas y cada una de las url sean afables, es decir, que contengan información real sobre la categoría y el producto, de forma limpia y clara. Que todos los elementos SEO básicos estén correctamente configurados («meta title», «meta-description», «meta-keywords») y además tenga un buen WPO (tiempo de carga rápido) y tenga activado el cache. Con todo este preparado y marchando poco más habría que hacer en la web.
– Insertar productos – formación:Esta fase es muy relativa y depende del género de tienda, si ya tenia ya antes una tienda, si tiene un ERP del que poder sacar información y enlazrla, etc. Vamos a partir de la idea de que es una tienda nueva, sin ERP y de pocos productos. En este caso la agencia acostumbra a introducir ciertos productos como ejemplo y formar al usuario en unas pocas horas en cómo insertar los producto.
Para justificar los costes, lo adecuado es asignar un valor a las horas de trabajo, entendiendo el valor intelectual y la experiencia que se asigne dicha agencia. Pongamos por ejemplo como lo hacemos nosotros en CITIFACE. Nosotros nos asignamos un coste de 40 € la hora, con lo que simplemente hacemos una estimación real del tiempo invertido en todos y cada fase y lo multiplicamos por 40 € (vamos rápido :)).
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3) Hosting especializado en PrestaShop
Lo primero una vez tengamos claro que queremos desarrollar nuestra tienda online con Prestashop es buscar una empresa de alojamiento adecuada. En España hay realmente pocas que ofrezcan alojamientos dedicados a Prestashop. En mis comienzos en Prestashop las tiendas me salían a paso de tortuga por muchos plugins de cache que instalase y por más que optimizara css, js y demás elementos. Hasta el momento en que descubrí que no era culpa mía sino más bien del servidor en donde estaba alojando las webs.
En ese instante descubrí Webempresa y sus hostings específicos para Prestashop. Disponen de discos SSD, lo que traducido quiere decir que las tiendas van ultrarápidas. Eso se traduce en una mejor experiencia de usuario que puede influir en que compre o se largue. También ayudará a nuestro posicionamiento en buscadores orgánico, en tanto que Google tiene muy en cuenta el tiempo de carga de tu página web.
Si te marchas a tomar de verdad tu proyecto y deseas un hosting de calidad, te recomiendo el pack avanzado de Webempresa. Webempresa ofrece 4 packs de alojamiento, el que te sugiero es el tercer con una capacidad de 2gb. los otros dos ofrecen 500mb y 1gb. La razón de que te sugiera el tercero es que basándonos en mi experiencia con tiendas virtuales Prestashop, cuando la tienda empieza va sobrada con la de 1gb, pero a la que la tienda va evolucionando, se te queda pequeño y debes ampliar a 2gb.
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4) Plantillas PrestaShop certificadas
No es ningún secreto que PrestaShop marcha con plantillas y módulos. Lo único que tiene gratis es el propio Content Management System PrestaShop, desde allí todo es de pago. El primer pago después del alojamiento es la plantilla PrestaShop, si bien puedes utilizar la que viene por defecto.
Para adquirir tu plantilla o mirar entre todas y cada una de las que hay, es mejor ir a PrestaShop Addons y filtrar según tus preferencias. PrestaShop Addons es la página oficial de PrestaShop y para mi es el más fiable, si bien puedes localizar plantillas completísimas en otras plataformas del mismo modo fiables, mas el hecho de que estén en Addons para mi es un punto extra.
Te aconsejo fijarte sobretodo en la estructura que deseas que tenga tu web. En muchas ocasiones nos fijamos en la apariencia y eso es secundario. No es lo mismo modificar los CSS y las fotos que alterar hooks y funciones. Presta singular atención al funcionamiento de la web que te gusta, entra en la demo y prueba. Puede que te guste la home pero el resto de páginas internas no. En un caso así fíjate en una plantilla en que todo el proceso se pueda amoldar bien a tu proyecto. Si haces esto te ahorraras mucho dinero, puesto que serán menos horas de programación.
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5) Funcionalidades Extra
Un prestashop siempre y en todo momento va asociado a una plantilla y muchos módulos que ejecutan funciones que tu quieras que realize tu página web. Si compran una plantilla de calidad a un distribuidor especializado y con mucha experiencia, seguramente incorpore módulos avanzados incluidos en el costo de la plantilla, mas si no es así, siempre puedes ir al Prestashop Addons y comprar módulos con funcionalidades específcas.
Normalmente estos módulos incorporan unos meses o paquetes de horas de soporte por parte del desarrollador, con lo que si no sabes configurarlo puedes pedir asistencia para terminar de ajustarlo a tu web. Veamos entonces los módulos que basándonos en nuestra experiencia más hemos instalado o bien creemos importantes para progresar el desempeño y experiencia por la parte del usuario.
- TPV Redsys:La plataforma redsys es la más utilizada en España con el noventa y ocho por cien de las transacciones con targetas de credito online y se adapta a prácticamente todos los bancos. Es una de las plataformas más seguras en la red.
- Menu avanzado:El menu por defecto de Prestashop no incorpora propiedadas precisas para ser competitivo tanto en versión de pantalla como en navegadores móviles.
- Buscador avanzado:El buscador avanzado es esencial, ya que puede agilizar el proceso de búsqueda de un producto específico. Nos muestra los resultados mientras vamos escribiendo lo que buscamos.
- Productos relacionados:Por defecto Prestashop no incorpora la funcionalidad de productos específicos, se tiene que añadir con este módulo en la ficha de producto y asociarlo por categorías o productos específicos.
- Etiquetas promocionales en productos:Las etiquetas dejan añadir todo tipo de mensajes en las fotos de los productos, por poner un ejemplo tantos porciento de descuento, iconos propios, etc.
- One page check out:Este módulo nos permite personalizar el proceso de adquiere de 5 pasos a uno solo. Nos da mucha ventaja en el momento de efectuar los pedidos con personalizaciones que Presashop no incorpora.
- Amazing notification block:Este modulo nos deja añadir una franja flotante con información a resaltar permanentemente o bien no en la pantalla.
- Google analytics:Google analytics es de vital relevancia en cualquier sitio, ya que sin una buena analítica web no vamos a poder gestionar con garantias la dirección del comercio electrónico.
- SEO Expert:con este plugin corregimos todos los defectos de seo que puedan contener la página web, y la optimiza para que aparezcas en los primeros puestos de Google.
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6) Extra Fase promoción: Google Adwords Básico en un presupuesto PrestaShop.
Una tienda en línea que no tenga, no existe, ni medra, ni evoluciona. Hoy en día, se busca y se compara en Google de manera directa, con lo que si haces Google Adwords apareces en las primeras situaciones de Google toda vez que alguien busque alguna cosa relacionada con tu tienda en línea, pudiendo enfocar zonas geográficas específicas, horas en las que quieres aparecer,etc.
Normalmente se acostumbra a empezar a hacer Adwords el mismo día que se abre la tienda. En general no se acostumbra a tener resultados hasta pasados unos días aun es posible que el primer mes no seas competitivo. Eso se debe a que eres nuevo en el mercado y hay empresas que llevan tiempo y se han ido amoldando al consumidor.
Cuando charlamos de que se han ido amoldando nos referimos a que Google Adwords, conjuntamente con analytics son 2 potentísimas herramientas de estudio de mercado. Cuando llevamos unos dáas de campaña empezamos a ver que es lo que están buscando y lo que no, lugar desde donde lo procuran, a que horas, donde abandonan los carros, cuales son los productos más visitados, cómo procuran nuestros productos en Google, etc.
Todo esto nos sirve para ir estrechando el embudo y quitando lo que no nos funciona y potenciando lo que si, tanto en la campaña como en nuestra página web. Si vamos haciendo esto a lo largo del tiempo, llegará un instante que estaremos en la cima, vamos a conocer mucho mejor a nuestro perfil de consumidor y generalmente beneficiará no solo a nuestro ecommerce, sino a nuestra visión del negocio y como evoluciona.
Los costos que aquí aparecen son los costos de un proyecto en perfectas condiciones, es un coste equilibrado, ya que es un proyecto total. Obviamente no es todo preciso, puedes no poner módulos extra, alojar en discos más económicos, no hacer Adwords y salir con la plantilla básica de Prestashop y la tienda te puede valer la mitad, mas tarde que temprano vas a tener que invertir en ir mejorando cosas, lo que tampoco es mala opción si lo que te tira atrás es el dinero.
O por contra puede darse el en caso de que tu web tenga muchas más características particulares y necesitemos el doble de tiempo y recusos, incrementando los costos al doble. En todo caso, ten cuidado con las compañías que te prometan una tienda on line Prestashop por seiscientos € o aun menos, ya que seguro que o sus horas no valen mucho o sea algún género de plantilla extendida que endosen a todos. Por otra parte ten cuidado con las mega agencias de publicidad que también hacen webs y te quieran cobrar 10.000 € por una tienda en línea Prestashop sin justificar el motivo, ya que en tal caso o tienen al creador de Prestashop trabajando con ellos y cobra cien € la hora o te la quieren colar.
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