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cómo planear tu web apropiadamente para lograr clientes y ventas por internet
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Vale, estás pensando en hacer una web para tu negocio. Pero…
¿Alguna vez te has planteado que es precisamente lo que quieres lograr teniendo presencia online?
Sí, ya sé lo que me vas a decir…
Vender más, tener más clientes del servicio, más visibilidad para tu negocio o bien para ti como profesional independiente.
Eso es lo que queremos todos.
Pero esa respuesta no es suficiente.
Me refiero a algo más específico. A objetivos más específicos (y menos generales) a corto, medio y largo plazo.
A qué género de web quieres realizar para conseguir esos objetivos.
Seguro que esto ni se te había pasado por la cabeza… ¿cierto?
Pues tranquilo, que quiero echarte una mano a fin de que tengas claro las metas que deseas lograr y, de esta forma, realizar una web que te asista a conseguir lo que te plantees.
Back to top1) ¿Todas las webs hechas para un negocio sirven para vender?
Más bien te diría como respuesta a esta pregunta que todas las webs relacionadas con un negocio DEBERÍAN hacerse para vender.
Pero no siempre es de esta manera.
Precisamente pues mucha gente hace una web sin reconsiderarse verdaderamente por qué razón y para qué la hace.
No te voy a mentir.
Vender por internet (ya sean servicios o productos) no es moco de pavo y tienes que estar presto a currártelo mucho.
Incluso teniendo la página web mejor planeada y diseñada del planeta.
No basta con hacer una web bonita, subirla a internet y ya está.
La web es una herramienta más para tu negocio que debes emplear correctamente a fin de que el dinero que te gastas en ella precisamente no sea un gasto sino más bien una inversión.
Y esa herramienta hay que emplearla y emplearla bien.
Si la dejas en tu caja de herramientas… poco (o ningún) beneficio te va a dar.
Te lo explico de otra forma.
Back to top2) Un pequeño ejemplo de esto que te digo…
Imagina que te dedicas al sector de la hostelería.
Piensas abrir un bar en una zona de tu ciudad en la que estimas que puedes vender 100 cafés (o más) al día al costo de 1 €.
Para ello, necesitas tener en tu establecimiento una cafetera que te cuesta 1.500 €.
¿Adquirirías esa cafetera?
¿Te parecería un gasto o una inversión?
Si echas cuentas, verás que si vendes 100 cafés al día estarás produciendo cien € día tras día.
Con lo que en quince días vas a tener pagados los 1.500 € que vale la cafetera.
Es decir, lo que has gastado en la máquina de café ha sido una inversión.
En quince días has pagado la máquina y, desde ahí, en otros 15 días habrás doblado la cantidad que te costó adquirirla.
Pero… ¿qué ocurre si compras la máquina de café y luego decides dejarla en tu bar sin utilizarla como herramienta de tu trabajo?
Exacto.
No conseguirás ni un solo euro de los 100 o bien más que podrías estar ganando cada día.
Tendrás que tragarte la máquina y los 1.500 euros que te ha costado los llevarás sobre tu espalda.
Pues precisamente lo mismo ocurre con una web para un negocio.
Si la haces (o bien la tienes), y la utilizas como debes, será una inversión que generará considerablemente más beneficios de lo que te ha costado efectuarla.
En caso contrario, la vas a tener ahí puesta en internet… pero solamente va a haber sido un gasto del que no sacas provecho alguno.
Back to top3) Lo tengo claro. Deseo que mi web sea una inversión. ¿De qué forma defino mis objetivos?
Pues verás, como te he dicho ya antes, normalmente hay 3 tipos de objetivos.
En cada uno de ellos de estos tipos deberás acotar o bien marcarte uno o bien múltiples objetivos a cumplir en un periodo de tiempo determinado.
3.1) 1# Objetivos a corto plazo
Son los que engloban lo que deseas conseguir en los primeros meses tras la publicación de tu web.
Normalmente, un periodo de seis meses está bien para empezar a lograr los objetivos que te propongas a corto plazo.
Eso sí, ponte objetivos o bien desafíos realistas.
No afirmes “en seis meses deseo tener 30.000 visitas al mes en mi web” por el hecho de que eso es algo que es muy complicado o prácticamente imposible de conseguir (salvo en casos muy inusuales).
Otra cosa te digo: que sean realistas no desea decir tampoco que sean muy fáciles de conseguir. Busca un punto medio. 😉
Ejemplos de objetivos de esta clase pueden ser:
– Llegar a X visitas por mes de manera más o menos recurrente.
– Haber recibido X propuestas de trabajo por parte de clientes.
– Lograr un determinado número de subscriptores en tu blog
3.2) 2# Objetivos a medio plazo
Se puede decir que los objetivos a medio plazo son los que pretendes lograr más o menos en el periodo de un año (puede ser también un poco más si tu lo crees conveniente) con tu proyecto.
Estos objetivos acostumbran a ser objetivos sobre todo enfocados a prosperar y a hacer progresar los objetivos o metas a corto plazo que has puesto como bases en el inicio de tu proyecto web.
Entre este género de objetivos pueden estar…
– Haber empezado a obtener ganancias reales a través del sitio web en función de lo invertido.
– Obtener crecimientos progresivos y aproximadamente incesantes mes a mes de tus objetivos en un corto plazo.
3.3) 3# Objetivos a largo plazo
En esta clase de objetivos estará lo que pretendes lograr cuando lleves, por lo menos, dos años online.
Tampoco te recomendaría que fuese mucho más tiempo de dos años el que estipulases para estos objetivos.
¿Por qué?
Internet está en constante evolución y cambio.
De acá a dos años probablemente habrá cosas o estrategias que actualmente sirvan o bien funcionen, pero que en más de un par de años no.
Entre objetivos a largo plazo que puedes marcarte pueden estar…
– Tener unos ingresos constantes de mínimo X euros por mes.
– Reformar la página web y diseñar una tienda en línea para tu negocio.
– Lanzamiento de nuevos servicios o productos que al iniciar tu sitio web no puedas permitirte ofertar.
Back to top4) Ya tengo claros mis objetivos… ¿qué género de web me es conveniente más?
Pues eso depende de lo ambicioso que seas y de los objetivos que te hayas marcado previamente.
Y vuelvo a lo de antes: asimismo depende de si realmente deseas tener una web solo por tenerla (gasto) o bien quieres una web que haga medrar tu negocio (inversión).
Se puede decir que hay tantos tipos de web como ideas o bien proyectos pueda tener una persona.
Pero, por norma general, los tipos de web más habituales son los siguientes…
4.1) 1# Web presencial o básica
O lo que la mayor parte de clientes llaman de manera coloquial “una web sencilla”.
Con esto, generalmente desean decir que esta web sea la habitual web estática que contiene:
- Una sección de empresa o bien quiénes somos
- Una sección de servicios profesionales que se realizan
- En algunos casos, una galería de trabajos realizados
- Que tenga los datos del negocio bien visible para que sus potenciales clientes se pongan en contacto con ellos por el medio que ellos estimen oportuno (teléfono, correo electrónico etc.)
- Un formulario de contacto
Normalmente, esta clase de webs son para clientes del servicio que no quieren tocar nada, no quieren tener un blog, no desean trabajar en ella ni la van a mover por redes sociales.
Simplemente quieren tener un sitio donde enviar a sus clientes cuando le pregunten por su página web.
Si es lo que deseas, perfecto…Pero quiero contarte mi opinión como profesional:
No esperes que este género de webs te vayan a conseguir ni un solo nuevo usuario en internet.
En realidad, esta web la visitará prácticamente solo aquellos a los que tú le facilites el enlace de tu web, en tanto que, al no trabajar en ella ni actualizarla, normalmente no posicionará bien en Google ni será demasiado perceptible por las redes sociales.
Es decir, vas a trabajar tú para que la página web reciba algún visitante (no aguardes muchos), mas la web no estará captando visitantes (o bien clientes del servicio) para ti y tu negocio. 😉
Muchas veces me han dicho aquello de…
“Quiero una web fácil pero que aparezca en el primer puesto de Google”.
Olvída esa opción. No existe. Es un imposible.
Para procurar ser el primero en Google… debes decantarte por cualquiera de los próximos géneros de web. Y trabajar mucho en ello prácticamente a diario (o delegar en una compañía o profesional que haga ese trabajo por ti).
4.2) 2# Web para producir visibilidad para tu negocio o bien vender tus servicios profesionales
Si realmente lo que quieres es lograr más clientes del servicio o bien beneficios para tu negocio, este es el género de web que te resulta conveniente realizar.
También si deseas más visibilidad para tu negocio físico.
Eso sí, como ya te he dicho antes… prepárate a trabajar en ello a diario. Y mucho.
Los clientes no te van a llover del cielo sin hacer nada (también te lo he dicho ya antes en el género de web básica. Como afirmaría Matías Prats, déjame que insista 😛 ).
No es que desee ponértelo muy negro y desanimarte: es que es la pura realidad.
No deseo que luego te sientas engañado porque creías que sencillamente con un buen diseño enfocado a tus objetivos basta para triunfar en la red.
El diseño es importante (muy importante), mas si no trabajas lo suficiente en tu web y no logras los resultados que esperas… no es cosa de quién te ha hecho la web (ni de la web en sí), sino más bien tuya por no emplear tu herramienta como debes (¿recuerdas la máquina de café de ya antes?).
Para vender en la red de redes a personas que no te conocen de nada debes producir algo muy importante previamente: confianza.
¿No sabes de qué forma se puede generar esta confianza? Yo te lo digo, no te preocupes…
La mejores herramientas para lograr esto son:
- Un blog en el que con tus artículos ayudes a tu cliente del servicio ideal (o público objetivo)
- Establecer un calendario editorial y realizar un buen marketing de contenidos
- Cuidar tu SEO
- Email marketing
- Participar e interaccionar activamente en diferentes perfiles de redes sociales de tu negocio
En terminante, todo lo que utilizo y puedes ver en esta misma web.
Todo es gratis: la subscripción y el ebook… ¿qué más puedes solicitar? 😀
4.3) 3# Vender tus productos (tiendas virtuales)
El tercer tipo de web más habitual son los ecommerce o tiendas virtuales.
Este género de web están enfocadas, evidentemente, a vender productos tangibles (no siempre son tangibles, mas sí en la mayoría de los casos).
Al igual que en el caso anterior, para vender productos por la red tendrás que currártelo mucho.
La competencia es brutal y, si verdaderamente quieres vender tus productos en internet, tienes una labor de marketing online (weblog, correo electrónico marketing, SEO, redes sociales) bastante importante.
Ten clarísimo que, como en el caso anterior, si bien tus productos sean lo mejor de lo mejor, si no te mueves no vas a vender nada de nada.
Pero si te lo curras… te puedes comer a tu competencia con patatas.
Valóralo mismo. 😉
Para finalizar…
Deseo de corazón que después de leer este blog post de casi dos mil palabras (sí, me he quedado a gusto.. 😛 ) tengas claro cómo delimitar tus objetivos y qué tipo de web deseas para tu negocio.
Hacer este análisis anterior es fundamental a fin de que tu página web tenga éxito y no solo sea un bonito adorno. Reflexiona sobre ello y averigua qué quieres conseguir con la presencia de tu negocio en internet. 😉
4.4) ¿Qué tipo de web te gustaría tener o bien cual estimas que tienes hoy en día?
4.5) ¿Que objetivos te has propuesto conseguir en internet con tu proyecto o cuáles te marcaste en su día?
Anímate a dejar tu comentario un poco más abajo y proseguimos hablando.
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