¿Estás buscando una aplicación, herramienta o bien programa para diseñar y desarrollar una tienda online? ¿Quieres vender productos y servicios por Internet pero te pierdes entre tantas opciones? Apacible, es muy habitual (no eres el único). Yo pasé por lo mismo que tú hace múltiples años, buscando entre decenas de opciones, por lo que deseo mostrarte los pros y contras de los mejores software para crear tiendas online, si bien ya te adelanto que dependerá, en buena medida, del número de referencias que vayas a tener en tu ecommerce.

Si echamos la vista atrás unos años, los que tenían una tienda física por esa época, cuando se les recomendaba poner una  o que hicieran publicidad en Internet se reían pues pensaban que no iba a servir de nada hacer una , mucho menos  para tu negocio. Hoy en día todas y cada una esas personas han tenido que «tragar saliva» y percatarse de que en la actualidad el comercio electrónico (ecommerce) tiene vida propia, que es una realidad que no deja de aumentar (gracias al ) y que es una vía por la que cualquiera pueda emprender sin necesidad de un gran capital.

Los últimos datos que ha dado a conocer la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) señalan que las ventas en dos mil dieciseis de comercio on-line en España han aumentado un 23,3 por ciento , respecto al 2017 (rozando los veintidos millones de euros). Pese a la crisis y del descenso del consumo los números del comercio electrónico no dejan de crecer y las compras por la red van incrementando conforme la oferta de productos aumenta, en tanto que los usuarios se van habituando a este sistema de compras y le va perdiendo el miedo al mismo.

¿No conoces a absolutamente nadie que, de repente, descubra las comodidades que ofrece Internet y se haya enganchado? Si bien suele acontecer con personas mayores, menos habituadas a este ecosistema digital, eso no desea decir que no pase con los más jóvenes. Al final, se trata de una manera diferente de comprar, sin moverte de casa o directamente a través de tu móvil, por lo que hay que crear una plataforma ecommerce graduable a todos y cada uno de los dispositivos.

Elige una plataforma para montar tu tienda online que te permita a los usuarios acceder desde cualquier dispositivo.

Nos encontramos en un instante de la historia en el que los usuarios estamos habituados a que los servicios se amolden a nuestro (poco) tiempo libre con total flexibilidad, a través -por servirnos de un ejemplo- de aplicaciones como Netflix o Uber Eats; plataformas que podríamos considerar como «serviciales» y que se amoldan a nuestras rutinas cada día.

Siguiendo esta tendencia, en los últimos años ha empezado a afianzarse un nuevo formato que, podríamos decir, se está abriendo camino entre las nuevas herramientas preferidas por los usuarios: el podcast, .

Sin duda, se trata de una tendencia tan en apogeo que hemos creado un ranking de los mejores podcasts en castellano que se focalizan en el ambiente del marketing digital y del . Estos son los que hemos incluido:

Atención: hemos ido incluyendo, al final del ranking nuevos podcast que hemos ido descubriendo. ¡Echadles un ojo!

(Este es un listado vivo, y que posiblemente exista más de un podcast que estimes susceptible de ser incluido de nuestro ranking. Si es de esta forma, avísanos, ¡y lo tendremos en cuenta!)

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1) Top 36: ranking de los mejores podcasts de marketing digital en español

Hemos buscado criterios «objetivos» para poder ordenarlos. No ha sido fácil, dada la enorme diseminación de datos y pataformas del ambiente podcaster, y indudablemente no es ni muchísimo menos una fórmula perfecta. Mas hemos buscado al final fuentes «abiertas» sobre las que trabajar y poder hacer un seguimiento de su evolución un año tras otro. Los criterios han sido:

¿Alguna vez te has preguntado qué es el y también-commerce o cuál es el significado exacto de este término? ¿Qué diferencias tiene con ciertos términos similares?

Seguro que sí, puesto que el comercio electrónico está más de tendencia que jamás. No obstante, a pesar de su apogeo, mucha gente no tiene claro qué es exactamente.

Por eso, el objetivo de este artículo es explicarte la definición exacta de e-commerce, cuál es la diferencia con otros términos similares, las clases que existen y las ventajas respecto al comercio tradicional.

¿Dispuesto para saber todo cuanto hay que saber sobre el comercio on line?

A por este motivo.

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1) Concepto de e-commerce: qué es

El e-commerce o bien comercio on line, conforme la definición de  es…

Un sistema de compra y venta de productos y servicios que usa Internet como medio principal de intercambio.

En otras palabras, se trata de un comercio que gestiona los cobros y pagos mediante medios electrónicos.

1.1) Diferencias entre y también-commerce y e-business

El concepto de y también-commerce se confunde regularmente con el de e-business, aunque en realidad no tienen nada que ver.

El e-commerce solo se refiere a la transacción de bienes y servicios entre un comprador y un vendedor, al tiempo que el e-business hace referencia a todo el proceso completo que hay que llevar a cabo para administrar un negocio on line.

Dentro del e-business, por poner un ejemplo, está:

El término de y también-business es más amplio que el de e-commerce y, en verdad, el y también-commerce forma parte de él al ser un tipo de modelo de negocio.

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2) Formas de comercio electrónico

y se pueden hallar muchos tipos distintos de modelos.

Vamos a hacer 2 clasificaciones:

• Una más global en función de quién vende y quién compra.
• Otra con diferentes “modelos” de e-commerce.

Vamos a ello.

2.1) 1. Conforme el perfil comercial

Cada negocio tiene un tipo de cliente del servicio al que se dirige, y en función de ello podemos clasificarlos:

¿Está tratando de decidir entre Magento vs WooCommerce para su tienda online? Magento y WooCommerce son dos plataformas de comercio on line populares en el mercado.

En este artículo, compararemos Magento vs Wordpress y le explicaremos sus ventajas y desventajas, a fin de que pueda elegir la mejor plataforma para sus necesidades.

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1) Resumen: Magento vs WooCommerce

Antes de entrar en detalles, echemos un vistazo veloz a las dos plataformas populares de comercio online y lo que las hace sobresalir.

1.1) Qué es Magento

Magento es una plataforma de comercio on line de código abierto que deja a las compañías crear tiendas on-line, aceptar pagos y gestionar productos.

Tiene una edición comunitaria disponible para descarga gratis. También tiene soluciones de pago que vienen con peculiaridades adicionales, cloud alojamiento web y soporte.

1.2) ¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es una plataforma de comercio online de código abierto construida sobre WordPress (el creador de sitios más popular del planeta).

Le deja crear de manera fácil una tienda online, admitir pagos, dirigir el inventario y mucho más.

Se ejecuta en la parte superior de WP (vea nuestra revisión completa de WordPress), que le da acceso a miles de complementos y temas de WP para hacer crecer su negocio de comercio electrónico.

Ambas plataformas son software de código abierto, pueden ampliarse con extensiones y emplean plantillas para el diseño.

Sin embargo, los dos tienen diferentes inconvenientes y ventajas que los hacen únicos.

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2) ¿Qué buscar en su plataforma de comercio online o ecommerce para WordPress?

Si acabas de empezar, entonces deberías tener en consideración ciertas cosas a la hora de elegir una plataforma.

Estos factores básicos son vitales a la hora de decidir qué solución de comercio online será mejor para su negocio.

1. Presupuesto – Coste o bien coste de comenzar su tienda y gastos recurrentes que afectarían su negocio.
2. Facilidad de uso – ¿Qué tan simple es de emplear para principiantes?
3. Métodos de Pago – Debe soportar múltiples pasarelas de pago. Si necesita ciertas vías de pago, debe cerciorarse de que las aguanta.
4. Escalabilidad – Su plataforma de comercio on line debería ser capaz de escalar con las crecientes necesidades de su negocio.

Estas son sólo algunas de las cosas básicas que precisa ver.

Hoy en día sabemos que no basta con tener nuestra tienda en el planeta online. Hay muchos factores que tomar en consideración en el momento de crear nuestra página web ecommerce: qué y cuántos productos vamos a vender, cuál va a ser el procedimiento de pago, cómo nos marchamos a posicionar en internet… En The Social Media Family no queremos que la improvisación juegue con tu dinero y deseamos arrojar algo de luz sobre cuáles son los mejores CMS para .

Para ello, nos hemos inspirado en 2 de las últimas jornadas más esenciales en este sentido: y . 2 estilos diferentes para comenzar con nuestro ecommerce desde cero. Vamos a adentrarnos en todos y cada una de ellas para saber cuál es la mejor para nuestro negocio.

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1) Las 7 razones por las que usar Woocommerce como CMS

Woocommerce es la forma más sencilla de crear nuestro ecommerce en Wordpress. Esta plataforma es un plugin desarrollado por Woothemes y recientemente adquirido por Automattic, la empresa de los creadores de WP. Mas vamos a las razones de peso:

13min de lectura

Drupal es un fantástico CMS (sistema de administración de contenido) de código abierto a través del que puedes construir sitios web modernos; así sea un weblog personal o bien un sitio de comercio online, Drupal puede ser la herramienta con la cual puedes hacerlo realidad. Si buscabas un tutorial que le asista a los principiantes a edificar su , entonces llegaste al lugar adecuado.

En comparación con WP, Drupal Trademark tiene más potencia y flexibilidad, lo que implica que va a haber algunas opciones y configuraciones adicionales que tendrás que aprender. Dicho esto, configurar un sitio web con Drupal Trademark es un tanto más difícil, singularmente para los principiantes. No obstante, eso no debería impedir que se tengan en cuenta los notables beneficios que ofrece; acá hay algunos:

• Mayor funcionalidad: En comparación con otros sistemas de administración de contenido modernos, Drupal Trademark es claramente más funcional. Es por eso que los desarrolladores aman a Drupal Trademark.
• Mejores posibilidades de personalización: La capacidad de personalizar Drupal con la gran cantidad de temas, plugins y opciones de configuración permiten que los desarrolladores consigan crear sus visiones concretas de sus sitios. Los archivos centrales de Drupal Trademark también se pueden modificar fácilmente, lo cual siempre y en toda circunstancia es útil durante el proceso de desarrollo.
• Seguridad: Drupal viene equipado con seguridad de nivel corporativo y puede producir informes detallados de seguridad. El sitio oficial de la Casa Blanca (https://www.whitehouse.gov) asimismo usa Drupal Trademark y esto se debe en una gran parte a su rigurosa seguridad.

Cuando hayas completado exitosamente todos los pasos de nuestro tutorial de Drupal, vas a estar equipado con los conocimientos precisos para crear tu primer sitio web de Drupal Trademark. Sabrás todo desde la instalación de Drupal hasta conocer sus módulos y de qué forma se emplean.

Nota: este tutorial de Drupal se basa en la versión central de Drupal Trademark 8.x.x. No obstante, muchos pasos enumerados en esta guía se pueden aplicar a la versión central de Drupal 7.x.x.

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1) Paso 1 – Instalación de Drupal

1.1) Opción 1 – Usar el instalador automático

El primer paso para configurar tu sitio implicará obviamente la instalación de Drupal Trademark en tu . Mas deja de preocuparte, es extremadamente simple y el proceso es similar en todos y cada uno de los proveedores de alojamiento. Sencillamente sigue estos pasos para instalar Drupal:

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Las tendencias de marketing para Online-commerce 2019 se dibujan ya en el horizonte como una necesidad para los e-tailers que deseen impulsar sus comercios electrónicos en el próximo ejercicio. Los dueños de tiendas on-line deberán aprender a moverse en nuevos y alterables escenarios, en un momento en el que el e-commerce está a puntito de iniciar su edad de oro en España.

Según apuntan diferentes previsiones, el comercio online va a probar un apogeo jamás visto, merced al crecimiento de las compras mediante Internet, que se han triplicado en la última década. Conforme datos del portal estadístico , se espera cerrar 2018 con un crecimiento superior al once por ciento en los ingresos por medio de e-commerce, lo que supondría más de 15.500 millones de euros en total, y solo en nuestro país. Dado este panorama, lo mejor es no quedarse atrás y conocer lo antes posible las tendencias de comercio online que se aguardan para dos mil diecinueve.

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Las tendencias de marketing para Online-commerce 2019 -de exactamente la misma forma que ocurre con las – vienen marcadas, esencialmente, por el estatus conseguido por los smartphones como primordial puerta de acceso a Internet, aparte de por los avances en tecnología y la evolución en lo referente al consumo de contenidos. Así, vemos que se concretan unas tendencias de comercio on-line para 2019 que tienen muy en cuenta el factor visual, que toman de grandes avances como la inteligencia artificial y se apoyan en big data para una personalización de los mensajes que favorezca la conversión.

Entre las tendencias de marketing para Online-commerce 2019 más esenciales podemos indicar el instant commerce. La instantaneidad es una necesidad en un planeta dominado por los micro instantes, en el que los usuarios solicitan velocidad y buena experiencia de navegación. Esto se refleja en el consumidor en la búsqueda de una experiencia de adquiere instantánea, sin fricciones.

Más allí del hecho de ser nativo digital, el consumidor on-line espera un servicio poco a poco más eficaz y proclive a la sencillez, aparte de que las ofertas se le presenten en el momento conveniente y en el medio adecuado. Para el consumidor de 2019, realizar una adquiere en línea debe ser tan sencillo como navegar por redes sociales. Es por ello que los especialistas de marketing promovemos mucho el social commerce: las redes sociales están empezando a vender. El papel que plataformas como Instagram o bien juegan ya en las compras sociales es de más conocido por los especialistas del ámbito.

Las fichas de producto son uno de los primordiales elementos a los que un ecommerce debe prestar singular atención, si desea que el usuario realice esa acción para la que orienta sus acciones: la adquisición.

A diferencia de una tienda física, en la cuál se expone el stock que puede llamar la atención del comprador y en la que hay un dependiente dispuesto a responder ante cualquier duda; la tienda online solo cuenta con sus fichas de producto para despertar el interés, presentar sus características en forma de beneficios y motivar a la compra.

¿Qué vas a encontrar en el presente artículo?

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1)  ¿Qué son las fichas de producto?

Las fichas de producto son, ni más ni menos, que la vitrina y los vendedores de tu ecommerce.

Es decir, es el sitio en el que se muestran todas y cada una de las peculiaridades del producto, su precio, las condiciones de envío y cualquier otra inquietud que pueda despertarse en el comprador.

, Bigcommerce define la descripción de unas fichas de producto como: “el copy de marketing que describe la propuesta de valor a los clientes del servicio potenciales de esa tienda virtual.”

Y, en efecto; la ficha debe contemplar todos y cada uno de los detalles, peculiaridades, inconvenientes que soluciona al usuario o bien otros beneficios que se traduzcan en la tan anhelada conversión.

En ese sentido, de la calidad de una ficha de producto depende que la venta se consiga o bien se caiga.

No hay más.

Mientras mayor sea el deseo que se produzca en el lector por tener ese producto, más propenso será este a comprarlo.

Así que, si quieres tener una ficha de 10, acá te cuento ciertos puntos clave que tu usuario debe hallar en ella.

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2) 10 ejemplos de fichas de producto y sus elementos clave

2.1) 1.     Fotografías o bien Vídeos de calidad

A diferencia de una tienda física, en un ecommerce el cliente no puede manipular el producto en el que está interesado.

Por eso, una buena selección de fotos o vídeos le harán imaginarse de qué forma sería si lo tuviera en sus manos.

Muéstrale, desde diferentes ángulos, los detalles de ese producto y haz que se lo imagine.

Por ejemplo, la ficha de productos de Pisamonas, en la descripción de sus zapatillas para pequeñas, no sólo recurre a la fotografía, sino que también utiliza el vídeo de una pequeña en bici para ilustrar mejor como sería en el cada día.

Tu tienda online debe tener elementos que la hagan atractiva para tus futuros clientes. Optimizar un sitio y hacer que los usuarios puedan navegar y localizar sencillamente lo que buscan marcará la diferencia entre tus contendientes.

Los componentes de las páginas varían de acuerdo al producto que comercializas, la imagen de tu marca, así como muchos otros factores que siempre y en toda circunstancia deberán estar presentes. Con ellos garantizas que tus clientes del servicio tengan una experiencia imborrable al emplear tu lugar.

No olvides que tu tienda online es afín a una tienda física, con lo que el orden y presentación definen la primera impresión por la parte del cliente del servicio.

Veamos a continuación esos elementos básicos que, al momento de ingresar a tu tienda, el cliente debe ver de forma inmediata.

Imagen: PhotoDollarClub

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1) Elementos de una Tienda en Línea

1.1) 1. Catálogo de productos

Algo que indudablemente debe estar colocado a la vista del usuario en tu tienda online es el catálogo de tus productos, que sirve como tu carta de presentación.

Dependiendo del estilo de tu tienda en línea, debe tener la mayor parte de tus productos disponibles. Su carácter puede ser desde entretenido y creativo, hasta serio y profesional.

Debes elegir esto con mucho cuidado, siguiendo la misma temática que tu tienda. Jamás estará de más que el producto esté acompañado de una ficha técnica, , o bien aun algún vídeo.

Tu catálogo de productos va a estar más completo si lo clasificas por categorías (en especial si cuentas con una pluralidad extensa de productos que ofrecer).

De esa forma facilitas la busca de tus clientes del servicio y consigues resaltar aquello que te interesa más vender.

1.2) 2. Carrito de compras

Uno de los principales elementos es un carrito de compra “dinámico”, puesto que hace más simple a los clientes del servicio controlar su adquiere. Éste les deja añadir, quitar o bien modificar cualquier producto elegido sin ir a una página diferente para ello.

Es importante contar con un carro de compras a la vista y accesible para manipular en cualquier momento.

1.3) 3. Formas de pago de tu tienda online

Toda tienda online debe tener en su web la información sobre las opciones de pago que pueden emplearse en el momento de efectuar la adquisición.

No siempre y en toda circunstancia es una importante empresa la que marca la tendencias de compra y da una doctrina de actuación que deben proseguir las personas. Internet es diferente y con frecuencia podemos comprobar que las pautas están marcadas por las personas, mejor dicho por la experiencia que tienen los usuarios a la hora de navegar y comprar en una tienda on-line. Hoy vamos a descubrir la UX o bien experiencia de usuario de un eCommerce para conocer sus características e intentar mejorar aspectos fundamentales para nuestro negocio.

Cada vez es más habitual percibir o bien leer sobre la usabilidad web, la experiencia de usuario y las siglas anglosajonas UX. Y es que los expertos en UX (Usuario Experience) o bien experiencia de usuario se han convertido en unos actores esenciales para cualquier clase de proyecto en Internet. Su objetivo es que los usuarios de las webs disfruten mientras están en la tienda online, estén cómodos y terminen comprando, siempre y cuando charlamos del mundo del eCommerce.

Desde los orígenes del comercio on-line y, seguramente a lo largo de los próximos lustros, el enorme reto de todo dueño es convertir los visitantes de una web en clientes. Sin lugar a dudas, una de las mejores formas de aproximarnos a este objetivo es asegurarnos que la gente que visita nuestra tienda on-line puede encontrar de manera fácil y rápida lo que busca. Asimismo, deben ser capaces de comprarlo de forma cómoda y sin dificultades.

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1) ¿Qué es la UX o experiencia de usuario en un eCommerce?

Explicado sin términos técnicos, informáticos ni académicos como indica , podría acotar la experiencia de usuario como la sensación o experiencia que tiene una persona al visitar una tienda en línea. Para formarse esta opinión entran en juego multitud de factores como el diseño, las emociones, los sentimientos, la confianza y recepción de ciertos mensajes. La experiencia de usuario empieza desde que se comienza la visita (mientras que carga la página) hasta el abandono de la misma, concluyendo con o sin adquiere.

Si estudiamos la UX podemos advertir comportamientos y protocolos de actuación que nos servirán para prosperar los fallos que hacen que abandonen nuestra tienda virtual sin comprar. Como es natural, también servirá de punto de referencia para potenciar las mejores prácticas que influyen y apoyan a las ventas.