Una marca(en inglés brand) es una identificación comercial principal y/o el conjunto de varios identificadores con los que se relaciona y ofrece un producto o servicio en el mercado.
Es un fallo común confundir el concepto de como un sinónimo de marca, siendo la primordial diferencia que esta ha de ser construida más allá de la representación visual que identifica a una compañía o bien organización. Un logotipo puede ser la misma marca o ser el identificador primordial de ella en conjunto con otros signos como el nombre único, una frase de venta, secundarios, iconografía, tono de comunicación, etcétera Es de subrayar que no todo logotipo califica para ser llamado marca, al paso que una marca debe en su sistema comercial más mínimo no prescindir de un logo.
Muchas compañías de productos de consumo reconocen que de forma frecuente existe poca diferencia real entre múltiples marcas de productos, y por tanto la marca es una de las pocas formas de diferenciación ante los usuarios. El conjunto de técnicas y métodos deque a lo largo del tiempo edifican la marca y ayudan a distinguirla de sus competidores es conocido como administración de marca o bien , y tiene la meta de crear una impresión durable en la mente de los clientes o consumidores. Esto a su vez deja asegurar un nicho de mercado y manejar precios que aseguren un margen de utilidad operativa.
La marca es uno o bien el conjunto de signos propios de un producto o servicio en el. Algunas personas destacan el aspecto psicológico de la marca desde el aspecto experimental. El aspecto experimental consiste en la suma de todos los puntos de contacto con la marca y se conoce como la experiencia de marca. El aspecto psicológico, al que en ocasiones se refieren como imagen de marca, es una construcción simbólica creada en las psiques de las personas y consisten en toda la información y expectativas asociadas con el producto o bien servicios.
Al charlar de marca se deben distinguir 3 conceptos imagen de marca, posicionamiento e identidad de marca. La identidad de marca es como la empresa u organización quiere ser reconocida por la parte de sus clientes. El posicionamiento es la forma que la empresa se da a conocer (comunica) a sus clientes del servicio para estar en la cabeza de ellos como quiere. Y por último, la imagen de marca es el resultado del posicionamiento. Es él cómo ciertamente la marca es percibida de cara al cliente.
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