La ley de la Unión Europea sobre el manejo de datos personales, el , es con frecuencia denominado como el RGPD.

¿Cómo afecta el RGPD a sus cookies y seguimiento on-line? ¿De qué forma puede amoldar su web al RGPD? y ¿De qué manera repercute a su política de cookies y al permiso del uso de cookies?

En este artículo, damos una introducción completa al RGPD y una guía práctica sobre lo que conllevan las nuevas reglas para y su web.

El RGPD es un reglamento de la UE que representa la iniciativa más significativa de protección de datos en 20 años.

El propósito es la “protección de las personas físicas en lo referente al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de semejantes datos”, p. ej. el usuario del sitio web.

Las cookies se mencionan una vez en . Sin embargo, esas pocas líneas tienen un impacto significativo en el cumplimiento de las cookies:

(treinta): “Las personas físicas pueden ser asociadas a identificadores online […] como direcciones de los protocolos de internet, identificadores de sesión en forma de «cookies» o bien otros identificadores […]. Esto puede dejar huellas que, en particular, al ser conjuntadas con identificadores únicos y otros datos recibidos por los servidores, pueden ser usadas para elaborar perfiles de las personas físicas y también identificarlas.”

En otras palabras, cuando las cookies pueden identificar a un individuo, se le considera datos personales.

1) ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se dejan de manera automática en su ordenador mientras que navega por la página web. En sí, son inofensivas porciones de texto que se almacenan de forma local y se pueden ver y quitar de manera fácil.

Pero las cookies pueden dar una gran visión de sus actividades y preferencias, y se pueden utilizar para identificarlo sin su permiso explícito.

Esto representa un incumplimiento grave desde un punto de vista legal, y conforme las tecnologías de datos se vuelven poco a poco más complejas, su privacidad como usuario se ve poco a poco más comprometida.

A menudo, las cookies ni tan siquiera proceden del sitio que visita, sino más bien de terceros que lo rastrean con fines de marketing. Todo esto sucede "entre bastidores".

Aunque no todas las cookies se utilizan de manera que puedan identificar a los usuarios, la mayor parte (y las más útiles para los dueños de la web) lo hacen, y por ende estarán sujetas al RGPD.

El inconveniente con las cookies es tanto un problema de privacidad - ¿qué se está registrando? – como un inconveniente de transparencia - ¿quién le está siguiendo, con qué propósito, hacia dónde van los datos, y por cuánto tiempo se queda?

En la villa de Madrid, como en cualquier urbe del mundo, sobre todo en las más grandes, existen multitud de Agencias de Marketing, desde el autónomo hasta las más esenciales agencias internacionales.

1) Pero, ¿Cuál es la mejor agencia de Marketing?

Muchas veces no debe ver con el tamaño ni con los años de experiencia en el mercado. De pronto aparece una nueva con nuevos creativos, que tiene unos honorarios muy inferiores a los existentes y que podría ser la opción mejor para tu negocio, o tal vez no.

Este tipo de agencias de marketing pueden no ofrecer las garantías de servicios y de continuidad que precisa una compañía, si bien cueste menos dinero.

Por ello, en CITIFACE hemos creado este post dónde se dan algunas pautas para seleccionar la agencia de Marketing que mejor se adapte a tus necesidades.

No solo eso, te ofrecemos la lista de las mejores Agencias de Marketing de la villa de Madrid, dónde CITIFACE está incluida. ¡Muchas Gracias! Esta lista de veinte Agencias de Marketing ha sido desarrollada por Marketing Madrid, el prestigioso Think Tank de Marketing.

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1) ¿Qué aspectos debes tomar en consideración para elegir una Agencia de Marketing Digital?

Entre muchos otros factores, cabe destacar los próximos aspectos a tener en cuenta:

Aunque los factores internos y externos para de forma exitosa son muchos y variados, existen elementos comunes, aplicables a la mayor parte de .

En este artículo descubrirás cuáles son esos factores sobre los que tienes el control y ciertos consejos útiles que, si los sigues, va a aumentar la posibilidad de que tu tienda on-line aparezca en los primeros resultados de buscadores web como Google.

Pero ya antes de empezar, te dejamos dos completas guías que seguro te serán útiles:

Ahora si ¡Comenzamos!

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1) ¿Qué es el posicionamiento en buscadores?

El Search Engine Optimization, mejor conocido como , es un conjunto de técnicas con las que damos una mejor contestación a las demandas de los motores de búsqueda con el objetivo de prosperar la posición de nuestra web en los resultados de la búsqueda.

Y es que un mejor puesto en las de Google o cualquier otro motor de busca supone no solo un aumento significativo de visitantes, sino también de ventas.

No aparecer, para muchos pequeños comercios on-line, puede significar directamente el cierre.

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2) ¿De qué manera hacer el SEO de una tienda en línea?

La optimización de una tienda online pasa por efectuar una serie de acciones concretas, medibles y en un tiempo determinado. Esto es, con una estrategia establecida.

Muchos de los consejos que aquí leerás, proceden de la experiencia de CITIFACE posicionado tiendas online de todo género y de las , una serie de normas las que son mucho más que un compendio de ‘buenas prácticas’. Básicamente es lo que debes hacer para aparecer en Google, conseguir un buen posicionamiento orgánico y no ser penalizado por infringir sus políticas.

Y a pesar de que te lo cuento aquí, te invito a que le eches un vistazo a dichas indicaciones. ¡Empezamos!

2.1) Elección de palabras claves

El llamado ‘’ es quizás una de las labores más esenciales si quieres posicionar una tienda online en el top tres de resultados en Google.

Supone un enorme esmero ya que debes invertir un buen tiempo, dedicación y paciencia, mas a todo el que preguntes, te dirá que es un indispensable.

Las personas usan palabras, más cortas o bien más largas, para hallar una solución a sus preguntas o problemas en Google y otros buscadores web.

La máquina herramientaes un tipo deque se usa para dar forma a piezas sólidas, eminentemente. Su característica principal es su falta de movilidad, ya que suelen ser máquinas estacionarias. El moldeado de la pieza se efectúa por la eliminación de una parte del material, que se puede efectuar por arranque de, por, corte o bien.

El término máquina herramientase acostumbra a reservar para herramientas que utilizan unadistinta del movimiento humano, pero también pueden ser movidas por personas si se instalan adecuadamente o cuando no hay otra fuente de energía. Muchos historiadores de la tecnología estiman que las auténticas máquinas herramienta nacieron cuando se eliminó la actuación directa del hombre en el proceso de dar forma o troquelar los distintos géneros de herramientas. Por poner un ejemplo, se estima que el primerque se puede estimar máquina herramienta fue el inventado alrededor depor, pues fue el primero que incorporó el instrumento de corte en una cabeza ajustable mecánicamente, quitándolo de las manos del operario.

Las máquinas herramienta pueden emplear una enorme pluralidad de fuentes de energía. La energía humana y la animal son opciones posibles, como lo es la energía lograda a través del empleo de. No obstante, el desarrollo real de las máquinas herramienta comenzó tras la invención de la, que llevó a la. El día de hoy en día, la mayoría de ellas funcionan con.

Las máquinas-herramienta pueden operarse manualmente o bien a través de control automático. Las primeras máquinas utilizabanpara estabilizar su movimiento y poseían sistemas complejos deypara controlar la máquina y las piezas en que trabajaba. Poco después de lase desarrollaron los sistemas de. Las máquinas de control numérico utilizaban una serie de números horadados en una cinta de papel opara controlar su movimiento. En losse añadieronpara acrecentar la flexibilidad del proceso. Tales máquinas se empezaron a llamar máquinas, o bien máquinas de Control Numérico por Computadora. Las máquinas de control numérico y CNC pueden repetir secuencias una y otra vez con precisión, y pueden generar piezas mucho más complejas que las que pueda hacer el obrero más experimentado.

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1) Tipos de máquina herramienta

Por la forma de trabajar las máquinas herramientas se pueden clasificar en tres tipos:

1) Recurrir a estrategias clásicas de posicionamiento en buscadores y buscar palabras claves perfectas ya no es suficiente, ¡precisamos más! Ahora debemos echarle el ojo a las buscas semánticas y adecuar nuestros contenidos a ellas; pero deja de preocuparte, el día de hoy voy a contarte todo sobre el posicionamiento web en buscadores semántico.

Parece que vamos bailando al ritmo que Google nos ponga. Pocos años atrás las palabras clave parecían ser lo más relevante para que los buscadores dieran con nosotros, ¡mas todo está cambiando!  ¿Qué nos mueve ahora? ¡Parece que las búsquedas semánticas! Un nuevo y revolucionario término que nos reta a entender la verdadera motivación que hay detrás de las búsquedas de cada usuario y cómo los buscadores web las interpretan.

¡Que no parezca que es el fin de tu página Web! Todo lo contrario, ahora tendrás un abanico más amplio de oportunidades que va a poder ayudarte a mejorar tu posicionamiento Web y que va a funcionar a medida que le pongas corazón.

¿Eres de los que no se atreven a hacer tales cambios por sí mismos? ¡Tampoco es el final! Si lo quieres, un  va a poder ayudarte a hacer esto, y más, por ti y tu negocio. Mientras que, vamos a explicarte exactamente en qué consisten las búsquedas semánticas y por qué el posicionamiento web en buscadores semántico es tan importante en estos tiempos.

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1) ¿Qué son las buscas semánticas?

El término de búsquedas semánticas nace a raíz de que Google ha estado mejorando la manera en que interpreta la intención que hay detrás de las consultas de los usuarios cuando procuran algo, con el único objetivo de comprender con mayor claridad lo que el usuario quiere y de esta manera poder lanzarle resultados más atinados y que satisfagan su demanda.

Comprender el lenguaje natural es la meta de Google;  comprender la pretensión del usuario y darle una respuesta lógica son el motivo de analizar las buscas desde un punto de vista semántico.

Con la creación de ciertos sistemas avanzados para advertir contenido inútil y de poca calidad, Google está consiguiendo una adecuada correspondencia semántica. Comprender el lenguaje natural es la meta de Google;  comprender la y darle una contestación lógica son el motivo de analizar las buscas desde determinado punto de vista semántico.

Cuando empezó a ponerse de tendencia, un amigo mío que ocupa un puesto directivo empezó a bromear diciendo que era “el FEO de la compañía”.

Al principio nadie se reía; la gente se quedaba bastante desorientada.

Y es que además de ser un chiste malo, es imposible que haga gracia si no sabes qué significa CEO.

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1) ¿Qué significa CEO en una compañía?

Veamos qué significa CEO:son las iniciales de chief executive officer,que se traduce como director ejecutivo.

El CEO es el máximo ejecutivo de la empresa y sobre él recaen grandes responsabilidades, como tomar las decisiones más importantes y dirigir las estrategias que llevarán a la empresa a conseguir sus objetivos.

De su gestión dependerá el éxito o el descalabro de la empresa.

Esto no significa que sea la máxima autoridad en el organigrama empresarial, por encima del CEO está el presidente de la compañía y/o el consejo de administración.

El presidente está a cargo del gobierno corporativo, mientras que el CEO se encarga de ejecutar las estrategias.

Por eso diríase que el CEO es el link o bien puente entre la directiva de la empresa y la parte operativa.

El significado de CEO ha evolucionado a lo largo del tiempo.

Puede representar cosas distintas según el país en que se utilice y sus funciones pueden cambiar de una organización a otra.

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2) No todo el mundo es CEO

Los tiempos en que nadie sabía qué es un CEO y su significado han quedado atrás… relativamente.

Hoy en día, todo el mundo sabe que significa CEO y que es un cargo directivo, un puesto de poder, algo atractivísimo.

Sin duda, de ahí que cunden en redes profesionales como LinkedIn los perfiles con este titular profesional.

Más sobre esto

Emprendedores a solas, directivos de pequeñas empresas y otros profesionales con cierta responsabilidad no vacilan en autodenominarse CEOs de sus empresas, lo cual está lejos de ser correcto.

De la propia definición de chief executive officer se desprende que esta figura de CEO existe solamente en empresas de cierto tamaño, donde existe un presidente a la cabeza del Consejo de Administración.

Por eso, no es conveniente emplear este término para designar un puesto directivo en una empresa con un único administrador o bien una pequeña empresa.

A veces sucede también que se confunde CEO con fundador de la compañía.

Una de las primordiales preocupaciones diarias de todo profesional del marketing son los de las acciones que lleva a cabo. Realizamos una inversión en publicidad, ponemos en marcha un concurso, publicamos un contenido en el blog,… a partir de ese momento nos comenzamos a hacer preguntas.
Al examinar resultados la preocupación primordial de la mayor parte de las compañías son las ventas logradas y cómo conseguir mejores resultados.
Más allá del objetivo, midamos lo que midamos, nuestras principales metas al realizar un análisis son: entender los resultados y hallar la forma de mejorarlos.
Precisamos hallar el origen de los errores y los aciertos, para solventar unos y potenciar los otros, o sea comprenderte todo sobre la mercadotecnia on line qué es y cómo marcha.
Los motivos a fin de que una estrategia no esté obteniendo los resultados aguardados pueden ser variadísimos. En este artículo voy a tratar de analizar los orígenes de estos problemas de una manera sistematizada.
Si pensamos en los motivos más comunes podemos charlar de: errores en el planteamiento de la acción, el canal empleado (origen del tráfico), inconvenientes de usabilidad en la página web (destino del tráfico), problemas de base de nuestra oferta (producto, costo, etcétera), acciones de la competencia,…

Pero, ¿cómo sistematizar el diagnóstico de los problemas que nos hacen conseguir malos resultados? ¿qué podemos hacer para no pasar nada por alto?

1) La estrategia en una marketing digital como herramienta de diagnóstico de los resultados

Si llevamos estos orígenes de problemas a la metodología de definición de una estrategia, podremos localizar una forma sistematizada de identificar y solucionar los problemas de nuestras campañas.
El enfoque de análisis desde la estrategia es válido para cualquier situación, mas debemos definir 2 momentos y formas de aplicarlo:

1. Puntual: para análisis de periodos de tiempo superiores a seis meses podemos efectuar un análisis pasando por todas y cada una de las fases de la estrategia de marketing.
2. Periódico (semanal o bien mensual): debemos localizar una metodología más rápida, por lo que centraremos nuestro análisis en la información que nos den los dashboards y también informes definidos.

Para este artículo voy a desarrollar la primera opción. Si quieres leer más sobre análisis periódico puedes consultar posts sobre de este weblog.

Fases de una estrategia de marketing

Y después deltocaba charlar un tanto sobre el recurso hermano de este: la etiqueta meta-robots. Otro básico del SEO del que todo el planeta sabe cosas mas que como siempre tiene tal cantidad de pecularidades que es fácil que a muchos se nos escapen algunas. Probablemente incluso en este blog post me falte algún detalle por comentar, pero aún así creo que hay temas que la mayoría de SEOs desconocen o bien como míminimo conocieron hace ya tiempo pero ya no lo aplican.

El posicionamiento web en buscadores es lo que tiene, hay tantos detalles y surgen tantas cosas cada año que acabamos por borrar de nuestra cabeza las cosas que menos utilizamos. Por ese motivo tenia ya este post medio escrito en borradores del weblog, para poder acudir a estos detalles dentro de un tiempo y usarlos como referencia. Lo dicho, espero que os guste lo que viene a continuación...

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1) Introducción: Cómo añadimos una etiqueta Robots a una página

Repasemos, la composición de la etiqueta robots es muy simple, se forma como cualquier otra meta-etiqueta de la página:

• Debe estar en el HTML de la página, específicamente dentro de la etiqueta "head" de exactamente la misma.
• Solo estar declarado una vez por página
• Se trata de una etiqueta "meta" que se compone de dos atributos: name y content, donde name indicaa que aplica la etiqueta y content es el atributo que marca las directrices a seguir
• Asi puesto que su formato en general es el siguiente:

  <meta name="robots" content="Directrices para robots"/>

No tiene más misterio, la única dificultad es que cuando hacemos posicionamiento en buscadores en un site a un nivel alto acostumbramos a delimitar exactamente que valores queremos en cada página del site con lo que tenemos que preocuparnos de que nuestro Content Management System o la programación de nuestro site nos permita manipularla a nuestro criterio.

Dicho esto, vamos a ver detalles sobre que podemos hacer y cómo se interpreta esta etiqueta.

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2) 1. Existen más directivas a declarar de las que acostumbras a utilizar (mas se utilizan mucho menos)

Las indicaciones posibles a indicar en el atributo "content" de la etiqueta se definen casi siempre a pares positivo/negativo y son todas y cada una opcionales. Podemos declarar las que deseemos, que el resto se entenderá siempre y en todo momento como positivas.

1) ¿Son verdaderamente necesarios los test de usabilidad web a la hora de progresar nuestro posicionamiento web en buscadores?

En sus principios la disciplina SEO era cuestión de leer muchos artículos en inglés y de hacer bastantes pruebas aunque, había disciplinas como la programación (singularmente html) que podían asistirte a dar un salto de calidad importante.

Con el tiempo, los profesionales del posicionamiento web nos hemos vuelto pequeños “hombres orquesta” que inexorablemente hemos adquirido conocimientos de múltiples disciplinas muy de manera estrecha relacionadas con nuestro mundo, como son:

➦ Analítica web

➦ Redacción

➦ Publicidad online

➦ Servidores

➦ Usabilidad...

Personalmente me apasiona esta última, la usabilidad web.

Es una disciplina a la cual dedico gran parte de mi jornada desde hace un buen tiempo.

De hecho, creo que define el camino que hemos ido tomando los SEOs a lo largo de todos estos años: “del tráfico a la ”.

Para un director de proyectos web, dominar ambas disciplinas es primordial y asegura en buena medida conseguir los objetivos online del negocio.

Además es importante entender todas las posturas cuando estalle la frecuente guerra de diseñadores vs. técnicos durante el proceso de desarrollo.

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1) Test de usabilidad web: Las técnicas 

Para optimar la usabilidad web y, en consecuencia, la conversión de un sitio, se emplean diferentes técnicas.

Algunas se fundamentan en el conocimiento y experiencia previos del equipo de desarrollo y otras, las más interesantes a mi parecer, basadas en la experiencia real del usuario.

Para tomar decisiones basadas en el comportamiento del usuario en general usamos dos fuentes de información: la analítica web o el usuario en sí mismo.

Si bien, la analítica nos ofrece grandes volúmenes de información que interpretar, el test de usuario (o test de usabilidad web) nos ofrece conclusiones reales de primera mano.

Aunque con muestras de usuarios mucho más pequeñas claro ¡no todo iba a ser perfecto!

Mediante un test de usabilidad web se pueden auditar una o múltiples páginas del sitio, ayudando a advertir disfuncionalidades que, a menudo, un equipo formado por varias personas han pasado por alto.