El uso estratégico de las Redes Sociales puede ayudarte también a mejorar las visitas a tu página web, popularizar tus contenidos y mejorar el posicionamiento en buscadores. Asimismo te asisten a crear una comunidad activa en torno a tus servicios y productos y asistirte a prosperar tus campañas de marketing.
Back to top1) Social Media Marketing: SMM
Mi propósito de hoy es compartir contigo una serie de tips y consejos sobre de qué manera puedes desarrollar y mejorar el Marketing online a través de las Redes Sociales de una manera eficaz y estratégica para tu empresa.
La práctica y la experiencia que nos dan los Planes de Marketing y Social Media para empresas que hemos creado particularmente para cada una de ellas; y sobre todo, las ediciones de nuestros y nuestro , me han permitido desarrollar estos puntos claves y estrategias a través de las primordiales Redes Sociales.
Este artículo no procura localizar la fórmula de un Plan de Marketing genérico para lo incorpores de forma automática en tu empresa. Todo lo contrario, en este blog post voy a darte tips y consejos para que puedas hallar los canales más adecuados para tu audiencia y los más convenientes para distribuir tu Marketing de contenidos. A partir de ahí, la idea es que puedas adaptar y desarrollar tu estrategia acorde a tus objetivos, tu audiencia y a los productos que ofrece tu marca.
1.1) El Blog: punto de inicio del Marketing de Contenidos
Antes de empezar un Plan de Marketing mediante las Redes Sociales es preciso que tu marca tenga un blog; una plataforma donde puedas crear un contenido propio, útil y de valor para tu audiencia.
El blog ha de ser el punto de inicio de tu Marketing On line, a fin de que a través de él que puedas crear un contenido de valor relacionado con las necesidades de tu audiencia, las búsquedas más usuales entorno a tu ámbito y las palabras clave que te ayudarán a posicionar en buscadores.
Resultaría improductivo que tu empresa cree perfiles en las distintas Redes Sociales, si no tiene un contenido de valor propio para difundir en ellas. ¿Qué propagarías en ellas? ¿solamente contenido comercial? ¿Contenidos de otras marcas?
Un buen contenido en tu blog te ayudará a mejorar, a cumplir tus objetivos de captación de seguidores, de difusión y recomendación a través de los canales sociales.
Un buen blog te ayuda a aumentar el número de visitas a tu web y prosperar el branding de tu marca mediante la difusión de tus contenidos en las Redes Sociales.
Uno de los grandes errores que comenten ciertas empresas, es que únicamente utilizan las Redes Sociales para contestar el contenido comercial que hacen offline, como lo hacen en el Marketing tradicional. Esta estrategia es muy poco agraciada en tanto que aburrirías a la audiencia, puesto que los usuarios que están en las redes sociales, generalmente tenen una actitud diferente a la que pueden tener cuando hacen uso de los buscadores.
Para el Marketing On-line y las audiencias actuales, el contenido de valor, siempre y en toda circunstancia primará sobre el contenido comercial; y mejor aún, te puede ayudar a posicionarte en buscadores web de forma estable y natural. , podrás ver una explicación más amplia de la diferencia entre el Marketing tradicional frente al Marketing de contenidos.
Back to top2) 12 Redes Sociales para prosperar el Marketing Online de tu empresa
Una estratégica distribución de tu Marketing de Contenidos a través de las Redes Sociales, dejará a tu empresa dar un paso muy importante en el momento de dar a conocer sus productos o bien sus servicios a una audiencia mucho más grande, más global y más activa.
Pero hacer Marketing mediante las Redes Sociales no es cuestión de que abras una serie cuentas y perfiles en todas las redes, pensando que con eso tendrás cientos y cientos de clientes del servicio. Tampoco puedes usar las Redes Sociales como una serie de plataformas donde vayas a replicar el contenido comercial que hacer en tus medios offline.
Tu estrategia ha de ser trabajar y amoldar tu contenido en las Redes Sociales en las cuales esté tu audiencia, en las que puedas compartir contenido de valor para tu público y en las que puedas hacer Marketing de forma estratégica.
Tu objetivo a través del Social Media Marketing debe ser el de poder crear una comunicación directa y activa, que te permita crear y fidelizar una comunidad en torno a tu marca y poder ofrecer a tu audiencia un contenido único, diferente mediante tu blog.
Pero ya antes de comenzar tu Plan de Marketing en Redes Sociales, has de saber contestar a los siguientes puntos:
- Objetivos: cuáles son primordiales y secundarios.
- Público objetivo: A quién diriges tus campañas.
- Contenido de Valor: qué contenido es útil y relevante para compartir a tu audiencia.
- Formato: cuál es la forma más efectiva de compartir tu contenido.
- Calendarización: cuando y con qué frecuencia vas a compartir tu contenido.
- Medición y monitorización: de qué forma puedes medir los objetivos que vas cumpliendo.
- ROI: de qué manera puedes calcular la rentabilidad del dinero, esmero y el tiempo invertidos.
Si tienes ya las respuestas a los puntos anteriores, la primera parte de tu plan de marketing está preparado para ser desarrollado. Ahora te presento las primordiales características de las Redes Sociales principales, a fin de que acorde sus características, a tu audiencia y a tu contenido, puedas implementar tu plan de Social Media Marketing.
Back to top3) Social media Marketing: 12 Redes Sociales para tu empresa
3.1) 1. De qué forma hacer Marketing en Twitter
Es la Red Social por antonomasia para legar a un público que no precisamente conoces, pero que crea y comparte información o bien contenidos similares a los de tu marca. En Twitter puedes localizar al público que comparte o bien pregunta sobre temas que pueden estar relacionados con los productos o bien servicios que ofreces.
Su característica principal de ciento cuarenta caracteres fuerza a crear una información concreta, atractiva y útil y sobre todo, que invita al redireccionamiento web mediante los miles de enlaces que se comparten a diario. Ademas de informar y también informarte, puedes hallar allí a tu público objetivo y a referentes de tu sector, a clientes potenciales y embajadores que te van a ayudar a consolidar tu marca y tus conocimientos.
Estratégicamente también es una red en la que puedes compartir el contenido de tu weblog, mediante links que van a ayudar a dirigir al publico a tu página web. En la que puedes charlar y también intercambiar percepciones con profesionales de tu campo y contestar preguntas frecuentes sobre tu empresa.
A través de su plataforma de Twitter Analytics, tienes acceso gratuito y también inmediato a las estadísticas, con las que puedes medir el impacto de tu comunicación. Así vas a poder conocer los mejores horarios, temas y contenidos, para publicarlos estratégicamente en los días de más actividad de tu audiencia.
Puedes del mismo modo hacer campañas de Marketing para promocionar tus productos o tus contenidos y alcanzar las audiencias deseadas,ya que interfaz que te permite crear campañas con una segmentación muy concreta.
Te comparto estas 2 Guías sobre Twitter para que puedas ampliar tus conocimientos sobre Twitter y a fin de que de este modo puedas sacar ventaja para el Marketin de tu empresa:
3.2) 2. Fb como plataforma de marketing efectivo
Facebook es la red más grande del planeta y con mayor audiencia. Una audiencia que además de esto es muy fiel y que se conecta a diario a lo largo de múltiples horas y en la que puedes compartir un contenido de valor que les invite a conocer mejor tu marca y tus productos de una forma activas y participativa.
La parte profesional de Facebook te permite como marca, la creación de Fan Pages para empresas y de conjuntos de participación en los que puedes estratégicamente conseguir información útil para tu marca y difundir tu contenido.
Esa proximidad del público, puede asistirte a crear estrategias y acciones de participación que te asistan a crear vínculos realmente fuertes entre los seguidores y tu marca. Puede ser igualmente un enorme canal de atención al público, al redireccionamiento hacia tu página web y un vaso comunicante entre entre el público off line de tu empresa y las audiencias on line.
Igualmente te ofrece de forma gratuita (desde treinta Entusiastas), estadísticas muy precisas de tu audiencia y de tu comunicación. Te da además la posibilidad de crear campañas de anuncios de diferentes formatos, con segmentaciones muy específicas que pueden hacer que tu empresa llegue a un público objetivo y muy similar a tu marca y tus productos.
Un buen ejemplo de Marketing en Facebook, de una pequeña empresa es como el alcalde y el hostelero de la idílica, mas ignota aldea Suiza de , crean una y trasladan a los muros del pueblo, los Likes y comentarios de los seguidores de Fb. De esta forma crearon una original estrategia on-line y offline a escala global, que hizo universalmente famosa a la aldea, al recibir likes y comentarios de seguidores de todo el planeta. La fama benefició al pueblo de un creciente turismo que desde hace años le hace sostenible.
Para consolidar el potencial de Fcebook, y a fin de que halles otros muchos ejemplos, te invito a esta , que te va a ayudar a sacar todo el potencial del Marketing en Fb.
3.3) 3. Hacer Marketing y fortalecer el branding con Linkedin
Es la Red social del empleo y de las relaciones profesionales. Es estratégico que tu marca tenga una presencia en esta red social para crear contactos profesionales, participar en grupos y comunidades y para localizar y perfiles específicos para tu empresa y tu equipo de trabajo.
En Linkedin puedes participar como persona o bien con perfil de empresa y trabajar con objetivos B2B, con personas y grupos de profesionales con intereses particulares similares a los de tu marca.
La presencia en Linkedin de una marca reafirma su verosimilitud de cara al usuario que busca referencias en las redes sociales sobre tu marca.
Como ejemplo, te dejo esta gran de Vilma Nuñez.
3.4) . Marketing en Youtube: estrategias de videomarketing
Desde hace ya dos años, el vídeo es el formato de contenidos que más se consume y más se comparte en la página web y el que más se desarrollará en el futuro próximo. Asimismo es uno de los formatos que más posibilidades te da a la hora de crear un contenido específico para tu audiencia.
No podemos entender a Youtube sencillamente como una plataforma de vídeos, sino como uno de las plataformas más didácticas, más útiles y más activas para compartir contenido. Por este motivo es el formato más solicitado de la página web.
Es verdad que la producción de contenido en vídeo implica el usos competencias, programas y equipos que no siempre están al alcance de todos, pero con ingenio y pocos recursos puedes hacer grandes vídeos, que pueden asistirte a construir una imagen de marca sólida y próxima.
Con el vídeo puedes crear contenido de muchas formas y muy útil para tu audiencia y el branding de tu marca:
- Entrevista
- Spot publicitario
- Tutorial
- Making Off
- Trailer
- Hangout
- Webinar
- Interactivos, etc.
Te dejo como ejemplo las entrevistas de , presentes tanto en la página web, como en su canal de Youtube, y en las cuales se entrevista a Referentes Social Media y transmiten de una manera cercana y fácil todas y cada una las ventajas del Marketing En línea.
3.5) . De qué manera hacer un Marketing efectivo en Instagram
El desarrollo de Instagram en los dos últimos años ha sido increíble. En verdad ha sido la red social con mayor porcentaje de desarrollo en dos mil catorce y sigue su progresión en dos mil quince.
La capacidad de transmisión de las imágenes y los vídeos de 15 segundos son una gran ocasión a fin de que puedas mostrar a tus audiencias un contenido de valor añadido de tu empresa, mostrando y humanizando tu marca a través de tus empleados, tus instalaciones, tus clientes o bien el proceso de preparación de tus productos.
Te dejo dos buenos ejemplos:
La Marca deportiva , muestra el proceso de fabricación artesanal de los bates de beisbol.
En Instagram, muestra en Instagram sus sus alumnos y sus nuevas instalaciones:
3.6) 6. Pinterest otra plataforma para hacer un marketing de contenidos y visual
Pinterest delas redes con mayor crecimiento y penetración de los últimos años. Posee además de esto una audiencia muy fiel y muy activa en la red social. En ella se comparten a diario miles de fotografías, mapas, ilustraciones, iconos, vectores, infografías a manera de tableros, pines y compilaciones.
Pinterest te puede ayudar a mostrar a tu audiencia aspectos visuales y también ilustrativos que le ayuden a la mejor compresión de tus productos o de tus instalaciones. Pero igualmente puede ayudarte a inspirarte o bien a compartir un contenido útil e inspirador para tu audiencia.
Puedes resaltar como empresa si por medio de Pinterest, puedes ofrecer una colección de contenidos propios o bien recopilados de múltiples fuentes, que sean de interés para tu comunidad. Por poner un ejemplo este tablero de Sala CM con
Si quieres saber más sobre todas las posibilidades de Pinterest, te dejo esta
3.7) . Soundcloud: Marketing de contenidos por medio de audio
Soundcloud, es una nueva red social que nos trae el audio como formato de contenido. Puede ser realmente útil para tu empresa si creas un contenido que puede ser transmitido en riguroso directo o bien en podcast que aporte contenido de valor para tu audiencia.
La red social te da el beneficio de facilitar a tu audiencia poder oír tus contenidos por medio de cualquier dispositivo fijo o bien móvil con conexión de internet.
Te dejo este caso de ejemplo de en el que se explica con un podcast, de forma amena, todo lo tocante al la Marca Personal.
3.8) 8. Tumblr como plataforma de marketing de atracción
Es una Red Social con formato micro blogging y con una extensa acogida entre las generaciones más jóvenes a nivel mundial por la sencillez de formatos que puedes compartir a través de ella: texto, fotos, vídeos, gifs animados, audio, etc.
La rapidez y el poco consumo de datos en dispositivos móviles son de gran aceptación entre sus usuarios. Puede ser una buena plataforma para tu empresa si tu público objetivo es jóven y si tienes un contenido de carácter visual que quieras difundir de manera rápida.
Como ejemplo te pongo los gifs animados de la marca de zapatos , que destacan por la capacidad de apresar con la sencillez del movimiento en sus post de Tumblr., con un lenguaje que es claro y próximo a sus seguidores
3.9) 9. Slideshare para hacer marketing de contenidos
La es red social de la diapositivas y de los contenidos de investigaciones y ponencias. Si tu empresa puede crear contenidos susceptibles de se expuestos en secuencias de diapositivas que ayuden a la entendimiento de tu contenido, esta es tu red.
Esta red social pertenece a Linkedin y absolutamente compatible con tu perfil de persona o bien empresa, con lo que tienes 2 grandes plataformas para difundir tu contenido, el cual asimismo puede adjuntarse como link en twitter o bien insertarse en tu weblog. Luego la estrategia de crear un contenido en Slideshare puede ser muy ventajosa para tu empresa.
Por ejemplo este gran contenido de Bruno Vázquez-Dodero sobre 75 planteamientos para hacer un Plan de Marketing Online, subido a Slideshare:
3.10) 10. De qué forma hacer marketing en Whatsapp sin transformarte en spammer
No puedo asegurarte si Whatsapp es una red social o bien no, pero cada vez se parece más a una red social. Y lo mejor, cada vez más empresas la emplean para compartir contenido con sus comunidades y desarrollar estrategias de marketing online, o bien hacer atención al usuario de forma personalizada o en grupos.
La reciente implantación de Whatsapp para el computador ha abierto una infinidad de posibilidades para compartir contenido en muchos formatos desde tu computador, así sea con enlaces, imágenes, textos o bien fotografías y con una velocidad superior a la de la conexión móvil.
Te dejo este vídeo con una campaña muy original y participativa de Absolut en Argentina, en e como había que convencer al Community Mánager Sven a fin de que dejase entrar a los usuarios persuasivos a una fiesta exclusiva. Los mensajes habrían de ser mandados por Whatsapp. De esta forma la marca consiguió una gran participación y muchos contactos de potenciales clientes.
Cada vez tenemos más aplicaciones y muy seguramente iremos descubriendo cada vez más y más posibilidades, conforme nuestros terminales móviles vayan mejorando la capacidad de conexión. Conque deberás ir planificando tus campañas de contenido mediante Whatsapp.
Por supuesto que hay muchas otras Redes Sociales en las que tu empresa puede participar y crear contenido y hay muchas formas de hacerlo, mas tiene que estar acorde a tus objetivos y a tus posibilidades y a la demanda de tu audiencia.
Como consejo decirte que no es preciso incorporar todas y cada una de las redes sociales de una sola vez, es mejor hacerlo bien y de forma progresiva, según tus posibilidades y las necesidades de tu empresa. Y sobre todo, piensa siempre en la rentabilidad de tu empresa, de tu tiempo y de tu esfuerzo.
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