El usabilidad (del usability —facilidad de uso—) se refiere a la sencillez con que las personas pueden usar una herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con la intención de alcanzar un propósito específico. La usabilidad asimismo puede referirse al estudio de los principios que hay tras la eficacia percibida de un objeto. La usabilidad es un término que no forma parte del diccionario de la R.A.E. (RAE), aunque es bastante habitual en el campo de la informática y la tecnología.
El objeto de empleo puede ser una aplicación, una página, un libro, una herramienta, máquina, proceso, vehículo o bien cosa con la que un humano interactúa. Una investigación de usabilidad puede ser realizado por un analista especializado o como una función secundaria de diseñadores, articulistas técnicos, especialistas en marketing y otros. Es usado de manera común en electrónica, comunicación y objetos de transmisión de conocimiento (un libro de cocina o bien guía de ayuda) y objetos de funcionamiento mecánico como un martillo o bien un pedal
El grado de usabilidad de un sistema es, por su lado, una medida experimental y relativa de la usabilidad del mismo. Se mide desde pruebas empíricas y relativas.
- Empírica porque no se basa en creencias o sensaciones, sino más bien en pruebas de usabilidad efectuadas en laboratorio u observadas a través de trabajo de campo.
- Relativa porque el resultado no es ni bueno ni malo, sino depende de las metas planteadas o de una comparación con otros sistemas afines.
El término de usabilidad se refiere a una de () o bien un aparato (), si bien también puede aplicarse a cualquier sistema hecho con algún objetivo particular.
El modelo ideal de la usabilidad, proveniente del , no está completo sin la idea utilidad. En inglés, utilidad + usabilidad es lo que se conoce como usefulness.
definió la usabilidad como el atributo de calidad que mide lo fáciles que son de utilizar las interfaces Web.
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