CEO & Fundador de Conjunto RMG

Aportar a la compañía una visión competitiva es uno de los objetivos principales estratégicos de desarrollo para cualquier organización. Por esta razón, en Grupo RMG, queremos que todos los profesionales del marketing examinen y mediten sobre el futuro inmediato a través de las 20 tendencias de Marketing y Ventas que evolucionarán en 2020.

Además, la introducción de las nuevas tecnologías está transformando el trabajo en los departamentos de marketing, abriéndoles unas posibilidades difíciles de pronosticar en el tiempo. Todo esto nos arrastra a dar una dimensión estratégica de nuestra actividad, con lo que se adquiere mayor influencia sobre las resoluciones de la alta dirección. A este respecto, Kotler declaraba últimamente que en estos tiempos existían dos tipos de directivos: los rápidos y los muertos. La mercadotecnia tiene un futuro brillante y prometedor y nos corresponde a los profesionales saber ponerlo en valor. 

Back to top

1) Tendencias en Marketing, Digital  y Ventas

A continuación, indicamos desde nuestra experiencia como Consultores de Marketing Estratégico, las mejores tendencias del marketing y ventas, desde una visión emocionante y principalmente práctica.

1.1) Las veinte mejores tendencias

Back to top

2) 1.  AUDITORÍA DE MARKETING

El marketing nada debe ver con el arte adivinatorio y de improvisación, sino que, al contrario, es fruto de la lógica, el método y el ahínco. No pretende determinar el futuro, sino más bien administrar herramientas de trabajo para administrarlo. No elimina las incertidumbres, pero ayuda a reducirlas y a convivir con ellas, posicionando la compañía en una situación enormemente competitiva.

Los cambios que las nuevas tecnologías están implementando en la economía, la compañía y el mercado por norma general han de ser analizados, ya que, cuando los clientes del servicio cambien, las compañías, deben adaptarse rápidamente al nuevo entorno para sobrevivir.

Por ello, los diferentes responsables de la compañía han visto en la mercadotecnia audit o bien auditoría de marketing una incalculable herramienta de trabajo que les permite analizar y valorar los programas y acciones puestos en marcha, así como su adecuación al entorno y a la situación del momento.

Aportar a la compañía una visión competitiva es uno de los principales objetivos estratégicos de crecimiento para cualquier organización. Por este motivo, en Grupo RMG, deseamos que todos y cada uno de los profesionales del marketing analicen y reflexionen sobre el futuro inmediato a través de las 20 tendencias de Marketing y Ventas que evolucionarán en 2020.

Además, la introducción de las nuevas tecnologías está transformando el trabajo en los departamentos de marketing, abriéndoles unas posibilidades difíciles de predecir en el tiempo. Todo esto nos arrastra a dar una dimensión estratégicade nuestra actividad, con lo que se adquiere mayor repercusión sobre las resoluciones de la alta dirección. A este respecto, Kotlerdeclaraba últimamente que en estos tiempos existían dos géneros de directivos: los rápidos y los muertos. La mercadotecnia tiene un futuro brillante y prometedor y nos corresponde a los profesionales saber ponerlo en valor.

Back to top

1) Tendencias en Marketing, Digital y Ventas

A continuación , indicamos desde nuestra experiencia como Consultores de Marketing Estratégico, las mejores tendencias del marketing y ventas, desde una visión apasionante y eminentemente práctica.

1.1) Las 20 mejores tendencias

Back to top

2) 1. AUDITORÍA DE MARKETING

El marketing nada tiene que ver con el arte adivinatorio y de improvisación, sino que, por el contrario, es fruto de la lógica, el método y el ahínco. No pretende determinar el futuro, sino más bien suministrar herramientas de trabajo para gestionarlo. No elimina las incertidumbres, mas ayuda a reducirlas y a convivir con ellas, posicionando la empresa en una situación altamente competitiva.

Los cambios que las nuevas tecnologías están incorporando en la economía, la empresa y el mercado normalmente han de ser analizados, puesto que, cuando los clientes del servicio cambien, las compañías, tienen que adaptarserápidamente al nuevo ambiente para sobrevivir.

Por ello, los diferentes responsables de la compañía han visto en el marketing audit o auditoría de marketing una inestimable herramienta de trabajoque les permite analizar y valorar los programas y acciones puestos en marcha, así como su adecuación al entorno y a la situación del instante.

1) ¿Qué encontrará en este libro?

En primer lugar, aborda aquellos aspectos que hay que tomar en consideración en el propio proceso de creación de un sitio Web de alto rendimiento: identificación de perfiles de cliente potencial, selección de funcionalidades y contenidos, arquitectura de la información y usabilidad, y compatibilidad, persuabilidad…

A continuación, presenta las distintas tácticas de promoción del propio lugar Web una vez publicado: cómo atraer tráfico de calidad mediante el posicionamiento natural o bien links patrocinados; cómo medir y progresar la conversión en clientes del servicio rentables; estrategias para fidelizar esos clientes del servicio a través del e-mail marketing o la sindicación de contenidos; y cómo aprovechar las redes sociales para desarrollar una relación perdurable y rentable.

También aborda la analítica Web y el análisis del mercado, y en cómo aprovechar estos indicadores para tomar decisiones que mejoren de forma continuada el rendimiento de su inversión on line.

2) ¿A quién se dirige este libro?

Desde una metodología que la mayor parte de empresarios y profesionales domina –el plan de marketing– el libro realiza un recorrido por las distintas estrategias que conforman el marketing on-line para aclarar cómo se establecen objetivos, cómo se diagnostican los inconvenientes y cuál es la estrategia adecuada en cada caso en función de los fines perseguidos. Lo encontrarán de interés:

• Responsables de marketing
• Responsable de publicidad
• Propietarios y gestores de sitios Web
• Agencias de publicidad y marketing
• Emprendedores
• Programadores y desarrolladores de sitios Web
• Jefes de producto on line

Confiamos en que este libro sea para cualquier lector un punto de partida, que pueda marchar como primer contacto con materias como el posicionamiento natural en buscadores web, la usabilidad o bien la analítica Web. Y que, dentro de esa amplia paleta de estrategias y herramientas, cumpla un papel vertebrador que facilite la traslación de conceptos tradicionales del marketing al ámbito de Internet de una forma natural, didáctica e intuitiva.

Puede adquirir este libro desde este enlace de Amazon:

3) Acerca de los autores

4) Introducción

¿Qué encontrará en este libro?
¿A quién va dirigido este libro?

Tu tienda online debe tener elementos que la hagan atractiva para tus futuros clientes. Optimizar un lugar y hacer que los usuarios puedan navegar y encontrar sencillamente lo que buscan marcará la diferencia entre tus contendientes.

Los componentes de las páginas cambian de acuerdo al producto que comercializas, la imagen de tu marca, como otros muchos factores que siempre y en todo momento deberán estar presentes. Con ellos garantizas que tus clientes tengan una experiencia inolvidable al emplear tu sitio.

No olvides que tu tienda on-line es similar a una tienda física, con lo que el orden y presentación definen la primera impresión por la parte del usuario.

Veamos a continuación esos elementos básicos que, al instante de ingresar a tu tienda, el cliente debe ver de manera inmediata.

Imagen: PhotoDollarClub

Back to top

1) Elementos de una Tienda en Línea

1.1) 1. Catálogo de productos

Algo que indudablemente debe estar puesto a la vista del usuario en tu tienda online es el catálogo de tus productos, que sirve como tu carta de presentación.

Dependiendo del estilo de tu tienda en línea, debe tener la mayor parte de tus productos libres. Su carácter puede ser desde entretenido y creativo, hasta serio y profesional.

Debes seleccionar esto con mucho cuidado, siguiendo la misma temática que tu tienda. Jamás va a estar de más que el producto esté acompañado de una ficha técnica, , o bien incluso algún vídeo.

Tu catálogo de productos estará más completo si lo clasificas por categorías (en especial si cuentas con una variedad extensa de productos que ofrecer).

De esa forma facilitas la busca de tus clientes y consigues destacar aquello que más te interesa vender.

1.2) 2. Carrito de compras

Uno de los principales elementos es un carrito de compra “dinámico”, pues hace más fácil a los clientes del servicio controlar su adquiere. Este les deja incorporar, suprimir o bien alterar cualquier producto escogido sin tener que ir a una página diferente para ello.

Es esencial contar con un carrito de compras a la vista y accesible para manipular en cualquier momento.

1.3) 3. Formas de pago de tu tienda online

Toda tienda virtual debe tener en su web la información sobre las opciones de pago que pueden emplearse a la hora de realizar la adquisición.

Las agencias han sido parte de la escena publicitaria/marketing a lo largo de muchos años. Incluso Dorothy Sayers pusó una de sus conocidas historias de asesinato de Sir Peter Wimsey (Murder Must Advertise) en una agencia de publicidad, la cual escribió hace más de 80 años, en 1933. Por ende, no debería sorprender que las agencias hayan descubierto la creciente popularidad del marketing de influencers, con muchas agencias tradicionales ampliando su oferta de productos para adoptarlo.

Además, la popularidad de las redes sociales condujo a la llegada de agencias expertas en marketing de redes sociales. El marketing de influencers es, como es natural, una rama natural de ello. Hubiese sido imposible incluir cada agencia en este artículo. En particular, muchas de las grandes agencias incluirán marketing de influencers en sus campañas de clientes, mas no anuncian específicamente este hecho. Con el tiempo ampliaremos esta lista para incluir la mayor cantidad posible de agencias de marketing que participen del marketing de influencers.

Las 25 Principales Agencias de Marketing de Influencers (2019)

Viral Nation juega un doble papel, actuando como una agencia global de marketing de influencers, trabajando con Fb, Instagram, Snapchat, YouTube, y Musical.ly, así como también actuando como una agencia de talento para esos influencers. Aunque trabajan globalmente, tienen oficinas físicas en la ciudad de Toronto y N. York.

Como agencia de talento, Viral Nation representa y asegura el respaldo para los principales influencers. Las personas que creen tener el status de influencer pueden contactar a Viral Nation pidiéndole a la agencia que los represente. Viral Nation también contacta a las personas que ellos piensan que tienen un status de influencer, ofreciéndoles trabajar con ellos. Dan representación total en redes sociales para sus clientes influencers, ayudándolos a trabajar con marcas y asegurando que reciban la remuneración “apropiada”.

Las marcas y otras agencias contactan a Viral Nation para asistirlos con las campañas de influencers. Los especialistas de Viral Nation crean campañas basadas en metas específicas. Luego, ellos eligen a los influencers más adecuados para transmitir la historia de la marca a la audiencia. Afirman tener el nivel más alto de análisis en el espacio influencer para asistir a las marcas a juzgar la efectividad de sus campañas.

Viral Nation is responsible for creating the most viral, captivating and retorno de la inversión focused campaigns for brands of all sizes

Una vez razonado el pues PrestaShop es la mejor opción para tu tienda on line, vamos a desarrollar lo que sería un presupuesto PrestaShop de una tienda en condiciones, tocando lo puntos más importantes, tanto a nivel de desempeño como a nivel estético.

Es habitual al pedir presupuestos en distintos autónomo o agencias ver una disparidad de precios descomunal entre unos y otros con resultados afines. En este artículo intentaré proponer el termino medio en función de la lógica que aplicamos en CITIFACE para hacer presupuestos. Veamos ahora las tres posibilidades en el momento de buscar nuestro partner tecnológico.

– La agencia de publicidad que también hace webs:Al pedir presupuesto a una agencia grande, no especializada únicamente en PrestaShop, pueden pasar 2 cosas, o bien que deleguen el trabajo a una empresa o bien autónomo externo encareciendo el costo del producto llevándose un margen injustificable de cara al usuario o bien que te acabe haciendo la web un programador multiusos explotado por la agencia y no especializado en PrestaShop.

– El super crack Freelance:Cuando lo pedimos a un autónomo (al hablar de autónomo hablamos de un profesional de calidad, no el sobrino que se le da muy bien internet), la cosa cambia. Pongamos que encontramos a un autónomo especializado en PrestaShop con experiencia contrastable y mínimo con algún proyecto exitoso. Este freelance tendrá que llevar tu proyecto conjuntamente con otros proyectos para tener controlado su modus vivendi, con lo que su tiempo es oro y siempre esta justificado en horas. Seria una buena opción, puesto que si esta interesado puede asociarse de algún modo con tu proyecto, con lo que te podría pasar un mantenimiento y siempre y en todo momento tener su apoyo técnico.

– Agencias especializadas en ecommerce:Hablamos de agencias de marketing en línea especializadas en ecommerce. Este tipo de agencias no solo te hacen una web con las máximas garantías, sino además comprenden la una parte de negocio, con lo que te implantarán todas y cada una de las estrategias de promoción y dinamización de tu tienda on line, buscando siempre y en toda circunstancia la rentabilidad del proyecto.

 

Back to top

1) Desarrollo de tu proyecto

Suponiendo que hayas elegido la opción correcta, esto es, la agencia experta en, lo primero que tendréis que hacer ya antes de tocar ninguna tecla es sentaros con unos folios en blanco con dicha empresa o bien su gestor de proyectos y comenzar a delimitar punto por punto como va a ser vuestra tienda, vuestros objetivos en un corto plazo, a largo plazo, plazos de entrega, bancos con los que trabajaréis, etc.

No siempre es una destacada empresa la que marca la tendencias de compra y proporciona una doctrina de actuación que tienen que proseguir las personas. Internet es diferente y con frecuencia podemos comprobar que las pautas están marcadas por las personas, mejor dicho por la experiencia que tienen los usuarios a la hora de navegar y adquirir en una tienda en línea. El día de hoy vamos a descubrir la UX o experiencia de usuario de un eCommerce para conocer sus características y también intentar mejorar aspectos fundamentales para nuestro negocio.

Cada vez es más habitual percibir o bien leer sobre la usabilidad web, la experiencia de usuario y las iniciales anglosajonas UX. Y es que los expertos en UX (Usuario Experience) o bien experiencia de usuario se han convertido en unos actores fundamentales para cualquier género de proyecto en Internet. Su objetivo es que los usuarios de las páginas web disfruten mientras están en la tienda en línea, estén cómodos y terminen comprando, siempre que charlamos del mundo del eCommerce.

Desde los orígenes del comercio on line y, seguramente durante los próximos quinquenios, el enorme reto de todo dueño es convertir los visitantes de una web en clientes. Sin lugar a dudas, de las mejores formas de acercarnos a este propósito es asegurarnos que la gente que visita nuestra tienda on line puede localizar de manera fácil y rápida lo que busca. También, tienen que ser capaces de comprarlo de forma cómoda y sin contrariedades.

Back to top

1) ¿Qué es la UX o bien experiencia de usuario en un eCommerce?

Explicado sin términos técnicos, informáticos ni académicos como indica , podría delimitar la experiencia de usuario como la sensación o experiencia que tiene una persona al visitar una tienda on-line. Para formarse esta opinión entran en juego multitud de factores como el diseño, las emociones, los sentimientos, la confianza y recepción de determinados mensajes. La experiencia de usuario empieza desde el momento que se empieza la visita (mientras carga la página) hasta el abandono de la misma, acabando con o sin compra.

Si estudiamos la UX podemos advertir comportamientos y protocolos de actuación que nos servirán para progresar los errores que hacen que abandonen nuestra tienda online sin comprar. Por supuesto, asimismo servirá de punto de referencia para potenciar las mejores prácticas que influyen y apoyan a las ventas.

No siempre y en toda circunstancia es una importante empresa la que marca la tendencias de compra y da una doctrina de actuación que deben proseguir las personas. Internet es diferente y con frecuencia podemos comprobar que las pautas están marcadas por las personas, mejor dicho por la experiencia que tienen los usuarios a la hora de navegar y comprar en una tienda on-line. Hoy vamos a descubrir la UX o bien experiencia de usuario de un eCommerce para conocer sus características e intentar mejorar aspectos fundamentales para nuestro negocio.

Cada vez es más habitual percibir o bien leer sobre la usabilidad web, la experiencia de usuario y las siglas anglosajonas UX. Y es que los expertos en UX (Usuario Experience) o bien experiencia de usuario se han convertido en unos actores esenciales para cualquier clase de proyecto en Internet. Su objetivo es que los usuarios de las webs disfruten mientras están en la tienda online, estén cómodos y terminen comprando, siempre y cuando charlamos del mundo del eCommerce.

Desde los orígenes del comercio on-line y, seguramente a lo largo de los próximos lustros, el enorme reto de todo dueño es convertir los visitantes de una web en clientes. Sin lugar a dudas, una de las mejores formas de aproximarnos a este objetivo es asegurarnos que la gente que visita nuestra tienda on-line puede encontrar de manera fácil y rápida lo que busca. Asimismo, deben ser capaces de comprarlo de forma cómoda y sin dificultades.

Back to top

1) ¿Qué es la UX o experiencia de usuario en un eCommerce?

Explicado sin términos técnicos, informáticos ni académicos como indica , podría acotar la experiencia de usuario como la sensación o experiencia que tiene una persona al visitar una tienda en línea. Para formarse esta opinión entran en juego multitud de factores como el diseño, las emociones, los sentimientos, la confianza y recepción de ciertos mensajes. La experiencia de usuario empieza desde que se comienza la visita (mientras que carga la página) hasta el abandono de la misma, concluyendo con o sin adquiere.

Si estudiamos la UX podemos advertir comportamientos y protocolos de actuación que nos servirán para prosperar los fallos que hacen que abandonen nuestra tienda virtual sin comprar. Como es natural, también servirá de punto de referencia para potenciar las mejores prácticas que influyen y apoyan a las ventas.

La complejidad que había anteriormente para crear una página web era considerablemente mayor que en nuestros días.

A día de hoy la cantidad de páginas webs o bien weblogs libres en Internet se cuentan por millones, y merced a las herramientas actuales con las que poder crear y diseñar un sitio web, cualquier usuario es capaz de edificar una página en cuestión de horas.

Antes de que te decidas por un software u otro, aconsejo que te informes sobre los diferentesque existen para que sepas cuál se adapta mejor a tus necesidades.

Entre estos programas para crear páginas web, existen de todos los tipos, como editores de código HTML o bien herramientas web especializadasque te ayudarán a crear tu página web sin mucho esfuerzo a través de el uso de editores visuales.

En el blog post de hoy conoceremos las mejores opciones cuando busques programas para hacer páginas webque encontrarás en el mercado. Te garantizo que en este blog post encontrarás múltiples opciones interesantes, para que puedas conseguir el éxito en el campo del diseño, y así tener siempre y en todo momento una herramienta fiable para hacerlo.

¿Que me voy a localizar en este artículo?

Back to top

1) ¿Qué programas para crear páginas web son los más recomendables?

Es importante tener en consideración que existen varios programas que te permitirán alcanzar el mismo objetivo,todo dependerá de lo que precises en todo instante. Por lo tanto, podrás hallar herramientas de todo tipo.

Existen programas para diseñar páginas webque te permitirán hacer uso de ellos sin precisar abonar por una licencia. Esto causa que cualquiera pueda crear una página web profesional sin necesidad de gastar dinero.

Dentro de las mejores plataformas y softwareque encontrarás en el mercado para hacer este género de páginas web encontraremos:

1.1) OK Builder

Este está considerado como uno de los mejores programas para crear páginas webque encontrarás en el mercado. En especial si no sabes mucho sobre el tema de programación o bien de lenguajes informáticos este será uno de los mejores que encontrarás, y lo mejor de todo es que podrás probarlo gratuitamente.

Con esta aplicación podrás tener hasta 172 plantillasque te permitirán crear una página web profesional en momentos, con diseños bien elegantes y acordes a lo que es tendencia en la red de redes. Incluso podrás crear el sitio desde tu móvil, para que puedas hacerlo desde cualquier parte con un editor que será muy fácil de usar.