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1) 1.1 Introducción a la analítica digital

1.1) 1.1.1 La relevancia del análisis digital en la empresa

Las empresas precisan conocer el comportamiento del cliente del servicio para orientar sus acciones. Hoy en día buena parte de este comportamiento tiene lugar en los canales digitales lo que aporta nuevas formas de medición.

En este propósito se precisan personas (el analista), procesos (los de la analítica web) y tecnologías (Google Analytics entre otras muchas) convenientes para medir de manera eficaz las interacciones de los clientes. El objetivo es tomar las resoluciones basándonos en datos para progresar el negocio. Este es el campo de acción de la analítica digital.

“La analítica digital es el análisis de datos cualitativos y cuantitativosde su negocio y de la competencia con el objetivo de prosperar continuamente la experiencia online de los clientes, lo que se traduce en lograr los resultados deseados, tanto en línea como fuera de Internet.”

Avinash Kaushik

1. Respecto a los datos:

• Cuantitativos: aportan gran cantidad de información como el tamaño de la audiencia, ubicación, desempeño del marketing on-line, comportamiento,…En el pasado solo se recopilaban datos de los sitios web, ahora la analítica puede supervisar las apps, un terminal punto de venta, una nevera, una consola de videojuegos… Esto da una visión más extensa de los puntos de contacto del cliente con toda la empresa y no solo con el sitio (de la analítica web a la analítica digital.)
• Cualitativos: permiten explicar el porqué. Se consiguen por ejemplo a través de encuestas.

2. Con respecto a los clientes:

Los puntos de interacción clásicos con los clientesse definían a través de embudos de compras:

1. Crear fama de marca
2. Fomentar el interés
3. Interactuar con los potenciales clientes
4. Conducirles hasta la conversión
5. Retenerlos como clientes

Ahora el embudo lineal tiene menos sentido ya que los clientes empiezan el proceso de compra en el punto que quieren. Interesa por ende prever dónde van a aparecer los clientes y qué mensajes desean oír en cada instante. El objetivo se debe centrar más en analizar al cliente del servicio en vez de al canal o bien al dispositivo.

3. Respecto a los objetivos:

Enlaces rápidos

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1) Cómo alojar un sitio usando un distribuidor de alojamiento

Usar un distribuidor de servicios es la manera más fácil de alojar un sitio web. Puede abonar una pequeña tarifa mensual y confiar en el proveedor de servicios a fin de que se ocupe de sus equipos, infraestructura y otras necesidades asociadas.

Ventajas de hospedaje con un distribuidor de servicios

• Generalmente más barato
• El soporte acostumbra a estar disponible
• Sin necesidad de mantenimiento de hardware.
• Mayor fiabilidad

Contras de hospedaje con un proveedor de servicios

• Puede haber ciertas restricciones de servicio
• Menos opciones en ubicaciones de alojamiento

Estos son los pasos para alojar un sitio con un distribuidor de servicios de alojamiento.

1.1) 1. Decide qué género de sitio estás construyendo

Hay 2 tipos primordiales de sitios web; estática y dinámica.

Los sitios web estáticos simples se pueden crear usando una aplicación Lo que ves es lo que obtienes (What You See is What You Get) y después se trasfieren a la cuenta de alojamiento.

Los sitios dinámicos se fundamentan principalmente en aplicaciones y utilizan scripts, bases de datos y otras herramientas para producir ciertas unas partes del lugar sobre la marcha. WordPress y Joomla! son ejemplos de aplicaciones comunes del Sistema de gestión de contenido (Content Management System) que son populares el día de hoy en día. Otros, como Magento y PrestaShop, se usan para sitios de comercio electrónico.

1.2) 2. Compare los tipos de alojamiento web

Al igual que hay muchas categorías diferentes de automóviles, el alojamiento de sitios también viene en múltiples sabores. Por ejemplo, el alojamiento compartido es el- Son similares a los autos sólidos del planeta.

A medida que aumenta el tipo de alojamiento web, también lo hacey, con frecuencia, la complejidad de dirigir la cuenta de hosting. Por ejemplo, ennecesitaría administrar no solo los detalles del alojamiento, sino también el ambiente en el que se aloja.

1.2.1) Tres géneros de alojamiento web

En pocas palabras, las clases más comunes de alojamiento son

La web semántica(del semantic web) es un conjunto de actividades desarrolladas en el seno decon tendencia a la creación de tecnologías para publicar datos legibles por aplicaciones informáticas (máquinas en la terminología de la Web semántica). ​ Se fundamenta en la idea de añadirya la .Esas informaciones auxiliares —que describen el contenido, el significado y la relación de los datos— se deben proporcionar de forma formal, para que así resulte posible valorarlas automáticamente por máquinas de procesamiento. La meta es mejorar Internet ampliando laentre los sistemas informáticos utilizando "agentes inteligentes". Agentes inteligentes son programas en las computadoras que buscan información sin operadores humanos.

El predecesor de la idea,, intentó desde el comienzo incluir información semántica en su creación, la World Wide Web, mas por diferentes causas no fue posible. ​ Por ese motivo introdujo el término de semántica con la intención de recuperar dicha omisión.

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1) Antecedentes

El precursor de la idea de enlaces web de hipertexto fue( ), ingeniero y profesor del() y asesor, durante la, de Investigación Científica y Desarrollo en la administración americana siendo presidente. En 1945 describió la primera aplicación hipertextual, un proyecto llamadoMemory Extended y descrito en, (publicado en la revista. ​

La idea presentada era la de un sistema distribuido de información accesible a través de un escritorio (interfaz), en el que los archivos de texto y también imagen estuviesen ligados y pudiesen ser consultados a través de los enlaces. Así los usuarios podrían visualizar la información a través de distintos recorridos. ​ Este proyecto es lo que puede considerarse el origen del.

En la década de los años 60acuñó el términocomo “non-sequential writing”, una escritura no secuencial. Se trata de un conjunto de bloques de texto conectados entre sí a través de unos enlaces que dejan navegar de un texto a otro. ​

Paralelamente,, del centro(ARC) de la, trabajó sobre la idea de, desarrollando uncapaz de incorporar hipertexto o bien referencias cruzadas automáticas a otros documentos. El proyecto(NLS) consistía en un sistema de navegación en línea, una red local que enlazaba los documentos publicados por el instituto, para poder acceder a ellos y trabajar en conjunto. ​

Basándose en estos proyectos, fueron brotando abundantes sistemas de hipertexto. Como(HES) en 1967 pory la,(FRESS) en 1968,en mil novecientos setenta y dos de la,(KMS) en 1983,en 1985 en la,en 1985 por lao Smar Text en mil novecientos ochenta y ocho. ​

Si estás pensando en trasladar algunos contenidos, sean páginas, entradas, comentarios, perfiles de usuario, u otros, aquí encontrarás una variedad de opciones para emplear herramientas para exportar y también importar entradas y páginas sin precisar .

A continuación vamos a ver punto por punto todas y cada una de las opciones libres, pero ya antes, recuerda que puedes descargar absolutamente gratis nuestro Tutorial decon todo lo que necesitas para gestionar tu página web de manera profesional.

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1) Cómo exportar contenido de WordPress

Por si te lo preguntas, puedes exportar todo el contenido WordPress, como por ejemplo, páginas, entradas o bien posts, campos personalizados, comentarios, menú de navegación y publicaciones adaptadas.

Sólo tenemos que ir al menú de tu barra lateral y buscar la opción “Herramientas>Exportar”.

Presiona el botón “ Descarga el fichero de exportación” y listo, se descargará un fichero .xml con todos y cada uno de los datos seleccionados anteriormente.

Si deseas algo más adaptado, como por servirnos de un ejemplo solo exportar las entradas de tu WordPress, solo debes jugar con ciertas opciones que te muestro a continuación:

En en caso de que sólo quieres exportar los artículos de tu weblog.

1.1) Categorías

Por si sólo deseas exportar alguna categoría de entradas específicamente.

1.2) Fechas

Aquí puedes indicar la franja de datas que te resulta de interés exportar.

1.3) Autores

Selecciona el autor o los autores de los que deseas exportar sus entradas o artículos del weblog.

1.4) Estado

Aquí puedes seleccionar el estado de los artículos a exportar, por poner un ejemplo los que están publicados, guardados, etc.

1.5) Descargar archivo exportación

Una vez tengas configurado todo el contenido que deseas exportar, presiona el botón Descarga el archivo de exportación.

En unos pocos segundos se descargará un archivo .xml con toda la información configurada en el paso precedente.

Si las entradas del weblog no son lo tuyo, y lo que deseas es exportar alguna de tu páginas web WordPresscomo por ejemplo «quienes somos» o bien «contacto», también puedes hacerlo.

Solo debes modificar las opciones que te muestro a continuación:

Selecciona las páginas de tu sitio en WP que desees exportar.

1,9 mil milloneses el total de sitios web que existen hoy en día, y esta cantidad aumenta diariamente a una velocidad verdaderamente increíble.

Si has llegado hasta aquí seguramente es porque estés pensando enen Internet, o bien quizás únicamente desees conocer con más profundidad qué géneros de páginas web existen y que finalidad tiene cada una de ellas. En este artículo te voy a explicar cómo se pueden clasificar en términos de funcionalidad, diseñoy contenidos.

En el en el caso de que estés pensando en crear tu primer sitio, también puedes leer mi otro artículo donde te explico cuáles son los, con un listado de hasta 11 ejemplos, algunos gratis y otros con funciones de pago.

Antes de empezar a detallar todos estos ejemplos deberías conocer en que se distinguen un sitio y una página web, algo que semeja muy básico pero que mucha gente confunde estos términos a la hora de referirse a uno u otro.

¿Que me voy a hallar en este artículo?

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1) Diferencias entre una página web y un sitio web

Sin entrar en detalle, una página web podría ser a la perfección el «documento» que estás leyendo ya, o bien la página inicial, al tiempo que un sitio web o «site» podríamos definirlo como un conjunto de páginas que están relacionadas entre sí y forman parte de un dominio de Internet, en este caso,.

Los sitios pueden usarse para diferentes propósitos, ya sea para crear un página personal, una página corporativa, otra donde ofreces servicios y productos, o bien un lugar dedicado al entretenimiento o bien a la educación. Debido a la enorme cantidad de tipos de páginas web que hay, también hay una clasificación para poder distinguirlos.

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2) Clasificación de los sitios web

2.1) Según su estructura:

Según el contenido y la manera que se muestran las distintas páginas podemos distinguirlas entre estáticas y dinámicas. Cada una cuenta con una estructura que visualmente no cambia, mas el contenido que se muestra en la página si puede variar:

2.1.1) ► Páginas web estáticas

Cuando hablamos de una página web estática nos referimos a aquellas que se crean con ely no contienen ninguna funcionalidad que deje al usuario interactuar con la página, salvo para leer el contenido.

“Quiero cobrar mucho y rápido, ya, no deseo trabajar más, por el hecho de que una tienda virtual requiere mucho tiempo y no es rentable (no es útil) para mi negocio”
“Tengo suficientes clientes del servicio en mi tienda física, las personas prefieren venir y probar las prendas para no confundirse con la talla, etc”
“No puedo sostener mi web porque es muy complicado y caro, tengo que buscar otra persona a fin de que se haga cargo de todo eso. Puedo deteriorar algo y tengo miedo”
“La tienda electrónica no es para mí – ya tengo un grupo en Facebook y la cuenta en Instagram, es bastante”

Después de todas estas contestaciones, explico, que cada negocio moderno, tiene que amoldarse para las nuevas necesidades del cliente.

Cada año el comercio electrónico está medrando – en un futuro vamos a pasar del comercio tradicional al comercio electrónico y dentro de poco compraremos pan por Internet.

Las tiendas en línea siempre y en todo momento abren nuevas posibilidades a tu negocio.
Es una herramienta empresarial económica para un mercado y un canal de distribución potente, para diferentes productos y servicios.

Una gran ventaja de la tienda en línea o bien sitio es la captación de nuevos clientes del servicio – una web contiene información sobre la empresa y sus productos, ofertando un mejor servicio a los visitantes.
Si no tienes tienda en línea o bien sitio, eres invisible para clientes potenciales que prefieren ahorrar su tiempo y dinero navegando por la Red y buscando información útil sobre la reforma de una casa, un vestido para una celebración o comunión, planear viajes, reservar regalos de Navidad y adquirir productos ofertados.

Con la tienda online o web, los clientes del servicio te buscarán a ti, sólo tienes que definir el grupo de clientes del servicio potenciales y ocupar tu nicho electrónico.

Antes sólo las grandes empresas podían tener una tienda virtual por el hecho de que el soporte y software informático costaba mucho, ahora hay tiendas en línea económicas con perfección adaptadas para las necesidades de las pequeñas empresas.

La compra y venta en línea cada año evoluciona y mejora – es muy atractiva la posibilidad de adquirir los productos y servicios desde una tienda en línea o bien sitio, estando en casa y fuera del horario de apertura de una tienda física.

Estoy conforme en que una tienda en línea (como cualquiera actividad comercial) requiere un esmero para rellenar la web con información o bien diferentes artículos….

¿Estás listo para consejos que te asistamos a ?

Comprender el posicionamiento web en buscadores es crucial para aumentar significativamente el tráfico y el conocimiento de la marca.

En este instante, miles y miles de personas buscan contenido como el tuyo. Puedes asistirles a localizarlo mejorando el posicionamiento web de tu web.

Según , el 80 por ciento del tráfico de un sitio web comienza con una consulta de búsqueda. De ahí que que la optimización de motores de búsqueda (posicionamiento SEO) es tan importante.

Mantenerse al tanto del SEO requiere mucha investigación y experimentación. Los algoritmos de Google se actualizan constantemente, con lo que es esencial estar al corriente de las últimas noticias. Con esto en mente, y un tanto de práctica, puedes transformarte en un propio especialista en SEO.

Todos los días, las personas usan Google para realizar más de .

Una vez que su sitio empiece a situarse en las primeras páginas de los resultados de búsqueda de Google, conseguirá más visibilidad. Esto significa más tráfico, más conversiones y, eventualmente, mayores ingresos.

1) Llegar a la página de uno de los resultados de búsqueda es vital.   no pasan de la primera página de búsqueda en Google!

Los primeros 3 resultados de búsqueda orgánica consiguen el   de una búsqueda web. Los clientes del servicio potenciales que proceden de una busca tienen una  , en comparación con solo el 1.7 por cien de canales como la publicidad impresa o por correo directo.

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1) ¿Ves por qué razón el posicionamiento SEO en Chile es tan importante para el éxito de tu marca?

Aquí hay 19 técnicas avanzadas de SEO que puedes incorporar inmediatamente para aumentar tu tráfico de búsqueda. 

Obtener más visitantes también debería ayudarlo a transformar a más personas en clientes.

Hay más en la optimización de la conversión que solo obtener tráfico, como asegurarse de tener un formulario claro de atrapa de clientes potenciales, una página de ventas y páginas de productos gráficas.

Pero no puedes venderle a la gente que no está allá, ¿cierto??

¡Entonces comencemos!

Como primera definición podríamos decir que  la   es la aplicación de capacidades digitales a procesos, productos y activos para prosperar la eficacia, prosperar el valor para el cliente del servicio, gestionar el peligro y descubrir nuevas oportunidades de generación de ingresos.

Por capacidades digitales comprendemos aquellas que son electrónicas, científicas, basadas en datos, cuantificadas, instrumentadas, medidas, calculadas y muy probablemente automatizadas.

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1) 1. ¿Qué es la transformación digital?

La  transformación digital  es la integración de tecnología digital en todas y cada una de las áreas de una compañía, cambiando esencialmente la forma en que opera y brinda valor a sus clientes. También supone un cambio cultural que requiere que las organizaciones desafíen continuamente el status quo, experimenten y se sientan cómodas con el fracaso.

La transformación digital  puede implicar la reelaboración de los productos, procesos y estrategias dentro de la organización mediante el aprovechamiento de la tecnología digital.

Como tal,  la transformación digital requiere un examen y reinvención de la mayoría, si no de todas y cada una de las áreas dentro de una organización, de su cadena de suministro y flujo de trabajo, las habilidades de sus empleados así como procesos de discusión a nivel de junta directiva, interacciones con clientes y su valor para las partes interesadas.

La transformación digital ayuda a una organización a continuar el ritmo a las demandas emergentes de los clientes, manteniendolas en el futuro. La transformación digital deja que las organizaciones compitan mejor en un ambiente económico que cambia constantemente a medida que la tecnología evoluciona. Con ese fin, la transformación digital es precisa para cualquier empresa, organización sin fines de lucro o institución que busque subsistir en el futuro.

1.1) Tecnologías clave

La tecnología impulsa la necesidad de la transformación digital y respalda la digitalización de una organización. Además, no existe una sola aplicación o bien tecnología que deje la transformación digital sino existen múltiples procesos clave que una organización por norma general debe tener para encarar la transformación:

Existen muchos tutoriales en Internet que enseñan a crear una página web en WordPress. Tantos que puedes llegar a perderte.

Me considero un apasionado de WP. Llevo diez años creando páginas con este sistema y con este artículo me gustaría aclarar todas las preguntas que durante un buen tiempo me habéis consultado.

Utiliza esta guía para crear cualquier página Wordpress. Y ya sabes que si tienes alguna duda estaré encantado de responderte en el área de los comentarios o bien en ruben(a)siemprendes.com.

Empecemos desde el principio…

Menú para Impacientes

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1) ¿Qué es WordPress?

WordPress es un sistema de gestión de contenido, también llamado(CMS). Al principio se usaba únicamente para crear Blogs, mas con el tiempo se ha convertido en una de las mayores herramientas de creación web.

WordPress cuenta con unaque hace que cada vez sea más potente. Actualizan el sistema cada poco tiempo y a día de hoy puedes crear una página web de cualquier tipo.

WordPress es gratis y libre(con algún mas que ahora veremos). Se distribuye mediante.

En resumidas cuentas Wordpress es un gestor de contenido muy potente que permite publicar una página web sin necesidad de tener conocimientos de programación.

1.1) ¿A quién va Dirigido Wordpress?

Sin embargo WordPress no es para todo el mundo.

Hay bastantes personas que se dedican a “evangelizar” un sistema y lo defienden a capa y espada. Yo soy de la opinión que no hay una herramienta mejor o peor porque todo dependerá de la situación de cada uno para escoger entre una u otra.

Te aconsejo utilizar WordPress si…

• Tienes tiempo para invertir en aprender.
• Quieres ser único responsable de tu proyecto (la versión wordpress.org)
• Te quieres dedicar profesionalmente a crear páginas web.
• Quieres crear una web con una proyección media-alta.

NO emplees Wordpress si:

1.2) Diferencias entre Wordpress.com y WordPress.org

Antes de proseguir hay que dejar claro algo importante.

ofrece un servicio que permite crear una página web o bien weblog utilizando WP sin necesidad de contratar un alojamiento web ni un dominio. Se puede iniciar utilizar un dominio gratis de tipo tupaginaweb.wordpress.com. Este servicio es ofrecido por la compañía. Si quieres más o bien menos opciones tendrás que pagarsegún las necesidades de tu proyecto.

Cuando pregunto a diferentes empresarios y autónomos sobre la necesidad de una tienda on-line, diariamente escucho múltiples respuestas sobre comercio electrónico y la inutilidad de una tienda virtual para cualquier negocio activo:

“Quiero cobrar mucho y rápido, ya, no quiero trabajar más, por el hecho de que una tienda virtual requiere un buen tiempo y no es rentable (no es útil) para mi negocio”
“Tengo suficientes clientes del servicio en mi tienda física, las personas prefieren venir y probar las prendas para no confundirse con la talla, etc”
“No puedo mantener mi web porque es muy complicado y costoso, debo buscar otra persona para que se haga cargo de todo eso. Puedo estropear algo y tengo miedo”
“La tienda electrónica no es para mí – ya tengo un conjunto en Fb y la cuenta en Instagram, es bastante”

Después de todas y cada una estas respuestas, explico, que cada negocio moderno, tiene que adaptarse para las nuevas necesidades del usuario.

Cada año el comercio electrónico está medrando – en un futuro pasaremos del comercio tradicional al comercio electrónico y dentro de poco compraremos pan por Internet.

Las tiendas en línea siempre y en toda circunstancia abren nuevas posibilidades a tu negocio.
Es una herramienta empresarial económica para un mercado y un canal de distribución potente, para diferentes productos y servicios.

Tienda física versus Tienda online: ventajas y desventajas

Una gran ventaja de la tienda on line o bien sitio es la captación de nuevos clientes – una web contiene información sobre la empresa y sus productos, ofertando un mejor servicio a los visitantes.
Si no tienes tienda en línea o bien sitio web, eres invisible para clientes potenciales que prefieren ahorrar su tiempo y dinero navegando por la Red y buscando información útil sobre la reforma de una casa, un vestido para una celebración o comunión, planear viajes, reservar regalos de Navidad y comprar productos ofertados.

Con la tienda on-line o bien web, los clientes te buscarán a ti, sólo debes acotar el grupo de clientes del servicio potenciales y ocupar tu nicho de mercado electrónico.

Antes sólo las grandes empresas podían tener una tienda on-line por el hecho de que el soporte y software informático costaba mucho, ahora hay tiendas en línea económicas de manera perfecta adaptadas para las necesidades de las pequeñas empresas.