Invertir en una campaña SEM PPC semeja muy atractivo para cualquier dueño de un negocio online; bastante gente que está deseosa por conseguir tráfico hacia su web no escatima en el momento de lanzar campañas de propaganda de pago SEM pago por click con Google Ads, pero ¿realmente esto es beneficioso para el negocio? ¿Los beneficios conseguidos verdaderamente justifica esa inversión? ¡No siempre la respuesta es positiva! ¿Quieres descubrir por qué?

El SEO y el SEM PPC, si bien te llevan al mismo destino, la visibilidad de tu empresa en los buscadores web, como Google, son caminos completamente diferentes, y por ende merecen ser analizados de forma distinta.

Se necesitan algunos ingredientes para lograr que tu inversión en una campaña de publicidad con Google Ads (SEM pago por click) te deje los frutos esperados, y esto precisa de experiencia y técnicas profesionales. En cuanto al posicionamiento en buscadores, cuando se hace con pasión y sigue las reglas que los buscadores dictan, puede ser más económico y eficiente que el SEM pay per click, pero requiere de mucho más tiempo y sacrificios. Entonces, ¿cómo resolver este problema?

Si hasta ahora no has logrado que tu posicionamiento web sea efectivo y deseas aventurarte en el mundo de la propaganda de pago en Google Ads, quizá un tanto de ayuda como la que desde CITIFACE ofrecemos te sirva de salvavidas, puesto que como , SEO y SEM, te asistimos sobre qué  técnicas emplear para hacer que tu web brille en Google ¡y atraiga a tu público objetivo! Sea que busques una  o que tu balanza se incline cara una .

¿Empezamos? Aquí te explico cuál es la diferencia entre ambos caminos, y cómo y cuándo decidir invertir en posicionamiento web en buscadores o bien SEM PPC.

Índice de contenidos

1) SEO; escalando situaciones en buscadores web (Google)

La forma de optimizar una web para su buen posicionamiento web web, principalmente Google, ha estado mudando en los últimos años. Afortunadamente, las reglas del juego están más claras que jamás y, si proseguimos los parámetros de Google y demás motores de búsqueda, se consiguen buenos resultados.

Sin embargo, como la vida no es tan simple y el posicionamiento en buscadores no es un mar de dicha, también hay que valorar los contras cuando urge generar tráfico orgánico. Eso sí, invertir en SEO te asegura prosperar tu tráfico orgánico, aquel que no es gratuito, pero la pregunta del millón de dólares es si esto se consigue a corto, mediano o bien largo plazo, y cuánto tiempo puede permitirse la empresa aguardar hasta recibir a esos potenciales clientes en su página web.

Las redes sociales suponen para las cafeterías, restaurantes, pastelerías o bien cualquier otra empresa del campo de la hostelería un gran reto, mas también una enorme oportunidad. Cada vez más, los clientes comparten sus instantes de ocio gastronómico en sus redes sociales, escriben creencias contando qué tal fue su experiencia, buscan en Google dónde festejar una cena de empresa o reservan en función de las valoraciones de otros clientes del servicio. Dar respuesta a todo ello esto supone un esmero extra, pero totalmente necesario para los profesionales del ámbito de la hostelería. Además, requiere unos conocimientos en marketing digital, publicidad y comunicación que en la mayoría de los casos no se poseen. Si quieres saber cómo administrar con éxito la presencia de un restorán en redes sociales, singularmente Facebook, Instagram y TripAdvisor, te recomiendo leer este artículo.

Si tienes dudas acerca de cómo pueden impulsar las redes sociales tu restorán, aquí expongo algunas de las ventajas más significativas. Aunque no debemos olvidar que para esto, la gestión ha de ser profesional, cuidada y continuar una estrategia clara y bien definida. De lo contrario, todo puede volverse en contra nuestra. Imaginemos durante un momento el daño que puede hacer una instantánea en Instagram de un plato mal presentado o bien una respuesta a una opinión irrespetuosa.

Esto son sólo ciertas ocasiones que ofrecen las redes sociales a las empresas de hostelería:

Invertir en una campaña SEM PPC parece muy atractivo para cualquier dueño de un negocio online; bastante gente que está deseosa por lograr tráfico hacia su página web no escatima a la hora de lanzar campañas de publicidad de pago SEM PPC con Google Ads, mas ¿realmente esto es ventajoso para el negocio? ¿Los beneficios obtenidos realmente justifica esa inversión? ¡No siempre y en toda circunstancia la respuesta es positiva! ¿Quieres descubrir por qué?

El SEO y el SEM PPC, si bien te llevan al mismo destino, la visibilidad de tu empresa en los motores de búsqueda web, como Google, son caminos absolutamente diferentes, y por ende merecen ser analizados de forma distinta.

Se precisan algunos ingredientes para lograr que tu inversión en una campaña de publicidad con Google Ads (SEM pago por click) te deje los frutos esperados, y esto requiere de experiencia y técnicas profesionales. En cuanto al SEO, cuando se hace con pasión y sigue las reglas que los buscadores web dictan, puede ser más económico y eficaz que el SEM pay per click, mas requiere de mucho más tiempo y esfuerzos. Entonces, ¿cómo resolver este dilema?

Si hasta ahora no has conseguido que tu posicionamiento web sea efectivo y quieres aventurarte en el mundo de la publicidad de pago en Google Ads, tal vez un tanto de ayuda como la que desde CITIFACE ofrecemos te sirva de salvavidas, puesto que como , posicionamiento web en buscadores y SEM, te asistimos sobre qué  técnicas utilizar para hacer que tu página web reluzca en Google ¡y atraiga a tu público objetivo! Sea que busques una  o que tu balanza se incline hacia una .

¿Empezamos? Aquí te explico cuál es la diferencia entre los dos caminos, y cómo y cuándo decidir invertir en posicionamiento web en buscadores o SEM PPC.

Índice de contenidos

1) SEO; escalando posiciones en buscadores (Google)

La forma de optimizar una web para su buen posicionamiento web en buscadores web, eminentemente Google, ha estado mudando en los últimos años. A Dios gracias, las reglas del juego están más claras que jamás y, si seguimos los parámetros de Google y demás motores de búsqueda, se consiguen buenos resultados.

Sin embargo, como la vida no es tan simple y el SEO no es un mar de dicha, también hay que evaluar los contras cuando urge generar tráfico orgánico. Eso sí, invertir en posicionamiento web te asegura progresar tu tráfico orgánico, aquel que no es gratuito, mas el interrogante del millón de dólares es si esto se consigue a corto, mediano o largo plazo, y cuánto tiempo puede permitirse la empresa aguardar hasta recibir a esos potenciales clientes en su página web.

1)  1. ¿Qué es el SEM? ¿Y el pago por click?

SEM es el acrónimo de las palabras en inglés Search Engine Marketing. Este término hace referencia a las campañas de anuncios de pago en los buscadores web (como Google, Bing, Yahoo…).

Sin embargo, la traducción literal de SEM es Marketing en Motores de Búsqueda; esto es, que cualquier acción de marketing en dichos motores, sea de pago o bien no, se considera SEM. 

La forma de SEM más frecuente es el PPC, que es el acrónimo de Pay Per Clics. O sea, el patrocinio de resultados de la búsqueda pagados por cada clic de los usuarios en dicho anuncio.

En fin, procurando dejar de lado un poco los conceptos teorético-técnicos, el SEM consiste en un sistema de publicidad en los motores de búsqueda de internet basado en pujas, de forma que cuanto mayor sea la competencia, esto es, el número de anunciantes que quiere aparecer en un determinado espacio promocional (por poner un ejemplo el resultado de búsqueda de una palabra clave determinada en un buscador), mayor va a ser el costo.

Es una vía complementaria al , bastante útil cuando se persigue conseguir visibilidad en poco tiempo, por servirnos de un ejemplo cuando lanzamos un nuevo producto o bien cuando acabamos de salir al mercado.

Al generalizarse, el costo de las pujas SEM ha ido subiendo hasta el punto de que en bastantes sectores de actividad, en especial si se compite de manera directa con grandes empresas, empieza a ser bastante difícil rentabilizar las campañas.

En España Google concentra la mayor parte de acciones pago por click, seguida de , que con sus variaciones, viene ensayando un interesante desarrollo en el mercado de la publicidad de pago.

2) 2. ¿Qué son los links patrocinados?

Los enlaces patrocinados son los anuncios de pago que aparecen en las listas de resultados de los buscadores y las redes sociales, en general en el margen superior y en el lateral derecho, tras haber realizado una busca con determinadas palabras clave. Los links patrocinados forman la base de las campañas de posicionamiento SEM (Search Engine Marketing) en buscadores. Se caracterizan por su costo variable y sus sistemas de puja o bien subasta: el que más paga aparece antes.

Las principales herramientas del mercado son:

• Google Adwords

• Facebook Ads

• Yahoo Advertising

• Bing Ads

En esta ocasión trataré un concepto básico tanto para la captación como, especialmente, para la fidelización de clientes del servicio. Hago alusión al E-mail Marketing y trataré de esclarecerte los primordiales usos que se pueden hacer del mismo para ayudar a lograr los objetivos comerciales de la empresa.

Índice de contenidos

1) Qué es el correo electrónico marketing

El e-mail marketing es una técnica de mercadotecnia digital directa en la que, a través de el uso del correo electrónico como medio comunicativo, se promociona un producto y/o servicio o bien se mantiene el contacto con el usuario, despertando así su interés y/o logrando su fidelización.

El correo electrónico marketing se integra en el término permission marketing. La mercadotecnia de permiso basa su funcionamiento en obtener anteriormente consentimiento expreso por la parte del usuario para establecer una relación con este, asegurándose la empresa de esta forma de que absolutamente nadie recibirá un correo electrónico que no haya pedido o mostrado un interés por recibirlo.

Para obtener el consentimiento del usuario la empresa debe ofrecerle un valor añadido, un beneficio, soliendo consistir este en información de su interés.

Dicho consentimiento implica un intercambio de beneficios entre usuario y empresa, concediendo el primero permiso para recibir información y ofreciendo la segunda a cambio una contraprestación como la información solicitada.

2) Para qué sirve el correo electrónico marketing

El fin que persigue el e-mail marketing es transformar al usuario en amigo y al amigo en cliente en pos de su fidelización para convertirlo en prescriptor de la compañía o de sus productos y/o servicios.

Se suele enviar el correo electrónico para persuadir tenuemente al usuario de que realice una acción favorable para los intereses de la compañía, como una compra o una recomendación, entre otros muchos.

El correo electrónico marketing es por lo tanto, una herramienta de comunicación directa que la empresa puede emplear para informar al usuario de sus ofertas y novedades.

Se basa en el envío masivo de información con ánimo comercial e/o informativo a un conjunto de usuarios previamente suscritos a tal servicio, desde una lista de direcciones adecuadamente segmentada, ubicada en una base de datos propiedad de la compañía. Permite realizar una oferta exclusiva y adaptada para cada usuario de manera sencilla y también inmediata.

Con ese inmenso volumen de usuarios, también hay un enorme volumen de posibles clientes. Muchos negocios ya están aprovechándose de la plataforma para crecer, conseguir una relación íntima con sus seguidores y vender.

Y tú, ¿lo estás haciendo?

Si no es así, has llegado al lugar adecuado. Con esta guía de Fb para pequeños negocios aprenderás todo cuanto precisas para dar tu primer paso como empresa en esta red social.

1) #1 Facebook para pequeños negocios: todo empieza con una página de fans

Utilizar Fb para pequeños negocios significa tener una estrategia de contenido ya definida. El paso inicial para un negocio es montar una Fan Page (página de fanes) pues este es el género de página que aconseja Fb para negocios.

Por un lado vas a tener tu perfil para la gestión privada de tus contactos, pero para todo lo que es tu negocio el paso adecuado es . Hacerlo es muy fácil: puedes visitar  directamente y ahí puedes dar de alta una página.

Tendrás que diseñar dos  imágenes:

1. Imagen principal: es la imagen que aparecerá cuando alguien busque la página y la señalada que representará tu negocio en Fb. Un tamaño de 180×180 px es ideal para esta imagen.
2. Imagen de portada: es la imagen que aparecerá en la parte superior de tu Fan Page. Es perfecta para hacer promociones, redirigir tráfico o bien lograr llamar la atención sobre un tema concreto. El tamaño ideal es de 851 x 315 px.

Mi recomendación es que pongas una fotografía tuya en la imagen principal y que expliques cómo contactar contigo en tu blog o bien en otros sitios donde puedas estar presente a través de la portada.

2) #2 Una página de aterrizaje como puerta de entrada para la primera interacción

Cuando la gente llega un muro en el que hay muchos comentarios, muchos contenidos, se halla un poco perdida y no sabe realmente bien qué debe hacer.

En vez de hacerla llegar de forma directa al muro las vistas nuevas – la gente que aún no es fan tuya – también  puedes  y marcarla como página por defecto.

En este caso, las visitas de gente que no son fanes tuyos terminará en tu Landing page, una página especificamente diseñada a fin de que el usuario se haga fan ya antes de empezar uan relación con tu presencia online en Fb.  La idea es de mejorar la primera toma de contacto que pueden tener futuros fanes con tu negocio.

Para absolutamente nadie es secreto que, día a día, cada vez más personas que navegan en Internet emplean este medio para comprar productos y servicios ahorrándose desplazamientos, colas y gastos extra como el aparcamiento, combustible y comidas en los tan concurridos centros comerciales.

¡Qué revolución en nuestras vidas! Nunca en la historia de la humanidad se había sistematizado tanto el proceso de compra de consumibles, ropa, electrodomésticos, entradas a acontecimientos, seguros y hasta viajes. Tampoco jamás, se había tenido tantas ocasiones de ventas donde todas y cada una de las personas, sin importar un mínimo la nacionalidad, pueden participar de manera virtual en la comercialización de cientos de miles de productos: es la socialización de la información y del consumo a su máxima expresión.

Las ventas on-line en múltiples empresas han aumentado hasta en un noventa y seis por cien respecto al año anterior y, si a eso le sumamos que la tendencia va en alza, vemos que la oportunidad que tenemos en este momento es inmejorable.

Si has entendido todo esto y estás en el proceso de crear y hacer el diseño de una tienda web en línea, de comercio on-line, entenderás que es imprescindible atraer la atención de los compradores potenciales para generar ventas y aunque, en contraste a un local comercial físico, la tienda on line no gastará tantos recursos, debes prestar atención a detalles que no son precisos entender en negocios de la vida real.

Todo suena muy bonito: creo mi página web, mi tienda online, la publico, pongo en venta una serie de productos o bien servicios, y ¡tachán! obtendré miles en ventas y, en unos meses, ¡terminaré viviendo en una isla en el Caribe fruto de mis ventas automáticas que se vayan generando!

No es tan fácil… Mas estarás más cerca de conseguirlo si comprendes que no hay una segunda oportunidad para dar una buena primera impresión. Esto resume que un usuario en Internet, que está buscando un producto para adquirirlo y halla tu página web, donde le ofreces ese producto, comprende que está en Internet y puede localizar un mejor coste en otra tienda web online o, sencillamente, le generará más confianza otra empresa con un diseño de la tienda web on line profesional o bien de alta calidad.

Es por este motivo tan importante valorar , a especialistas. Pero, dependiendo de tu perfil de empresa, presupuesto y tiempo libres, es buenísima idea que te animes a crear y hacer el diseño de tu propia tienda online y, para ayudarte, en el artículo te vamos a dar unos consejos que te va resultar de enorme utilidad.

¡Calcula el presupuesto de tu web en un minuto!

En un minuto vas a saber el presupuesto de tu página, sin esperas, sin abonar de más y solo por lo que realmente precisas para conseguir los objetivos de tu empresa.

El posicionamiento en buscadores y el SEM PPC, si bien te llevan al mismo destino, la visibilidad de tu empresa en los buscadores web web, como Google, son caminos completamente diferentes, y por ende merecen ser analizados de forma distinta.

Se necesitan algunos ingredientes para conseguir que tu inversión en una campaña de publicidad con Google Ads (SEM pay per click) te deje los frutos aguardados, y esto precisa de experiencia y técnicas profesionales. En lo que se refiere al posicionamiento en buscadores, cuando se hace con pasión y prosigue las reglas que los buscadores dictan, puede llegar a ser más económico y eficaz que el SEM pay per click, pero precisa de considerablemente más tiempo y sacrificios. Entonces, ¿cómo solucionar este problema?

Si hasta ahora no has conseguido que tu SEO sea efectivo y deseas aventurarte en el planeta de la propaganda de pago en Google Ads, quizás un poco de ayuda como la que desde CITIFACE ofrecemos te sirva de salvavidas, pues como , posicionamiento web y SEM, te asistimos sobre qué  técnicas emplear para hacer que tu página web reluzca en Google ¡y atraiga a tu público objetivo! Sea que procures una  o que tu balanza se incline hacia una .

¿Comenzamos? Acá te explico cuál es la diferencia entre ambos caminos, y cómo y en qué momento decidir invertir en posicionamiento web en buscadores o SEM PPC.

1) SEO; escalando situaciones en motores de búsqueda (Google)

La forma de optimizar una web para su buen posicionamiento en buscadores web, eminentemente Google, ha estado cambiando en los últimos tiempos. A Dios gracias, las reglas del juego están más claras que nunca y, si seguimos los parámetros de Google y demás motores de búsqueda, se logran buenos resultados.

Sin embargo, como la vida no es tan simple y el posicionamiento en buscadores no es un mar de felicidad, asimismo hay que valorar los contras cuando urge producir tráfico desde buscadores. Eso sí, invertir en posicionamiento web en buscadores te asegura prosperar tu tráfico orgánico, aquel que no es gratis, mas el interrogante del millón de dólares es si esto se consigue a corto, mediano o largo plazo, y cuánto tiempo puede permitirse la empresa esperar hasta percibir a esos potenciales clientes del servicio en su web.

El posicionamiento web te asegura progresar tu tráfico orgánico pero, ya antes de invertir en él, debes delimitar tus objetivos y valorar cuánto tiempo requiere y si puedes esperar hasta obtener resultados.

Si deseas que tu empresa o negocio gane fama, sea reconocida, para que  por último te adquieran, es necesario acotar una estrategia de comunicación.

Si establecemos que el área de acción ha de ser digital, debemos poner en marcha estrategias de comunicación online en la empresa.

Cada empresa o bien marca es diferente.

Por eso, tendremos que elegir la que más se adecue a nuestro estilo, valores, objetivos y público. Para no perder ni tiempo ni dinero  será básico diseñar un que nos ayude a conseguir estos objetivos.

Pero para poder elegir la estrategia o bien estrategias de comunicación online más conveniente el primer paso será conocerlas.

Así que veremos qué géneros de estrategias de comunicación son más efectivas y cuáles puedes utilizar en tu proyecto.

1) Qué son las estrategias de comunicación

Comunicamos todo el tiempo: con nuestros ademanes, con la mirada, con nuestras acciones, o bien con nuestro tono.

Pero cuando deseamos que nuestros mensajes lleguen de manera adecuada y provoque una reacción específica en el receptor, entonces charlamos de comunicación estratégica.

“La comunicación estratégica busca provocar una reacción específica en el receptor”

Los negocios o marcas deben comunicar de forma estratégica si quieren conseguir sus objetivos

2) 5 Tipos de Estrategias de comunicación en una empresa

Dependiendo de los objetivos que deseamos conseguir la estrategia de comunicación en una compañía va a ser de un tipo o de otro.

A continuación te detallo diferentes estrategias comunicativas en una compañía.

Imaginemos que tenemos que presentar nuestro nuevo producto o campaña.

Las fases por las que tendremos que dar a conocerlas irán desde el lanzamiento hasta la expansión.

En cada fase, deberemos arrancar diferentes estrategias de comunicación.

2.1) 1. Estrategia de lanzamiento

En esta fase el primer impacto es fundamental. No conocen a nuestra empresa, negocio, marca o producto, y la primera impresión va a ser esencial.

Será fundamental analizar bien muchos factores a fin de que este lanzamiento sea efectivo.

Entre otros aspectos, será básico escoger el instante adecuado. Y tendremos que aprovechar todos y cada uno de los canales y coaliciones que podamos para lograr ese impacto que necesitamos.

Te explico las veinte claves para crear el diseño de tu tienda web en línea y hacer destacar, tu comercio on-line, frente a las páginas de tu competencia en Internet.

Para absolutamente nadie es secreto que, día a día, cada vez más y más personas que navegan en Internet utilizan este medio para comprar productos y servicios ahorrándose desplazamientos, colas y gastos extra como el parking, combustible y comidas en los tan frecuentados centros comerciales.

¡Qué revolución en nuestras vidas! Jamás en la historia de la humanidad se había sistematizado tanto el proceso de compra de consumibles, ropa, electrodomésticos, entradas a acontecimientos, seguros y hasta viajes. Tampoco nunca, se había tenido tantas oportunidades de ventas donde todas y cada una de las personas, sin importar la nacionalidad, pueden participar de forma virtual en la comercialización de cientos de miles de productos: es la socialización de la información y del consumo a su expresión máxima.

Las ventas on line en múltiples empresas han aumentado hasta en un 96 por ciento respecto al año precedente y, si a eso le sumamos que la tendencia va en alza, vemos que la oportunidad que tenemos ahora es inmejorable.

Si has entendido todo esto y estás en el proceso de crear y hacer el diseño de una tienda web on line, de comercio on line, entenderás que es imprescindible atraer la atención de los compradores potenciales para generar ventas y aunque, en contraste a un local físico, la tienda on-line no va a gastar tantos recursos, debes prestar atención a detalles que no son precisos comprender en negocios de la vida real.

Todo suena muy bonito: creo mi página, mi tienda virtual, la publico, pongo en venta una serie de productos o servicios, y ¡tachán! obtendré miles en ventas y, en unos meses, ¡acabaré viviendo en una isla en el Caribe fruto de mis ventas automáticas que se vayan generando!

No es tan fácil… Pero estarás más cerca de lograrlo si comprendes que no hay una segunda ocasión para dar una buena primera impresión. Esto resume que un usuario en Internet, que está buscando un producto para comprarlo y halla tu página, donde le ofreces ese producto, comprende que está en Internet y puede encontrar un mejor precio en otra tienda web on-line o, sencillamente, le generará más confianza otra empresa con un diseño de la tienda web online profesional o de alta calidad.

Es por este motivo tan esencial valorar , a especialistas. Mas, dependiendo de tu perfil de empresa, presupuesto y tiempo disponibles, es buenísima idea que te animes a crear y hacer el diseño de tu tienda en línea y, para ayudarte, en este artículo te daremos unos consejos que te va resultar de enorme utilidad.

¡Calcula el presupuesto de tu web en un minuto!