1) Usabilidad

En este punto tan esencial para el uso de estructuras web nos hemos basado en las heurísticas de usabilidad creadas porpara valorar el diseño de la interfaz de usuario. Gracias al estudio de la usabilidad vamos a poder prosperar la experiencia del usuario haciendo más fácil y fluida la navegación.

2) Apartado 1. Visibilidad del estado del sistema

Objetivo:Que el usuario pueda ser siendo consciente del estado en que se encuentran las acciones realizadas en ese momento sobre la página web.

Ejemplos:

• Mensaje de confirmación al enviar un formulario de contacto.
• Mensaje de “Compra realizada” al terminar el carrito de la compra.
• Mensaje de “Campo requerido” al intentar enviar un formulario con un campo requerido vacío.
• Barra de porcentaje de proceso de subida al subir un fichero a la web.

3) Apartado 2. Emplear el lenguaje de usuarios

La web debe estar escrita en un lenguaje común fácilmente inteligible por la mayoría de los usuarios. No se deben usar términos informáticos orientados al sistema o bien desarrolladores. Todas las palabras y frases deben ser de ámbito coloquial y familiar al usuario que la está visualizando. La manera en la que se plasma el contenido en la página web he de ser por su parte intuitivo y proseguir un orden formalizado por la mayoría de webs existentes.

Objetivo:Facilitar la comprensión de la página web y crear un sistema de fácil navegación para todo género de usuarios.

• Una web con el logo en la parte superior con un menú cercano a él. En el cuerpo de la página web el contenido y debajo el pie de página.
• Los botones/enlaces deben expresar meridianamente lo que van a hacer, por ejemplo si un botón va a añadir un articulo a la cesta al pinchar sobre él, que afirme “Añadir a la cesta”

4) Apartado 3. Control y libertad para el usuario

El usuario debe contar con del control de la navegación y libertad de empleo sobre la web. En todo momento debe tener la opción de deshacer y rehacer cualquier acción sin necesidad de contactar con el encargado de la web. Si el usuario comete un error, la página web debe facilitarle la forma de solucionarlo por sí mismo.

Blog de marketing digital y SEO

Existen multitud de plataformas para crear una tienda en línea, mas hoy en día hay 2 que resaltan sobre el resto: Prestashop y Magento.

Con estas plataformas se genera una curiosidad; mientras que a nivel del mundo la hegemonía es de Magento, aunque si que hay que decir que Prestashop le sigue los talones, en este país existe una hegemonía total de Prestashop en frente de Magento.

Por tanto, viendo que en España hay una mayor preocupación por esta plataforma de creación de tiendas online hemos pensado que sería buena idea plantear los puntos más importantes a tomar en consideración cuando desarrollamos una estrategia posicionamiento web para un eCommerce, poniendo en este caso especial atención en la plataforma de creación de eCommerce, Prestashop.

En este artículo vamos a analizar cuales son los factores más importantes a nivel On Page que debemos de cuidar si queremos tener nuestra tienda entre las primeras posiciones. Aunque, no olvides que esto es solo una de las muchas partes de todo el proceso posicionamiento SEO para un eCommerce, ya que debemos tener en cuenta temas como la popularidad, quién nos enlaza, entre otras muchas cosas….

A nivel de SEO OnPage, podríamos hablar y hablar, mas vamos a centrarnos en los próximos puntos que estimamos que son los más importantes:

¿Que me marcho a localizar en el artículo?

1) 1. Títulos:

Los títulos prosiguen siendo hoy un factor muy importante en la estrategia posicionamiento web en buscadores. De ahí que, debemos cumplir algunas normas básicas. Para empezar, ten en cuenta que hay que meditar en posicionamiento web mas también en el usuario. No olvides que el título aparecerá en las SERPS de búsquedas y, por este motivo, debe atraer al usuario para hacer clic. Lo mismo sucede con la descripción, no pienses en algo 100 por cien posicionamiento en buscadores, sino más bien en algo que tenga las palabras clave y que aliente al usuario a entrar. En comparación con título procura que no tengan más de 70 caracteres, ya que es el límite de caracteres que emplea Google.

Keyword Hero es la mejor solución que conozco para volver a ver tus Keywords en Google Analytics.

Gracias a este servicio puedes ver las keywords que tus usuarios han buscado en Google para llegar a las páginas de tu sitio y de qué forma se comportan una vez han llegado.

Keyword Hero se conecta con tu cuenta de Google Analytics y por arte de birlibirloque (entonces te explico verdaderamente de qué forma lo hace) te muestra tus keywords en Analytics.

¡Si tienes configurada tu cuenta de Analytics para conversiones, vendes en tu sitio o te dedicas al comercio virtual asimismo vas a poder ver las keywords que te aportan conversiones o ventas, y en qué cantidad!

Sí, esas keywords que habían desparecido de tu cuenta de Analytics y que creías que ya no volverías a ver.

Pues si bien parezca imposible, aquí las tienes de vuelta, y te alegrarás un montón de verlas.

Keyword Hero te deja abrir una cuenta gratis con la que podrás ver las palabras clave de 25 páginas de tu web, lo que puede ser suficiente si tienes un sitio pequeño.

Si tienes más de veinticinco páginas puedes decantarse por uno de los planes de pago que van desde 9$ hasta 99$ por mes en dependencia de la cantidad de páginas para las que desees ver sus keywords orgánicas.

Si tienes dudas sobre qué plan sería más adecuado para ti, te explico de qué forma seleccionarlos al final del artículo.

Bueno, ¿y qué hace exactamente Palabra clave Hero?

Abre tu Analytics y dale una ojeada al informe de Tráfico Orgánico, el que te muestra las palabras clave que te traen visitas orgánicas.

Vale, ya lo hago yo.

Este es el informe de tráfico desde buscadores de mi cuenta de Analytics para NinjaSEO en los últimos días.

Sí, por desgracia es así: el 99,65 por ciento de las keywords que me han aportado tráfico orgánico ese día son "not provided".

Es decir, que no tengo ni la más remota idea de cuales son esas keywords.

Y claro, si no sé qué keywords me traen tráfico para cada página, y cómo se comportan los visitantes que llegan a través de ellas, pues lo tengo complicado para optimizar las páginas y mejorar mi estrategia de posicionamiento.

En cambio, esto es lo que veo cuando uso Keyword Hero.

¿Mucho mejor, verdad?

¿Quieres saber más?

Pues vamos allá.

1) ¿Por qué precisas Keyword Hero?

Antes que nada, ¿precisas de verdad una solución como Palabra clave Hero?

Te contestaré con una pregunta: ¿te resulta interesante posicionar orgánicamente en Google?

Seguramente habrás oído hablar muchísimo sobre los beneficios del correo electrónico marketing en el momento de potenciar las ventas y la, pero no hay que olvidar que empezar con una estrategia digital de este género no es nada fácil…

Al principio, a todos nos brotan muchas dudas conceptuales en torno a los términos más técnicos del marketing, como “ lead”, “ conversión”, “ inbound marketing”, etc.

Además, y sólo para empezar a hablar de estrategia, hay que tener una lista de direcciones de correo, pero… ¿cómo se logra una base de datos con suscriptores de calidad?

“Lo más difícil es precisamente eso, conseguir leads que verdaderamente sean de calidad, algo que no sólo depende de cómo se consiguen, sino del tratamiento posterior que le da la propia marca en su base de datos.”

Piensa que cada usuario está en una etapa específica del embudo de conversión, y saber valorar la situación y actuar en consecuencia es lo que marca la diferencia.

Puede que abordar este tema en mi artículo de el día de hoy te resulte algo básico, pero es justo el que más quebraderos de cabeza acostumbra a dar a los usuarios de Mailrelay. Se trata de un asunto que nos preocupa a todos y que, probablemente, puede que también te esté preocupando a ti.

Por eso, a continuación veremos qué es un lead, qué tipos existen según la fase en el embudo de conversión en la que se pueden hallar, y hasta siete trucos para lograr leads y potenciar la calidad de tu base de datos.

1) ¿Qué es un lead en inbound marketing y en qué etapa entra en juego el correo electrónico marketing?

Este término se traduce popularmente como “ registro”, aunque realmente significa “dirigir”. Ambas traducciones tienen mucho que ver con lo que comprendemos por lead.

“Un lead es un registro que hace un usuario en una base de datos, a través de la cumplimentación de un formulario que solicita determinada información sobre el mismo.”

En, a fin de que nos comprendamos, se trataría de los datos de suscripción de un usuario. En un caso así, el correo electrónico y el resto de información solicitada.

Por su parte, los leads de calidad son los registros de usuarios que verdaderamente están interesados en tu negocio. O sea, usuarios que podrían adquirir tu producto o bien servicio, o bien quizá el de la competencia, puesto que se hallan en una predisposición favorable al cambio.

Cada vez más empresas y emprendedores apuestan por la publicidad en redes sociales. Ya que el ecosistema online se ha convertido en el principal espacio de venta y de consumo.

Las marcas han encontrado en la publicidad en redes sociales una forma más económica de llegar a su público objetivo.

Pero no es fácil de lograr, sigue habiendo dificultades en el momento de usar estos canales. De ahí que no te puedes perder este artículo.

1) ¿Por qué tu marca debe utilizar la publicidad en las redes sociales?

La publicidad en redes sociales o bien Social Ads es un recurso publicitario que tu empresa no puede dejar de emplear. Ya que es una herramienta más que poderosa que te acerca a millones de usuarios de Internet. Y lo mejor es que se adapta al bolsillo de cada tipo de empresa.

Si estas pensando en como usar la publicidad de redes sociales. Vamos a contarte, cuáles son sus ventajas y desventajas de promocionar tu marca en redes sociales para alcanzar tus objetivos.

1.1) En qué consiste la publicidad en redes sociales

Los Social Ads son anuncios que aparecen en las diferentes redes sociales que existen. Por norma general constan de una imagen o bien de un pequeño vídeo y de un texto en el que se explica lo que se está ofertando. Tienen asociados enlaces externos que te llevan fuera de la red social y te conducen hasta la página web de la empresa que se está promocionando.

Si te paras a pensarlo, las redes sociales tienen el público, mas no el mercado. En sí Twitter o bien Instagram no te venden nada. Por lo tanto, lo que hacen es aglutinar a los potenciales consumidores y luego las marcas introducen en ese espacio sus anuncios.

Estos no aparecen de manera aleatoria, todo lo opuesto. Los anunciantes , desarrollan una estrategia para saber cómo vender a ese target y luego emiten sus anuncios a segmentos muy concretos de los usuarios de esas redes. De esta manera, se puede conseguir el impacto esperado.

Además, la posibilidad de segmentación es una diferencia fundamental respecto a la publicidad tradicional. En esta no se podía medir con precisión qué género de personas recibían tus mensajes. En cambio, ahora es algo que puedes supervisar y elegir.

Internet no para de evolucionar en todos y cada uno de los sentidos, aun en su tecnología. Hay cosas que se van poniendo de moda y luego, poquito a poco, se van dejando a un lado, otras en cambio llegan con suficiente fuerza como para que todos sepamos que marcan el "camino a proseguir".

El "Adaptable Design" o en castellano "Diseño adaptativo", es una de estas últimas. Un sistema basado en los estándares web actuales que permite que nuestras webs se adapten a la pantalla del usuario que está viéndolas. El Adaptable Design se ha puesto muy de moda con el apogeo de la navegación móvil, pero va considerablemente más allá, se trata de webs con diseños inteligentes (smart que dirían los ingleses) que facilitan la usabilidad de las webs en funcion de quien las observa.

Pero el Adaptable Design no son bien simples añadidos a una web, es una filosofía del desarrollo del front de la misma totalmetne diferente y que abarca tal cantidad de detalles que resulta impracticable para muchas empresas y realmente complejo para otras. Realmente yo a día de el día de hoy no aconsejo realizar webs en Adaptable Design, pues no estamos preparados para ello, pero si que podemos sacar determinados conocimientos sobre estas aplicaciones para hacer nuestras webs seudo-adaptables y mejorar la experiencia del usuario. Quizá no hasta el nivel que los diseños adaptables que vamos viendo nos marcan pero si con suficiente calidad como para que el ratio "mejoría/coste" nos valga la pena.

1) Por qué es complejo desarrollar webs en adaptable design

Básicamente por 2 motivos:

1) ¿Qué es el posicionamiento web en buscadores?

El posicionamiento en buscadores, (de sus iniciales en inglés, Search Engine Optimization), también conocido como la optimización en motores de búsqueda, o de forma más fácil, la optimización web son un conjunto de técnicas que se aplican a la estructura y contenidos de una página web con la meta de que salga en las primeras situaciones de los buscadores cuando un usuario busque una palabra clave.

Con un ejemplo es mucho más fácil de entender la función del SEO: en el caso de un restaurante que vende hamburguesas, el trabajo de posicionamiento consistiría en conseguir que la página web de ese restaurante aparezca por delante de la de su competencia cuándo una persona busca dónde comer hamburguesas.

A la hora de optimizar el posicionamiento, se debe trabajar en 2 áreas:

• SEO On Page, que se refiere a las mejoras que se realizarán para mejorar el contenido de la página, así como optimizar el código y la experiencia del usuario que visita dicha web. Este género de posicionamiento premia desde la velocidad de carga del lugar hasta el momento en que los contenidos sean de interés para quienes llegan al sitio (esto se demuestra a través del tiempo de permanencia de un usuario en el sitio y de las pestañas que visita del mismo).
• SEO Off Page, con el que se persigue el crecimiento de la relevancia de la página web a través de referencias que se hagan de ella. O sea, conseguir que otros especialistas en el tema charlen sobre la compañía en su web de manera natural (cuando se intentan hacer trampas, como colocar los links en sitios creados única y exclusivamente con esta finalidad, se penaliza el posicionamiento). También son una muy buena opción los links a través de los perfiles de la compañía en las redes sociales.

Hoy por hoy, la ubicación de la empresa ha tomado posiciones relevantes para su posicionamiento. Y es que muchas de ellas, como pueden ser restoranes, peluquerías o bien clínicas dentales. Operan en un radio reducido: es muy complicado que alguien se desplace más de 20 kilómetros para ir al dentista siempre y cuando tenga uno más cerca de su domicilio o de su trabajo. A éstas les interesa hacer SEO Local.

Sin embargo, hay otras empresas más interesadas en posicionarse a nivel nacional: por ejemplo, las franquicias. Su interés es que el cliente recurra a ellas independientemente de su ubicación. También se podría hacer mención en este apartado de las tiendas virtuales que, por su tamaño o por temas de logística, solo venden a clientes del servicio en un país. Las técnicas para posicionarlas son las del SEO Nacional.

Seguro que has oído hablar del lead nurturing, pero no sabes verdaderamente exactamente en qué consiste. Vamos a ponerle remedio en esta entrada donde os explicaremos de forma clara en qué consiste y los beneficios que tiene para los negocios. ¡Empezamos!

1) ¿En qué consiste el lead nurturing?

Cuando hablamos del lead nurturing, en castellano nutrición de leads, lo hacemos de una técnica de marketing automática y que se orienta a instruir y madurar leads (oportunidades de negocio), fidelizando a los clientes actuales para la consecución del objetivo que se proponga, que suele ser la compra de servicios o bien productos o de fortalecer otros aspectos con los clientes que ya tenemos, caso de la ventaja cruzada, por poner un ejemplo.

Estamos frente a una técnica de inbound marketing que es fundamental en el proceso de venta, desde el instante en que sea crea el primer contacto, hasta el momento en que se genera la transacción final entre la empresa y los usuarios.

1.1) El lead nurturing y su historia

Aunque la palabra “nurturing” nos puede parecer algo nuevo, verdaderamente existe desde el momento en que los equipos comerciales procuraban las tan deseadas oportunidades de negocio. Si echamos la vista atrás, ya antes de la de la entrada de Internet, las compañías tenían más complicado acceder a la tecnología y a una buena información. La captación de nuevos clientes del servicio se producía merced a las campañas de potenciación de marca. Se quería que el consumidor pensara en la marca antes que comenzase el proceso de compra del producto o bien servicio.

No debemos olvidar que había campañas orientadas a captar personas en el proceso de compra, que iban dirigidas a lograr que los potenciales clientes conociesen la existencia de la marca y contactasen. Acá estábamos frente a un cajón desastre donde entraba la mercadotecnia directo, la televenta, llamadas a puerta fría, ferias, etc.

La apuesta por el nurturing en la mercadotecnia ha venido después y está enmarcado en el llamado marketing relacional. Se busca crear relaciones entre empresa y clientes actuales o posibles, merced a la con que cuente la compañía, de forma semiautomática y a largo plazo.

1.1.1) Los primeros pasos del marketing relacional no fueron sencillos

Al principio, implementar todo ello no fue fácil. Buena parte del envío de los correos, tanto postales como electrónicos se hacían de forma manual, con lo que los procesos no eran tan eficientes como se deseaba.

Analizar webs y realizar análisis SEO es una de las labores que más llevo a cabo todos los años.

Por ejemplo, en el dos mil diecinueve contabilicé más de noventa auditorias de páginas webs. Esto es una media de algo más de seis análisis de páginas a nivel de posicionamiento web cada mes.

Aunque no parezca mucho, te aseguro que lleva trabajo hacerlo bien.

Podría decir que:

una auditoría SEO es conocer las fortalezas y debilidades de un sitio web de cara a los buscadores como Google o Bing y actuar sobre ellas para prosperar el ranking.

En ciertos casos, son páginas webs pequeñas con unas pocas urls, mas en otros, pueden ser tiendas online con miles y miles de urls para realizar un análisis técnico de posicionamiento web en buscadores completo.

Y en alguna ocasión, son páginas webs pirateadas , con infecciones o bien con que hay que solucionar, y que detectar el problema en ocasiones no es tan veloz.

A raiz de este trabajo, veo problemas de SEO comunes en webs administradas por webmasters con pocos conocimientos técnicos a nivel de posicionamiento SEO.

Por eso, hoy veremos los problemas técnicos más comunes de posicionamiento SEO que se acostumbran a cometer y de qué forma solventarlos.

Por supuesto, cuando son solucionados, el impacto que generan en los buscadores es mayor y genera una mejora del tráfico desde buscadores.

Vamos a por ellos !

1) 1. Inconvenientes con el rediseño de la web

En muchos casos que analizo, verifico como después de un rediseño de la página web, esta ha tenido una caida del tráfico desde buscadores.

Unas veces cae alrededor de un 80 por ciento y en otras el tráfico cae un diez por cien o bien 20 por ciento .

Los nuevos diseños de páginas webs son un arma de doble filo a nivel de posicionamiento web en buscadores.

Si no se hace bien, se puede generar un “derrumbe” del tráfico y tardar meses en recobrarse.

Algo como esto…

Otras veces ocurre que al hacer un diseño web nuevo, se acostumbran a crear urls nuevas con el propósito de optimizar mejor las viejas urls con la meta de que esto asista a prosperar el ranking actual.

Sin embargo, se acostumbra a olvidar realizar las pertinentes redirecciones 301 de las urls viejas a las nuevas, y en consecuencia, se pierde gran cantidad de – enlace juice.

En estos casos, el ranking de la web cae y con esto, gran cantidad del número de visitas.

El usabilidad​​ (del usability —facilidad de uso—) se refiere a la sencillez con que las personas pueden usar una herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con la intención de alcanzar un propósito específico.​ La usabilidad asimismo puede referirse al estudio de los principios que hay tras la eficacia percibida de un objeto. La usabilidad es un término que no forma parte del diccionario de la R.A.E. (RAE), aunque es bastante habitual en el campo de la informática y la tecnología.

El objeto de empleo puede ser una aplicación, una página, un libro, una herramienta, máquina, proceso, vehículo o bien cosa con la que un humano interactúa. Una investigación de usabilidad puede ser realizado por un analista especializado o como una función secundaria de diseñadores, articulistas técnicos, especialistas en marketing y otros. Es usado de manera común en electrónica, comunicación y objetos de transmisión de conocimiento (un libro de cocina o bien guía de ayuda) y objetos de funcionamiento mecánico como un martillo o bien un pedal

El grado de usabilidad de un sistema es, por su lado, una medida experimental y relativa de la usabilidad del mismo. Se mide desde pruebas empíricas y relativas.

• Empírica porque no se basa en creencias o sensaciones, sino más bien en pruebas de usabilidad efectuadas en laboratorio u observadas a través de trabajo de campo.
• Relativa porque el resultado no es ni bueno ni malo, sino depende de las metas planteadas o de una comparación con otros sistemas afines.

El término de usabilidad se refiere a una de () o bien un aparato (), si bien también puede aplicarse a cualquier sistema hecho con algún objetivo particular.

El modelo ideal de la usabilidad, proveniente del , no está completo sin la idea utilidad. En inglés, utilidad + usabilidad es lo que se conoce como usefulness.

definió la usabilidad como el atributo de calidad que mide lo fáciles que son de utilizar las interfaces Web.​