Antes de iniciar con la parte práctica de de qué manera usar la herramienta, es importante que entiendas mejor qué es Analytics.

El GA es una plataforma de análisis de datos online de Google que, a partir de la instalación de un código en las páginas del sitio, compendia información de los usuarios y los transforma en informes.

Es una excelente herramienta para entender mejor el público de tu sitio y medir los resultados de , siendo una de las herramientas primordiales de una estrategia.

Ella permite realizar un seguimiento de varias informaciones sobre tu dominio, como el volumen de visitas, el tiempo que el usuario gasta en las páginas, los canales de origen e incluso las conversiones.

Es decir, ¡vas a tener un plato lleno de datos para comprender mejor quiénes son tus personas y de esta manera regresar tus estrategias de marketing todavía más efectivas!

1) Guía de Google Analytics

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1) Importancia de Google Analytics para estrategias de marketing

Como afirma la conocida oración del estadístico William Edwards Deming: “lo que no se mide no se puede controlar”. Cuando el asunto es marketing digital, medir el resultado de las campañas y entender el comportamiento de los visitantes que acceden a tu sitio es algo indispensable.

Después de todo, en los días de hoy, cualquier toma de resolución y la definición de los presupuestos de marketing pasaron a estar de forma directa condicionados al análisis de estos datos.

La preocupación por entender el comportamiento de los usuarios dentro de un lugar o bien aplicación es tan grande, que es posible encontrar una gran variedad de herramientas de web analytics disponibles.

Existen herramientas de análisis súper completas como y , aplicaciones gratis para generar mapas de calor como y e incluso softwares de código abierto que se pueden instalar en tu propio servidor como el antiguo (PWIKI) y .

Cada una de estas aplicaciones tienen puntos positivos y funcionalidades concretas, pero indudablemente, Analytics, es la herramienta más completa que hallarás.

Google Analytics es gratuito, tiene una interfaz amigable, de simple integración con otros productos de Google, altísima capacidad de procesamiento de datos y permite extraer informes personalizados para diferentes necesidades. De los análisis más básicos a los informes más complejos.

En este artículo, vamos a compartir ciertos consejos básicos y también informes interesantes a fin de que puedas llevar tus análisis a otro nivel.

El informe de la consultora Nielsen, afamada en estudios de mercado, confirma un crecimiento a nivel mundial del (conocido asimismo por su inicial en inglés ecommerce) a ritmos del veintitres por cien cada año.

Los veinticuatro y ciento ochenta y cinco millones de euros vendidos en 2016 en , por poner un ejemplo, suponen un desarrollo del veinte con ocho por cien respecto de dos mil quince.

“En Latinoamérica el promedio es del diez por ciento de desarrollo, mas esos números pueden lograr hasta un 64 por cien ”, concluye el estudio global.

De hecho, del artículo de la revista podemos concluir que Latinoamérica es una de las zonas de mayor desarrollo del ecommerce a nivel global, sólo tras Asia-Pacífico.

Observemos, entonces, que con el cambio en los hábitos de consumo, el ecommerce pasa a ser una excelente opción para quien desea crear un negocio propio y al tiempo tener la flexibilidad que el mercado digital propicia.

Pero, de verdad, ¿sabes lo que es un ecommerce? ¿Sabes cómo crear el tuyo? ¿Buscas maneras de distinguirte de otras tiendas on-line?

¡Si esas son tus preguntas, lee este texto y aprovecha para aclarar tus dudas a este respecto! 

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1) ¿Qué es un ecommerce?

La palabra ecommerce es una abreviatura de comercio on line que, básicamente, designa el comercio que se realiza online.

Este género de negocio ha ganado fuerza en los últimos años, cuando los usuarios se dieron cuenta de que Internet es un ambiente seguro para la adquisición.

Es importante destacar que todo ecommerce es una tienda on-line, mas no toda tienda en línea es un ecommerce.

Hay asimismo otros modelos de ecommerce, por ejemplo el marketplace, sobre el que vamos a hablar más en el próximo apartado.

Para ponerlo más claro, una tienda on line solo se considera un ecommerce cuando vende productos de una sola empresa como , por ejemplo.

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2) ¿E-commerce o bien marketplace?

A diferencia del ecommerce, el marketplace funciona como un escaparate virtual de distintas empresas, puesto que los productos libres no pertenecen a la misma tienda, sino que sólo se muestran en exactamente la misma plataforma.

El marketplace efectúa la intermediación del pago, pero no se hace cargo de la garantía o bien entrega del producto.

Para muchos emprendedores este modelo marcha bien, ya que no precisa comprar un dominio y tener otros gastos que forman parte de la creación de un ecommerce. Lo único que hay que hacer es subir los productos en la plataforma escogida y promocionarlos.

Por ejemplo, en el dos mil diecinueve contabilicé más de 90 auditorias de páginas webs. Esto es una media de algo más de seis análisis de páginas a nivel de posicionamiento en buscadores cada mes.

Aunque no parezca mucho, te aseguro que lleva trabajo hacerlo bien.

Podría decir que:

una auditoría SEO es conocer las fortalezas y debilidades de un sitio web de cara a los buscadores web como Google o Bing y actuar sobre ellas para prosperar el ranking.

En ciertos casos, son páginas webs pequeñas con unas pocas urls, mas en otros, pueden ser tiendas en línea con miles de urls para efectuar un análisis técnico de posicionamiento web en buscadores completo.

Y en alguna ocasión, son páginas webs pirateadas , con infecciones o con que hay que solucionar, y que detectar el inconveniente a veces no es tan rápido.

A raiz de este trabajo, veo problemas de SEO comunes en webs administradas por administradores web con escasos conocimientos técnicos a nivel de posicionamiento web.

Por eso, hoy veremos los problemas técnicos más habituales de SEO que se acostumbran a cometer y cómo solventarlos.

Por supuesto, cuando son solucionados, el impacto que generan en los buscadores es mayor y genera una mejora del tráfico desde buscadores.

Vamos a por ellos !

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1) 1. Problemas con el rediseño de la web

En muchos casos que analizo, compruebo como después de un rediseño de la página web, esta ha tenido una caida del tráfico desde buscadores.

Unas veces cae alrededor de un 80 por ciento y en otras el tráfico cae un diez por cien o bien 20 por ciento .

Los nuevos diseños de páginas webs son un arma de doble filo a nivel de posicionamiento SEO.

Si no se hace bien, se puede producir un “derrumbe” del tráfico y tardar meses en recuperarse.

Algo como esto…

Otras veces ocurre que al hacer un diseño web nuevo, se acostumbran a crear urls nuevas con la meta de optimizar mejor las viejas urls con el propósito de que esto asista a progresar el ranking actual.

Sin embargo, se suele olvidar efectuar las pertinentes redirecciones 301 de las urls viejas a las nuevas, y por ende, se pierde gran cantidad de – link juice.

En estos casos, el ranking de la página web cae y con esto, gran cantidad del número de visitas.

También puede caer el tráfico desde buscadores cuando se suprime mucho texto de páginas primordiales o bien categorías de temas o productos debido a que el nuevo diseño web es pero minimalista.

Tu tienda online debe tener elementos que la hagan atractiva para tus futuros clientes. Optimizar un sitio y hacer que los usuarios puedan navegar y localizar sencillamente lo que buscan marcará la diferencia entre tus contendientes.

Los componentes de las páginas varían de acuerdo al producto que comercializas, la imagen de tu marca, así como muchos otros factores que siempre y en toda circunstancia deberán estar presentes. Con ellos garantizas que tus clientes del servicio tengan una experiencia imborrable al emplear tu lugar.

No olvides que tu tienda online es afín a una tienda física, con lo que el orden y presentación definen la primera impresión por la parte del cliente del servicio.

Veamos a continuación esos elementos básicos que, al momento de ingresar a tu tienda, el cliente debe ver de forma inmediata.

Imagen: PhotoDollarClub

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1) Elementos de una Tienda en Línea

1.1) 1. Catálogo de productos

Algo que indudablemente debe estar colocado a la vista del usuario en tu tienda online es el catálogo de tus productos, que sirve como tu carta de presentación.

Dependiendo del estilo de tu tienda en línea, debe tener la mayor parte de tus productos disponibles. Su carácter puede ser desde entretenido y creativo, hasta serio y profesional.

Debes elegir esto con mucho cuidado, siguiendo la misma temática que tu tienda. Jamás estará de más que el producto esté acompañado de una ficha técnica, , o bien aun algún vídeo.

Tu catálogo de productos va a estar más completo si lo clasificas por categorías (en especial si cuentas con una pluralidad extensa de productos que ofrecer).

De esa forma facilitas la busca de tus clientes del servicio y consigues resaltar aquello que te interesa más vender.

1.2) 2. Carrito de compras

Uno de los principales elementos es un carrito de compra “dinámico”, puesto que hace más simple a los clientes del servicio controlar su adquiere. Éste les deja añadir, quitar o bien modificar cualquier producto elegido sin ir a una página diferente para ello.

Es importante contar con un carro de compras a la vista y accesible para manipular en cualquier momento.

1.3) 3. Formas de pago de tu tienda online

Toda tienda online debe tener en su web la información sobre las opciones de pago que pueden emplearse en el momento de efectuar la adquisición.

Si el posicionamiento de tu tienda online y productos no están bien no lograrás recibir suficiente tráfico orgánico para producir ventas que hagan de tu ecommerce un negocio rentable.

Recuerda que el porcentaje medio de conversión en tiendas virtuales es inferior al 1 por ciento , necesitas más de 100 visitas para conseguir producir una venta.

En este artículo te contamos los trucos SEO para progresar el posicionamiento de tu tienda online.

Las técnicas y consejos que vamos a ver ahora son muy simples de incorporar si tienes una , o si está hecha con algún otro CMS como Magento o bien WooCommerce.

En realidad, se trata de un conjunto de buenas prácticas y puntos que no debes desatender si no deseas tener en tu tienda on line que frenen su visibilidad y visitas.

En el en caso de que también seas un negocio local, te recomendamos la lectura de este artículo sobre.

Las redes sociales son un elemento esencial a la hora de conseguir difusión y mejorar el SEO de la Tienda Online.

Además te permiten estar en contacto con tus potenciales clientes del servicio en una comunicación bidireccional, con lo que la información que puedes obtener de ellas va a ser muy valiosa para tu negocio y para descubrir nuevas ocasiones.

En llevado a cabo por la asesora de eCommerce Econsultancy, se destaca la importancia del Social Media y su integración en una estrategia posicionamiento web para y también-commerce.

Un fallo muy habitual es meditar que tienes que estar en todas y cada una de las redes sociales y en cuantas más mejor.

Si no tienes demasiado tiempo o recursos, lo ideal es que te centres en tan solo unas pocas y con el tiempo vayas ampliando y englobando otras nuevas.

Para Tiendas On-line, las más importantes hoy día son: Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter y SnapChat.

Como recomendación general, si decides de moda y utilizas imágenes muy buenas y atractivas, podrás sacarle mucho partido a Pinterest y también Instagram y asistir a subir el pedido medio de algunos productos vistosos.

Pinterest es una red social singularmente útil para ciertos géneros de tiendas en línea, como las de tendencia, gastronomía, decoración o bien cualquier Tienda On line en donde la imagen juegue un papel esencial.

Si no conoces demasiado bien de qué forma marcha Pinterest, te invito a que le eches un vistazo a nuestro artículo

Facebook es la más conocida y si solo pudieses gestionar una cuenta social media, ésta probablemente sería la más aconsejable puesto que su volumen de usuarios es enorme. La publicidad en Facebook aparte de ser parcialmente económica deja segmentar de una manera muy precisa y elegir a qué tipos de usuarios vas a mostrar tus anuncios.

Te explico las 20 claves para crear el diseño de tu tienda web online y hacer destacar, tu comercio on line, frente a las webs de tu competencia en Internet.

Para absolutamente nadie es secreto que, cada día, más y más personas que navegan en Internet utilizan este medio para comprar productos y servicios ahorrándose desplazamientos, colas y gastos extra como el parking, comburente y comidas en los tan concurridos centros comerciales.

¡Qué revolución en nuestras vidas! Jamás en la historia de la humanidad se había sistematizado tanto el proceso de compra de consumibles, ropa, electrodomésticos, entradas a eventos, seguros y hasta viajes. Tampoco jamás, se había tenido tantas ocasiones de ventas donde todas las personas, sin importar lo más mínimo la nacionalidad, pueden participar de forma virtual en la comercialización de cientos de miles de productos: es la socialización de la información y del consumo a su expresión máxima.

Las ventas online en varias empresas han aumentado hasta en un 96 por ciento con respecto al año precedente y, si a eso le sumamos que la tendencia va en alza, vemos que la oportunidad que tenemos en este momento es insuperable.

Si has entendido todo esto y estás en el proceso de crear y hacer el diseño de una tienda web en línea, de comercio on line, entenderás que es indispensable atraer la atención de los compradores potenciales para producir ventas y aunque, en contraste a un local físico, la tienda on-line no va a gastar tantos recursos, debes prestar atención a detalles que no son precisos entender en negocios de la vida real.

Todo suena muy bonito: creo mi página, mi tienda virtual, la publico, pongo a la venta una serie de productos o servicios, y ¡tachán! conseguiré miles en ventas y, en unos meses, ¡terminaré viviendo en una isla en el Caribe fruto de mis ventas automáticas que se vayan produciendo!

No es tan fácil… Pero estarás más cerca de conseguirlo si entiendes que no hay una segunda oportunidad para dar una buena primera impresión. Esto resume que un usuario en Internet, que está buscando un producto para comprarlo y encuentra tu página web, donde le ofreces ese producto, comprende que está en Internet y puede localizar un mejor costo en otra tienda web en línea o, sencillamente, le producirá más confianza otra empresa con un diseño de la tienda web on line profesional o de alta calidad.

Es por este motivo tan importante valorar , a expertos. Mas, dependiendo de tu perfil de empresa, presupuesto y tiempo libres, es buenísima idea que te animes a crear y hacer el diseño de tu tienda en línea y, para ayudarte, en el presente artículo te vamos a dar unos consejos que te va resultar de gran utilidad.

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¿Quieres aprender a utilizar Google Analytics de una vez por todas? ¡Verifica nuestra guía completa y ten éxito con tus métricas!

Antes de iniciar con la parte práctica de cómo utilizar la herramienta, es esencial que entiendas mejor qué es Google Analytics.

El GA es una plataforma de análisis de datos online de Google que, desde la instalación de un código en las páginas del lugar, compendia información de los usuarios y los transforma en informes.

Es una genial herramienta para comprender mejor el público de tu lugar y medir los resultados de , siendo una de las herramientas principales de una estrategia.

Ella deja realizar un seguimiento de varias informaciones sobre tu dominio, como el volumen de visitas, el tiempo que el usuario gasta en las páginas, los canales de origen e incluso las conversiones.

Es decir, ¡tendrás un plato lleno de datos para comprender mejor quiénes son tus personas y de esta forma regresar tus estrategias de marketing aún más efectivas!

1) Guía de Google Analytics

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1) Importancia de Google Analytics para estrategias de marketing

Como dice la famosa oración del estadístico William Edwards Deming: “lo que no se mide no se puede controlar”. Cuando el tema es marketing digital, medir el resultado de las campañas y comprender el comportamiento de los visitantes que acceden a tu lugar es algo imprescindible.

Después de todo, en los días de hoy, cualquier toma de resolución y la definición de los presupuestos de marketing pasaron a estar directamente condicionados al análisis de estos datos.

La preocupación por entender el comportamiento de los usuarios en un lugar o bien aplicación es tan grande, que es posible localizar una gran pluralidad de herramientas de web analytics libres.

Existen herramientas de análisis súper completas como y , aplicaciones gratis para producir mapas de calor como y e inclusive softwares de código abierto que se pueden instalar en tu propio servidor como el viejo (PWIKI) y .

Cada una de estas aplicaciones tienen puntos positivos y funcionalidades específicas, mas sin duda, Google Analytics, es la herramienta más completa que hallarás.

Google Analytics es gratuito, tiene una interfaz amigable, de simple integración con otros productos de Google, muy alta capacidad de procesamiento de datos y permite extraer informes adaptados para diferentes necesidades. De los análisis más básicos a los informes más complejos.

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1) Tienda física contra tienda virtual: ¿por qué precisas una tienda online?

Cuando pregunto a distintos empresarios y autónomos sobre la necesidad de una tienda on line, diariamente escucho múltiples respuestas sobre comercio electrónico y la inutilidad de una tienda virtual para cualquier negocio activo:

“Quiero cobrar mucho y rápido, ya, no quiero trabajar más, pues una tienda on line requiere un buen tiempo y no es rentable (no es útil) para mi negocio”
“Tengo suficientes clientes del servicio en mi tienda física, las personas prefieren venir y probar las prendas para no confundirse con la talla, etc”
“No puedo mantener mi web pues es muy complicado y costoso, tengo que buscar otra persona para que se haga cargo de todo eso. Puedo estropear algo y tengo miedo”
“La tienda electrónica no es para mí – ya tengo un conjunto en Facebook y la cuenta en Instagram, es bastante”

Después de todas y cada una estas contestaciones, explico, que cada negocio moderno, debe amoldarse para las nuevas necesidades del cliente.

Cada año el comercio electrónico está medrando – en un futuro pasaremos del comercio tradicional al comercio electrónico y dentro de poco compraremos pan por Internet.

Las tiendas en línea siempre abren nuevas posibilidades a tu negocio.
Es una herramienta empresarial económica para un mercado y un canal de distribución potente, para diferentes productos y servicios.

Tienda física VS Tienda online: ventajas y desventajas

Una gran ventaja de la tienda en línea o bien sitio web es la captación de nuevos clientes del servicio – una web contiene información acerca de la compañía y sus productos, ofertando un mejor servicio a los visitantes.
Si no tienes tienda en línea o sitio, eres invisible para clientes potenciales que prefieren ahorrar su tiempo y dinero navegando por la Red y buscando información útil sobre la reforma de una casa, un vestido para una fiesta o comunión, planear viajes, reservar regalos de Navidad y comprar productos ofertados.

Con la tienda on line o bien web, los clientes te buscarán a ti, sólo debes definir el conjunto de clientes del servicio potenciales y ocupar tu nicho de mercado electrónico.

Antes sólo las grandes empresas podían tener una tienda virtual por el hecho de que el soporte y software informático costaba mucho, ahora hay tiendas en línea económicas de forma perfecta adaptadas para las necesidades de las pequeñas empresas.

Para absolutamente nadie es secreto que, día a día, cada vez más personas que navegan en Internet emplean este medio para comprar productos y servicios ahorrándose desplazamientos, colas y gastos extra como el aparcamiento, combustible y comidas en los tan concurridos centros comerciales.

¡Qué revolución en nuestras vidas! Nunca en la historia de la humanidad se había sistematizado tanto el proceso de compra de consumibles, ropa, electrodomésticos, entradas a acontecimientos, seguros y hasta viajes. Tampoco jamás, se había tenido tantas ocasiones de ventas donde todas y cada una de las personas, sin importar un mínimo la nacionalidad, pueden participar de manera virtual en la comercialización de cientos de miles de productos: es la socialización de la información y del consumo a su máxima expresión.

Las ventas on-line en múltiples empresas han aumentado hasta en un noventa y seis por cien respecto al año anterior y, si a eso le sumamos que la tendencia va en alza, vemos que la oportunidad que tenemos en este momento es inmejorable.

Si has entendido todo esto y estás en el proceso de crear y hacer el diseño de una tienda web en línea, de comercio on-line, entenderás que es imprescindible atraer la atención de los compradores potenciales para generar ventas y aunque, en contraste a un local comercial físico, la tienda on line no gastará tantos recursos, debes prestar atención a detalles que no son precisos entender en negocios de la vida real.

Todo suena muy bonito: creo mi página web, mi tienda online, la publico, pongo en venta una serie de productos o bien servicios, y ¡tachán! obtendré miles en ventas y, en unos meses, ¡terminaré viviendo en una isla en el Caribe fruto de mis ventas automáticas que se vayan generando!

No es tan fácil… Mas estarás más cerca de conseguirlo si comprendes que no hay una segunda oportunidad para dar una buena primera impresión. Esto resume que un usuario en Internet, que está buscando un producto para adquirirlo y halla tu página web, donde le ofreces ese producto, comprende que está en Internet y puede localizar un mejor coste en otra tienda web online o, sencillamente, le generará más confianza otra empresa con un diseño de la tienda web on line profesional o bien de alta calidad.

Es por este motivo tan importante valorar , a especialistas. Pero, dependiendo de tu perfil de empresa, presupuesto y tiempo libres, es buenísima idea que te animes a crear y hacer el diseño de tu propia tienda online y, para ayudarte, en el artículo te vamos a dar unos consejos que te va resultar de enorme utilidad.

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1) Definición de aplicación web

Las son un género de software que se codifica en un lenguaje soportado por los navegadores web y cuya ejecución es llevada a cabo por el navegador en Internet o bien de una intranet (de ahí que reciban el nombre de Aplicación web).

Otra definición que podríamos dar para una aplicación web es la siguiente:

Son aquellas herramientas que los usuarios pueden usar accediendo a un servidor web a través de Internet o de una intranet mediante un navegador que ejecutará exactamente la misma.

APLICACIONES WEB: TIPOS, VENTAJAS Y MÁS

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2) ¿Cómo funcionan las Aplicaciones web?

Que lassean ejecutadas por medio de un navegador web en una red significa que los datos o los ficheros en los que trabajas son procesados y almacenados dentro de la una red a través de un navegador. Por esta razón, este género de aplicaciones generalmente, no necesitan ser instaladas en el ordenador o el móvil.

Una página Web puede contener elementos que permiten una comunicación activa entre el usuario y la información, haciendo que éste acceda a los datos de forma interactiva, ya que el sitio se encargará de contestar a cada una de las acciones que éste ejecute (por ejemplo acceder a gestores de bases de datos de todo género, publicar y también interactuar con los contenidos, rellenar y enviar formularios, participar en juegos, etc.

Lasestán íntimamente relacionadas con el almacenamiento de datos en la nube, puesto que toda la información se guarda de forma permanente en servidores web, los cuales además de alojar dicha información, nos la envían a nuestros dispositivos móviles o bien equipos informáticos en todos y cada instante que sea requerida, efectuando copias temporales de estos envíos dentro de los equipos y dispositivos que usemos.

Las empresas que arriendan estos espacios en los servidores web son conocidas como empresas o bien. Si deseas saber más sobre los modelos de Hosting web y los servicios que prestan, quizás te interese .

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3) ¿Por qué son tan populares las aplicaciones web?

Las aplicaciones web son muy populares debido a: