Las redes sociales son un escaparate para cualquier marca o empresa. Si una empresa no tiene presencia en ellas semeja que está completamente fuera de onda, por ello, para muchas empresas y marcas es prácticamente una obligación tener creados perfiles en diferentes redes sociales. El poder administrar todos estos perfiles con el uso de Hootsuite es una sencillez que no hay que dejar pasar. En este artículo despiezaremos la herramienta de social media Hootsuite para resolver todas y cada una de las dudas que se te puedan haber podido presentar.

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1) ¿Qué es Hootsuite y para qué vale?

Hootsuite es una herramienta creada en dos mil ocho, pero la popularización de su empleo es relativamente reciente, se puede decir que su apogeo está vinculado al que han experimentado las redes sociales y a la necesidad que brota en las empresas de contar con perfiles actualizados y difundir contenidos. Hallamos que Hootsuite tiene versión web y asimismo encontramos Hootsuite app tanto para iPhone, iPad o app Android.

Hootsuite es una herramienta gestora de redes sociales que facilita la coordinación y administración de distintos perfiles de redes sociales, deja trabajar de forma individual o grupal utilizando la misma cuenta por distintas personas. Esta herramienta es muy utilizada por Community Mánagers que se valen de ella para para desarrollar su trabajo, administrando múltiples clientes del servicio y diferentes cuentas de redes sociales.

➨ Desarrollar tareas generales de comunicación, utilizando las redes sociales como canales de comunicación que sirvan para difundir contenidos de las empresas y para administrar las marcas y sus estrategias de branding.

➨ Escucha activa de conversaciones sobre la compañía, pudiendo de este modo, interaccionar de forma directa con los usuarios solucionando dudas o aclarando malos entendidos que puedan afectar a la reputación de la compañía.

➨ Lograr engagement con el público objetivo. Esto hace referencia a la creación de un vínculo sensible entre el usuario y la marca, ganando su fidelidad y produciendo sentimientos positivos.

➨ Herramienta de atención al público. Monitorizando con Hootsuite las interacciones de los usuarios, deja prestar una atención al público directa e instantánea.

➨ Compatible con las redes sociales más empleadas como Fb, LinkedIn o bien Twitter. Al abarcar los perfiles de redes sociales que se usan mayoritariamente, asegura cobertura total en la gestión de la estrategia de social media.

➨ Ahorro de tiempo. Con la programación de todas estas publicaciones con antelación se logra un ahorro de tiempo importante y, sobre todo, el poder dejarlas preparadas pendientes de publicación y no estar pensando en actualizar los perfiles uno por uno.

De buenas a primeras, la contestación que daríamos en Sitelabs a la pregunta que proponemos en el titular, sería: haciendo bien tu trabajo. Si tienes un restorán, debes cocinar bien, si eres una peluquería, debes cortar y teñir bien el pelo, si eres una escuela de inglés, debes ofrecer buenas clases. Y todos ellos deben, evidentemente, ofrecer un costo conveniente a lo que ofrecen, dispensar un buen trato a sus clientes del servicio y tener unas instalaciones en condiciones. Ese es un principio fundamental para empezar a cosechar buenas reseñas en Google u otras plataformas.

¿Por qué decimos eso? Para comenzar, pues por mucho que procures incentivar las buenas reseñas en Google (y según el caso, en Tripadvisor, en Yelp, Amazon, en Fb, etc.) de formas más o menos ortodoxas, de las que vamos a hablar a continuación, es rarísimo que un negocio, sea un restaurant, hotel o bien establecimiento cualquiera, sea valorado por un enorme número de usuarios como la bomba y luego resulte ser terrible o al revés, es muy extraño que un negocio tenga una puntuación media horrible de un número razonable de usuarios y luego resulte ser fantástico. Salvo en caso de experiencias apartadas, claro. Hasta ahí seguramente vamos a estar todos de acuerdo.

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1) Las reseñas fraudulentas (malas o bien buenas)

Claro está que existen las prácticas fraudulentas. Hay restaurants que invitan a comer a gente influyente a fin de que les haga una buena crítica en Tripadvisor, centros de estética que ofrecen descuentos a quienes les pongan la máxima puntuación en Bucmi o bien en Google y marcas de belleza que envían productos gratis a blogueras a fin de que les hagan una reseña positiva en sus blogs. Si bien no se puede generalizar en un sentido u otro, hace muchos años que pasa. Ya antes, con las críticas en periódicos, guías o bien gacetas especializadas, y ahora, con plataformas internet que son las que monopolizan la conversación sobre productos y servicios en la red de redes.

Y no sólo eso. Es de muchos sabido que han proliferado empresas que de manera directa ofrecen lotes de reseñas fraudulentasa otras empresas por sumas de dinero en dependencia de la cantidad. Pueden ser reseñas buenas para acrecentar la reputación propia o malas para hundir la de la competencia. Estas empresas saben que la valoración media de un negocio siempre y en toda circunstancia tiene más valor si se sosten en un número mayor de críticas. Sin embargo, lejos de ser un chollo, este tipo de prácticas pueden traer a quienes las contratan más dolores de cabeza que satisfacciones, en especial a medio-largo plazo.

1) Somos siendo conscientes de que cuidar la imagen de marca es importante, esto es un hecho mas, ¿cómo lograr tener y preservar una buena reputación on-line de empresa?

Antes de profundizar más en el tema hay dos puntos que creo es esencial matizar.

2) La reputación online y la imagen de marca no son lo mismo

La mejor manera de ver la diferencia entre las dos es definiendo qué es que, así, vamos con las explicaciones.

2.1) Reputación online:

Es el prestigio o bien estima que una marca personal o bien corporativa tiene en internet.

2.2) Imagen de marca:

Es la percepción que los usuarios tienen de la identidad de la marca.

Si tu imagen de marca no es buena, nadie querrá comprar los productos o servicios por muy buena reputación on-line que tengas.

Y hay otro hecho importante a tener muy pero que en cuenta.

Si sufres un ataque on line y no sabes poner en marcha un plan de crisis que limpie y restaure tu reputación on line inmediatamente, tu imagen dese verá afectada e inclusive es posible que no llegues a limpiarla totalmente nunca.

Llegados a este punto se nos plantea la siguiente pregunta.

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1) ¿Cómo cuidamos nuestra reputación on line?

Mantener a salvo nuestra reputación online es una dura tarea a la que debemos dedicar mucho tiempo.

De hecho, ésta es una tarea diaria y constante por el hecho de que en cualquier momento puede saltar una amenaza que dé al traste con todo nuestro trabajo de meses e inclusive de años.

Cultivar una buena identidad corporativa lleva asociadas horas, días, semanas e inclusive años de trabajo al tiempo que una crisis de reputación online se desata en segundos.

Así, el interrogante es: ¿podemos hacer algo para cuidar nuestra reputación en línea? y ¿cómo lo hacemos?

La verdad, es que tenemos múltiples ases bajo la manga que nos sirven en esta labor.

¿Te parece que los veamos?

1.1) 1.- Monitorizando lo que se dice de nosotros y efectuando una escucha activa

Deberemos hacer esta monitorización de manera constante porque, en todo momento existe el riesgo de tener que atajar posibles ataques y nos interesa sí o bien sí hacerlo cuanto antes.

La reputación online no se trata solo de la cantidad de acciones sociales que tengamos o bien lo que opinen de ti en weblogs o bien foros, sino es el conjunto de elementos que representan el prestigio de una marca o bien persona en la red de Internet. Por ello, desde hemos querido lanzar un tanto de luz al asunto en el siguiente blog post. ¿Listo para saber más? ¡Arrancamos!

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1) ¿Qué es la reputación en línea?

La reputación on line es un término o percepción que parece etérea, mas que en Internet es más real que nunca. De ahí que, definimos la reputación online como el reflejo del prestigio que estiman las personas o bien marcas en Internet. La marca se puede generar por medio de medios promocionales, pero la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la compañía, sino que se resalta cuando el resto de personas hablan y aportan sus opiniones acerca de la persona o la organización.

Los factores que influyen en la reputación en línea son tanto internos como externos. Por un lado, los factores internos abarcan la información que la propia persona o bien empresa comparte sobre sí misma y las acciones on line que realiza a lo largo del tiempo; al paso que los factores externos se refieren a toda la información que aportan otros usuarios, visitantes o bien consumidores.

1.1) Reputación offline y reputación online

La reputación on line es la parte que se encarga de la imagen que los usuarios tienen de las marcas en Internet, y la reputación offline se encarga de la percepción de la marca, pero fuera de Internet.

¿Qué podemos inferir de esto? Que ambos departamentos están estrechamente relacionados, ya que la reputación en línea es un reflejo de la offline, con lo que hay que tener una visión de conjunto para conseguir una buena reputación global para la compañía.

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2) ¿Como cuidar la reputación online?

Una vez definida la importancia de una buena reputación online, puedes poner en práctica los próximos pasos para cuidar, mejorar y sostener la reputación global de tu compañía.

Estamos en pleno bum del posicionamiento en buscadores y son cada vez más las agencias de y de marketing online generalmente las que se aúnan al ámbito. Para cualquier emprendedor o empresario que desee contar con servicios de una agencia posicionamiento web en buscadores puede ser un verdadero caos elegir apropiadamente la empresa que quiere que , más aún conociendo la amplia oferta que existe y la complicad de valorar los servicios por el desconocimiento sobre los mismos.

Volviendo al ranking, si estás aquí es posible que te sientas identificado con alguno de estos puntos:

1. Es la primera vez que piensas en contratar los servicios de posicionamiento web.
2. Ya has trabajado con otras empresas y los resultados no han sido los aguardados.
3. Tienes una web pero no consigues tráfico y ventas para tu negocio.
4. Tienes una web y has logrado algo de tráfico mas quieres dar un salto cualitativo y comenzar a vender a gran escala.
5. Estás pensando en emprender en línea y deseas informarte de todos y cada uno de los costos y posibles inversiones que puede acarrear este tipo de emprendimiento.
6. Tienes un negocio físico y no sabes si Internet puede aportar un extra de ventas y mejora de la imagen de marca del mismo.

Si es de esta forma deja de preocuparte porque este artículo seguro que te servirá de ayuda para despejar incógnitas, informarte y aprender qué debes tener en cuenta para saber qué empresa de posicionamiento contratar. En caso contrario, es posible que no te resulte de tanta ayuda pero seguro que te va a venir bien para conocer un poco mejor este ámbito en auge pues es posible que cualquier día tu asimismo necesites una agencia posicionamiento en buscadores para posicionar tu web.

portfolio en nuestro vídeo. ¡Haz clic acá para verlo!

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1) ¿Qué pueden hacer las mejores empresas de posicionamiento web por tu negocio?

En este artículo vamos a abordar una por una las claves más esenciales que tienes que tener en consideración a la hora de contratar una agencia que preste servicios de posicionamiento SEO, razones y ventajas por las que es conveniente su contratación, labores que efectúan los , y veremos los principales criterios que debes tener en consideración como emprendedor o empresario cuando equipares cuál es la mejor agencia posicionamiento web o la que más se adapte a tu presupuesto y a tu negocio.

Todas las agencias posicionamiento web en buscadores de España desarrollan una estrategia de posicionamiento específico y adaptado, basándose en diferentes factores que hacen que cada agencia SEOllegue a un cliente del servicio específico, mas haciendo difícil determinar cuál es la mejor agencia posicionamiento en buscadores del país.

Estas estrategias hacen que todas y cada una de las agencias posicionamiento web de España se centren en una serie de términos, dando lugar a nichos muy disputados. Sin embargo, hay un término por el que todos trabajamos, una palabra clave que está en la cúspide de cualquier estrategia de posicionamiento web: agencia posicionamiento SEO.

¿Es verdaderamente imprescindible estar bien posicionado por el término agencia posicionamiento en buscadores en España? No, en lo más mínimo, pero ayuda. En términos publicitarios, ¿es indispensable invertir en una lona promocional en Sol a lo largo de la época de navidad?, no, ¿ayuda?, naturalmente.

En este post nos planteamos examinar el impacto posicionamiento web en buscadores que tiene el término “La Mejor Agencia SEO” y analizamos algunas de las empresas de nuestro país que ocupan los primeros puestos por esta palabra clave.

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1) ¿Es útil contratar servicios posicionamiento web en buscadores teniendo presente el factor “Agencia SEO”?

Antes de examinar las estrategias de posicionamiento para esta palabra clave, es preciso saber si un usuario puede tomar este criterio como referencia.

Una explicación fácil es la siguiente: una agencia posicionamiento SEO que se ha posicionado por el término Agencias posicionamiento en buscadores sabe lo que hace, es evidente, mas no es garantía suficiente.

Prácticamente el 100 por ciento de las personas que procuran servicios posicionamiento en buscadores efectúan una búsqueda previa en Google, en la mayoría de los casos el rastreo se reduce a un solo término, “Agencia SEO”. Hasta un cuarenta por cien de los usuarios añade el nombre de la provincia en la que opera (agencia posicionamiento en buscadores la capital española, agencia SEO Barcelona, agencia posicionamiento SEO Valencia…) o el país (agencia posicionamiento web España). Solo un quince por cien realiza una búsqueda que incluya más palabras clave, en estos casos se opta por términos como SEO, empresa posicionamiento SEO, las mejores agencias posicionamiento en buscadores, agencia marketing on-line y asesor posicionamiento en buscadores.

SEO, SEA, SMO, SEM… el posicionamiento en buscadores no escatima en iniciales. Tras estos términos se esconden diferentes técnicas que aumentan la visibilidad y el tráfico de tu sitio web. ¿Cuál es la definición de cada uno de ellos de ellos? ¿En qué se distinguen y cuáles son sus ventajas y desventajas?

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1) SEO: Optimización de motores de búsqueda

1.1) ¿Qué es posicionamiento web en buscadores?

La definición de SEO (Search Engine Optimization), se define por el conjunto de acciones y estrategias que apuntan a progresar el ranking y la visibilidad de un lugar en los resultados orgánicos o bien naturales de los motores de búsqueda. Es decir, las respuestas que proponen los algoritmos de los motores de búsqueda. Esto excluye a los resultados publicitarios.

1.2) Posicionamiento natural: ¿cómo marcha?

Para llevar a cabo una estrategia posicionamiento web en buscadores natural es preciso entender cómo funcionan los algoritmos de los motores de búsqueda como Google. El propósito es optimar el lugar conforme estos criterios de posicionamiento para llegar a la primera página de ciertas palabras clave. El primer paso es efectuar una auditoría de posicionamiento SEO que identifique a tus competidores y destaque sus fortalezas y debilidades.

Las acciones de posicionamiento se hacen a largo plazo y se estructuran en torno a 3 pilares:

• Optimización técnica: asegurar que el sitio sea meridianamente inteligible para los buscadores.
• Mejora del contenido del sitio: redacción de textos estructurados para la web que satisfagan las necesidades de los usuarios de Internet.
• Creación de links externos (netlinking): o sea, aumentar la popularidad del lugar.

Existen 2 categorías en las que podemos dividir el SEO:

La última actualización del algoritmo de Google, el Florida 2, trae de cabeza a a toda la comunidad posicionamiento web. Como ocurre siempre con estos tipos de cambios, el buscador no facilita información alguna, lo que da pie a las elucubraciones y pone a los expertos a investigar sobre las consecuencias en el posicionamiento SEO, a fin de poder extraer alguna conclusión. Pese a que este cambio tuvo lugar en el tercer mes del año del año pasado, todavía no se han llegado a conclusiones determinantes. Hay quien defiende que Florida 2, fundamentalmente, deshacía cambios realizados en anteriores actualizaciones, pero incluyendo la introducción de novedades. Tampoco falta quien estima que la actualización es uno de los mayores cambios de los últimos años y que afecta en una gran parte al modo de clasificación. Sea como fuere, la evolución del modo de búsqueda y de las tecnologías son los factores que ha considerado para realizar un informe de tendencias SEO para este año.

En la actualidad, más del noventa por cien de todo el tráfico proveniente de motores de búsqueda lo acapara Google, por lo que el estudio se ha centrado únicamente en este buscador de entre los generalistas, aunque tampoco es conveniente descuidar las estrategias en motores de búsqueda verticales. Independientemente de las tendencias que se concretan año tras año, hay una máxima indiscutible que todo especialista en posicionamiento web debe tener en cuenta: contentar a Google es contentar al usuario. Eso es así desde el principio de los tiempos y lo será hasta el fin.

1) Featured snippet y rich snippet, una prioridad

El modo en cómo se muestran las SERP está mudando. Knowledge panels, featured snippets o rich snippets son cada vez más frecuentes en los resultados de búsqueda y marchan de maravilla: captan la atención del usuario y se llevan una gran parte de los clics de los listados orgánicos. En el caso de los rich snippets o fragmentos enriquecidos, es esencial trabajar los microdatos en base a los criterios de , de manera que aparezca información adicional, características específicas o bien valoraciones al lado del resultado de búsqueda.

La reputación onlinese define como la imagen transmitida en la web de una empresa, una marca, un individuo o bien un producto en diversos medios, tales como: motores de búsqueda, plataformas de opinión, redes sociales, boca a boca digital, etc.

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1) ¿Qué es la reputación en línea?

1.1) Definición de reputación en línea 

La reputación electrónica es sencillamente la reputación de una compañía, una marca, un individuo o un producto en el web. En otras palabras, es la imagen de una entidad en Internet. Esta imagen puede ser positiva o negativa.

El setenta y cuatro por ciento de los consumidores efectúa una búsqueda Googleantes de comprar un producto o servicio, el sesenta y cuatro por ciento de éstos revisa las reseñas y calificaciones de otros antes de realizar una compra. El 90 por ciento de los usuarios también confía en sus amigos (noventa por ciento ), usuarios desconocidos de Internet (78 por ciento ) y propaganda de marca (dieciseis por ciento ). Estos porcentajes tan altos son la razón por la que la reputación en línea ha de ser prioridad en la estrategia de una empresa.

Una reputación positivapuede aumentar el número de clientes del servicio de una compañía y mantener un negocio rentable. Al paso que una mala reputación puede reducir drásticamente las ventas de exactamente la misma e incluso llevarla a la quiebra. En el planeta digital que vivimos se ha vuelto esencial una correcta gestión de marca en línea.  

1.2) Identidad digital: definición y diferencia con la reputación electrónica

La identidad digitales la imagen que las compañías dejan voluntaria o de manera involuntaria en la Web (publicaciones en redes sociales, comunicados de prensa, sitios web, vídeos, etc.). La identidad digital, por ende, depende únicamente de lo que la compañía decide mostrar o bien no. Al contrario la reputación en línea no depende de lo que la empresa decida publicar, sino de lo que los usuarios de internet publiquen al respecto (comentarios en Google, redes sociales, publicaciones en blogs, etcétera).

En muchas ocasiones te hemos hablado sobre lo esencial que es el  en tu estrategia de digital. Es frecuente meditar que el es sencillo . Quizá por ello los profesionales del sector centran sus esfuerzos en el  o bien las  y este área indispensable queda ensombrecida debido al estrellato de tantas otras estrategias que se deben llevar en conjunto. Un fallo que hoy tratamos de resolver presentándote nuestro Top 45 de agencias posicionamiento en buscadores en España.

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1) Cuáles son las cuarenta y cinco mejores agencias SEO en España

Y ha llegado el momento: te presentamos nuestro Top cuarenta y cinco con los nombres de las mejores agencias SEO en España. Este es el segundo año en el que hemos realizado este ranking, pasando de veinte a 45 empresas. Para seleccionarlas hemos tenido en cuenta:

• El número de palabras clave posicionadas en
• Su ranking en España, según Similarweb
• El tráfico del último mes en Similarweb
• Su Domain Authority en Moz
• Su ranking SEO para la busca “agencia SEO”

Finalmente, hemos elaborado un ranking para cada uno de ellos de esos criterios y sumado las situaciones de cada agencia en todas y cada una de esas clasificaciones parciales.  En la segunda columna puedes ver la clasificación de algunas de ellas en nuestro Top 20 del año pasado. Puedes preguntar los datos completos

(Datos a fecha de 23/02/2018)

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2) Principales novedades en nuestro ranking

Como te decíamos, en esta edición hemos tenido en cuenta 45 agencias posicionamiento en buscadores, en frente de las 20 del año anterior, así que las novedades en la clasificación son numerosas. En todo caso, estas son las principales variaciones: