Las redes sociales son un escaparate para cualquier marca o empresa. Si una compañía no tiene presencia en ellas parece que está plenamente fuera de onda, por este motivo, para muchas empresas y marcas es casi una obligación tener creados perfiles en diferentes redes sociales. El poder administrar todos estos perfiles con el uso de Hootsuite es una sencillez que no hay que dejar pasar. En el artículo despiezaremos la herramienta de social media Hootsuite para resolver todas las dudas que se te puedan haber podido presentar.

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1) ¿Qué es Hootsuite y para qué sirve?

Hootsuite es una herramienta creada en 2008, mas la popularización de su empleo es relativamente reciente, se puede decir que su apogeo está vinculado al que han experimentado las redes sociales y a la necesidad que surge en las empresas de contar con perfiles actualizados y propagar contenidos. Encontramos que Hootsuite tiene versión web y también hallamos Hootsuite aplicación tanto para iPhone, iPad o bien aplicación Android.

Hootsuite es una herramienta gestora de redes sociales que facilita la coordinación y administración de diferentes perfiles de redes sociales, deja trabajar de forma individual o bien grupal utilizando exactamente la misma cuenta por distintas personas. Esta herramienta es muy usada por Community Mánagers que se valen de ella para para desarrollar su trabajo, gestionando múltiples clientes del servicio y diferentes cuentas de redes sociales.

➨ Desarrollar tareas generales de comunicación, usando las redes sociales como canales de comunicación que sirvan para propagar contenidos de las empresas y para administrar las marcas y sus estrategias de branding.

➨ Escucha activa de conversaciones sobre la empresa, pudiendo de este modo, interaccionar de manera directa con los usuarios solventando dudas o aclarando malos entendidos que puedan afectar a la reputación de la compañía.

➨ Conseguir engagement con el público objetivo. Esto hace referencia a la creación de un vínculo emocional entre el usuario y la marca, ganando su fidelidad y generando sentimientos positivos.

➨ Herramienta de atención al público. Monitorizando con Hootsuite las interactúes de los usuarios, deja prestar una atención al público directa y también instantánea.

➨ Compatible con las redes sociales más empleadas como Fb, LinkedIn o Twitter. Al englobar los perfiles de redes sociales que se usan mayoritariamente, asegura cobertura total en la administración de la estrategia de social media.

Tu opinión nos ayuda a mejorar

Las tendencias de social media 2020 abandonan, en buena medida, modelos anteriores. La madurez de los usuarios de redes sociales, las nuevas generaciones y plataformas, la sofisticación de los canales en cuanto a funcionalidades y formatos publicitarios o bien el desarrollo de nuevas tecnologías, son los primordiales motivos que cambiarán sustancialmente el modo perfecto de abordar una estrategia de social media marketing el próximo año.

Al margen de las posibilidades tecnológicas y formales, algo está mudando en el fondo: los contenidos relevantes ganan terreno a los mensajes puramente comerciales y se aprecia un discurso cada vez más humanizado, en el que las marcas toman partidofrente a las preocupaciones sociales y actúan en consonancia. Por ello, las tendencias de social media 2020 han de contemplar un cambio en el discurso de forma transversal, que dote a las marcas de personalidad y las acerque sensiblemente a los consumidores.

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1) Tendencias de social media 2020

Varias tendencias de social media 2020 ya han sido reflejadas en nuestro artículo dedicado a las, aun alguna fue citada en nuestro listado para 2019, pero hemos querido volver a incluirlas por tratarse de campos que no han logrado el despegue a lo largo del presente año y de las que se espera que a lo largo del próximo experimenten un impulso terminante. Entre ellas, el ejemplo más clarificador se encuentra en el juego que van a empezar a dar las appsde mensajería instantánea como soporte publicitario además de sociable.

Otras novedades tienen que ver con fomentar y aprovechar los contenidos que producen los propios usuarios, a fin de lograr una presencia de marca destacada más allá de las fronteras de los canales corporativos. Los avances tecnológicos, dirigidos por la Inteligencia artificial, marcan ya una pauta esencial en las acciones de social media de los anunciantes más vanguardistas, y concretan tendencias inimaginables hasta hace poco tiempo. Ciertas, sorprendentes. En el presente artículo dedicado a las tendencias de social media dos mil veinte contamos aquellas que creemos escribirán la historia digital del próximo año en redes sociales, en calidad de agencia de medios digitales con más de una década de experiencia en la creación de estrategias sociales y de contenidos.

 

¿Saben exactamente qué hace un social media managery cuál es la diferencia con un Community Manager?
Bueno, en realidad no están solos en esta disyuntiva que se plantea en la débil línea que aparta y al mismo tiempo define a estos puestos, en tanto que inclusive hasta los especialistas tienen dificultad para acotar este rol.

Con con respecto a esto anterior, quiero decir que he revisado también, varias publicaciones de Linkedin para analizar estas situaciones y puedo confirmar dos cosas:

1- Hay una creciente atomización del puesto original del Social Media Mánager y del Community Manager, lo que produce una proliferación de docenas de nuevos títuloscómo por poner un ejemplo, uno ya bien conocido: Social Media Strategist. Sin embargo ahora también empiezan a resonar otros como: Social Media Planner, Social Media Content Manager, Social Media Digital Content Editor, Digital Community Manager, Corporate Community Manager, Traveling Community Manager, y así como estos, más y más perfiles se van desprendiendo y desmenuzando la labor del “original”.

2- Pese a los diferentes rótulos, en el momento de la descripción del puesto, las responsabilidades caen bajo dos grandes grupos: operativo y estratégico. Las empresas usan indiferentemente Social Media Manager o Social Media Strategist,para describir el rol responsable por las decisiones que se toman a nivel estratégicoen las distintas plataformas. Community Manager, Digital Community Mánager y sus “etcéteras”, es al fin de cuentas, quién tendrá a cargo la porción operativa de esta fórmula.

Entonces, más allá de todos estos nuevos papeles, hay una realidad: estos puestos sólo se abren en grandes, inmensas compañías, agencias de publicidad, diarios o bien agencias de comunicación que cuentan con un presupuesto, volumen de información, recursos y comunidades que así lo ameritan. Por tanto, quienes estamos del otro lado de esa realidad, esos títulos quedan demasiado grandes y extravagantes.

El común de los casos, un SM Manager/Strategist o CM sería un personaje trabajando desde la oficina o bien remotamente desde su casa, así:

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1) ¿Qué es Hootsuite y para qué vale?

Hootsuite es una herramienta creada en dos mil ocho, pero la popularización de su empleo es relativamente reciente, se puede decir que su apogeo está vinculado al que han experimentado las redes sociales y a la necesidad que brota en las empresas de contar con perfiles actualizados y difundir contenidos. Hallamos que Hootsuite tiene versión web y asimismo encontramos Hootsuite app tanto para iPhone, iPad o app Android.

Hootsuite es una herramienta gestora de redes sociales que facilita la coordinación y administración de distintos perfiles de redes sociales, deja trabajar de forma individual o grupal utilizando la misma cuenta por distintas personas. Esta herramienta es muy utilizada por Community Mánagers que se valen de ella para para desarrollar su trabajo, administrando múltiples clientes del servicio y diferentes cuentas de redes sociales.

➨ Desarrollar tareas generales de comunicación, utilizando las redes sociales como canales de comunicación que sirvan para difundir contenidos de las empresas y para administrar las marcas y sus estrategias de branding.

➨ Escucha activa de conversaciones sobre la compañía, pudiendo de este modo, interaccionar de forma directa con los usuarios solucionando dudas o aclarando malos entendidos que puedan afectar a la reputación de la compañía.

➨ Lograr engagement con el público objetivo. Esto hace referencia a la creación de un vínculo sensible entre el usuario y la marca, ganando su fidelidad y produciendo sentimientos positivos.

➨ Herramienta de atención al público. Monitorizando con Hootsuite las interacciones de los usuarios, deja prestar una atención al público directa e instantánea.

➨ Compatible con las redes sociales más empleadas como Fb, LinkedIn o bien Twitter. Al abarcar los perfiles de redes sociales que se usan mayoritariamente, asegura cobertura total en la gestión de la estrategia de social media.

➨ Ahorro de tiempo. Con la programación de todas estas publicaciones con antelación se logra un ahorro de tiempo importante y, sobre todo, el poder dejarlas preparadas pendientes de publicación y no estar pensando en actualizar los perfiles uno por uno.

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2) Tipos de planes de Hoostsuite

El primer paso para empezar a emplear Hootsuite es seleccionar el tipo de plan que necesitamos. Como en la mayoría de herramientas de este tipo, ofertan múltiples tipos de planes: Sin coste, Pro, Business y Enterprise. Pudiendo, de este modo, amoldar el tipo de plataforma de administración a las necesidades de cada usuario o de la compañía en su totalidad.

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1) ¿Qué es el tráfico web y por qué es tan importante?

El tráfico web son todos aquellos usuarios que visitan una página web.

Aunque las motivaciones de cada persona que visita un site puedan ser muy diferentes, y puede que ciertos estén allá de forma plenamente casual, sin que de entrada tengan un enorme interés por nuestro producto o servicio, la captación de visitas es un tema importantísimo y totalmente necesario para cualquier estrategia de marketing digital o bien de .

La razón de su relevancia es indiscutible: sobre una visita que llegue a una web es posible arrancar las acciones pertinentes para procurar lograr los objetivos de la compañía o bien marca. Estos pueden ser: lograr conversiones a registros o leads, ampliar el número de suscriptores, precisar una venta… Por contra, sin visitas no hay nada, no existe la ocasión de conseguir clientes.

1.1) Otras ventajas de tener tráfico web

• Conseguir más visibilidad de la empresa y la marca, como un mayor prestigio en el sector (branding).
• Dar un mayor alcance a los contenidos.
• Posibilidad de convertir unas visitas en principio anónimas en leads o bien registros con los que nutrir la base de datos y hacer un seguimiento posterior en una estrategia de inbound marketing.
• Aumentar la venta de productos o servicios de la compañía o marca.
• Opciones de que los usuarios sean suscriptores de la empresa.
• Obtención de dinero mediante publicidad contextual. En estos casos, cuantas más visitas reciba la web más dinero gana en publicidad.

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2) Los diferentes canales de entrada de tráfico web

Si bien es verdad que los usuarios que llegan a una web pueden hacerlo directamente, esto es, escribiendo de forma directa la URL en su navegador o bien mediante un marcador que previamente hayan guardado, en la práctica esto solamente acostumbra a acontecer en las marcas más conocidas. Para el resto de páginas web, la forma más frecuente de lograr visitas es por medio de la puesta en marcha de acciones de marketing digital en distintos canales on line (o aun offline) con el propósito de dirigir al usuario a la página web de la empresa.

¿Cuál es el valor del OnPage y OffPage para tu Weblog? ¿Te has hecho esta pregunta cuando has comenzado a crear tu weblog? Si no lo has hecho, deberías.

Ahora, permíteme contarte los motivos en este post.

Al empezar con tu weblog la primera y más importante pregunta que te va a venir a la cabeza es: ¿Qué voy a escribir en él? O sea que contenidos son los que voy a publicar en él.

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Casi siempre y en todo momento, y acto seguido, brota naturalmente la segunda y la tercera duda: ¿De qué manera conseguir más lectores? ¿Cómo progresar mi posicionamiento web OnPage y OffSite?

El inconveniente con el que nos solemos encontrar aquí, es que muchos de nosotros no pasamos conscientemente a esa tercera pregunta.

Es decir, gastamos prácticamente toda nuestra energía solo en conseguir redactar contenidos de relativa calidad (para el o bien la audiencia a la que nos dirigimos).

Eso es algo que está muy bien. Pero, ¿qué sucede si los lectores no hallan de forma fácil esos artículos?

Es un hecho que tener un relativo prestigio offline, y/o una buena estrategia de social media, no es suficiente para aportar la visibilidad que precisarían nuestros weblogs. Por si aún lo sabías, un contenido no siempre y en todo momento se puede viralizar de manera fácil en Internet.

En la totalidad de los casos nuestros posts van a requerir del inestimable apoyo de los diferentes buscadores web (Google, Bing, etcétera, para ser encontrados por nuestros potenciales lectores.

Aquí es donde entra en juego la optimización interna y Off Page: esto significa que tendríamos que intentar posicionar nuestros blogs, y sus contenidos, en esos buscadores web.

A continuación te muestro un ejemplo de mi propia experiencia:

Actualmente mi weblog (con más de 5 años de vida) tiene un tráfico que fluctúa sobre las diez visitas al día, de las cuales consigue aproximadamente un setenta por ciento gracias a su posicionamiento SEO. Teniendo presente que mi blog no es el de una marca de una empresa conocida o bien capaz de atraer tráfico por sí sola, como puede suceder en otros campos o bien casos, está excelente.

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1) ¿Qué es el posicionamiento SEO interno y cuál es la diferencia con el posicionamiento SEO OffSite?

Pude leer en un blog post en “El Blog Moz”  una  estupenda explicación sobre qué es esto del posicionamiento web en buscadores OnPage y deseo compartir contigo esa misma explicación por el hecho de que creo que te puede resultar muy útil:

Ojo, cuando hablo de posicionamiento en buscadores, no sólo me refiero al . Digo esto, pues es probable que al leer el título hayas pensado que se trata de otro artículo sobre pasos para una web, pero no es el caso. El posicionamiento SEO es un término considerablemente más amplio que solo posicionamiento web en buscadores, ya que los motores de búsqueda asimismo ofrecen la posibilidad de posicionar anuncios o resultados locales de búsqueda.

Pero despreocúpate, hacer posicionamiento online está a tu alcance. Solo tienes que entender los conceptos y continuar los pasos que indico ahora. Te aseguro que si los aplicas, notarás la diferencia.

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1) ¿Qué es un buscador?

Un buscador es simple y llanamente una plataforma web que te deja localizar textos específicos entre el resto de páginas web. Teóricamente, el principal objetivo de los buscadores web es mostrar resultados relevantes y ajustados a las necesidades de los usuarios que emplean su servicio de búsqueda. Y semeja que más o menos lo consiguen.

La necesidad de realizar una estrategia de posicionamiento web, viene motivada por el hecho de que siendo páginas que controlan la mayor parte del tráfico que se mueve en Internet, tienen un enorme peso e importancia a nivel de visibilidad para todo tipo de marcas y personas, aspecto que aprovechan y el cual supone su principal fuente de ingresos.

Se podría decir que este tipo de páginas, abrieron la puerta de forma masiva tanto a usuarios particulares como negocios. Esto se tradujo en un nuevo entorno para centenares de miles de marcas en el que poder operar y evolucionar y en el que cada vez existe una competencia más intensa (y es que ya llevamos más de veinte años disfrutando de sus grandes ventajas).

Los primordiales buscadores web hoy en día son: Google, Baidu, Yahoo, Bing y Ask.

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2) ¿Qué es el SEO?

El término posicionamiento en buscadores hace referencia al lugar que ocupa una web en los resultados de la búsqueda para ciertos términos de búsqueda que hagan los usuarios relacionados con exactamente la misma.

2.1) Tipos de posicionamiento en buscadores: posicionamiento en buscadores y pago por clic

¿Qué tipos de posicionamiento web puedes utilizar con tu web?

A estas alturas de la película, siento mucho decirte que si tu empresa no tiene ya presencia en Internet estás perdiendo muchas oportunidades de negocio que es muy posible que esté aprovechando tu competencia.

Pero no sólo es tener presencia en Internet y ya está, debes cuidar la imagen de tu empresa y ser capaz de adaptar tus acciones de a lo que tu usuario potencial busca y espera encontrar.

De nada sirve estar en todas las redes sociales si no las utilizas o bien si no tienes un buen planteamiento que le aporte a tus seguidores lo que buscan. De la misma manera que no sirve de nada tener una web si no se adapta apropiadamente a los dispositivos móviles y es lenta, complicada de utilizar o bien lleva un buen tiempo localizar información en ella. O bien tener una web sencilla de utilizar, que carga veloz y que tiene un gran diseño, pero que no aparece en las primeras páginas de los buscadores web.

Así que la mejor opción es contratar a especialistas que te hagan todas estas labores, o bien contratando profesionales de estos sectores en tu empresa o contratando los servicios externos de alguna agencia.

En este blog post, comparto ciertos consejos para que halles la mejor opción como agencia de marketing y te dejo un breve listado de algunas agencias de marketing digital que considero que hacen bien su trabajo.

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1) ¿De qué manera escoger la mejor agencia de marketing digital para tu proyecto?

Existen muchas agencias de marketing digital. Es algo bueno por el hecho de que tienes diferentes opciones para escoger para tu proyecto, mas en ocasiones, tantas opciones te hacen dudar más.

Por eso, voy a darte ciertos consejos para que elijas la agencia que más se ajuste a tu proyecto, y te dejo ciertas recomendaciones de agencias que son interesantes para que le eches un vistazo antes de tomar una resolución.

Tu opinión nos ayuda a mejorar

Las tendencias de social media dos mil veinte abandonan, en gran medida, modelos anteriores. La madurez de los usuarios de redes sociales, las nuevas generaciones y plataformas, la sofisticación de los canales en lo que se refiere a funcionalidades y formatos promocionales o el desarrollo de nuevas tecnologías, son los principales motivos que cambiarán sustancialmente el modo de abordar una estrategia de social media marketing el próximo año.

Al margen de las posibilidades tecnológicas y formales, algo está mudando en el fondo: los contenidos relevantes ganan terreno a los mensajes puramente comerciales y se aprecia un discurso cada vez más humanizado, en el que las marcas toman partidofrente a las preocupaciones sociales y actúan en consonancia. Por esta razón, las tendencias de social media 2020 han de contemplar un cambio en el discurso de manera transversal, que dote a las marcas de personalidad y las acerque sensiblemente a los consumidores.

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1) Tendencias de social media 2020

Varias tendencias de social media dos mil veinte ya han sido reflejadas en nuestro blog post dedicado a las, aun alguna fue citada en nuestro listado para dos mil diecinueve, pero hemos querido volver a incluirlas por tratarse de campos que no han logrado el despegue a lo largo del presente año y de las que se espera que a lo largo del próximo experimenten un impulso definitivo. Entre ellas, el ejemplo más clarificador radica en el juego que van a empezar a dar las appsde mensajería instantánea como soporte publicitario además de comunicativo.

Otras novedades tienen que ver con fomentar y aprovechar los contenidos que producen los propios usuarios, a fin de conseguir una presencia de marca señalada más allá de las fronteras de los canales corporativos. Los avances tecnológicos, dirigidos por la Inteligencia artificial, marcan ya una pauta esencial en las acciones de social media de los anunciantes más vanguardistas, y perfilan tendencias impensables hasta hace poco tiempo. Ciertas, sorprendentes. En el presente artículo dedicado a las tendencias de social media dos mil veinte contamos aquellas que creemos escribirán la historia digital del próximo año en redes sociales, en calidad de agencia de medios digitales con más de una década de experiencia en la creación de estrategias sociales y de contenidos.

Las tendencias de social media 2020 abandonan, en buena medida, modelos anteriores. La madurez de los usuarios de redes sociales, las nuevas generaciones y plataformas, la sofisticación de los canales en cuanto a funcionalidades y formatos publicitarios o bien el desarrollo de nuevas tecnologías, son los primordiales motivos que cambiarán sustancialmente el modo perfecto de abordar una estrategia de social media marketing el próximo año.

Al margen de las posibilidades tecnológicas y formales, algo está mudando en el fondo: los contenidos relevantes ganan terreno a los mensajes puramente comerciales y se aprecia un discurso cada vez más humanizado, en el que las marcas toman partidofrente a las preocupaciones sociales y actúan en consonancia. Por ello, las tendencias de social media 2020 han de contemplar un cambio en el discurso de forma transversal, que dote a las marcas de personalidad y las acerque sensiblemente a los consumidores.

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1) Tendencias de social media 2020

Varias tendencias de social media 2020 ya han sido reflejadas en nuestro artículo dedicado a las, aun alguna fue citada en nuestro listado para 2019, pero hemos querido volver a incluirlas por tratarse de campos que no han logrado el despegue a lo largo del presente año y de las que se espera que a lo largo del próximo experimenten un impulso terminante. Entre ellas, el ejemplo más clarificador se encuentra en el juego que van a empezar a dar las appsde mensajería instantánea como soporte publicitario además de sociable.

Otras novedades tienen que ver con fomentar y aprovechar los contenidos que producen los propios usuarios, a fin de lograr una presencia de marca destacada más allá de las fronteras de los canales corporativos. Los avances tecnológicos, dirigidos por la Inteligencia artificial, marcan ya una pauta esencial en las acciones de social media de los anunciantes más vanguardistas, y concretan tendencias inimaginables hasta hace poco tiempo. Ciertas, sorprendentes. En el presente artículo dedicado a las tendencias de social media dos mil veinte contamos aquellas que creemos escribirán la historia digital del próximo año en redes sociales, en calidad de agencia de medios digitales con más de una década de experiencia en la creación de estrategias sociales y de contenidos.