Para conocer el producto más popular de sus tiendas, la compañía textil C&A ha implantado en Brasil un sistema de perchas digitalizadas que están conectadas a Facebook, de forma que el cliente puede saber en tiempo real el número de me agrada que tiene una prenda. Esto es un claro ejemplo de cómo el márketing en el punto de venta está avanzando hacia nuevos modelos de negocio.

Hace diez años el escaparate era la primordial herramienta de comunicación directa con el cliente del servicio. Hoy, con la introducción de las nuevas tecnologías las cosas han cambiado, desde las tendencias de consumo hasta los nuevos puestos de trabajo. También lo ha hecho la manera de inducir al consumidor a gastar en un producto y marca concretos. Así, ya antes de diseñar su estrategia comercial, el directivo de una pequeña y mediana empresa debe saber cuál es su objetivo. "El propósito principal de cualquier organización ha de ser producir experiencias agradables y memorables en el comprador y que le hagan sentirse diferente", asevera Teresa Serra, profesora de márketing de IE Business School.

El empresario debe examinar, además, qué producto vende, a quién y cómo, para saber cuál es su aspecto diferencial en el mercado. "Es necesario ofrecer un valor añadido, pues el cliente es más exigente y la competencia es cada vez mayor", explica Serra. Por su parte, Carles Torrecilla, profesor de márketing de Esade, señala que también es importante comprender el proceso de adquiere del cliente y el rol que juega cada producto en el negocio, así sea físico o bien on-line. "Es fundamental comprender si el consumidor asiste a una tienda ya informado a través de diferentes canales, como la página web y las redes sociales, o llega al local para conseguir una explicación sobre un artículo o bien marca con el propósito de comprarlo después por Internet", aclara Torrecilla.

Para lograr que los clientes se muestren de manera plena satisfechos con los productos adquiridos y la atención recibida, "hay que implantar estrategias a corto y largo plazo, que sean capaces de ofrecerles experiencias positivas en sus puntos de venta", sostiene Agustín López-Quesada, uno de los fundadores de Retail Institute. Para esto, el empresario tiene que conjuntar apropiadamente los siguientes elementos:

Desde CITIFACE nos gusta cuidar mucho todos y cada uno de los detalles de diseño en cada uno de ellos de nuestros proyectos y tiendas on-line que efectuamos. De ahí que estamos al loro de las últimas tendencias en diseño web y experiencia de usuario.

¿Todavía no conoces cuáles son las tendencias en diseño web para este año? No pasa nada, te las detallamos a continuación para que puedas renovar el diseño de tu ecommerce.

1) Diseño de ancho completo

Hoy en día ya no nos resulta extraño que al entrar en un sitio utilicen todo el ancho de la pantalla, tanto en cabeceras, imágenes (hero images) y vídeos. Esto es una forma de captar la atención del usuariotransmitiendo en un simple golpe de vista la propuesta de valor del negocio y su imagen de marca.

A su vez, se pasa de los encabezados o hero de esta clase, que como se puede observar ocupan mitad de pantalla:

A este nuevo diseño de encabezado donde se mezclan las grandes tipografías con leyes de usabilidad(texto a la izquierda).

Tal y como podemos ver en la página web de Stripe, ya se está empezando a mover el titular y el CTA (Call to action o llamada a la acción) a la izquierda, reduciendo la imagen y colocándola a la derecha, normalmente siempre y en todo momento diseñada de forma personalizada para este fin. En consecuencia, ya se empieza a ver más pluralidad en el uso de los encabezados clásicos (con el titular centrado encima de una imagen llamativa). En esta clase de diseño clásico, la atención del usuario se centra en la imagen donde se sobrepone el texto, que lo que señala el texto en sí.

También, el ser humano está habituado a leer desde la izquierda a la derecha (al menos en la mayoría de idiomas) por lo que tener el texto en la izquierda y la imagen a la derecha ayuda a la usabilidaddel usuario.

2) Diseño de tipografías (como principal elemento)

En cuanto a la tipografía debemos ser conscientes de que cada vez está más presente en el diseño web como principal elemento. Esto es, se emplean tamaños de letras exageradas, gigantes, convirtiéndolas en las protagonistas del diseñoy en torno a ellas gira el mensaje primordial que se quiere transmitir en la página o bien sección donde se encuentren.

A continuación, en este caso, puedes ver cómo el texto se transforma en el elemento principal de esta web.

En términos simples, hacer fáciles y alcanzables las páginas web; esto es, que el usuario sienta afable la interacción con una website no solamente por su atrayente visual, sino también por la velocidad y opción a contenidos que aquella presenta. Es un paquete completo de comodidades cuya finalidad es atrapar la atención del visitante o bien en su defecto, fidelizarlo, apresarlo, volverlo visitante frecuente. No obstante, no es una tarea fácil. Bullen en el ciberespacio malos ejemplos de desarrollo web que son respuesta de lo que quieren sus autores pero no lo que aguardan sus clientes. Plataformas barrocas con infinitas opciones mal repartidas y administradas. Sites caóticos, lentos, de complicada navegación. Y así como los descritos, muchos otros conceptos de edificación virtual equivocados que lejos de acercar, distancian a las personas, un pecado capital en especial doloroso para las empresas que apuestan por colocar sus productos en Internet.

Es aquí cuando aparecen los conceptos que mencionábamos párrafos atrás como una contestación para los problemas mencionados: Usabilidad y Experiencia de Usuario. La Usabilidad(específicamente en el campo del desarrollo web, que es el que nos interesa) es la disciplina que estudia la forma de diseñar websites para que los usuarios puedan interaccionar con ellos de la manera más fácil, cómoda y también intuitiva posible, merced a un diseño centrado en para y por el usuario, en contraposición a lo que podría ser un diseño centrado en la tecnología, la inventiva u originalidad. En otras palabras, edificar pensando en lo que quieren los demás y no siempre y en todo momento en sintonía con lo que uno sueña. Poco serviría una página genial si únicamente sus dueños la comprenden. Para amoldar los requerimientos entre lo que se quiere y esperan los demás, está la usabilidad web.

1) Experiencia de usuario (UX)

La consecución de los objetivos perseguidos a través de la puesta a disposición del público de cualquier aplicación web está condicionada por la satisfacción del usuario final. Es el elemento número uno. Porque al fin y al cabo, eso es lo que por último importa: que te escojan. Todo lo demás, por bueno que sea, empalidece si es que no tiene la condición precedente. Para conseguirlo hay que tomar en consideración la calidad y utilidad de los contenidos, la calidad del servicio y asistencia del distribuidor, y finalmente, la calidad del diseño de la aplicación. Cuando uno adolece de una página usable y accesible, algo próximo al desastre puede pulverizar la inversión de cualquier empresa sencillamente por no haber sabido elegido las herramientas adecuadas.

Para animar la adquisición y asegurarse de que un cliente vuelva a visitar el negocio, hay que crear 'momentos positivos', esto es, ofrecer en el local una experiencia diferente, ya sea cuidando la decoración o con iniciativas sorprendentes.

Para conocer el producto más popular de sus tiendas, la compañía textil C&A ha implantado en Brasil un sistema de perchas digitalizadas que están conectadas a Facebook, de forma que el cliente puede saber en tiempo real el número de me agrada que tiene una prenda. Esto es un claro ejemplo de cómo el márketing en el punto de venta está avanzando hacia nuevos modelos de negocio.

Hace diez años el escaparate era la primordial herramienta de comunicación directa con el cliente del servicio. Hoy, con la introducción de las nuevas tecnologías las cosas han cambiado, desde las tendencias de consumo hasta los nuevos puestos de trabajo. También lo ha hecho la manera de inducir al consumidor a gastar en un producto y marca concretos. Así, ya antes de diseñar su estrategia comercial, el directivo de una pequeña y mediana empresa debe saber cuál es su objetivo. "El propósito principal de cualquier organización ha de ser producir experiencias agradables y memorables en el comprador y que le hagan sentirse diferente", asevera Teresa Serra, profesora de márketing de IE Business School.

El empresario debe examinar, además, qué producto vende, a quién y cómo, para saber cuál es su aspecto diferencial en el mercado. "Es necesario ofrecer un valor añadido, pues el cliente es más exigente y la competencia es cada vez mayor", explica Serra. Por su parte, Carles Torrecilla, profesor de márketing de Esade, señala que también es importante comprender el proceso de adquiere del cliente y el rol que juega cada producto en el negocio, así sea físico o bien on-line. "Es fundamental comprender si el consumidor asiste a una tienda ya informado a través de diferentes canales, como la página web y las redes sociales, o llega al local para conseguir una explicación sobre un artículo o bien marca con el propósito de comprarlo después por Internet", aclara Torrecilla.

Para lograr que los clientes se muestren de manera plena satisfechos con los productos adquiridos y la atención recibida, "hay que implantar estrategias a corto y largo plazo, que sean capaces de ofrecerles experiencias positivas en sus puntos de venta", sostiene Agustín López-Quesada, uno de los fundadores de Retail Institute. Para esto, el empresario tiene que conjuntar apropiadamente los siguientes elementos:

1,9 mil milloneses el total de sitios web que existen hoy en día, y esta cantidad aumenta diariamente a una velocidad verdaderamente increíble.

Si has llegado hasta aquí seguramente es porque estés pensando enen Internet, o bien quizás únicamente desees conocer con más profundidad qué géneros de páginas web existen y que finalidad tiene cada una de ellas. En este artículo te voy a explicar cómo se pueden clasificar en términos de funcionalidad, diseñoy contenidos.

En el en el caso de que estés pensando en crear tu primer sitio, también puedes leer mi otro artículo donde te explico cuáles son los, con un listado de hasta 11 ejemplos, algunos gratis y otros con funciones de pago.

Antes de empezar a detallar todos estos ejemplos deberías conocer en que se distinguen un sitio y una página web, algo que semeja muy básico pero que mucha gente confunde estos términos a la hora de referirse a uno u otro.

¿Que me voy a hallar en este artículo?

1) Diferencias entre una página web y un sitio web

Sin entrar en detalle, una página web podría ser a la perfección el «documento» que estás leyendo ya, o bien la página inicial, al tiempo que un sitio web o «site» podríamos definirlo como un conjunto de páginas que están relacionadas entre sí y forman parte de un dominio de Internet, en este caso,.

Los sitios pueden usarse para diferentes propósitos, ya sea para crear un página personal, una página corporativa, otra donde ofreces servicios y productos, o bien un lugar dedicado al entretenimiento o bien a la educación. Debido a la enorme cantidad de tipos de páginas web que hay, también hay una clasificación para poder distinguirlos.

2) Clasificación de los sitios web

2.1) Según su estructura:

Según el contenido y la manera que se muestran las distintas páginas podemos distinguirlas entre estáticas y dinámicas. Cada una cuenta con una estructura que visualmente no cambia, mas el contenido que se muestra en la página si puede variar:

2.1.1) ► Páginas web estáticas

Cuando hablamos de una página web estática nos referimos a aquellas que se crean con ely no contienen ninguna funcionalidad que deje al usuario interactuar con la página, salvo para leer el contenido.

Cuando se habla sobre optimización del posicionamiento orgánico en buscadores web (posicionamiento en buscadores), siempre y en toda circunstancia se distinguen 2 grandes áreas: SEO OnPage y posicionamiento en buscadores OffPage.

La diferenciación de ambas partes tiende a resumirse de una forma bastante escueta: el posicionamiento SEO On Site se centra en todo cuanto se puede hacer directamente sobre el sitio web, al paso que al posicionamiento SEO Off Site se le deja todo lo que se puede hacer “ahí fuera”.

En el caso del posicionamiento web Off Site, lo primero, y prácticamente lo único, en que se piensa es en el Enlace Building, la construcción de una red de links entrantes que aúpen nuestras situaciones en los resultados de búsqueda.

Pero esta simplificación esconde dos aspectos fundamentales en el posicionamiento en buscadores OffPage: que no todos y cada uno de los links son iguales (y no solo en el sentido de que sean do-follow o no-follow, como ya vamos a ver) y que en él hay mucho más además de solo lograr enlaces.

En este artículo vamos a ahondar en el término de posicionamiento web en buscadores OffSite, su relación con el posicionamiento en buscadores OnSite (¡sorpresa, no son independientes!), de qué manera analizar la efectividad de nuestra estrategia posicionamiento web en buscadores OffPage y diversas técnicas, herramientas y estrategias que podemos utilizar para mejorar sus resultados.

1) ¿Qué es el posicionamiento web en buscadores Off Page?

Como adelantábamos en la introducción, comparar SEO OffPage con Link Building, como se hace habitualmente, es una simplificación con la que estamos recudiendo el posicionamiento en buscadores Off Page a lo que es solo una de sus partes.

Aunque el Enlace Building sea un elemento esencial del SEO Off Site, y durante bastante tiempo era suficiente para cumplir nuestros objetivos, olvidar el resto de acciones que podemos efectuar puede limitar el alcance de nuestras estrategias e impedirnos conseguir los objetivos que nos hayamos marcado.

Tenemos que adaptar la definición del posicionamiento en buscadores OffPage a los nuevos tiempos, en que los algoritmos de busca ya tienen la capacidad, si bien aún sea limitada, de analizar y comprender el significado del contenido de las páginas y inferir relaciones más allá de los links explícitamente colocados.

En otras palabras, hacer posicionamiento en buscadores Off Page ya no sería sencillamente edificar links, sino hacerlo en un contexto congruente con la imagen o propósito que queremos asociar a nuestro sitio web o nuestra marca.

¿Cuánto cuesta una página web?

Si me pagaran un euro por cada vez que me hacen esta pregunta creo que sería una de las personas más ricas de España. Amancio Ortega temblaría únicamente con mi sola presencia, te lo digo .

Por eso publico hoy este artículo: para contestar a la pregunta del millón, a esa pregunta que me elabora la gente un día sí y otro también.

Y es posible que te estés preguntando: “¿Jose, de verdad es necesario un artículo para contestar cuánto cuesta una página web?”

Pues amigo mío, la respuesta rotunda y concluyentes es sí. Exactamente por el hecho de que no es una respuesta tan fácil de responder sin tener datos sobre:

1. Qué tipo de serviciodeseas percibir.
2. A qué tipo de profesionaldeseas contratar.
3. Qué resultadoesperas conseguir.
4. Qué es lo que deseas realizaren tu página web .
5. Cómo quieres que se realice.
6. Cual es el volumen de trabajode lo que quieres efectuar.

Si te has quedado un poco parado con esta contestación, apacible. Sólo hemos empezado a rascar la superficie. Sencillamente te digo esto para meterte en contexto.

No quiero ni pretendo ser ambiguo. Hoy deseo dejarte todo claro y contestar a el interrogante de cuanto cuesta una página web como te he dicho al comienzo.

Vamos a analizar cada una de estas cuestiones paso por paso y al final te diré qué rango de costes manejo yo en función del tipo de servicio qué ofrezco a mis clientes del servicio.

Pero primero, deseo que entiendas por qué esta cuestión no puede responderse a la ligera, así que te lo voy a explicar mejor con un caso.

Índice de contenidos

1) Cuánto cuesta una página web: el ejemplo con el que lo entenderás todo

Vale, vamos a olvidarnos por un momento del “misterioso y desconocido” mundo on-line.

Imagina que te quieres comprar una casa.

Para iniciar, creo que no hay que explicar que no supone exactamente la misma inversión lo tener un humilde piso en un barrio obrero de una ciudad que tener un chalet adosado o una casa de varias plantas.

O que no es lo mismo una casa en un pueblo pequeño de pocos habitantes que en el centro de una enorme ciudad como Madrid o Barna.

O que tampoco es exactamente lo mismo estimar una casa en la playa que en la montaña.

Este tutorial de posicionamiento web en buscadores para móviles explica y examina que aspectos técnicos y estrategias se deben realizar para lograr el éxito en el posicionamiento en buscadores para móviles.  Para esto, el manual se divide en 3 partes principales:

1. Arquitectura y especificaciones técnicas de sitios web para móviles.
2. SEO para móviles.
3. Búsquedas locales.

1) Arquitectura de sitios para móviles

Un aspecto fundamental de la estrategia SEO de un sitio móvil es la arquitectura de dicho sitio móvil. En este caso, el concepto de “arquitectura” simplemente se refiere a dónde y de qué forma las páginas del sitio móvil serán organizadas y también indexadas en Internet. Hay 3 arquitecturas básicas para un sitio móvil:

• Un sitio móvil independiente, en un dominio diferente del sitio web principal
• Crear un subdominio o subdirectorio para el sitio móvil dentro del dominio principal
• Página híbridas tradicional-móvil para todo el dominio

La arquitectura escogida para establecer un sitio web móvil determinará la habilidad para controlar la experiencia móvil del usuario, el contenido que se pueda ofrecer a los usuarios móviles y la capacidad del sitio móvil para posicionarse en los buscadores web. Las siguientes secciones muestran los inconvenientes y ventajas de cada una de las diferentes arquitecturas básicas para un sitio web móvil. Una arquitectura u otra será la perfecta dependiendo de los requisitos del proyecto del sitio web móvil. A continuación se explican las diferentes arquitecturas móviles:

2) Especificaciones técnicas para móviles

En los siguientes blog post se explican todos los aspectos técnicos que se deben tomar en consideración en los sitios para móviles:

3) Codificación para móviles

El aspecto más importante que puede asegurar el éxito de un sitio web para móviles es que la página este codificada correctamente. El código afecta en la velocidad de descarga de las páginas y en de qué manera aparecen estas en los dispositivos móviles, y en que peculiaridades están disponibles y funcionan en móviles.

Existen muchas formas de ganar dinero en Internet, pero mi favorita es, indudablemente, el programa de Amazon Afiliados.

¿Por qué me gusta tanto? Sobre todo por su capacidad de generar ingresos con escasas visitasy su pasividad. Es un sistema que montas, y luego prácticamente te olvidas: Amazon se encarga de todo el resto.

No es necesario tener ningún conocimiento técnico; la clave está en tomar las decisiones atinadas (en este artículo te mostraré cuáles). Si lo haces bien, con poco más de dos horas de trabajo a la semana puede darte un sueldo mensual que numerosos trabajadores por cuenta extraña ya querrían.

En mi caso, en un solo año pasé de pensar que era imposible ganar dinero por internet a ganar más de 7.000 euros en un solo mes.¡Y eso que durante esas cuatro semanas apenas le dediqué tiempo al proyecto!

Hoy en día tengo múltiples proyectos que producen ingresos pasivos con Amazon Afiliados. He creado algunos que son auténticas minas, al paso que con otros cometí fallos de los que he podido sacar grandes aprendizajes.

Si tú también quieres comenzar a hacer dinero con Amazon Afiliados, en esta guía encontrarás TODO lo que hay que sabersobre este sistema de generación de dinero. Con una buena planificación y esfuerzo inicial, te aseguro que puede darte muchas alegrías. Vamos allá.

1) Qué es Amazon Afiliados

Amazon Afiliados es un sistema en línea a través de el cual tú logras clientes para Amazon y el programa te paga una comisión por las compras de esos clientes.

Dicho de otra forma: tú te ocupas de mandar gente a la web de Amazon, y si compran, Amazon te paga una comisión. Así ganáis ambos: Amazon consigue clientes, y a ti te da un porcentaje de esas ventas.

Imagínate que tienes un blog donde hablas de máquinas de café. Si en uno de tus artículos recomiendas una cafetera determinada, puedes lograr ingresos mandando gente que esté interesada en comprar ese producto a Amazon.

Incorporar este sistema a una web o bien blog es sencillísimo. Solo tienes que añadir unos links que Amazon te da a los productos que estés recomendando,.

Si alguien hace clic en ese enlace, irá a la página en cuestión de Amazon. Si compra, Amazon sabrá que esa venta ha sido gracias a ti y te dará un porcentaje. A efectos prácticos, puedes recomendar cualquier cosa que esté en el catálogo de Amazon, como libros, comida, videojuegos, drones, ropa o bien accesorios para el hogar.

1) La relevancia de contar con los mejores profesionales en tu estrategia Social Media

Las son canales que asisten a conseguir mayor notoriedad, incremento de la presencia e imagen de las marcas, atraer tráfico a las páginas web y obtener datos de los clientes. Estas agencias cuentan con los profesionales más indicados para realizar un plan efectivo que te diferencie de la competencia y obtengas los mejores resultados.

Pero, pensarás: «¿qué agencia elegir?«. Para ayudarte a tomar esta decisión hemos actualizado nuestro ranking, con las principales agencias Social Media de España con datos de finales de marzo de dos mil diecinueve.

2) Las 35 mejores agencias Social Media… ordenadas por sus resultados en redes sociales

Evidentemente, determinar cuáles son las mejores agencias de Social Media de España no es sencillo. Podríamos usar muchos criterios para ello, desde su prestigio en el sector, a su número de clientes del servicio, su volumen de facturación o el número de empleados. No obstante, para ordenar nuestro ranking nos hemos decantado por una opción que consideramos bastante lógica: ordenar a las agencias Social Media… en función de cómo lo hacen en redes sociales.

Para ello:

• Hemos seleccionado a 35 de las principales agencias social media del país
• Hemos contabilizado el número de seguidores con los que cuentan en Twitter, LinkedIn, Facebook y Instagram, así como el de estas 2 últimas. Con esos totales en la mano, las hemos ordenado, y asignado un valor -de más a menos, en función de su niveles de engagement y de seguidores-.
• Para contabilizar el engagement en Fb y también Instagram hemos usado una de las herramientas social media más potentes del mercado, , y las hemos ordenado y valorado.
• Finalmente, hemos realizado una media desde los puestos de cada una de ellas en todas y cada una de las clasificaciones por red social,  y hemos conseguido la puntuación final, que nos ha servido para ordenar el ranking.
• ¡Ah! Y también, importante: hemos añadido una columna a la izquierda de la tabla, colocando el número en el ranking de agencia de 2018, para que puedas ver la evolución con respecto al año precedente.

¿Te ha semejado un tanto lioso? No te preocupes,  (a fecha de 22/03/2019). Este es el resultado final: