Desde CITIFACE nos gusta cuidar mucho todos y cada uno de los detalles de diseño en cada uno de ellos de nuestros proyectos y tiendas on-line que efectuamos. De ahí que estamos al loro de las últimas tendencias en diseño web y experiencia de usuario.
¿Todavía no conoces cuáles son las tendencias en diseño web para este año? No pasa nada, te las detallamos a continuación para que puedas renovar el diseño de tu ecommerce.
Back to top1) Diseño de ancho completo
Hoy en día ya no nos resulta extraño que al entrar en un sitio utilicen todo el ancho de la pantalla, tanto en cabeceras, imágenes (hero images) y vídeos. Esto es una forma de captar la atención del usuariotransmitiendo en un simple golpe de vista la propuesta de valor del negocio y su imagen de marca.
A su vez, se pasa de los encabezados o hero de esta clase, que como se puede observar ocupan mitad de pantalla:
A este nuevo diseño de encabezado donde se mezclan las grandes tipografías con leyes de usabilidad(texto a la izquierda).
Tal y como podemos ver en la página web de Stripe, ya se está empezando a mover el titular y el CTA (Call to action o llamada a la acción) a la izquierda, reduciendo la imagen y colocándola a la derecha, normalmente siempre y en todo momento diseñada de forma personalizada para este fin. En consecuencia, ya se empieza a ver más pluralidad en el uso de los encabezados clásicos (con el titular centrado encima de una imagen llamativa). En esta clase de diseño clásico, la atención del usuario se centra en la imagen donde se sobrepone el texto, que lo que señala el texto en sí.
También, el ser humano está habituado a leer desde la izquierda a la derecha (al menos en la mayoría de idiomas) por lo que tener el texto en la izquierda y la imagen a la derecha ayuda a la usabilidaddel usuario.
Back to top2) Diseño de tipografías (como principal elemento)
En cuanto a la tipografía debemos ser conscientes de que cada vez está más presente en el diseño web como principal elemento. Esto es, se emplean tamaños de letras exageradas, gigantes, convirtiéndolas en las protagonistas del diseñoy en torno a ellas gira el mensaje primordial que se quiere transmitir en la página o bien sección donde se encuentren.
A continuación, en este caso, puedes ver cómo el texto se transforma en el elemento principal de esta web.
Esta tendencia todavía convive con el uso de tipografías hechas a mano, originales, con personalidad… la tendencia en diseño web de dos mil diecinueve nos indica que triunfan las letras minimalistas, como podría ser la Helvética.
Aunque también, el disponer de una fuente única da un valor añadido a tu marca. ¿Quién no reconoce a simple vista la tipografía de Coca Cola o Disney? Estas empresas apostaron por realizar el diseño de una tipografía hecha solamente para la utilización de su marca, y a día de el día de hoy instantáneamente se reconoce la marca a la que hacen referencia.
Back to top3) Imágenes
Si alguna vez has navegado por páginas webs de diseñadores, fotógrafos, personas del ámbito audiovisual… has podido ver que muchos de ellos emplean sliders bastante grandes para enseñar sus trabajos. Puesto que bien, el uso del cien por cien en las cabeceras con imágenes, tal y como ya hemos comentado en el punto 1, se está extendiendo a todos los ámbitos.
También has de saber que hoy en día existe infinidad de que se pueden emplear para nuestras tiendas online, mas ser diferente y original tiene premio.
Haz tus propias fotografías y maquétalas o bien edítalas dándoles tu toque personal. De esta forma te vas a diferenciar de tu competencia. Y ya sabes, que si vas a incluir textos en tus imágenes, no te olvides de realizar los consejos del punto 2: tipografías grandes, hechas a mano, sencillez… y recuerda que, a veces, ¡menos es más!
Y ahora que te hemos dicho esto, no satures tu página web de imágenes ya que si tienen un peso excesivo, pueden ralentizar el tiempo de cargade tu página web y reducir mucho su usabilidad. Te invitamos a que emplees imágenes siempre que aporten valor, asistan al usuario a entender mejor un concepto, puedan llamar la atención, etc.
Back to top4) Vídeos
Otra tendencia que es cada vez más visible en los diseños web es el uso de vídeos, sobretodo los vídeos empleados como fondos de secciones o de cabeceras. Estos elementos aportan un toque muy creativo y sobretodo visual al diseño. Además, también producen un enorme impacto en el usuario.
Así que ya sabes, si quieres dar fuerza a tu mensaje en el diseño de tu web, ponte a trabajar y efectúa un buen vídeo para poder introducir en tu web o bien tienda online.
Y como las imágenes, te recomendamos que emplees vídeos sólo si aportan valor y que siempre los comprimas.De esta forma, no pesarán demasiado y no penalizarán en demasía la buena optimización de los recursos de la web.
Back to top5) El color en diseño web
Los colores intensos y refulgentes también son tendencia en el diseño web este año.
Ely una buena combinación de ellos es fundamental en una web en tanto que asisten a reforzar los valores del negocio, el mensaje y dan personalidad.
El empleo de colores refulgentes debes hacerlo cuidadosamente, en tanto que puedes lograr el efecto opuesto (llamar demasiado la atención y saturar al usuario visualmente) haciéndole desamparar la página.
Back to top6) Chatbots
Los chatbots se pueden considerar como programas complejos (software) desarrollados con una finalidad: chatear o hablar con las personas, suelen efectuar diferentes acciones desde una simple conversación hasta labores más complejas relacionadas con la ayuda y atención al usuario en un ecommerce.
A día de hoy los chatbots han avanzado de forma mareante. La introducción de algoritmos de inteligencia artificial les dejan aprender, de manera autónoma, a comunicarse como humanos. Eso sí, por el momento necesitan de un input humano o bien una supervisión manual para que ese aprendizaje sea lo que procuramos, y estos bots puedan entender mensajes más complejos y conversaciones propias de un ser humano.
6.1) Aplicaciones de los chatbots
Los chatbots se pueden emplear en el mundo del marketing digital en casi cualquier área, como por ejemplo:
- Asistente personal virtual.
- Atención al cliente del servicio.
- Solución de inconvenientes técnicos y preguntas usuales.
- Asistente en el proceso de adquiere.
Como vemos, ciertas de estas labores son más complejas que otras. Por este motivo, una práctica recomendada en el momento de arrancar estos robots habladores en nuestra tienda en línea sería la implementación mixta, o sea, un chatbot autónomo donde una persona humana pueda inspeccionar y entrar en el chat en cualquier momento para reconducir la conversación si fuese necesario.
6.2) CITIFACE Chat de Whatsapp
Por otro lado, si todavía no te fias mucho de esta tecnología, estás fatigado de que bots como Alexa o Google Home no nos hagan caso… o bien simplemente no deseamos que un robot tome el control de determinados puntos vitales de nuestro negocio on-line, como la atención al usuario, podemos decantarse por ofrecer ese servicio humano a la par que cálido a través del servicio de chat que nos ofrecen herramientas como WhatsApp.
Recientemente, CITIFACE ha desarrollado una Aplicación que integra WhatsApp con tu tienda en CITIFACE. Como sabes, Whatsapp es el medio de comunicación instantáneo más usado por los usuarios diariamente. Por eso, si estás presto a ofrecer un servicio más personalizado a tus clientes del servicio por este medio, solo debes activar nuestra App desde.
Back to top7) Diseños single page
No solo es una de las tendencias del año, cada vez más diseñadores efectúan diseños single-page o sea, de una sóla página, o también llamados diseños one page. Si bien es un tema discutible entre los entendidos en diseño web, Google ha anunciado su preferencia de diseños de una única páginaya que, según , existen abundantes estudios que han demostrados los usuarios estamos más habituados a este patrón de navegación donde tenemos toda la información a golpe de scroll:
Este tipo de diseño permite contar historias de una manera más inmersiva, sosteniendo a los usuarios más enganchados ya sea con efectos de animación en el scroll o mediante la inclusión de diferentes elementos conforme vamos navegando. El diseño de una sola página marcha mejor en dispositivos móvilesporque los usuarios pueden conseguir toda la información sin tener que navegar por un menú. Además, los usuarios de los dispositivos móviles, probablemente el mayor número de visitantes de tu sitio web, están acostumbrados a desplazarse haciendo scroll con su pulgar.
Aunque generalmente este género de diseños son más apropiados para webs cuyo producto o servicio deje una presentación muy visual como podría ser el caso de eventos, presentaciones de un lanzamiento de un producto en concreto o acciones promocionales. Cada vez son más los ecommerce que utilizan este género de diseño, tal como podemos ver en los 2 siguientes ejemplos:
Back to top8) Diseños web modulares
Actualmente se lleva el diseño modular, es decir, dividir el total en pequeñas partes que se pueden juntar y separar para crear infinidad de composiciones. Esta manera de diseñar se volvió popular por el empleo de móviles y tablets ya que es una forma fácil de amoldarse a los diferentes tamaños de pantalla. Se puede lograr aleatoriedad visual, por ejemplo, usando diferentes tamaños de imágenes, dar mucho espacio entre elementos, etc.
En CITIFACE disponemos de un editor para crear páginas de contenido que sigue esta filosofía de diseño modular. Con ellos podemos utilizar elementos separados pero todos integrados en un término común como el que aparece en la siguiente imagen.
Back to top9) En diseño web, olvídate de…
9.1) Pop-up intrusivos o bien intersticiales
Y nos preguntamos... ¿existen los popups no intrusivos?
Para quién todavía no sepa a qué nos referimos, los pop-ups son las ventanas emergentes que aparecen en tu pantalla sin hacer naday que te impiden seguir navegando hasta el momento en que los cierras o realizas la acción que te solicita dicho elemento.
Aunque inevitablemente es una herramienta de marketing y promoción muy extendida y con grandes resultados, es recomendable moderar el usode exactamente los mismos, en tanto que ponerlos con mucha frecuencia, insistencia o bien con diseños demasiado llamativos, puede enfadar al propio usuario y hacerle abandonar el sitio.
Hace un tiempo, aunque aún se sigue viendo alguno, se empleaban este género de recursos a pantalla completa y con la cruz para poderlos cerrar realmente bien escondida. Desde hace menos de un año, Google penaliza las webs que emplean esta clase de recurso tan invasivo de manera exagerada, con lo que todos se pusieron manos a la obra para eliminarlos de sus sitios webs y se empiezan a ver muchísimos menos.
9.2) Menú de hamburguesa
Hablando de escritorio, el menú hamburguesa es el elemento de navegación escondo más usado que perjudica a la experiencia de usuario. Una buena práctica es utilizar este tipo de menú únicamente en dispositivos móviles e incluir en las páginas links a las partes más esenciales de tu web o tienda on-line, por ejemplo, accesos directos a las categorías de tu tienda. En tablet, portátiles, ordenadores de escritorio… deberíamos siempre y en todo momento emplear elementos de navegación parcialmente ocultos o menús de navegación abiertos y situarlos o en la parte superior de la página o en su defecto en la parte izquierda.
Pero esto no es algo que afirmemos , puedes ver este vídeo de Norman Nielsendonde habla sobre los menús hamburguesa (firma estadounidense de consultoría de interfaz de usuario y experiencia de usuario)
Back to top10) Conclusión
Para finalizar, recordarte dos nociones básicas: Primero, lo que más se lleva el minimalismo, menos es más y segundo, el diseño de tu sitio debe sery estar adaptado a los diferentes dispositivos que el día de hoy en día empleamos.
Hablando un tanto de la parte técnica y no tan visual, recordarte que los navegadores ya avisan al usuario si no tienen el, y por consiguiente, no son seguras. Si te dedicas en venta on-line, como todos nuestros clientes del servicio, es un punto fundamental a tener en consideración, ya que esto puede llevar al usuario a no realizar un pago en tu sitio por no ser seguro.
Otro aspecto técnico a tomar en consideración es la optimización para que lade tu sitio sea la menor posible. Que la carga sea rápida ayuda al SEO, ya que Google desea páginas rápidas y a la usabilidad, en tanto que el usuario también quiere webs rápidas y si no lo es, estarás perdiendo un alto porcentaje de tráfico y conversiones.
Si has llegado hasta aquí y has dejado volar tu imaginación, venimos a contarte una buena noticia. Si eres usuario CITIFACE, estate muy atento puesto que en estos días puedes llevarte una alegríasi estás pensando en mudar el diseño de tu tienda virtual.
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