La reputación online se define como la imagen transmitida en la web de una empresa, una marca, un individuo o un producto en diversos medios, semejantes como: motores de búsqueda, plataformas de opinión, redes sociales, boca a boca digital, etc.

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1) ¿Qué es la reputación on-line?

1.1) Definición de reputación on line 

La reputación electrónica es sencillamente la reputación de una compañía, una marca, un individuo o bien un producto en el web. En otras palabras, es la imagen de una entidad en Internet. Esta imagen puede ser positiva o negativa.

El 74 por cien de los usuarios efectúa una búsqueda Google ya antes de comprar un producto o servicio, el sesenta y cuatro por cien de éstos revisa las reseñas y calificaciones de otros antes de efectuar una compra. El noventa por ciento de los usuarios asimismo confía en sus amigos (noventa por cien ), usuarios ignotos de Internet (setenta y ocho por ciento ) y publicidad de marca (16 por ciento ). Estos porcentajes tan altos son la razón por la que la reputación en línea ha de ser prioridad en la estrategia de una compañía.

Una reputación positiva puede acrecentar el número de clientes de una compañía y sostener un negocio rentable. Al paso que una mala reputación puede reducir drásticamente las ventas de exactamente la misma e incluso llevarla a la quiebra. En el planeta digital que vivimos se ha vuelto esencial una adecuada gestión de marca en línea.  

1.2) Identidad digital: definición y diferencia con la reputación electrónica

La identidad digital es la imagen que las compañías dejan voluntaria o bien de manera involuntaria en la Web (publicaciones en redes sociales, comunicados de prensa, sitios, videos, etc.). La identidad digital, en consecuencia, depende solamente de lo que la compañía decide enseñar o no. Por el contrario la reputación on line no depende de lo que la empresa decida publicar, sino de lo que los usuarios de internet publiquen a este respecto (comentarios en Google, redes sociales, publicaciones en weblogs, etc.).

El Marketing Digital es un ámbito muy amplio y en incesante renovación. Por ello, es necesario estar al tanto de todas y cada una de las tendencias y también ideas originales que brotan si se quiere ser líder en internet. Las tendencias de Marketing Digital en dos mil veinte serán clave para cualquier empresa.

El año que entra va a ser un año en especial esencial a nivel de estrategia digital. Vivimos una saturación de producto sin diferenciación, pudiendo encontrar exactamente el mismo género de producto en cientos de tiendas, pequeñas, medianas, amazon, aliexpress, etc. Esta situación hace que para poder distinguirnos debamos enfocar muchos mas esfuerzos en desarrollar un buen planteamiento de experiencia de marca.

A nivel de marketing, veremos un mayor aumento de inversión en acciones de imagen de marca y medios de generación de demanda, como los contenidos, social ads, video ads y el display de todo tipo.

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1) Tendencias Marketing Digital 2020

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2) Previsiones de Marketing Digital en 2020

2.1) Inteligencia Artificial, la mejor amiga de los marketeros

Según la agencia Gartner, más del 25 por cien del servicio de atención al cliente se valdrá de la tecnología de la IA en dos mil veinte. Es indiscutible que es una de las principales tendencias de Marketing Digital en dos mil veinte. Como nos explica la profesora Eva Rodríguez, “los desarrolladores están encontrando cada vez más usos a la inteligencia artificial. Desde para pronosticar orificios de seguridad, hasta para mejorar la eficacia de los anuncios en o para ofrecer un servicio al usuario optimado en plataformas eCommerce con soporte de chat basado en IA”.

“En las comunicaciones con los clientes del servicio o posibles compradores, la mercadotecnia automation es muy conocido, mas con los avances de la inteligencia artificial empezamos a ver modelos y soluciones muy interesantes para segmentar el público, ahorrar tiempo y optimizar recursos. El lead nurturing, la automatización, optimización y personalización del flujo de comunicaciones y también impacto de marca, ya son prácticas conocidas desde hace unos años, mas que apoyados en nuevas soluciones tecnológicas proseguirán formando parte de cualquier estrategia de ecommerce en 2020” avanza Iván de León.

Sin duda, para muchas empresas  en dos mil veinte les dejará ahorrar costes y acelerar el desarrollo, superando de esta manera a sus primordiales competidores.

Cuando se habla sobre optimización del posicionamiento orgánico en buscadores web (posicionamiento web en buscadores), siempre y en toda circunstancia se distinguen 2 grandes áreas: SEO On Site y SEO OffPage.

La distinción de ambas partes tiende a resumirse de una manera bastante escueta: el posicionamiento web en buscadores On Site se centra en todo lo que se puede hacer de manera directa sobre el sitio, mientras que al posicionamiento web Off Page se le deja todo cuanto se puede hacer “ahí fuera”.

En el caso del posicionamiento web en buscadores OffPage, lo primero, y prácticamente lo único, en que se piensa es en el Link Building, la construcción de una red de links entrantes que aúpen nuestras situaciones en los resultados de búsqueda.

Pero esta simplificación oculta 2 aspectos esenciales en el posicionamiento SEO OffPage: que no todos los enlaces son iguales (y no solo en el sentido de que sean do-follow o no-follow, como ya veremos) y que en él hay mucho más además de solo lograr links.

En este artículo vamos a ahondar en el término de SEO Off Page, su relación con el SEO OnSite (¡sorpresa, no son independientes!), de qué forma examinar la efectividad de nuestra estrategia posicionamiento web en buscadores Off Page y distintas técnicas, herramientas y estrategias que podemos usar para progresar sus resultados.

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1) ¿Qué es el posicionamiento web en buscadores OffPage?

Como adelantábamos en la introducción, comparar posicionamiento en buscadores OffPage con Enlace Building, como se hace habitualmente, es una simplificación con la que estamos recudiendo el posicionamiento web en buscadores OffPage a lo que es solo una de sus partes.

Aunque el Link Building sea un factor importante del SEO Off Page, y a lo largo de un buen tiempo era suficiente para cumplir nuestros objetivos, olvidar el resto de acciones que podemos realizar puede limitar el alcance de nuestras estrategias y también impedirnos lograr los objetivos que nos hayamos marcado.

Tenemos que adaptar la definición del SEO OffSite a los nuevos tiempos, en que los algoritmos de busca ya tienen la capacidad, aunque todavía sea limitada, de analizar y entender el significado del contenido de las páginas y inferir relaciones más allá de los enlaces explícitamente puestos.

En otras palabras, hacer posicionamiento en buscadores OffSite ya no sería sencillamente edificar enlaces, sino más bien hacerlo en un contexto coherente con la imagen o propósito que queremos asociar a nuestro sitio web o bien nuestra marca.

Seguro que últimamente habrás oído charlar del “black hat” entre los profesionales del campo del posicionamiento SEO. ¿Y sabes a qué se debe? Puesto que, entre otras muchas cosas, a que hay determinadas circunstancias que podrían darse en tu página web, tanto si eres consciente tal y como si no lo eres.

Por ejemplo, ¿sabías que en tu puedes estar produciendo links que acaben intoxicando el enlace profile de tu web (o perfil de links)?

Vale, tal vez lleve ya demasiados tecnicismos para sólo haber empezado con este artículo, mas deja de preocuparte, vamos a tener tiempo de ir definiendo uno a uno. Lo que ahora deseo que tengas presente por ahora es que, aunque puede que ni siquiera seas la persona responsable de la aparición de estos links tóxicos, no has de extrañarte si en algún tu página web acaba por padecer un ataque de negativo (entre otras cosas).

Sea cual sea el motivo, estoy seguro de que todo lo que aquí voy a contarte te puede venir excelente para aclarar conceptos de terminología SEO, así para aprender de qué manera tener un “clean enlace profile” en tu página.

En concreto, definiremos exactamente en qué consiste eso del “backlink profile” y resumiremos escuetamente en qué consiste un ataque de posicionamiento web negativo para que puedas ponerte en situación desde el comienzo y, de este modo, pasemos a dar contestación a las siguientes cuestiones:

1. Qué es un enlace tóxico y por qué motivos se generan.
2. Cuáles son las consecuencias de contar con este tipo de links en tu web y no hacer nada.
3. Con qué herramientas puedes advertir la existencia de estos links.
4. Cómo puedes desintoxicar el perfil de links de tu página web con la ayuda de Google.

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1) ¿Qué son los enlaces tóxicos y por qué razón se generan en tu web?

Antes que nada debes saber que tu web cuenta con un perfil específico de enlaces externos (lo que es conocido como backlink profile), y que se identifican por un volumen, una tipología, una procedencia y una temática determinados.

La combinación de estas variables, es la que establece la calidad de cada enlace y, con ello, su clasificación como tóxicos o bien no, algo sobre lo que el “pingüino” de Google tiene mucho que decir.

Aquí volvemos a estar, intentando sacar partido a las últimas herramientas de la Suite de Analytics. El otro día hicimosy vimos como trabajar con la herramienta y las posibilidades que nos ofrece sin entrar demasiado en casos prácitocs.

Hoy vamos a hacer todo lo opuesto, daremos por famosa la herramienta (por lo que si no leíste el post que decía en el párrafo anterior sólo tienes que hacer click en el link superior) e vamos a ir a efectuar uno de los trabajos que seguramente serán más comunes para la mayoría de usuarios: Crear un dashboard basado en datos de Google Analytics.

• Veremos cómo es la conexión con Google Analytics. Su complejidad, posibilidades y limitaciones
• Cómo crear fácilmente nuestros primeros dashboards básicos
• Qué posibilidades si tenemos de filtrado y dinamismo en nuestros dashboards
• Los inconvenientes a los que nos marchamos a enfrentar para sacar los datos que queremos
• Y cómo solucionar el mayor de estos problemas: Los segmentos

Todo en un post y también intentando no resultar ni demasiado técnico ni demasiado pesado. Espero que os guste.

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1) El primer paso: Conectando Google Analytics a Google Data Studio

Como sabemos, Google Data Studio precisa de conexiones con fuentes de datos para poder trabajar. Con estas conexiones se crean los dataSources que utilizan los dashboards y la verdad es que la oferta de conexiones y opciones de modelado es limitada pero veremos que aun así ya tienen su miga.

Crear una conexión inicial con Analytics por fortuna no podría ser más fácil. Tan solo tenemos que acudir a "FUENTES DE DATOS", cliquear en el icono de (+) (que recordad que al ser una estética basada en "material design" está abajo a la derecha) y elegir entre las posibles fuentes a "Google Analytics".

Se nos solicitará una vista específica (lo que significa que cada vista de GA debe tener su propia conexión) y realizará una importación genérica (para todos los Google Analytics es exactamente la misma) de los datos.

Se nos presentará una pantalla como la que sigue, donde se nos detallan las más de 500 métricas+dimensiones que vamos a tener disponibles con esta conexión. Antes eran menos, mas poquito a poco van mejorando la integración. Aquí es posible que nos quedemos intranquilos admitiendo la configuración que Google ha querido hacer mas os debo decir que la conexión es bastante transparente (no inventa mucho que sea nativo de GA) y como base es adecuada, por lo que no hace falta tocar nada salvo que quieras tu tocarlo por el motivo que sea.

Tu tienda online debe tener elementos que la hagan atractiva para tus futuros clientes. Optimizar un lugar y hacer que los usuarios puedan navegar y encontrar sencillamente lo que buscan marcará la diferencia entre tus contendientes.

Los componentes de las páginas cambian de acuerdo al producto que comercializas, la imagen de tu marca, como otros muchos factores que siempre y en todo momento deberán estar presentes. Con ellos garantizas que tus clientes tengan una experiencia inolvidable al emplear tu sitio.

No olvides que tu tienda on-line es similar a una tienda física, con lo que el orden y presentación definen la primera impresión por la parte del usuario.

Veamos a continuación esos elementos básicos que, al instante de ingresar a tu tienda, el cliente debe ver de manera inmediata.

Imagen: PhotoDollarClub

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1) Elementos de una Tienda en Línea

1.1) 1. Catálogo de productos

Algo que indudablemente debe estar puesto a la vista del usuario en tu tienda online es el catálogo de tus productos, que sirve como tu carta de presentación.

Dependiendo del estilo de tu tienda en línea, debe tener la mayor parte de tus productos libres. Su carácter puede ser desde entretenido y creativo, hasta serio y profesional.

Debes seleccionar esto con mucho cuidado, siguiendo la misma temática que tu tienda. Jamás va a estar de más que el producto esté acompañado de una ficha técnica, , o bien incluso algún vídeo.

Tu catálogo de productos estará más completo si lo clasificas por categorías (en especial si cuentas con una variedad extensa de productos que ofrecer).

De esa forma facilitas la busca de tus clientes y consigues destacar aquello que más te interesa vender.

1.2) 2. Carrito de compras

Uno de los principales elementos es un carrito de compra “dinámico”, pues hace más fácil a los clientes del servicio controlar su adquiere. Este les deja incorporar, suprimir o bien alterar cualquier producto escogido sin tener que ir a una página diferente para ello.

Es esencial contar con un carrito de compras a la vista y accesible para manipular en cualquier momento.

1.3) 3. Formas de pago de tu tienda online

Toda tienda virtual debe tener en su web la información sobre las opciones de pago que pueden emplearse a la hora de realizar la adquisición.

• 1) ¿Por qué debería emplear un enfoque de mercadeo social?

• 2) ¿Cuándo debería efectuar una campaña de mercadeo social?

• 3) ¿Cómo manejar una campaña de mercadeo social?

4) ¿Por qué debería usar un enfoque de mercadeo social?

5) ¿Cuándo debería realizar una campaña de mercadeo social?

6) ¿Cómo manejar una campaña de mercadeo social?

El chiste dice: “No soy doctor”. “Simplemente interpreto uno en la televisión”. La televisión y otras formas de comunicación masiva, según lo que parece, con frecuencia son grandes adeptas a hacer que las cosas difíciles parezcan simples.

Esto es particularmente cierto tratándose de mercadeo. Un aviso publicitario de pasta dental que dura treinta segundos parecerá increíblemente simple, incluso algo imbécil –no obstante, nos encontraremos tarareando el jingle en el auto en camino a casa. Cuando pasemos por el supermercado una semana después, tal vez elijamos esa pasta bucal, atraídos por su caja colorida y su ubicación en los anaqueles. Nos ha atrapado una campaña de mercadeo triunfante. Puede parecer simple, apenas nos hemos dado cuenta –pero en realidad representa una enorme investigación, diseño y pruebas hechas por la compañía que fabrica la pasta dental.

El mercadeo socialse fundamenta en exactamente los mismos principios empleados para vender ese cilindro de pasta bucal. Consiste en usar las técnicas de mercadeo comercial para tratar y mejorar los problemas sociales. Una campaña de mercadeo social se puede emplear, por poner un ejemplo, para intentar disminuir la violencia contra la mujer o bien para acrecentar la cantidad de personas que se registran como donantes de órganos en el registro nacional.

Realizar una campaña de mercadeo social puede parecer bastante simple –como si sólo pusiera más carteles para crear conciencia sobre el inconveniente principal de intoxicación en su comunidad, por ejemplo. Realmente, sin embargo, es mucho más que eso. El mercadeo social no es menos que un giro en la forma de ver y dirigir su programa o bien organización. Puede ser un enfoque muy efectivo, pero tiene muchos detalles a considerar.

Todas las agencias SEO de España desarrollan una estrategia de posicionamiento específico y adaptado, basándose en diferentes factores que hacen que cada agencia SEOllegue a un cliente del servicio concreto, pero haciendo difícil determinar cuál es la mejor agencia SEO del país.

Estas estrategias hacen que todas y cada una de las agencias posicionamiento en buscadores de España se centren en una serie de términos, dando lugar a nichos disputadísimos. Sin embargo, existe un término por el que todos trabajamos, una palabra clave que está en la cúspide de cualquier estrategia de posicionamiento web: agencia posicionamiento web en buscadores.

¿Es verdaderamente imprescindible estar bien posicionado por el término agencia posicionamiento web en España? No, en lo más mínimo, pero ayuda. En términos publicitarios, ¿es indispensable invertir en una tela publicitaria en Sol durante la época de navidad?, no, ¿ayuda?, como es natural.

En este blog post nos planteamos analizar el impacto SEO que tiene el término “La Mejor Agencia SEO” y analizamos ciertas empresas de nuestro país que ocupan los primeros puestos por esta keyword.

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1) ¿Es útil contratar servicios posicionamiento web en buscadores teniendo presente el factor “Agencia SEO”?

Antes de analizar las estrategias de posicionamiento para esta palabra clave, es preciso saber si un usuario puede tomar este criterio como referencia.

Una explicación sencilla es la siguiente: una agencia posicionamiento web que se ha posicionado por el término Agencias posicionamiento web en buscadores sabe lo que hace, es evidente, mas no es garantía suficiente.

Prácticamente el cien por cien de las personas que procuran servicios posicionamiento web en buscadores realizan una búsqueda anterior en Google, en la mayoría de los casos el rastreo se reduce a un solo término, “Agencia SEO”. Hasta un cuarenta por ciento de los usuarios añade el nombre de la provincia en la que opera (agencia posicionamiento en buscadores la capital de España, agencia posicionamiento en buscadores Barna, agencia SEO Valencia…) o bien el país (agencia SEO España). Solo un 15 por cien realiza una búsqueda que incluya más keywords, en estos casos se opta por términos como posicionamiento web, empresa posicionamiento web en buscadores, las mejores agencias posicionamiento SEO, agencia marketing online y asesor posicionamiento en buscadores.

Si has accedido a esté artículo prácticamente seguro que es porque quieres comprobar el posicionamiento web en buscadores de tu página web. ¿Es así?Pues bien, bienvenido a FullAnchor, un lugar hecho para contarte.

En este artículo te contaré las principales formas de revisar el posicionamiento web de tu web. Para poder comprobar el SEO de tu web deberás realizar tres pasos que pasaré a precisarte en este artículo.

Pasos a proseguir para examinar el seo de tu web:

• Comprobar el posicionamiento actual de tu web:cómo estás posicionado y por qué palabras clave. Este paso te permitirá en un vistazo y en escaso tiempo saber si estás bien posicionado o no.
• El segundo punto a tomar en consideración para comprobar el SEO de tu web es analizar la reputación de tu página web en Internetatendiendo a los siguientes factores SEO Off page: rankings posicionamiento SEO más populares y número de menciones, referencias o enlaces externos que tiene tu web.
• Finalmente, deberás examinar el SEO On pagede tu página web, es decir, comprobar cómo de preparada está tu web para posicionar en los buscadores. Esto lo deberás hacer a nivel global de la página y página por página. No te pierdas la guía completa de Fullanchor para hacer unaprofesional.

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1) Comprobar el posicionamiento actual de tu web

Contenido del artículo

Esta será una de las fases más importantes para revisar el posicionamiento en buscadores de tu página web. Aquí te contaré como saber cuál es el posicionamiento de tu página web y por qué palabra clave está posicionado.
Para saber por qué palabras clave está posicionada tu web podremos utilizar las siguientes herramientas:

1.1) Herramienta de Fullanchor. Todas tus palabras clave con su posición y url que posiciona gratis

Con estapodrás obtener un informe con todas y cada una de las palabras clave por las que posiciona tu web, con las urls que aparecen por palabra clave y datos como posición, impresiones y porcentaje de clicks.

La he desarrollado para que los lectores de Fullanchor podáis comprobar y analizar el posicionamiento web en buscadores de vuestra página web, y así podáis planificar vuestrasin que gastéis un duro. Esta visión no la podrás obtener con ninguna otra herramienta gratuita.

Antes de comenzar con qué es un Social Media Mánager,qué hace, cuales son sus funciones, cualidades y como llegar a ser uno, me gustaría es preciso aclarar algunas cuestiones que suelen surgir a las compañías y profesionales en torno a este tema.

Recuerda que si has acabado en este blog post, seguro que también te interesará saber:

Sí. Necesitas un Social Media Managerporque de la misma manera que trazaste una estrategia para tu empresa necesitarás trazar una estrategia para las redes sociales. Si no trazas una estrategia y analizas los resultados tus acciones serán dispares y no sabrás con precisión qué tipo de acciones funcionan mejor o si los objetivos que planteaste los has alcanzado.

No. El Social Media Mánager se encargar de lay el del trabajo de campo. Esto es, el Social Media Mánager creará el(analizará el ambiente, distribuirá el presupuesto, fijará los objetivos, elegirá las redes sociales en las que estar , etcétera) para que se cumplan los objetivos, analizará los resultados y cambiará lo que sea necesario en la estrategia para que estos se cumplan y el Community Mánager realizará todas y cada una de las acciones que se establecieron en la estrategia para lograr cumplir los objetivos.

“Un Social Media Manager esaquel encargado de trazar estrategia y analizar los resultados y un Community Manager es quien hace las acciones para conseguir los alcanzar planteados en la estrategia”

Un día un amigo al que jamás le había gustado la carpintería decidió edificar un armario. Este tardó 10 veces más de lo que hubiese tardado un carpintero y encima el guardarropa no quedo completamente bien, teniendo por último que comprar otro pues al poco tiempo ya estaba cojeando y las baldas se movían.

El intentar hacerlo él mismo le supuso una pérdida enorme de tiempo además de tener que gastar el doble del presupuesto que tenía previsto para aquel guardarropa. A partir de entonces jamás más lo dudó. Cada profesión tiene sus expertosy si no tienes unos conocimientos medios o bien has hecho un curso de carpintería, mejor que no te pongas a edificar guardarropas.

En el en caso de que quieras ser Social Media Manager, lo que te aconsejo es que hagas algún curso respaldado por una gran empresaen la que sepas que vas a obtener los conocimientos necesarios para ejercer la profesión correctamente. Infórmate y fórmate antes de buscar un puesto de este estilo.