Reseñas en Google: cómo construirte una reputación en internet

15 Jul 2020 in
Reseñas en Google: cómo construirte una reputación en internet

De buenas a primeras, la contestación que daríamos en Sitelabs a la pregunta que proponemos en el titular, sería: haciendo bien tu trabajo. Si tienes un restorán, debes cocinar bien, si eres una peluquería, debes cortar y teñir bien el pelo, si eres una escuela de inglés, debes ofrecer buenas clases. Y todos ellos deben, evidentemente, ofrecer un costo conveniente a lo que ofrecen, dispensar un buen trato a sus clientes del servicio y tener unas instalaciones en condiciones. Ese es un principio fundamental para empezar a cosechar buenas reseñas en Google u otras plataformas.

¿Por qué decimos eso? Para comenzar, pues por mucho que procures incentivar las buenas reseñas en Google (y según el caso, en Tripadvisor, en Yelp, Amazon, en Fb, etc.) de formas más o menos ortodoxas, de las que vamos a hablar a continuación, es rarísimo que un negocio, sea un restaurant, hotel o bien establecimiento cualquiera, sea valorado por un enorme número de usuarios como la bomba y luego resulte ser terrible o al revés, es muy extraño que un negocio tenga una puntuación media horrible de un número razonable de usuarios y luego resulte ser fantástico. Salvo en caso de experiencias apartadas, claro. Hasta ahí seguramente vamos a estar todos de acuerdo.

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1) Las reseñas fraudulentas (malas o bien buenas)

Claro está que existen las prácticas fraudulentas. Hay restaurants que invitan a comer a gente influyente a fin de que les haga una buena crítica en Tripadvisor, centros de estética que ofrecen descuentos a quienes les pongan la máxima puntuación en Bucmi o bien en Google y marcas de belleza que envían productos gratis a blogueras a fin de que les hagan una reseña positiva en sus blogs. Si bien no se puede generalizar en un sentido u otro, hace muchos años que pasa. Ya antes, con las críticas en periódicos, guías o bien gacetas especializadas, y ahora, con plataformas internet que son las que monopolizan la conversación sobre productos y servicios en la red de redes.

Y no sólo eso. Es de muchos sabido que han proliferado empresas que de manera directa ofrecen lotes de reseñas fraudulentasa otras empresas por sumas de dinero en dependencia de la cantidad. Pueden ser reseñas buenas para acrecentar la reputación propia o malas para hundir la de la competencia. Estas empresas saben que la valoración media de un negocio siempre y en toda circunstancia tiene más valor si se sosten en un número mayor de críticas. Sin embargo, lejos de ser un chollo, este tipo de prácticas pueden traer a quienes las contratan más dolores de cabeza que satisfacciones, en especial a medio-largo plazo.


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Tienda física contra tienda virtual: ¿por qué precisas una tienda on line?

15 Jul 2020 in
Tienda física contra tienda virtual: ¿por qué precisas una tienda on line?

Cuando pregunto a distintos empresarios y autónomos sobre la necesidad de una tienda en línea, diariamente escucho varias respuestas sobre comercio electrónico y la inutilidad de una tienda on line para cualquier negocio activo:

“Quiero cobrar mucho y rápido, ya, no quiero trabajar más, por el hecho de que una tienda on line requiere bastante tiempo y no es rentable (no es útil) para mi negocio”
“Tengo suficientes clientes en mi tienda física, las personas prefieren venir y probar las prendas para no confundirse con la talla, etc”
“No puedo sostener mi web pues es muy complicado y caro, tengo que buscar otra persona para que se haga cargo de todo eso. Puedo estropear algo y tengo miedo”
“La tienda electrónica no es para mí – ya tengo un grupo en Facebook y la cuenta en Instagram, es bastante”

Después de todas y cada una estas contestaciones, explico, que cada negocio moderno, debe amoldarse para las nuevas necesidades del cliente.

Cada año el comercio electrónico está creciendo – en un futuro pasaremos del comercio tradicional al comercio electrónico y en breve compraremos pan por Internet.

Las tiendas en línea siempre abren nuevas posibilidades a tu negocio.
Es una herramienta empresarial económica para un mercado y un canal de distribución potente, para diferentes productos y servicios.

Una gran ventaja de la tienda en línea o sitio web es la captación de nuevos clientes del servicio – una web contiene información acerca de la empresa y sus productos, ofreciendo un mejor servicio a los visitantes.
Si no tienes tienda en línea o sitio web, eres invisible para clientes del servicio potenciales que prefieren ahorrar su tiempo y dinero navegando por la Red y buscando información útil sobre la reforma de una casa, un vestido para una celebración o comunión, planear viajes, reservar regalos de Navidad y adquirir productos ofertados.

Con la tienda en línea o web, los clientes te buscarán a ti, sólo debes acotar el grupo de clientes potenciales y ocupar tu nicho de mercado electrónico.

Antes sólo las grandes empresas podían tener una tienda en línea porque el soporte y software informático costaba mucho, ahora hay tiendas en línea económicas con perfección adaptadas para las necesidades de las pequeñas empresas.

La compra-venta online cada año evoluciona y mejora – es atractivísima la posibilidad de adquirir los productos y servicios desde una tienda en línea o sitio, estando en casa y fuera del horario de apertura de una tienda física.


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Webmaster

15 Jul 2020 in
Webmaster

Un webmaster (contracción de las palabras web y master), asimismo conocido con las denominaciones de arquitecto técnico web, desarrollador web, autor de sitio digital, administrador de sitio digital, y organizador de lugar digital, es la persona responsable del mantenimiento y/o programación de un .

La definición concreta de este cargo puede cambiar según el campo en el que se presente a la persona: en algunos casos es el responsable de los contenidos del sitio,​ al paso que en otros es el encargado de la operatividad, programación y mantenimiento de la de un sitio sin que necesariamente intervenga en la creación de contenidos.​

De acuerdo a la definición del , el webmaster es la persona responsable por un servidor de Internet.​ Sin embargo, en la jerga informática se puede indicar que el webmaster es el dueño del sitio o el encargado de sostener el sitio web habilitado.​

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1) Historia del término

Las primeras ideas del webmaster se empezaron a concebir​ desde los sistemas que empleaban y bajo el proyecto , los que señalaban la presencia de una persona que debía organizar la información que era almacenada en que se iban generando por el de libros. Esta concepción de organización produjo las primeras denominaciones del webmaster actual.

Sin embargo en , y tras el lanzamiento de la , los primeros webmaster fueron probablemente que tenían el conocimiento para producir documentos en .​ Estos primeros webmaster se encargaban de subir documentos y sostener la documentación generada por los científicos y sus investigaciones.

A medida que la red aumentaba su tamaño en usuarios y computadores conectadas, el rol del webmaster fue adoptando un nuevo carisma al tener que persuadir a las personas de integrarse y publicar sus documentos en internet. Además de esto, y desde la apertura comercial que tuvo , los webmaster comenzaron a ejercer tareas de contenidos y programación de sitios webs, apartándose de los aspectos teóricos para adoptar un nuevo enfoque más próximo a la interacción con clientes y usuarios por norma general.

En mayo de 1996, David Lowe fue la primera persona certificada a nivel del mundo recibiendo un título de la como webmaster, tras terminar los cursos requeridos por la casa de estudios estadounidense.​


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Qué Rastrear y Por Qué

15 Jul 2020 in
Qué Rastrear y Por Qué

¿Estás conforme en que medir todo no es cómo se lo debe hacer?

Cuando mides todas y cada una de las métricas a tu disposición, significa que no sabes qué medir, y aunque lo quieras o bien no, tus clientes del servicio lo notarán.

Por lo tanto, es mucho mejor evaluar el desempeño posicionamiento en buscadores monitoreando un conjunto de métricas orientadas al usuario. Primeramente, podrás enseñar los resultados de tu trabajo; y, después, sabrás por ti si vas en la dirección adecuada. Además, tus clientes sabrán por lo que están pagando y cómo sus KPIs de posicionamiento web en buscadores están alineados con sus KPIs del negocio.

Por consecuente, nos hallamos con un obstáculo: ¿cómo medir el SEO, qué debemos rastrear y por qué?

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1) KPIs y métricas: ¿cuál es la diferencia?

Comencemos con un fallo muy popular que cometen muchas personas: suponer que los KPIs y las métricas son sinónimos. En verdad, no lo son.

¿Qué es una métrica SEO?

Una métrica posicionamiento web en buscadores es un parámetro o valor que usan los equipos de marketing de posicionamiento SEO para rastrear, monitorear y cotejar procesos de optimización en motores de búsqueda.

¿Qué es un posicionamiento web KPI?

Un KPI (Indicador clave de rendimiento) posicionamiento web en buscadores es un valor medible que indica la eficiencia del posicionamiento SEO, así como si se logró el propósito establecido.

Vamos a aclarar una cosa: todos los KPIs son métricas, pero no todas las métricas son KPIs. Los KPIs deben tener objetivos empresariales y medirse en un rango de tiempo. Por ejemplo, digamos que estás rastreando una métrica SEO – por ciento de palabras clave en el TOP-diez. Si rastreas el progreso del posicionamiento SEO utilizando solo esta métrica, no sabrás si tener muchas palabras clave en el TOP-10 es bueno o bien no, salvo que observes el tráfico que traen a tu sitio.

Veamos otro ejemplo – tu lugar recibe mucho tráfico mas no es del público objetivo, y por eso no consigues clientes potenciales. Por esta razón, es aconsejable no rastrear métricas individuales, sino rastrear las que se relacionan entre sí bajo el contexto de tus objetivos empresariales.


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Qué es Mobile First y cómo el diseño Web móvil afecta al SEO

15 Jul 2020 in
Qué es Mobile First y cómo el diseño Web móvil afecta al SEO

El diseño Web Mobile First, muy frecuentemente considerado una filosofía más que un diseño propiamente dicho, está marcando un punto de inflexión en la forma en que los motores de buscas perciben y clasifican una página.

¡Calcula el presupuesto de tu página web en un minuto!

En un minuto vas a saber el presupuesto de tu página web, sin esperas, sin abonar de más y solo por lo que verdaderamente precisas para lograr los objetivos de tu empresa.

Adaptar una Web para que sea Mobile First es buena decisión. De hecho, es la mejor decisión que se puede tomar en estos tiempos, cuando las estadísticas revelan que las búsquedas por medio de dispositivos móviles han aumentado de forma astronómica (en la actualidad más del sesenta por cien de las búsquedas totales), y seguirán en aumento.

Apostar por el diseño Mobile First es formidablemente ventajoso para tu negocio, puesto que mejora el posicionamiento SEO de tu Web y te va a hacer ‘enamorar’ a los motores de búsqueda.

Básicamente, un diseño Web Mobile First consiste en, a la hora de crear la página Web, darle preferencia a los dispositivos móviles antes que a los ordenadores de escritorio tradicionales.

Es un proceso que ha de ser realizado por una y posicionamiento SEO y, si estás interesado, te comento que en CITIFACE solo diseñamos páginas Web con la tecnología Mobile First, desde las primeras fases de desarrollo de un lugar Web.

Para que tengas una idea clara qué significa que una Web sea adaptable a los móviles, a continuación te voy a contar qué es Mobile First y por qué es tan importante que lo consideres en tu estrategia SEO.

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1) ¿Qué es el diseño Web Mobile First?

De forma general, el diseño Web Mobile First  es una nueva filosofía que ha surgido para darle respuesta al aumento de las buscas a través de los dispositivos móviles; esto es, para que los usuarios puedan tener una agradable experiencia al instante de visitar una Web desde un móvil.

Para entender meridianamente este concepto, te invito a analizar 2 aspectos importantes:

1.1) Diseño Web Responsivo (Adaptable Web Design)

El es un término que debes conocer, puesto que ya tiene algún tiempo codeándose en el mercado, y no es más que diseñar una página para que sea multidispositivo; esto es, a fin de que ésta se adapte a cualquier género de dispositivo.

Sin embargo, esta clase de diseño limita ciertas operaciones del usuario en el momento de navegar y hace que tanto la información de la Web como su estructura tenga que ser flexible y simple.


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7 pasos para una estrategia de marketing para Facebook

15 Jul 2020 in
7 pasos para una estrategia de marketing para Facebook

Seamos sinceros… Facebook no deja de avanzar. Hay más de en Fb, que incluye un pico del 17 por ciento año tras año desde dos mil dieciseis. Para tu negocio, marca o empresa, este canal es ineludible si verdaderamente tratas de tener una estrategia de marketing triunfante mediante las redes sociales.

Tu estrategia de marketing a través de Facebook debe ser única. Hay una enorme cantidad de clientes del servicio potenciales aguardándote en Facebook. Con tanta gente dando vueltas, es más difícil fraccionar y localizar tu sitio en este espacio.

Es de ahí que que creamos esta estrategia de marketing a través de Fb para dos mil diecisiete, que incluye siete pasos esenciales para iniciar y para crear un plan increíble. Comienza ahora.

¿Deseas sacar más provecho del marketing por medio de Facebook? Prueba nuestras herramientas de análisis y gestión de redes sociales con una !

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1) 1. Crea objetivos para Facebook directamente relacionados con tus necesidades principales

Cada estrategia de marketing que hayas leído alguna vez -al menos las buenas- probablemente sugieran tener objetivos concretos para tu mercado. La razón por la que todo el planeta menciona esto se debe a que los objetivos son esenciales para hacer frente a tus necesidades de marketing más importantes.

Si estás considerando utilizar Fb para la mercadotecnia de tu compañía o bien deseas mejorar tu estrategia actual, está claro que tienes algunas necesidades. No crees objetivos poco realistas que se basen en métricas vanidosas, como la cantidad de seguidores y “me gusta”. En su lugar, aborda tus retos más grandes con Facebook o las redes sociales por norma general.

1.1) Abordar los objetivos 2017

Lo más probable es que el CEO haya mandado un e-mail inspirador o haya dado un alegato apasionante a fines de 2016 con los principales objetivos para el 2017. Bien, tal vez no haya sido tan increíble, pero, seguramente, si piensas al respecto, tiene todo lo que necesitas para tu estrategia de marketing por medio de Facebook para 2017.

A continuación puedes encontrar algunos de los objetivos anuales más comunes que establecen las empresas y de qué manera una estrategia eficiente para Fb te puede ayudar en el 2017:


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SEO en Youtube: De qué manera posicionar vídeos en 2020

15 Jul 2020 in
SEO en Youtube: De qué manera posicionar vídeos en 2020

¿Acabas de estrenarte como youtuber o ya llevas un tiempo mas tus vídeos no se posicionan en los resultados de la búsqueda ni a la de tres? Bienvenido entonces a este macro post sobre posicionamiento SEO en Youtube, donde te vas a localizar con 7 grandes bloques temáticos enfocados a optimizar y posicionar tus vídeos y tu canal en dos mil dieciocho y que puedes poner en práctica desde ahora mismo. ¡Vamos allí!

Para ver más lecciones de posicionamiento en esta red social échale una ojeada a mi .

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1) 1. SiloTube: Haz de tu canal de Youtube una web

Concibe y edifica la página principal de tu canal de Youtube como si fuera la home de una web. Este concepto lo voy a bautizar como SiloTube y haré un vídeo concreto sobre este aspecto, pero te adelanto ya cuáles deben ser sus características.

Se trata de transformar la homepage de tu canal de vídeos en una portada web, puesto que será la que reciba un mayor número de enlaces. Me pasa a mí, sin ir más lejos: la gente enlaza más a mi canal de Youtube que a mi propia web. ¿Por qué ocurre eso? Por el hecho de que en mi canal están mis vídeos y, por lo tanto, todo el contenido bien compendiado y alcanzable esta ahí.

1.1) 1.1. Cabecera customizada

Además de, como es lógico, personalizarla, tu cabecera debe llevar tu nombre o el de tu marca, y el leimotiv o eslogan que transmita tu mensaje. En el caso del comunicador Simon Sinek vemos que abunda en el concepto de “inspirar” a la gente, y formulando preguntas (Why?) con el objetivo de hacer pensar y recapacitar a la gente.

Hagamos, pues, una estructura web dentro de Youtube. De este modo, crearemos listas de reproducción tematizadas, que van a venir a ser el equivalente a las categorías de un blog.

Al agrupar tus vídeos en estarás multiplicando la duración media de la sesión de cada usuario, algo que valora mucho YouTube a la hora de posicionar, y sin necesidad siquiera de que se vaya de tu canal. Si tras ver tus vídeos ese usuario se va a otro canal, pues todavía mejor, mas lo que va por delante, va por delante y encima te beneficia a ti en otros factores. Todo va sumando 😉


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2 ejemplos de marca personal

15 Jul 2020 in
2 ejemplos de marca personal

Pero, ¿de qué charlamos cuando hablamos de marca personal?

Sabemos qué es una marca, diariamente nos relacionamos con diferentes marcas, pero… ¿marca personal?

1) La marca personal es lo que comunica de forma integral quién eres, tu esencia, exactamente en qué eres el mejor y de qué manera puedes asistir a otros.

En este artículo veremos 2 ejemplos de marca personal, pero ya antes es esencial que comprendas bien de qué se trata.

La marca personal está constituida por: un posicionamiento claro, una propuesta de valor y un plan de marketing.

Aclarar todo esto es importante por el hecho de que una marca personal clara significa que eres recordable, que las personas pueden identificarte y describirte con facilidad (de esta manera pueden recomendarte en exactamente los mismos términos que tú quieres ser recomendado).

Por lo tanto, es una de las maneras que tienes de producir un mayor impacto en el nicho en el que trabajes y mayores ganancias para lo que ofreces.

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1) Elementos fundamentales de una Marca Personal 

Estos son cuatro elementos básicos. Con los dos ejemplos que veremos más adelante profundizaremos en ciertos solamente, mas es esencial que para trabajar tu marca personal tengas presente todo esto.

1.1) #1 Qué es lo que le aportas a tu cliente.

Esto es tener claro, a nivel interno y después exteriorizarlo, tu mensaje, qué ofreces, cómo ayudas a tu cliente.

Debes tener respondidas con claridad estas preguntas:

¿Quién se favorece de lo que haces? ¿Quién puede hacer lo mismo que tú? ¿Quién puede apoyarte?

¿A qué te dedicas? ¿Qué inconvenientes resuelves? ¿Cuál es la solución que ofreces a esos inconvenientes?

Para trabajar este punto puedes ver y revisar las múltiples Guías del Kit gratis en las que te asistimos a acotar qué ofrecer.

1.2) #2 Visibilidad + promoción.

La marca personal se transmite en gran medida con lo que se ve de ti.

¿Qué se ve de ti en este momento? ¿Qué estás permitiendo que se vea o que se esconda sin tener el control sobre eso?

¿Sabes qué aparece sobre ti si te googleas? (si no lo sabes, puedes dejar este artículo un segundo, abrir otra pestaña y googlearte para sacarte la duda ;) )


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¿Cuál es la mejor altura para los folletines de e-mail?

15 Jul 2020 in
¿Cuál es la mejor altura para los folletines de e-mail?

Este es un tema muy complejo y es imposible cubrirlo en unos cuantos párrafos.

El ancho estándar de la  era de 600 píxeles para escritorio, 320px para vista vertical y 480px para vista horizontal en dispositivos móviles. La altura no tenía límites y dependía del largo del contenido. Hace unos pocos años, los 600px de ancho eran un estándar obligatorio y no había alternativas.  Pero eso ha cambiado.

Hablemos sobre el ancho admisible de los emails, el mejor ancho de los elementos del email, y cómo ajustar estos elementos a múltiples clientes del servicio de email, pantallas y dispositivos.

¿Cuál es el mejor ancho para los boletines de correo electrónico?

Hay un  que afirma que el ancho de 600px es un mito. Estamos absolutamente de acuerdo con eso puesto que ahora hay más opciones que solo 600px de ancho, pero continúa siendo lo óptimo. Mas ¿cómo apareció este ancho? ¿Por qué es precisamente 600px?

Hace mucho tiempo, la resolución de la pantalla estaba lejos de ser perfecta. Y muchos de los dispositivos eran más pobres que lo que son ahora. Ahí fue cuando apareció el ancho de 600px. Desde ese momento, muchas de las cosas han alterado, mas el ancho de 600px se ha convertido en una base del diseño de correo electrónico.

Entonces, 600px de ancho es más una tradición que una regla, y te garantiza 100 por ciento que se mostrará adecuadamente. No está mal, ¿cierto?

Mira este estupendo email HTML con un ancho ordinario de 600px. Puede ser realmente espacioso, con muchas columnas e información útil:

Oímos que existen algunos clientes de email que no procesan adecuadamente los correos electrónicos que tienen un ancho mayor de 650px.

Creé un correo electrónico, el ancho de la una parte del contenido fue de ochocientos sesenta píxeles. Funcionó bien en los primordiales clientes de e-mail, si bien el fondo no se mostraba en Outlook.com.

Y este es el email que acabo de recibir:

(email de MailNinja. El ancho del email es de 740 píxeles. Gmail, macOS)

También existe la creencia de que Gmail no muestra un color de fondo si el tamaño de tu plantilla de e-mail sobrepasa los 640 píxeles. No obstante, existen muchas pruebas con nuestra  y muchos correos electrónicos que abrí en mi cuenta de Gmail demostró lo opuesto, los mails se cargan a la perfección, y los fondos también.

(correo electrónico de Forbes Daily Dozen. Ancho de e-mail 800px. Gmail, macOS)

Otro mito es en Yahoo! Correo, que puedes ver el correo electrónico con un ancho máximo de 650px. No obstante, mi correo electrónico con un ancho de ochocientos diez píxeles tuvo tamaño completo en este usuario.


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Canibalización posicionamiento SEO

15 Jul 2020 in
Canibalización posicionamiento SEO

Apuesto a que muchos de vosotros no habíais oído el término Canibalización posicionamiento web en buscadores ya antes, y sin embargo es uno de los cientos y cientos de factores que Google tiene en cuentaa la hora de rankeartu tienda on line en los resultados de búsqueda.

La canibalización en una web es uno de los fallos posicionamiento web que más se comenten en webs, sobretodo si no se tiene mucho conocimiento del tema, y aunque no afecta directamente al funcionamiento de la web, es un tema fundamental a tener en cuenta a lo largo de la creación de una web y en su posterior mantenimiento. ¿Quieres saber en qué consiste la canibalización y cómo podemos evitarla?

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1) ¿Que es la canibalización SEO?

Vamos al grano con la definición, una canibalización de palabras clave tiene sitio cuando una misma palabra clave está posicionando en 2 páginas o bien urldentro de un mismo dominio, o bien dicho de otro modo, ocurre cuando rankeamosuna misma palabra clave en 2 sitios diferentes de la web. De este modo, estarás compitiendo contra ti y al querer posicionar dos o bien más contenidos de tu web para una intención de búsqueda, estarás dividiendo tu fuerza potencial, disminuyendo efectividad y descolocando tanto a Google como a los usuarios que te leen.

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2) ¿Por qué es esencial no canibalizar contenido?

Te estarás preguntando por qué esto puede ser un problema para tu página web, puesto que bien, como el mismo nombre afirma, los 2 contenidos o bien páginas web que rankeanpor la misma palabra clave o intención de búsqueda, estarán compitiendo entre ellas mismas por aparecer en los resultados de búsqueda, canibalizándose una con otra y dando como resultado:


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