La analítica web es un término muy usado hoy en día debido tanto a su relevancia como a la necesidad que crea. En planeta online es un entorno alterable en donde los mercados virtuales mutan en plazos cortos de tiempo y esto trae consigo el cambio en el comportamiento de los usuarios. Merced a la analítica web se puede llegar a reducir esta inseguridad al extraer datos del comportamiento de los usuarios en la web y que se puedan establecer patrones de uso que dejen optimizar la página.
Back to top1) ¿Qué es y para qué sirve la Analítica web?
Una de las definiciones de analítica web más completa que encontramos y es la de la Asociación De España de Analítica Web, conforme la cual:
“Es la colección, medición, evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de Internet, con el propósito de comprender y optimar el empleo de la web de la organización”.
La importancia, en realidad, radica en la interpretación de estos datos y, en función de ellos, tomar decisiones dirigidas a cumplir unos objetivos previamente establecidos en la estrategia de negocio. Estos datos hay que saber interpretarlos apropiadamente, ya que por sí solos no son capaces de explicar qué está ocurriendo.
Las decisiones estratégicas que se adopten van a estar basadas en datos firmes, en información, no en intuición, por lo que la optimización de los distintos elementos que se puede hacer, será más atinada al poder esquivar los errores y enfatizar los aciertos.
El contar con de herramientas de analítica web supone tener conocimiento de distintos aspectos relacionados con la web y su navegación en ella por la parte de los usuarios:
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