La mercadotecnia viral o bien marketingviralemplea técnicas depara procurar explotar redes sociales y otros medios electrónicos tratando de producir aumentos exponenciales en reconocimiento de, a través de procesos de autorreplicación masiva, análogos a la expansión de un. Se suele basar en elmediante medios electrónicos; emplea el efecto decreado pory los modernos servicios depara llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.
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La actividad de los usuarios en los medios sociales deja conocer aspectos del comportamiento de los usuarios que, hasta el momento, no habían podido ser observados ni medidos de forma tan directa. Esta información resulta de gran valor para las marcas, puesto que permite que los responsables de su gestión posean nuevos y diferentes criterios para tomar decisiones en sus estrategias, tanto en la comunicación en su ambiente, como en las resoluciones que afecten al resto de niveles de la gestión de su negocio.
También se utiliza el término « marketingviral» para describir campañas de marketingencubierto basadas en la red, incluyendo el uso de, de sitios aparentemente amateurs, y de otras formas de diseñadas para crear elpara un nuevo producto o bien servicio. Frecuentemente, el objetivo de las campañas de marketing viral es generar cobertura mediática a través de historias inusuales, por un valor superior al presupuesto para publicidad de la compañía anunciante.
El término publicidad viralse refiere a la idea de que la gente se pasará y compartirá contenidos entretenidos e interesantes. Esta técnica a menudo está patrocinada por una marca, que busca producir conocimiento de un producto o servicio. Los anuncios virales toman de forma frecuente la forma de divertidoso juegosinteractivos, imágenes, e inclusive textos.
El marketingviral, como medio de comunicación, permite que los usuarios estrechen relaciones y conversen entre ellos. Así mismo, los usuarios comparten opiniones sobre marcas, comentan sus experiencias con los productos y expresan sus preferencias de consumo; a través de redes sociales se puede acelerar el proceso de difusión de novedades, se logra mayor visibilidad, se posibilita el intercambio de ideas y experiencias sobre una marca y se gana en interacción con los consumidores. También alertan al resto de los consumidores sobre posibles insatisfacciones con el empleo de algún servicio y dan a conocer los pros y contras de una elección de compra. Con esto se contribuye de forma directa a la creación de la reputación de un producto, una marca, un servicio o una organización entre sus consumidores.
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