A medida que aumenta el porcentaje de personas que decide efectuar sus compras de manera en línea, también crece el número de negocios que asumen el reto de empezar a vender por Internet, aun cuando ni tan siquiera disponen de una tienda física, con lo que toda empresa que se lance a vender online, tiene que implementar una correcta estrategia ecommerce, y lo primero, es cumplir los requisitos básicos de una tienda online.

Y si bien hayas oído charlar o conozcas muchos casos de éxito de tiendas virtuales que comenzaron de la nada, la realidad es que no es tarea fácil y que muchos son los negocios online que cierran cada año al no obtener los resultados previstos.

Tanto si estás pensando en montar tu propia tienda on-line, como si ya dispones de una pero no estás cumpliendo con los objetivos que te marcaste inicialmente, hoy te contamos los requisitos que no deberías de perder de vista si quieres incrementar las ventas de tu ecommerce.

Existen unos requisitos básicos de una tienda on line que no deberías desatender en tu canal ecommerce si deseas rentabilizar la inversión y alcanzar el éxito.

Si bien es cierto que hay otros elementos que intervienen en el éxito o fracaso de tu negocio on line, algunos de los cuales que ni siquiera podrás controlar, hay muchos otros factores que sí están en tu mano y que debes tener bajo control.

Como expertos en tecnología y marketing digital, en este artículo te expondremos los primordiales requisitos desde los puntos de vista de la propia configuración de la plataforma, aspectos de marketing online y algunas cuestiones de tipo legal. Previamente habrás debido informarte y delimitar tu plan de negocio. Recuerda que no debes dejar nada a la merced de lo imprevisible en tanto que no es tarea fácil.

Dicho esto, ¿qué requisitos de configuración debería cumplir tu tienda on line si deseas incrementar las ventas de tu ecommerce?

Intentaremos resumir los más esenciales en cinco bloques:

1. Configuración.
2. Diseño.
3. Accesibilidad
4. SEO
5. Avisos legales y condiciones de uso de la web.

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1) 1 – Aspectos de configuración de una tienda online

Hay una serie de cuestiones que debes plantearte ya antes de montar tu ecommerce:

No siempre es una gran empresa la que marca la tendencias de adquiere y da una doctrina de actuación que tienen que proseguir las personas. Internet es diferente y con frecuencia podemos comprobar que las pautas están marcadas por las personas, mejor dicho por la experiencia que tienen los usuarios en el momento de navegar y comprar en una tienda virtual. Hoy vamos a descubrir la UX o bien experiencia de usuario de un eCommerce para conocer sus peculiaridades y también procurar mejorar aspectos esenciales para nuestro negocio.

Cada vez es más frecuente percibir o bien leer sobre la usabilidad web, la experiencia de usuario y las siglas anglosajonas UX. Y es que los especialistas en UX (User Experience) o bien experiencia de usuario se han convertido en unos actores fundamentales para cualquier clase de proyecto en Internet. Su objetivo es que los usuarios de las páginas disfruten mientras están en la tienda en línea, estén cómodos y acaben comprando, toda vez que hablamos del planeta del eCommerce.

Desde los orígenes del comercio on-line y, probablemente durante los próximos lustros, el enorme reto de todo propietario es convertir los visitantes de una web en clientes. Sin lugar a dudas, una de las mejores formas de acercarnos a esta meta es asegurarnos que la gente que visita nuestra tienda en línea puede encontrar de manera fácil y rápida lo que está buscando. Asimismo, tienen que ser capaces de comprarlo de forma cómoda y sin contrariedades.

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1) ¿Qué es la UX o bien experiencia de usuario en un eCommerce?

Explicado sin términos técnicos, informáticos ni académicos como indica , podría acotar la experiencia de usuario como la sensación o experiencia que tiene una persona al visitar una tienda virtual. Para formarse esta opinión entran en juego multitud de factores como el diseño, las emociones, los sentimientos, la confianza y recepción de determinados mensajes. La experiencia de usuario empieza desde el instante que se empieza la visita (mientras que carga la página) hasta el abandono de exactamente la misma, terminando con o sin compra.

Si estudiamos la UX podemos advertir comportamientos y protocolos de actuación que nos servirán para prosperar los fallos que hacen que abandonen nuestra tienda on line sin adquirir. Lógicamente, asimismo servirá de punto de referencia para potenciar las mejores prácticas que influyen y apoyan a las ventas.

Tu tienda online debe tener elementos que la hagan atractiva para tus futuros clientes. Optimizar un sitio y hacer que los usuarios puedan navegar y localizar sencillamente lo que buscan marcará la diferencia entre tus contendientes.

Los componentes de las páginas varían de acuerdo al producto que comercializas, la imagen de tu marca, así como muchos otros factores que siempre y en toda circunstancia deberán estar presentes. Con ellos garantizas que tus clientes del servicio tengan una experiencia imborrable al emplear tu lugar.

No olvides que tu tienda online es afín a una tienda física, con lo que el orden y presentación definen la primera impresión por la parte del cliente del servicio.

Veamos a continuación esos elementos básicos que, al momento de ingresar a tu tienda, el cliente debe ver de forma inmediata.

Imagen: PhotoDollarClub

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1) Elementos de una Tienda en Línea

1.1) 1. Catálogo de productos

Algo que indudablemente debe estar colocado a la vista del usuario en tu tienda online es el catálogo de tus productos, que sirve como tu carta de presentación.

Dependiendo del estilo de tu tienda en línea, debe tener la mayor parte de tus productos disponibles. Su carácter puede ser desde entretenido y creativo, hasta serio y profesional.

Debes elegir esto con mucho cuidado, siguiendo la misma temática que tu tienda. Jamás estará de más que el producto esté acompañado de una ficha técnica, , o bien aun algún vídeo.

Tu catálogo de productos va a estar más completo si lo clasificas por categorías (en especial si cuentas con una pluralidad extensa de productos que ofrecer).

De esa forma facilitas la busca de tus clientes del servicio y consigues resaltar aquello que te interesa más vender.

1.2) 2. Carrito de compras

Uno de los principales elementos es un carrito de compra “dinámico”, puesto que hace más simple a los clientes del servicio controlar su adquiere. Éste les deja añadir, quitar o bien modificar cualquier producto elegido sin ir a una página diferente para ello.

Es importante contar con un carro de compras a la vista y accesible para manipular en cualquier momento.

1.3) 3. Formas de pago de tu tienda online

Toda tienda online debe tener en su web la información sobre las opciones de pago que pueden emplearse en el momento de efectuar la adquisición.

1) Toda empresa que hace posicionamiento en buscadores internacional se enfrenta a una serie de inconvenientes que podrá solucionar de diferentes formas. 

A pesar de los numerosos publicados, el posicionamiento en buscadores de sitios Web multi-idioma y multirregionales presenta para el profesional del SEO múltiples desafíos y retos, ya que son enormemente variados los escenarios que se pueden presentar y es bastante difícil encontrar soluciones concretas, contrastadas y demostradas que sean trasladables de manera directa de unos casos a otros.

La casuística es tan variada que, a pesar de las múltiples recomendaciones a favor o bien en contra de un tipo u otro de despliegue, al final es responsabilidad del SEO el valorar las múltiples variables involucradas en un proyecto para adoptar la mejor solución a cada caso concreto.

Solución que, frecuentemente, acostumbra a ser de compromiso entre lo óptimamente aconsejable desde el punto posicionamiento web, lo técnicamente posible y lo corporativamente deseable.

2) ¿Tu lugar está en varios idiomas?

Aprende a administrar un sitio multilingüe

Please specify a valid domain, e.g., www.example.com

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1) El problema de la página home en sitios Web multidioma y multirregionales

No obstante, hay un aspecto concreto sobre lo que no es tan simple hallar información y es lo que llamamos aquí “el inconveniente de la página home”.

En efecto: en un lugar Web que cuenta con múltiples versiones de idiomas, aun con versiones concretas para países y mercados específicos, ¿cuál es el contenido que debería radicar en la raíz del dominio, en la página home por defecto?

O, mejor todavía: ¿debería o bien no haber algún contenido en la página home si resulta que disponemos de páginas por defecto para cada país e idioma específicamente?

Aunque, como ya hemos comentado, la casuística que se puede presentar es casi infinita, a efectos de este post vamos a estimar que hemos optado por un despliegue de versiones internacionales en subdirectorios, estructura que sería, siempre y en toda circunstancia y por defecto, mi opción preferida.

En este caso, podríamos contar con versiones estructuradas en forma de subdirectorios por idioma (por servirnos de un ejemplo, http://www.midominio.com/es/, http://www.midominio.com/en/, etc.) o bien subdirectorios por idioma/país (por ejemplo, http://www.midominio.com/es/MX/ o http://www.midominio.com/es-MX/).

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1) Algoritmos de busca de Google

Antes de entrar en vereda con el mundo de las penalizaciones y cómo salir de ellas, te pondré un poco en contexto. Los algoritmos más conocidos son: Panda, Penguin, Colibri, Phantom y Rank Brain. Los que más penalizan una web y que han supuesto un enorme seísmo posicionamiento en buscadores desde hace tres años son los dos primeros. Google cambia con frecuencia su manera de estudiar y valorar las páginas web para ofrecer mejores resultados (y que los posicionamiento en buscadores no le hagamos trampa).

1.1) Conociendo a Google Panda

Panda vio la luz por vez primera en el mes de febrero de 2011 después de que Google observara durante años atrás miles de páginas ofertando contenidos de baja calidad, engañando a los usuarios y contenido que ya estaba en otras webs.

Google configuró este algoritmo para penalizar de esta manera a este género de webs y premiar a las que tienen un gran contenido original y único. Esto provocó cambios muy importantes en los SERPS (resultados de búsuqeda) e incluso el cierre de ciertos portales.

1.2) ¿Qué penaliza Panda?

• Contenido duplicado externo y también interno
• Tener contenido pobre, de menos de 300 palabras

1.3) Conociendo a Google Penguin

Penguin, lanzado por Google en abril de dos mil doce, nació con el propósito de penalizar a todos aquellos portales que usaban tácticas poco éticas consideradas spam. Una de las trampas posicionamiento en buscadores que más utilizábamos hace unos años era la de comprar links cara nuestras páginas para de esta forma engañar a Google y que él creyera que éramos muy recomendados. Afecta así a a todos los que conseguimos enlaces de manera poco natural o bien artifical. Muchas webs vieron cómo de súbito el tráfico se redujo de forma notable.

1) Yoast SEO: el complemento posicionamiento web en buscadores para WP #1

Desde 2008, Yoast posicionamiento en buscadores ha ayudado a millones de webs en todo el mundo a posicionarse más alto en los motores de búsqueda. Este complemento para posicionamiento web en Wordpress te ayuda con tu optimización para los motores de búsqueda. ¿No estás completamente convencido? Yoast posicionamiento web en buscadores es el complemento posicionamiento web en buscadores favorito para WP de ¡millones de usuarios en el mundo entero!

Como la misión de Yoast es SEO para todo el mundo, los usuarios del complemento van desde la panadería de la esquina hasta ciertos sitios más populares del planeta.

1.1) NO DEJES QUE TUS COMPETIDORES GANEN

¿Sabes quiénes son tus contendientes en tu nicho? Hay una razón por la que son tus competidores: hacen lo que tu haces. Y puede que ahora lo hagan mejor. Eso no significa que no puedas ganarles, mas significa que precisas toda la ayuda para llegar a lo más alto y ¡mantenerte en lo más alto! Yoast posicionamiento web en buscadores está aquí para ayudarte del mismo modo que hemos ayudado a millones de personas en todo el mundo con sus esfuerzos con WordPress posicionamiento SEO.

1.2) CUIDANDO TU posicionamiento en buscadores EN WORDPRESS

Yoast SEO hace todo lo que resulta posible para agradar a los visitantes y a las arañas de los motores de búsqueda. Un dedicado equipo de desarrolladores, probadores, arquitectos y especialistas posicionamiento en buscadores trabajan diariamente para prosperar el complemento en todos y cada versión. Yoast SEO ofrece:

Elegir una gestor de contenidos, plataforma o bien software correcto para tu ecommerce es clave para el éxito. Según que plataforma elijas podrás tener distintas opciones de funcionalidades, marketing y escalabilidad. Para iniciar (y sostener) un negocio de comercio electrónico de éxito, primero debe seleccionar un programa o bien software adecuado. Existe una libres en el mercado y es difícil para la mayoría de los propietarios de este género de negocios tomar una decisión correcta. Dos opciones muy populares son WooCommerce y PrestaShop, ya que ambos son la herramienta que utilizan miles de tiendas on-line de mucho éxito, pero funcionan de una forma diferente y, de la misma manera que tienen muchos beneficios, también tienen algunos inconvenientes. Deja que te explique en qué consisten cada uno de ellos y por qué deberías escoger uno o bien otro.

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1) PrestaShop: Qué es, cómo funciona y características principales

Si planeas tener una tienda online para vender tus productos, lo mas probable es que te hayas topado con muchas opciones para hacerlo, entre ellas PrestaShop. Si bien PrestaShop es un jugador parcialmente nuevo en la industria del software de tiendas on line y carros de compras, ha ganado una extensa atención debido a su funcionalidad, velocidad, peso ligero y sencillez de empleo.

1.1) Qué es, cómo marcha y para qué sirve Prestashop

Nacido en 2007 y de nacionalidad francesa,  es un software de comercio electrónico de código abierto, es totalmente gratis, es uno de los gestores de tiendas en línea más nuevos (y uno de los preferidos de muchos desarrolladores). Su buena indexación y el ajax plenamente integrado le da un aspecto muy actual, aparte de que marcha con  (te va a ser muy simple mudarle el aspecto y personalizarlo) y el tema por defecto viene validado por la . El proyecto se creó en Francia, mas dispone de soporte en inglés y, por supuesto en español (si bien la comunidad española no es tan grande, prosigue medrando a buena marcha).

PrestaShop es un software de comercio virtual de código abierto gratis que ha crecido de forma imparable los últimos años, colocándose como la primera opción de muchos desarrolladores.

¿Estás buscando una aplicación, herramienta o bien programa para diseñar y desarrollar una tienda online? ¿Quieres vender productos y servicios por Internet mas te pierdes entre tantas opciones? Sosegado, es muy frecuente (no eres el único). Yo pasé por lo mismo que hace varios años, buscando entre decenas de opciones, con lo que deseo mostrarte los pros y contras de los mejores software para crear tiendas online, si bien ya te adelanto que dependerá, en gran medida, del número de referencias que vayas a tener en tu ecommerce.

Si echamos la vista atrás unos años, los que tenían una tienda física por esa época, cuando se les aconsejaba poner una  o bien que hicieran publicidad en Internet se reían pues pensaban que no iba a servir de nada hacer una , mucho menos  para tu negocio. Hoy día todas esas personas han debido «tragar saliva» y percatarse de que hoy día el comercio electrónico (ecommerce) tiene vida propia, que es una realidad que no deja de acrecentar (gracias al ) y que es una vía por la que cualquiera pueda emprender sin necesidad de un gran capital.

Los últimos datos que ha dado a conocer la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) indican que las ventas en 2016 de comercio online en España han aumentado un veintitres con tres por cien , con respecto al 2017 (rozando los 22.000 millones de euros). Pese a la crisis y del descenso del consumo los números del comercio on line no dejan de crecer y las compras en internet van aumentando a medida que la oferta de productos aumenta, puesto que los usuarios se van habituando a este sistema de compras y le va perdiendo el temor al mismo.

¿No conoces a absolutamente nadie que, de súbito, descubra las comodidades que ofrece Internet y se haya enganchado? Aunque acostumbra a acontecer con personas mayores, menos acostumbradas a este ecosistema digital, eso no desea decir que no pase con los más jóvenes. Al final, se trata de una manera diferente de comprar, sin moverte de casa o directamente a través de tu móvil, por lo que hay que crear una plataforma ecommerce graduable a todos y cada uno de los dispositivos.

Elige una plataforma para montar tu tienda online que te deje a los usuarios acceder desde cualquier dispositivo.

Si quieres que tu empresa o negocio gane fama, sea reconocida, a fin de que  por último te compren, es necesario definir una estrategia de comunicación.

Si establecemos que el área de acción ha de ser digital, debemos poner en marcha estrategias de comunicación en línea en la empresa.

Cada empresa o marca es diferente.

Por eso, tendremos que seleccionar la que más se adecue a nuestro estilo, valores, objetivos y público. Para no perder ni tiempo ni dinero  va a ser básico diseñar un que nos asista a lograr estos objetivos.

Pero para poder escoger la estrategia o estrategias de comunicación on line más adecuada el paso inicial será conocerlas.

Así que vamos a ver qué tipos de estrategias de comunicación son más efectivas y cuáles puedes usar en tu proyecto.

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1) Qué son las estrategias de comunicación

Comunicamos todo el tiempo: con nuestros gestos, con la mirada, con nuestras acciones, o con nuestro tono.

Pero cuando deseamos que nuestros mensajes lleguen de manera adecuada y provoque una reacción concreta en el receptor, entonces charlamos de comunicación estratégica.

“La comunicación estratégica busca provocar una reacción concreta en el receptor”

Los negocios o marcas deben comunicar de forma estratégica si desean conseguir sus objetivos

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2) 5 Géneros de Estrategias de comunicación en una empresa

Dependiendo de los objetivos que queremos lograr la estrategia de comunicación en una empresa va a ser de un tipo o bien de otro.

A continuación te detallo diferentes estrategias comunicativas en una empresa.

Imaginemos que tenemos que presentar nuestro nuevo producto o bien campaña.

Las fases por las que deberemos dar a conocerlas irán desde el lanzamiento hasta la expansión.

En cada fase, tendremos que arrancar diferentes estrategias de comunicación.

2.1) 1. Estrategia de lanzamiento

En esta fase el primer impacto es fundamental. No conocen a nuestra empresa, negocio, marca o producto, y la primera impresión será esencial.

Será fundamental analizar bien muchos factores para que este lanzamiento sea efectivo.

Entre otros aspectos, será básico elegir el instante adecuado. Y deberemos aprovechar todos los canales y coaliciones que podamos para conseguir ese impacto que precisamos.

El dropshipping en España o de qué manera conseguir dinero vendiendo productos sin tener tienda física, suena bien.

Algo similar a ganar dinero con un blog gestionándolo desde una isla. Asimismo suena bien.

O tal vez te guste, de qué manera ganar miles de €€€ con un sistema de afiliación.

Sin embargo, ¿conoces a muchos que lo estén haciendo?

No es tan sencillo, ni rápido.

El dropshipping llegó hace unos años y ha tenido su “boom” , como cualquier cosa.

Es más, el sistema de franquicias es igual, solo que se hace físicamente.

que desea posicionarse pronto en los buscadores, puede suponer una ventaja competitiva frente a los competidores “hermanos”.

Es un sistema que te deja ganar dinero de una manera un “poco pero sencilla” que si montas una tienda on-line “normal”.

Básicamente eres un intermediario que se lleva una comisión por cada venta.

1) El dropshipping y el posicionamiento orgánico

Existen en la actualidad un sinnúmero de distribuidores de dropshipping o bien “Dropshippers” en España, los cuales te facilitan el trabajo.

Muchos de ellos ya te montan la plataforma y solo tienes que darle unos pequeños toques de diseño y colores corporativos.

Por si acaso, estás pensando en montar una tienda on-line con dropshipping, debes saber los PROS y  CONTRAS , sobre todo a nivel de posicionamiento orgánico.

¿Por qué razón?

Porque tu deseas muchas visitas en tu tienda online, ¿cierto??

Sin embargo,  el sistema dropshipping que “te montan” –

NO es de mucho gusto para Google.

Y además de esto rompe “sus reglas”.

Por lo tanto, – cuando hagas “clic” para subir tu nueva tienda a Google –

estarás penalizado.

Sorry!

Pero, sosegado. Vamos a ver qué puedes hacer para evitar esta penalización y poder posicionar tu tienda on-line.

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2) Buscando posicionar una web de dropshipping

Los primordiales problemas de este sistema de comercio electrónico a nivel de SEO son: