Seguramente hayas escuchado alguna vez las expresiones Up Selling y Cross Selling, y te habrás preguntado que significaban verdaderamente.

En el próximo blog post veremos qué es el up selling y el cross selling, además de de qué forma emplearlo para sacarle el mejor partido a estas técnica y conseguir vender más en línea.

Aunque a lo mejor no te suenen estos conceptos, estoy segura de que alguna vez te has fijado cuando has efectuado una adquiere en línea y han aparecido productos relacionados con tu adquiere, a modo de recomendaciones.

Pues bien, tu percepción de estos artículos relacionados cambiará tras leer este blog post y comprenderás mejor el funcionamiento de estos.

Si te dedicas a la venta online y todavía no conoces estas técnicas te invito a quedarte y conocerlas, en tanto que estoy segura de que te ayudarán a mejorar las ventas de tu comercio.

Por otra parte, si todavía estás iniciando en el mundo del Marketing Digital, puede interesarte echarle un vistazo al .

1) ¿ Qué es el Up Selling en marketing?

Mediante la técnica del Up selling o bien venta auxiliar ofrecemos al cliente un producto que se semeja al que desea comprar o bien ya ha comprado.

Generalmente, cuando hablamos de productos similares se tiende a ofrecer productos de mayor valor, por poner un ejemplo, productos afines mas de una gama superior.

El cual satisfará sus necesidades aparte de otras cuales que tengan el producto.

Y a nosotros nos hará tener un mayor beneficio.

Pero ahora bien, el up selling no solo sirve para ofrecer productos más costosos que el escogido por el usuario.

Si tenemos información acerca de ese usuario, bien porque haya rellenado un formulario, pues se detecta la geolocalización, etc. vamos a poder ofrecerle un producto que se ajuste mejor a sus necesidad sin ofrecerle un producto más costoso.

Poneros en la situación que un usuario está comprando en una tienda on line y busca unos neumáticos nuevos para su coche.

En este caso por geolocalización, se advierte que pertenece a una zona donde el tiempo es caluroso y acostumbra a tener temperaturas elevadas sin precipitaciones, el sistema le ofrecería neumáticos de verano para tiempo seco.

Por lo tanto podemos decir que podemos llevar a cabo el Up Selling de 2 formas:

Debemos configurar nuestros productos y servicios de tal forma que sean atractivos para los clientes que deseo lograr, sin perder de vista a nuestra competencia. Debemos ofrecer más valor que nuestra competencia. Para esto debo conocer mis fortalezas y debilidades, debo conocer al Mercado en el que opero, es decir a la oferta y a la demanda de mis productos y servicios. Con ello debo localizar nuevas oportunidades en el Mercado.

Lo que hace una auténtica consultoría de Marketing, no es ejecutar labores que le ha encomendado el cliente, práctica habitual entre las , si no dejar a la compañía de marketing que sea quién le diga al usuario que debe hacer en base a la investigación y análisis de Mercado.

Todo este trabajo, nos dará un buen posicinamiento, a fin de que seas más competitivo, más atractivo de cara a tus clientes.

La consultoría de Marketing, provee de la mejor estrategia, que no es más que definir el dónde y a quién venderé mis productos y servicios. Es labor del Marketing, delimitar el cómo.

1) El Marketing como fuente de ventaja competiva

A lo mejor debes cambiar lo que ofrezco, o bien sólo tienes que prosperar cómo lo ofrezco. A veces lo único que hay que mudar es la comunicación con mis clientes y si esto es así, por su puesto el Marketing o dicho de otro modo, la manera de vender.

2) Si al Marketing pera acopañado de Estrategia

Desde Walterman ofrecemos servicios de consultoría estratégica, que acompaña a la consultoría de marketing y a la consultoría en ventas, que no es más que conocer en mayor medida quién soy, quienes son mis mejores clientes y mi competencia, tal y como ya hemos ido comentado.

Con todo ello hay que decidir cuál es mi posicionamiento en el Mercado o cuál debería ser, o sea, ofrezco productos o servicios más estándar, o bien totalmente diferentes, apuntando a nichos de Mercado muy específicos, clientes del servicio muy especiales. (ejemplo: zurdos).

No debemos obsesionarnos por ser diferentes, esto es muy frecuente entre las Pyme’s, o emprendedores. No hace falta ser el único para ser el mejor, ni tan siquiera ser el mejor, que habitualmente es lo contrario de lo bueno. Debemos ofrecer más que nuestra competencia, esto es todo, que por otro lado no es nada fácil, puesto que hay mucha competencia y en Mercados maduros, esta cuenta con más experiencia y por consiguiente nos llevan ventaja. Producir más valor a nuestros clientes del servicio. Sáber como hacer esto, es tarea sobre todo de la compañía de marketing con la ayuda de la experiencia y conocimiento del cliente del servicio.

En esta ocasión trataré un concepto básico tanto para la captación como, especialmente, para la fidelización de clientes del servicio. Hago alusión al E-mail Marketing y trataré de esclarecerte los primordiales usos que se pueden hacer del mismo para ayudar a lograr los objetivos comerciales de la empresa.

Índice de contenidos

1) Qué es el correo electrónico marketing

El e-mail marketing es una técnica de mercadotecnia digital directa en la que, a través de el uso del correo electrónico como medio comunicativo, se promociona un producto y/o servicio o bien se mantiene el contacto con el usuario, despertando así su interés y/o logrando su fidelización.

El correo electrónico marketing se integra en el término permission marketing. La mercadotecnia de permiso basa su funcionamiento en obtener anteriormente consentimiento expreso por la parte del usuario para establecer una relación con este, asegurándose la empresa de esta forma de que absolutamente nadie recibirá un correo electrónico que no haya pedido o mostrado un interés por recibirlo.

Para obtener el consentimiento del usuario la empresa debe ofrecerle un valor añadido, un beneficio, soliendo consistir este en información de su interés.

Dicho consentimiento implica un intercambio de beneficios entre usuario y empresa, concediendo el primero permiso para recibir información y ofreciendo la segunda a cambio una contraprestación como la información solicitada.

2) Para qué sirve el correo electrónico marketing

El fin que persigue el e-mail marketing es transformar al usuario en amigo y al amigo en cliente en pos de su fidelización para convertirlo en prescriptor de la compañía o de sus productos y/o servicios.

Se suele enviar el correo electrónico para persuadir tenuemente al usuario de que realice una acción favorable para los intereses de la compañía, como una compra o una recomendación, entre otros muchos.

El correo electrónico marketing es por lo tanto, una herramienta de comunicación directa que la empresa puede emplear para informar al usuario de sus ofertas y novedades.

Se basa en el envío masivo de información con ánimo comercial e/o informativo a un conjunto de usuarios previamente suscritos a tal servicio, desde una lista de direcciones adecuadamente segmentada, ubicada en una base de datos propiedad de la compañía. Permite realizar una oferta exclusiva y adaptada para cada usuario de manera sencilla y también inmediata.

Hace ya unos meses, después de pasar un fin de semana largo trabajando, tenía que acabar el rediseño web de una clienta y a la vez hacer compañía a mi hermana recién operada. Si bien estaba en Alicante, y adoro sus playas, apenas tenía tiempo para mí. Sin embargo, precisaba despejarme y respirar aire puro, así que me escapé unas horas a San Juan y estuve caminando por su magnífico camino marítimo. Un rato fue suficiente para localizar esa dosis de inspiración que me faltaba y esa misma noche acabé el “brand style” de la marca. Como el logotipo ya estaba definido, solo quedaba por especificar la paleta de colores, las tipografías y otros detalles de estilo para su web.

“Me encanta y me siento plenamente identificada”me dijo mi clienta tras entregarle el resultado. Esas palabras fueron suficientes para sentir que había valido la pena todo el esfuerzo invertido.

1) Apostar por una identidad visual definida te hará destacar en el mercado actual

1) Todos empezamos con una web hecha por nosotros mismos

Es extraño que un emprendedor que comienza un nuevo proyecto en línea, contrate a un diseñador a fin de que le diseñe su web. Generalmente cuando empezamos, aprendemos a hacer de todo, lo que incluye gestionar WP o bien Blogger o bien cualquier otro gestor de contenidos. Las fotografías suelen ser de stock, dándole un resultado algo artificial o de cliché; los textos, poco persuasivos y demasiado extensos o bien muy básicos; y el diseño, una materia pendiente.

Mira mi blog post actual sobre laspara este dos mil diecisiete, te servirán de inspiración para tu nueva web.

Pero llega un momento en el que quieres dar un paso adelante. Has crecido y tu negocio empieza a progresar. Eres consciente de que un buen diseño estratégicoen tu web es esencial para vender más y crecer.

2) ¿Por dónde comenzar a rediseñar una página web?

En mis proyectos de rediseño web, suelo emplear un método para extraer la personalidad de marca,definir un estilo acorde a su cliente ideal y. Los textos también son importantes. Si el diseño es clave pues retiene al usuario, un diseño estratégico con un buen copywriting hacen que una web convierta mucho mejor. Y es fundamental que dichos textos estén redactados por un copywriter.

Tal vez hayas escuchado hablar de SEO on page y SEO off page en el mundo del posicionamiento y la mercadotecnia digital. Si quieres saber qué significan, y cómo pueden asistir a tu sitio web a medrar, quédate conmigo en este blog post.

Te mostraré todos y cada uno de los factores que influyen, y sus diferencias entre el posicionamiento web en buscadores on page y off page.

Te recomiendo leer:

1) ¿Qué es el posicionamiento web en buscadores on page?

Es también conocido como el SEO interno de tu sitio. Corresponde a una serie de optimizaciones y procesos que se ejecutan en tu web para favorecer el posicionamiento.

Es importante reconocer que el posicionamiento web en buscadores on page es 100 por ciento controlable por ti como administrador de tu página web. Tú como dueño, administrador web o administrador de tu lugar puedes efectuar todas y cada una de las modificaciones o bien actualizaciones útiles para impulsar el posicionamiento web de tu lugar.

El objetivo que se percibe con el posicionamiento web en buscadores dentro de tu página es facilitar a los motores de búsqueda la interpretación de tu sitio. Todo está relacionado con hacer que los buscadores puedan leer, comprender, y confiar en tu contenido.

Se considera como el primer gran paso a tomar en consideración al momento de empezar una campaña SEO.

2) Factores de posicionamiento web en buscadores on page

Es el momento de explicarte en detalle cuáles son los factores internos de tu sitio que pueden afectar el posicionamiento de tu proyecto. Así puedo ayúdarte a supervisar cada una de las variables que afectan el ranking de tu web:

2.1) ▶️ Velocidad de carga

Uno de los primeros aspectos a tomar en consideración en toda optimización interna de un sitio es su . Los motores de búsqueda consideran más apropiadas aquellas webs que toman menos tiempo en enseñar sus contenidos.

Es de ahí que que debemos alterar o bien prosperar todo aquello que haga que nuestro lugar no se muestre de la manera más veloz. La primordial causa a fin de que una web tarde en cargar es el peso de sus imágenes.

Cuando se diseña una web, muchos desarrolladores usan imágenes de muy alta resolución. Además, muchas veces emplean animaciones para lograr un aspecto atractivo en sus sitios.

te señala qué tanto tarda tu página web en cargar sus recursos. Te enseña estadísticas para dispositivos móviles, y para dispositivos de escritorio separadamente.

Hay otras herramientas que particularmente uso más, y

En el próximo blog post veremos qué es el up selling y el cross selling, además de de qué forma emplearlo para sacarle el mejor partido a estas técnica y conseguir vender más en línea.

Aunque a lo mejor no te suenen estos conceptos, estoy segura de que alguna vez te has fijado cuando has efectuado una adquiere en línea y han aparecido productos relacionados con tu adquiere, a modo de recomendaciones.

Pues bien, tu percepción de estos artículos relacionados cambiará tras leer este blog post y comprenderás mejor el funcionamiento de estos.

Si te dedicas a la venta online y todavía no conoces estas técnicas te invito a quedarte y conocerlas, en tanto que estoy segura de que te ayudarán a mejorar las ventas de tu comercio.

Por otra parte, si todavía estás iniciando en el mundo del Marketing Digital, puede interesarte echarle un vistazo al .

1) ¿ Qué es el Up Selling en marketing?

Mediante la técnica del Up selling o bien venta auxiliar ofrecemos al cliente un producto que se semeja al que desea comprar o bien ya ha comprado.

Generalmente, cuando hablamos de productos similares se tiende a ofrecer productos de mayor valor, por poner un ejemplo, productos afines mas de una gama superior.

El cual satisfará sus necesidades aparte de otras cuales que tengan el producto.

Y a nosotros nos hará tener un mayor beneficio.

Pero ahora bien, el up selling no solo sirve para ofrecer productos más costosos que el escogido por el usuario.

Si tenemos información acerca de ese usuario, bien porque haya rellenado un formulario, pues se detecta la geolocalización, etc. vamos a poder ofrecerle un producto que se ajuste mejor a sus necesidad sin ofrecerle un producto más costoso.

Poneros en la situación que un usuario está comprando en una tienda on line y busca unos neumáticos nuevos para su coche.

En este caso por geolocalización, se advierte que pertenece a una zona donde el tiempo es caluroso y acostumbra a tener temperaturas elevadas sin precipitaciones, el sistema le ofrecería neumáticos de verano para tiempo seco.

Por lo tanto podemos decir que podemos llevar a cabo el Up Selling de 2 formas:

• Up Selling por precio: donde ofrecemos un producto de mayor valor económico al cliente del servicio.
• Up Selling por valor: donde ofrecemos un producto que se amolda mejor y aportamos valor.

1.1) Ejemplos de Up Selling

➡ Amazon:

Uno de los monstruos en optimización de ventas es Amazon.

1) EMPRESA MARKETING DIGITAL GRANADA

1.1) POSICIONAMIENTO SEO

Deja el posicionamiento web en manos de nuestra agencia, tendrás el éxito asegurado.

1.2) DISEÑO WEB

Podemos encargarnos del diseño web de tu página empleando los mejores CMS del mercado.

1.3) GOOGLE ADWORDS

Para apresurar los resultados del posicionamiento orgánico, usamos publicidad en AdWords.

1.4) SOCIAL MEDIA

Empleamos las mejores estrategias en redes sociales para transformarte en tendencia.

1.5) DISEÑO GRÁFICO

Logramos la mejor imagen para tu empresa dentro y fuera de Internet con los mejores diseñadores gráficos.

1.6) INBOUND MARKETING

La creación de contenidos es parte esencial de nuestras estrategias de posicionamiento en buscadores.

¡Y comienza ya mismo a fortalecer tu negocio!

2) MARKETING ONLINE EN GRANADA

2.1) ¿Cuánto cuesta la mercadotecnia digital?

Si estás preguntándote cuánto presupuesto precisas para comenzar una campaña de marketing online, no existe una respuesta definitiva. En nuestra Agencia de Marketing Digital en Granada, podemos aconsejarte para que puedas tener una idea más clara de los costes de nuestros servicios.

2.2) Mejor Agencia de Marketing Digital en España

2.3) ¿Agencia para pequeñas y medianas empresas o grandes empresas?

Nuestra Agencia de Marketing Digital en Granada cuenta con más de doscientos clientes del servicio satisfechosque avalan la calidad de nuestro trabajo. Entre estos clientes, podrás encontrar desde particulares hasta grandes empresas de todos los ámbitos.

2.4) Referentes en publicidad y marketing digital

Actualmente somos una Agencia de Marketing Digital en Granada que ha multiplicado por seis los ingresos de nuestra empresa en solo dos años. Además de esto, más de dos cientos de empresas respaldan nuestra trayectoria, posicionándonos entre las agencias líderes de España.

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