Antes de iniciar con la parte práctica de de qué manera usar la herramienta, es importante que entiendas mejor qué es Analytics.

El GA es una plataforma de análisis de datos online de Google que, a partir de la instalación de un código en las páginas del sitio, compendia información de los usuarios y los transforma en informes.

Es una excelente herramienta para entender mejor el público de tu sitio y medir los resultados de , siendo una de las herramientas primordiales de una estrategia.

Ella permite realizar un seguimiento de varias informaciones sobre tu dominio, como el volumen de visitas, el tiempo que el usuario gasta en las páginas, los canales de origen e incluso las conversiones.

Es decir, ¡vas a tener un plato lleno de datos para comprender mejor quiénes son tus personas y de esta manera regresar tus estrategias de marketing todavía más efectivas!

1) Guía de Google Analytics

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1) Importancia de Google Analytics para estrategias de marketing

Como afirma la conocida oración del estadístico William Edwards Deming: “lo que no se mide no se puede controlar”. Cuando el asunto es marketing digital, medir el resultado de las campañas y entender el comportamiento de los visitantes que acceden a tu sitio es algo indispensable.

Después de todo, en los días de hoy, cualquier toma de resolución y la definición de los presupuestos de marketing pasaron a estar de forma directa condicionados al análisis de estos datos.

La preocupación por entender el comportamiento de los usuarios dentro de un lugar o bien aplicación es tan grande, que es posible encontrar una gran variedad de herramientas de web analytics disponibles.

Existen herramientas de análisis súper completas como y , aplicaciones gratis para generar mapas de calor como y e incluso softwares de código abierto que se pueden instalar en tu propio servidor como el antiguo (PWIKI) y .

Cada una de estas aplicaciones tienen puntos positivos y funcionalidades concretas, pero indudablemente, Analytics, es la herramienta más completa que hallarás.

Google Analytics es gratuito, tiene una interfaz amigable, de simple integración con otros productos de Google, altísima capacidad de procesamiento de datos y permite extraer informes personalizados para diferentes necesidades. De los análisis más básicos a los informes más complejos.

En este artículo, vamos a compartir ciertos consejos básicos y también informes interesantes a fin de que puedas llevar tus análisis a otro nivel.

Empezamos nuevo año, y no un año cualquiera. El 2020 trae consigo una nueva década, y eso significa un punto de inflexión sobre tendencias y hábitos que tenemos como consumidores.

A lo largo de los próximos trescientos sesenta y cinco días se aproximan grandes cambios en el marketing digital, ¿te gustaría conocerlos todos para adelantarte a ellos y comenzar a ponerlos en práctica ya? ¡Entonces no puedes perderte este artículo!

Como te comentaba, se avecinan cambios en el hábito de los usuarios. Y, como bien vas a saber, cualquier cambio en los consumidores nos afecta como empresa. De ahí que he querido recopilar las tendencias en marketing digital para dos mil veinte que debes conocer si no deseas quedarte atrás. 

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1) Cambios en Google en 2020

Google siempre y en todo momento está en constante movimiento. No extraña ver cómo van modificando sus algoritmos para tratar de dar siempre y en toda circunstancia la mejor respuesta y solución a las búsquedas de los usuarios. Una de las últimas modificaciones que ha ocasionado más revuelo se anunciaba el pasado 25 de octubre de dos mil diecinueve bajo el nombre de . 

BERT es que es el acrónimo de Bidirectional Encoder Representations from Transformers, cuya traducción sería "Representaciones de Codificador Bidireccional de Transformadores".

Emplea la Inteligencia Artificial (IA) para analizar las consultas de los usuarios y clasificar mejor los resultados que aparecen en las SERP. Para esto, se aplica un método de análisis que permite contextualizar cada consulta dentro de un ambiente más natural. ¿De qué forma se logra esto? BERT se identifica por la “bidireccionalidad”, una característica que permite examinar una oración en dos direcciones. Para lograrlo, se analizan las palabras que se hallan tanto a la izquierda como a la derecha de una palabra clave, de tal manera que se logra comprender mejor lo que quiere buscar un usuario al introducir esa frase en Google.

Con esto, Google trata de dar un paso más a la hora de relacionarse con el usuario ofreciéndole el resultado que realmente está buscando. Para lograrlo, la palabra clave en sí pierde un poco de fuerza en pro de la naturalidad y la contextualización del uso de exactamente la misma. Además de esto, BERT asimismo resalta por lo siguiente: 

¡Conquistemos y posicionemos tu web en la cima de Google!

Sin trampa ni cartón; desarrollamos campañas realistas de posicionamiento web en buscadores (posicionamiento web) en Google y demás buscadores web, con los pies en el suelo, fieles al perfil de tu empresa y con objetivos que den resultados.

Han de ser muchos los consejos que te llegan para animarte a conseguir un buen posicionamiento web en buscadores en los buscadores de Internet, ¿cierto?? Mas, ¿acaso alguien te explica exactamente cómo hacerlo? ¿Te han enseñado cómo medir el posicionamiento en buscadores y el posicionamiento de tu página web? ¡Apostaría a que la respuesta es un no definitivo!

Es que por ahí existen muchos «médicos» del posicionamiento SEO que recetan, pero que no son capaces de sanar mismos el dolor. De ahí que he preparado un sencillo y eficaz paso a paso para contarte de qué forma medir el posicionamiento en buscadores de tu web, y cuáles son las principales métricas de SEO que debes vigilar muy de cerca, a fin de que logres el ‘tan apreciado’ buen posicionamiento de tu página web en buscadores web de Internet como Google.

Todo esto de medir el posicionamiento web en buscadores es un proceso más fácil de lo que te puedas imaginar. Mas si no te atreves a hacerlo por ti mismo o prefieres delegarlo, pues no tienes el tiempo preciso para poder interpretar los datos que te lancen las métricas SEO, o que entonces no sabrías qué hacer con estos datos, puesto que no dispones de un equipo de diseñadores y programadores web, entonces no te preocupes: en CITIFACE somos una y podemos encargarnos de todo lo relacionado con el posicionamiento SEO de tu página, analizar tu página web y medir cómo van los sacrificios de optimización para que juntos definamos cuál es el próximo paso a continuar.

Mientras tanto, voy a contarte qué son estas métricas para SEO, de qué manera medirlas y examinarla, para asistirte a y tus ventas por medio de tu página, ¿vamos a ello?

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1) ¿Qué son las métricas SEO o KPI?

Un KPI (Key Performance Indicator) o bien Indicador Clave de Rendimiento, en castellano, es un indicador o métrica que puede se puede medir, para obtener información de utilidad acerca de cuánto de eficiente y rentable están siendo los sacrificios SEO implementados en una web. Para resumir, los KPI aparecieron justamente para medir el SEO de una web.

Evaluar las métricas SEO (KPI) resultará de gran ayuda para saber si una página va por buen camino, o bien si es preciso definir una nueva senda de acciones para lograr los objetivos en SEO.

¡Calcula el presupuesto de tu página web en un minuto!

En un minuto sabrás el presupuesto de tu página web, sin esperas, sin pagar de más y solo por lo que verdaderamente necesitas para conseguir los objetivos de tu empresa.

Como empresa de diseño de páginas web, con cierta experiencia adquirida desde 2003, hemos podido comprobar que no tiene nada que ver diseñar páginas web para nosotros mismos, que diseñar páginas web para un cliente del servicio final. Nada que ver. Y es algo que no enseñan en las universidades ni en las escuelas de diseño.

Por ello escribo este artículo sobre las verdades que hay a la hora de desarrollar un proyecto web para clientes finales y que, tanto la compañía de diseño de páginas web como el usuario, deberían saber… ¡Se ahorrarían ambos algún que otro cefalea! :-)

Índice de contenidos

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1) Nuestra experiencia como empresa de diseño de páginas web

1.1) Cada cliente es diferente, ¡y sus necesidades más!

Lo sé, es una frase muy oída, mas es la pura verdad. Hay clientes que tienen muy clara la idea de su futura página web mas, para otros casos, será todo lo contrario y el usuario espera que seamos nosotros quienes decidamos qué debe mostrarse en la página web y cómo vender los productos o bien serviciosde la compañía.

Aunque seamos una empresa de diseño web en ocasiones nos vamos a ver a nosotros mismos, más como los responsables de marketing del cliente, que como creativos externos de la compañía.

Es por este motivo que aparte de los diseñadores, que toda empresa de diseño de páginas web debe tener en su equipo, recomiendo que busques a una empresaque cuente con profesionales de comunicación corporativa, marketing digital,, publicidad en Internet e inclusive, si hay suerte, en inteligencia emocional, PNL y Coaching, entre otros muchos.

1.2) La comunicación incesante es la clave y una obligación

Voy a ser franco contigo: toda empresa de diseño de páginas web se siente más cómodo diseñando la página web para el cliente del servicio, que hablando del diseño de la página web con él. Mas sea el tipo de cliente del servicio que sea, una comunicación constante y fluida va a ser la clave para el proyecto web de éxito y para evitarnos más de un dolor de cabeza y malos entendidos.

El Marketing en Facebook está en un continuo proceso de búsqueda donde se automaticen muchos procesos y se generen contenidos con mucho más valor.

Las activas sociales no se detienen, y tampoco tiene un motivo simple para hacerlo. Esto que llamamos marketing social y se basa en interacciones que por su parte se ajustan a necesidades que los usuarios demuestran en sus expresiones y buscas en las redes sociales.

Un contenido, no solo alimenta y se transforma en un mecanismo para generar tráfico, sino que permite administrar una comunidad cuando se tiene la estrategia adecuada en torno al marketing en Facebook, una nueva tendencia que se posiciona en nuestros días de manera sistematizada a través de el procedimiento y la técnica acertada, donde se debe pensar en una dicotomía que nos orienta hoy día al reconocimiento de una marca y crecimiento de un negocio.

Es por esto, que charlar de la necesidad de tener una página Web para producir ingresos económicos ya no parece una necesidad de urgencia cuando se cuenta con las redes sociales como plataformas alternativas para generar tráfico y también comenzar negocios de crecimiento en lo que se refiere a la libertad financiera que muchos buscan. Es ahí donde charlamos del enorme potencial de .

Claro está, que si una estrategia enfocada en hacer de lo social mediante una percepción en lo que se refiere al marketing en Fb, no se tendrá más que una serie de campañas vacías que probablemente terminen produciendo tráfico sin interactúes, sin acciones y sobre todo, sin producir transmisión de conocimientos y emociones enfocados en lo que el usuario busca.

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1) ¿Por qué razón hacer marketing y publicidad en Fb?

En CITIFACE siempre y en toda circunstancia recomendamos a prácticamente cualquier empresa que debería tener una página en Facebook, pero ¿sabías que Fb genera más ingresos por publicidad que cualquiera de las otras redes sociales? A pesar de ello anunciarse en esta red social no es garantía asegurada de éxito y debe analizarse cuidadosamente y planificarse con “mucha estrategia” para garantizar los excelentes resultados para el anunciante.

Es por esta razón que estimo crucial que conozcas todos y cada uno de los detalles de Fb, como plataforma de publicidad, antes de valorar anunciarte en esta red social y la estrategia a seguir:

El diseño gráficoes unaycuya actividad consiste en proyectardestinadas a transmitirespecíficos a, con objetivos ciertos. Esta actividad ayuda a optimar las comunicaciones gráficas. También se conoce con el nombre de diseño en comunicación visual, diseño de comunicación visual o diseño visual.

Dado el crecimiento veloz y masivo en el intercambio de información, la demanda de diseñadores experimentados es mayor que nunca, particularmente a causa del desarrollo de nuevas tecnologías y de la necesidad de prestar atención a los factores humanos que escapan a la competencia de los ingenieros que las desarrollan. ​

Algunas clasificaciones difundidas del diseño gráfico son: diseño gráfico,,,de marca,, diseño de, diseño,,, diseño de información,,,,,, entre otros.

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1) Historia del diseño gráfico

La definición de la profesión del diseñador gráfico es más bien reciente, en lo que se refiere a su preparación, su actividad y sus objetivos. Aunque no existe acuerdo sobre una fecha precisa en la que nació el diseño gráfico, ciertos lo datan a lo largo del período de entre guerras. Otros entienden que empieza a identificarse como tal para finales del siglo XIX.

Puede argumentarse que comunicaciones gráficas con propósitos específicos tienen su origen en lasdely en el nacimiento del lenguaje escrito en el tercer milenio a. C. Pero las diferencias de métodos de trabajo,auxiliares y formación requerida son tales que no es posible identificar con claridad al diseñador gráfico actual con el hombre de la prehistoria, con eldelo con elde.

La diversidad de creencias responde a que algunos consideran como producto del diseño gráfico a cualquier manifestación gráfica y otros únicamente a aquellas que brotan a resultas de la aplicación de un modelo de producción industrial; o sea, aquellas manifestaciones visuales que han sido "proyectadas" contemplando necesidades de diversos tipos: productivas, simbólicas, ergonómicas, contextuales, etc.

1.1) Antecedentes

El—una Biblia manuscrita profusamente ilustrada, efectuada por frailes irlandeses del siglo IX— es para algunos un muy hermoso y temprano ejemplo del concepto de diseño gráfico. Se trata de una manifestación gráfica, de gran valor artístico, de altísima calidad, y que incluso sirve de modelo para aprender a diseñar —pues incluso supera en calidad a muchas de las producciones editoriales actuales—, y además desde cierto punto de vista funcional contemporáneo esta pieza gráfica responde al conjunto de necesidades planteadas al equipo de personas que lo realizó, no obstante otros consideran que no sería producto del diseño gráfico, pues entienden que su concepción no se ajusta a la idea del proyecto de diseño gráfico actual.

Desde CITIFACE nos agrada cuidar mucho todos los detalles de diseño en todos y cada uno de ellos de nuestros proyectos y tiendas en línea que realizamos. Por eso estamos al loro de las últimas tendencias en diseño web y experiencia de usuario.

¿Todavía no conoces cuáles son las tendencias en diseño web para este año? No pasa nada, nosotros te las detallamos a continuación para que puedas renovar el diseño de tu ecommerce.

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1) Diseño de ancho completo

Hoy en día ya no nos resulta extraño que al entrar en un sitio web utilicen todo el ancho de la pantalla, tanto en cabeceras, imágenes (hero images) y vídeos. Esto es una manera de captar la atención del usuariotransmitiendo en un simple golpe de vista la propuesta de valor del negocio y su imagen de marca.

A su vez, se pasa de los encabezados o bien hero de este género, que como se puede observar ocupan mitad de pantalla:

A este nuevo diseño de encabezado donde se mezclan las grandes tipografías con leyes de usabilidad(texto a la izquierda).

Tal y como podemos ver en la página web de Stripe, ya se está empezando a mover el titular y el CTA (Call to action o bien llamada a la acción) a la izquierda, reduciendo la imagen y colocándola a la derecha, generalmente siempre y en toda circunstancia diseñada de forma personalizada para este fin. Por tanto, ya se comienza a ver más pluralidad en el uso de los encabezados clásicos (con el titular centrado encima de una imagen atractiva). En este género de diseño clásico, la atención del usuario se centra en la imagen donde se sobrepone el texto, que lo que señala el texto en sí.

También, el ser humano está habituado a leer desde la izquierda a la derecha (cuando menos en la mayoría de idiomas) por lo que tener el texto en la izquierda y la imagen a la derecha ayuda a la usabilidaddel usuario.

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2) Diseño de tipografías (como principal elemento)

En cuanto a la tipografía debemos ser conscientes de que cada vez está más presente en el diseño web como elemento principal. O sea, se emplean tamaños de letras exageradas, gigantes, convirtiéndolas en las protagonistas del diseñoy en torno a ellas gira el mensaje principal que se quiere trasmitir en la página o bien sección donde se encuentren.

A continuación, en este caso de ejemplo, puedes ver cómo el texto se transforma en el elemento principal de esta web.

Pero, ¿cómo sistematizar el diagnóstico de los problemas que nos hacen conseguir malos resultados? ¿qué podemos hacer para no pasar nada por alto?

1) La estrategia en una marketing digital como herramienta de diagnóstico de los resultados

Si llevamos estos orígenes de problemas a la metodología de definición de una estrategia, podremos localizar una forma sistematizada de identificar y solucionar los problemas de nuestras campañas.
El enfoque de análisis desde la estrategia es válido para cualquier situación, mas debemos definir 2 momentos y formas de aplicarlo:

1. Puntual: para análisis de periodos de tiempo superiores a seis meses podemos efectuar un análisis pasando por todas y cada una de las fases de la estrategia de marketing.
2. Periódico (semanal o bien mensual): debemos localizar una metodología más rápida, por lo que centraremos nuestro análisis en la información que nos den los dashboards y también informes definidos.

Para este artículo voy a desarrollar la primera opción. Si quieres leer más sobre análisis periódico puedes consultar posts sobre de este weblog.

Fases de una estrategia de marketing

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1) Las fases de una estrategia en una campaña de marketing on-line son:

1. Análisis de situación: empresa, mercado y audiencia.
2. Definición del perfil de audiencia.
3. Definición de objetivos
4. Posicionamiento
5. Estrategia
6. Plan táctico.
7. Medición y optimización.

Vamos a emplear estas fases como índice del artículo, mas recordad que hacemos un diagnóstico de los resultados de una estrategia, no una definición como tal. Por lo que nuestro paso por cada una de las fases será más haciéndonos las preguntas correctas y/o mirando los datos precisos, que en la definición propiamente dicha.

1.1) 1. Análisis de la situación: ¿qué fallos pudimos cometer en nuestro diagnóstico inicial?

El problema de la metodología de una definición de una estrategia de marketing, es que cada fase de edifica sobre la anterior. Así que cuanto antes hayamos cometido el fallo peor, y si se trata de la primera etapa hablamos del peor escenario.
En esta etapa analizamos:

1) Invertir en la optimización posicionamiento web de tu Web, para conseguir un buen posicionamiento en buscadores como Google, es tu mejor jugada para lograr el éxito en Internet.

¿SEO aún funciona? ¿SEO es una buena inversión? ¿Debo invertir en posicionamiento web en buscadores? Estas son las preguntas más comunes en la psique de todo aquel que, en el fondo,, pero no se resuelve a invertir en ello. Para despegar un tanto tu psique, te contaré 14 razones por las que debes invertir en posicionamiento web en buscadores ya.

Si eres de los que están esperando un comunicado de Google diciendo que el SEO ya no es preciso, creo que puedes esperar sentado. ¡Estamos a años luz de eso!

El SEO es cada vez más esencial a pesares que la manera de buscar en Internet ha estado cambiando.

De cierta forma, el posicionamiento SEO ha evolucionadopara adaptarse a lo que la gente desea.

¿Y eso en qué te beneficia como empresa? Puesto que que el SEO es como una píldora que calma todos y cada uno de los males de las páginas Web. ¡Así que debes invertir en posicionamiento web en buscadores cuanto antes!

Si llevas tiempo trabajando arduamente en tratar de posicionar tu Web para figurar en Google, pero no lo consigues, seguro que la respuesta está en tu forma de “hacer SEO”. Un buen SEO puede dejar muchos beneficios a tu negocio en Internet y, si bien a muchos les guste o bien no, ¡sin invertir en posicionamiento en buscadores es tremendamente complicado imposible alcanzar el éxito en la red!

A continuación voy a contarte catorce razones por las que tú y cualquier persona debe invertir en el posicionamiento web en buscadores de su negocio.

Estas razones son producto de mi experiencia como, pues así como mi equipo en CITIFACE hemos logrado hacer despegar muchas empresas que por largo tiempo estuvieron rezagadas a la sombra de sus competidores, pese a que sus productos eran de alta calidad y su nicho tenía mucha audiencia.

Sólo les faltaba nuestro empujón: un buen posicionamiento SEO que les ayudara a lograr posicionamiento Web. Si estás interesado, también podemos meterle la mano a tu negocio y mostrarte cómo asistirte a enamorar a Google. ¿Empezamos ya? Mientras que, ponle mucha atención a estas poderosas razones que te contaré.

Índice de contenidos

¿Qué es el marketing turístico? Para dar una definición simple: el marketing turístico es un segmento del marketing que busca promocionar diferentes atracciones turísticas, tours y actividades, destinos o bien alojamientos.El marketing turístico es la razón de que la provincia de Brinca sea famosa como “La Linda” y Mendoza como la “la capital del vino”. 

Existen diferentes enfoques de marketing del turismo.Es importante tener una estrategia bien planeada que se adecue al proyecto y los objetivos. Puede emplearse tanto marketing en línea como offline. Hoy en día es clave que el emprendimiento figure en plataformas como Booking o bien Tripadvisor por el hecho de que allí están los clientes del servicio. No obstante, no es suficiente con eso: deben incorporarse otras estrategias y aprovechar otras vías para llegar a los clientes del servicio.

 

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1) Características del marketing turístico

Es muy común que se confunda marketing turístico con marketing de destinos. El marketing de destinos es una rama o bien una subcategoría del marketing turístico: se trata específicamente de la promoción de un país o región.Los ejemplos que dimos sobre Brinca y Mendoza serían casos de marketing de destinos. El propósito de este tipo de marketing es delimitar e identificar las tipologías de turistas objetivo y desarrollar productos y servicios específicos para satisfacerlas. A su vez se utiliza para comunicar unas características turísticas determinadas para atraer a un mercado emisor determinado. La mercadotecnia de destino, en su concepción tradicional, está gestionado por organismos públicos encargados de crear mercado.

 

En cambio, el Marketing Turístico engloba un espectro más extenso de posibilidades: desde la promoción de localidades, pasando por organismos públicos y llegando a todas las compañías que forman parte del campo turístico: hoteles, empresas de transportes, gastronomía, comercio y ocio. Para esto se vale de un abanico de estrategias propias del marketing de productos. Se realiza también un estudio de tendencias dentro del mercado: identificar estas es esencial para la creación de una estrategia que pueda captar potenciales clientes del servicio. En el marketing turístico es singularmente relevante trasmitir una imagen acorde al país o región donde se marcha a promocionar, teniendo en cuenta cultura y costumbres e intentando que la imagen sea beneficiosa para el lugar.

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2) Historia del marketing turístico