El monitoreo de las redes sociales se refiere a un proceso de utilización de los canales de los medios sociales para monitorear, recolectar y extraer datos. Para dirigir un negocio exitoso, el empleo de los medios de comunicación se ha transformado en algo ineludible para comunicarse con sus clientes potenciales y existentes. Asistimos a los clientes del servicio que charlan de las marcas en las plataformas online. Y también observamos el poder de un solo Tweet o comentario en Instagram, que puede costar a su empresa centenas de clientes.

Por lo tanto, es necesario que las organizaciones incorporen un monitoreo de las redes sociales para conseguir notificaciones sobre tales menciones. Además de monitorear la contestación de los clientes, el monitoreo de los medios sociales permitirá a la empresa recolectar más información. Esto ayuda a crear oportunidades ilimitadas, lo que requiere una herramienta de monitoreo de medios sociales más efectiva.

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1) ¿Qué es una herramienta de monitorización de redes sociales?

Una herramienta de monitorización de redes sociales, es una aplicación diseñada para realizar un seguimiento de las conversaciones en línea relacionadas con una marca. Mediante el uso de una eficaz herramienta de monitoreo de medios sociales, no tendrá que pasar todo el día en las plataformas sociales buscando menciones manualmente. Por contra, la herramienta de monitoreo de medios sociales encontrará las conversaciones que más le interesan a su marca y las presentará de una manera fácil de comprender.

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2) ¿Por qué es importante el monitoreo de las redes sociales?

Las redes sociales se han transformado en el lugar de encuentro favorito de los clientes del servicio. Los clientes participan en discusiones on-line relacionadas con marcas y productos. Mientras que participan, comparten experiencias, publicando sugerencias y protestas en las redes sociales.

Si quiere permanecer en el planeta de los negocios, no puede permitirse el lujo de ignorar semejantes conversaciones. Tendrá que responder a diferentes comentarios y reacciones de los clientes del servicio en tiempo real. Una simples respuesta puede ser su última ocasión de transformar a un potencial usuario en un usuario comprador. En otras palabras, las redes sociales son una generación de líderes que alimentan y estimulan la creación de valor.

CEO & Creador de Grupo RMG

Aportar a la empresa una visión competitiva es uno de los principales objetivos estratégicos de desarrollo para cualquier organización. Por esta razón, en Grupo RMG, deseamos que todos y cada uno de los profesionales del marketing examinen y reflexionen sobre el futuro inmediato a través de las 20 tendencias de Marketing y Ventas que evolucionarán en 2020.

Además, la introducción de las nuevas tecnologías está transformando el trabajo en los departamentos de marketing, abriéndoles unas posibilidades difíciles de pronosticar en el tiempo. Todo esto nos arrastra a dar una dimensión estratégica de nuestra actividad, con lo que se adquiere mayor repercusión sobre las resoluciones de la alta dirección. Al respecto, Kotler declaraba últimamente que en estos tiempos existían dos tipos de directivos: los rápidos y los muertos. La mercadotecnia tiene un futuro refulgente y prometedor y nos corresponde a los profesionales saber ponerlo en valor. 

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1) Tendencias en Marketing, Digital  y Ventas

A continuación, indicamos desde nuestra experiencia como Consultores de Marketing Estratégico, las mejores tendencias del marketing y ventas, desde una visión emocionante y eminentemente práctica.

1.1) Las 20 mejores tendencias

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2) 1.  AUDITORÍA DE MARKETING

El marketing nada tiene que ver con el arte adivinatorio y de improvisación, sino que, al contrario, es fruto de la lógica, el método y el ahínco. No pretende determinar el futuro, sino más bien administrar herramientas de trabajo para administrarlo. No elimina las incertidumbres, mas ayuda a reducirlas y a convivir con ellas, posicionando la compañía en una situación enormemente competitiva.

Los cambios que las nuevas tecnologías están implementando en la economía, la compañía y el mercado normalmente han de ser analizados, ya que, cuando los clientes del servicio cambien, las compañías, tienen que adaptarse rápidamente al nuevo entorno para subsistir.

Por ello, los diferentes responsables de la empresa han visto en la mercadotecnia audit o bien auditoría de marketing una incalculable herramienta de trabajo que les permite examinar y evaluar los programas y acciones puestos en marcha, así como su adecuación al entorno y a la situación del momento.

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1) Estrategia de Posicionamiento

Definimos el procedimiento a continuar para alcanzar las primeras posiciones en los resultados de búsqueda de Google. Ejecutamos las acciones necesarias para lograr el éxito de posicionamiento de nuestros clientes.

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2) Auditoría de indexabilidad

Realizamos una pormenorizado análisis de la página web para advertir las faltas que pudiese tener y que los rastreadores de Google pudiesen valorar negativamente.

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3) Informe de competencia

Saber cual es la estrategia de la competencia es clave para poder perfeccionar la tuya. Realizamos profundas investigaciones de competencia para adelantarnos a sus acciones y llegar los primeros.

Un buen posicionamiento web en buscadores situará tu página web en los primeros resultados de búsqueda, conseguirá más visitas, acrecentando exponencialmente la posibilidad de obtener nuevos clientes del servicio, puesto que tener presencia en Internet es obligatorio, mas que te encuentren tus futuros clientes es necesario

Aparecer arriba en los resultados de búsqueda, allí donde tus clientes miran es importante para tu negocio.
¿Has buscado alguna vez si la competencia está en esas situaciones? Si aparecen y tu empresa no, no hace falta decir que perdemos oportunidades de negocio.

El secreto del éxito de nuestros clientes, ha sido estudiar y diseñar buenas campañas de posicionamiento SEO, que han convertido sus sitios en centros de negocios reales. Apareciendo en las búsquedas apropiadas, han incrementando las visitas a la web, han incrementado el tráfico, recibiendo y respondiendo a solicitudes de información, y han realizado negocios exitosos.

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4) El posicionamiento web, o bien cómo llegar a ser los primeros.

Algunos dirán que el posicionamiento en buscadores es subir posiciones en los resultados de búsqueda de Google. Otros que se trata de lograr visitas a un sitio específicamente, y como estas, hay decenas y decenas de aseveraciones. Lo cierto es que la mayoría de ellas no dejan de ser correctas, pero para nosotros no completan la definición de SEO en su totalidad.

¿No estás seguro de si tu empresa se beneficiaría más de las campañas de marketing en motores de búsqueda pagando o bien de manera orgánico?

Una pregunta que se nos hace frecuentemente es, “¿Qué es mejor: posicionamiento SEO o pay per click?” Esto no es una pregunta dónde la contestación frecuente es “Depende”, en tanto que realmente, depende de tu situación actual, los objetivos y el mercado en el que te encuentras.

En mis proyectos desde dos mil ocho la experiencia es exactamente la misma, cuando se hace bien, la búsqueda orgánica ofrece más volumen de tráfico a un menor costo por lead que la búsqueda de pago.

Sin embargo, el mercado no se comporta igual que ya antes. Las nuevas empresas pueden tener contrariedades para comenzar con SEO, y la búsqueda de pago puede ofrecer una vía rápida para obtener resultados cuando se hace apropiadamente.

Para mí, todo esto trata de tu estrategia de marketing digital. Comprender a tus clientes del servicio potenciales y cómo emplean tu producto-web-servicio te indican si tu opción es la búsqueda pagada, la búsqueda orgánica o bien una combinación de las dos.

En este post, veré los pros y los contras del posicionamiento web y pago por click para una estrategia de marketing y veremos ciertos consejos para elegir el canal adecuado para tu negocio. Donde es conveniente emplear el orgánicos y pagado, vamos a echar una ojeada a la forma de integrar SEO y pay per click para conseguir mejores resultados de tu inversión en marketing de búsqueda.

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1) SEO: Mejora tu tráfico orgánico.

¿Cuáles son los pros y los contras del tráfico orgánico que viene de los motores de búsqueda? Empecemos con los pros:

Conciencia.La visibilidad en los motores de búsqueda de tus palabras clave específicas pone tu negocio frente a los clientes del servicio potenciales de igual modo que si fueses a anunciar, y te llevará a tener una conciencia de marca.

Marca.La visibilidad que te dan los términos de búsqueda comercial y consultas informativas relacionadas con tu área de negocio puede darte un beneficio de marca positiva. Tu marca puede asociarse y confiar en las personas que buscan, que están haciendo preguntas mientras que hacen una investigación que conducirá a una adquiere. Puedes convertirte en una voz autorizada en torno a un tema determinado.

Si estás empezando un negocio, es fácil sentirse apabullado por lo costoso y complicado que puede ser obtener y sostener la atención de los nuevos clientes del servicio.

Y, aún más, en una época donde los consumidores se han vuelto más exigentes y las compañías más competitivas. ¿Me confundo?

El embudo de ventas está evolucionando y los clientes del servicio esperan una experiencia más personalizada que nunca. En lugar de sentirse obligados a adquirir, los clientes del servicio esperan vivir una experiencia de adquiere, de ahí que las marcas ya no pueden bombardear simplemente con contenidos irrelevantes y de poca utilidad.

Aquí es donde entra el street marketing, cuyo objetivo es acrecentar el reconocimiento de la marca mediante el uso de la inventiva y el ingenio, en vez de hacerlo con una gran inversión promocional para atraer el interés de los consumidores.

Eso sí, este tipo de marketing se desarrolla en la calle y se busca interaccionar con los consumidores, sorprendiéndolos.

Te invito a examinar exactamente qué es el street marketing, cómo otras marcas lo han empleado con éxito y cómo puedes emplear estas tácticas para tus propios planes de marketing de guerrilla. ¡Te encantará!

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1) ¿Qué es el street marketing?

Como te decía, el marketing de guerrilla se centra en técnicas creativas, de bajo presupuesto y que atraen la atención de tus clientes del servicio potenciales con el fin de acrecentar las ventas y el conocimiento de tu marca.

Suena perfecto, ¿verdad?

Pero para ejecutar un plan de marketing de guerrilla con éxito debes conseguir la combinación correcta de sorpresa, deleite y giro único. ¡Te cuento cómo!

1.1) 7 tácticas de street marketing

Aunque parezca que todo vale en la mercadotecnia, hay algunas pautas que vale la pena tener en cuenta cuando lanzas tus campañas. Después de todo, se trata de sobresalir sin conseguir una impresión negativa de tu público objetivo.

No olvides que tu objetivo es ganarte el favor de tu audiencia y, ¡así que evita las ideas que podrían atemorizarla!

1.1.1) 1. Captura a tu público objetivo con la guarda baja

En el mundo actual, los usuarios han desarrollado una inmunidad contra la publicidad.

Desconectan automáticamente el móvil si reciben un mensaje que no desean, cambian inmediatamente de canal o silencian los dispositivos cuando aparecen los anuncios. Cerrar ventanas emergentes y barras laterales se ha vuelto tan automático que, en muchas ocasiones, pierden la ocasión de recibir mensajes relevantes.

El Marketing Digital es un ámbito muy amplio y en incesante renovación. Por ello, es necesario estar al tanto de todas y cada una de las tendencias y también ideas originales que brotan si se quiere ser líder en internet. Las tendencias de Marketing Digital en dos mil veinte serán clave para cualquier empresa.

El año que entra va a ser un año en especial esencial a nivel de estrategia digital. Vivimos una saturación de producto sin diferenciación, pudiendo encontrar exactamente el mismo género de producto en cientos de tiendas, pequeñas, medianas, amazon, aliexpress, etc. Esta situación hace que para poder distinguirnos debamos enfocar muchos mas esfuerzos en desarrollar un buen planteamiento de experiencia de marca.

A nivel de marketing, veremos un mayor aumento de inversión en acciones de imagen de marca y medios de generación de demanda, como los contenidos, social ads, video ads y el display de todo tipo.

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1) Tendencias Marketing Digital 2020

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2) Previsiones de Marketing Digital en 2020

2.1) Inteligencia Artificial, la mejor amiga de los marketeros

Según la agencia Gartner, más del 25 por cien del servicio de atención al cliente se valdrá de la tecnología de la IA en dos mil veinte. Es indiscutible que es una de las principales tendencias de Marketing Digital en dos mil veinte. Como nos explica la profesora Eva Rodríguez, “los desarrolladores están encontrando cada vez más usos a la inteligencia artificial. Desde para pronosticar orificios de seguridad, hasta para mejorar la eficacia de los anuncios en o para ofrecer un servicio al usuario optimado en plataformas eCommerce con soporte de chat basado en IA”.

“En las comunicaciones con los clientes del servicio o posibles compradores, la mercadotecnia automation es muy conocido, mas con los avances de la inteligencia artificial empezamos a ver modelos y soluciones muy interesantes para segmentar el público, ahorrar tiempo y optimizar recursos. El lead nurturing, la automatización, optimización y personalización del flujo de comunicaciones y también impacto de marca, ya son prácticas conocidas desde hace unos años, mas que apoyados en nuevas soluciones tecnológicas proseguirán formando parte de cualquier estrategia de ecommerce en 2020” avanza Iván de León.

Sin duda, para muchas empresas  en dos mil veinte les dejará ahorrar costes y acelerar el desarrollo, superando de esta manera a sus primordiales competidores.

En el proceso de desarrollo de tu futura web, la acertada elección al contratar la compañía de desarrollo de el sitio web, o bien desarrollador web independiente, para que haga realidad la estrategia de tu empresa en Internet, es clave y, probablemente, una de las inversiones más importantes de tu negocio.

¡Calcula el presupuesto de tu página web en un minuto!

En un minuto sabrás el presupuesto de tu página web, sin esperas, sin abonar de más y solo por lo que realmente precisas para lograr los objetivos de tu empresa.

A la hora de captar talento, por la parte de una empresa, para desarrollar cualquier tipo de proyecto comercial, muchos responsables de la empresa alardean de sus habilidades, e intuición, para conseguir que los mejores profesionales trabajen para ellos. Mas la verdad es que, acertar totalmente al contratar la compañía de desarrollo de la web, es mitad conocimiento exacto de lo que necesitas y, no lo voy a negar, mitad suerte. Digo que «la mitad es suerte» pues todo se fundamenta en probabilidades. Siempre tratamos de cubrir todos y cada uno de los aspectos, a fin de que la experiencia con ese desarrollador web sea positiva, mas el desarrollo de la página puede cambiar por varios factores.

Supongo que has leído algún artículo nuestro referente a los y los criterios de selección, así como los . Si es de este modo, probablemente tengas una base más firme para elegir y contratar la empresa de desarrollo de la web con muchas más probabilidades de acierto.

Ahora bien, también es cierto que, en el momento de contratar la empresa de desarrollo de la web, o un desarrollador web independiente, el cliente suele cometer muchos fallos, algunos muy básicos. Primordialmente esto se debe, conforme mi opinión, al mal entendimiento de las funciones de un desarrollador web. De ahí que voy a aclarar qué deberías esperar de sus servicios.

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1) ¿Qué hace la compañía de desarrollo de la página web?

Al contratar la compañía de desarrollo web, se hace para desarrollar el estilo de la página web, es decir, es quien define las formas, los colores, la distribución del espacio. Se puede decir que es quien diseña y monta la web. Nada más. Presta atención a esta definición, pues posiblemente tú tuvieses otra idea en la cabeza.

Es decir, que un desarrollador de páginas web no programa la página web, ni hace cambios a nivel de programación. O bien, cuando menos, no es algo que acostumbren a hacer, si bien siempre y en todo momento puede hacer desarrolladores web que se hayan formado también en programación web.

Hoy quiero presentarte el poder de las Redes Sociales para empresas. He reunido ejemplos y consejos para que puedas desarrollar tu estrategia de marketing, alcanzar tus objetivos y fortalecer el branding de tu marca.

El uso estratégico de las Redes Sociales puede asistirte también a progresar las visitas a tu página web, popularizar tus contenidos y mejorar el posicionamiento en buscadores. También te asisten a crear una comunidad activa en torno a tus servicios y productos y asistirte a prosperar tus campañas de marketing.

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1) Social Media Marketing: SMM

Mi propósito de el día de hoy es compartir contigo una serie de tips y consejos sobre de qué forma puedes desarrollar y mejorar el Marketing on-line por medio de las Redes Sociales de una forma efectiva y estratégica para tu empresa.

La práctica y la experiencia que nos dan los Planes de Marketing y Social Media para empresas que hemos creado específicamente para cada una de ellas; y sobre todo, las ediciones de nuestros  y nuestro , me han tolerado desarrollar estos puntos claves y estrategias a través de las primordiales Redes Sociales.

Este blog post no procura hallar la fórmula de un Plan de Marketing genérico para lo implementes de manera automática en tu empresa. Todo lo opuesto, en este blog post voy a darte consejos y consejos para que puedas encontrar los canales más convenientes para tu audiencia y los más convenientes para repartir tu Marketing de contenidos. Desde ahí, la idea es que puedas amoldar y desarrollar tu estrategia acorde a tus objetivos, tu audiencia y a los productos que ofrece tu marca.

1.1) El Blog: punto de partida del Marketing de Contenidos

Antes de empezar un Plan de Marketing mediante las Redes Sociales es preciso que tu marca tenga un blog; una plataforma donde puedas crear un contenido propio, útil y de valor para tu audiencia.

El blog debe ser el punto de inicio de tu Marketing Online, para que a través de él que puedas crear un contenido de valor relacionado con las necesidades de tu audiencia, las buscas más usuales ambiente a tu sector y las palabras clave que te ayudarán a posicionar en buscadores web.

Resultaría improductivo que tu empresa cree perfiles en las diferentes Redes Sociales, si no tiene un contenido de valor propio para difundir en ellas. ¿Qué difundirías en ellas? ¿solamente contenido comercial? ¿Contenidos de otras marcas?

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1) Estrategia de Posicionamiento

Definimos el procedimiento a continuar para alcanzar las primeras situaciones en los resultados de búsqueda de Google. Ejecutamos las acciones necesarias para lograr el éxito de posicionamiento de nuestros clientes del servicio.

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2) Auditoría de indexabilidad

Realizamos una pormenorizado análisis de la página web para detectar las faltas que pudiese tener y que los rastreadores de Google pudiesen valorar de forma negativa.

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3) Informe de competencia

Saber cual es la estrategia de la competencia es clave para poder mejorar la tuya. Efectuamos profundas investigaciones de competencia para adelantarnos a sus acciones y llegar los primeros.

Un buen posicionamiento SEO situará tu web en los primeros resultados de búsqueda, conseguirá más visitas, acrecentando exponencialmente la posibilidad de obtener nuevos clientes del servicio, ya que tener presencia en Internet es obligatorio, mas que te encuentren tus futuros clientes del servicio es necesario

Aparecer arriba en los resultados de búsqueda, allí donde tus clientes miran es esencial para tu negocio.
¿Has buscado alguna vez si la competencia está en esas posiciones? Si aparecen y tu empresa no, no hace falta decir que estamos perdiendo oportunidades de negocio.

El secreto del éxito de nuestros clientes del servicio, ha sido estudiar y diseñar buenas campañas de posicionamiento SEO, que han convertido sus sitios en centros de negocios reales. Apareciendo en las búsquedas apropiadas, han aumentando las visitas a la página web, han aumentado el tráfico, recibiendo y respondiendo a peticiones de información, y han efectuado negocios triunfantes.

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4) El posicionamiento web en buscadores, o bien cómo llegar a ser los primeros.

Algunos dirán que el SEO es subir posiciones en los resultados de búsqueda de Google. Otros que se trata de conseguir visitas a un sitio concretamente, y como estas, hay decenas de afirmaciones. La verdad es que la mayoría de ellas no dejan de ser correctas, mas para nosotros no completan la definición de posicionamiento en buscadores en su totalidad.