Entiende cómo marcha el sistema de gestión de etiquetas de Google.
¿Ya instalaste un píxel de Google Adwords en tu sitio para hacer campañas de medios pagados? o bien ¿tuviste que añadir el código de seguimiento depara acompañar tus métricas?
En caso de haber hecho ciertos dos, estoy segura de que encaraste alguna dificultad.
Muchos profesionales de marketing dependen de su equipo de TI para añadir códigos como estos, un proceso que puede llegar a ser bastante demorado.
Google Tag Mánager surgió para solucionar este inconveniente.
Él simplifica el proceso de añadir píxeles y scripts en tu sitio y también tiene la capacidad de refinar y personalizar las métricas de Google Analytics.
La integración con Analytics es la funcionalidad más utilizada de Google Tag Mánager.
Pero, esta es una herramienta extremadamente versátil y que puede ser utilizada con otros objetivos.
Por ejemplo, puedes usarla para agregar códigos dede Google Ads en las páginas de tu sitio, además de códigos de retargeting de.
Con estas dos funcionalidades, es más fácil alcanzar las personas que visitan tu sitio, en otros lugares en donde ellas navegan como Facebook y el buscador de Google.
Si quieres comprender mejor qué es Google Ads por qué emplearlo y cómo usarlo, ¡conoce este guía completo!
Back to top1) En este artículo aprenderás:
- ¿Qué son Tags?
- ¿Por qué utilizar el Google Tag Manager?
- ¿Por dónde comenzar?
- ¿Cómo agregar Tags y Activadores?
- ¿Cómo usar Variables?
- ¿Cómo emplear el GTM para instalar códigos de remarketing de Fb Ads y Google AdWords?
- Otras funciones de GTM
2) ¿Qué son Tags?
En el universo del, datos y métricas sobre el comportamiento de los usuarios son esenciales.
Para recolectar esa información, es preciso agregar a las páginas de un lugar códigos o scripts, también conocidos como Tags.
El proceso tradicional de añadir Tags no es en absoluto simple.
Este depende de 2 equipos: TI y Marketing.
Cuando el equipo de Marketing debe agregar una Tag, ya sea para acompañar una nueva campaña o usar un nuevo programa de análisis de datos, le corresponde a los programadores modificar el código de todas las páginas del sitio web.
Parece monótono, ¿no es cierto?
Existen demasiados puntos negativos en el proceso de añadir tags manualmente.
En primer sitio, el tiempo empleado por el equipo de TI puede ser muy largo y podría ser usado de una manera más productiva.
Además, el hecho de que el equipo de Marketing dependa de los programadores, reduce la velocidad con que las nuevas campañas se efectúan.
Back to top3) ¿Por qué emplear el Google Tag Mánager?
Cómo puedes ver, añadir tags manualmente restringe la productividad de 2 equipos – Marketing y TI.
El Google Tag Manager existe para solucionar este problema.
Con él, es posible que cualquier profesional de marketing sea apto para regentar las tags do tu sitio web, pues la herramienta ya se encarga de la parte técnica del proceso.
De esta manera, con Google Tag Manager podrás añadir códigos de seguimiento de Analytics, Google AdWords y Fb Ads con más facilidad.
Así, podrás emplear las funciones de esta y otras herramientas para producir resultados en tus campañas de marketing digital con más eficacia.
Back to top4) ¿Por dónde comenzar?
Antes de más nada, necesitarás crear una cuenta en Google Tag Manager.
Esto te será muy fácil, especialmente pues esta es una herramienta gratis.
Basta con ingresar a la página de y entrar con tu cuenta de Google, de preferencia exactamente la misma que empleas para Analytics.
Después, necesitarás poner el nombre de tu empresa. Haz clic en “Continuar”.
Enseguida, deberás escoger un “Container”.
El container es una tag universal que guarda tus tags.
Si tus tags fueran piezas de ropa, el container sería el armario.
Si posees múltiples sitios web, crea un container para cada uno de ellos de ellos, ya que esto facilitará el seguimiento de tus tags.
Existen formatos diferentes de containers, dependiendo si tus tags serán empleadas para sistemas operativos de escritorio (opción web) o bien dispositivos móviles (iOS y Android).
En este caso, vamos a elegir la opción Web y hacer click en “Crear”.
Después de crear tu cuenta, lee los términos de servicio de Google Tag Mánager y haz click en “Sí” para seguir.
Tras hacer esto, la página cargará la siguiente ventana automáticamente:
Este es el código base del GTM. Copia y pega este código justo después de la abertura <body> de tu sitio web.
En caso que no sepas cómo hacerlo, y tu sitio sea hecho con WP, puedes utilizar el plugin , que añade este código sin que debas modificar tus templates.
Si todavía tienes dudas, te invito a solicitar ayuda al departamento de TI.
Back to top5) ¿Cómo añadir Tags y Activadores?
Ahora que has creado tu cuenta, llego el instante de añadir la primera tag.
Google Tag Manager está compuesto por dos partes, llamadas de “tags” y “activadores”, o bien “triggers”.
Las tags le afirman a la herramienta qué hacer, por servirnos de un ejemplo “enviar el número de visitantes a Google Analytics”.
Por su parte, los activadores determinan cuándo han de ser utilizadas las tags, por poner un ejemplo “siempre que alguien visite una página”.
En el ejemplo que estamos usando en esta guía, queremos enviar a Analytics una visualización toda vez que alguien visite una de las páginas de nuestro sitio web.
Entonces, ¡comencemos!
5.1) Paso 1: Crear una nueva Tag
Para crear una nueva Tag, basta con hacer click en “Tags” en el menú al lado izquierdo, y después click en “Nueva”.
Después de hacer click en “Nueva”, el Google Tag Mánager querrá saber dónde utilizarás esta tag.
Existen múltiples opciones de productos para escoger como Google Analytics, Google AdWords, , entre otros muchos.
En este caso, vamos a seleccionar la opción “Google Analytics”.
Todavía en esta pantalla, tendrás la opción de darle un nombre a tu tag.
Haz click sobre “Tag sin título” y escribe cualquier nombre que desees para tu tag.
5.2) Paso 2: Escoge tu Analytics
Después de haber escogido Analytics como el producto que utilizarás, Google Tag Mánager te preguntará si deseas utilizar el Universal Analytics o bien el Analytics Clásico.
Universal Analytics es la opción elegida por defecto, y es la versión más nueva de Google Analytics.
Si no sabes si tu sitio emplea Google Analytics Clásico o bien Universal Analytics, existe una forma simple de descubrirlo:
- En cualquier página de tu sitio, haz click con el botón derecho en cualquier lugar y escoge “Inspeccionar”
- Una ventana se abrirá al lado derecho de tu navegador. En el menú superior de esta ventana haz click en “Network”
- Actualiza la página en donde abriste la ventana de inspección
- Verás que la pestaña“Network”, que antes estaba vacía, se completó con una lista de nombres
- Ahora, deberás buscar los códigos “analytics.js” y “ga.js” en esta lista. Para eso, digita Ctrl+F en tu teclado (o Command+F)
- En caso que encuentres el código “ga.js”, tu sitio emplea el Analytics Clásico
- Si encuentras el código “analytics.js”, tu sitio utiliza el Universal Analytics
Ahora que ya sabes este truco para descubrir qué género de Google Analytics usa tu sitio, retornemos a la creación de nuestra Tag en el Google Tag Mánager.
Selecciona el género de Analytics y haz click en “Continuar”. Para este caso, vamos a elegir Universal Analytics.
Haz clic en “Continuar” para configurar tu Tag y también informar a Google Tag Mánager dónde debe enviar la información de visualización de la página.
5.3) Paso 3: Configura tu Tag
En primer lugar, necesitarás administrar el código de seguimiento de tu cuenta de Analytics.
En caso de que no sepas cómo encontrar el código de seguimiento de tu cuenta, prosigue las instrucciones:
- Ingresa a tu
- Selecciona la pestaña “Administrador”
- Si tienes acceso a más de una cuenta, elige la cuenta que deseas usar en la columna “Cuenta ”
- Selecciona la propriedad que quieres utilizar en la columna “Propriedad ”
- En exactamente la misma columna “Propriedad ”, haz click en Información de Seguimiento > Código de seguimiento
Completa el campo con tu código de seguimiento, que varía para cada cuenta y para cada propiedad.
Enseguida, elige qué tipo de acción deseas que tu Tag haga seguimiento.
Existen varias opciones para Google Analytics, como visualización de página, transición y acontecimiento.
En este caso, queremos acompañar las visualizaciones de la página, que ya viene seleccionada por defecto, por ende dejaremos esta opción.
Después de llenar tu código de seguimiento y el género de seguimiento, haz clic en “Continuar” (no utilizaremos configuraciones avanzadas).
5.4) Paso 4: Define tu activador
En este momento, deberás acotar tu activador o trigger.
Recuerda que los activadores son los factores que determinan cuándodeberán ser utilizadas las tags.
Existen varios géneros de activadores libres para tags de Analytics, como Todas y cada una de las páginas, Ciertas páginas, Click y Formulario.
En el caso de este caso, queremos enviar información de visualizaciones de página cada vez que alguien visite una página de nuestro sitio web.
Por los tanto, seleccionaremos “Todas las Páginas”, pues queremos que esta tag funcione en todas las páginas.
5.5) Paso 5: Crea y publica tu tag
Ya has completado todos y cada uno de los pasos del proceso de creación de tags.
Basta con hacer click en “Crear tag” para producir finalmente tu nueva tag
Pero atención: Google Tag Mánager no publica tus tags inmediatamente.
De este modo, tienes tiempo para comprobar y también identificar posibles errores antes de añadir esta tag en todas las páginas de tu sitio web.
Si estás seguro de que tu tag está lista para comenzar a funcionar, dirígete al menú superior derecho y haz click en “Publicar”.
En este lugar, también tienes la opción de revisar tu tag o crear una nueva versión de ella. Es suficiente con hacer click en la flecha apuntando cara abajo.
Cuando hagas clic en “Publicar”, tu tag enviará automáticamente la información de visualizaciones de página cara tu Analytics.
5.6) Evita información duplicada cuando estés utilizando Google Tag Manager en conjunto con Google Analytics
En el ejemplo que utilizamos, estábamos controlando Analytics a través de una tag de Google Tag Mánager.
Es recomendado hacer esto para simplificar tu proceso de recolección de datos de comportamiento en tu sitio web, pues así se suprime la necesidad de añadir el script de Analytics manualmente en todos y cada página de tu sitio web.
Sin embargo si eliges esta táctica, recuerda de remover el script de Google Analytics de tu lugar web.
Si no lo haces, el código de Analytics y la tag de Google Tag Mánager reportarán el mismo dato para tu cuenta de Analytics, lo que generará métricas duplicadas.
Back to top6) ¿Cómo emplear Variables?
Las Tags son una parte muy importante del Google Tag Mánager, pero esta herramienta posee otras funciones, como las Variables.
Variables son datos adicionales que dejan que Tags y activadores hagan más cosas, ya que adicionan factores extra a las acciones efectuadas por Google Tag Mánager.
Uno de los mejores usos para las variables es simplificar la vida del profesional de marketing que desea crear múltiples Tags en Google Analytics.
¿Recuerdas que durante el punto por punto que hicimos para crear una Tag de visualización de página, tuvimos que completar un campo con el código de seguimiento de Analytics?
Si no fuese por las variables, toda vez que crearamos una Tag de Google Analytics tendríamos que llenar este código, lo que no es el mejor empleo de tu tiempo.
Pero Google Tag Mánager deja que guardes tu código de seguimiento como una variable. Conoce a continuación cómo hacerlo:
6.1) Paso 1: Crea tu variable
En primer sitio, selecciona la opción “Variables” en el menú lateral a la izquierda.
Una vez que estés en la página de Variables, halla la sección “Variables definidas por el usuario” y haz click en “Nueva”.
Esta es la sección de creación de Variables por el propio usuario.
6.2) Paso 2: Elige la categoría de tu Variable
Ahora, elegirás el género de variable que quieres crear.
En este caso, queremos crear una variable que guarda el código de seguimiento de Google Analytics, que es una información que jamás cambia.
Por eso, vamos a crear una variable de tipo “Permanente”, es decir, constante.
De esta manera, ella tendrá exactamente el mismo valor siempre y cuando sea empleada.
6.3) Paso 3: Asigna un valor y un nombre para tu Variable
En el campo “Valor”, completa con el valor que deseas emplear para tu variable.
En este caso, el valor será el código de seguimiento de Google Analytics.
Además, asigna un nombre para tu Variable para que puedas usarla con sencillez.
6.4) Paso 4: Prueba el funcionamiento de tu Variable
Ahora que hemos configurado una variable para guardar nuestro código de seguimiento de Analytics, vamos a probarla en la Tag que creamos previamente.
Selecciona la Tag que creaste y ve a la sección de edición.
Encuentra el código de seguimiento que usamos y bórralo.
En exactamente el mismo campo, haz click en el ícono de la derecha, que parece un bloque de lego, y tendrás una lista de las Variables libres.
Selecciona la que creamos para el código de seguimiento.
Back to top7) ¿Cómo emplear el GTM para instalar códigos de remarketing de Fb y Google Ads?
Si ya empleas los píxeles de remarketing y retargeting de Fb y Google Ads en tu sitio web, has de saber la complejidad que implica añadir estos scripts en todos y cada página del sitio cuando existen varias herramientas que pueden hacer esto y cada una utiliza un código diferente.
Con el GTM, este proceso es mucho más fácil y no necesitarás ayuda de un programador.
Los píxeles de remarketing de Facebook y de Google Ads son generados a partir de la creación de Tags, cuyo principio ya aprendiste. Sigue las instrucciones a continuación para saber cómo generar estas tags específicamente.
7.1) Paso 1: Crea tu Tag
Sigue las instrucciones de cómo crear una Tag por norma general, hasta el momento de elegir el producto a ser utilizado, en este caso Google Ads.
El género de Tag que queremos usar es la de “Remarketing de Google AdWords”, por ende selecciona esta opción.
7.2) Paso 2: Configura tu Tag
Enseguida, el GTM solicitará tu código y rótulo de conversión.
Para encontrar estos códigos, sigue las instrucciones:
- Ingresa en tu cuenta do Google Ads en
- Haz clic en la pestaña “Campañas”
- En tu lista de campañas a la izquierda, haz click en Biblioteca y público compartido
- Encuentra la lista con el nombre “Todos los visitantes”, haz clic en [Tag] en la columna “Tags/Definiciones” y en el link “Tag”
- En la caja del código, el número después de “var google_conversion_id = ” es el código de conversión
- En el código, el número después de “var google_conversion_label = ” es el rótulo de conversión. Puedes dejar el campo Rótulo de conversión en blanco, si no encuentras ningún google_conversion_label en la caja del código.
Completa los campos con estos datos y haz clic en “Continuar”. No utilizaremos más datos ni especificaremos parámetros personalizados.
Enseguida, selecciona los activadores de esta tag de acuerdo en dónde deseas que el código de remarketing funcione.
Existen distintas opciones, como hacer remarketing a partir de visitas en apenas algunas páginas del sitio web, cuando el usuario hace clic en un link, completa un formulario, entre otros muchos.
En el caso de este caso de ejemplo, elegiremos añadir el código de remarketing en todas y cada una de las páginas, por consiguiente seleccionaremos “Todas las páginas”.
Finalmente, haz clic en “Crear tag” para crear tu tag, y recuerda publicarla haciendo clic en el botón superior derecho.
7.3) ¿Cómo instalar el código de retargeting de Facebook Ads?
El proceso de instalar el código de retargeting de Facebook Ads en el GTM es un tanto diferente de lo que vimos con Google Ads, puesto que no existe la opción “Facebook Ads” como producto del GTM.
Por lo tanto, comienza a crear tu Tag por norma general. Al instante de elegir el producto, elige “Tag HTML Personalizada”.
En el campo de configurar la Tag, deberás copiar y pegar el código de tu público personalizado de Fb Ads.
Para hallar este código, sigue las instrucciones:
- Accede a, el administrados de anuncios
- Ve a la sección “Herramientas” > “Públicos”
- Selecciona tu lista de públicos personalizados
- Haz click en “Acciones” y selecciona “Píxel de visualización”
- Copia el código que te aparecerá
Pega el código en el campo de configuración de Google Tag Manager.
El resto del proceso de configuración y creación de tu tag de retargeting de Facebook Ads es el mismo que vimos con la tag de remarketing de Google Ads.
Back to top8) Otras funciones de GTM
Google Tag Manager es una herramienta exageradamente versátil.
Como puedes ver, es fácil utilizarlo para mandar datos de comportamiento de los usuarios de tu sitio a Analytics, y agregar códigos de remarketing de Fb Ads y Google Ads.
Sin embargo, las funciones del GTM van más allá.
La lista de productos que funcionan con esta herramienta es extensa, y si deseas hacer integraciones con programas que no están en esta lista, puedes emplear las opciones de HTML personalizado, como es el caso de Fb Ads.
Además de los usos mencionados, el GTM puede ser empleado con herramientas de test A/B, como Optimizely y Analytics, herramientas de análisis de datos, como Kissmetrics y Crazyegg, y otras muchas.
Hoy en día, saber utilizar herramientas como Analytics, AdWords e Facebook Ads es esencial para una estrategia de marketing digital que genere resultados de verdad.
Muchos profesionales de Marketing no saben cómo marchan estos programas, y acaban perdiendo ocasiones que podrían hacer una gran diferencia en la generación de tráfico y en las tasas de conversión.
Por lo tanto, busca siempre y en todo momento aprender sobre herramientas que puedes emplear para regentar y acompañar los resultados de tu sitio web o bien blog.
Una de las más importantes es Analytics, la cual hemos empleado para los ejemplos anteriores.
Si no sabes cómo utilizar todas las funciones de Analytics, puedes estar perdiendo grandes oportunidades de conocer los visitantes de tu sitio web.
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