background

¿Buscar palabras clave?
Asegúrate de leer estos impactantes informes gratuitos y artículos antes de invertir un céntimo más

ESTOS EXCLUSIVOS INFORMES GRATUITO REVELAN

7 SECRETOS DE EXPERTOS SEO QUE TE LLEVÁN AL 1#
7 SECRETOS DE EXPERTOS SEO QUE TE LLEVÁN AL 1# EN GOOGLE PARA GANAR 10.000s DE TRÁFICO DE CALIDAD GRATUITO - EN SÓLO 2 MESES

Los 7 pasos más poderosos para disparar tu ranking orgánico para ALCANZAR Y MANTENER un impresionante tráfico orgánico es TUYO.

Consigue gratis lo que el 1% de los expertos en SEO venden por miles de euros... y el otro 99% ni siquiera sabe que existe.


OBTEN MI INFORME GRATUITO
5 errores que debes evitar en tu sitio web de Drupal
Ebook - 5 errores que debes evitar en tu sitio web de Drupal (¡podrían costarte miles de euros!)

Este Ebook cubre 5 terribles errores que probablemente estés cometiendo ahora mismo con tu sitio web de Drupal.

¡Nº3 TE SORPRENDERÁ! Esta lectura de 10 minutos te ahorrará miles de euros.



OBTEN MI INFORME GRATUITO

AQUÍ ESTÁN ALGUNOS DE LOS NEGOCIOS QUE NOS HAN CONFIADO SU DINERO QUE DURAMENTE GANARON DESDE 2006...


¿BUSCAR PALABRAS CLAVE?
AQUÍ ESTÁN ALGUNOS ARTÍCULOS QUE DEBES LEER ANTES DE INVERTIR UN CÉNTIMO MÁS


Como robar Palabras clave posicionamiento web en buscadores a tu competencia [Práctica]

15 Jul 2020 in
Como robar Palabras clave posicionamiento web en buscadores a tu competencia [Práctica]

Me he decido a crear este artículo sobre “búsqueda de palabras clave SEO” dada la buena acogida que tuvo nuestro último blog post sobre . Se que es mucha la relevancia del tráfico para una web, y de ahí que hoy lo te traigo, es otra forma de hallar palabras clave para tus proyectos muy eficiente y que te hará multiplicar tus ingresos.

Alguna vez te has preguntado… ¿De qué manera consiguen estas páginas tanto tráfico y conversiones? Pues bien, el día de hoy lo vamos a destripar todo y te voy a enseñar a conseguirlo también.

En este artículo, tal y como vengo haciendo últimamente te voy a dejar una  y un por si no te apetece leer y prefieres ver conmigo un par de casos prácticos y destripar juntos estas webs.

Back to top

1) Herramientas para buscar palabras clave SEO

Lo primero para buscar las palabras clave que más tráfico aportan a tu competencia es tener una herramienta que nos deje el análisis de otras páginas web. Para este tipo de trabajos posicionamiento en buscadores las que más me agradan a mi son XOVI y , con lo que desde acá os las recomiendo pues os harán la vida considerablemente más fácil.

  1.  Disponen de versión gratuita, lo cual si no quieres pagar ni un euro te deja ver ciertos resultados aunque no todos. En este caso te puede valer si estás iniciandote en esto del posicionamiento web pero para superar a los mejores tendrás que emplear la versión de pago.
  2.  Una herramienta Alemana que no tiene versión gratuita y que no conoce bastante gente en España porque acaba de entrar a este mercado mas sin duda una herramienta muy, muy completa y que te recomiendo por su gran volumen de funciones integradas.

“Cualquiera de estas herramientas puedes emplearlas durante un mes gratis por ser lector de CITIFACE. De esta forma comprobarás tu mismo su practividad. Seguro que tras utilizarlas ya no vas a poder vivir sin ellas”.

➤ En XOVI, si la solicitas de una parte de CITIFACE a support@xovi.es te darán acceso sin costo durante un mes para probarla

➤ En lo mismo. Acá tienes un código con alta válida hasta el 31/01/2016 – PRUEBA-DSCPW0P8. Entra  y te registras usando ese código.

Vídeo tutorial – Hurtar palabras clave SEO de tu competencia

Back to top

2) Cómo buscar palabras clave de tu competencia

Con estas herramientas posicionamiento web “robaremos” tráfico a nuestra competencia de dos formas:


Sigue leyendo

Posicionate de fórma orgánica y aumenta tu visibilidad en línea

15 Jul 2020 in
Posicionate de fórma orgánica y aumenta tu visibilidad en línea

Si quieres hacer una estrategia posicionamiento web en buscadores exitosa que mejore tu posicionamiento natural en buscadores debes prestarle mucha atención tanto al posicionamiento SEO OnSite como al posicionamiento web en buscadores off Page. Además debes evitar estos .

Si uno de tus objetivos es acrecentar el tráfico cualificado a tu web presta mucha atención porque, a lo largo de esta guía de posicionamiento web en buscadores On Page vas a aprender:

  • Cómo progresar el posicionamiento en Google a través de técnicas OnPage.
  • Los primordiales factores posicionamiento SEO On Page que debes conocer.
  • Cómo hacer y optimizar el Seo On Site de tu web o bien weblog.
  • Estrategias y acciones de seo On site.
  • Herramientas Seo OnSite.
  • Consejos y trucos de Seo On Site.
  • Errores OnPage más habituales.
Back to top

1) ¿Qué es el posicionamiento web On Page o posicionamiento web on Site?

El SEO On Page son todas y cada una aquellas acciones que se realizan para mejorar y optimizar el posicionamiento web en base a determinadas palabras clave y a una estructura web limpia y ordenada.

Es decir, el conjunto de acciones que llevamos a cabo a fin de que los buscadores indexen mejor la página web o bien los contenidos serán acciones SEO On Site.

Por lo tanto, la optimización interna se basa eminentemente en 2 grandes pilares (que vamos a ir desarrollando a lo largo de esta guía de posicionamiento web en buscadores On Site):

  • El Keyword Research (el estudio y análisis de palabras clave)
  • La arquitectura web

Cualquier acción que se lleva a cabo y esté relacionada con alguno de estos aspectos es parte del OnSite.

Básicamente, la optimización interna consiste en intentar explicarle a Google de la forma más clara y fácil “de que trata” tu web, es decir, cuáles son las palabras clave asociadas a tu página web y a tus contenidos.

Podría decirse, por ende, que el propósito del posicionamiento SEO On Site es “facilitarle la vida a Google” y hacer que deba consumir recursos más limitados para encontrarnos y también indexar nuestros contenidos en los primeros resultados de la búsqueda.

¿Parece obvio no? Cuánto recursos más limitados le hagamos consumir a Google, nos lo recompensará mejorando nuestra posición en sus resultados de la búsqueda. Puesto que de eso trata esta técnica de posicionamiento SEO.


Sigue leyendo

¿Cómo posicionar una tienda en línea? Consejos ✚ Ejemplos

15 Jul 2020 in
¿Cómo posicionar una tienda en línea? Consejos ✚ Ejemplos

Aunque los factores internos y externos para de forma exitosa son muchos y variados, existen elementos comunes, aplicables a la mayor parte de .

En este artículo descubrirás cuáles son esos factores sobre los que tienes el control y algunos consejos útiles que, si los prosigues, va a aumentar la posibilidad de que tu tienda virtual aparezca en los primeros resultados de buscadores como Google.

Pero ya antes de comenzar, te dejamos dos completas guías que seguro te serán útiles:

Ahora si ¡Empezamos!

Back to top

1) ¿Qué es el posicionamiento SEO?

El Search Engine Optimization, mejor conocido como , es un conjunto de técnicas con las que damos una mejor respuesta a las exigencias de los buscadores con el objetivo de prosperar la posición de nuestra página web en los resultados de búsqueda.

Y es que un mejor puesto en las de Google o cualquier otro motor de busca supone no solo un aumento significativo de visitantes, sino asimismo de ventas.

No aparecer, para muchos pequeños comercios on-line, puede representar de forma directa el cierre.

Back to top

2) ¿Cómo hacer el posicionamiento web en buscadores de una tienda virtual?

La optimización de una tienda online pasa por realizar una serie de acciones específicas, medibles y en un tiempo determinado. Es decir, con una estrategia establecida.

Muchos de los consejos que aquí vas a leer, proceden de la experiencia de CITIFACE posicionado tiendas online de todo tipo y de las , una serie de normas las que son mucho más que un compendio de ‘buenas prácticas’. Esencialmente es lo que debes hacer para aparecer en Google, conseguir un buen posicionamiento orgánico y no ser penalizado por incumplir sus políticas.

Y a pesar de que te lo cuento acá, te recomiendo que le eches una ojeada a dichas indicaciones. ¡Comenzamos!

2.1) Elección de palabras claves

El llamado ‘’ es quizá una de las labores más importantes si quieres posicionar una tienda online en el top tres de resultados en Google.

Supone un enorme esmero puesto que tienes que invertir mucho tiempo, dedicación y paciencia, mas a todo el que preguntes, te va a decir que es un imprescindible.

Las personas usan palabras, más cortas o más largas, para localizar una solución a sus preguntas o bien inconvenientes en Google y otros buscadores web.


Sigue leyendo

Como robar Palabras clave posicionamiento en buscadores a tu competencia [Pr

15 Jul 2020 in
Como robar Palabras clave posicionamiento en buscadores a tu competencia [Pr

Me he decido a crear este artículo sobre “búsqueda de palabras clave SEO”dada la buena acogida que tuvo nuestro último post sobre. Se que es mucha la importancia del tráfico para una web, y de ahí que hoy lo te traigo, es otra forma de encontrar palabras clave para tus proyectos muy eficaz y que te hará multiplicar tus ingresos.

Alguna vez te has preguntado… ¿Cómo consiguen estas páginas tanto tráfico y conversiones?Pues bien, hoy lo vamos a destripar todo y te voy a enseñar a lograrlo tú también.

En este artículo, tal y como vengo haciendo últimamente te voy a dejar una y unpor si no te apetece leer y prefieres ver conmigo dos casos prácticos y destripar juntos estas webs.

Back to top

1) Herramientas para buscar palabras clave SEO

Lo primero para buscar las palabras clave que más tráfico aportan a tu competenciaes tener una herramienta que nos deje el análisis de otras páginas web. Para este género de trabajos posicionamiento web las que más me gustan a mi son XOVI y ,así que desde aquí os las aconsejo por el hecho de que os harán la vida mucho más fácil.

  1. Disponen de versión gratuita, lo que si no deseas desembolsar ni un euro te permite ver algunos resultados si bien no todos. En un caso así te puede valer si estás iniciandote en esto del posicionamiento SEO pero para superar a los mejores tendrás que emplear la versión de pago.
  2. Una herramienta Alemana que no tiene versión gratuita y que no conoce bastante gente en España por el hecho de que acaba de entrar a este mercado pero sin duda una herramienta completísima y que te invito a por su gran volumen de funciones integradas.

“Cualquiera de estas herramientas puedes utilizarlas a lo largo de un mes gratis por ser lector de CITIFACE. Así comprobarás tu mismo su practividad. Seguro que después de usarlas ya no podrás vivir sin ellas”.

En XOVI, si la solicitas de una parte de CITIFACE ate darán acceso sin coste durante un mespara probarla

➤ En lo mismo. Aquí tienes un código con alta válida hasta el 31/01/2016 – PRUEBA-DSCPW0P8. Entray te registras utilizando ese código.

Vídeo tutorial – Hurtar palabras clave posicionamiento web de tu competencia

Back to top

2) Cómo buscar palabras clave de tu competencia

Con estas herramientas posicionamiento SEO “robaremos” tráfico a nuestra competencia de 2 formas:


Sigue leyendo

Qué son las búsquedas semánticas y de qué manera hacer posicionamiento SEO semántico

15 Jul 2020 in
Qué son las búsquedas semánticas y de qué manera hacer posicionamiento SEO semántico

1) Recurrir a estrategias tradicionales de posicionamiento web y buscar palabras claves perfectas ya no es suficiente, ¡necesitamos más! Ahora debemos echarle el ojo a las buscas semánticas y acomodar nuestros contenidos a ellas; pero deja de preocuparte, hoy voy a contarte todo sobre el posicionamiento web en buscadores semántico.

Parece que vamos bailando al ritmo que Google nos ponga. Pocos años atrás las palabras clave parecían ser lo más relevante para que los motores de búsqueda dieran con nosotros, ¡pero todo cambia!  ¿Qué nos mueve ahora? ¡Semeja que las búsquedas semánticas! Un nuevo y revolucionario término que nos desafía a entender la auténtica motivación que hay detrás de las búsquedas de cada usuario y de qué forma los buscadores web las interpretan.

¡Que no parezca que es el fin de tu página Web! Todo lo contrario, ahora vas a tener un abanico más amplio de oportunidades que va a poder ayudarte a prosperar tu posicionamiento Web y que funcionará a medida que le pongas corazón.

¿Eres de los que no se atreven a hacer tales cambios por sí solos? ¡Tampoco es el final! Si lo deseas, un  podrá asistirte a hacer esto, y más, por ti y tu negocio. Mientras, vamos a explicarte exactamente en qué consisten las búsquedas semánticas y por qué el posicionamiento SEO semántico es tan importante en estos tiempos.

Back to top

1) ¿Qué son las búsquedas semánticas?

El concepto de búsquedas semánticas nace a raíz de que Google ha estado mejorando la manera en que interpreta la pretensión que hay detrás de las consultas de los usuarios cuando procuran algo, con el único objetivo de comprender con mayor claridad lo que el usuario quiere y de esta manera poder lanzarle resultados más acertados y que satisfagan su demanda.

Comprender el lenguaje natural es la meta de Google;  entender la intención del usuario y darle una respuesta lógica son el motivo de analizar las buscas desde cierto punto de vista semántico.

Con la creación de ciertos sistemas avanzados para detectar contenido inútil y de poca calidad, Google está consiguiendo una adecuada correspondencia semántica. Entender el lenguaje natural es la meta de Google;  entender la y darle una respuesta lógica son el motivo de analizar las buscas desde un punto de vista semántico.


Sigue leyendo

¿De qué manera buscar las palabras clave palabras clave perfectas para tu SEO?

15 Jul 2020 in
¿De qué manera buscar las palabras clave palabras clave perfectas para tu SEO?

1) Trabajar en una estrategia de posicionamiento en buscadores sin saber buscar las palabras clave convenientes es una pérdida de tiempo y, si bien muchos afirman que buscar las keywords acertadas es un proceso complejo, te sorprenderás de lo fácil puede ser. ¿Te animas? ¡Este útil y eficiente paso a paso te guiará para encontrar las keywords perfectas!

¡El SEO es esencial! ¡Debes hacer posicionamiento en buscadores! ¡Consigue un buen plan posicionamiento SEO! ¡Debes buscar las palabras clave convenientes!”. Todas estas son oraciones que oímos diariamente pero en muchas ocasiones nadie nos dice de qué manera conseguirlo y por qué el posicionamiento web es tan esencial para nuestro negocio.

El caso es que en internet hay una cantidad de gente que está buscando algo y que desearía contratar tus servicios, mas ¡no sabe cómo localizarte! Como no va a haber ninguna revelación mágica que pueda decirles sobre ti, entonces debes agarrarte fuerte a la estrategia de posicionamiento SEO asociada a las keywords y hacer que estas te conecten con tus potenciales clientes.

Buscar las palabras clave adecuadas para tu web es tarea para las mejores empresas, aquellas que tienen éxito en Internet, y para esto te dejo esta sencilla guía pasito a pasito para que escojas las palabras claves ideales, desarrolles una buena estrategia posicionamiento web en buscadores y aparezcas en las primeras posiciones de Google y demás buscadores web. ¡Vas a ver que no es complicado!

Back to top

1) ¿Qué es el Palabra clave Research?

El Keyword Research, o bien investigación de palabras clave en español, es una actividad relevante para poder delimitar una estrategia eficiente por cualquier ; se trata de un proceso valiosísimo para cualquier lugar que desee el posicionamiento Web conveniente y que esté interesado en conocer lo que el público está demandando y cuál es la pretensión de búsqueda del usuario.

La investigación de palabras clave reúne una serie de pasos cuyo único propósito es lograr una lista de posibles palabras para clasificar en los buscadores, y por medio de esto figurar en los resultados cuando una persona requiera un servicio o bien producto que podamos ofrecerle. ¡No son sólo palabras! Por norma general, son oraciones o bien cadenas de palabras que definen lo que ofrecemos y cómo queremos ser encontrados.


Sigue leyendo

SEO Avanzado Cómo Analizar Fácilmente las Palabras Clave de tu Competencia

15 Jul 2020 in
SEO Avanzado Cómo Analizar Fácilmente las Palabras Clave de tu Competencia

La competencia puede ser aterradora, en especial tratándose de posicionamiento en buscadores.

Al tratar de posicionar una palabra clave, podrías ir en contra de un becario o bien podrías ir a la contra de una compañía de posicionamiento web con experiencia.

Normalmente, estarás compitiendo con otros SEOs con tu nivel de habilidad, si bien no siempre es el caso.

La buena noticia es que si te tomas el tiempo para realizar un exhaustivo análisis competitivo de palabras clave, serás capaz de identificar las palabras claves que no han sido escogidas por los SEOs más hábiles en tu nicho.

Mientras que te puede llevar un buen tiempo de preparación, te ahorrará mucho largo plazo.

Suponiendo que estás generando, lo tendrás más fácil para conseguir que sea visto y que obtenga un alto ranking en Google y otros motores de búsqueda.

Exponencialmente necesitarás menos enlaces, lo que te ahorrará mucho tiempo o dinero.

La verdad es que solo hay una pequeña cantidad de palabras clave de baja competencia en un nicho en cualquier instante dado (nuevas palabras clave aparecen mientras que otras desaparecen), pero eso es todo cuanto necesitas.

Busca estar en el ranking para solo un puñado de palabras clave de bajo volumen. Las palabras clave de baja competencia harán que tu tráfico de búsqueda orgánica empiece. El tráfico tiene una tendencia de.

A medida que construyas tu autoridad y confianza con los visitantes y motores de búsqueda, serás capaz de iniciar el ranking para términos más competitivos, más adelante, sin ninguna nueva inversión mayor.

Voy a mostrarte un método integral para el análisis de palabras clave a abordar. Nada de esto es demasiado complicado, mas es muchotrabajo. Prepárate para invertir el tiempo ahora y te ahorrará esmero en un largo plazo.

Back to top

1) ¿Por qué no hay análisis de competencia perfecto?

Antes de ponernos en marcha, hay algo esencial que precisas aprender.

El análisis de competencia de palabras clave es una estimación de la competencia por una palabra clave, pero no es una ciencia.

Solo por el hecho de que una palabra clave parece ser fácil, o más fácil posicionar que otra palabra clave, no significa que sea fácil de posicionarlas en todos y cada uno de los casos.

Sí, el análisis de la competencia es muyútil. Te dará una buena idea de cara dónde encontrarás pelea y dónde están tus ocasiones.

Sin embargo, recuerda que tus resultados no siempre y en toda circunstancia serán precisos. Hay 2 razones primordiales para esto.


Sigue leyendo

Cómo buscar las Mejores Palabras Clave para hacer tu Web

15 Jul 2020 in
Cómo buscar las Mejores Palabras Clave para hacer tu Web

Seguro que estás cansado de ver como publicas artículos y no se posicionan, quizá el inconveniente está en que no has conseguido identificar las mejores palabras clavepara que estos post alcances la primera página.

Incluso puedes estar utilizando las keywords equivocadas en la arquitectura posicionamiento web de tu página web, de ahí que que precisas una serie de herramientas potentes con las que reforzar el posicionamiento de tu proyecto on-line.

Ya te he nombrado en más de un artículo herramientas seo gratuitas para efectuar estudios de palabras clave, estas son muy buenas y puedes hacer un muy buen keywords research con ellas.

En este blog post voy un paso más y voy a explicarte como conseguir las palabras claves más potentes, de esta manera el tráfico a tu web no te llegará desde una o bien dos palabras clave, sino desde miles y miles de búsquedas que en dependencia de la temática serán más o bien menos, vamos a verlo.

 

Si me has leído más de una vez, sabes que me encanta el posicionamiento web en buscadores y que me ocupo siempre y en toda circunstancia de realizar un Seo OnPage lo más completo a mis artículos, para mí es preciso si quieres que un proyecto medre. Te dejo estapara que veas como lo hago.

Google cada vez es más exigente y hay que procurar darle siempre y en todo momento lo mejor, si haces un buen trabajo anterior, cuando hagas la selección de palabras clave, Google acabará dando prioridad a la url que deseas posicionar.

 

Soy muy pesado insistiendo siempre en lograr una buena usabilidad y que el lector aguante el máximo tiempo posible es una web, este aumento de permanencia fortaleciera el posicionamiento SEO.

Te aconsejo siempre que no esperes mucho en ponerte manos a la obra, es buena idea que crees une insertes vídeos dentro de tus artículos y que tengas una buena optimización en tu página web, es por pura demanda de Google.

 

1. Comienza por fín a subir situaciones en Google

2. Conoce como trabajar el posicionamiento en buscadores de tu web

3. Logra que tus artículos alcancen el top 1

 

Cada pequeño paso suma y debes dar al usuario lo mejor,que aporten valor al lector ayudará a que tu contenido sea considerado bueno para Google y de esta forma podrás concluir posicionando tu proyecto en las primeros lugares.

Si haces un buen trabajo a nivel de posicionamiento en buscadores y logras incluir en tu lugar las mejores palabras clave, tu progresión está asegurada.

 

Voy a explicarte con ejemplos prácticosel proceso de buscar palabras clave y crear de esta forma artículos redondos para ganar situaciones en Google y acabar consiguiendo miles y miles de visitas al mes y lograr palabras clave para.

Empezamos.


Sigue leyendo

SEO en YouTube: quince consejos para posicionar tus videos

15 Jul 2020 in
SEO en YouTube: quince consejos para posicionar tus videos

El vídeo marketing es una de las las herramientas de marketing digital más polivalentes y rentables para la promoción de un negocio. Será la estrella en este 2018 y se prevé que siga incrementando en importancia y empleo por la parte de las compañías en el futuro próximo.

El boom de los vídeos ha llegado: en Youtube, Fb, Instagram, SnapChat…todo gira con relación al vídeo.

En este artículo te contaremos 15 consejos prácticos a tener en cuenta para que puedas posicionar tus vídeos y así conseguir más alcance, visibilidad y subscritores para tu canal de Youtube.

Back to top

1) Palabras clave para vídeos

Encontrar las palabras clave convenientes para posicionar una pieza de contenido es el paso inicial en una adecuada estrategia de posicionamiento. No hay que olvidar esto: Youtube es un buscador en el que los usuarios procuran vídeos que les interesan, y estas búsquedas se realizan en torno a palabras clave o términos de busca.

En el caso de Youtube, muchos usuarios buscan contenido que pueda entretenerles o bien enseñarles algo nuevo.
De ahí que, por servirnos de un ejemplo, vídeos que empiezan por Cómo… suelen tener considerablemente más visitas que aquellos que describen directamente el contenido.

De esta forma si deseas atraer tráfico a tu canal, deberías contemplar publicar algunos vídeos que den respuesta a esas búsquedas de los usuarios, con títulos del tipo: De qué manera  o Qué + Verbo
Ej:  De qué forma lograr nuevos suscriptores en tu canal de Youtube
Por lo general esta estructura funciona mejor que si utilizaras un título del tipo «Te enseñamos a hacer que aumentes tus subscriptores en tu canal de Youtube» o algo similar.

Además recuerda que prácticamente absolutamente nadie en Youtube va a hacer una búsqueda como tortilla de patatas. Quieren ver cómo se prepara, por lo que probablemente procurarán Cómo cocinar una tortilla de patatas.
En el momento de buscar palabras clave para los títulos de tus vídeos, te invitamos a que pruebes como el autocompletar que te ofrece la pestaña de búsquedas de Youtube, de esta manera vas a poder ver qué procuran exactamente los usuarios.

Back to top

2) Las etiquetas

En Youtube es singularmente interesante el poder añadir etiquetas a las peculiaridades del vídeo.
Estas son valoradísimas por la plataforma en el momento de clasificar y escoger vídeos para los usuarios que procuran sobre una temática, lo que se traduce en mejor posicionamiento, visibilidad y visitas.


Sigue leyendo

Servicio genial de atención al cliente del servicio a través de redes sociales

15 Jul 2020 in
Servicio genial de atención al cliente del servicio a través de redes sociales
Back to top

1) ¿En qué consiste el servicio de atención al cliente del servicio a través de redes sociales?

El servicio de atención al cliente a través de redes sociales es la práctica de ofrecer soporte por medio de canales como Facebook y Twitter para contestar de inmediato a las preguntas de los clientes del servicio. El 69 por ciento de los clientes del servicio considera que la solución rápida de los inconvenientes es imprescindible para un buen servicio, y esto hace valiosísima la atención al consumidor a través de redes sociales. Es obvio que los sitios de redes sociales, comoyse han transformado en algo más que plataformas emergentes para marketing y publicidad. También es cada vez más usual que los clientes del servicio pidan y recibana través de estos canales válidos e esenciales. Según el, el 90 por ciento de los clientes encuestados ha usado las redes sociales de alguna manera para comunicarse con una marca. Además, más de una tercera parte (el treinta y cuatro con cinco por cien ) indicó que prefieren las redes sociales a los canales tradicionales como el teléfono y el correo electrónico.

La atención a través de redes sociales no es un concepto nuevo, mas proporcionarque incluya redes sociales puede ser un auténtico desafío para las compañías B2B y B2C tanto grandes como pequeñas; además de presentar ocasiones de tener un impacto positivo sobre las ventas y la lealtad de los clientes. La realidad es que las esperanzas con respecto aly los clientes aguardan que las marcas creen una experiencia impecable que abarque desde la tienda hasta la biografía de Facebook. Ya no es suficiente con solo tener una presencia en las redes sociales; su trabajo es ser una estrella de las redes sociales.

¿Pero cómo? En esta guía analizaremos ciertas mejores prácticas que puede usar un empleado para proporcionar unaa través de las redes sociales, tanto si realiza el trabajo por primera vez como si desea ofrecer un trato más esmerado.


Sigue leyendo