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1) ¿Por qué debería utilizar un enfoque de mercadeo social?
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2) ¿Cuándo debería efectuar una campaña de mercadeo social?
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3) ¿Cómo manejar una campaña de mercadeo social?
4) ¿Por qué debería utilizar un enfoque de mercadeo social?
5) ¿Cuándo debería efectuar una campaña de mercadeo social?
6) ¿Cómo manejar una campaña de mercadeo social?
El chiste dice: “No soy doctor”. “Simplemente interpreto uno en la televisión”. La televisión y otras formas de comunicación masiva, al parecer, de forma frecuente son grandes adeptas a hacer que las cosas complicadas parezcan simples.
Esto es particularmente cierto cuando se trata de mercadeo. Un anuncio publicitario de pasta bucal que dura treinta segundos parecerá increíblemente simple, aun algo tonto –no obstante, nos encontraremos tarareando el jingle en el auto de camino a casa. Cuando pasemos por el supermercado una semana después, quizá elijamos esa pasta dental, atraídos por su caja colorida y su ubicación en los anaqueles. Nos ha atrapado una campaña de mercadeo triunfante. Puede parecer simple, apenas nos hemos dado cuenta –pero realmente representa una gran investigación, diseño y pruebas hechas por la compañía que fabrica la pasta bucal.
El mercadeo socialse fundamenta en exactamente los mismos principios usados para vender ese cilindro de pasta dental. Consiste en usar las técnicas de mercadeo comercial para tratar y prosperar los inconvenientes sociales. Una campaña de mercadeo social se puede emplear, por servirnos de un ejemplo, para intentar reducir la violencia contra la mujer o bien para acrecentar la cantidad de personas que se registran como donantes de órganos en el registro nacional.
Realizar una campaña de mercadeo social puede parecer bastante simple –como si sólo pusiese más carteles para crear conciencia sobre el problema primordial de intoxicación en su comunidad, por ejemplo. Realmente, no obstante, es mucho más que eso. El mercadeo social no es menos que un giro en la forma de ver y dirigir su programa o bien organización. Puede ser un enfoque muy efectivo, pero tiene muchos detalles a considerar.
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