Servicio excelente de atención al usuario a través de redes sociales

15 Jul 2020 in
Servicio excelente de atención al usuario a través de redes sociales
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1) ¿En qué consiste el servicio de atención al usuario a través de redes sociales?

El servicio de atención al cliente del servicio a través de redes sociales es la práctica de ofrecer soporte a través de canales como Facebook y Twitter para responder de inmediato a las preguntas de los clientes del servicio. El sesenta y nueve por ciento de los clientes del servicio considera que la solución rápida de los problemas es imprescindible para un buen servicio, y esto hace muy valiosa la atención al consumidor a través de redes sociales. Es obvio que los sitios de redes sociales, comoyse han convertido en algo más que plataformas emergentes para marketing y publicidad. También es cada vez más frecuente que los clientes del servicio soliciten y recibana través de estos canales válidos e importantes. Según el, el 90 por ciento de los clientes del servicio encuestados ha utilizado las redes sociales de alguna forma para comunicarse con una marca. Asimismo, más de un tercio (el 34,5 por ciento ) indicó que prefieren las redes sociales a los canales tradicionales como el teléfono y el correo electrónico.

La atención a través de redes sociales no es un término nuevo, mas proporcionarque incluya redes sociales puede ser un verdadero desafío para las compañías B2B y B2C tanto grandes como pequeñas; además de presentar ocasiones de tener un impacto positivo sobre las ventas y la fidelidad de los clientes del servicio. La realidad es que las esperanzas con respecto aly los clientes del servicio aguardan que las marcas creen una experiencia impecable que abarque desde la tienda hasta la biografía de Facebook. Ya no es suficiente con solo tener una presencia en las redes sociales; su trabajo es ser una estrella de las redes sociales.

¿Pero cómo? En esta guía analizaremos algunas de las mejores prácticas que puede utilizar un empleado para proporcionar unaa través de las redes sociales, tanto si realiza el trabajo por primera vez como si quiere ofrecer un trato más esmerado.


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Realiza un análisis de posicionamiento SEO on

15 Jul 2020 in
Realiza un análisis de posicionamiento SEO on

Si estás leyendo esto, probablemente ya sepas que la optimización de tu lugar mejorará su desempeño, aumentará su visibilidad y va a aumentar su tráfico. Mas, ¿cómo desarrollar y también incorporar con éxito una estrategia posicionamiento en buscadores sin saber primero qué debe optimizarse? Fácil. Mediante un análisis WooRank, ¡evidentemente!

Afortunadamente, WooRank es una herramienta avanzada de análisis SEO que analiza los elementos SEO, así como los factores técnicos para darte una puntuación posicionamiento SEO instantáneamente.

Por si fuera poco, asimismo genera una práctica lista de labores de marketing a la que puedes recurrir para solucionar cualquier inconveniente.

Entonces, ¿cuál es el propósito de este artículo? Como complemento útil de una herramienta increíble, revisaremos cada uno de los controles de la misma para explicar lo que se está examinando, cómo puede asistir a prosperar tu sitio y cómo puede solventar cualquier problema. Como alternativa, puedes usar la siguiente lista de labores de posicionamiento en buscadores para efectuar tu análisis manual.

Las tres áreas evaluadas en un análisis posicionamiento SEO son:

1. posicionamiento web en buscadores técnico: en resumen, es sobre donde se edifican todos los demás SEO en tu sitio. Un sitio sin una base sólida no funcionará bien; este es el punto de inicio, en tanto que ayuda a los motores de búsqueda a localizar e indexar tu sitio.

2. SEO On-page: se refiere al contenido, las palabras clave y otros elementos técnicos en la página, lo que ayuda a los buscadores y al usuario a comprender mejor lo que hay en el lugar.

3. posicionamiento SEO Off-page: hace referencia a todo el posicionamiento web que tiene lugar externamente (mas relacionado) con tu lugar, lo que ayuda a los buscadores web a determinar el nivel de confianza, el valor y la autoría de tu lugar.

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1) Rastreo e Indexación

1. Enlaces rotos: los enlaces rotos que envían al usuario a páginas que no existen dañan la utilidad y la reputación de tu lugar.
- Utiliza la » para escanear todas y cada una de las páginas de tu lugar en busca de enlaces rotos.
- Arregla cualquier enlace roto

2. WWW resolve: los buscadores ven «example.com» y «www.example.com» como sitios diferentes y, por tanto, los toman como contenido copiado.
- Indica el dominio que prefieras en [Google Search Console] () para cerciorarte de que rediriges el tráfico a ese dominio.

3. XML sitemap: básicamente enumera cada URL de tu lugar y el buscador lo emplea para rastrear y encontrar tus páginas de forma más eficiente.
- Manda tu mapa del sitio XML a y


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Y lo llaman posicionamiento en buscadores... Consejos y también ideas al contratar expertos y profesionales en posicionamiento web

15 Jul 2020 in
Y lo llaman posicionamiento en buscadores... Consejos y también ideas al contratar expertos y profesionales en posicionamiento web

En el discute sobre si la profesión dedicada al posicionamiento en buscadores (posicionamiento web en buscadores) es sólo humo o bien si realmente sirve para algo, se ha escrito y debatido muchísimo y en todos los idiomas, mas al ver los resultados y, sobretodo, las preguntas que se prosiguen haciendo, parece que hace falta aportar más opiniones, dar ideas y acotar un poco más qué es y qué no es el SEO.

Cada vez más clientes del servicio sienten la necesidad de contratar a una agencia de especialistas en posicionamiento web justo después de haber diseñado y desarrollado la web para que hagan su magia y les coloquen en la primera página de Google y los demás buscadores web.

Intento explicar a los clientes del servicio que en vez de ponerse a buscar urgentemente agencias de marketing, expertos en posicionamiento web, community mánagers y otros profesionales, lo que deben hacer cuando hemos terminado de edificar la página web es, la mayoría de las veces, darle vida y llenarla de contenido. Empezar a utilizarla. Si tiene un weblog o bien una sección de noticias, publicar habitualmente sobre el tema que trate la web; si hay una sección de ofertas, comenzar a ofrecer productos; si es una tienda, añadir artículos… Compartirla, darla a conocer en las redes sociales y fuera de Internet.

Pero, como con la salud, parece que preferimos abonar a alguien a fin de que nos arregle las cosas sin esfuerzo, fácil y rápidamente, en lugar de cuidarnos un poco y prevenir enfermedades (o en un caso así, una factura más que pagar a final de mes).

No digo que los profesionales en posicionamiento web sean superfluos, sino que en muchas ocasiones son prescindibles, al menos en una primera etapa.

Google y los demás buscadores son animales que comen texto y alguna otra cosa. Dales de comer, cuanto más mejor, y les tendrás contentos. El resto ya llegará. Los motores de búsqueda no ven las páginas web como las vemos las personas. Están limitados a leer el contenido y hacer suposiciones desde los datos que recogen, de ahí que es esencial intentar ponerse en su sitio (desde, por ejemplo). Un profesional del posicionamiento web es alguien que comprende y conoce al buscador, que sabe lo que le gusta, no alguien que le intenta engañar con campañas agresivas y trucos para lograr resultados rápidos.

Demasiadas veces, las campañas posicionamiento web consisten en hacer spam, en lograr direcciones de email como sea y comenzar a enviar indiscriminadamente información no solicitada a la gente. De ahí que en muchas ocasiones se asocie el posicionamiento en buscadores con el correo no deseado. Hay buenos y malos profesionales en cualquier oficio, y en el planeta de las empresas dedicadas al posicionamiento SEO lógicamente hay de todo:


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Seo para eCommerce ▷ Técnicas y Trucos para Vender Más ¡YA!

15 Jul 2020 in
Seo para eCommerce ▷ Técnicas y Trucos para Vender Más ¡YA!

¿Precisas efectuar seo para tu eCommerce?

Es normal, día a día existen más tiendas virtuales y es preciso captar tráfico a través de estrategias de seo bien definidas.

☝ Ya antes de seguir: y recibe los siguientes artículos sobre posicionamiento web y Marketing que publiquemos en tu email.

El tráfico Seo suele dar buenos resultados con el paso del tiempo, puesto que si este se trabaja correctamente, .

Si estás empezando con tu  negocio on-line, es posible que te brinquen algunas dudas con las que te ayudaremos.

En el próximo artículo vamos a explicar un procedimiento bastante básico a fin de que seas capaz de realizar seo para eCommerce de forma fácil y maximizar tus ingresos por el canal orgánico.

Te puede interesar: , consejos para tu tienda que debes aplicar ya

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1) Cómo nos buscan nuestro clientes

Lo primero de todo es entender cómo nos buscan los clientes y qué esperan localizar.

Para comprender esto, es conveniente realizar búsquedas en Google para poder ver las páginas que ocupan las primeras situaciones con las keywords que nos interesan.

Antes de ponernos a trabajar, tenemos que ser capaces de entender apropiadamente el negocio. Si es nuestro, seguramente no tengamos problema, pero si estamos haciendo posicionamiento web en buscadores para otra persona, es necesario hablar primero para que nos indique y explique el negocio.

1.1) Keyword research

El es una de las partes más importantes que definirán cualquier proyecto de SEO, no solo para ecommerce.

Es esencial tomar en consideración qué es lo que nos resulta de interés posicionar, si únicamente categorías o bien tenemos asimismo interés en posicionar los productos.

Para ello, es recomendable comprobar si nuestros productos tienen búsquedas, siendo muy posible que tenga pocas, mas serán mucho más simple de posicionar al comienzo.

Lo ideal es que cada página ataque a una keyword o varias keywords muy afines entre sí, o sea, que sean prácticamente iguales las palabras clave entre sí.

1.2) Intención de búsqueda y posicionamiento en buscadores para eCommerce

La intención de búsqueda es lo que espera localizar el usuario en otras páginas tras efectuar una busca en Google.


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Técnicas posicionamiento web Off Site para posicionar tu web

15 Jul 2020 in
Técnicas posicionamiento web Off Site para posicionar tu web

Las técnicas de posicionamiento en buscadores off Page, no solo se centran en Link Building (lograr que otras páginas web enlacen a la nuestra). También hay que tomar en consideración las conversaciones de los usuarios sobre una marca, las referencias y valoraciones de los usuarios, los contenidos de calidad, etc.

Actualmente y tras años de cambios y mejoras en las técnicas posicionamiento en buscadores off page, es imposible nombrarlas todas, pero hemos hecho un completo recopilatorio de las mejores técnicas que puedes emplear en tus proyectos.

No todas estas estrategias te servirán, pues dependerá del nicho de palabras claves y del tipo y sector de tu empresa o proyecto.


¿Cuántas estrategias utilizar? Lo normal para un proyecto es usar como máximo diez estrategias al unísono durante unos meses o bien aun con 2 o bien 3 nos bastaría; va a depender siempre y en toda circunstancia del tamaño del proyecto.

Lo más importante en el momento de emplearlas es evitar hacer spam, tratando de que los enlaces nazcan de forma espontánea y natural.

Gana enlaces con contenido interesante

Ya nombramos la importancia de crear contenido original e interesante para lograr links entrantes cara nuestra página web. Además, debemos tener en cuenta que es esencial que este contenido resuelva un problema o responda a una pregunta.

Una práctica que puede resultarnos de interés es la denominada link baiting o link de cebo. Consiste en producir una información muy atractiva y también interesante para nuestros usuarios, de forma que sea lo bastante potente como para difundirse por sí sola por todo tipo de plataformas sin mayor esfuerzo.

Alta en directorios

Técnica empleada desde hace cierto tiempo pero que en la actualidad sigue funcionado. Consiste en dar de alta nuestra web en directorios temáticos y relacionados con nuestros contenidos.

Muchos usuarios empezaron a emplear los directorios gratuitos con la única intención de conseguir un link, sin tomar en consideración la calidad de este. Por ello Google plus empezó a tomar medidas y los enlaces procedentes de directorios ya no son lo que eran antes. La clave es observar la reputación del directorio, que éste tenga links Dofollow que dejen a los buscadores web seguir el enlace, que sean de calidad y a poder ser, pocos explotados. Además, debes tomar en consideración que el alta en directorios debe hacerse con moderación y de forma manual, sin caer en el spam ni en la automatización.

Recuerda siempre que la calidad prima sobre la cantidad y un mal enlace puede perjudicar nuestro posicionamiento en buscadores.

Algunos directorios recomendados:


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Trucos posicionamiento SEO para mejorar el posicionamiento de tu tienda online

15 Jul 2020 in
Trucos posicionamiento SEO para mejorar el posicionamiento de tu tienda online

Una tienda on line tiene éxito si produce muchas ventas, mas para conseguir estas ventas necesita tráfico incesante.

Si el posicionamiento de tu tienda en línea y productos no están bien no lograrás recibir suficiente tráfico orgánico para generar ventas que hagan de tu ecommerce un negocio rentable.

Recuerda que el porcentaje medio de conversión en tiendas on line es inferior al 1 por cien , necesitas más de 100 visitas para conseguir generar una venta.

En este artículo te contamos los trucos SEO para mejorar el posicionamiento de tu tienda en línea.

Las técnicas y consejos que veremos ahora son muy simples de implementar si tienes una , o si está hecha con algún otro CMS como Magento o bien WooCommerce.

En realidad, se trata de un conjunto de buenas prácticas y puntos que no debes descuidar si no quieres tener en tu tienda en línea que frenen su visibilidad y visitas.

En el caso de que también seas un negocio local, te recomendamos la lectura de este artículo sobre.

Las redes sociales son un elemento esencial en el momento de conseguir difusión y mejorar el SEO de la Tienda Online.

Además te dejan estar en contacto con tus potenciales clientes del servicio en una comunicación bidireccional, por lo que la información que puedes obtener de ellas va a ser valiosísima para tu negocio y para descubrir nuevas oportunidades.

En llevado a cabo por la consultora de eCommerce Econsultancy, se resalta la importancia del Social Media y su integración en una estrategia posicionamiento web en buscadores para y también-commerce.

Un fallo muy habitual es pensar que tienes que estar en todas las redes sociales y en cuantas más mejor.

Si no tienes demasiado tiempo o bien recursos, lo ideal es que te centres en tan solo unas pocas y con el tiempo vayas ampliando y englobando otras nuevas.

Para Tiendas En línea, las más importantes hoy día son: Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter y SnapChat.

Como recomendación general, si decides de tendencia y empleas imágenes buenísimas y llamativas, podrás sacarle mucho partido a Pinterest y también Instagram y asistir a subir el pedido medio de algunos productos vistosos.

Pinterest es una red social singularmente útil para determinados tipos de tiendas on-line, como las de moda, gastronomía, decoración o cualquier Tienda On line en donde la imagen juegue un papel esencial.

Si no conoces demasiado bien de qué forma marcha Pinterest, te recomiendo que le eches una ojeada a nuestro artículo


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Cómo conseguir ventas con una estrategia de lead nurturing

15 Jul 2020 in
Cómo conseguir ventas con una estrategia de lead nurturing

¿Te gustaría saber cómo puede ayudarte una estrategia de lead nurturing para aumentar tus ventas? ¡Sigue leyendo para descubrirlo!

Se podría decir que el inbound marketing es una estrategia global que acompaña al cliente a lo largo de las cuatro fases (atracción, conversión, cierre y prescripción) y también incluye acciones de SEO, social media,y cualquier técnica de marketing que nos sea útil para ofrecer al usuario aquello que desea, aportarle valor para hacer nacer en él un interés por nosotros.

El lead nurturing y el lead scoring son dos técnicas a través de las que se trata de crear relaciones de valorcon el cliente del servicio que le acompañen a lo largo de todo el proceso de compra y que le empujen por el funnel de ventas.

En este artículo trataré tanto los beneficios como la importancia de esta técnica, mas además te contaré cómo debes enfocarla y ejecutarla para conseguir ventasde forma rápida y eficiente.

 

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1) ¿Qué es el lead nurturing y por qué puede asistirte a conseguir ventas?

La mayoría de los leads que se captan no llegan a ser clientes del servicio. Eles una técnica que trata de hacer más efectiva esta captación dándole un enfoque relacional a este proceso, es decir, el lead nurturing trata de crear relaciones estables con el usuario que le acompañen a lo largo de todo el proceso de compra.

La técnica se fundamenta en ofrecer al futuro usuario aquello que precisa en cada paso o etapa del buyer journey en un tono informacional y no transaccional.

Dos de las definiciones más admitidas para este concepto son:

  • El lead nurturinges una técnica que crea relaciones de valor con el usuario para empujarle por las distintas fases del proceso de adquiere. Y digo 'valor' en tanto que vamos a tratar de ofrecer aquello que precisa durante todas las fases hasta lograr la venta.
  • La técnica lead nurturinges utilizada para conseguir que los leads avancen más rápido por el embudo de ventas.

Conseguir ventas a través de el lead nurturing es un proceso que se realiza mediante el envío frecuente de emails ofertando contenidos de calidad bien segmentados que hagan al cliente del servicio interesarse por el producto, y que pueden ser complementados por otras acciones de marketing online como el retargeting o la gestión de redes sociales, entre otras muchas.

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SEO internacional: ¿Qué es el problema de la página home?

15 Jul 2020 in
SEO internacional: ¿Qué es el problema de la página home?

1) Toda empresa que hace posicionamiento web en buscadores internacional se enfrenta a una serie de problemas que va a poder resolver de distintas formas. 

A pesar de los abundantes publicados, el posicionamiento en buscadores de sitios Web multi-idioma y multirregionales presenta para el profesional del posicionamiento web múltiples desafíos y desafíos, en tanto que son enormemente variados los escenarios que se pueden presentar y es difícil hallar soluciones específicas, contrastadas y probadas que sean trasladables de manera directa de unos casos a otros.

La casuística es tan variada que, pese a las múltiples recomendaciones a favor o bien contra un tipo o bien otro de despliegue, al final es responsabilidad del posicionamiento en buscadores el valorar las múltiples variables involucradas en un proyecto para adoptar la mejor solución a cada caso específico.

Solución que, habitualmente, suele ser de compromiso entre lo óptimamente recomendable desde el punto posicionamiento SEO, lo técnicamente posible y lo corporativamente deseable.

2) ¿Tu lugar está en varios idiomas?

Aprende a administrar un sitio multilingüe

Please specify a valid domain, y también.g., www.example.com

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1) El problema de la página home en sitios Web multiidioma y multirregionales

No obstante, hay un aspecto concreto sobre lo que no es tan simple encontrar información y es lo que llamamos aquí “el problema de la página home”.

En efecto: en un lugar Web que cuenta con múltiples versiones de idiomas, aun con versiones concretas para países y mercados específicos, ¿cuál es el contenido que debería residir en la raíz del dominio, en la página home por defecto?

O, mejor todavía: ¿debería o bien no haber algún contenido en la página home si resulta que disponemos de páginas por defecto para cada país y también idioma en concreto?

Aunque, como ya hemos comentado, la casuística que se puede presentar es casi infinita, a efectos de este blog post vamos a considerar que hemos optado por un despliegue de versiones internacionales en subdirectorios, estructura que sería, siempre y en toda circunstancia y por defecto, mi opción preferida.


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Tipos de Campañas de Google Ads

15 Jul 2020 in
Tipos de Campañas de Google Ads

Hoy en día, anunciarse en la red es imprescindible si queremos promocionar nuestra empresa o bien hacernos conocer. Para esto, contamos con la plataforma de publicidad más esencial que existe a nivel mundial: .

En este artículo os hablamos sobre los distintos tipos de campañas de Google Ads que existen, como los diferentes anuncios dentro de estas campañas, a fin de que puedas decidir a cuál de ellas debes recurrir en caso de apreciar anunciarte.

Son muchos los motivos por los cuales podemos replantearnos el hacer una campaña de Google Ads. Contar con un anuncio en la red nos ayuda a conseguir visibilidad de manera rápida y fácil, tan solo precisas conocer todas las opciones que esta plataforma ofrece.

Los tipos de campañas de Google Ads más frecuentes son las campañas de Red de Busca o las Campañas de Display. Estas son las dos grandes redes en las que vamos a poder enseñar nuestra publicidad. Otros de las clases de campañas que nos ofrece la plataforma de Google Ads son las de Vídeo o aun las campañas de Aplicaciones.

No todos los géneros de Campañas de Google Ads te ayudarán a dar un empujón a tu negocio. Es necesario establecer unos factores sobre vuestra situación, para saber cuál de estas campañas y tipos de anuncios se amolda más a vuestra empresa.

Si estás interesado en llevar a cabo alguno de estos géneros de Campañas de Google Ads, te invitamos a preguntar con un profesional que pueda aconsejarte personalmente y resolver tus dudas sobre SEM.  

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1) Campañas de Red de Búsqueda

La Red de Busca de Google se define como un conjunto de sitios relacionados con las diferentes búsquedas, en los que pueden aparecer tus anuncios. Al efectuar una campaña de Red de Búsqueda, tu anuncio se va a mostrar en los resultados de una busca de un término que guarde relación con alguna de tus palabras clave.

Algunos de los modelos de anuncios en las campañas de Red de Busca resultan muy fáciles de identificar puesto que poseen la etiqueta “Anuncio” o “Anuncios” en la página de resultados de búsqueda. Estos anuncios asimismo pueden mostrarse junto a los resultados de la búsqueda de otros sitios de Google como Google Shopping o bien Google Maps.

Dentro de esta clase de campaña de Google Ads, existen diferentes géneros de anuncios. Es necesario conocer las peculiaridades de estos anuncios, para poder seleccionar el que más se adapte a nuestra empresa o bien negocio.

1.1) Anuncios de Texto

Este tipo de anuncio de la Red de Búsqueda es uno de los más utilizados para realizar campañas de Google Ads. Los anuncios de Texto poseen solamente palabras. Estos permiten crear y editar de manera rápida y sencilla.


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Tendencias SEO para 2020: las Estrategias del Futuro

15 Jul 2020 in
Tendencias SEO para 2020: las Estrategias del Futuro

SEO, posicionamiento web, posicionamiento web en buscadores y más posicionamiento SEO. ¿Creíste que te librarías de él en el 2020?

¡Te confundiste! El algoritmo de Google prosigue en constante evolución y sus condenadas arañas prosiguen tejiendo sus telarañas digitales, con lo que debes proseguir trabajando para que tu marca sea rastreable y perceptible.

Por ello en es artículo te vamos a desvelar cuáles van a ser la principales tendencias posicionamiento SEO para 2020.

El año pasado, Google actualizó su algoritmo con más frecuencia y más de forma notable que jamás. Cada dos semanas, vimos grandes movimientos en los SERP. 

Dado que los criterios de clasificación del motor de búsqueda no son transparentes y cambian con tanta frecuencia, se ha vuelto vital para nosotros probar más e procurar realizar ingeniería inversa del algoritmo de Google tanto como sea posible.

El posicionamiento web en buscadores está en constante evolución. Atrás quedaron los días en los que podías clasificar una web en una o bien un par de semanas, simplemente rellenando con palabras clave y utilizando prácticas de spam.

El algoritmo de Google se ha vuelto más inteligente y la naturaleza de las buscas de Google ha comenzado a cambiar.

Pero ¿por qué?

Porque el posicionamiento web en buscadores cambia constantemente.

Tenemos que pensar en esto desde la perspectiva de Google. Al final del día, Google es un negocio y, como negocio, tiene competencia.

Actualmente, más del 90 por cien de todo el tráfico de buscadores fluye por medio de Google.

Google ha podido lograr esto porque ha sido infatigable en crear para dar los mejores resultados de la búsqueda posibles para cualquier consulta de palabras clave. 

Para mantener su increíble participación en el mercado, debe continuar proporcionando los mejores resultados. Por el hecho de que si no es de esta forma, los usuarios buscarán motores de búsqueda alternativos.

A medida que avanza dos mil diecinueve y aparece 2020, es importante comprender qué factores nuevos se están introduciendo en los algoritmos de Google y qué factores siguen siendo esenciales en el futuro, para desarrollar una estrategia de posicionamiento web en buscadores eficaz.

¿Qué tendencias de posicionamiento SEO son esenciales en dos mil veinte? Hemos recopilado 7 que nos semejan súper esenciales.

¿Listo para vencer las arañas robots de Google?

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