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Servicio Excelente De Atenci

15 Jul 2020 in
Servicio Excelente De Atenci
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1) ¿En qué consiste el servicio de atención al cliente del servicio a través de redes sociales?

El servicio de atención al cliente a través de redes sociales es la práctica de ofrecer soporte por medio de canales como Facebook y Twitter para contestar de inmediato a las preguntas de los clientes del servicio. El 69 por ciento de los clientes del servicio considera que la solución rápida de los inconvenientes es imprescindible para un buen servicio, y esto hace valiosísima la atención al consumidor a través de redes sociales. Es obvio que los sitios de redes sociales, comoyse han transformado en algo más que plataformas emergentes para marketing y publicidad. También es cada vez más usual que los clientes del servicio pidan y recibana través de estos canales válidos e esenciales. Según el, el 90 por ciento de los clientes encuestados ha usado las redes sociales de alguna manera para comunicarse con una marca. Además, más de una tercera parte (el treinta y cuatro con cinco por cien ) indicó que prefieren las redes sociales a los canales tradicionales como el teléfono y el correo electrónico.

La atención a través de redes sociales no es un concepto nuevo, mas proporcionarque incluya redes sociales puede ser un auténtico desafío para las compañías B2B y B2C tanto grandes como pequeñas; además de presentar ocasiones de tener un impacto positivo sobre las ventas y la lealtad de los clientes. La realidad es que las esperanzas con respecto aly los clientes aguardan que las marcas creen una experiencia impecable que abarque desde la tienda hasta la biografía de Facebook. Ya no es suficiente con solo tener una presencia en las redes sociales; su trabajo es ser una estrella de las redes sociales.

¿Pero cómo? En esta guía analizaremos ciertas mejores prácticas que puede usar un empleado para proporcionar unaa través de las redes sociales, tanto si realiza el trabajo por primera vez como si desea ofrecer un trato más esmerado.


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Seo y Sem:¿Diferencias? ¿Qué son las herramientas posicionamiento SEO SEM?

15 Jul 2020 in
Seo y Sem:¿Diferencias? ¿Qué son las herramientas posicionamiento SEO SEM?

SEO Y SEM son las dos técnicas de posicionamiento web que debes incluir en tu estrategia de marketing y publicidad, gracias a las que una página o sitio web logra su mejor colocación en el momento de hacer una busca determinada en cualquier herramienta de análisis (en el caso español, Google la más empleada). La misión del posicionamiento es hacer que un determinado sitio o bien web sea encontrado de forma fácil en los buscadores web

Si eres un principiante en mundo del marketing digital probablemente puedas confundir ambos conceptos, tengas dudas y preguntas relacionadas con cómo comenzar a trabajar en el posicionamiento. No te preocupes por el hecho de que en el presente artículo vamos a explicar qué es el seo y el sem y de qué forma podemos comprenderlo con claridad sin ser especialistas en la materia. Comenzamos por la definición de seo y sem:

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1) ¿Qué es el posicionamiento SEO?

El significado del SEO (Search Engine Optimization en inglés) es la optimización que hacemos en una página para que aparezca en los motores de búsqueda, por ejemplo Google o Bing. Herramienta imprescindible en tu estrategia de marketing

Estamos hablando de la aparición de forma natural, orgánica, sin pagar en las primeras situaciones de los resultados de la búsqueda para las primordiales palabras clave de nuestro negocio. Se trata pues de un tráfico prácticamente gratuito porque no se paga por cada click (a diferencia del SEM). No obstante, debe aclararse que para gestionar el posicionamiento en buscadores de forma natural hay que tener en consideración muchas peculiaridades y factores dictados por estos buscadores web. Por poner sólo algún ejemplo hay que obtener información sobre qué tiene en cuenta el algoritmo de los buscadores (que se actualiza con frecuencia), las palabras clave más interesantes para cada negocio, el contenido de la página, los enlaces, indexación, optimización del código de la web, etcétera En otras palabras podríamos decir que es necesario cumplir con todas y cada una de las premisas del buscador.


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Cómo Elegir Agencia De Marketing Conoce Las 10 Mejores

15 Jul 2020 in
Cómo Elegir Agencia De Marketing Conoce Las 10 Mejores
  • En la villa de Madrid, como en cualquier urbe del planeta, sobre todo en las más grandes, existen multitud de Agencias de Marketing, desde el autónomo hasta las más esenciales agencias internacionales.

    1) Pero, ¿Cuál es la mejor agencia de Marketing?

    Muchas veces no debe ver con el tamaño ni con los años de experiencia en el mercado. De pronto aparece una nueva con nuevos creativos, que tiene unos honorarios inferiores a los ya existentes y que podría ser la mejor opción para tu negocio, o bien tal vez no.

    Este género de agencias de marketing pueden no ofrecer las garantías de servicios y de continuidad que precisa una empresa, si bien cueste menos dinero.

    Por ello, en CITIFACE hemos creado este blog post dónde se dan algunas pautas para seleccionar la agencia de Marketing que mejor se adapte a tus necesidades.

    No solo eso, te ofrecemos la lista de las mejores Agencias de Marketing de la capital española, dónde CITIFACE está incluida. ¡Muchas Gracias! Esta lista de 20 Agencias de Marketing ha sido desarrollada por Marketing la capital de España, el prestigioso Think Tank de Marketing.

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    1) ¿Qué aspectos debes tener en consideración para seleccionar una Agencia de Marketing Digital?

    Entre otros muchos factores, podemos destacar los próximos aspectos a tener en cuenta:


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    5 servicios de marketing digital para tu empresa

    15 Jul 2020 in
    5 servicios de marketing digital para tu empresa
    servicios de marketing digitalque podemos contratar al contactar con una agencia de publicidad.

    No obstante, es probable que nos sintamos perdidos frente a la gran oferta que la mercadotecnia y publicidad nos ofrecen en el momento en que nos sumergimos en el universo en línea, área en auge desde el punto de vista empresarial, pero también más complicada de lo que puede parecer a primer aspecto.

    Las PYMES somos como pequeños náufragos que navegan en un mar de dudas en el momento de realizar nuestro plan de marketing digital.Queremos lograr resultados, mas nuestro presupuesto es muy pequeño y es necesario obtener resultados reales por cada euro invertido.

    👉 Si estás leyendo este artículo, significa que has decidido invertir en el marketing en línea de tu empresa.¡Buena decisión!. La publicidad en la red está al alcance de todos, sin ser precisa la contratación de una agencia digital de costo desorbitado que descuadre tu cuenta de resultados a final de año.

    Las grandes empresas y multinacionales cuentan con su propia agencia de marketing o contratan profesionales propios de una agencia de medios para incluirlos entre su plantilla de trabajadores.No obstante, no debemos olvidar que el noventa por cien de núcleos empresariales en nuestro país son PYMES, y dentro de este ámbito no se puede decir lo mismo.

    El día a día laboral de tu trabajo probablemente sea una auténtica locura, mientras que los ingresos de tu empresa no son suficientes para contratar a profesionales de la publicidad online dentro de tu plantilla de trabajadores.Esta situación puede llegar a resultar frustrante.

    Quieres progresar tu núcleo empresarial, pero deseas hacerlo poquito a poco y acorde a un presupuesto que se ajuste a las posibilidades de tu empresa.Por ello, estás buscando los servicios de marketing digital más convenientes para fortalecer las ventas de tu negocio. Tu núcleo empresarial es como un pequeño puzle, pero hay una pieza que no acaba de encajar.

    ¡Enhorabuena! Acabas de encontrar un artículo en el que detallaremos los servicios de marketing digital más habitualesque podrás incluir en las estrategias de marketing de tu empresa, usando estas herramientas para crecer en tu día a día.

    Cuando llevamos el control total de una empresa, es habitual sentir que las cosas siempre van en contra nuestra. Por este motivo, aprovechamos para recordarte que los aviones despegan con el viento en contra, nunca a favor.


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