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1) ¿En qué consiste el servicio de atención al cliente del servicio a través de redes sociales?

El servicio de atención al cliente a través de redes sociales es la práctica de ofrecer soporte por medio de canales como Facebook y Twitter para contestar de inmediato a las preguntas de los clientes del servicio. El 69 por ciento de los clientes del servicio considera que la solución rápida de los inconvenientes es imprescindible para un buen servicio, y esto hace valiosísima la atención al consumidor a través de redes sociales. Es obvio que los sitios de redes sociales, comoyse han transformado en algo más que plataformas emergentes para marketing y publicidad. También es cada vez más usual que los clientes del servicio pidan y recibana través de estos canales válidos e esenciales. Según el, el 90 por ciento de los clientes encuestados ha usado las redes sociales de alguna manera para comunicarse con una marca. Además, más de una tercera parte (el treinta y cuatro con cinco por cien ) indicó que prefieren las redes sociales a los canales tradicionales como el teléfono y el correo electrónico.

La atención a través de redes sociales no es un concepto nuevo, mas proporcionarque incluya redes sociales puede ser un auténtico desafío para las compañías B2B y B2C tanto grandes como pequeñas; además de presentar ocasiones de tener un impacto positivo sobre las ventas y la lealtad de los clientes. La realidad es que las esperanzas con respecto aly los clientes aguardan que las marcas creen una experiencia impecable que abarque desde la tienda hasta la biografía de Facebook. Ya no es suficiente con solo tener una presencia en las redes sociales; su trabajo es ser una estrella de las redes sociales.

¿Pero cómo? En esta guía analizaremos ciertas mejores prácticas que puede usar un empleado para proporcionar unaa través de las redes sociales, tanto si realiza el trabajo por primera vez como si desea ofrecer un trato más esmerado.

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1) ¿En qué consiste el servicio de atención al usuario a través de redes sociales?

El servicio de atención al cliente del servicio a través de redes sociales es la práctica de ofrecer soporte a través de canales como Facebook y Twitter para responder de inmediato a las preguntas de los clientes del servicio. El sesenta y nueve por ciento de los clientes del servicio considera que la solución rápida de los problemas es imprescindible para un buen servicio, y esto hace muy valiosa la atención al consumidor a través de redes sociales. Es obvio que los sitios de redes sociales, comoyse han convertido en algo más que plataformas emergentes para marketing y publicidad. También es cada vez más frecuente que los clientes del servicio soliciten y recibana través de estos canales válidos e importantes. Según el, el 90 por ciento de los clientes del servicio encuestados ha utilizado las redes sociales de alguna forma para comunicarse con una marca. Asimismo, más de un tercio (el 34,5 por ciento ) indicó que prefieren las redes sociales a los canales tradicionales como el teléfono y el correo electrónico.

La atención a través de redes sociales no es un término nuevo, mas proporcionarque incluya redes sociales puede ser un verdadero desafío para las compañías B2B y B2C tanto grandes como pequeñas; además de presentar ocasiones de tener un impacto positivo sobre las ventas y la fidelidad de los clientes del servicio. La realidad es que las esperanzas con respecto aly los clientes del servicio aguardan que las marcas creen una experiencia impecable que abarque desde la tienda hasta la biografía de Facebook. Ya no es suficiente con solo tener una presencia en las redes sociales; su trabajo es ser una estrella de las redes sociales.

¿Pero cómo? En esta guía analizaremos algunas de las mejores prácticas que puede utilizar un empleado para proporcionar unaa través de las redes sociales, tanto si realiza el trabajo por primera vez como si quiere ofrecer un trato más esmerado.

A pesar de que este tema de las long tail en el está más que trillado (es suficiente con buscar un poco en Google), me he decidido a crear un artículo para explicarlo en mi weblog por 2 simples razones:

1. Es un tema del que se ha hablado, se habla y se hablará mucho, y aun así… ¡hay gente que aún no sabe las ventajas que tiene para un blog!
2. Ya sabes que me agrada dejarlo todo bien explicadito, así que voy emplear muuuchos ejemplos, para que esto de las long tail quede bien clarito. 🙂

Pero mejor iniciar por el principio…

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1) 🔶 Palabras clave o bien keywords

Antes de centrarnos en las palabras clave long tail, lo razonable es tener claro primero qué son las condenadas palabras clave que habrás oído y leído cientos y cientos de veces.

nos afirma literalmente que las palabras clave hacen referencia a los criterios de busca que se emplean en Internet para localizar determinada información.

Es decir, que como definición podríamos decir que las palabras clave son los términos de búsqueda que utilizan los usuarios en los motores de búsqueda, como Google.

O lo que es lo mismo, desde la perspectiva del serían los términos por los que te agradaría que te encontrasen en Google. 🙂

Por ejemplo:

Un usuario busca en Google la palabra «flores«. En un caso así «flores» es la palabra clave.

También podría buscar «flores a domicilio«. Entonces «flores a domicilio» sería la palabra clave. Fíjate que de verdad no es una palabra sino una oración, pero en el SEO se acostumbra a decir que «flores a domicilio» sería 1 palabra clave de 3 palabras.

Pero ojo, por el hecho de que como te decía en la definición, la clave de esto es intentar que los usuarios te encuentren en Google por las palabras clave que más te interesen a ti.

Por ejemplo:

Imagina que tienes una tienda de flores on-line.

Si un usuario busca en Google «cómo hacer un barco» y en los resultados aparece tu weblog, es que tu tienda está muy mal enfocada a las palabras clave que de veras te deben interesar.

Muy probablemente prefieras que tu tienda aparezca en los resultados cuando un usuario busque «dónde adquirir flores«. 🙂

Genial, y ahora vamos a centrarnos más en las long tail…

1) Trabajar en una estrategia de posicionamiento en buscadores sin saber buscar las palabras clave convenientes es una pérdida de tiempo y, si bien muchos afirman que buscar las keywords acertadas es un proceso complejo, te sorprenderás de lo fácil puede ser. ¿Te animas? ¡Este útil y eficiente paso a paso te guiará para encontrar las keywords perfectas!

“¡El SEO es esencial! ¡Debes hacer posicionamiento en buscadores! ¡Consigue un buen plan posicionamiento SEO! ¡Debes buscar las palabras clave convenientes!”. Todas estas son oraciones que oímos diariamente pero en muchas ocasiones nadie nos dice de qué manera conseguirlo y por qué el posicionamiento web es tan esencial para nuestro negocio.

El caso es que en internet hay una cantidad de gente que está buscando algo y que desearía contratar tus servicios, mas ¡no sabe cómo localizarte! Como no va a haber ninguna revelación mágica que pueda decirles sobre ti, entonces debes agarrarte fuerte a la estrategia de posicionamiento SEO asociada a las keywords y hacer que estas te conecten con tus potenciales clientes.

Buscar las palabras clave adecuadas para tu web es tarea para las mejores empresas, aquellas que tienen éxito en Internet, y para esto te dejo esta sencilla guía pasito a pasito para que escojas las palabras claves ideales, desarrolles una buena estrategia posicionamiento web en buscadores y aparezcas en las primeras posiciones de Google y demás buscadores web. ¡Vas a ver que no es complicado!

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1) ¿Qué es el Palabra clave Research?

El Keyword Research, o bien investigación de palabras clave en español, es una actividad relevante para poder delimitar una estrategia eficiente por cualquier ; se trata de un proceso valiosísimo para cualquier lugar que desee el posicionamiento Web conveniente y que esté interesado en conocer lo que el público está demandando y cuál es la pretensión de búsqueda del usuario.

La investigación de palabras clave reúne una serie de pasos cuyo único propósito es lograr una lista de posibles palabras para clasificar en los buscadores, y por medio de esto figurar en los resultados cuando una persona requiera un servicio o bien producto que podamos ofrecerle. ¡No son sólo palabras! Por norma general, son oraciones o bien cadenas de palabras que definen lo que ofrecemos y cómo queremos ser encontrados.

Aunque los factores internos y externos para de forma exitosa son muchos y variados, existen elementos comunes, aplicables a la mayor parte de .

En este artículo descubrirás cuáles son esos factores sobre los que tienes el control y ciertos consejos útiles que, si los sigues, va a aumentar la posibilidad de que tu tienda on-line aparezca en los primeros resultados de buscadores web como Google.

Pero ya antes de empezar, te dejamos dos completas guías que seguro te serán útiles:

Ahora si ¡Comenzamos!

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1) ¿Qué es el posicionamiento en buscadores?

El Search Engine Optimization, mejor conocido como , es un conjunto de técnicas con las que damos una mejor contestación a las demandas de los motores de búsqueda con el objetivo de prosperar la posición de nuestra web en los resultados de la búsqueda.

Y es que un mejor puesto en las de Google o cualquier otro motor de busca supone no solo un aumento significativo de visitantes, sino también de ventas.

No aparecer, para muchos pequeños comercios on-line, puede significar directamente el cierre.

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2) ¿De qué manera hacer el SEO de una tienda en línea?

La optimización de una tienda online pasa por efectuar una serie de acciones concretas, medibles y en un tiempo determinado. Esto es, con una estrategia establecida.

Muchos de los consejos que aquí leerás, proceden de la experiencia de CITIFACE posicionado tiendas online de todo género y de las , una serie de normas las que son mucho más que un compendio de ‘buenas prácticas’. Básicamente es lo que debes hacer para aparecer en Google, conseguir un buen posicionamiento orgánico y no ser penalizado por infringir sus políticas.

Y a pesar de que te lo cuento aquí, te invito a que le eches un vistazo a dichas indicaciones. ¡Empezamos!

2.1) Elección de palabras claves

El llamado ‘’ es quizás una de las labores más esenciales si quieres posicionar una tienda online en el top tres de resultados en Google.

Supone un enorme esmero ya que debes invertir un buen tiempo, dedicación y paciencia, mas a todo el que preguntes, te dirá que es un indispensable.

Las personas usan palabras, más cortas o bien más largas, para hallar una solución a sus preguntas o problemas en Google y otros buscadores web.

Me he decido a crear este blog post sobre “búsqueda de palabras clave SEO”dada la buena acogida que tuvo nuestro último artículo sobre. Se que es mucha la relevancia del tráfico para una web, y por eso el día de hoy lo te traigo, es otra forma de encontrar palabras clave para tus proyectos muy eficiente y que te hará multiplicar tus ingresos.

Alguna vez te has preguntado… ¿Cómo consiguen estas páginas tanto tráfico y conversiones?Pues bien, hoy lo vamos a destripar todo y te voy a enseñar a conseguirlo tú también.

En este post, tal como vengo haciendo últimamente te dejaré una y unpor si no te apetece leer y prefieres ver conmigo un par de casos prácticos y destripar juntos estas webs.

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1) Herramientas para buscar palabras clave SEO

Lo primero para buscar las palabras clave que más tráfico aportan a tu competenciaes tener una herramienta que nos permita el análisis de otras páginas web. Para este tipo de trabajos posicionamiento web en buscadores las que más me gustan a mi son XOVI y ,así que desde aquí os las recomiendo pues os harán la vida mucho más fácil.

1. Disponen de versión gratuita, lo cual si no deseas pagar ni un euro te deja ver ciertos resultados aunque no todos. En un caso así te puede servir si estás iniciandote en esto del posicionamiento web en buscadores pero para superar a los mejores tendrás que usar la versión de pago.
2. Una herramienta Alemana que no tiene versión gratuita y que no conoce mucha gente en España porque termina de entrar a este mercado pero sin duda una herramienta completísima y que te recomiendo por su gran volumen de funciones integradas.

“Cualquiera de estas herramientas puedes utilizarlas durante un mes gratis por ser lector de CITIFACE. Así comprobarás tu mismo su practividad. Seguro que después de emplearlas ya no podrás vivir sin ellas”.

➤ En XOVI, si la pides de parte de CITIFACE ate darán acceso gratis durante un mespara probarla

➤ En lo mismo. Aquí tienes un código con alta válida hasta el 31/01/2016 – PRUEBA-DSCPW0P8. Entray te registras utilizando ese código.

Vídeo tutorial – Robar palabras clave posicionamiento en buscadores de tu competencia

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2) Cómo buscar palabras clave de tu competencia

Con estas herramientas posicionamiento SEO “robaremos” tráfico a nuestra competencia de dos formas:

quieres comprobar el posicionamiento web en buscadores de tu página web. ¿Es así?Pues bien, bienvenido a FullAnchor, un lugar hecho para contarte.

En este artículo te contaré las principales formas de revisar el posicionamiento web de tu web. Para poder comprobar el SEO de tu web deberás realizar tres pasos que pasaré a precisarte en este artículo.

Pasos a proseguir para examinar el seo de tu web:

• Comprobar el posicionamiento actual de tu web:cómo estás posicionado y por qué palabras clave. Este paso te permitirá en un vistazo y en escaso tiempo saber si estás bien posicionado o no.
• El segundo punto a tomar en consideración para comprobar el SEO de tu web es analizar la reputación de tu página web en Internetatendiendo a los siguientes factores SEO Off page: rankings posicionamiento SEO más populares y número de menciones, referencias o enlaces externos que tiene tu web.
• Finalmente, deberás examinar el SEO On pagede tu página web, es decir, comprobar cómo de preparada está tu web para posicionar en los buscadores. Esto lo deberás hacer a nivel global de la página y página por página. No te pierdas la guía completa de Fullanchor para hacer unaprofesional.

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1) Comprobar el posicionamiento actual de tu web

Contenido del artículo

Esta será una de las fases más importantes para revisar el posicionamiento en buscadores de tu página web. Aquí te contaré como saber cuál es el posicionamiento de tu página web y por qué palabra clave está posicionado.
Para saber por qué palabras clave está posicionada tu web podremos utilizar las siguientes herramientas:

1.1) Herramienta de Fullanchor. Todas tus palabras clave con su posición y url que posiciona gratis

Con estapodrás obtener un informe con todas y cada una de las palabras clave por las que posiciona tu web, con las urls que aparecen por palabra clave y datos como posición, impresiones y porcentaje de clicks.

La he desarrollado para que los lectores de Fullanchor podáis comprobar y analizar el posicionamiento web en buscadores de vuestra página web, y así podáis planificar vuestrasin que gastéis un duro. Esta visión no la podrás obtener con ninguna otra herramienta gratuita.

Me he decido a crear este post sobre “búsqueda de palabras clave SEO” dada la buena acogida que tuvo nuestro último blog post sobre . Se que es mucha la importancia del tráfico para una web, y de ahí que hoy lo te traigo, es otra forma de localizar palabras clave para tus proyectos muy eficaz y que te hará multiplicar tus ingresos.

Alguna vez te has preguntado… ¿Cómo logran estas páginas tanto tráfico y conversiones? Pues bien, el día de hoy lo vamos a destripar todo y te voy a educar a lograrlo asimismo.

En este post, tal y como vengo haciendo últimamente te voy a dejar una  y un por si no te apetece leer y prefieres ver conmigo un par de casos prácticos y destripar juntos estas webs.

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1) Herramientas para buscar palabras clave SEO

Lo primero para buscar las palabras clave que más tráfico aportan a tu competencia es tener una herramienta que nos permita el análisis de otras webs. Para este tipo de trabajos posicionamiento web en buscadores las que más me agradan a mi son XOVI y , así que desde aquí os las aconsejo pues os van a hacer la vida mucho más simple.

1.  Disponen de versión gratis, lo que si no quieres desembolsar ni un euro te permite ver algunos resultados aunque no todos. En un caso así te puede valer si estás iniciandote en esto del posicionamiento en buscadores mas para superar a los mejores tendrás que utilizar la versión de pago.
2.  Una herramienta Alemana que no tiene versión gratis y que no conoce mucha gente en España porque acaba de entrar a este mercado pero indudablemente una herramienta muy completa y que te invito a por su gran volumen de funciones integradas.

“Cualquiera de estas herramientas puedes emplearlas durante un mes sin coste por ser lector de CITIFACE. De este modo verificarás tu mismo su practividad. Seguro que después de utilizarlas ya no podrás vivir sin ellas”.

➤ En XOVI, si la solicitas de parte de CITIFACE a support@xovi.es te darán acceso sin coste durante un mes para probarla

➤ En lo mismo. Acá tienes un código con alta válida hasta el 31/01/2016 – PRUEBA-DSCPW0P8. Entra  y te registras usando ese código.

Vídeo tutorial – Robar palabras clave posicionamiento en buscadores de tu competencia

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2) Cómo buscar palabras clave de tu competencia

Con estas herramientas posicionamiento en buscadores “robaremos” tráfico a nuestra competencia de dos formas:

Objetivos. Presentar las herramientas llamadas Keyword Research Tools. Se trata de herramientas muy extendidas en los campos del posicionamiento web y SEM que ayudan a identificar palabras clave con las que posicionar un sitio web.

Metodología. Se analizan las primordiales herramientas de Keyword  Research, algunas de ellas integradas en sofisticadas plataformas comerciales y otras independientes libres de forma abierta. El estudio se centra en la descripción de las primordiales funcionalidades relacionadas con las palabras clave.

Resultados. Se muestra la relevancia de conocer de qué forma procuran los usuarios para optimizar las páginas web, y también se valoran las herramientas que pueden ayudar a la  optimización identificando las palabras clave adecuadas.

1) 1 Introducción

Keyword Research es el término anglosajón que designa el procedimiento empleado para identificar, filtrar y evaluar qué palabras clave son relevantes en determinadas búsquedas, para después emplear estas palabras clave con el máximo efecto en diferentes circunstancias: el posicionamiento web, el marketing on-line o bien la restauración de información.

El concepto "palabra clave" se puede usar en muchos contextos, donde se le otorga diferentes matices a su significado. En el artículo se habla de las palabras clave desde 2 perspectivas: a) los términos utilizados por los usuarios al efectuar una búsqueda en los motores de búsqueda para poder recobrar información; b) los términos que dejan describir el contenido de un sitio web, en tanto que tener una lista de palabras significativas deja hacerse una idea veloz de su contenido y ayuda a acceder a él.

Por lo tanto, la asignación de palabras clave a una web y su optimización para el acceso al contenido se puede ver desde diferentes perspectivas:

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1) ¿En qué consiste el servicio de atención al cliente del servicio a través de redes sociales?

El servicio de atención al cliente a través de redes sociales es la práctica de ofrecer soporte por medio de canales como Facebook y Twitter para contestar de inmediato a las preguntas de los clientes del servicio. El 69 por ciento de los clientes del servicio considera que la solución rápida de los inconvenientes es imprescindible para un buen servicio, y esto hace valiosísima la atención al consumidor a través de redes sociales. Es obvio que los sitios de redes sociales, comoyse han transformado en algo más que plataformas emergentes para marketing y publicidad. También es cada vez más usual que los clientes del servicio pidan y recibana través de estos canales válidos e esenciales. Según el, el 90 por ciento de los clientes encuestados ha usado las redes sociales de alguna manera para comunicarse con una marca. Además, más de una tercera parte (el treinta y cuatro con cinco por cien ) indicó que prefieren las redes sociales a los canales tradicionales como el teléfono y el correo electrónico.

La atención a través de redes sociales no es un concepto nuevo, mas proporcionarque incluya redes sociales puede ser un auténtico desafío para las compañías B2B y B2C tanto grandes como pequeñas; además de presentar ocasiones de tener un impacto positivo sobre las ventas y la lealtad de los clientes. La realidad es que las esperanzas con respecto aly los clientes aguardan que las marcas creen una experiencia impecable que abarque desde la tienda hasta la biografía de Facebook. Ya no es suficiente con solo tener una presencia en las redes sociales; su trabajo es ser una estrella de las redes sociales.

¿Pero cómo? En esta guía analizaremos ciertas mejores prácticas que puede usar un empleado para proporcionar unaa través de las redes sociales, tanto si realiza el trabajo por primera vez como si desea ofrecer un trato más esmerado.