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¿MARKETING RELACIONAL?
AQUÍ ESTÁN ALGUNOS ARTÍCULOS QUE DEBES LEER ANTES DE INVERTIR UN CÉNTIMO MÁS


Top +25: las mejores herramientas de E-mail Marketing para empresas

15 Jul 2020 in
Top +25: las mejores herramientas de E-mail Marketing para empresas

Como sabemos, el Correo electrónico Marketing es esa potente herramienta de comunicación que emplea el correo de forma masiva, con el fin de captar potenciales clientes cara las marcas. Es más, si el objetivo empresarial es llegar a más personas de una forma eficaz, directa y económica, la implementación del Email Marketing (y la inclusión de este en la estrategia digital) es vital.

Pero hemos de tener en cuenta una cosa: por muy efectivo, útil y económico que sea, de nada serviría si no contamos con la herramienta adecuada. En consecuencia, hoy, te presentamos las herramientas de Email Marketing que van a poder ayudar de forma satisfactoria a tu marca.

Las herramientas de Email Marketing que debes conocer

Previamente a lanzar cualquier tipo de campaña de Correo electrónico Marketing, es preciso plantearse de manera clara y concisa cuáles son los objetivos que se pretender perseguir con dichos envíos; así sea fidelizar a un público, acrecentar las ventas, hacer crecer el número de subscriptores, etc. etc. Y si, a su vez, esos objetivos se pueden traducir en metas tangibles, mucho mejor.

Pero, sin embargo, sabemos que esta tarea no es tan fácil como parece, pero ¡no te preocupes! Por el hecho de que, hoy en día, existen multitud de herramientas de Email Marketing que pueden ayudarte a cumplir tus objetivos con éxito. 

En este artículo te presentamos algunas de ellas, de las que -entre otras muchas cosas- mediremos su rango de tráfico web a nivel global en , a fin de que puedas entender un poco mejor su alcance.

Entre ellas, hemos elegido las siguientes:

Pero, no obstante, recuerda que éste es un listado vivo, y que si piensas que nos hemos olvidado de alguna herramienta que deberíamos incluir, no vaciles en decírnoslo en los comentarios 😉

Herramientas recomendadas ⚡: Sendinblue y Easymailing

Sendinblue

es una solución Software as a Service de marketing relacional todo en uno. La empresa fue fundada en 2012 por Armand Thiberge y Kapil Sharma, y ofrece un bulto de software basado en la nube que además de ser una herramienta de e-mail marketing, ofrece funcionalidades de automatización de marketing, administración de listas, landing pages, anuncios de Facebook, chat, retargeting, SMS marketing y más.

La compañía tiene cuatro oficinas en todo el mundo, que se hallan en París (), Noida (India) y Seattle (U.S.A.) y Berlín (Alemania), mas cuentan con clientes del servicio de todo el planeta a los que ofrecen soporte en francés, de España, italiano, alemán, portugués y también inglés. La sede se encuentra en la oficina de París, que también es el hogar de los equipos técnicos, de servicio al cliente del servicio, marketing y producto.


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Todo lo que debes saber sobre el Lead Nurturing

15 Jul 2020 in
Todo lo que debes saber sobre el Lead Nurturing

Seguro que has oído hablar del lead nurturing, pero no sabes verdaderamente exactamente en qué consiste. Vamos a ponerle remedio en esta entrada donde os explicaremos de forma clara en qué consiste y los beneficios que tiene para los negocios. ¡Empezamos!

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1) ¿En qué consiste el lead nurturing?

Cuando hablamos del lead nurturing, en castellano nutrición de leads, lo hacemos de una técnica de marketing automática y que se orienta a instruir y madurar leads (oportunidades de negocio), fidelizando a los clientes actuales para la consecución del objetivo que se proponga, que suele ser la compra de servicios o bien productos o de fortalecer otros aspectos con los clientes que ya tenemos, caso de la ventaja cruzada, por poner un ejemplo.

Estamos frente a una técnica de inbound marketing que es fundamental en el proceso de venta, desde el instante en que sea crea el primer contacto, hasta el momento en que se genera la transacción final entre la empresa y los usuarios.

1.1) El lead nurturing y su historia


Aunque la palabra “nurturing” nos puede parecer algo nuevo, verdaderamente existe desde el momento en que los equipos comerciales procuraban las tan deseadas oportunidades de negocio. Si echamos la vista atrás, ya antes de la de la entrada de Internet, las compañías tenían más complicado acceder a la tecnología y a una buena información. La captación de nuevos clientes del servicio se producía merced a las campañas de potenciación de marca. Se quería que el consumidor pensara en la marca antes que comenzase el proceso de compra del producto o bien servicio.

No debemos olvidar que había campañas orientadas a captar personas en el proceso de compra, que iban dirigidas a lograr que los potenciales clientes conociesen la existencia de la marca y contactasen. Acá estábamos frente a un cajón desastre donde entraba la mercadotecnia directo, la televenta, llamadas a puerta fría, ferias, etc.

La apuesta por el nurturing en la mercadotecnia ha venido después y está enmarcado en el llamado marketing relacional. Se busca crear relaciones entre empresa y clientes actuales o posibles, merced a la con que cuente la compañía, de forma semiautomática y a largo plazo.

1.1.1) Los primeros pasos del marketing relacional no fueron sencillos


Al principio, implementar todo ello no fue fácil. Buena parte del envío de los correos, tanto postales como electrónicos se hacían de forma manual, con lo que los procesos no eran tan eficientes como se deseaba.


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Top +25: las mejores herramientas de Email Marketing para empresas

15 Jul 2020 in
Top +25: las mejores herramientas de Email Marketing para empresas

Como sabemos, el Correo electrónico Marketing es esa potente herramienta de comunicación que emplea el e-mail de forma masiva, con la intención de atraer a potenciales clientes hacia las marcas. Es más, si el objetivo empresarial es llegar a más personas de una forma eficaz, directa y económica, la implementación del Email Marketing (y la incorporación de este en la estrategia digital) es crucial.

Pero tenemos que tener en cuenta una cosa: por muy efectivo, útil y económico que sea, de nada serviría si no contamos con la herramienta conveniente. Por tanto, el día de hoy, te presentamos las herramientas de Correo electrónico Marketing que podrán ayudar de manera satisfactoria a tu marca.

Las herramientas de E-mail Marketing que debes conocer

Previamente a lanzar cualquier tipo de campaña de Correo electrónico Marketing, es preciso proponerse de forma clara y breve cuáles son los objetivos que se pretender perseguir con dichos envíos; ya sea fidelizar a un público, acrecentar las ventas, hacer medrar el número de subscriptores, etc. etcétera Y si, a su misma vez, esos objetivos se pueden traducir en metas tangibles, mucho mejor.

Pero, sin embargo, sabemos que esta tarea no es tan fácil como parece, mas ¡no te preocupes! Por el hecho de que, hoy en día, existen multitud de herramientas de Correo electrónico Marketing que pueden ayudarte a cumplir tus objetivos de manera exitosa. 

En este artículo te presentamos algunas de ellas, de las que -entre otras muchas cosas- vamos a medir su rango de tráfico web a nivel global en , para que puedas entender un poco mejor su alcance.

Entre ellas, hemos escogido las siguientes:

Pero, no obstante, recuerda que éste es un listado vivo, y que si crees que nos hemos olvidado de alguna herramienta que deberíamos incluir, no vaciles en decírnoslo en los comentarios 😉

Herramientas recomendadas ⚡: Sendinblue y Easymailing

Sendinblue

es una solución Software as a Service de marketing relacional todo en uno. La compañía fue fundada en 2012 por Armand Thiberge y Kapil Sharma, y ofrece un paquete de software basado en la nube que aparte de ser una herramienta de email marketing, ofrece funcionalidades de automatización de marketing, gestión de listas, landing, anuncios de Fb, chat, retargeting, SMS marketing y más.

La compañía tiene cuatro oficinas en el mundo entero, que se hallan en París (), Noida (India) y Seattle (U.S.A.) y Berlín (Alemania), pero cuentan con clientes del servicio de todo el mundo a los que ofrecen soporte en francés, de España, italiano, alemán, portugués e inglés. La sede se encuentra en la oficina de París, que asimismo es el hogar de los equipos técnicos, de servicio al cliente, marketing y producto.


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DEFINICIONES DE MARKETING - TIC's en la Web

15 Jul 2020 in
DEFINICIONES DE MARKETING - TIC's en la Web

Above the line Advertising. definición de publicidad efectuada en medios de comunicación masivos como televisión, prensa, revistas y radio.

Above the fold.El primer pantallazo, antes de hacer scroll. En la web es la una parte de una página web o bien un e-mail que es perceptible sin tener que hacer scroll.

Ad Agencies:es como se traduce al inglés ” agencias de publicidad ”

Ad Agency:del inglés, su significado es agencia de publicidad

Ads:es como se traduce del inglés la palabra anuncios. Por ende, advertising ads serían “anuncios de publicidad”.

Adstock:Ratio promocional que sirve para calcular el efecto de la publicidad en las compras.

Ads for free:del inglés, su significado es anuncios gratis o sin coste para el anunciante. Algunas traducciones y definiciones que usan la palabra Advertising (Publicidad del inglés)

Advergaming:definición que corresponde a emplear juegos para videoconsolas para publicitar un producto.

Advertise for free:del inglés, su significado es publicidad gratuita.

Advertiser:del inglés, su significado es anunciante. Su plural es advertisers.

Advertisement:anuncio promocional en inglés, también abreviado con el término “ad”. El plural de advertisement es advertisements (anuncios).

Advertise Here:indicación que aparece por servirnos de un ejemplo en páginas web, gacetas, y prensa en la que se indica en lengua inglesa un espacio libre para publicidad. Su traducción al español sería “Anúnciate Aquí”.

Advertise on internet:del inglés, su significado es ” publicidad en internet ” . Del mismo modo si cambiamos la palabra “internet” por otro medio; será la forma adecuada en inglés de referirnos a la publicidad en ese medio. Por servirnos de un ejemplo advertise on radio, advertise on Google, advertise on line, advertise on fb, advertise on webpages, advertise on television ( o tv), etc.

Advertising:del inglés, su significado es Publicidad

Advertising a Business:del inglés, su significado es anunciar un negocio

Advertising and marketing:del inglés, su significado es ” publicidad y marketing “.

Advertising Affiliate Programs:hace referencia a los programas de afiliados de publicidad, en la que los dueños de páginas web reciben una compensación económica variable (con diferentes formas de posibles ganancias) por poner anuncios en sus espacios en la red.


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Top +25 herramientas de E-mail Marketing que debes conocer

15 Jul 2020 in
Top +25 herramientas de E-mail Marketing que debes conocer

Como sabemos, el Correo electrónico Marketing es esa potente herramienta de comunicación que emplea el correo electrónico de forma masiva, con la meta de atraer a potenciales clientes del servicio hacia las marcas. Es más, si el propósito empresarial es llegar a más personas de una forma efectiva, directa y económica, la implementación del E-mail Marketing (y la inclusión de éste en la estrategia digital) es vital.

Pero debemos tener en consideración una cosa: por muy efectivo, útil y económico que sea, de nada serviría si no contamos con la herramienta conveniente. Por lo tanto, el día de hoy, te presentamos las herramientas de Email Marketing que podrán asistir de forma satisfactoria a tu marca.

Las herramientas de Email Marketing que debes conocer

Previamente a lanzar cualquier clase de campaña de Email Marketing, es preciso proponerse de forma clara y concisa cuáles son los objetivos que se pretender perseguir con dichos envíos; así sea fidelizar a un público, aumentar las ventas, hacer medrar el número de subscritores, etcétera etc. Y si, a su misma vez, esos objetivos se pueden traducir en metas tangibles, mucho mejor.

Pero, sin embargo, sabemos que esta labor no es tan sencilla como parece, mas ¡no te preocupes! Por el hecho de que, hoy en día, existen multitud de herramientas de E-mail Marketing que pueden ayudarte a cumplir tus objetivos exitosamente.

En este artículo te presentamos ciertas de ellas, de las que -entre otras muchas cosas- vamos a medir su rango de tráfico web a nivel global en, a fin de que puedas comprender un tanto mejor su alcance.

Entre ellas, hemos escogido las siguientes:

Pero, no obstante, recuerda que éste es un listado vivo, y que si crees que nos hemos olvidado de alguna herramienta que deberíamos incluir, no vaciles en decírnoslo en los comentarios 😉

Herramientas recomendadas ⚡: Sendinblue y Easymailing

Sendinblue

es una solución SaaS de marketing relacional todo en uno. La compañía fue fundada en dos mil doce por Armand Thiberge y Kapil Sharma, y ofrece un bulto de software basado en la nube que además de ser una herramienta de email marketing, ofrece funcionalidades de automatización de marketing, gestión de listas, landing, anuncios de Fb, chat, retargeting, SMS marketing y más.

La compañía tiene cuatro oficinas en el mundo entero, que se hallan en París (), Noida (India) y Seattle (E.U.) y Berlín (Alemania), pero cuentan con clientes del servicio de todo el mundo a los que ofrecen soporte en francés, español, italiano, alemán, portugués e inglés. La sede se halla en la oficina de París, que también es el hogar de los equipos técnicos, de servicio al cliente, marketing y producto.


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Blogs interesantes y también influyentes en castellano [Top 150]

15 Jul 2020 in
Blogs interesantes y también influyentes en castellano [Top 150]

Si pasas un buen tiempo en Internet, probablemente conocerás gran cantidad de blogs interesantes, y también tendrás ciertos de preferencia, los que sigues con más asiduidad.

Hay muchos bloggers y weblogs conocidos en español (y otros que no lo son tanto) de temáticas variadísimas y de enorme calidad, mas como en todo listado o recopilación, hemos debido hacer una selección de solo ciertos de  los mejores weblogs del instante.

Concretamente, hemos decidido hacer un ranking de weblogs muy importantes en el panorama digital, ya sea por su popularidad, o bien por su manera de abordar temas tan demandados como la marca personal o bien el posicionamiento web en buscadores.

Seguramente, muchos de estos weblogs te resultarán conocidos, mas otros van a ser para ti un descubrimiento y te van a ser de guía para proseguir aprendiendo sobre marketing digital y de qué forma prosperar la visibilidad de tu marca en Internet.

Sin más, deseamos invitarte a conocer:

  • 50 Weblogs de profesionales en marketing digital.
  • 50 Blogs de agencias y portales de marketing.
  • 50 Blogs de posicionamiento web en buscadores, content y desarrollo web.

Ranking de ciento cincuenta weblogs interesantes

Ha habido dos motivos recientes que nos han impulsado a generar este ranking de blogs; el lanzamiento de nuestro nuevo diseño web y el Día Internacional de la Mujer que tuvo lugar hace muy poquito.

Hemos visto estupendos listados haciendo referencia a muchos weblogs escritos por mujeres, a las cuales se les ha brindado homenaje.

Hoy deseamos estrenarnos con el nuevo diseño del weblog haciendo especial mención a muchos de los bloggers españoles que son para nosotros una referencia clara.

Entre ellos vas a hallar blogs esenciales, muy visitados, pero (sobre todo) referentes en todo cuanto comparten.

¿Los quieres conocer? Pues solo tienes que continuar leyendo…

50 Weblogs de profesionales en marketing digital

Algunos de los weblogs personales más conocidos y populares son en habla hispana o bien de bloggers españoles que tienen mucho que contar sobre el planeta del marketing y los negocios digitales.

Posiblemente, habrá otros muchos que no hemos podido mencionar en este mismo blog post, pero te podemos asegurar que estos blogs son conocidos por su buen contenido, como (en la mayoría de los casos) por su alto volumen de visitas.

1-

Alex Serrano es un profesional del planeta del marketing que da clases en AulaCM, es ponente en acontecimientos de marketing y en su weblog puedes encontrar contenidos valiosos relacionados con blogging, SEO, Social Media, web y marketing.

2-


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Blogs interesantes e influyentes en español [Top 150]

15 Jul 2020 in
Blogs interesantes e influyentes en español [Top 150]

Si pasas mucho tiempo en Internet, probablemente vas a conocer gran cantidad de weblogs interesantes, y asimismo vas a tener ciertos de preferencia, los cuales prosigues con más asiduidad.

Hay muchos bloggers y weblogs conocidos en español (y otros que no lo son tanto) de temáticas muy variadas y de gran calidad, pero como en todo listado o bien colección, hemos debido hacer una selección de solo ciertos de  los mejores weblogs del momento.

Concretamente, hemos decidido hacer un ranking de blogs fundamentales en el panorama digital, ya sea por su popularidad, o por su manera de abordar temas tan demandados como la marca personal o el posicionamiento web.

Seguramente, muchos de estos weblogs te resultarán conocidos, mas otros van a ser para ti todo un descubrimiento y te van a ser de guía para seguir aprendiendo sobre marketing digital y cómo prosperar la visibilidad de tu marca en Internet.

Sin más, queremos invitarte a conocer:

  • 50 Weblogs de profesionales en marketing digital.
  • 50 Weblogs de agencias y portales de marketing.
  • 50 Blogs de posicionamiento SEO, content y desarrollo web.

Ranking de ciento cincuenta blogs interesantes

Ha habido dos motivos recientes que nos han impulsado a producir este ranking de blogs; el lanzamiento de nuestro nuevo diseño web y el Día Internacional de la Mujer que tuvo lugar hace muy poquito.

Hemos visto estupendos listados haciendo referencia a muchísimos blogs escritos por mujeres, a las cuales se les ha brindado homenaje.

Hoy queremos estrenarnos con el nuevo diseño del weblog haciendo singular mención a muchos de los bloggers españoles que son para nosotros una clara referencia.

Entre ellos vas a localizar weblogs importantes, muy visitados, mas (sobre todo) referentes en todo lo que comparten.

¿Los quieres conocer? Puesto que solo debes seguir leyendo…

50 Weblogs de profesionales en marketing digital

Algunos de los weblogs personales más conocidos y populares son en habla hispana o de bloggers españoles que tienen mucho que contar sobre el mundo del marketing y los negocios digitales.

Posiblemente, habrá otros muchos que no hemos podido mencionar en este blog post, mas te podemos asegurar que estos blogs son conocidos por su buen contenido, como (en la mayor parte de los casos) por su alto volumen de visitas.

1-

Alex Serrano es un profesional del mundo del marketing que da clases en AulaCM, es ponente en acontecimientos de marketing y en su blog puedes localizar contenidos valiosos relacionados con blogging, SEO, Social Media, web y marketing.

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Blogs interesantes y también influyentes en español [Top 150]

15 Jul 2020 in
Blogs interesantes y también influyentes en español [Top 150]

Si pasas bastante tiempo en Internet, probablemente conocerás gran cantidad de weblogs interesantes, y también tendrás ciertos de preferencia, los que sigues con más asiduidad.

Hay muchos bloggers y blogs conocidos en español (y otros que no lo son tanto) de temáticas variadísimas y de enorme calidad, pero como en todo listado o recopilación, hemos debido hacer una selección de solo ciertos de  los mejores blogs del instante.

Concretamente, hemos decidido hacer un ranking de blogs muy importantes en el panorama digital, así sea por su popularidad, o por su manera de abordar temas tan demandados como la marca personal o bien el posicionamiento en buscadores.

Seguramente, muchos de estos weblogs te resultarán conocidos, mas otros van a ser para ti todo un descubrimiento y te van a ser de guía para continuar aprendiendo sobre marketing digital y de qué forma mejorar la visibilidad de tu marca en Internet.

Sin más, queremos invitarte a conocer:

  • 50 Blogs de profesionales en marketing digital.
  • 50 Weblogs de agencias y portales de marketing.
  • 50 Weblogs de posicionamiento web en buscadores, content y desarrollo web.

Ranking de 150 blogs interesantes

Ha habido 2 motivos recientes que nos han impulsado a generar este ranking de blogs; el lanzamiento de nuestro nuevo diseño web y el Día Internacional de la Mujer que tuvo lugar hace muy poco.

Hemos visto estupendos listados haciendo referencia a muchísimos blogs escritos por mujeres, a las cuales se les ha brindado homenaje.

Hoy queremos estrenarnos con el nuevo diseño del blog haciendo especial mención a muchos de los bloggers españoles que son para nosotros una clara referencia.

Entre ellos vas a encontrar blogs esenciales, muy visitados, mas (sobre todo) referentes en todo cuanto comparten.

¿Los quieres conocer? Pues solo debes continuar leyendo…

50 Blogs de profesionales en marketing digital

Algunos de los weblogs personales más conocidos y populares son en habla hispana o bien de bloggers españoles que tienen mucho que contar sobre el planeta del marketing y los negocios digitales.

Posiblemente, va a haber muchos otros que no hemos podido mencionar en este blog post, pero te podemos asegurar que estos weblogs son conocidos por su buen contenido, así como (en la mayoría de los casos) por su alto volumen de visitas.

1-

Alex Serrano es un profesional del mundo del marketing que da clases en AulaCM, es ponente en eventos de marketing y en su weblog puedes encontrar contenidos valiosos relacionados con blogging, posicionamiento web, Social Media, web y marketing.

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Top 25 las mejores herramientas de Email Marketing para empresas

15 Jul 2020 in
Top 25 las mejores herramientas de Email Marketing para empresas

Pero hemos de tener en cuenta una cosa: por muy efectivo, útil y económico que sea, de nada serviría si no contamos con la herramienta conveniente. Por ende, hoy, te presentamos las herramientas de Email Marketing que van a poder asistir de forma satisfactoria a tu marca.

Las herramientas de Email Marketing que debes conocer

Previamente a lanzar cualquier clase de campaña de E-mail Marketing, es preciso proponerse de forma clara y concisa cuáles son los objetivos que se pretender perseguir con dichos envíos; ya sea fidelizar a un público, aumentar las ventas, hacer crecer el número de suscriptores, etc. etc. Y si, a su misma vez, esos mismos objetivos se pueden traducir en metas tangibles, mucho mejor.

Pero, no obstante, sabemos que esta tarea no es tan sencilla como parece, pero ¡deja de preocuparte! Porque, hoy en día, existen multitud de herramientas de Email Marketing que pueden asistirte a cumplir tus objetivos de forma exitosa. 

En este artículo te presentamos algunas de ellas, de las que -entre otras muchas cosas- mediremos su rango de tráfico web a nivel global en , para que puedas entender un tanto mejor su alcance.

Entre ellas, hemos escogido las siguientes:

Pero, no obstante, recuerda que este es un listado vivo, y que si piensas que nos hemos olvidado de alguna herramienta que deberíamos incluir, no vaciles en decírnoslo en los comentarios 😉

Herramientas recomendadas ⚡: Sendinblue y Easymailing

Sendinblue

es una solución Software as a Service de marketing relacional todo en uno. La compañía fue fundada en 2012 por Armand Thiberge y Kapil Sharma, y ofrece un paquete de software basado en la nube que además de ser una herramienta de e-mail marketing, ofrece funcionalidades de automatización de marketing, gestión de listas, landing, anuncios de Facebook, chat, retargeting, SMS marketing y más.

La compañía tiene cuatro oficinas en el mundo entero, que se encuentran en París (), Noida (India) y Seattle (U.S.A.) y Berlín (Alemania), mas cuentan con clientes del servicio de todo el mundo a los que ofrecen soporte en francés, de España, italiano, alemán, portugués y también inglés. La sede se halla en la oficina de París, que también es el hogar de los equipos técnicos, de servicio al cliente, marketing y producto.

A diferencia de otras soluciones como Mailchimp,  Sendinblue ofrece contactos ilimitados y permite cumplir con mayor facilidad con el RGPD merced a la administración avanzada de contactos y autorizaciones, los servidores ubicados en Francia, y a los formularios de registro de listas múltiples

Actualmente, su Global Rank en SimilarWeb es de dieciocho y novecientos seis.


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Todo lo que has de saber sobre el Lead Nurturing

15 Jul 2020 in
Todo lo que has de saber sobre el Lead Nurturing

Seguro que has oído charlar del lead nurturing, mas no sabes verdaderamente en qué consiste. Vamos a solventarlo en esta entrada donde os vamos a explicar de forma clara en qué consiste y los beneficios que tiene para los negocios. ¡Comenzamos!

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1) ¿Exactamente en qué consiste el lead nurturing?

Cuando hablamos del lead nurturing, en castellano nutrición de leads, lo hacemos de una técnica de marketing automática y que se orienta a educar y madurar leads (ocasiones de negocio), fidelizando a los clientes actuales para la consecución del objetivo que se proponga, que acostumbra a ser la adquisición de servicios o productos o de fortalecer otros aspectos con los clientes que ya tenemos, caso de el beneficio cruzada, por ejemplo.

Estamos ante una técnica de inbound marketing que es esencial en el proceso de venta, desde el instante en que sea crea el primer contacto, hasta el momento en que se produce la transacción final entre la compañía y los consumidores.

1.1) El lead nurturing y su historia


Si bien la palabra “nurturing” nos puede parecer algo nuevo, realmente existe desde el momento en que los equipos comerciales buscaban las tan deseadas ocasiones de negocio. Si echamos la vista atrás, ya antes de la de la entrada de Internet, las empresas tenían más complicado acceder a la tecnología y a una buena información. La captación de nuevos clientes del servicio se generaba gracias a las campañas de potenciación de marca. Se quería que el consumidor pensase en la marca antes de que comenzase el proceso de compra del producto o bien servicio.

No debemos olvidar que había campañas orientadas a captar personas en el proceso de compra, que iban dirigidas a conseguir que los potenciales clientes del servicio conocieran la existencia de la marca y contactasen. Acá estábamos ante un cajón desastre donde entraba el marketing directo, la televenta, llamadas a puerta fría, ferias, etc.

La apuesta por el nurturing en la mercadotecnia ha venido después y está enmarcado en el llamado marketing relacional. Se busca crear relaciones entre empresa y clientes del servicio actuales o posibles, merced a la con que cuente la compañía, de forma semiautomática y en un largo plazo.

1.1.1) Los primeros pasos del marketing relacional no fueron sencillos


Al principio, incorporar todo ello no fue fácil. Una buena parte del envío de los correos, tanto postales como electrónicos se hacían de forma manual, por lo que los procesos no eran tan eficaces como se deseaba.


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